2024年社區(qū)服務(wù)員的工作心得體會(huì)（三篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年社區(qū)服務(wù)員的工作心得體會(huì)今年的夏季，我獨(dú)自搭乘飛機(jī)前往荷蘭，寄宿在經(jīng)營(yíng)薯?xiàng)l店的姑姑家中。店鋪小巧，位置偏遠(yuǎn)，位于一個(gè)我未曾聽說(shuō)過(guò)的鄉(xiāng)村之中。這個(gè)鄉(xiāng)村僅此一家薯?xiàng)l店，由于店鋪規(guī)模小，哪里需要協(xié)助就得去哪里，因此我也在各處輪崗。顧客絡(luò)繹不絕，姑姑全家都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，他們始終不好意思要求我也參與幫忙。目睹姑姑、姑父忙碌的身影，而我卻在二樓玩電腦，內(nèi)心深感愧疚。于是，我主動(dòng)向姑姑提出要為她分擔(dān)工作。初次上崗，我便面臨困境——一群客人如潮水般涌來(lái)，用我不熟悉的荷蘭語(yǔ)（荷蘭語(yǔ)與英語(yǔ)在語(yǔ)音和拼寫上差異顯著）交談。我剛到荷蘭不久，只會(huì)幾句簡(jiǎn)單的荷蘭語(yǔ)，因此無(wú)法理解他們的需求。我無(wú)助地站在顧客之間，如同一只迷失方向的小羊，既困惑又尷尬。姑姑注意到我的困擾，及時(shí)將我拉到后場(chǎng)，讓姐姐教我如何制作漢堡。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)于我這個(gè)“手工殘黨”而言。我總是把奶酪涂到雞蛋上，又不時(shí)打破雞蛋，漢堡的制作進(jìn)度緩慢。外賣訂單堆積如山，姐姐注意到其中含有奶昔的訂單，又指導(dǎo)我制作奶昔。由于反復(fù)的失敗，我的信心和熱情幾乎消耗殆盡，我開始專注于學(xué)習(xí)制作奶昔。在姐姐的耐心指導(dǎo)下，我謹(jǐn)慎而緊張地開始操作，一杯接一杯的奶昔，草莓奶昔，香蕉奶昔……我竟然沒(méi)有出錯(cuò)。這時(shí)，一位年輕的荷蘭女士走近，對(duì)我豎起大拇指，還說(shuō)了一個(gè)中文的字，“棒！”她逗笑了我，我微笑著用荷蘭語(yǔ)向她說(shuō)了聲“謝謝”。這個(gè)中文詞匯讓我重拾了信心，我再次投入到了忙碌的工作中……直到晚上九點(diǎn)，我和姑姑一家人完成了店內(nèi)的所有工作，開始享用晚餐……這是我第一次在異國(guó)他鄉(xiāng)，也是在荷蘭，擔(dān)任服務(wù)員的角色。我親眼見證了姑姑一家的辛勤付出，他們?cè)谶b遠(yuǎn)的地方經(jīng)營(yíng)小店，維持生計(jì)，實(shí)屬不易。我期待著未來(lái)有機(jī)會(huì)再次嘗試這樣的經(jīng)歷。2024年社區(qū)服務(wù)員的工作心得體會(huì)（二）暑假期間，兩個(gè)月的空閑對(duì)每位學(xué)生而言都是相對(duì)冗長(zhǎng)的。在如此漫長(zhǎng)的假期中，如果選擇無(wú)所事事，日復(fù)一日地待在家里，無(wú)疑會(huì)變得極其單調(diào)無(wú)趣。為了使暑假過(guò)得充實(shí)且富有意義，我選擇了旅行和兼職工作。在不同的地方體驗(yàn)生活，其中一段經(jīng)歷是在一家餐館擔(dān)任服務(wù)員，讓我深刻體會(huì)到了這一工作的辛勞?，F(xiàn)在，我愿意與大家分享其中的點(diǎn)滴。首先，服務(wù)員的工作性質(zhì)決定了其艱辛。他們需要以滿足顧客的休閑享受為己任，因此，每天的工作都是充滿挑戰(zhàn)的。在餐館中，服務(wù)員必須按時(shí)上下班，通常需要完成固定的服務(wù)任務(wù)。早上九點(diǎn)開始工作，遲到會(huì)導(dǎo)致工資被扣除。上班后，領(lǐng)班會(huì)召開會(huì)議分配任務(wù)，若非特殊繁忙時(shí)期，工作量相對(duì)適中，員工也能保持輕松狀態(tài)。其次，中午十一點(diǎn)開始提供午餐服務(wù)。我負(fù)責(zé)將廚房烹飪好的菜肴送至餐桌。雖然看似簡(jiǎn)單，但面對(duì)三十多間客房和二十多張大廳餐桌，確保飯菜準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。然而，餐館提供的崗前培訓(xùn)提供了一套有效的工作策略，幫助服務(wù)員高效無(wú)誤地完成任務(wù)。第三，下午兩點(diǎn)，午餐服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)員才有機(jī)會(huì)坐下來(lái)享用一頓舒適的餐點(diǎn)。由于是餐館員工，提供的員工餐通常質(zhì)量不錯(cuò)，這也是服務(wù)員工作的一大優(yōu)勢(shì)，許多同事在品嘗美食時(shí)都會(huì)感到心情愉快。第四，晚餐時(shí)段是全天最忙碌的時(shí)刻。各地的餐館晚餐客流量通常高于其他時(shí)段。服務(wù)員需始終保持待命狀態(tài)，負(fù)責(zé)端菜的員工此時(shí)承擔(dān)的工作量最大，但他們依然能保持冷靜，從容應(yīng)對(duì)。最后，晚上九點(diǎn)，餐館營(yíng)業(yè)結(jié)束，開始進(jìn)行清掃工作。每位服務(wù)員都有指定的清潔區(qū)域，完成并得到領(lǐng)班確認(rèn)后即可下班。此時(shí)，疲憊的員工步出后門的員工通道，仰望星空，心情復(fù)雜。口渴時(shí)，他們會(huì)在公園的流動(dòng)攤位買杯茶水，一飲而盡，然后漸漸消失在夜色中……2024年社區(qū)服務(wù)員的工作心得體會(huì)（三）在社區(qū)服務(wù)中，始終有一張溫暖的笑臉迎接著辦事的群眾，一個(gè)忙碌的身影穿梭于各棄管樓之間，她就是東豐鎮(zhèn)南站社區(qū)居民委員會(huì)副主任徐瑞嬴。她在社區(qū)工作的平凡崗位上，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)社區(qū)群眾的深切關(guān)愛。今年____歲的徐瑞嬴，已在社區(qū)工作____年，歷任社區(qū)網(wǎng)格員、綜治站長(zhǎng)、副主任等職務(wù)。在這____年的歲月里，她將關(guān)懷與愛心無(wú)私地奉獻(xiàn)給了轄區(qū)的空巢老人、低保戶，將青春獻(xiàn)給了摯愛的社區(qū)事業(yè)。____年，東豐鎮(zhèn)以府南社區(qū)為試點(diǎn)，在全省率先推出“社區(qū)民生服務(wù)超市”模式，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。面對(duì)籌建工作的艱巨任務(wù)，徐瑞嬴主動(dòng)承擔(dān)起了重任。她每日早出晚歸，與社區(qū)書記一同深入居民家中開展調(diào)研，夜晚則整理匯總調(diào)研情況，留存影像資料，并仔細(xì)立卷歸檔。面對(duì)困難，她總能迅速通過(guò)多種渠道收集資料，參考其他地區(qū)社區(qū)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極提出建設(shè)性意見，為“民生服務(wù)超市”的成功創(chuàng)建貢獻(xiàn)了寶貴力量。隨著“超市”的建立、“服務(wù)員”的配備以及“商品”的充足準(zhǔn)備，社區(qū)各項(xiàng)貼心服務(wù)得到了居民的一致好評(píng)，徐瑞嬴為此深感欣慰。盡管受到廣泛贊譽(yù)，徐瑞嬴并未因此自滿，反而更加投入地工作。她所包保的棄管樓中，有____棟樓基礎(chǔ)條件較差，居住者多為貧困戶、低保戶和空巢老人，許多人對(duì)包保工作持有畏難情緒。然而，徐瑞嬴卻主動(dòng)承擔(dān)起這____棟棄管樓的包保管理職責(zé)。在繁忙的工作之余，她利用周末時(shí)間親自前往清掃，包括擦洗玻璃、清理雜物、維修門鎖等。當(dāng)工作量大時(shí)，她甚至動(dòng)員丈夫和孩子共同參與。對(duì)于低保戶和空巢老人生活中的困難，她積極組織社區(qū)志愿者提供上門服務(wù)。在她的影響和倡導(dǎo)下，多年來(lái)，社會(huì)愛心人士為社區(qū)低保戶、空巢老人捐贈(zèng)了衣物____多件、生活用品____多件，徐瑞嬴本人也成功調(diào)解了____多起矛盾糾紛，社區(qū)居民親切