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第3頁共3頁2024年信用社工作總結(jié)在____年中,歧路口名譽(yù)社的資產(chǎn)規(guī)模與財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。截至____月____日,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到萬元,全年累計(jì)發(fā)放貸款萬元,收回貸款萬元,凈放款額為萬元,實(shí)現(xiàn)利息收益萬元,貸款逾期率保持在%的水平,顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)、高質(zhì)量和高效益的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在具體的業(yè)務(wù)操作中,我主要采取了以下策略:1、細(xì)分市場(chǎng),構(gòu)建信貸營(yíng)銷策略。鑒于名譽(yù)社的結(jié)構(gòu)限制和信貸產(chǎn)品的單一性,我們確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營(yíng)銷策略,即以高收益、大范圍、前景好、信譽(yù)優(yōu)的四類個(gè)體私營(yíng)企業(yè)為主導(dǎo),采用名譽(yù)和擔(dān)保作為貸款方式,以拓寬信貸市場(chǎng)。2、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),吸引和保留優(yōu)質(zhì)客戶。面對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),我注重提升服務(wù)效率,強(qiáng)調(diào)“快速”和“真誠(chéng)”,以高效、快捷、真誠(chéng)的信貸服務(wù)打造歧路口名譽(yù)社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。____年單日最高發(fā)放貸款筆數(shù)為筆,金額達(dá)到萬元。3、提升個(gè)人綜合素質(zhì)。我通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)提升業(yè)務(wù)能力,不斷拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)人際交往能力,確保信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范性和安全性。同時(shí),我強(qiáng)化職業(yè)道德學(xué)習(xí),以信貸規(guī)則為準(zhǔn)則,嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入,保持廉潔自律。4、堅(jiān)持規(guī)范操作,確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和有效發(fā)展。在信貸業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),我嚴(yán)格遵循程序和制度,不簡(jiǎn)化流程,不違反規(guī)定,確保每一份資料、每一個(gè)簽字和每一個(gè)印章的規(guī)范性。這為名譽(yù)社的穩(wěn)健發(fā)展和效益提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?;仡檁___年的信貸工作,我深感在業(yè)務(wù)發(fā)展上要處理好增長(zhǎng)與有效的關(guān)系,在營(yíng)銷策略上要利用優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì),在品牌建設(shè)上要協(xié)調(diào)好客戶與名譽(yù)社的關(guān)系。未來,我將繼續(xù)提升思維敏銳度,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,減少失誤,確??蛻魸M意度和品牌信譽(yù)。我將以更加嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的態(tài)度,為歧路口名譽(yù)社創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。2024年信用社工作總結(jié)(二)在柜臺(tái)服務(wù)中,我們始終堅(jiān)守顧客利益至上的原則,牢固樹立“顧客至上,竭誠(chéng)服務(wù)”的核心理念,并通過個(gè)人言行展現(xiàn)對(duì)顧客的尊重,確保每位顧客都能帶著愉悅的心情而來,滿意而歸。同時(shí),我們致力于維護(hù)營(yíng)業(yè)門市的整潔與舒適,耐心細(xì)致地解答顧客提出的各類咨詢,并積極為顧客提供鈔幣兌換服務(wù),盡力滿足其需求,贏得了顧客的廣泛好評(píng)。經(jīng)過全社員工的不懈努力,半年來,全社存款相較于年初增長(zhǎng)了____萬元,成功完成了全年計(jì)劃的____%,為全縣業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)。二、立足三農(nóng)謀發(fā)展作為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu),我們尤其注重三農(nóng)服務(wù)。堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路,既是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在需求。上半年,我們切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將信貸重點(diǎn)投向“三農(nóng)”領(lǐng)域,扎實(shí)開展信貸支農(nóng)工作。首先,我們做好春耕支農(nóng)工作。通過召開信貸支農(nóng)會(huì)議,明確支農(nóng)工作重點(diǎn),落實(shí)支農(nóng)工作措施,建立支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后,我們深入鄉(xiāng)村田地,調(diào)查春耕資金需求,掌握第一手資料。同時(shí),我們積極籌集支農(nóng)資金,通過大力組織存款、積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款、清收不良貸款等方式,確保資金供給。在服務(wù)方式上,我們摒棄“官商”作風(fēng),采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,深入田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止____月末,我們核定貸款額____萬元,發(fā)放小額信用貸款____萬元,小額農(nóng)貸余額____萬元,農(nóng)戶貸款余額達(dá)____萬元,占貸款總額的____%。其次,我們大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。針對(duì)該類貸款資金數(shù)額不大、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等特點(diǎn),我們認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信和項(xiàng)目前景,采取一次授信、聯(lián)保貸款與最高限額抵(質(zhì))押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持,培育了一批優(yōu)質(zhì)客戶,有效改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止____月底,全社共投放該類貸款____萬元,利息回收率達(dá)____%。三、多措并舉抓清非不良貸款下降是信貸管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。半年來,我們一是嚴(yán)格按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù),制定不良貸款清收辦法和措施,落實(shí)信貸員包片、具體責(zé)任人包戶的責(zé)任制,堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下,于____月份在全縣范圍內(nèi)開展了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”,整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到____月份。在突擊戰(zhàn)中,我們因戶施策,選準(zhǔn)突破口,運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)等多種手段大力清收不良貸款,化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先,對(duì)于擔(dān)保形成的不良貸款,我們主動(dòng)與司法、工商等部門配合,對(duì)惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取法律手段進(jìn)行起訴,責(zé)成其限期歸還貸款本息;對(duì)于產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好但一時(shí)歸還貸款本息有困難的借款人,我們重新完善手續(xù),注入新的資金幫助其恢復(fù)生產(chǎn)逐步歸還所欠貸款;對(duì)于辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的借款人我們及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。其次對(duì)于農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的不良貸款我們采取信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是與鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。四、穩(wěn)步改革促發(fā)展深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)農(nóng)信社改革促進(jìn)信用社發(fā)展我們?cè)谌ツ晖晟品ㄈ酥卫斫Y(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求成功申請(qǐng)票據(jù)兌付工作。五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。半年來我們?cè)诳h聯(lián)社和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來切實(shí)抓好全社內(nèi)控建設(shè)實(shí)現(xiàn)了半年度安全無事故確保了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。六、下半年的工作打算盡管上半年在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面取得了一定成績(jī)但我們?nèi)悦媾R諸多挑戰(zhàn):存款增長(zhǎng)緩慢低成本資金占比低
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