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文檔簡(jiǎn)介

政策與法律法規(guī)模擬113一、判斷題1.

旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括:入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。外資旅行社不得經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。正確答案:A

2.

旅游者在住宿時(shí)出示合法身份證件、填寫(xiě)(江南博哥)住宿登記表是其合法權(quán)利。正確答案:B[解析]題目所敘述的是旅游者應(yīng)盡的義務(wù)。

3.

凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的中國(guó)公民都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試,考試合格者就可獲得導(dǎo)游證,從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)。正確答案:B[解析]考試合格并經(jīng)國(guó)家旅游局教育培訓(xùn)主管部門審核批準(zhǔn),方可取得從業(yè)資格?!堵糜畏ā?7條規(guī)定,從事導(dǎo)游服務(wù)須參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格,與旅行社或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員,可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證,方可從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)。

4.

旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定,嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營(yíng),旅游項(xiàng)目不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容,也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。正確答案:A

5.

小張因在帶團(tuán)期間向游客索要小費(fèi)被查處。由于小張違規(guī)行為屬實(shí),所以他沒(méi)有申請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利。正確答案:B[解析]訴權(quán)是導(dǎo)游享有的權(quán)利,導(dǎo)游員對(duì)旅游行政管理部門的具體行政行為不服時(shí),依法享有向該部門的同級(jí)人民政府或其上級(jí)旅游行政管理部門申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利。

6.

凡受過(guò)刑事處分的人員均不得頒發(fā)導(dǎo)游證。正確答案:B[解析]受過(guò)刑事處罰的,過(guò)失犯罪的除外。即旅游行政部部門對(duì)受過(guò)刑事處罰的人員,不得頒發(fā)導(dǎo)游證。所謂受過(guò)刑事處罰的人員,是指因其行為觸犯了國(guó)家刑法而受到刑罰制裁的人。對(duì)受過(guò)刑事處罰的人,不得頒發(fā)導(dǎo)游證。但是,《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》在此規(guī)定上有個(gè)例外,即“過(guò)失犯罪的除外”。

7.

導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制,其頒發(fā)機(jī)關(guān)可以是各級(jí)地方旅游行政管理部門。正確答案:B[解析]導(dǎo)游人員資格證是由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制的,頒發(fā)部門是國(guó)務(wù)院旅游行政部門或者國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門。

8.

承運(yùn)人遲延運(yùn)輸?shù)?,?yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。正確答案:A

9.

未經(jīng)旅游者同意,旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。正確答案:A

10.

旅游安全管理工作應(yīng)遵循統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理以基層為主的原則。正確答案:A

二、單選題(下列各題只有一個(gè)正確答案。)1.

某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定:“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的,旅行社概不負(fù)責(zé)?!比绻p方均已在該合同上簽章,該合同條款效力如何?______A.該條款當(dāng)然有效B.是否有效,要看具體情況C.效力待定D.違反《合同法》的規(guī)定,無(wú)效正確答案:D[解析]根據(jù)《合同法》第53條的規(guī)定,合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效:①造成對(duì)方人身傷害的。②因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

2.

導(dǎo)游員向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者的物品,由旅游主管部門責(zé)令改正,處______罰款。A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B.1000元以上3萬(wàn)元以下C.2000元以上3萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下正確答案:B[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條的規(guī)定,導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

3.

《旅游法》第78條第1款規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將______納入政府應(yīng)急管理體系。A.旅游突發(fā)事件B.旅游應(yīng)急管理C.應(yīng)急保障措施D.應(yīng)急預(yù)案正確答案:B[解析]《旅游法》第78條第1款規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制。

4.

經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,每設(shè)立一個(gè)分社,應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存______。A.5萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.35萬(wàn)元D.50萬(wàn)元正確答案:C[解析]根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定,旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存5萬(wàn)元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存30萬(wàn)元。

5.

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,______。A.應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放B.應(yīng)當(dāng)在漲價(jià)之前舉行聽(tīng)證會(huì)C.應(yīng)實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)D.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)正確答案:D[解析]《旅游法》第43條第2款規(guī)定:“利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)?!?/p>

6.

處理投訴的旅游主管部門______向社會(huì)公告旅游者對(duì)旅行社的投訴信息。A.每周B.每月C.每季度D.每半年正確答案:C[解析]根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第48條的規(guī)定,旅游者對(duì)旅行社的投訴信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每季度向社會(huì)公告。

7.

當(dāng)事人既約定違約金,又約定定金,一方違約時(shí),對(duì)方______。A.可以選擇同時(shí)適用違約金和定金條款B.可以選擇適用違約金或定金條款C.只能選擇適用違約金條款D.只能選擇適用定金條款正確答案:B[解析]根據(jù)《合同法》第116條的規(guī)定,當(dāng)事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時(shí),對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。

8.

“高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)”屬于我國(guó)旅游保險(xiǎn)法律法規(guī)建設(shè)的第______個(gè)階段。A.一B.二C.三D.四正確答案:D[解析]我國(guó)的旅游保險(xiǎn)法律法規(guī)建設(shè)經(jīng)歷了四個(gè)階段:第四階段是高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。

9.

根據(jù)《憲法》規(guī)定,下列權(quán)利不屬于公民政治自由的是______。A.言論自由B.出版自由C.集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由D.宗教信仰自由正確答案:D[解析]《憲法》第35條規(guī)定,公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由。

10.

截至2017年7月,全世界共有______項(xiàng)目被聯(lián)合國(guó)教科文組織批準(zhǔn)列入世界遺產(chǎn)名錄。A.1031處B.1052處C.1035處D.1053處正確答案:B[解析]截至2017年7月,世界遺產(chǎn)總數(shù)達(dá)到1052處。

11.

我國(guó)五星紅旗象征______。A.我國(guó)各民族的團(tuán)結(jié)B.我國(guó)各階級(jí)的聯(lián)合C.我國(guó)革命人民大團(tuán)結(jié)D.工人階級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)正確答案:C[解析]五星紅旗,旗面為紅色,象征著中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的革命人民大團(tuán)結(jié)。

12.

國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》提出______。A.把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)B.開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)C.城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅度增長(zhǎng),健康、文明、環(huán)保的休閑理念成為社會(huì)共識(shí)D.建立國(guó)家公園體制正確答案:A[解析]《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》提出要了把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

13.

“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展努力建成______。A.全面小康型旅游資源大國(guó)B.全面小康型旅游大國(guó)C.全面小康型旅游資源強(qiáng)國(guó)D.全面小康型旅游強(qiáng)國(guó)正確答案:B[解析]《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》中明確“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展努力建成全面小康型旅游大國(guó)。

14.

《旅游法》第五條規(guī)定,國(guó)家倡導(dǎo)______的旅游方式。A.健康、智慧、生態(tài)B.健康、文明、環(huán)保C.智慧、文明、環(huán)保D.生態(tài)、文明、智慧正確答案:B[解析]《旅游法》第五條規(guī)定:國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳,對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

15.

旅游經(jīng)營(yíng)者是指______和景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者。A.旅游局B.旅游從業(yè)人員C.旅行社D.旅游者正確答案:B[解析]旅游經(jīng)營(yíng)者是指旅游從業(yè)人員和景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者。

16.

希望與他人訂立合同的意思表示,稱為_(kāi)_____。A.承諾B.承認(rèn)C.要約D.邀約正確答案:C[解析]要約,是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的,向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出合同條件,希望對(duì)方當(dāng)事人接受的意思表示。發(fā)出要約的一方稱要約人,接受要約的一方稱受要約人。

17.

當(dāng)事人不可以直接解除合同的是______。A.因不可抗力致使合同的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的B.在履行期屆滿之前,一方當(dāng)事人明確表示不履行主要債務(wù)的C.當(dāng)事人一方遲延履行主債務(wù)的D.因當(dāng)事人的違約行為導(dǎo)致合同的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的正確答案:C[解析]當(dāng)事人一方延遲履行主債務(wù)的,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行的,債權(quán)人有權(quán)解除合同,原則上此種情況不可以直接解除。

18.

旅行社應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金通知之日起______個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。A.3B.5C.7D.10正確答案:B[解析]旅行社應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

19.

具體負(fù)責(zé)旅游投訴工作的機(jī)構(gòu)是______。A.旅游投訴管理機(jī)關(guān)B.旅游局C.工商局D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)正確答案:A[解析]旅游投訴管理機(jī)關(guān)是具體負(fù)責(zé)旅游投訴工作的機(jī)構(gòu)。

20.

下列不屬于協(xié)商的原則的是______。A.自愿原則B.公平原則C.平等原則D.合法原則正確答案:B[解析]協(xié)商要求雙方當(dāng)事人之間應(yīng)該遵循自愿、平等、合法的原則。

21.

甲旅行社借用乙旅行社的經(jīng)營(yíng)許可證開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),旅游者從甲旅行社報(bào)名參加旅游團(tuán),其合法權(quán)益受到侵害時(shí),下列表述正確的是______。A.旅游者只能向甲旅行社索賠B.旅游者只能向乙旅行社索賠C.旅游者只能要求甲旅行社和乙旅行社共同賠償D.旅游者可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索賠正確答案:D[解析]旅游者可以向任何一方賠償,甲、乙旅行社之間可以進(jìn)行協(xié)商或按照合同進(jìn)行賠償。

22.

住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同為團(tuán)隊(duì)旅游者提供住宿服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照______的責(zé)任原則承擔(dān)違約責(zé)任。A.賠償損失B.支付違約金C.變更合同D.實(shí)際履行合同正確答案:D[解析]住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同為團(tuán)隊(duì)旅游者提供住宿服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際履行合同的責(zé)任原則承擔(dān)違約責(zé)任。

23.

下列______不屬于普通護(hù)照的登記項(xiàng)目。A.姓名B.性別C.血型D.出生地正確答案:C[解析]普通護(hù)照的登記項(xiàng)目主要有姓名、性別、出生地等相關(guān)信息。

24.

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是______。A.6個(gè)月B.1年C.2年D.年正確答案:B[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是1年。

25.

具有______以上學(xué)歷者可報(bào)考導(dǎo)游資格考試。A.大專B.初中C.大學(xué)D.高級(jí)中中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者正確答案:D[解析]報(bào)考條件之一就是:必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷。

三、多選題(下列各題有二至四個(gè)正確答案。)1.

世界遺產(chǎn)包括______。A.文物遺產(chǎn)B.文化遺產(chǎn)C.自然遺產(chǎn)D.自然和文化雙重遺產(chǎn)E.文化景觀正確答案:BCDE[解析]《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》規(guī)定,世界遺產(chǎn)包括世界文化遺產(chǎn)、世界自然遺產(chǎn)、世界文化與自然遺產(chǎn)和文化景觀。

2.

依據(jù)《旅游法》,旅行社設(shè)立的條件包括______。A.有固定的擁有產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.有符合規(guī)定的注冊(cè)資本D.有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件正確答案:BCDE[解析]根據(jù)《旅游法》第28條規(guī)定,設(shè)立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)具備下列條件,取得旅游主管部門的許可,依法辦理工商登記:①有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。②有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施。③有符合規(guī)定的注冊(cè)資本。④有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游。⑤法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

3.

患有以下疾病的人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證:______。A.糖尿病B.高血壓C.傷寒D.病毒性肝炎E.非典型肺炎正確答案:CDE[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定的不予頒發(fā)導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)證書(shū)的四種情形之一是患有傳染性疾病的,傳染性疾病是指由病原體侵入生物體,使生物體產(chǎn)生病理反應(yīng)而引起的疾病,例如肺結(jié)核、麻風(fēng)病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等。

4.

我國(guó)《旅游法》采取綜合立法的模式,主要原因是______。A.綜合性產(chǎn)業(yè)特征的需要B.全面保護(hù)旅游者權(quán)益的需要C.跨部門、跨行業(yè)特征的需要D.建立國(guó)家旅游發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制的需要E.旅游業(yè)在促進(jìn)、管理、民事等方面都有立法需求正確答案:ACE[解析]《旅游法》采取綜合立法的原因:①綜合性產(chǎn)業(yè)特征的需要。②跨部門、跨行業(yè)特征的需要。③旅游業(yè)在促進(jìn)、管理、民事等方面都有立法需求。

5.

旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,按相關(guān)規(guī)定,可以設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)有______。A.分社B.辦事處C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)D.聯(lián)絡(luò)處E.代表處正確答案:AC[解析]旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社(簡(jiǎn)稱分社)和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(簡(jiǎn)稱服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))。

6.

根據(jù)我國(guó)《旅游法》第1條規(guī)定,下列關(guān)于其立法目的表述正確的選項(xiàng):是為_(kāi)_____,制定旅游法。A.保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

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