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2015年湖北省第十屆導(dǎo)游大賽知識(shí)問(wèn)答項(xiàng)目準(zhǔn)備和培訓(xùn)題目判斷題450題三、判斷題(正確的請(qǐng)?jiān)陬}目后面的括號(hào)內(nèi)打“√”,錯(cuò)誤的請(qǐng)打“×”)1.我國(guó)《憲法》規(guī)定,中華人民共和國(guó)是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國(guó)家。()答案:√2.我國(guó)《憲法》規(guī)定,國(guó)家行政機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)都由中央委員會(huì)產(chǎn)生,對(duì)它負(fù)責(zé),受它監(jiān)督。()答案:×由人民代表大會(huì)產(chǎn)生3.我國(guó)《憲法》規(guī)定,國(guó)家保障自然資源的合理利用,保護(hù)珍貴的動(dòng)物和植物。禁止任何組織或者個(gè)人用任何手段侵占或者破壞自然資源。()答案:√4.我國(guó)《憲法》規(guī)定,集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)行民主管理,依照法律規(guī)定由上級(jí)黨委任命和罷免管理人員、決定經(jīng)營(yíng)管理的重大問(wèn)題。()答案:×由它的全體勞動(dòng)者選舉和罷免管理人員5.我國(guó)《憲法》規(guī)定,國(guó)家推行計(jì)劃生育,使人口的增長(zhǎng)同經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃相適應(yīng)。()答案:√6.我國(guó)《憲法》規(guī)定,國(guó)家保護(hù)和改善生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,防治污染和其他公害。國(guó)家組織和鼓勵(lì)植樹(shù)造林,保護(hù)林木。()答案:√7.中國(guó)外交政策的宗旨是維護(hù)世界和平.促進(jìn)共同發(fā)展。()答案:√8.經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,新修訂的國(guó)家環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)向社會(huì)公布,今后的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步加大細(xì)顆粒物(PM2.5)等污染治理力度,切實(shí)改善大氣環(huán)境質(zhì)量。()答案:√9.《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)基本法》規(guī)定,中央人民政府負(fù)責(zé)管理與香港特別行政區(qū)有關(guān)的外交事務(wù)。()答案:√10.中國(guó)人口的分布呈現(xiàn)西部密、東部疏的格局。()答案:×11.我國(guó)少數(shù)民族人口所占的比例雖小,但分布地區(qū)很廣,約占全國(guó)總面積的60%以上。()答案:√12.中國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家,是由56個(gè)少數(shù)民族組成的大家庭。()答案:×12.漢族以前稱為華夏族,“華”是“章服之美”的意思,“夏”是“禮儀之大”的意思,在外人眼里,漢族是一個(gè)身著華彩衣服.講究禮儀的泱泱大族。()答案:√13.漢族主要源于黃炎.東夷等部落聯(lián)盟,同時(shí)吸收了部分苗蠻.百越.戎狄等部落的成分,所以漢族原本就是由不同民族融合而成的。()答案:√14.滿族主要分布在東北地區(qū),以黑龍江省最多。()答案:×遼寧15.蒙古族歷史悠久,最早可追溯到2000多年前的肅慎人,隋唐時(shí)期稱“靺鞨”,唐末五代時(shí)稱為“女真”。()答案:×滿族16.人才是第一資源,是國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略資源。(√)17.女兒會(huì)是土家族一個(gè)重要的節(jié)日,其主要特征是以歌為媒,自主擇偶。(√)18.北京猿人被認(rèn)為是蒙古人種的祖先,可以說(shuō)是華夏民族的先祖。(√)19.成吉思汗經(jīng)過(guò)幾十年的征戰(zhàn),統(tǒng)一了中國(guó),建立了元朝,基本上確立了現(xiàn)代中國(guó)的版圖。()答案:×20.太極拳是武當(dāng)內(nèi)家以柔克剛的拳術(shù),松、靜、慢三字是其秘訣。(√)21.中醫(yī)的望、聞、問(wèn)、切四種診法,彼此不能取代,在診斷疾病時(shí),必須同時(shí)采用,才能正確地診斷疾病。(√)22.在歷史上,維吾爾族有烏護(hù)、回紇、回鶻和僮人等不同叫法。()答案:√23.維吾爾族人喜歡戴白色無(wú)檐兒小帽。()答案:×回族人24.武當(dāng)山在1994年被聯(lián)合國(guó)教科文組織以“雙重遺產(chǎn)類”列入世界遺產(chǎn)名錄。(×)25.壯族人能歌善唱,被譽(yù)為“歌仙”的劉三姐是其中的杰出代表。()答案:√26.因歷史上湖北的主要地區(qū)屬轄于荊州,而戰(zhàn)國(guó)時(shí)期又屬于楚國(guó),因此人們習(xí)慣把“荊楚大地”作為湖北的泛稱。(√)27.黎錦是黎族人最為著名的紡織工藝品,以其技術(shù)精巧細(xì)密、色彩艷麗、富于特色而馳名天下。()答案:√28.侗族的“飛歌”高亢嘹亮,極富感染力。()答案:×苗族29.五糧液為大曲濃香型白酒,產(chǎn)于四川宜賓市,用小麥、大米、玉米、高粱、糯米5種糧食發(fā)酵釀制而成。答案:√30.湖北名酒白云邊取自李白的“且就洞庭賒月色,將船買酒白云邊”。答案:√31.中國(guó)武術(shù)視個(gè)體和諧為真,天人和諧為美,人際和諧為善,和諧觀念是武術(shù)倫理思想的最高準(zhǔn)則。答案:√32.武當(dāng)山金殿的殿基為大理石砌成,四周裝飾華麗的欄桿。答案:×33.納西族的東巴文被稱為“活著的象形文字”。()答案:√34.藏族的《格薩爾王傳》是世界上最長(zhǎng)的英雄史詩(shī)。()答案:√35.神農(nóng)架、武當(dāng)山已納入聯(lián)合國(guó)“人與生物圈保護(hù)區(qū)網(wǎng)”。答案:×36.具有高墻封閉、馬頭翹角、黑瓦白墻特征的建筑是客家土樓。()答案:×37.堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位是發(fā)展我國(guó)紅色旅游的基本原則。()答案:√38.發(fā)展紅色旅游必須以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本。()答案:√39.神農(nóng)架最初特稱一座山峰,即今日之地圖上的大、小神農(nóng)架。答案:√40.武當(dāng)山明朝金殿的歷史近600年。答案:√41.截至2013年8月,武當(dāng)山、神農(nóng)架、三峽人家、清江畫廊均已列入中國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)。答案:√42.一般由自然環(huán)境的差異而形成的社會(huì)習(xí)尚叫“風(fēng)”,由社會(huì)環(huán)境不同而形成的習(xí)尚叫“俗”。()答案:√43.“十里不同風(fēng),百里不同俗”是對(duì)絢麗多彩的中華民俗文化的形象描繪。()答案:√44.漢族在歷史上以水利灌溉和精耕細(xì)作著稱于世,是一種典型的男耕女織的自然經(jīng)濟(jì)。()答案:√45.在中國(guó),由孔子、荀子思想體系形成的儒家學(xué)說(shuō)產(chǎn)生了深刻的影響。()答案:×孟子46.漢族主食以小麥、稻米和高粱為主。()答案:×47.中國(guó)是世界上最早種茶、制茶和飲茶的國(guó)度,茶文化高度發(fā)達(dá)。()答案:√48.漢族的釀酒歷史悠久,已有3000多年。()答案:×4000余年49.湖北省西依陜西,西北與重慶市接壤。答案:×50.中國(guó)旅游日(5月19日)源于《徐霞客游記》首篇《游天臺(tái)山日記》開(kāi)篇之日。答案:√51.玉泉寺曾被譽(yù)為“天下四大叢林”之一、“荊楚叢林之冠”。答案:√52.米芾是北宋著名書(shū)法家,祖籍襄陽(yáng)。答案:×53.在導(dǎo)游工作中,旅游活動(dòng)的節(jié)奏和導(dǎo)游語(yǔ)言的強(qiáng)弱要與游客的生理?xiàng)l件相適應(yīng)。()答案:√54.如果說(shuō)儒文化是“出世”文化的話,道佛文化則是“入世”文化,它們相輔相成,互為表里,構(gòu)成中國(guó)傳統(tǒng)文化的主體。()答案:×55.孟子民本思想是中華文化中的精華。()答案:√56.世界上至今最早的法律文本是云夢(mèng)睡虎地的秦墓竹簡(jiǎn)。答案:√57.西周末年,我國(guó)已出現(xiàn)了專供貴族娛樂(lè)的藝人“優(yōu)”,當(dāng)時(shí)“優(yōu)”全部由女人充任。()答案:×男人58.世界上第一個(gè)野生臘梅自然保護(hù)區(qū)位于湖北省??悼h。答案:√59.禪宗的祖師是慧能。答案:×60.我國(guó)迄今發(fā)現(xiàn)的最早的根雕藝術(shù)作品是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的木辟邪。答案:√61.話劇是舶來(lái)的西方戲劇品種。()答案:√62.中國(guó)話劇成熟以曹禺《雷雨》等作品的出現(xiàn)為標(biāo)志。()答案:√63.漢字是世界上使用時(shí)間最長(zhǎng)的文字。()答案:√64.精武鴨脖系列首創(chuàng)于武漢精武路,是將世代鹵制技藝與武漢地方口味相結(jié)合,創(chuàng)造出特有的香辣特色口味。答案:√65.樂(lè)器中楚人最愛(ài)鐘,并視之為國(guó)家權(quán)力的象征。答案:√66.湖北省國(guó)家重點(diǎn)高等院校數(shù)目位居全國(guó)第三。答案:√67.被稱為“天下第一行書(shū)”的《蘭亭序》為東晉王羲之作品。()答案:√68.佚名《五臺(tái)山中臺(tái)頂聯(lián)》的下聯(lián)“三教九流冠古今”中的“三教”是指儒、道、釋。答案:√69.在世界畫壇上,唯有中國(guó)畫是以國(guó)家名稱命名的。()答案:√70.繪畫同書(shū)法、篆刻、詩(shī)文相互影響,這是中國(guó)繪畫顯著的藝術(shù)特征。()答案:√71.中國(guó)畫主要分為人物、山水、花鳥(niǎo)、蟲(chóng)魚(yú)四大基本畫科。()答案:×主要分為人物、山水、花鳥(niǎo)三大類72.中國(guó)地質(zhì)大學(xué)博物館收藏的滿洲龍化石骨架長(zhǎng)10米,高6米,為世界珍品。答案:√73.肉蓮香是流行于利川市境內(nèi)的極為特別的舞蹈形式。答案:√74.唐代詩(shī)人李白在游覽赤壁時(shí)寫出了“二龍爭(zhēng)戰(zhàn)決雌雄,赤壁樓船掃地空。烈火張?zhí)煺赵坪?,周瑜于此破曹公”的名句。答案:?5.中國(guó)傳統(tǒng)文化是融合了以儒家文化、佛家文化和基督教文化為主體的文化。答案:×76.《詩(shī)經(jīng)》是中國(guó)第一部詩(shī)歌總集,共收入自西周初年至春秋中葉,大約500多年的詩(shī)歌305篇。()答案:√77.曹植屬于歷史上有名的“建安七子”之一。()答案:×78.杜牧和李商隱屬于晚唐時(shí)期的著名詩(shī)人。()答案:√79.《游褒禪山記》是宋代古文運(yùn)動(dòng)干將王安石的作品。()答案:√80.《徐霞客游記》的作者是徐弘祖。()答案:√81.羅貫中的《三國(guó)演義》故事情節(jié)雖然有不少虛構(gòu),但大體上符合歷史事實(shí),符合藝術(shù)真實(shí)。()答案:√82.清代戲劇《牡丹亭》通過(guò)杜麗娘和柳夢(mèng)梅的愛(ài)情故事,表現(xiàn)了作者反對(duì)封建婚姻、追求女權(quán)主義的理想。()答案:×83.俄國(guó)十月革命之后,在中國(guó)掀起了“文學(xué)革命”,它以“民主”和“科學(xué)”為兩大旗幟。()答案:√84.葉圣陶的《子夜》是一部深刻揭示三十年代中國(guó)社會(huì)矛盾的作品。()答案:×85.游記《說(shuō)天壽山》的作者是龔自珍,天壽山是明十三陵所在地。()答案:√86.長(zhǎng)期以來(lái),華人習(xí)慣把新教稱為基督教或耶穌教,而將羅馬公教稱為天主教,正教稱為東正教。答案:√87.鉆石的化學(xué)成分是鐵,是寶石中唯一的單質(zhì)晶體。答案:×88.丹江口市六里坪鎮(zhèn)的伍家溝村被譽(yù)為“中國(guó)的民歌村”。答案:×89.南京中山陵對(duì)聯(lián)“廢兩千載帝制,首義功歸先行者;積四十年經(jīng)驗(yàn),遺言啟迪后繼人?!备桧灹藢O中山領(lǐng)導(dǎo)的辛亥革命推翻封建帝制的豐功偉績(jī)。()答案:√90.現(xiàn)代各國(guó)的企業(yè)家、軍事家都從被日本學(xué)者稱為“世界古代第一兵書(shū)”的《孫臏兵法》中尋求韜略、汲取營(yíng)養(yǎng)。答案:×91.對(duì)聯(lián)“兩京鎖鑰無(wú)雙地,萬(wàn)里長(zhǎng)城第一關(guān)”描寫的是山海關(guān)的景致。其中“兩京”指的是北京和南京。()答案:×92.“破山中賊易,破心中賊難”是體現(xiàn)明代理學(xué)家王陽(yáng)明心學(xué)特色的一句名言。答案:√93.“萬(wàn)里晴空,幾片閑云浮海角;一灣碧水,八方游子戀天涯?!笔抢钋笳婷枋龊D鲜∪齺喪芯包c(diǎn)天涯海角的對(duì)聯(lián)。()答案:√94.盤龍城建于公元前15世紀(jì)左右,是長(zhǎng)江流域發(fā)現(xiàn)的第一座商代古城。答案:√95.明代,由于湖廣地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的恢復(fù)和發(fā)展,“湖廣熟、天下足”逐漸流傳開(kāi)。答案:√96.公元前600年,李冰父子主持修建了著名的期思陂,這是我國(guó)最早的大型水利工程。答案:×97.“幾許如來(lái)齊說(shuō)法,眾多仙女欲飛天”。這兩句詩(shī)描繪的是敦煌莫高窟的情景。()答案:√98.20世紀(jì)80年代,在神農(nóng)架發(fā)現(xiàn)的《黑暗傳》被學(xué)術(shù)界認(rèn)為是漢民族創(chuàng)世史詩(shī)。答案:√99.“趕年”是土家族人民的節(jié)日。答案:√100.少數(shù)民族建筑吊腳樓被稱為“巴楚文化的活化石”。(√)101.佛教在印度誕生,但在中國(guó)發(fā)揚(yáng)光大。()答案:√102.佛教對(duì)人生的看法是苦海無(wú)邊,而種種的現(xiàn)實(shí)之苦都是前生的業(yè)報(bào)。()答案:√103.釋迦牟尼在世的時(shí)候,就已經(jīng)有文字記載的佛教經(jīng)典。()答案:×104.佛教和道教都是我國(guó)古代土生土長(zhǎng)的宗教。()答案:×105.伊斯蘭教《圣訓(xùn)》一書(shū)可以理解為《古蘭經(jīng)》的補(bǔ)充和解釋。答案:√106.基督教各派都以《圣經(jīng)》為其經(jīng)典,《圣經(jīng)》由《舊約全書(shū)》和《新約全書(shū)》兩大部分組成。()答案:√107.百褶裙是土家族、苗族婦女常穿的一種裙子,流行于云南、四川、貴州等地。答案:×108.伊斯蘭教中“穆斯林”是阿拉伯語(yǔ)“順?lè)摺爸?,即順從安拉的人。()答案:?09.基督教的標(biāo)志是十字架,它只代表基督本身,而不代表基督教信仰。()答案:×110.藏傳佛教地區(qū)蔬菜極少,不食肉不能生活,所以一般都吃肉。答案:√111.羅漢即自覺(jué)、覺(jué)他者,是指能悟佛道、發(fā)愿普渡眾生的圣人。答案:×112.佛寺最早的形態(tài)是石窟寺,簡(jiǎn)稱石窟,源于印度。()答案:√113.金剛寶座式塔是佛教禪宗特有的建筑。()答案:×密宗。114.四御是四位天帝,為道教信奉的四位最高神。()答案:×115.道教信奉的三官即天官、地官、水官。()答案:√116.道教中的四方神指的是東方青龍、南方白虎、西方朱雀、北方玄武。()答案:×117.神農(nóng)架有“華中屋脊”之稱,主峰神農(nóng)頂海拔3105米。答案:√118.基督教的三大派別是:天主教、新教和東正教。()答案:√119.武當(dāng)山主峰天柱峰,其余各峰均傾向于此,呈72峰朝主峰之勢(shì)。(√)120.伊斯蘭教于唐代傳人我國(guó)。()答案:√121.國(guó)際地理學(xué)界將中國(guó)的錢塘江與南美的亞馬孫河、埃及的尼羅河并列為“世界三大強(qiáng)涌潮河流”。()答案:×122.湖北最大的淡水湖是洪湖,第二大的是東湖。答案:×123.四川臥龍自然保護(hù)區(qū)已加入世界“人與生物圈”計(jì)劃的自然保護(hù)區(qū)網(wǎng),成為世界永久保留地。()答案:√124.金絲猴主要分布在我國(guó)的四川、陜西、湖北、湖南、江西等地。()答案:×125.白鰭豚是我國(guó)江河中最大、最珍貴的哺乳動(dòng)物,有“長(zhǎng)江女神”之譽(yù)。()答案:√136.丹江口水庫(kù)既是亞洲第一大人工湖,也是南水北調(diào)中線工程水源地。答案:√137.我國(guó)著名的月景有桂林的“象山夜月”、無(wú)錫的“二泉映月”、北京的“盧溝曉月”、杭州的“平湖秋月”等。()答案:√138.錢塘江每年的觀潮時(shí)間大致為六月十六至六月十八。()答案:×八月139.我國(guó)的瀑布主要分布在秦嶺—淮河以南地區(qū)。()答案:√140.位于萬(wàn)里長(zhǎng)江第一灣的虎跳峽具有“狂濤卷地,飛瀑撼天”的氣勢(shì),人稱“魔鬼大峽”。()答案:√141.中國(guó)目前已知最大的巖溶洞穴是騰龍洞。答案:√142.因帝王陵墓而聞名的歷史文化名山有南京鐘山、北京天壽山、西安驪山等。()答案:√143.“花中四君子”是指梅、蘭、竹、菊。()答案:√144.風(fēng)成地貌景觀分為風(fēng)蝕地貌景觀和風(fēng)侵地貌景觀兩大類。()答案:×144.我國(guó)對(duì)動(dòng)物分為三個(gè)保護(hù)級(jí)別:一級(jí)為完全禁止獵取,二級(jí)為嚴(yán)格限制獵取,三級(jí)為控制獵取。()答案:√145.大別山位于湘鄂贛三省交界地段。答案:×146.梁子湖是武昌魚(yú)的故鄉(xiāng)。答案:√147.新疆克拉瑪依市的烏爾禾“魔鬼城”和奇臺(tái)縣將軍戈壁上的“五彩城”是典型的風(fēng)蝕城堡地貌。()答案:√148.小說(shuō)《三國(guó)演義》有72回寫到湖北,其中“三顧茅廬”的故事發(fā)生在襄陽(yáng)古隆中。答案:√149.鉆石的計(jì)量單位為克拉,1克拉等于0.1克()答案:×150.中藥,又稱中草藥,主要包括植物類藥物、動(dòng)物類藥物和礦物類藥物。()答案:√151.在中國(guó)建筑文化的發(fā)展歷程中,技術(shù)文化的主旋律是磚石結(jié)構(gòu)。()答案:×土木152.湖北省蘄春縣是明代偉大醫(yī)藥學(xué)家李時(shí)珍的故鄉(xiāng),也是享譽(yù)海內(nèi)外的“教授縣”。答案:√153.赤壁市的羊樓洞古有“磚茶之鄉(xiāng)”的美稱。答案:√154.明顯陵是明世宗嘉靖皇帝父母的合葬墓。答案:√155.北京故宮是全國(guó)保存至今的清代最早的宮殿建筑群。()答案:×156.北京天壇原是元代祭天的場(chǎng)所,明初實(shí)行天地合祭,嘉靖年間改為天地分祭,其中以圜丘壇祭天,以祈谷壇祈求豐收。()答案:√157.南天門是古代帝王來(lái)泰山封禪告祭時(shí)居住和舉行大典的地方。()答案:×158.“群山萬(wàn)壑赴荊門,生長(zhǎng)明妃尚有村”詩(shī)句中的“明妃”指王昭君,是今天湖北長(zhǎng)陽(yáng)縣人。答案:×159.中國(guó)古代陵墓屬于禮儀性紀(jì)念建筑,其功能主要是體現(xiàn)帝王靈魂不朽、法統(tǒng)永存。()答案:√160.湖北英山縣人畢升發(fā)明了活字印刷術(shù),是古代四大發(fā)明家之一。答案:√161.中國(guó)武術(shù)主要可分為拳術(shù)、器械、對(duì)練、集體演練、格斗技擊等,是中國(guó)文化巨系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。()答案:√162.土樓主要分布在福建、廣東和江西南部,是為逃避北方戰(zhàn)亂而遷移南方的中原移民客家人的住宅。()答案:√163.1978年,曾侯乙編鐘在湖北隨州出土,現(xiàn)收藏于湖北省博物館。答案:√164.臺(tái)北故宮博物院于1965年建成,建筑由中央博物院和北平故宮博物院組成,內(nèi)有近七十萬(wàn)件藏品。()答案:√165.中國(guó)大城市一般都建有城和郭,有“內(nèi)之為城,外之為郭”之說(shuō),其中筑城主要用來(lái)保護(hù)平民百姓,筑郭則是為了保護(hù)統(tǒng)治者。()答案:×166.湖北省內(nèi)的主要平原是江漢平原和鄂西沿江平原。答案:×167.北京故宮(紫禁城)是一個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的世界,其建筑屋頂、開(kāi)間、色彩、彩畫、門釘、脊獸等的運(yùn)用上均體現(xiàn)出嚴(yán)格的等級(jí)制度。()答案:√168.中國(guó)古代都城布局中“左祖右社”的“左祖”是指在宮殿的左前方設(shè)立祖廟,祭祀本朝先皇,因是天子的祖廟,又叫“太廟”。答案:√169.南京梅花山梅園是名副其實(shí)的“中國(guó)第一大梅園”。答案:×170.武當(dāng)山玄岳門“治世玄岳”四個(gè)大字出自明朝永樂(lè)皇帝之手。答案:×171.清西陵是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最宏大體系最完整的古代帝王后妃陵墓群。答案:×172.中國(guó)古代墓志的性質(zhì)和作用與墓碑相似,所不同的是,墓碑立于墓前,而墓志則埋入墓中。()答案:√173.頤和園是是我國(guó)現(xiàn)存最大的皇家古典園林。()答案:×174.截止2015年10月,湖北省5A級(jí)旅游景區(qū)共有9家。答案:×175.襄陽(yáng)古城距今已有2800多年的歷史,在古代因其易守難攻,號(hào)稱“鐵打的襄陽(yáng)”。答案:√176.1997年7月1日,中國(guó)恢復(fù)對(duì)澳門行使主權(quán)后,建立了澳門特別行政區(qū)。()答案:×177.澳門為自由港,經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期以博彩業(yè)為主,為世界著名的賭城,旅游博彩業(yè)為澳門的第一大產(chǎn)業(yè)。()答案:√178.悉尼歌劇院被世界公認(rèn)為20世紀(jì)最美的建筑之一,已成為悉尼和澳大利亞的標(biāo)志。()答案:√179.都江堰、萬(wàn)里長(zhǎng)城、京杭大運(yùn)河并稱中國(guó)古代三大工程。答案:×180.德國(guó)素有“詩(shī)人和哲人的國(guó)度”之美譽(yù),著名的詩(shī)人有歌德、席勒、海涅,哲學(xué)家有康德、費(fèi)爾巴哈、尼采等。()答案:√181.新加坡又被稱為“獅子城”,位于新加坡河口的魚(yú)尾獅塑像已成為新加坡的象征。()答案:√182.克里姆林宮位于圣彼得堡,為歷代沙皇的皇宮,現(xiàn)為俄羅斯總統(tǒng)府和國(guó)家杜馬所在地。()答案:×183.自由女神像位于紐約港入口處的自由島上,1886年落成,系英國(guó)贈(zèng)送,為美國(guó)東海岸的門戶象征。()答案:×184.神農(nóng)架林區(qū)是我國(guó)唯一以“林區(qū)”命名的省轄行政區(qū)。答案:√185.國(guó)家清真寺位于吉隆坡,是東南亞地區(qū)最大的清真寺,可容納8000人祈禱。答案:√187.荊州古城護(hù)城河最寬處達(dá)250米,是我國(guó)最寬的人工護(hù)城河,被稱為“華夏第一城池”。答案:×188.我國(guó)四大國(guó)寶動(dòng)物是:大熊貓、金絲猴、丹頂鶴、白唇鹿。答案:×189.近代旅游興起的根本原因是產(chǎn)業(yè)革命的影響。()答案:√190.現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的標(biāo)志是豪華郵輪的誕生。()答案:×噴氣式客機(jī)的誕生191.我國(guó)國(guó)內(nèi)各銀行發(fā)行的信用卡多為貸記卡,即“先存款,后消費(fèi)”。答案:×192.旅游資源是旅游活動(dòng)的主體,離開(kāi)了旅游資源,旅游業(yè)便失去了存在的基礎(chǔ)。()答案:×193.出國(guó)旅游和外國(guó)人入境旅游統(tǒng)稱國(guó)際旅游。()答案:√194.目前歐洲市場(chǎng)在國(guó)際旅游接待人次和國(guó)際旅游收入方面始終居于各大地區(qū)旅游市場(chǎng)之首。()答案:√195.據(jù)世界旅游組織的預(yù)測(cè),到21世紀(jì)20年代,東亞和太平洋地區(qū)的國(guó)際旅游的發(fā)展將超過(guò)美洲而位居第二位。()答案:√196.據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),到2015年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地。()答案:×2020197.我國(guó)出境旅游市場(chǎng)由邊境游、港澳游和出國(guó)游三部分組成。()答案:√198.世界旅游組織是世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性非政府間機(jī)構(gòu)。()答案:×199.PATA表示太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì);CTA表示中國(guó)旅游協(xié)會(huì)。()答案:√200.按照世界旅游組織的定義,旅游者實(shí)際上是游客中那些在訪問(wèn)地或訪問(wèn)國(guó)的住宿設(shè)施中過(guò)夜的人,因此,又稱過(guò)夜游客。()答案:√201.我國(guó)稱國(guó)際游客為入境游客,并將其分為入境旅游者和入境一日游游客。()答案:√202.我國(guó)規(guī)定:國(guó)內(nèi)旅游者是指離開(kāi)長(zhǎng)住地到國(guó)內(nèi)其他地區(qū)、停留時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月的游客。()答案:×我國(guó)規(guī)定為6個(gè)月203.菜肴“佛跳墻”,其命名取自菜肴形態(tài)。()答案:×204.“龍抄手”“擔(dān)擔(dān)面”“賴湯圓”均為四川著名小吃。()答案:√205.面條、水餃、餛飩是用冷水與面團(tuán)調(diào)制而成的冷水面團(tuán)制作而成的。()答案:√206.漢晉時(shí)期,我國(guó)第一部茶葉專著《茶經(jīng)》問(wèn)世,一些烹調(diào)技術(shù)和飲食品種應(yīng)運(yùn)而生。()答案:×207.茅臺(tái)酒作為濃香型酒的代表,其特點(diǎn)是窖香濃郁、綿甜甘洌。答案:×208.五糧液因選用高梁、大米、糯米、玉米、小麥五種糧食為釀酒原料而得名。()答案:√209.朗姆酒是以甘蔗汁、甘蔗糖漿為原料,經(jīng)過(guò)發(fā)酵、蒸餾而得的酒。()答案:√210.我國(guó)是世界上最早發(fā)現(xiàn)和使用茶葉的國(guó)家,現(xiàn)在世界各國(guó)引種的茶樹(shù),均源于我國(guó)。()答案:√211.發(fā)酵酒含酒精高,一般在30%(V/V)以上,致醉性強(qiáng)。()答案:×212.泡茶宜選用軟水或暫硬水為好,在天然水中,雨水、雪水和泉水均屬于軟水。()答案:×213.在酒席上或酒后喝幾杯濃的綠茶或?yàn)觚埐杩梢孕丫?。()答案:?14.一名合格的導(dǎo)游人員應(yīng)是優(yōu)良素質(zhì)與良好形象的完美結(jié)合。答案:√215.紅葡萄酒采用紅葡萄為原料,連皮帶汁發(fā)酵釀造,是烤肉類或鐵扒類菜肴的最好佐餐酒。()答案:√216.據(jù)測(cè)定,中國(guó)茶中含葡萄糖、果糖、蔗糖、麥芽糖等糖類,不適合糖尿病及忌糖類患者飲用。()答案:×217.神農(nóng)架因華夏始祖炎帝神農(nóng)氏在此架木為梯,采嘗百草,救民疾夭,教民稼穡而得名。()答案:√218.“斗茶”又稱“茗戰(zhàn)”,即以戰(zhàn)斗的姿態(tài)決出勝負(fù),不僅僅是決出茶的品質(zhì)優(yōu)劣,實(shí)質(zhì)上是一種追求精神愉悅的藝術(shù)化茶事活動(dòng)。()答案:√219.中國(guó)唐代以黃、綠、藍(lán)三種顏色為釉色制成的陶制品,俗稱“唐三彩”。()答案:×220.除了遇到危及游客人身安全的緊急情況外,導(dǎo)游人員不得更改旅游團(tuán)接待計(jì)劃上的安排。答案:√221.《本草綱目》是由明朝偉大的醫(yī)藥學(xué)家李時(shí)珍為修改古代醫(yī)書(shū)中的錯(cuò)誤而編。答案:√222.對(duì)珠寶玉石的欣賞,最基本的是珠寶玉石的質(zhì)地,最重要的是其藝術(shù)造型和光學(xué)性能。()答案:√223.泰國(guó)是東南亞地區(qū)寶石市場(chǎng)的中心,每年在曼谷舉行的珠寶展銷會(huì)以有色寶石為主。()答案:√224.我國(guó)出口的珠寶玉石制品中,以具有“東方藝術(shù)”特色的玉雕產(chǎn)品為主。()答案:√225.紅寶石和藍(lán)寶石的礦物名稱為剛玉,紅色的寶石級(jí)剛玉稱紅寶石,紅寶石之外其余各色的寶石級(jí)剛玉都稱為藍(lán)寶石。()答案:√226.翠綠色的綠柱石稱祖母綠,被稱為“綠色寶石之王”。()答案:√227.荊州古城墻是我國(guó)延續(xù)時(shí)代最長(zhǎng)、跨越朝代最多、由土城發(fā)展演變而來(lái)的唯一古城垣。答案:√228.珍珠的化學(xué)成分主要為碳酸鈣,化學(xué)性質(zhì)不穩(wěn)定,易溶于酸。答案:√229.翡翠的顏色因礦物成分和所含微量元素的不同而千變?nèi)f化,綠是翡翠中的寶,黑色是翡翠中的臟。()答案:√230.翡翠的透明度又稱“水頭”,“玻璃地”是翡翠中的極品,而“狗屎地”不透明雜質(zhì)多,不能用于加工首飾。()答案:√231.神農(nóng)架是中國(guó)內(nèi)陸唯一保存完好的一片綠洲和世界中緯度地區(qū)唯一的一塊綠色寶地。答案:√232.北京周口店的“北京人”,已經(jīng)知道用火或從火燼中烤熟食物。()答案:√234.荊州古城墻是中國(guó)現(xiàn)存的四座保存最為完整的古城墻之一,也是保存最為完好的南方城墻。答案:√235.中國(guó)是世界上最早釀酒的國(guó)家之一,遠(yuǎn)在5000年前的龍山文化時(shí)期,我國(guó)勞動(dòng)人民就掌握了釀酒技術(shù)。()答案:√236.漢武帝時(shí),我國(guó)酒類專賣政策產(chǎn)生;宋代,我國(guó)有了關(guān)于制曲釀酒的專門著作。()答案:√237.龍井茶既是茶的名稱,又是茶種名、地名、寺名、井名,可謂“五名合一”。()答案:√238.賞干茶、品泉、溫潤(rùn)泡、再?zèng)_泡、品茶,是烏龍茶的沖泡技法。()答案:×西湖龍井239.神農(nóng)架機(jī)場(chǎng)建成后,武漢和神農(nóng)架兩地間行程時(shí)間將縮短到50分鐘。答案:√240.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度。年審以考評(píng)為主,考評(píng)等級(jí)為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審三種。答案:√241.影響旅游者購(gòu)買行為的微社會(huì)群體通常包括一個(gè)人日常生活和工作中經(jīng)常接觸的家人、親友、鄰里、同學(xué)、同事等。()答案:√242.市場(chǎng)永遠(yuǎn)都是旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。()答案:×人才243.旅游產(chǎn)品是旅游資源的集合,是旅游目的地和旅游企業(yè)借助某些途徑向旅游消費(fèi)者提供的線路。()答案:×各種服務(wù)的總和244.參加省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員,報(bào)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)批準(zhǔn)后,可晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。晉升不限次數(shù),晉升的最高等級(jí)為高級(jí)。答案:×245.導(dǎo)游服務(wù)是旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和再生產(chǎn)的重要一環(huán),在各項(xiàng)旅游接待服務(wù)中處于輔助地位。()答案:×主要246.導(dǎo)游服務(wù)是通過(guò)提供一定服務(wù)活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造特殊使用價(jià)值的勞動(dòng),因此導(dǎo)游服務(wù)屬于生產(chǎn)性勞動(dòng)。()答案:×非生產(chǎn)性勞動(dòng),屬于服務(wù)勞動(dòng)。247.導(dǎo)游工作具有涉外性,要求導(dǎo)游員嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密,時(shí)時(shí)事事以國(guó)家利益為重,帶團(tuán)期間不隨身攜帶內(nèi)部文件,不向游客談及旅行社內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用。()答案:√248.導(dǎo)游員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),為方便游客,可以把土特產(chǎn)等物品帶到旅游車上出售給游客。()答案:×249.導(dǎo)游員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)和禮物,不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而拒絕提供服務(wù),不暗示游客滿足其個(gè)人要求。()答案:√250.導(dǎo)游員可以通過(guò)自我暗示使自己的態(tài)度變得積極。()答案:√251.柔性語(yǔ)言表現(xiàn)為語(yǔ)氣親切、語(yǔ)調(diào)柔和、措辭委婉、說(shuō)理自然、與人說(shuō)話時(shí)常用商討口吻的語(yǔ)言。()答案:√252.旅行支票是銀行或旅行社為方便旅游者,在旅游者交存一定金額后印發(fā)的一種面額固定、有指定付款人和付款地點(diǎn)的定額票據(jù)。()答案:×無(wú)指定付款人和付款地點(diǎn)253.游客要求換餐時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)立即滿足游客的要求,無(wú)條件為其換餐。()答案:×254.導(dǎo)游員處理游客個(gè)別要求的程序是:立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、等待旅行社通知、按旅行社要求滿足游客的要求。()答案:×255.旅客購(gòu)買飛機(jī)票后,如欲變更航班、日期或艙位等級(jí),必須在原指定航班起飛前24小時(shí)提出,并只能變更一次。()答案:×48小時(shí)256.信用卡是由金融機(jī)構(gòu)或非金融機(jī)構(gòu)向客戶提供小額消費(fèi)信貸的一種信用憑證。()答案:√257.海關(guān)檢查一般僅詢問(wèn)是否有需要申報(bào)的物品,或填寫旅客攜帶物品入出境申報(bào)單。()答案:√258.游客要求推遲用餐,一般情況下,導(dǎo)游員要向旅游團(tuán)說(shuō)明餐廳有固定的用餐時(shí)間,過(guò)時(shí)用餐需另付服務(wù)費(fèi),若旅游團(tuán)同意付費(fèi),可以滿足其要求。()答案:√259.旅游團(tuán)要求外出自費(fèi)品嘗風(fēng)味,因?yàn)槭亲再M(fèi),所以導(dǎo)游員可以把聯(lián)系電話給領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)去預(yù)訂。()答案:×260.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的實(shí)質(zhì)是導(dǎo)游員的素質(zhì)和工作積極性在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中的體現(xiàn)。()答案:×261.隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,要求我們必須加強(qiáng)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理。()答案:√262.導(dǎo)游員應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定安排統(tǒng)一的購(gòu)物活動(dòng),非經(jīng)旅游者主動(dòng)要求,不應(yīng)擅自增加旅游合同約定以外的購(gòu)物安排或者強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物。()答案:√263.游客對(duì)所購(gòu)物品不滿意要求導(dǎo)游人員幫忙退換時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)建議其自行退換。()答案:×264.游客酗酒,不聽(tīng)勸告、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人、造成物質(zhì)損失者,必須承擔(dān)一切后果,直至法律責(zé)任。()答案:√265外國(guó)游客在我國(guó)境內(nèi)可以自由散發(fā)宗教宣傳品。()答案:×266.游客自費(fèi)觀看文娛節(jié)目時(shí),導(dǎo)游人員須陪同前往,并向游客介紹節(jié)目的內(nèi)容和特點(diǎn)。()答案:×267.在旅游活動(dòng)中,發(fā)生治安事故,導(dǎo)游人員首先要向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,并積極協(xié)助公安人員破案。()答案:×268.為了預(yù)防錯(cuò)接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)認(rèn)真逐一核實(shí)旅游客源地派出方旅行社的名稱、旅游目的地組團(tuán)旅行社的名稱和旅游團(tuán)的代號(hào)、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名、下榻飯店等。()答案:√269.外國(guó)游客在中國(guó)境內(nèi)可憑本人的有效護(hù)照和旅游簽證前往對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行。()答案:√270.旅客使用減價(jià)票,沒(méi)有減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí),需補(bǔ)足差價(jià)。()答案:×271.所謂越軌行為一般是指游客侵犯一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)則的行為。()答案:√272.在中國(guó)境內(nèi)外國(guó)人丟失了護(hù)照,應(yīng)該去當(dāng)?shù)毓膊块T重新辦理申領(lǐng)手續(xù)。()答案:×273.旅游活動(dòng)計(jì)劃和日程一旦商定,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,并不能更改。()答案:×274.游客丟失行李且一時(shí)無(wú)法找回,導(dǎo)游員要自己掏錢為客人購(gòu)買必備的生活用品。()答案:×275.游客不論是在文物商店還是在地?cái)偵线x購(gòu)古玩,導(dǎo)游人員都應(yīng)做好購(gòu)物參謀,協(xié)助其購(gòu)買。()答案:×276.“空接”事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要迅速返回并處理相關(guān)事宜。()答案:×277.游客在自由活動(dòng)時(shí)走失,導(dǎo)游人員沒(méi)有責(zé)任。()答案:×278.游客丟失財(cái)物屬于個(gè)人事故,導(dǎo)游員只有安撫的義務(wù)。()答案:×279.游客購(gòu)買了貴重商品,要求在發(fā)票上少寫貨款,以求回國(guó)時(shí)少交關(guān)稅,本著“游客至上”的服務(wù)原則,導(dǎo)游人員應(yīng)該予以滿足。()答案:×280.責(zé)任性旅游事故,是旅游活動(dòng)中常見(jiàn)的,導(dǎo)游人員必須重視并及時(shí)排除。()答案:√281.飛機(jī)中途著陸加油時(shí),乘客一般下機(jī)休息,同時(shí)所用物品都要帶下飛機(jī)。()答案:×282.游客如在中國(guó)散發(fā)宗教宣傳品,導(dǎo)游人員要立即報(bào)告,由司法、公安有關(guān)部門處理。()答案:×283.當(dāng)游客由于中暑而出現(xiàn)神志不清時(shí),導(dǎo)游人員可以用冷水或酒精擦身散熱,緩解后讓其靜坐休息。()答案:×284.游客抵達(dá)后才提出飲食禁忌,導(dǎo)游人員應(yīng)盡量滿足,如果處理確有困難,導(dǎo)游員可協(xié)助其自行解決。()答案:√285.某旅游團(tuán)內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾,其中一名游客要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員出于緩解矛盾,應(yīng)予以安排。()答案:×286.游客要住高于合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的房間,如有,可以滿足,但游客要付飯店退房損失費(fèi)和高標(biāo)準(zhǔn)住房的房費(fèi)差價(jià)。()答案:√287.旅游團(tuán)即將離開(kāi)本地,有游客要求到熱鬧商業(yè)區(qū)購(gòu)物,導(dǎo)游員應(yīng)盡量陪同前往。()答案:×288.游客要在地?cái)傔x購(gòu)古玩,導(dǎo)游員應(yīng)勸阻,并告知中國(guó)的有關(guān)規(guī)定,以免出海關(guān)時(shí)遇到麻煩。()答案:√289.游客以無(wú)理要求提前離團(tuán),勸說(shuō)無(wú)效時(shí),可滿足其要求,但應(yīng)告知只能退還部分費(fèi)用。()答案:√290.游客要求轉(zhuǎn)遞物品,若是貴重物品、食品、藥品或未交稅的應(yīng)稅物品,導(dǎo)游員應(yīng)拒絕。()答案:√291.某韓國(guó)旅游團(tuán)赴長(zhǎng)白山旅游,由于連續(xù)陰雨天,在山頂未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天參觀,導(dǎo)游人員原則上應(yīng)滿足游客要求。()答案:×292.中國(guó)公民出境旅游時(shí)遺失護(hù)照,應(yīng)持當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)的報(bào)案證明和遺失者照片及有關(guān)護(hù)照資料到我駐該國(guó)使領(lǐng)館辦理新護(hù)照。()答案:√293.手勢(shì)語(yǔ)言是指通過(guò)手臂揮動(dòng)、手掌擺動(dòng)和手指彎曲來(lái)傳播信息的非口頭語(yǔ)言,在導(dǎo)游工作中最靈活、最豐富、最生動(dòng)的是手臂語(yǔ),如招手等。()答案:×294.在游覽活動(dòng)中,有游客走失,地陪應(yīng)立即開(kāi)始尋找,領(lǐng)隊(duì)和全陪帶領(lǐng)其他游客原地等候。()答案:×295.游客患一般疾病時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)多加關(guān)心,并準(zhǔn)備些常用藥品給患病游客服用。()答案:×296.出現(xiàn)游客搶救無(wú)效死亡的情況,對(duì)死者一般不做尸體解剖,如要求解剖尸體,應(yīng)由死者的親屬或領(lǐng)隊(duì)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)院同意后方可進(jìn)行。()答案:√297.某旅游團(tuán)大巴車行駛在公路上,有一不明身份者攔車,示意司機(jī)停車,導(dǎo)游員應(yīng)提醒司機(jī)不要停車、不要開(kāi)門。()答案:√298.某旅行團(tuán)乘機(jī)赴普吉島旅游,因天氣原因飛機(jī)不能按時(shí)起飛,延誤一天半,游客投訴旅行社,要求旅行社雙倍賠償未享受的旅游活動(dòng)費(fèi)用,旅行社應(yīng)滿足游客要求。()答案:×299.有一名游客向?qū)в瓮对V同屋團(tuán)友睡覺(jué)打鼾、使其無(wú)法正常休息,導(dǎo)游員請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整未成,游客提出住單間,房費(fèi)由本人及打鼾室友各付一半。()答案:×300.為了防止各地方旅行社向?qū)в螁T下達(dá)接待任務(wù)出現(xiàn)失誤,在接到旅游團(tuán)后,導(dǎo)游員應(yīng)先與全陪和團(tuán)隊(duì)游客核對(duì)各自得到的行程安排。()答案:×301.生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平是判斷社會(huì)道德情況的直接標(biāo)準(zhǔn)。()答案:×302.道德與人類社會(huì)共存亡,只要有人類社會(huì),就會(huì)有道德。()答案:√303.一名英國(guó)游客在西安某酒店醉酒鬧事,按照我國(guó)《治安管理處罰法》規(guī)定,應(yīng)予以處罰。()答案:√304.取得導(dǎo)游人員資格證的人員申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證,須參加頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政管理部門舉辦的崗前培訓(xùn)考核。(√)305.切實(shí)維護(hù)旅游者的利益主要表現(xiàn)在收費(fèi)上能否做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。()答案:×306.旅游接待服務(wù)中的平等原則、一視同仁、以禮相待,體現(xiàn)在“六個(gè)一樣”上,其中內(nèi)外一樣是指對(duì)外國(guó)客人和國(guó)內(nèi)客人一樣看待。()答案:√307.一般來(lái)說(shuō),從業(yè)者對(duì)職業(yè)的要求可以概括為三個(gè)方面:維持生活、完善自我和服務(wù)社會(huì)。()答案:√308.旅游服務(wù)、旅游宣傳、旅游資源和旅游設(shè)施都是旅游消費(fèi)產(chǎn)品,它們都是旅游活動(dòng)的媒體。()答案:×309.導(dǎo)游人員的形象是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中所呈現(xiàn)出來(lái)的與其從事的職業(yè)相匹配的外部表征。答案:√310.道德與法律在內(nèi)容上相互滲透、相互包容,從某種角度講,法律是最基本的道德,道德是不成文的法律。()答案:√311.就調(diào)解范圍而言,法律涉及社會(huì)生活的一切領(lǐng)域,其作用的范圍要比道德廣泛的多。()答案:×312.由于主觀原因造成的漏接,導(dǎo)游員應(yīng)實(shí)事求是地向游客說(shuō)明情況,誠(chéng)懇地道歉,盡可能地采取補(bǔ)救措施,努力完成接待計(jì)劃。答案:√313.空接完全是由于導(dǎo)游員的工作失誤造成的。()答案:×314.為了迎合游客的需求,導(dǎo)游員在工作中可以犧牲旅游目的地和旅行社的一些利益。()答案:×315.某外國(guó)游客對(duì)北京交通擁堵的情況發(fā)表評(píng)論屬于越軌行為。()答案:×316.若導(dǎo)游員答應(yīng)幫助游客轉(zhuǎn)遞物品,要請(qǐng)游客書(shū)寫委托書(shū),注明物品名稱和數(shù)量,收件人收到物品后要書(shū)寫收條,導(dǎo)游員要妥善保管委托書(shū)和收條。()答案:×317.交談是導(dǎo)游員與游客之間增進(jìn)了解的重要途徑,導(dǎo)游員與游客交談時(shí)應(yīng)活躍氣氛、少聽(tīng)多說(shuō)。()答案:×318.飛機(jī)上備有各種文字報(bào)刊、雜志,供旅客閱讀,喜歡的游客可以帶走。()答案:×319.乘坐火車時(shí),進(jìn)站接送旅客的人要購(gòu)買站臺(tái)票,站臺(tái)票是當(dāng)日使用多次有效。()答案:×320.各地旅游行政管理部門頒發(fā)的臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期為一年。答案:×321.導(dǎo)游服務(wù)技能可分為心理技能與操作技能。()答案:×322.游客發(fā)生骨折,須及時(shí)送往醫(yī)院,在現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游員不能做任何處理。()答案:×323.旅客出入酒店房間應(yīng)隨手關(guān)門,勿將衣物披在燈上或在床上吸煙,聽(tīng)到火警鐘響,立即乘電梯下樓。()答案:×324.顧名思義,旅行社門市的作用就是為旅行社招徠旅游者,接受旅游者預(yù)訂或購(gòu)買旅行社產(chǎn)品,并與旅游者簽訂合同的機(jī)構(gòu)。答案:√325.旅游過(guò)程中,旅游團(tuán)(者)提出變更路線或日程的要求時(shí),導(dǎo)游員原則上應(yīng)婉拒,特殊情況應(yīng)請(qǐng)示組團(tuán)社核定。()答案:√326.導(dǎo)游員下團(tuán)后并到旅行社報(bào)賬后,整個(gè)導(dǎo)游服務(wù)工作就結(jié)束了。()答案:×327.導(dǎo)游員的職業(yè)等級(jí)是導(dǎo)游服務(wù)能力的標(biāo)志,導(dǎo)游員應(yīng)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)考核和實(shí)操鍛煉,獲得更高的職業(yè)等級(jí)。()答案:√328.導(dǎo)游員應(yīng)不斷總結(jié)和交流帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)自身服務(wù)各方面存在的薄弱環(huán)節(jié)或旅游者的投訴,分析原因,并采取糾正與預(yù)防措施予以彌補(bǔ)或解決,使服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。()答案:√329.于1975年成立的世界旅游組織是唯一代表世界各國(guó)政府旅游管理部門的國(guó)際性常設(shè)組織。()答案:√330.交通事故在旅游活動(dòng)中時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)游員可以預(yù)料并控制。()答案:×331.游客向?qū)в稳藛T抱怨旅行社收費(fèi)過(guò)高,為消除游客不滿情緒,導(dǎo)游人員可將旅游團(tuán)的收費(fèi)細(xì)目向他們作一一說(shuō)明。(×)332.發(fā)生旅游危機(jī)時(shí),旅游客源地發(fā)出旅游勸告,其內(nèi)容應(yīng)由客源地自己擬定即可。()答案:×333.世界旅游與觀光理事會(huì)(WTTC)1992年度報(bào)告表明,旅游業(yè)已經(jīng)成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)。()答案:√334.對(duì)游客提出的各種特殊要求,導(dǎo)游人員都應(yīng)設(shè)法予以滿足,以求得游客滿意。(×)335.導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前向省級(jí)旅游局申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。()答案:√336.從游客差異角度說(shuō),導(dǎo)游人員長(zhǎng)年累月地面對(duì)的是一個(gè)個(gè)不斷變化的復(fù)雜群體。答案:√337.導(dǎo)游人員尊重相關(guān)接待單位的勞動(dòng)是做好與其協(xié)調(diào)工作的前提。答案:√338.我國(guó)導(dǎo)游證實(shí)行統(tǒng)一版式。因此,導(dǎo)游員跨省或跨城市調(diào)動(dòng)的,原發(fā)證機(jī)關(guān)無(wú)須收回變更人的導(dǎo)游證。()答案:×339.參加全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游考試合格的,持原導(dǎo)游證和身份證、導(dǎo)游等級(jí)證書(shū)(原件及其復(fù)印件)、《導(dǎo)游證申請(qǐng)表》(一式三份須注明“等級(jí)變更換發(fā)”字樣)到縣級(jí)以上旅游行政管理部門辦理?yè)Q領(lǐng)手續(xù)。()答案:×340.帶團(tuán)中不慎遺失導(dǎo)游證的,在申請(qǐng)補(bǔ)辦期間,可憑借所在旅行社開(kāi)具的證明從事導(dǎo)游活動(dòng)。()答案:×341.導(dǎo)游證是從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件,丟失的,應(yīng)當(dāng)?shù)绞〖?jí)以上旅游行政管理部門補(bǔ)辦。()答案:×342.導(dǎo)游證內(nèi)分值不得隨意進(jìn)行更改。遇錯(cuò)誤計(jì)分或訴訟后確需更改分值時(shí),須持原檢查部門蓋章的情況報(bào)告到所屬旅游行政管理部門,經(jīng)局長(zhǎng)簽署意見(jiàn)后方可更改。()答案:√343.個(gè)性化服務(wù)是導(dǎo)游人員在按照規(guī)范化服務(wù)的要求落實(shí)旅游接待計(jì)劃之外,為滿足部分游客或個(gè)別游客的各種要求而提供的服務(wù)。(×)
344.旅行社和導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施,要求導(dǎo)游人員參加導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定。()答案:×345.旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)進(jìn)行的,導(dǎo)游人員的接待過(guò)程就是旅游者的消費(fèi)過(guò)程。答案:√346.導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性要求導(dǎo)游人員樹(shù)立起商品經(jīng)濟(jì)觀念,把提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量與提高經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái),為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。答案:√347.為使導(dǎo)游講解妙趣橫生,讓旅游者興趣盎然,導(dǎo)游人員在講解時(shí)不能墨守成規(guī),而要隨時(shí)隨地、甚至隨心所欲地改變講解的方式方法和講解內(nèi)容。(×)348.A社領(lǐng)隊(duì)人員王某因調(diào)整工作,將領(lǐng)隊(duì)證轉(zhuǎn)讓給B社具有導(dǎo)游證書(shū)的張某,王某的行為并不違規(guī)。()答案:×349.A社領(lǐng)隊(duì)人員蔣某接受所在旅行社委派,帶領(lǐng)旅游者出境旅游,因身體不適,遂請(qǐng)有領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)隊(duì)楊某代替其出團(tuán),楊某可以同意蔣某的請(qǐng)求。()答案:×404.自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),并提醒旅游者抵制任何有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行,是領(lǐng)隊(duì)人員的權(quán)利之一。()答案:×405.協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計(jì)劃,協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問(wèn)題,是領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé)之一。()答案:√406.《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定,對(duì)已經(jīng)領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證的人員,由旅游局繼續(xù)加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立嚴(yán)格的工作制度和管理制度,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。()答案:×407.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)當(dāng)依法向旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的工商行政管理部門備案。()答案:×408.旅游行程開(kāi)始前,旅行社經(jīng)征得旅游者的同意,可以將其推薦給其他旅行社組織、接待,無(wú)須再與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。()答案:×409.《旅行社條例》的適用范圍是取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可的旅行社,但不包括沒(méi)有取得經(jīng)營(yíng)許可的其他法人和自然人。()答案:×410.旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。()答案:√411.旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)在方便旅游者認(rèn)識(shí)和出入的公眾場(chǎng)所。()答案:√412.《旅行社條例》規(guī)定,旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。()答案:×413.導(dǎo)游服務(wù)既是旅游接待服務(wù)的核心,又是連接各項(xiàng)接待服務(wù)的紐帶。答案:√414.旅行社與旅游飯店之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的賠償責(zé)任,可以動(dòng)用旅行社質(zhì)量保證金來(lái)償付。()答案:×415.旅行社在停業(yè)整頓期間,不得招徠旅游者,原已簽訂的旅游合同停止履行。()答案:×416.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社,接受委托的旅行社由于重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。()答案:√417.旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu),不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。()答案:√418.目前,赴臺(tái)游旅行社跨省級(jí)行政區(qū)域設(shè)立的分社,一律不得經(jīng)營(yíng)赴臺(tái)游業(yè)務(wù),在本省級(jí)行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的分社只能從事赴臺(tái)游客招徠業(yè)務(wù)。()答案:√419.《關(guān)于旅行社設(shè)立分社有關(guān)事宜的通知》要求,旅行社設(shè)立分社的數(shù)量,由旅行社根據(jù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的需要決定,旅游行政管理部門應(yīng)該會(huì)同工商行政管理部門加強(qiáng)指導(dǎo)、規(guī)范。()答案:√420.旅行社責(zé)任保險(xiǎn),是指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。()答案:√421.旅行社對(duì)旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的,根據(jù)旅行社的請(qǐng)求,保險(xiǎn)公司不可以直接向
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