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第1頁(yè)共1頁(yè)酒店保潔員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本(主管)透過(guò)對(duì)下屬的督導(dǎo),培訓(xùn)及安排和對(duì)清潔用品的合理使用來(lái)到達(dá)服務(wù)水準(zhǔn),透過(guò)對(duì)植物的培育和布置的管理,給賓客一個(gè)賞心悅目的環(huán)境,具體職責(zé)有:1、檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作,到達(dá)應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。2、巡查各區(qū)域花草樹(shù)木及綠化設(shè)施,負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,掌握計(jì)劃的執(zhí)行的狀況,確保工作質(zhì)量和進(jìn)度,保證綠化系統(tǒng)的良好動(dòng)作。3、督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作,制定各項(xiàng)清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計(jì)劃,定時(shí)檢查客用品的使用控制狀況。4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃、防疫(殺蟲(chóng))、工作計(jì)劃和人力安排計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量貼合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問(wèn)題,做好重大節(jié)日、重要會(huì)議、宴會(huì)和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作。7、完成上級(jí)布置的其他工作。酒店保潔員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本(二)1.按計(jì)劃要求清洗酒店內(nèi)各區(qū)域地毯、地墊、沙發(fā)。2.保養(yǎng)客用區(qū)域不銹鋼器材。3.負(fù)責(zé)大堂內(nèi)所有衛(wèi)生。4.負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔。5.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)公共區(qū)域各消防樓梯、門(mén)窗的清潔。6.按計(jì)劃要求清洗各區(qū)域瓷磚地面、過(guò)道。7.按計(jì)劃要求清洗水幕、魚(yú)池等處衛(wèi)生。8.按計(jì)劃要求清洗酒店門(mén)前過(guò)道地面。9.按計(jì)劃要求清洗、保養(yǎng)公共區(qū)域內(nèi)墻面、家具。10.按計(jì)劃要求清潔公共區(qū)域內(nèi)部分燈具。11.負(fù)責(zé)館內(nèi)外植物養(yǎng)護(hù)。12.按計(jì)劃要求完成其他計(jì)劃衛(wèi)生.13.負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)所有日常衛(wèi)生。14.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。15.做好交接記錄。酒店保潔員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本(三)1、檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作,到達(dá)應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。2、巡查各區(qū)域花草樹(shù)木及綠化設(shè)施,負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,掌握計(jì)劃的執(zhí)行的狀況,確保工作質(zhì)量和進(jìn)度,保證綠化系統(tǒng)的良好動(dòng)作。3、督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作,制定各項(xiàng)清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計(jì)劃,定時(shí)檢查客用品的使用控制狀況。4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃、防疫(殺蟲(chóng))、工作計(jì)劃和人力安排計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量貼合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問(wèn)題,做好重大節(jié)日、重要會(huì)議、宴會(huì)和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作。7、完成上級(jí)布置的其他工作。酒店保潔員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本(四)1、負(fù)責(zé)職責(zé)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作,使職責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于最佳狀態(tài)。2、及時(shí)清理垃圾,下班前將清潔工具、用品放回固定存放處,并做好清點(diǎn)工作。3、負(fù)責(zé)清潔設(shè)備、工具及清潔用品的保管和使用。4、隨時(shí)檢查公共區(qū)域各通道,有垃圾要立刻清掃。5、按制定的計(jì)劃,定期對(duì)公共區(qū)域設(shè)備用品進(jìn)行保養(yǎng)工作,及時(shí)填寫(xiě)保養(yǎng)記錄表。6、按制定的計(jì)劃,對(duì)清潔設(shè)備、清潔機(jī)械定期實(shí)施保養(yǎng),做好保管工作。7、及時(shí)配備、補(bǔ)充公共區(qū)域客用衛(wèi)生間內(nèi)的物品,如衛(wèi)生紙、洗手液以及烘干機(jī)等。8、根據(jù)實(shí)際狀況,為使用公共區(qū)域客用衛(wèi)生間的客人帶給協(xié)助,如開(kāi)門(mén)、遞手紙等。9、提高警惕,注意防火,防盜、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。酒店保潔員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本(五)領(lǐng)班崗位職責(zé)透過(guò)對(duì)服務(wù)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)和物品的安排使用,到達(dá)飯店服務(wù)水準(zhǔn),具體職責(zé)有:1、每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。3、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。4、隨時(shí)檢查員工的工作狀況,檢查清潔用
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