美團(tuán)外賣合作協(xié)議書2024年

美團(tuán)外賣合作協(xié)議書2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合作原則1.3合同的法律依據(jù)第二章：合作雙方2.1美團(tuán)外賣平臺(tái)基本信息2.2合作商戶基本信息2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)概述第三章：合作內(nèi)容3.1服務(wù)范圍與要求3.2合作方式3.3合作期限第四章：費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2結(jié)算周期與方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：訂單處理5.1訂單接收與確認(rèn)5.2訂單配送流程5.3訂單異常處理第六章：質(zhì)量保證與顧客服務(wù)6.1產(chǎn)品質(zhì)量保證6.2顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3投訴處理機(jī)制第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2商業(yè)秘密的保護(hù)7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第八章：違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的界定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約責(zé)任的免除條件第九章：合同變更、續(xù)簽與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同續(xù)簽的條件9.3合同終止的條件第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3適用法律第十一章：附則11.1合同生效條件11.2合同的補(bǔ)充與解釋11.3其他約定第十二章：簽字欄12.1美團(tuán)外賣平臺(tái)代表簽字12.2合作商戶代表簽字12.3簽訂時(shí)間12.4簽訂地點(diǎn)以上為美團(tuán)外賣合作協(xié)議書（2024年）的目錄內(nèi)容。合同編號(hào)_______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在確立美團(tuán)外賣平臺(tái)與合作商戶之間的合作關(guān)系，明確雙方在外賣服務(wù)中的權(quán)益和義務(wù)。1.2合作原則雙方應(yīng)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信的原則開展合作。1.3合同的法律依據(jù)本合同的訂立、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。第二章：合作雙方2.1美團(tuán)外賣平臺(tái)基本信息美團(tuán)外賣平臺(tái)名稱：，地址：，法定代表人：______。2.2合作商戶基本信息合作商戶名稱：，地址：，法定代表人：______。2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)概述雙方應(yīng)按照合同約定行使權(quán)利并履行義務(wù)。第三章：合作內(nèi)容3.1服務(wù)范圍與要求合作商戶應(yīng)提供符合美團(tuán)外賣平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。3.2合作方式合作商戶通過美團(tuán)外賣平臺(tái)向消費(fèi)者提供外賣服務(wù)。3.3合作期限合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止。3.3.1合作期限的續(xù)展合作期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)展合作期限。第四章：費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)合作商戶應(yīng)按照美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。4.2結(jié)算周期與方式雙方應(yīng)按照約定的結(jié)算周期和方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)情況和平臺(tái)政策可進(jìn)行調(diào)整。4.3.1費(fèi)用調(diào)整的通知費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前______天通知對(duì)方。第五章：訂單處理5.1訂單接收與確認(rèn)合作商戶應(yīng)在接收到訂單后及時(shí)確認(rèn)。5.2訂單配送流程合作商戶應(yīng)按照美團(tuán)外賣平臺(tái)的配送流程進(jìn)行訂單配送。5.3訂單異常處理對(duì)于訂單異常情況，合作商戶應(yīng)及時(shí)與美團(tuán)外賣平臺(tái)溝通處理。5.3.1異常訂單的處理時(shí)限合作商戶應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)處理異常訂單。第六章：質(zhì)量保證與顧客服務(wù)6.1產(chǎn)品質(zhì)量保證合作商戶應(yīng)保證所提供食品的質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。6.2顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合作商戶應(yīng)提供符合美團(tuán)外賣平臺(tái)要求的顧客服務(wù)。6.3投訴處理機(jī)制合作商戶應(yīng)建立有效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)顧客投訴。6.3.1投訴響應(yīng)時(shí)間合作商戶應(yīng)在接到投訴后______小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸______所有。7.2商業(yè)秘密的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)合作過程中知悉的商業(yè)秘密予以保密。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3.1侵權(quán)行為的界定未經(jīng)授權(quán)使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或泄露商業(yè)秘密均視為侵權(quán)行為。以上為美團(tuán)外賣合作協(xié)議書（2024年）前半部分的詳細(xì)內(nèi)容。第八章：違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的界定違約責(zé)任指一方未能履行或不完全履行合同義務(wù)時(shí)所需承擔(dān)的責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的損失，具體賠償方式如下：______。8.3違約責(zé)任的免除條件如違約方能證明違約是由于不可抗力造成的，則可免除違約責(zé)任。8.3.1不可抗力情況說明不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的情況。第九章：合同變更、續(xù)簽與終止9.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同續(xù)簽的條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽條件為______。9.3合同終止的條件一方嚴(yán)重違約或合同目的無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，另一方有權(quán)終止合同。9.3.1終止后財(cái)產(chǎn)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同規(guī)定和實(shí)際損失情況，協(xié)商處理財(cái)產(chǎn)返還或賠償問題。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決程序若協(xié)商不成，任何一方均可向______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。10.3適用法律本合同的解釋、適用及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章：附則11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的補(bǔ)充與解釋合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3其他約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況，就其他必要事項(xiàng)進(jìn)行約定。11.3.1通知與送達(dá)方式合同履行過程中的通知應(yīng)以書面形式，按照約定的聯(lián)系方式送達(dá)。第十二章：簽字欄12.1美團(tuán)外賣平臺(tái)代表