2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)經(jīng)典版（4篇）

第2頁共2頁2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)經(jīng)典版____年____月____日，本人正式入職公司，擔任深潤川公司前臺文員一職。在試用期即將結(jié)束之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，本人現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為正式員工。在過去的三個月試用期中，在領導和同事的悉心指導下，本人迅速適應了公司的工作環(huán)境，并全面熟悉了公司的各項操作流程。在此期間，本人主要完成了以下工作：1.負責來訪客人的接待、登記，并及時通報相關部門；2.負責收發(fā)傳真、快遞和報刊，確保信息傳遞的及時性和準確性；3.負責辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計，每月制作考勤表并報集團人事部，確?？记诠ぷ鞯墓院鸵?guī)范性；4.負責每月行政費用的統(tǒng)計，編制行政報表并通報相關部門，為公司財務決策提供準確數(shù)據(jù)；5.負責電話總機的接轉(zhuǎn)工作，同時負責公司通訊錄的編制及更新，確保公司內(nèi)部通訊的順暢；6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作，確保辦公用品的合理使用和有效管理；7.負責公司報刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記，確保公司信息的及時傳遞；8.負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理，為公司提供高效的行政支持；9.負責每日的定餐工作，保障員工的飲食需求；10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務及職場環(huán)境管理維護，為公司營造良好的工作氛圍；11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理，提升公司辦公環(huán)境質(zhì)量；12.協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復印工作，確保文件傳遞的及時性和準確性；13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務工作，確?；顒拥捻樌M行；14.完成領導交辦的其他任務。自入職以來，在公司領導及同事的大力支持和關心下，本人不僅學到了許多新的知識，也深刻體會到了團隊合作的重要性。本人熱切希望能夠以一名正式員工的身份繼續(xù)在這里工作，與公司共同發(fā)展、成長。在此，本人正式提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給予本人繼續(xù)鍛煉和提升的機會。本人將以更加謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情，繼續(xù)做好本職工作，為公司辦公室工作的正常開展提供堅實的保障。同時，本人也期待與公司共同迎接更加美好的未來！2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)經(jīng)典版（二）一、在我作為文員的初期，我對公司的運營模式和工作流程缺乏了解。在領導和同事的悉心指導和協(xié)助下，我迅速適應了新環(huán)境，短時間內(nèi)掌握了前臺工作職責以及各部門的職能。眾所周知，前臺是公司對外的窗口，因此我在接待訪客時保持專業(yè)形象，接聽和轉(zhuǎn)接電話時保持友善態(tài)度，處理日常辦公事務時保持謹慎細致，與同事交往時保持謙遜真誠，以維護公司的良好形象。二、主要工作職責如下：1.執(zhí)行部門分配的任務：我負責每月兩次的餐廳用量報告，供餐廳組長審核；月初統(tǒng)計紙張用量和電話記錄，提交企管主管，并努力節(jié)約公司資源；同時，處理順豐和申通快遞的運費報銷單，以及登記辦公樓的礦泉水和辦公設備物料的領用單。2.管理日常職責范圍內(nèi)的工作：包括更換傳真機色帶，補充復印機和打印機的紙張，解決傳真、復印和打印設備的故障；每日記錄紙張消耗和電話通話記錄；更換礦泉水；以及管理一樓走廊、樣品參觀室的出入口。3.信息處理與工作記錄：我負責過濾和轉(zhuǎn)接電話，及時傳遞傳真信息；記錄供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，確保信息快速可查。4.客戶接待與通報：確保會客室的設施準備就緒，如手紙、廁紙、面巾紙和礦泉水等。當客人到達時，我以微笑迎接并引導他們到指定地點等候，提供茶水服務，確保在客人離開前保持在崗狀態(tài)。如有休息時間的臨時訪客或部門需要，我也會迅速響應協(xié)助接待。同時，我也會協(xié)助處理招聘事務。在過去的三個月中，我在行政部的前臺崗位上，主要工作如下：1.有效執(zhí)行電話接聽和訪客接待，確保訂水服務的正常運行；2.完成每月的考勤管理；3.實施倉庫的有序管理；4.擔任公司檔案的管理工作；5.負責公司網(wǎng)站文件的上傳；6.協(xié)助招聘流程的執(zhí)行；7.完成領導安排的臨時性任務?；仡欉@段時間，我盡職盡責，但仍有提升空間，有時會感到工作量不足。因此，我計劃提升服務質(zhì)量，提高工作效率，確保工作無誤。保持良好的服務態(tài)度，不斷積累接待客人的經(jīng)驗，提升客戶滿意度。加強禮儀知識的學習，加強與各部門的溝通，了解公司動態(tài)和各部門工作內(nèi)容，以便更準確地回答客戶問題，轉(zhuǎn)接電話，適時為公司宣傳。努力創(chuàng)造一個專業(yè)且舒適的前臺環(huán)境，注重個人形象，保持環(huán)境衛(wèi)生，讓每一位客戶都能感到愉快。在未來的工作中，我期待自己能有更大的進步，為公司做出更大的貢獻！2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)經(jīng)典版（三）前臺作為公司形象與服務的起點，對來訪萬達的每一位客人而言，其重要性不言而喻。前臺作為客人與公司接觸的首要環(huán)節(jié)，直接影響著客人對公司的第一印象，從而在一定程度上代表了公司的整體形象。因此，優(yōu)質(zhì)的接待服務不僅是對客人的尊重，更是公司形象的直接展現(xiàn)。一、持續(xù)提升服務質(zhì)量我將確保認真接聽每一個電話，熟記各部門分機號，嚴格按照公司規(guī)定為來訪客人核對聯(lián)系人，并為其辦理臨時訪客證。在接待過程中，我將注重保持良好的服務態(tài)度，對客人提出的問題給予耐心細致的回答，做到笑臉相迎、溫馨提示。此外，我還將利用業(yè)余時間加強學習，包括電話技巧和禮儀知識，以適應公司快速發(fā)展的需求。二、營造優(yōu)質(zhì)的前臺環(huán)境作為公司門面，我將不僅注重個人形象，還會努力維護前臺環(huán)境的整潔與美觀，為來訪客人營造一個舒適、愉悅的氛圍。三、以公司大局為重，積極奉獻無論是工作時間還是休假時間，一旦公司有需要，我都將服從安排，積極配合，不推諉責任。作為萬達的一員，我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。同時，我還將積極參加公司組織的活動，加強與同事之間的溝通和部門之間的協(xié)作，以更好地服務于公司。在過去的一年里，我雖在前臺崗位上積累了一定的經(jīng)驗，但仍存在一些不足之處，如工作集中力不夠、處理問題有所欠缺等。為此，我將在未來的工作中更加認真努力，勤奮工作，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。在新的一年里，我將繼續(xù)提高自身形象，制定詳細的工作計劃，努力提升工作質(zhì)量和效率。具體而言，我將從以下幾個方面著手：1.提升服務質(zhì)量：我將以更高的標準要求自己，確保在接待過程中做到麻利、高效、無誤。同時，我將不斷積累接待經(jīng)驗，為客人留下良好的印象。在接聽電話時，我也將不斷提升用語技巧，巧妙回答客人的問題，以滿足客戶的需求。2.加強禮儀知識學習：我將利用業(yè)余時間認真學習禮儀知識和公共關系學，了解待人接物中必須遵守的禮儀常識。這將有助于我在接待過程中更加得體、自信地展現(xiàn)公司的形象。同時，我還將關注行業(yè)動態(tài)和新興技能的學習，以不斷適應公司的發(fā)展需求。3.加強與公司各部門的溝通：通過加強與各部門之間的溝通，我將更好地了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容。這將有助于我在接待過程中更加準確地回答客戶的問題、轉(zhuǎn)接電話，并在適當?shù)臅r候為公司進行宣傳?？傊?，我將以嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的態(tài)度對待前臺工作，用心做好每一件事。在未來的日子里，我將繼續(xù)加強學習、努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)經(jīng)典版（四）試用期即將結(jié)束，我在公司的學習與適應期已步入尾聲。這兩個月期間，我深入理解了公司的運營框架和工作基礎，對物業(yè)公司的核心任務與責任有了清晰的認知。在此，我謹對試用期的工作表現(xiàn)進行如下總結(jié)：1.我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極學習業(yè)務知識，明確并履行崗位職責，服從上級的指導和安排。同時，我努力適應公司獨特的經(jīng)營策略和管理模式，確保自身職責的高效執(zhí)行。2.我主動學習，快速融入團隊，迅速掌握工作內(nèi)容和方法，有效完成了領導布置的各項任務。我積極向同事請教，通過他們的指導，我對工作環(huán)境有了深入的理解。3.在前臺工作中，我保持辦公區(qū)域的整潔，定期清潔，確保前臺的有序和專業(yè)形象。同時，我妥善處理日?？爝f的收發(fā)，確保信息的準確傳遞。4.我負責接聽電話，屏蔽不必要的推銷電話，重要電話及時轉(zhuǎn)接，確保信息的暢通。對于無人接聽的電話，我會做好詳細記錄并及時上報。5.我嚴格控制訪客進出，對非公司人員進行詢問并確認，確保公司的安全。在接待過程中，我始終保持禮貌，展現(xiàn)出公司的專業(yè)形象。6.我還協(xié)助其他部門完成臨時任務，展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作精神。作為客服部的一員，我還需要做到以下幾點：1.對于商戶的咨詢和投訴，我將提供熱情、專業(yè)的服務，確保問題得到妥善解決。如遇到復雜問題，我會先安撫客