藥房全權(quán)承包管理協(xié)議（2024年修訂）

藥房全權(quán)承包管理協(xié)議（2024年修訂）本合同目錄一覽1第一條合同主體及定義1.1甲方定義1.2乙方定義1.3合同所指藥房2第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3第三條乙方責(zé)任3.1藥品采購3.2藥品銷售3.3藥房運(yùn)營(yíng)管理4第四條人員配置4.1乙方需配備的職位及人數(shù)4.2職位職責(zé)劃分5第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1藥品質(zhì)量管理5.2服務(wù)流程與規(guī)范5.3顧客滿意度保障6第六條經(jīng)濟(jì)條款6.1承包費(fèi)用6.2收益分配6.3費(fèi)用結(jié)算周期7第七條培訓(xùn)與指導(dǎo)7.1甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容7.2乙方人員的培訓(xùn)要求8第八條安全與合規(guī)8.1藥品安全管理8.2遵守法律法規(guī)8.3應(yīng)急預(yù)案9第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解或仲裁10.3法律途徑11第十一條合同變更11.1變更條件11.2變更程序12第十二條合同終止12.1合同終止條件12.2終止后的事宜處理13第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密責(zé)任與期限14第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性和獨(dú)立性14.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方定義：指擁有藥房所有權(quán)并將其承包給乙方管理的法人或其他組織。1.2乙方定義：指承包甲方藥房并負(fù)責(zé)其運(yùn)營(yíng)管理的法人或其他組織。1.3合同所指藥房：指甲方擁有的，乙方承包運(yùn)營(yíng)管理的藥房實(shí)體及其經(jīng)營(yíng)范圍。第二條合同期限2.1合同開始日期：____年____月____日。2.2合同結(jié)束日期：____年____月____日。第三條乙方責(zé)任3.1藥品采購：乙方負(fù)責(zé)藥房的藥品采購，保證藥品質(zhì)量，確保品種齊全。3.2藥品銷售：乙方負(fù)責(zé)藥房的藥品銷售，遵守價(jià)格法律法規(guī)，不得擅自提高藥品價(jià)格。3.3藥房運(yùn)營(yíng)管理：乙方負(fù)責(zé)藥房的日常運(yùn)營(yíng)管理，保證藥房服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)藥房品牌形象。第四條人員配置4.1乙方需配備的職位及人數(shù)：根據(jù)藥房業(yè)務(wù)需要，乙方至少配備____名藥劑師，以及必要的其他工作人員。4.2職位職責(zé)劃分：乙方應(yīng)明確各職位的職責(zé)范圍，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1藥品質(zhì)量管理：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家藥品質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定，對(duì)藥房的藥品進(jìn)行質(zhì)量管理。5.2服務(wù)流程與規(guī)范：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行藥房的服務(wù)流程與規(guī)范，提高服務(wù)水平。5.3顧客滿意度保障：乙方應(yīng)關(guān)注顧客需求，及時(shí)解決顧客問題，提高顧客滿意度。第六條經(jīng)濟(jì)條款6.1承包費(fèi)用：乙方應(yīng)支付給甲方一定的承包費(fèi)用，用于支付藥房租金、水電費(fèi)等。6.2收益分配：乙方在扣除成本、費(fèi)用后的凈收益，按雙方約定比例進(jìn)行分配。6.3費(fèi)用結(jié)算周期：雙方約定每____個(gè)月進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算。第七條培訓(xùn)與指導(dǎo)7.1甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容：甲方應(yīng)提供藥品法律法規(guī)、藥品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。7.2乙方人員的培訓(xùn)要求：乙方人員應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。第八條安全與合規(guī)8.1藥品安全管理：乙方應(yīng)加強(qiáng)藥品安全管理，防止藥品流失、變質(zhì)等。8.2遵守法律法規(guī)：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于藥品經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)法律法規(guī)。8.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)支付給對(duì)方一定的違約金，賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2調(diào)解或仲裁：如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議。10.3法律途徑：如調(diào)解或仲裁不成，雙方可通過法律途徑解決爭(zhēng)議。第十一條合同變更11.1變更條件：合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同。11.2變更程序：變更事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。第十二條合同終止12.1合同終止條件：合同到期，或者雙方協(xié)商一致終止合同。12.2終止后的事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求妥善處理藥房?jī)?nèi)的事務(wù)，包括但不限于藥品退貨、財(cái)務(wù)結(jié)算等。第十三條保密條款13.1保密信息范圍：合同履行過程中，雙方獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密責(zé)任與期限：雙方在合同履行期限內(nèi)及終止后，對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解決。14.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同是雙方完整的意思表示，獨(dú)立于其他合同之外。14.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期：第八條安全與合規(guī)8.1藥品安全管理：乙方應(yīng)加強(qiáng)藥品安全管理，防止藥品流失、變質(zhì)等。具體措施包括但不限于：建立健全藥品進(jìn)銷存管理制度；對(duì)藥品進(jìn)行定期檢查，確保藥品在有效期內(nèi)；對(duì)過期藥品、變質(zhì)藥品進(jìn)行及時(shí)處理；對(duì)藥品儲(chǔ)存條件進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保藥品質(zhì)量。8.2遵守法律法規(guī)：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于藥品經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)法律法規(guī)。包括但不限于《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等。8.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。應(yīng)急預(yù)案包括但不限于：藥房發(fā)生火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急疏散和救援措施；藥房發(fā)生藥品安全事故、顧客投訴等事件的處理程序；藥房發(fā)生犯罪行為時(shí)的報(bào)警和協(xié)助調(diào)查措施。第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：乙方未按約定時(shí)間支付承包費(fèi)用；乙方未按約定履行藥品采購、銷售、運(yùn)營(yíng)管理等職責(zé)；甲方未按約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)等支持。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)支付給對(duì)方一定的違約金，賠償因此給對(duì)方造成的損失。具體違約金數(shù)額和賠償范圍由雙方在合同中約定。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議。10.2調(diào)解或仲裁：如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條合同變更11.1變更條件：合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同。變更條件包括但不限于：藥房經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生變化；合同期限需要延長(zhǎng)或縮短。11.2變更程序：變更事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議具有同等法律效力。第十二條合同終止12.1合同終止條件：合同到期，或者雙方協(xié)商一致終止合同。合同到期前，雙方如需終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。12.2終止后的事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求妥善處理藥房?jī)?nèi)的事務(wù)，包括但不限于藥品退貨、財(cái)務(wù)結(jié)算等。乙方應(yīng)在合同終止后____個(gè)月內(nèi)將藥房?jī)?nèi)所有與甲方有關(guān)的文件、資料、藥品等清點(diǎn)移交給甲方。第十三條保密條款13.1保密信息范圍：合同履行過程中，雙方獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。保密信息具體包括但不限于：藥品采購渠道、銷售策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。13.2保密責(zé)任與期限：雙方在合同履行期限內(nèi)及終止后，對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。保密期限為合同終止后____年。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解決。不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同是雙方完整的意思表示，獨(dú)立于其他合同之外。本合同的成立、效力、解釋、履行、修改和終止，不受其他合同的影響。14.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期：本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽訂。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《藥房營(yíng)業(yè)執(zhí)照》附件說明：藥房營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份，需合法有效，作為合同附件。2.附件二：《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》附件說明：藥品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件一份，需合法有效，作為合同附件。3.附件三：《甲方授權(quán)書》附件說明：甲方對(duì)乙方進(jìn)行授權(quán)的書面文件，授權(quán)乙方進(jìn)行藥房的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4.附件四：《乙方人員名單及資質(zhì)》附件說明：乙方所有工作人員的名單及其相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括藥劑師資格證書等。5.附件五：《藥品采購合同》附件說明：乙方與藥品供應(yīng)商簽訂的采購合同副本，作為藥品采購來源的證明。6.附件六：《藥品銷售價(jià)格表》附件說明：乙方藥房銷售的藥品價(jià)格表，需符合國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)。7.附件七：《藥房運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度》附件說明：乙方藥房運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)章制度，包括藥品儲(chǔ)存、銷售、服務(wù)流程等規(guī)范。8.附件八：《藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案》附件說明：乙方制定的藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案，用于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。9.附件九：《培訓(xùn)記錄》附件說明：乙方人員參加甲方提供的培訓(xùn)的記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、人員等。10.附件十：《財(cái)務(wù)報(bào)表》附件說明：乙方定期提交的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括收入、成本、費(fèi)用等明細(xì)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間支付承包費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付合同約定的違約金，并賠償甲方因此造成的損失。示例說明：如果乙方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未能支付承包費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償損失。2.違約行為：乙方未按約定履行藥品采購、銷售、運(yùn)營(yíng)管理等職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)未履行職責(zé)造成的損失，并支付違約金。示例說明：如果乙方未能按時(shí)采購到指定藥品，導(dǎo)致藥房無法正常營(yíng)業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)損失，并支付違約金。3.違約行為：甲方未按約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)等支持。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)未提供支持造成的損失，并支付違約金。示例說明：如果甲方未能按時(shí)提供培訓(xùn)，導(dǎo)致乙方人員無法熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.藥品：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病或改變生理功能的物質(zhì)或組合物。應(yīng)用：本合同中藥品一詞指的是乙方銷售的產(chǎn)品。2.藥品經(jīng)營(yíng)許可證：指國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)的，允許企業(yè)從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的許可證。應(yīng)用：乙方需持有有效的藥品經(jīng)營(yíng)許可證方可進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.藥品管理法：指《中華人民共