apic 質(zhì)量協(xié)議指南和模版

apic質(zhì)量協(xié)議指南和模版apic質(zhì)量協(xié)議指南和模版篇一甲方（供方）：乙方（需方）：為嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，以及相關(guān)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，保證藥品的安全性和有效性，明確雙方質(zhì)量責(zé)任，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方責(zé)任1、甲方遵守國家藥政法規(guī)，向乙方提供合法、有效的企業(yè)資格證書并加蓋企業(yè)公章原印章。甲方業(yè)務(wù)人員出具法定代表人簽署的委托書和身份證復(fù)印件，并嚴(yán)格按委托書限定的范圍開展活動。2、甲方提供的藥品要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量要求,藥品包裝、說明書和標(biāo)簽應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，儲運必須符合藥品屬性要求。整件產(chǎn)品應(yīng)附合格證。供貨的品種必須提供同批號的檢驗報告單并加蓋企業(yè)質(zhì)量管理專用章原印章。3、甲方提供進口藥品時，同時提供《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和該批次產(chǎn)品的《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件；生物制品批簽發(fā)目錄中的品種必須有該批《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。以上復(fù)印件應(yīng)字跡清晰并蓋有供貨單位質(zhì)量管理專用章原印章。4、甲方應(yīng)提供與業(yè)務(wù)有關(guān)的原印章印模、出庫清單樣本、開戶戶名、開戶銀行及賬號并加蓋公章，以便乙方核實。5、甲方的藥品出庫時，應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)藥品出庫專用章原印章的隨貨同行單，隨貨同行單應(yīng)當(dāng)包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容。6、甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關(guān)要求承擔(dān)所供藥品的質(zhì)量責(zé)任，有效期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)（因乙方儲存不當(dāng)造成的除外）。7、甲方應(yīng)按國家規(guī)定開具發(fā)票。二、乙方責(zé)任1、乙方作為依法經(jīng)營藥品的企業(yè)或使用藥品的醫(yī)療機構(gòu)，向甲方提供合法、有效的單位資格證書。若乙方采購特殊管理藥品，其經(jīng)辦人員向甲方提供其身份證復(fù)印件和法定代表人簽署并加蓋企業(yè)公章的采購授權(quán)委托書。2、乙方收到甲方發(fā)運的藥品，若在驗收過程中發(fā)現(xiàn)破損、包裝污染、外觀質(zhì)量問題，應(yīng)在收到藥品后7日內(nèi)書面通知甲方處理。若是特殊管理藥品，向甲方提供收到貨物證明。3、乙方承諾為甲方供應(yīng)的藥品提供符合法規(guī)規(guī)定的藥品儲存條件，儲存不當(dāng)造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。三、雙方共同責(zé)任1、甲、乙雙方應(yīng)各自履行自己的責(zé)任，一方發(fā)生違約行為，另一方可以通過法律途徑追究違約方的民事賠償責(zé)任。2、條款中未盡事項，由雙方協(xié)商約定。3、本協(xié)議已由甲、乙雙方充分協(xié)商，對本協(xié)議項下的全部條文的含義均已明確。4、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起即告生效，有效期至年月日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表簽字：代表簽字：年月日年月日apic質(zhì)量協(xié)議指南和模版篇二甲方：________________乙方：________________為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。3、化妝品應(yīng)具有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時，應(yīng)同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時，甲方提供該品種的批件。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。4、化妝品的包裝，標(biāo)識，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲運要求。5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時妥善解決。6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)的出具檢驗報告結(jié)果為準(zhǔn)。7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時使用。甲方：________________乙方：________________日期：________________日期：________________apic質(zhì)量協(xié)議指南和模版篇三甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)：____________________________乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶)：____________________________為保證進入市場交易的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條甲方有權(quán)依照國家和地方政府所頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對乙方的經(jīng)營活動進行管理。第二條甲方實行銷售準(zhǔn)入制度，乙方進場交易應(yīng)當(dāng)向甲方進行登記，辦理銷售準(zhǔn)入證，并交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金。食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金應(yīng)當(dāng)在本合同簽訂之日起______________日內(nèi)交納。食用農(nóng)產(chǎn)品保證金達(dá)不到約定金額的，乙方應(yīng)當(dāng)在______________日內(nèi)補足差額。甲、乙一方或雙方不再經(jīng)營，甲方應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)退還乙方名下食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的余額。第三條乙方對每批進入市場交易的食用農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有購貨憑證或者合法機構(gòu)出具的合法質(zhì)量檢測報告、原產(chǎn)地證明文件，經(jīng)甲方核對無誤的，可直接進場交易。第四條不能提交食用農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有購貨憑證或者合法機構(gòu)出具的合法質(zhì)量檢測報告、原產(chǎn)地證明文件，乙方堅持要在甲方市場內(nèi)交易的，甲方有權(quán)指定合法檢測機構(gòu)對乙方的農(nóng)產(chǎn)品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合。(一)若抽檢合格的，準(zhǔn)予進場交易;(二)若抽檢乙方銷售食用農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留異常，甲方有權(quán)制止乙方出售與轉(zhuǎn)移，并先行封存;(三)若復(fù)檢后，確認(rèn)乙方銷售食用農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留超標(biāo)，由甲方監(jiān)督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負(fù)責(zé);(四)乙方銷售的農(nóng)產(chǎn)品檢測出有害物殘留超標(biāo)，發(fā)現(xiàn)首次，甲方將予以警告并公示(在場內(nèi)電子顯示屏上顯示);發(fā)現(xiàn)第二次，甲方有權(quán)要求乙方休業(yè)整頓，一月內(nèi)連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次，甲方有權(quán)取消乙方場內(nèi)經(jīng)營資格并責(zé)成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔(dān);(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級管理部門投訴。第五條乙方有義務(wù)對被檢出有毒有害物的農(nóng)產(chǎn)品進行追根溯源，及時與產(chǎn)地通報檢測結(jié)果，必要時應(yīng)立即停止經(jīng)銷該產(chǎn)地的貨源。第六條在政府有關(guān)部門例行檢測中，一個月內(nèi)連續(xù)兩次被查出不合格的，甲方有權(quán)取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔(dān)。同時，甲方有權(quán)對每一超標(biāo)品種罰款叁仟元。第七條例行抽檢的費用及罰款從食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金中支付，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。第八條乙方經(jīng)銷食用農(nóng)產(chǎn)品有下列情形之一的，甲方有權(quán)取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，并予以退場處理：(一)食用農(nóng)產(chǎn)品不具有原產(chǎn)地證明或檢測報告、購貨憑證，乙方不讓檢測的;(二)不交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的或連續(xù)______________日未交納保證金差額的。第九條國家農(nóng)產(chǎn)品有害物檢測標(biāo)準(zhǔn)修訂后，甲方有權(quán)修改或增補本合同書的內(nèi)容，并以書面形式公布或通知乙方。第十條甲方有權(quán)將乙方經(jīng)營信息記入檔案并對外公布。乙方有權(quán)向甲方索取被記錄的信息。第十一條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。甲方代表簽字(加蓋公章)：聯(lián)系電話：________________________________________年__________月__________日乙方代表簽字(加蓋公章)：聯(lián)系電話：_________________________________________年___________月_________日apic質(zhì)量協(xié)議指南和模版篇四甲方（托運方）：乙方（承運方）：為了嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)部門相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范GPS管理，確保藥品物流安全。經(jīng)過對乙方運輸資質(zhì)的認(rèn)定，甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方向客戶運送藥品事宜，雙方達(dá)成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：一、甲方責(zé)任：1、甲方委托乙方將藥品從甲地運送至乙地。2、甲方委托乙方運輸?shù)乃幤繁仨毞蠂乙?guī)定。3、甲方委托乙方運輸?shù)乃幤窇?yīng)包裝完好，無污染、無破損。4、甲方應(yīng)注明收貨方祥細(xì)地址、姓名、電話。5、由包裝不當(dāng)引起的破損由甲方負(fù)責(zé)。二、乙方責(zé)任：1、乙方運輸藥品應(yīng)當(dāng)使用封閉式貨物運輸工具。2、乙方接受委托將甲方的藥品從甲地運送至乙地交付提貨人并按要求保護藥品質(zhì)量。3、乙方應(yīng)保證藥品在運輸途中完好、無破損、無污染，并對藥品的質(zhì)量及安全負(fù)責(zé)。4、藥品在運輸途中發(fā)生破損、污染和保管不當(dāng)引起的質(zhì)量問題由乙方負(fù)責(zé)。5、甲方將藥品運送至乙方指定物流收貨地點，乙方按照甲方要求，在一定期限內(nèi)送至甲方指定客戶的所在地。每次承運藥品的數(shù)量、目的地等內(nèi)容，以發(fā)運前甲方填寫的物流托運單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到甲方所送藥品后7天內(nèi)送達(dá)貨物。6、根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定乙方應(yīng)向甲方提供運輸車輛車牌號及駕駛員駕駛證復(fù)印件。7、乙方應(yīng)當(dāng)遵守藥品運輸操作規(guī)程。三、協(xié)議說明：1、協(xié)議中未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。2、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。3、本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期定為兩年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：日期：年月日日期：年月日apic質(zhì)量協(xié)議指南和模版篇五甲方（醫(yī)療機構(gòu)）：乙方（供應(yīng)商）：加強質(zhì)量管理，為患者提供安全有效的醫(yī)療器械，是甲，乙雙方共同的責(zé)任和義務(wù)，根椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律、法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，雙方簽定本協(xié)議書。一、乙方向甲方所提供醫(yī)療器械的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、醫(yī)療器械的包裝，標(biāo)識，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。三、甲方首次購入的醫(yī)療器械，乙方應(yīng)向甲方提供完整、有效的證照和授權(quán)手續(xù)，以供甲方備案使用。四、乙方向甲方提供的衛(wèi)生材料應(yīng)按批次向甲方提供檢驗報告或其它證明合格的證件，一次性使用無菌醫(yī)療用品還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證和達(dá)州市一次性使用無菌醫(yī)療用品備案書。五、乙方貨到后，甲方根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。如包裝破損、產(chǎn)品質(zhì)量問題甲方有權(quán)拒絕收貨。六、甲方應(yīng)具備貯存、保管醫(yī)療器械的場所、人員及條件，因甲方保管、養(yǎng)護、使用不當(dāng)而導(dǎo)致醫(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問題的，由甲方負(fù)責(zé)。七、乙方所供產(chǎn)品在有效期內(nèi)正常使用情況下，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起醫(yī)療糾紛、事故以及經(jīng)藥檢部門抽檢不合格，其責(zé)任和直接經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。八、如雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結(jié)果為準(zhǔn)。九、因乙方夸大產(chǎn)品的功能與療效，造成甲方與患者產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)向乙方進行追償。十、本協(xié)議作為合同的附件，隨合同簽字之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽約代表（簽字）：簽約代表（簽字）：______年____月____日_______年____月____日apic質(zhì)量協(xié)議指南和模版篇六乙方：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：甲方：（以下簡稱甲方地址：傳真：為加強產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商：乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點，在經(jīng)過充分的了解后設(shè)計出相應(yīng)的工藝流程及方案、參數(shù)，并根據(jù)工藝需要而提供相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)支持。雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利、互守信譽、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，為確保雙方合作的長期穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，特簽定本協(xié)議。一、本協(xié)議包括甲方向乙方購買的所有原材料或委托乙方加工的所有產(chǎn)品。二、供貨時的產(chǎn)品質(zhì)量要求1、必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求；乙方應(yīng)明白，其提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與質(zhì)量是符合國家相關(guān)規(guī)定的，如有任何與國家法令法規(guī)相抵觸的地方，導(dǎo)致甲方誤用和錯用而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟與法律后果與甲方無關(guān)。2、乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品，其質(zhì)量應(yīng)依次滿足國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、滿足我司品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)（工程圖紙、樣品承認(rèn)書、樣品、來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、物料清單）等要求。在供貨前，乙方須對產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等進行全過程的質(zhì)量把關(guān)與控制。乙方在供貨時，應(yīng)提供來料的檢驗合格報告、產(chǎn)品要有合格標(biāo)識、生產(chǎn)日期及檢測日期，以此證明其產(chǎn)品的符合性。否則甲方有權(quán)拒收。三、供貨產(chǎn)品產(chǎn)品防護要求乙方應(yīng)充分認(rèn)識到其提供的產(chǎn)品性能特點，并根據(jù)國家及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行周密的防護，直至交付到甲方的指定存放地點。同時，乙方的產(chǎn)品的包裝和防護措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲存要求。必要時，乙方有權(quán)向甲方說明其產(chǎn)品的基本儲存和防護要求。因乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)混裝、包裝印刷錯誤（有隱患）、物料與標(biāo)識不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格，甲方有權(quán)拒收并退回乙方，因乙方的包裝隱患或包裝不規(guī)范所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔(dān)。四、質(zhì)量保證：乙方應(yīng)按甲方的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（工程圖紙、樣品承認(rèn)書、樣品、來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、物料清單）要求，不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規(guī)定的物料、樣品顏色、噴涂付著力、噴涂厚度等要求，乙方需不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力，否則出現(xiàn)品質(zhì)問題甲方有權(quán)從乙方貨款中直接扣除相應(yīng)損失；如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟補償，甲方有權(quán)對乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。五、甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行質(zhì)量驗收時，采用抽樣檢驗的方法，并以抽樣檢驗結(jié)果來判定整批的來料質(zhì)量狀況。根據(jù)檢驗結(jié)果，甲方對來料的判定為“拒收”，“接收”和“特采”三種。對于特采的相關(guān)細(xì)節(jié)，雙方可以進行個案約定(抽樣標(biāo)準(zhǔn))。六、甲方對乙方不合格品的統(tǒng)計范圍，應(yīng)包含甲方進廠檢驗時發(fā)現(xiàn)的不合格品、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品和交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品的總和，但不包括甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行其他工藝處理后產(chǎn)生的不良因素。七、甲方在收到乙方產(chǎn)品時，需在五個工作日內(nèi)對來料進行檢驗，如逾期，則視為甲方已經(jīng)對本批產(chǎn)品進行驗收。驗收合格之日，既為雙方約定的貨款結(jié)算起始日期。對于來料不合格，甲方有權(quán)進行拒收和退貨處理，但所需相關(guān)費用由乙方承擔(dān)；對來料不合格的，甲方有權(quán)根據(jù)自身需求進行讓步接受，產(chǎn)生的挑選費用按60元/小時計算，如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟補償，甲方有權(quán)對乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。八、當(dāng)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)實事求是地進行分析及改進，并如實向甲方提供改進信息及產(chǎn)品，乙方不得以虛假信息及偽劣產(chǎn)品欺騙甲方。當(dāng)乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異?；虼嬖谫|(zhì)量隱患（包括甲方檢驗、使用后、售后反饋），甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品進行封存，封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計算損失的工時按60元/小時計算，由甲方核算乙方承擔(dān)，乙方并向甲方支付由此造成的相應(yīng)損失。九、甲方發(fā)出的任何需要乙方回復(fù)的單據(jù)、報告，必須在指定日期內(nèi)回復(fù)甲方相關(guān)人員，如不按時回復(fù)的，甲方有權(quán)對乙方以壹百元/次進行扣款（扣款將從當(dāng)月貨款中直接扣除）。十、乙方對生產(chǎn)設(shè)備、原材料、制造工藝作重大更改時，乙方必須進行相關(guān)實驗，并待產(chǎn)品滿足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后，再通知甲方并向甲方提供相關(guān)驗證報告，經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。十一、為促進乙方的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高，甲方根據(jù)雙方確認(rèn)屬乙方質(zhì)量責(zé)任的不合格品時，采取以下經(jīng)濟措施：被判為整批不合格的產(chǎn)品，甲方及時通知乙方,并將不合格品作整批退貨，所發(fā)生的退貨費用由乙方負(fù)擔(dān)；合格批中的不合格品甲方除退貨外，所發(fā)生的退貨費用由乙方負(fù)擔(dān)；退貨的產(chǎn)品，乙方應(yīng)積極對應(yīng)，并保證保障甲方的正常生產(chǎn)需求；如連續(xù)發(fā)生三批次以上不合格時，經(jīng)我司對供應(yīng)商評審不合格的應(yīng)取消該產(chǎn)品供應(yīng)商資格；如果乙方產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)多次達(dá)不到本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量水平，或發(fā)生重大質(zhì)量問題，除執(zhí)行本協(xié)議的有關(guān)條款外，甲方有權(quán)減少乙方的供貨量或終止合同和止付貨款，直到經(jīng)濟索賠結(jié)束。十二、服務(wù)響應(yīng)速度若由乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的產(chǎn)品使用的技術(shù)資料，必要時對甲方的相關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以便能夠合理的使用乙方的產(chǎn)品。當(dāng)甲方無論以任何方式（包含電話、傳真、郵件等）反饋質(zhì)量異常問題時，乙方必須在8小時內(nèi)予以響應(yīng)，