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第5頁共5頁2024年醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結范例本院秉承“沒有調查就沒有發(fā)言權”的優(yōu)良傳統(tǒng),深知醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的質量應由患者來評判。因此,醫(yī)德醫(yī)風辦每月均派遣專人深入病區(qū)及門診,對患者進行服務滿意度調查,旨在征詢我院在醫(yī)療、后勤服務及醫(yī)德醫(yī)風方面的意見與建議。結合工休座談會上患者反饋的問題及意見本上的記錄,我們進行歸類匯總,并擬出相應的解決方案或建議,提交至黨政聯(lián)席會議進行討論和解決。此舉成功為患者解決了諸多實際問題,如設立液療中心方便嬰幼兒臨時輸液、整修微波爐方便帶飯患者加熱飯菜、修整后花園及購置健身器材促進患者恢復鍛煉、重新設置導診圖標和科室牌以優(yōu)化就診流程等。針對患者反映的病房環(huán)境及藥品供應等問題,我們也及時采取了相應措施,如整修紗窗以驅趕蚊蟲、延長冷水供應時間以及加強藥品的采購與供應管理等。通過全院職工的共同努力,我院的三個滿意度均達到____%以上,顯著拉近了醫(yī)患關系,獲得了患者的高度評價。今年1--____月份,我院共收到錦旗14面、感謝信14封。____年,我院在大同市率先出臺了退“____”獎懲制度,并于____年進行了修訂,以表彰和獎勵退還“____”的醫(yī)護人員,同時對索要和收受“____”的行為予以五倍罰款并實行三個月待崗的嚴厲處罰。此舉旨在引導和鼓勵醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,同時采取高壓政策懲處違背職業(yè)道德的行為。由于加強了職工的思想教育和完善的獎罰制度,退還“____”在我院已成為一種風尚。今年1--____月份,全院共發(fā)生退還“____”事件____人____次,涉及金額____元,其中心血管內科和呼吸內科的退還金額居前列,心內科主任劇中華同志和骨科主任李平善同志的個人退還金額尤為突出。本院堅決杜絕亂收費、亂計費、開“搭車藥”以及藥品做臨床等不正之風。今年,我們采取了一系列措施治理亂收費現(xiàn)象,確保為患者提供優(yōu)質服務。一是醫(yī)務科每月從社保部門了解各科收費情況,對發(fā)現(xiàn)的亂收費、多計費、開“搭車藥”等問題要求相關科室立即整改;二是住院處每月對各科收費情況進行檢查,確保按照二級甲等醫(yī)院收費標準執(zhí)行,對不合理的收費要求進行調整;三是對藥品用量異常增大的情況,我們立即取消該藥品在我院的經銷,以防止藥品做臨床。同時,我們依據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對亂收費、多計費、開“搭車藥”等行為予以嚴肅處理。此外,我們還積極踐行“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,為經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。本院在全院職工中大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”的精神,倡導在醫(yī)療服務中一視同仁,尤其關注困難群體和弱勢群體。例如,呼吸內科為呼吸道病人聘請北京專家進行健康講座,并免費贈送《哮喘病防治知識》手冊;婦產科對無人照料的精神病孕婦給予關愛和照顧;心血管內科救助了無人照料的重病礦工等。作為公立醫(yī)院,我們還積極承擔社會責任,在今年云岡溝三路車交通事故中,我院不計報酬地積極搶救了____多名傷者,得到了大同市耿市長的高度評價。憑借精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,我院在大同市周邊地區(qū)享有較高聲譽。盡管我們在醫(yī)德醫(yī)風方面取得了顯著成績,但仍存在一些問題。首先,個別醫(yī)護人員存在推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的情況;其次,我們缺乏與兄弟醫(yī)院的經驗交流,未能充分探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,未能跟上改革形勢的需要。今后,我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合____,緊跟改革發(fā)展的方向,努力使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上新臺階。2024年醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結范例(二)人生旅途,夢想猶存,勤學不輟,日日精進。臨床之路,如履薄冰,探索不息,無畏寒暑。自一九____年矢志醫(yī)學,歷經學習與實踐的循環(huán)往復,至今已走過____載春秋。畢業(yè)后,我投身于危重病搶救工作,這是一門年輕的學科,直至二十世紀七十年代初,方才如其他醫(yī)學領域般,正式登上醫(yī)學的殿堂。該學科尚有許多未知領域等待開墾。我于危重病醫(yī)學領域不斷摸索,積極求索,經過多年的臨床實踐,累積了一定的臨床經驗,尤其在人工氣道建立與維護、機械通氣、感染、急性呼吸窘迫綜合征、頑固性心力衰竭、心肺復蘇、腦血栓溶栓、DIC、各種頑固性休克等方面有所創(chuàng)新。自擔任副主任醫(yī)師以來,近五年的工作、科研、著作等情況概述如下:一、人工氣道之創(chuàng)新探索“於無路處創(chuàng)出路,於有路處辟新路”。人工氣道的建立和維護是危重病搶救的重要手段之一,對于維持圍手術期麻醉病人呼吸道通暢至關重要。鑒于人工氣道建立與維護過程中的復雜性和風險性,我深感需要一部專著以規(guī)范操作并指導臨床實踐。因此,我在進行臨床工作的同時,著手收集國內外關于人工氣道建立與維護的最新資料,歷時三年,編著了《人工氣道建立與維護》一書,近____萬字,已由人民軍醫(yī)出版社出版。該書填補了國內該領域的空白,對推動我國危重病搶救工作具有重要意義。二、科教并舉,辛勤耕耘我承擔了省衛(wèi)生廳醫(yī)學繼續(xù)教育《危重病監(jiān)測治療學》項目(Ⅰ類學分)和市醫(yī)學繼續(xù)教育《急診急救新進展》項目(Ⅱ類學分)。已成功舉辦省危重病監(jiān)測治療學學習班五期,培訓主治醫(yī)師以上職稱人員____人;舉辦市急診急救新進展培訓班____期,培訓醫(yī)務人員____名。三、業(yè)務鉆研,技術精湛我熟知危重病搶救領域的最新進展、技術和知識,并能熟練地進行各項操作。近年來,我開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療、體外無創(chuàng)起搏、人工氣道建立與維護等技術,并在其他科室的協(xié)助下開展了危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術。在急性呼吸窘迫綜合征、多器官功能不全綜合征、彌漫性血管內凝血、頑固性心力衰竭等方面,我積累了一套獨特的治療方法,使危重病搶救成功率達到領先水平。四、團隊協(xié)作,引領前行我?guī)ьI全科____位醫(yī)護人員,在全省率先實行急診急救→危重病病區(qū)(ICU)→急診病區(qū)一體化管理。這一管理模式不僅提升了科室建設和技術力量,還使我們在市醫(yī)
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