5系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書（誠信）系統(tǒng)20220512

文檔編號：版本號：平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)社會(huì)服務(wù)管理指揮中心全域智慧旅游工程（平潭國際旅游島智慧文旅項(xiàng)目）一期采購項(xiàng)目數(shù)字誠信平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書編寫人：夏桂強(qiáng)審核人：王文沖騰訊云計(jì)算（北京）有限責(zé)任公司2020年6月修訂記錄序號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人修改生效日期1A夏桂強(qiáng)王文沖2020-06注：修改狀態(tài)為A－增加，D－刪除，M－修改對該文件內(nèi)容增加、刪除或修改均需填寫此變更記錄，詳細(xì)記載變更信息，以保證其可追溯性。提交用戶時(shí)，將此變更記錄刪除目錄1. 編制說明 41.1 編寫目的 41.2 讀者對象 41.3 項(xiàng)目背景 41.4 術(shù)語定義 51.5 參考資料 52. 外部設(shè)計(jì) 52.1 標(biāo)示符和狀態(tài) 52.2 使用它的程序 62.3 命名約定 62.3.1 對象命名 62.3.2 字段命名 62.4 設(shè)計(jì)約定 72.5 數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明 73. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 73.1 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 73.2 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 83.2.1 邏輯設(shè)計(jì) 83.2.2 數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì) 93.3 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 204. 安全性設(shè)計(jì) 204.1 防止用戶直接操作數(shù)據(jù)庫的方法 204.2 用戶帳號密碼的加密方法 214.3 角色與權(quán)限 21數(shù)字誠信平臺(tái)項(xiàng)目-數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書PAGE4編制說明編寫目的本數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書是對旅游投訴管理平臺(tái)系統(tǒng)以下簡稱“投訴平臺(tái)/本系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的定義，包括本系統(tǒng)數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)字典以及運(yùn)行環(huán)境、安全保密設(shè)計(jì)等。本數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書是以下開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)之一：系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)用戶驗(yàn)收讀者對象本數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書適合以下讀者：用戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員質(zhì)量控制人員系統(tǒng)確認(rèn)測試人員系統(tǒng)維護(hù)人員項(xiàng)目背景隨著我國居民消費(fèi)升級，旅游消費(fèi)越來越呈現(xiàn)出大眾化、多元化趨勢，旅游業(yè)已進(jìn)入高速增長的新階段，然而，由于旅游服務(wù)行業(yè)過熱過快發(fā)展，行業(yè)中不誠信行為屢有發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了旅游服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)旅游服務(wù)業(yè)誠信體系的建設(shè)迫在眉睫。本系統(tǒng)依據(jù)企業(yè)的合法經(jīng)營資質(zhì)、有無重大經(jīng)濟(jì)糾紛和依法納稅情況等方面建立誠信能力的評價(jià)模型，協(xié)助政府完成對涉旅門店的誠信分規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)的制定。通過標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的制定與推廣，優(yōu)化平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營的服務(wù)質(zhì)量。術(shù)語定義項(xiàng)目主要術(shù)語定義如下：表SEQ表\*ARABIC1-4文檔相關(guān)專業(yè)術(shù)語定義表術(shù)語描述誠信分根據(jù)品質(zhì)指數(shù)評分、規(guī)范指數(shù)評分、體驗(yàn)指數(shù)評分綜合計(jì)算出來的分?jǐn)?shù)規(guī)范指數(shù)由政府有關(guān)管理部門對旅游企業(yè)的經(jīng)營行為進(jìn)行綜合評價(jià)，重點(diǎn)考評是否合規(guī)經(jīng)營。品質(zhì)指數(shù)由政府有關(guān)管理部門委托行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方評估機(jī)構(gòu)，對旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以暗訪體驗(yàn)的方式進(jìn)行專業(yè)評價(jià)。體驗(yàn)指數(shù)由游客通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、投訴系統(tǒng)用戶投訴及線下誠信碼對旅游企業(yè)的服務(wù)水平進(jìn)行評價(jià)。CLB指騰訊云負(fù)載均衡。負(fù)載均衡服務(wù)是通過設(shè)置虛擬服務(wù)地址（VIP），將來自客戶端的請求按照指定的方式分發(fā)到與其關(guān)聯(lián)的云服務(wù)器中，自動(dòng)隔離狀態(tài)異常的云服務(wù)器，解決單臺(tái)機(jī)器的單點(diǎn)問題和大量并發(fā)訪問服務(wù)問題。COS騰訊云對象存儲(chǔ)COS是一種存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)的分布式存儲(chǔ)服務(wù)。COS提供了多種對象的存儲(chǔ)類型：標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)、低頻存儲(chǔ)、歸檔存儲(chǔ)。TCP/IPTCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議）是指能夠在多個(gè)不同網(wǎng)絡(luò)間實(shí)現(xiàn)信息傳輸?shù)膮f(xié)議簇。Nginx一個(gè)高性能的HTTP和反向代理web服務(wù)器，同時(shí)也提供了IMAP/POP3/SMTP服務(wù)。CVM騰訊云云服務(wù)器CVM（CloudVirtualMachine）是騰訊云提供的可擴(kuò)展的計(jì)算服務(wù)。交換機(jī)一種用于電（光）信號轉(zhuǎn)發(fā)的\t"/item/%E4%BA%A4%E6%8D%A2%E6%9C%BA/_blank"網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。它可以為接入交換機(jī)的任意兩個(gè)\t"/item/%E4%BA%A4%E6%8D%A2%E6%9C%BA/_blank"網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)提供獨(dú)享的電信號通路。參考資料（1）.《平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)全域智慧旅游工程（平潭國際旅游島智慧文旅項(xiàng)目）一期可行性研究報(bào)告暨初步設(shè)計(jì)方案》；（2）.《平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)社會(huì)服務(wù)管理指揮中心全域智慧旅游工程（平潭國際旅游島智慧文旅項(xiàng)目）一期采購項(xiàng)目》;外部設(shè)計(jì)標(biāo)示符和狀態(tài)數(shù)據(jù)庫軟件的名稱：Mysql數(shù)據(jù)庫軟件的版本：5.7.18數(shù)據(jù)庫實(shí)例的名稱：sincerity_system數(shù)據(jù)庫字符集：utf8mb4--UTF-8Unicode使用它的程序本數(shù)據(jù)庫使用于“數(shù)字誠信系統(tǒng)”。命名約定對象命名數(shù)據(jù)庫對象包括表、視圖、存儲(chǔ)過程、函數(shù)、約束(數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中應(yīng)避免建立外鍵約束)。對象命名采用26個(gè)小寫英文字母和0至9十個(gè)自然數(shù)、下劃線_組成，且只能以字母開頭，不能出現(xiàn)其他字符。對象命名由“t_模塊名_業(yè)務(wù)實(shí)體名”或組成，以下劃線分隔，總長度不超過50。模塊名盡量簡寫，如address，可簡寫為addr。前綴：表--t主鍵約束--PK索引--IX模塊名必寫，對于規(guī)模較小的系統(tǒng)，可統(tǒng)一采用同一個(gè)模塊名（可為系統(tǒng)名，如商戶t_business）。業(yè)務(wù)實(shí)體名統(tǒng)一采用單數(shù)形式，如user，而不是users。因此一些合法的命名如下：t_business、t_sys_user、t_complain。字段命名字段命名采用26個(gè)小寫英文字母和26個(gè)大寫英文字母，且只能以小寫字母開頭，第二個(gè)單詞的首字母大寫或每一個(gè)單詞的首字母都采用大寫字母?？傞L度不能超過30個(gè)字符。命名最好望文生義，且需遵守以下規(guī)則：主鍵字段盡可能使用id。外鍵字段使用“業(yè)務(wù)對象Id”，如userId。所有的布爾值字段，如isHot、isDeleted，都必須設(shè)置一個(gè)默認(rèn)值。所有的數(shù)字類型字段，都必須設(shè)置一個(gè)默認(rèn)值避免數(shù)據(jù)庫保留關(guān)鍵字。設(shè)計(jì)約定在本系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)采用自頂向下進(jìn)行，并且采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法，首先進(jìn)行對象實(shí)體的設(shè)計(jì)，最后將對象持久化到數(shù)據(jù)庫中，所有的表和表之間的關(guān)聯(lián)(ER圖)都采用標(biāo)準(zhǔn)的Visio設(shè)計(jì)工具進(jìn)行，這樣能夠?qū)⒄麄€(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)有機(jī)的結(jié)合起來。數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工具采用PL/SQLDeveloper11.0版本。數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明數(shù)據(jù)庫建模工具：powerdesigner操作系統(tǒng)：Linux開發(fā)工具：Navicat結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)E-R圖邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)誠信模塊數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)下面是庫表的總體列表，用來簡述各個(gè)庫表的具體功能：中文表名英文表名1商戶表sincerity_business2后臺(tái)用戶表admin3管理員權(quán)限(分配)admin_role4角色表role5用戶表member6異常情況表sincerity_exception_reporting7體驗(yàn)指數(shù)表sincerity_experience_exponent8品質(zhì)指數(shù)表sincerity_quality_exponent9品質(zhì)指數(shù)扣分項(xiàng)目表sincerity_rated_items10通知表sincerity_inform11評分單位表sincerity_grading_unit12規(guī)范指數(shù)表sincerity_standard_exponent13數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表sincerity_data14誠信指數(shù)表sincerity_integrity_exponent15行業(yè)類別表(評分權(quán)重配置)sincerity_business_type16扣分標(biāo)準(zhǔn)表sincerity_mark_standard17工單表sincerity_work_order18游客評分sincerity_visitor_grade19任務(wù)表sincerity_task最后是對庫表字段的描述表名：sincerity_business字段名稱類型字段說明索引主鍵外鍵默認(rèn)值取值范圍idBIGINT(19)Id是businessTypeIdBIGINT(19)商戶行業(yè)類別idstandardExponentIdBIGINT(19)規(guī)范指數(shù)idqualityExponentIdBIGINT(19)品質(zhì)指數(shù)idexperienceExponentIdBIGINT(19)體驗(yàn)指數(shù)idintegrityExponentIdBIGINT(19)誠信指數(shù)idnameVARCHAR(64)商家名稱bsnStartTimeTIME營業(yè)開始時(shí)間bsnEndTimeTIME營業(yè)結(jié)束時(shí)間latVARCHAR(255)經(jīng)度lngVARCHAR(255)緯度taskEndTimeDATETIME任務(wù)結(jié)束時(shí)間addressVARCHAR(255)商家地址phoneVARCHAR(255)商家電話whetherOnlineINT(10)是否上線statusINT(10)門店?duì)顟B(tài)1營業(yè)中，2停業(yè)，3結(jié)業(yè)，4休息。remarkVARCHAR(255)備注i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)重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)數(shù)blacklist_enterpriseINT(10)黑名單企業(yè)數(shù)task_doingINT(10)進(jìn)行中的任務(wù)數(shù)task_doneINT(10)已完成的任務(wù)數(shù)evaluate_business_noINT(10)未評價(jià)商家數(shù)evaluate_business_yesINT(10)已評價(jià)商家數(shù)businessNum_accommodationINT(10)住宿服務(wù)商家數(shù)量businessNum_retailINT(10)零售商家數(shù)量businessNum_restaurantINT(10)餐飲商家數(shù)量businessNum_travel_agencyINT(10)旅行社商家數(shù)量businessNum_scenicINT(10)景區(qū)景點(diǎn)商家數(shù)量updateTimeDATETIME更新時(shí)間表名：sincerity_integrity_exponent字段名稱類型字段說明索引主鍵外鍵默認(rèn)值取值范圍idBIGINT(19)id是businessIdBIGINT(19)商戶idscoreINT(10)分?jǐn)?shù)addTimeDATETIME創(chuàng)建時(shí)間lastUpdateTimeDATETIME更新時(shí)間statusINT(10)狀態(tài)levelVARCHAR(255)誠信等級表名：sincerity_business_type字段名稱類型字段說明索引主鍵外鍵默認(rèn)值取值范圍idBIGINT(19)id是nameVARCHAR(64)行業(yè)類別名稱standard_ratioDECIMAL(6)規(guī)范指數(shù)占比(%)quality_ratioDECIMAL(6)品質(zhì)指數(shù)占比(%)experience_ratioDECIMAL(6)體驗(yàn)指數(shù)占比experience_ratio_userDECIMAL(6)體驗(yàn)指數(shù)占比(%)_數(shù)據(jù)來源誠信碼experience_ratio_complaintDECIMAL(6)體驗(yàn)指數(shù)占比(%)_數(shù)據(jù)來源投訴系統(tǒng)experience_ratio_otherDECIMAL(6)體驗(yàn)指數(shù)占比(%)_數(shù)據(jù)來源其它平臺(tái)addTimeDATETIME創(chuàng)建時(shí)間lastUpdateTimeDATETIME更新時(shí)間addPersonVARCHAR(32)創(chuàng)建人updatePersonVARCHAR(32)更新人standardCriterionNameVARCHAR(20)規(guī)范指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理名稱qualityCriterionNameVARCHAR(20)品質(zhì)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理名稱表名：sincerity_mark_standard字段名稱類型字段說明索引主鍵外鍵默認(rèn)值取值范圍idBIGINT(19)id是businessTypeIdBIGINT(19)行業(yè)類別nameVARCHAR(255)扣分標(biāo)準(zhǔn)名稱whetherUseINT(10)是否啟用1啟用，0不啟用addUserVARCHAR(255)創(chuàng)建人lastUpdateUserVARCHAR(255)最近修改人lastUpdateTimeDATETIME更新時(shí)間indexTypeINT(10)指數(shù)類型1品質(zhì)指數(shù)2規(guī)范指數(shù)scoreVARCHAR(255)扣分值versionINT(10)版本statusINT(10)是否有效1有效，0無效表名：sincerity_work_order字段名稱類型字段說明索引主鍵外鍵默認(rèn)值取值范圍idBIGINT(19)id是taskIdBIGINT(19)任務(wù)idstatusINT(10)工單狀態(tài)0待派單1待評分2待審核3評分有效4評分無效5超時(shí)scorerIdBIGINT(19)評分人idbusinessIdBIGINT(19)商戶idscoreINT(10)分?jǐn)?shù)scoreStateINT(10)評分狀態(tài)0待評分，1已評分sendTimeDATETIME派單時(shí)間scoreTimeDATETIME評分時(shí)間lastUpdateTimeDATETIME更新時(shí)間qualityExponentIdBIGINT(19)品質(zhì)指數(shù)id表名：sincerity_visitor_grade字段名稱類型字段說明索引主鍵外鍵默認(rèn)值取值范圍idBIGINT(19)id是businessIdBIGINT(19)商戶idopenIdVARCHAR(64)用戶openidnicknameVARCHAR(64)用戶昵稱scoreINT(10)分?jǐn)?shù)contentTEXT內(nèi)容grading_sourceVARCHAR(255)評分來源gradingTimeD