賞識教育對人力資源管理的啟示

賞識教育對人力資源管理的啟示摘要：人力資源管理誕生于20世紀70年代末期，自誕生以來，經過專家學者的不斷研究以及管理者的反復實踐，越來越成熟。對人力資源進行管理，不僅僅是管理個人，更要注重對其心理的管理。如何把握個人的心理成為人力資源領域研究的重點之一。賞識教育作為高校教育中的一種，具有特殊的意義。它提倡運用賞識的觀念正確對待學生，對學生信任、尊重、理解、欣賞，使其自愿投入到學習樂趣中。本文將通過對賞識教育的內涵的理解對人力資源管理做出一定的探討

關鍵詞 ：賞識教育；原則；人力資源管理；啟示

傳統(tǒng)的應試教育束縛了學生的自主性和靈動性，雖然素質教育開始在我國開展，但效果并沒有預測中好，很多學校在教學中還是保留了傳統(tǒng)的方式。賞識教育重在“人性”，強調家長和老師的激勵作用，以此達到老師和學生共同成長的目的。賞識教育的理念對人力資源管理具有重要的借鑒引用作用，對賞識教育進行研究意義重大。

一、賞識教育理論概述

1.賞識教育的內涵

在現有的文獻研究中，對賞識教育的定義有多種說法。有人認為，賞識教育是教孩子學習走路等的教育。也有人認為是通過贊揚和欣賞被教育者的優(yōu)點進行的一種教育。還有人認為賞識教育就是成功教育，“賞識法”是用欣賞的眼光看待學生、以此激勵其興趣的方法。

筆者認為，賞識教育不僅僅是一種方法，更是一種理念，是以激勵、理解、欣賞、寬容等作為主要方法，促進學生的主動性和自信的一種教育方法，是一種人性化的教育。在賞識教育中，教育與被教育者地位平等，共同促進。

2.賞識教育的本質

賞識教育之所以能收到良好的效果，主要是滿足了學生內心世界的需要。學生內心被認可的渴求被滿足，增加了學習信心和興趣，保護了學生的尊嚴。學生的潛能很大，但“好馬”也需要“伯樂”的發(fā)現。只有對其進行激勵，引導學生樹立良好的心態(tài)，才會讓學生的主動意識得到激發(fā)，并懂得尊重他人、賞識他人，在學生之間形成一種良好的賞識氛圍。因此，賞識教育實質就是愛的教育、人性的教育。

二、賞識教育的原則

1.尊重受教育者原則

在教育中，最難做到的是要求與尊重的統(tǒng)一。教育者往往依據自己的主觀意見要求受教育者被動地接受所講述的知識，當然，要求是教育中必要的因素，但不能忽視尊重在教育中的前提作用。

尊重受教育者原則指的是要尊重其身體和心理發(fā)展規(guī)律，根據他們在不同階段所具有的身心不同的特點進行教育。其次必須信任受教育者的能力，重視他們的選擇，正確估計其獨立和自覺性。對于其缺點，要及時提醒，引導其加以改正。

2.理解受教育者原則

人們常說“得一知己足矣”，體現了渴求得到他人理解與體諒的愿望，因此理解受教育者也是一個重要原則。學生經濟生活不能獨立，被理解的渴望更加強烈，且教育者往往希望被教育者能服從，這使教育中存在不合理的問題。

成人必須拋棄自己“主導者”的思想，站在平等的角度理解被教育者，領會他們在各個年齡段的需索。理解是尊重的基礎，只有得到理解才能真正得到尊重，因此必須深入被教育者的內心世界，全面理解其所想。

3.信任受教育者原則

信任，包括兩方面的含義，一是教育者對自己的信任，相信自己能夠教好知識，二是教育者相信被教育者的能力和品德。這里主要指第二種含義。

想要把一個人培養(yǎng)成才，首先要做的就是信任，相信其能力和品德，放其發(fā)展和展現的空間。但信任也不代表放任不管，還要對其加以正確的指導，盡可能地指導被教育者發(fā)揮自己的潛力，培養(yǎng)其責任感。

4.欣賞受教育者原則

欣賞，具有激勵和鼓舞的力量，是愛的流露，也是一種表達。對被教育者進行言語的稱贊，用欣賞的眼光關注其成長和學習，給予其積極地期待，有助于發(fā)現被教育者的閃光點，樹立其自信，獲得精神的愉悅。進一步促進師生關系的和諧。

5.寬容被教育者原則

陶行知先生說，民主的教育者必須要以寬容的態(tài)度對待被教育者，不能壓抑其創(chuàng)造性。“人非圣賢，孰能無過”，被教育者在成長、認知的過程中必然會存在一些失誤與缺陷，要以容忍、包容的態(tài)度對待他們的過錯，及時提醒與指正。寬容并不意味著縱容，要以熱情的態(tài)度對其進行引導，幫助他們走向成功。

三、賞識教育存在的誤區(qū)

1.輕視批評

賞識教育雖然注重表揚的力量，但絕不能忽視批評。

表揚必須客觀真摯、事實就是。但是當被教育者犯了錯誤時，就必須進行嚴厲的批評，批評的內容要具體，要注意保護被教育者的自尊心，適度地進行批評。

2.挫折教育

很多人認為，單純的賞識教育不夠，還應該進行挫折教育，鍛煉被教育者面對困難的頑強意志。其實，挫折教育本質是學生的自信自尊問題。賞識教育中得到尊重有強烈自尊心和自信心的學生，更喜歡迎接挑戰(zhàn)，他們不怕失敗，經得起考驗。

3.賞識過度

萬事都有個限度，賞識必須注意度的把握。對于該贊揚的事件，根據事情輕重進行適度地贊揚。否則，過度的賞識會造成被教育者心理上的優(yōu)越感，以后遇到較難解決的事情時很容易會自暴自棄。

4.賞識教育不等于溺愛

獨生子女越來越多，大多數父母認為孩子要什么有什么，這種情況下進行賞識教育是對孩子的溺愛。恰恰相反，生活在優(yōu)越的物質條件下的孩子更需要賞識教育。物質的滿足并不等于心理的滿足，父母往往只注重物質而忽視了對孩子心理的教育，孩子得不到理解與尊重，與父母溝通少，自信心不強，甚至存在封閉和自卑心理。必須認清溺愛與賞識教育的區(qū)別。

四、賞識教育對人力資源管理的啟示

1.賞識教育與職位分析

職位分析在人力資源管理中處于基礎性的地位，是人力資源管理中十分重要的部分。進行職位分析不僅能獲得員工的能力水平、知識結構等，還能獲得工作條件、職責等信息。傳統(tǒng)的任職條件注重個體的經驗、技能、知識等“硬件”條件，忽視個體的心理素質這一“軟件”條件。賞識教育的理念要求在人力資源管理的職位分析中，關注個體的心理狀態(tài)，提高其工作的積極性和勝任力。

2.賞識教育與招聘甄選

在人才競爭愈發(fā)激勵的今天，招聘甄選在人力資源管理中發(fā)揮著重要作用，關系到企業(yè)所需人才是否充沛及企業(yè)未來發(fā)展的成敗。傳統(tǒng)的人力資源選拔方式缺乏有效的對人才心理資本的測量手段，甚至完全忽視人才的心理素質和狀態(tài)，只關注人才的技能和知識水平。賞識教育的理念要求人才的選拔必須在充分理解其心理需求的基礎上，可以通過問卷調查和自我報告等方式進行。

3.賞識教育與培訓開發(fā)

培訓開發(fā)可以有效地實現人力資源的增值，以此提高工作人員的業(yè)績，最終提高企業(yè)效益,但對員工的培訓僅僅局限在技能和知識層面是不夠的。就賞識教育理念而言，員工的自信心和工作的積極性以及自尊心體現出的無所畏懼是企業(yè)成功的關鍵。必須對其進行心理教育。不同于某些人格特性，心理素質是可以通過培養(yǎng)和鍛煉提升的，但這是一個長期的過程，需要循序進行。

4.賞識教育與績效管理

績效管理包括績效計劃、績效溝通與輔導、績效評價和績效反饋。根據賞識教育的理念，績效管理工作必須做到以下幾點：首先績效計劃的制定必須考慮員工的心理狀態(tài)，使員工對未來充滿希望；其次，在執(zhí)行時，管理層要與員工及時溝通，穩(wěn)定員工的情緒；再者，對績效評價要客觀公正，贊揚與批評要分明具體；最后績效的反饋要與員工的薪酬等掛鉤，激勵員工進一步努力。

賞識教育是愛的具體化的體現方式，通過對被教育者的觀察和了解，發(fā)現其閃光點、激發(fā)其潛能、并給予其贊揚與肯定，幫助其樹立自信心和自尊心，有利于激發(fā)被教育者學習的動力，增強其學習興趣和創(chuàng)造意識。賞識教育是全面性的教育，其理念具有重要的時代價值，對人力資源管理具有重要的借鑒意義。

人力資源管理的實施中員工的心理素質成為不可忽視的一部分。想要保持良好的績效，必須真正了解員工所需，了解心理激勵對員工以及整個企業(yè)的重要作用，挖掘員工潛力，更好地促進企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1]崔學鴻.賞識教育初論[M].安