(高清版)GB∕T 37772.1-2019 養(yǎng)老保險待遇審核服務(wù)規(guī)范 第1部分：企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

ICS03.060GB/T37772.1—2019養(yǎng)老保險待遇審核服務(wù)規(guī)范國家市場監(jiān)督管理總局中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會GB/T37772.1—2019 I 4待遇核定 34.1基本養(yǎng)老金核定 3 44.3個人賬戶儲存額一次性支付核定 44.4病殘津貼核定 4.5養(yǎng)老保險待遇變更 55服務(wù)流程與辦理時限 5 5 58爭議及處理 69服務(wù)監(jiān)督、評價與改進 6附錄A(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人退休待遇申請表 7附錄B(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人退休待遇核定表 8附錄C(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人死亡喪葬補助撫恤金申請表 9附錄D(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人死亡待遇核定表 附錄E(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人終止養(yǎng)老保險關(guān)系個人賬戶儲存額一次性支付核定表 IGB/T37772.1—2019GB/T37772《養(yǎng)老保險待遇審核服務(wù)規(guī)范》分為3個部分：——第1部分：企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險；——第2部分：城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險； 第3部分：機關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險本部分為GB/T37772的第1部分。本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本部分由中華人民共和國人力資源和社會保障部提出。本部分由全國社會保險標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC474)歸口。1GB/T37772.1—2019養(yǎng)老保險待遇審核服務(wù)規(guī)范GB/T37772的本部分規(guī)定了企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇審核服務(wù)的要本部分適用于各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇審核服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文GB/T27768—2011社會保險服務(wù)總則GB/T31596.1—2015社會保險術(shù)語第1部分：通用GB/T31596.2—2015社會保險術(shù)語第2部分：養(yǎng)老保險GB/T31599—2015社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范GB/T32621—2016社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程總則GB/T34414—2017社會保險經(jīng)辦績效評價3.1[GB/T31596.1—2015,定義2.1]3.2社會保險經(jīng)辦機構(gòu)thesocialinsuranceadmin[GB/T31596.1—2015,定義8.1]3.32GB/T37772.1—2019[GB/T27768—2011,定義3.3][GB/T31596.1—2015,定義6.3][GB/T31596.1—2015,定義2.2][GB/T31596.2—2015,定義2.1.1][GB/T31596.2—2015,定義5.1][GB/T31596.2—2015,定義5.3.1][GB/T31596.1—2015,定義2.8]3.10[GB/T31596.1—2015,定義3.2]3.113.12GB/T37772.1—2019[GB/T31596.1—2015,定義3.1]3.133.143.15社會保障卡socialsecuritycard由中華人民共和國人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，各級人力資源社會保障部門面向社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會保障領(lǐng)域政府社會管理和公共服務(wù)的集成電路卡(CPU卡),是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。[GB/T31596.1—2015,定義3.9]3.16[GB/T31596.1—2015,定義3.10]3.17[GB/T31596.2—2015,定義5.3.2]3.18[GB/T31596.2—2015,定義5.3.3]3.19病殘津貼invaliditypension由基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金定期支付的，用于參保人在達到法定退休年齡前因病或非因工致殘完全[GB/T31596.2—2015,定義5.3.4]4待遇核定4.1.1.2社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)為相關(guān)單位或申請人辦理基本養(yǎng)老金核定手續(xù)。辦理程序34GB/T37772.1—20191)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人退休待遇申請表(參見附錄A中表A.1);2)退休審批(核)文書原件；4)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公示要求中應(yīng)審核的其他證明材料。b)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)審查材料是否齊全準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)退休審批(核)文書原件內(nèi)容或參保人“企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人退休待遇核定表”(參見附錄B中表B.1)。4.1.2.2社會保險經(jīng)辦機構(gòu)可通過公共信息服務(wù)渠道將參保人退休信息、核定后的基本養(yǎng)老待遇告知4.2.1符合喪葬補助金和撫恤金領(lǐng)取規(guī)定的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)受理參保人死亡遺屬依法領(lǐng)取的4.2.2社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)為遺屬辦理喪葬補助金和撫恤金的申領(lǐng)手續(xù)。辦理程序1)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人死亡喪葬補助金撫恤金申請表(參見附錄C中表C.1);3)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公示要求應(yīng)當(dāng)審核的其他證明材料。4.3.1參保人符合個人賬戶儲存額一次性支付核定規(guī)定的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)受理遺屬或權(quán)益人對個人賬戶儲存額一次性支付核定的申請。4.3.2社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)為遺屬或權(quán)益人辦理個人賬戶儲存額一次性支付核定手續(xù)。辦理程序如下：1)參保人死亡，應(yīng)審核醫(yī)院或公安機關(guān)、民政部門等出具的死亡證明材料原件及復(fù)印件；2)參保人達到法定退休年齡前喪失中國國籍且自愿終止養(yǎng)老保險關(guān)系，應(yīng)審核護照原件及3)參保人達到法定退休年齡后，繳費年限不足按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金年限，且自愿終止養(yǎng)老保5GB/T37772.1—2019c)對符合個人賬戶儲存額一次性支付核定規(guī)定的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)辦理基本養(yǎng)老保險關(guān)系d)對不符合個人賬戶儲存額一次性支付核定的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)說明原因，并退還全部社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)受理相關(guān)單位或申請人在社會保險行政部門審批通過的病殘津貼申請，并按4.5.1經(jīng)復(fù)查、行政復(fù)議或行政訴訟等，需變更參保人基本養(yǎng)老保險待遇的，重新核定基本養(yǎng)老保險4.5.2當(dāng)參保人與基本養(yǎng)老保險待遇標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的基本信息發(fā)生變化或有誤的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)根5服務(wù)流程與辦理時限5.1企業(yè)職工基本養(yǎng)老待遇審核服務(wù)流程應(yīng)按GB/T32621—2016的規(guī)定執(zhí)行。5.2按社會保險行政部門或有關(guān)部門相關(guān)文件規(guī)定的時間辦理。6查詢服務(wù)6.1社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)通過社會保險經(jīng)辦機構(gòu)網(wǎng)點、自助終端或電話、網(wǎng)站等服務(wù)渠道向參保人提供養(yǎng)老保險待遇情況查詢服務(wù)。6.2社會保險經(jīng)辦機構(gòu)受理查詢服務(wù)應(yīng)符合下列要求：a)參保人本人查詢養(yǎng)老保險待遇情況時，應(yīng)查看居民身份證保人的隱私和信息安全。保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)查看查詢單位函件和查詢?nèi)藛T有效工作證件，按規(guī)定提供有關(guān)查詢信息并進行查詢登記。GB/T31599—2015規(guī)定執(zhí)行。6GB/T37772.1—20198爭議及處理9.1社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)建立信息披露制度，實行服務(wù)信息公開，發(fā)布服務(wù)指南等形式向社會公示服9.3社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)按照GB/T34414—2017的規(guī)定要求做好經(jīng)辦績效評價，不斷提高服務(wù)對象7GB/T37772.1—2019(員會監(jiān)化委)表A.1國家標(biāo)準(zhǔn)市場中華人民局人管退休共和理總表單位編號：務(wù)規(guī)編號姓名老別社會第障號碼保布形式出生日期實加布作日期居住地址聯(lián)系電話務(wù)規(guī)意見單位意見審規(guī)申請業(yè)職□正常施休□特殊布種提養(yǎng)施休□因范提養(yǎng)施休□其他(請注明：)簽名：經(jīng)業(yè)規(guī)：負責(zé)規(guī)：單位(章):督1:靈活就本規(guī)員填報工，“單位意見”欄免填。督2:審表僅列出業(yè)職該本企的必備遇審字段，分多字段各地可根據(jù)實際自行增加。8GB/T37772.1—2019(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人退休待遇核定表企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人退休待遇核定表參見表B.1。表B.1企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人退休待遇核定表單位編號：單位名稱：個人編號性別出生日期社會保障號碼參加工作日期退休日期個人身份退休類別退休年齡附注情況退休時全省上年度在崗職工平均工資平均繳費指數(shù)累計繳費年限個人賬戶儲存額個人賬戶養(yǎng)老金計發(fā)月數(shù)基本養(yǎng)老金核定情況合計其中：基礎(chǔ)養(yǎng)老金個人賬戶養(yǎng)老金過渡性養(yǎng)老金社會保險經(jīng)辦機構(gòu)核定意見經(jīng)核定，同志月養(yǎng)老金待遇為_元，自年月起執(zhí)行。經(jīng)辦人：復(fù)核人：經(jīng)辦機構(gòu)(章):日期：注：本表僅列出辦理該業(yè)務(wù)的必備基本字段，更多字段各地可根據(jù)實際自行增加。9GB/T37772.1—2019(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人死亡喪葬補助撫恤金申請表企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人死亡喪葬補助撫恤金申請表參見表C.1。表C.1企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人死亡喪葬補助參保人個人編號姓名死亡日期社會保障號碼遺屬申請意見與參保人關(guān)系社會保障號碼參保人屬因病(或非因工)死亡，現(xiàn)申請領(lǐng)取參保人死亡待遇。遺屬簽名：參保人單位意見參保人屬因病(或非因工)死亡，本單位承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。經(jīng)辦人：負責(zé)人：單位(章)注1:靈活就業(yè)人員填報時，“單位意見”欄免填。注2:本表僅列出辦理該業(yè)務(wù)的必備基本字段，更多字段各地可根據(jù)實際自行增加。GB/T37772.1—2019(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人死亡待遇核定表務(wù)程辦理定義待遇付病時付補管進性用和規(guī)案時見案D.1。表D.1企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人死亡待遇核定表喪補編號姓名前別管進按照終關(guān)付為號碼時加理休按照類別□限檔口在辦喪補助人一次支或機支(含利息)基本費老金核養(yǎng)發(fā)待遇核限回多領(lǐng)待遇核實際領(lǐng)取核支小寫：￥大寫：領(lǐng)取補民體類型□參退□遺屬領(lǐng)取補姓名終關(guān)付為號碼險時付補資業(yè)領(lǐng)取補簽字終關(guān)付病部變工單意見部變補：復(fù)和補：部變工單(章):按照：注：義案則位請變服該程保申員備定義字段，殘多字段事地的根據(jù)實際自行增加。GB/T37772.1—2019(資料性附錄)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人終止養(yǎng)老保險關(guān)系個人賬戶儲存額一次性支付核定表參見表E.1。表E.1企業(yè)職工基本養(yǎng)老保