2024年經(jīng)理個人年度工作總結(jié)（二篇）

第7頁共7頁2024年經(jīng)理個人年度工作總結(jié)后續(xù)工作中，需強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度，并督促柜員在業(yè)務(wù)操作中遵循規(guī)范流程，確保各項要素輸入的準(zhǔn)確無誤，以最大限度地減少差錯的發(fā)生。同時，通過對每筆反交易業(yè)務(wù)實(shí)施全程監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)真實(shí)性與合理性的有效監(jiān)控。（三）健全檢查監(jiān)督機(jī)制。針對各級業(yè)務(wù)檢查機(jī)構(gòu)、總會計及督導(dǎo)員所反饋的問題，我們將制定針對性的整改措施，并逐項、逐條地落實(shí)整改工作。在每次檢查中，我們將汲取教訓(xùn)，舉一反三，深入剖析問題根源，堵塞管理漏洞，防止類似問題的再次發(fā)生。此外，我們還將加強(qiáng)規(guī)章制度和工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照制度要求執(zhí)行，規(guī)范內(nèi)控管理和檢查監(jiān)督工作，提升員工的責(zé)任意識和風(fēng)險控制能力，確保各項檢查監(jiān)督制度得以有效落實(shí)。同時，我們將嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和會議紀(jì)律，不遲到、不早退，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，并積極參與市行及分行組織的各類會議。對于工作中存在的問題，我們將制定明確的整改措施，并督促落實(shí)，確保各項內(nèi)控制度得到有效執(zhí)行。此外，我們還將落實(shí)對業(yè)務(wù)運(yùn)行崗位及重要業(yè)務(wù)的不定期檢查制度，按規(guī)定對業(yè)務(wù)操作、重要空白憑證保管使用、業(yè)務(wù)印章保管使用及柜員權(quán)限卡等進(jìn)行檢查，以推動業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步加速畢節(jié)分行“構(gòu)建集約化的運(yùn)行管理體系”的建設(shè)進(jìn)程。（四）強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理1.嚴(yán)格把控特殊業(yè)務(wù)事中控制。對于日常業(yè)務(wù)中的反交易業(yè)務(wù)，我們將嚴(yán)格按照規(guī)范流程操作，確保業(yè)務(wù)處理真實(shí)準(zhǔn)確，并按上級行要求在相關(guān)憑證上注明原因、資金走向等信息，同時做好工作日志的記錄工作。在空白憑證和有價單證管理方面，我們將實(shí)行嚴(yán)格的分類登記制度，確保領(lǐng)入、使用、交接、保管等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作，并每日核對使用情況，確保賬實(shí)相符。此外，我們還將加強(qiáng)柜員權(quán)限卡及印章的管理，杜絕越權(quán)辦理或代辦現(xiàn)象的發(fā)生。對于牡丹卡營銷業(yè)務(wù)，我們將嚴(yán)格執(zhí)行客戶本人領(lǐng)取原則，確保業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性。2.規(guī)范ATM管理。我們將每日核對ATM吞卡情況，并督促相關(guān)人員及時上繳吞卡。同時，我們將堅持每周查庫、每日早晚核打99999錢箱以及不定期檢查網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金等制度，確保現(xiàn)金庫存量的合理控制。在特殊業(yè)務(wù)及自制憑證的審核方面，我們將認(rèn)真核對相關(guān)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及合規(guī)性。對于對公帳戶的開立等業(yè)務(wù)，我們將嚴(yán)格按照受理、審核、操作三分離的原則辦理，并加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的核對工作，確保開戶、變更、銷戶等業(yè)務(wù)的合規(guī)性。3.落實(shí)業(yè)務(wù)管理制度。作為派駐網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)管理人員，我將對業(yè)務(wù)核算流程、帳務(wù)核算、帳戶管理、業(yè)務(wù)用章等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。同時，我還將負(fù)責(zé)對本網(wǎng)點(diǎn)預(yù)警信息的協(xié)查核實(shí)工作，確保各項業(yè)務(wù)核算管理和內(nèi)部控制措施的落實(shí)。在支行營業(yè)部工作量大、業(yè)務(wù)種類繁多的情況下，我將每日堅持完成網(wǎng)點(diǎn)日終軋賬工作，并嚴(yán)格按照人民銀行賬戶管理規(guī)定對賬戶開、銷戶手續(xù)及預(yù)留印鑒的變更進(jìn)行審核。此外，我還將加強(qiáng)對手工自制憑證真實(shí)性、準(zhǔn)確性及賬務(wù)核算的審核工作，并督促柜員對暫收暫付款項及時進(jìn)行核銷處理。在跨行支付、資金匯劃、電子銀行等業(yè)務(wù)方面，我將認(rèn)真履行審批、復(fù)核授權(quán)職責(zé)，并現(xiàn)場監(jiān)督檢查各崗位員工的業(yè)務(wù)操作是否符合規(guī)定要求，以切實(shí)發(fā)揮事中控制的作用并防范操作風(fēng)險。同時，我還將協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好營業(yè)廳的日常查庫、安全防范分析會及員工思想動態(tài)分析等工作。通過一系列有效的管理措施的實(shí)施，我們?nèi)〉昧孙@著的成效：前臺臨柜人員能夠嚴(yán)格按照要求審查受理憑證并核對單位預(yù)留印鑒；現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理遵循“先收款后記帳、先記帳后付款”的原則；重要空白憑證的出入庫、保管、出售、調(diào)撥、銷毀等環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理并做到賬實(shí)相符；會計專用印章實(shí)行專人使用、專人保管并建立保管使用登記簿；資金匯劃人員嚴(yán)格按照總行規(guī)定的時間辦理資金匯劃業(yè)務(wù)以確保匯劃款項及時到達(dá)指定帳戶。這些措施的實(shí)施不僅提升了賬務(wù)質(zhì)量還保障了經(jīng)營安全無差錯的發(fā)生。綜上所述在過去一年的工作中雖然我們在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還存在一定的不足但我們將繼續(xù)努力在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下不斷提高自己以發(fā)揚(yáng)長處彌補(bǔ)不足將營業(yè)經(jīng)理這項工作做得更加出色。2024年經(jīng)理個人年度工作總結(jié)（二）隨著日歷的翻頁，我們已悄然步入新一年的篇章?；仡欉^去的一年，我致力于理財客戶經(jīng)理的職責(zé)，持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升自我，以下是我年度工作概述。一、任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)與工作表現(xiàn)任務(wù)指標(biāo)：1.基金：個人目標(biāo)____萬，完成____萬，完成率____%。2.理財產(chǎn)品：個人目標(biāo)____萬，完成____萬，完成率____%。3.理財客戶：新增____戶，完成____%。4.貴金屬：目標(biāo)____萬，銷售____萬，完成率____%。5.白金卡：目標(biāo)____張，完成____張，完成率____%。6.貸記卡：個人目標(biāo)____張，完成____張，完成率____%。學(xué)習(xí)方面：在____年____月，我成功通過了CFP（國際金融理財師）考試，目前擁有AFP、CFP、保險、基金等專業(yè)資格。工作方面：1.積極拓展新客戶一次，一位客戶詢問我行VIP卡的辦理條件，我判斷其具有潛在價值。我耐心營銷，了解其需求后，推薦了我行的網(wǎng)上銀行服務(wù)，方便其從外地匯款。最終，我為客戶辦理了VIP卡，客戶匯入了____-____萬元。2.精心維護(hù)老客戶我定期聯(lián)系老客戶，介紹新產(chǎn)品，確保將適合的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。一位客戶偏好低風(fēng)險投資，我根據(jù)其收藏愛好，推薦了貴金屬產(chǎn)品，成功銷售____-____萬元，為我行帶來____-____萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。3.耐心解答客戶疑問我始終對基金相關(guān)問題提供詳盡解答，保持____小時待機(jī)狀態(tài)以應(yīng)對客戶咨詢。一次周末，我接到客戶電話，解答問題后，客戶對我行的專業(yè)態(tài)度表示贊賞。在擔(dān)任理財經(jīng)理期間，我協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)推廣了____-____、____-____、____-____和____-____單位的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。二、工作中的不足部分大客戶的信息不全，影響了全面有效的維護(hù)，需要提升客戶資料的完整性和維護(hù)效率。同時，我需要加強(qiáng)營銷策略，提高營銷