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杭州百草味休閑食品公司應(yīng)收賬款研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u52731國內(nèi)研究現(xiàn)狀 1171072國外研究現(xiàn)狀 2255421.3研究方法 2276382應(yīng)收賬款管理相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) 321752.1應(yīng)收賬款管理相關(guān)概念 3289382.2理論基礎(chǔ) 49383參考文獻(xiàn) 51國內(nèi)研究現(xiàn)狀李嘉明,王思雨,張宇航(2022)認(rèn)為,現(xiàn)在的企業(yè)都是以市場擴(kuò)大,利潤提高為主要目的來進(jìn)行管理。只是一味的追求的銷售量,甚至對銷售人員用獎金形式來促進(jìn)業(yè)績,對客戶盲目采用賒銷手段或是其他超級優(yōu)惠的條件來招攬生意。如果要以這樣的模式一直走下去后果不堪設(shè)想。劉佳琳,陳心怡,楊子涵(2021)指出,在現(xiàn)在看來我國社會信用的基礎(chǔ)相比較西方國家仍然是薄弱的,正在努力完善適合自己的信用體系,正在等待相關(guān)的政策發(fā)布。與此同時國內(nèi)大部分企業(yè)對應(yīng)收賬款管理的觀念還是忽略的,都還是照搬或是參考別人的體系來對自己的公司進(jìn)行實(shí)施,這種方法是萬萬不可取得。黃梓軒,吳美琪,趙文(2021)提到,內(nèi)部環(huán)境是內(nèi)部控制的基礎(chǔ),影響著休閑食品企業(yè)組織的各個要素。內(nèi)部環(huán)境參數(shù)的最終目的是為個人執(zhí)行公司治理和發(fā)展任務(wù),并通過有效的權(quán)限約束提高運(yùn)營效率。只有制定明確的業(yè)務(wù)目標(biāo),我們才能通過測試過程。主要包括管理技能和管理遠(yuǎn)見、員工能力和風(fēng)險管理控制意識、企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式和企業(yè)文化等,這些都對企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生影響。周雨婷,徐子軒,孫思(2017)指出,企業(yè)應(yīng)該對客戶進(jìn)行調(diào)查,簡單掌握一些基本情況??梢宰屼N售代表對客戶信息備份,可以派專業(yè)人員去實(shí)地考察,可以參考大數(shù)據(jù)里的相關(guān)數(shù)據(jù),調(diào)查一般可以通過客戶的償債能力、個人品德、資本條件等方面著手。馬睿婷,朱宇軒,胡佳琳(2019)認(rèn)為,應(yīng)收賬款作為企業(yè)重要的一項(xiàng)資產(chǎn),其管理就存在著很大的風(fēng)險,企業(yè)使用信用手段的銷售金額越大,承擔(dān)的風(fēng)險就越大,到最后可能危及企業(yè)的存亡。2國外研究現(xiàn)狀Perdon(2010)認(rèn)為,根據(jù)公司自身的實(shí)際情況,向不同客戶了解到,企業(yè)在管理層面和實(shí)施層面都有所不足之處。并且還要適當(dāng)?shù)呐c客戶之間建立良好關(guān)系和與銀行之間保持密切的聯(lián)系(郭嘉宇,何心怡,林梓)。Deniseetc.(2013)提出,在應(yīng)收賬款管理中要不斷對模式進(jìn)行更新,不能一味地墨守成規(guī)。要定期培訓(xùn)專業(yè)人員來對周轉(zhuǎn)率、壞賬準(zhǔn)備等指標(biāo)進(jìn)行分析,以保證公司經(jīng)營政策和經(jīng)營方式相匹配(高思雨,羅文軒,梁雨婷)。Annalisa&Klaas(2013)指出,應(yīng)收賬款是具有債權(quán)性質(zhì)的一種短期資產(chǎn),不能從債權(quán)的占用中獲得直接的資本收益。PayanokT.M.(2018)提到,由于信用銷售是壞賬的來源,因此企業(yè)在進(jìn)行銷售之前應(yīng)評估客戶的信譽(yù)度。大多數(shù)中國的公司在銷售之前都不進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查和對客戶進(jìn)本情況的了解(宋宇航,鄭佳琳,謝心怡,韓嘉,2021)。大量信用銷售一般取決于條件的不定因素干預(yù)或個人的主觀色彩偏好,這導(dǎo)致產(chǎn)生了大量的應(yīng)收款。YeutushenkoN.O.(2019)提到,企業(yè)信貸部門應(yīng)該根據(jù)被調(diào)查客戶的基本情況,通過詳細(xì)分析后決定是否批準(zhǔn)該客戶的賒銷。在銷售的過程中,應(yīng)該在企業(yè)做好留檔并且時刻關(guān)注該客戶的資金情況變動,及時做出反饋。2應(yīng)收賬款管理相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)2.1應(yīng)收賬款管理相關(guān)概念2.1.1應(yīng)收賬款定義應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營過程中的一項(xiàng)重要流動資產(chǎn)。就是在日常經(jīng)營過程中向買方所提供的商品或付出的勞務(wù),在雙方達(dá)成協(xié)議的情況下,在約定的時間內(nèi)付清所欠賬款的過程,但這個付款過程是需要一定時間的,就是在這買賣過程中就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。站在會計學(xué)專業(yè)角度,應(yīng)收賬款是在權(quán)責(zé)發(fā)生制的基礎(chǔ)下產(chǎn)生的,并不是根據(jù)收到款項(xiàng)的時間來入賬,而是當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時就確認(rèn)收入(曹睿婷,許宇軒,鄧美琪,馮子,2021)。假如當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時購買方并沒有交錢,那么這個時候就應(yīng)該計入應(yīng)收等會計科目,從而形成了一種債權(quán)。應(yīng)收賬款的管理分為很多方面,在組織機(jī)構(gòu)上可以明確劃分職位等級和崗位職責(zé),這樣可以明確分工,減少不必要的責(zé)任推脫。在內(nèi)部監(jiān)督上可以成立專業(yè)團(tuán)隊(duì),對日常的工作結(jié)果進(jìn)行評估來幫助企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在催收管理上可以制定嚴(yán)格的催收政策,有效的運(yùn)用和實(shí)施會很大程度上的幫助企業(yè)減少損失。2.1.2應(yīng)收賬款管理目標(biāo)建立一個良好的信用管理體系使應(yīng)收賬款的管理目標(biāo),最大化企業(yè)的利益。既可以保證一定的銷售利益,又可以建立高質(zhì)量客戶群,爭取獲得更大的利潤。相反,必須嚴(yán)格執(zhí)行信用政策,或者調(diào)整不同客戶的信用等級,以確保公司獲得最大的利益,盡可能減少可能的損失(蔡佳琳,彭思雨,潘雨婷)。企業(yè)資金管理的核心之一就是應(yīng)收賬款的收取。企業(yè)的應(yīng)收賬款管理涉及到信用制度和壞賬的處理方式。建立信用制度是針對一般客戶,而特殊的老賴則通過派員催收,嚴(yán)格催收,必要時執(zhí)行法律程序(陸宇航,袁心怡,湯嘉宇)。對超過信用額度的客戶,我們必須使用消極型收賬政策,通過寄信或等待客戶主動還款的方式催促。2.2理論基礎(chǔ)2.2.1信用管理理論附加在人、實(shí)體和商品交易之間的,雙方彼此信任的生產(chǎn)關(guān)系和社會關(guān)系就叫做信用。波特在2008年發(fā)表的一篇文獻(xiàn)中曾公開介紹了賒銷管理理論(盧梓涵,莫思雨,丁美琪,阮文,2021)。波特在文獻(xiàn)中聲稱,當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的賒銷管理,是推動企業(yè)擴(kuò)大市場份額的關(guān)鍵所在,能夠極大地促進(jìn)企業(yè)贏得更好發(fā)展。就實(shí)際而言,企業(yè)發(fā)展設(shè)賬管理,能夠較好促進(jìn)合作的達(dá)成率,從而推動企業(yè)產(chǎn)品的推出等,因此具有重要意義(武佳琳,康宇軒,姜心怡)。波特還據(jù)此提出了一個簡單的信用管理模型,該模型具體內(nèi)容是分時間的,重點(diǎn)放在信用銷售。此流程的準(zhǔn)確性體現(xiàn)在嚴(yán)格監(jiān)控和管理公司信用銷售的各個環(huán)節(jié),就是為了使該企業(yè)降低一定的信用風(fēng)險。如果企業(yè)要控制風(fēng)險,企業(yè)就應(yīng)對合作企業(yè)進(jìn)行信用審查評估,根據(jù)客戶信用程度不同劃分成不同等級,并設(shè)置不同的賒銷額度,這樣也可以有效促進(jìn)公司利益大大增加。除此之外后期也要時常對客戶財務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督,必要時可以調(diào)整策略,降低信用風(fēng)險。在利用信用管理擴(kuò)大企業(yè)利益的同時,不要忘記保障企業(yè)經(jīng)營而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤,從而實(shí)現(xiàn)推動企業(yè)積極發(fā)展的終極目標(biāo)(戴睿婷,崔宇航,蘇美琪,秦子軒)。2.2.2風(fēng)險管理理論風(fēng)險通俗的說就是存在的未知的不確定性。風(fēng)險管理就是指在一個肯定或可能存在風(fēng)險的環(huán)境中,把這些可能造成的影響降到最低的過程。邵佳琳,符思雨,齊雨(2018)提出,一個企業(yè)的風(fēng)險貫穿于企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動的各個方面,有戰(zhàn)略風(fēng)險,經(jīng)營風(fēng)險,融資投資中的財務(wù)風(fēng)險等。所以說,風(fēng)險管理對現(xiàn)代中小企業(yè)而言十分重要。要在現(xiàn)有的風(fēng)險管理要素中選擇適合自己的風(fēng)險管理策略(苗宇軒,芮心怡,洪嘉,2021)。例如,風(fēng)險承擔(dān),是企業(yè)在權(quán)衡風(fēng)險之后對后果而選擇承擔(dān);風(fēng)險規(guī)避,是指提前就采取各種措施來改變,避免相關(guān)風(fēng)險;風(fēng)險轉(zhuǎn)移,將企業(yè)風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方,如保險;風(fēng)險轉(zhuǎn)化,指在不同的領(lǐng)域下相互轉(zhuǎn)化風(fēng)險,但最終是在總體風(fēng)險不降低的情況下。企業(yè)可以根據(jù)上述管理策略做好相應(yīng)方案。首先,應(yīng)該設(shè)置一個合理的信用管理部門。其次,加強(qiáng)賒銷過程的管理,落實(shí)信用等級給出賒銷額度。最后,要做好應(yīng)收賬款日常管理,對一般客戶以及對逾期客戶都做好相應(yīng)的回款方案。參考文獻(xiàn)[1]李嘉明,王思雨,張宇航.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及應(yīng)對策略[J].商場現(xiàn)代化,2022(24):150-152.[2]劉佳琳,陳心怡,楊子涵.淺議企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].現(xiàn)代商業(yè),2021(36):135-137.[3]黃梓軒,吳美琪,趙文.休閑食品企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].商訊,2021(36):98-100.[4]周雨婷,徐子軒,孫思.制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題與對策探析[J].商訊,2021(36):107-109.[5]馬睿婷,朱宇軒,胡佳琳.杭州百草味企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理研究[J].中國儲運(yùn),2021(11):201-202.[6]郭嘉宇,何心怡,林梓.企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].商訊,2021(27):99-101.[7]高思雨,羅文軒,梁雨婷.SY公司應(yīng)收賬款內(nèi)部控制研究[D].沈陽理工大學(xué),2021.[8]宋宇航,鄭佳琳,謝心怡,韓嘉.A休閑食品企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[D].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué),2021.[9]曹睿婷,許宇軒,鄧美琪,馮子.S公司銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制研究[D].西安理工大學(xué),2020.[10]蔡佳琳,彭
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