中職教育二年級全學(xué)期《區(qū)間乘客疏散應(yīng)急處置》課件_第1頁
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《區(qū)間乘客疏散應(yīng)急處置》目錄基礎(chǔ)知識1原則2執(zhí)行者3具體實施4一、乘客緊急疏散基礎(chǔ)知識地鐵緊急疏散通道:(1)安全疏散門

(2)疏散平臺二.廣播的原則1.以安全、準(zhǔn)確、快捷引導(dǎo)乘客疏散為原則;播放內(nèi)容必須根據(jù)實際需要,在適當(dāng)?shù)臅r機進行;人工廣播時,應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)用語錄播,需使用普通話,語調(diào)平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準(zhǔn)確、聲音清亮;進行廣播時,嚴(yán)禁突然中斷。2.不同情況下疏散廣播標(biāo)準(zhǔn)用語(每2min播放一次)。三.區(qū)間乘客疏散的執(zhí)行者1.司機:擔(dān)任先期現(xiàn)場處置負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)安撫列車上乘客,做好信息上報,協(xié)助值班站長進行現(xiàn)場處置。2.值班站長:擔(dān)任現(xiàn)場處置負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置的指揮協(xié)調(diào),組織人員疏導(dǎo)。3.行車值班員:負(fù)責(zé)做好信息的收集、傳達、上報工作。4.客運值班員、站務(wù)員:聽從值班站長安排,做好人員疏導(dǎo)工作。四.具體實施1.場景預(yù)設(shè):緊急情況下區(qū)間疏散現(xiàn)場處置2.涉及崗位:司機、行車值班員、客運值班員、值班站長、站務(wù)員四.具體實施序號作業(yè)內(nèi)容1信息接報1、司機:接OCC區(qū)間疏散命令(含疏散方向)。2、行車值班員:接OCC區(qū)間疏散命令,報值班站長、駐站民警、119、120。四.具體實施2前期處置1、司機:施加停放制動,降下受電弓,播放清客廣播(含疏散方向),打開疏散平臺側(cè)客室門疏散乘客2、行車值班員:做好應(yīng)急廣播工作,按OCC命令,開啟區(qū)間照明,執(zhí)行相應(yīng)應(yīng)急模式。向OCC申請進入軌行區(qū)疏散,接OCC同意進入軌行區(qū)命令后報值班站長。

同時,使用CCTV加強站臺、站廳監(jiān)視。3、值班站長:啟動本方案,準(zhǔn)備相應(yīng)應(yīng)急備品:對講機、800兆電臺、手電、喊話器、熒光衣、急救藥箱等,做好區(qū)間疏散準(zhǔn)備工作。

同時,接行車值班員通知進入?yún)^(qū)間組織乘客疏散。4、客運值班員:協(xié)助值班站長準(zhǔn)備應(yīng)急備品。按客運值班員命令做好乘客退票工作。做好站臺乘客疏散工作,并關(guān)閉客服中心,在邊門處疏導(dǎo)乘客,做好乘客解釋工作。5、站臺崗:做好站臺乘客疏散工作。并在區(qū)間另一端車站在相應(yīng)端門處組好監(jiān)視,防止乘客進入其他區(qū)間。四.具體實施3現(xiàn)場救援1、司機:通過車輛屏確認(rèn)疏散平臺側(cè)車門全部開啟后,與乘客一同疏散。2、行車值班員:

做好與OCC、車站各崗位、救援部門之間的信息傳遞工作。3、值班站長:帶頭進入現(xiàn)場,組織乘客向OCC決定的方向疏散,確認(rèn)列車上午遺留乘客后,在隊伍尾部防止乘客掉隊--駐站民警到達后,與民警做好交接,配合做好安全防護--120、119到達后,與120、119做好對接并配合工作。4、客運值班員:在相應(yīng)端門處做好乘客引導(dǎo)工作--至制定出入口迎接120、119并引導(dǎo)至現(xiàn)場--配合民警與120、119做好救援工作。5、站臺崗:至現(xiàn)場修值班站長做好乘客疏散工作,并在隊伍前部引導(dǎo)乘客出清線路--配合民警與120、119做好救援工作。四.具體實施4應(yīng)急終止1、司機:接OCC終止命令,按OCC命令執(zhí)行。2、客運值班員:核對車站疏散人員出清隧道后,報行車值班員。3、行車值班員:向OCC報區(qū)間乘客疏散完畢。4、值班站長:事發(fā)區(qū)間疏散完畢后,疏散區(qū)間兩端站統(tǒng)一按OCC命令,對相應(yīng)區(qū)域上下行區(qū)間同時進行巡視,清理乘客遺留物品,確保無遺留人員。5、值班站長:區(qū)間巡

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