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文檔簡介
一、
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品概述1、含義:它是指能提供給市場以引起人們注意、獲取使用或消費(fèi),從而滿足某種欲望或需要的一切東西。2、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品層次:
1)核心利益2)有形產(chǎn)品3)延伸產(chǎn)品4)期望產(chǎn)品5)潛在產(chǎn)品
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次潛在產(chǎn)品延伸產(chǎn)品期望產(chǎn)品有形產(chǎn)品核心利益
3、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特點(diǎn):
1)產(chǎn)品性質(zhì):適合網(wǎng)上銷售2)產(chǎn)品質(zhì)量:網(wǎng)上可以考察3)產(chǎn)品式樣:符合世界文化4)產(chǎn)品品牌:有較高知名度5)目標(biāo)市場:就是網(wǎng)絡(luò)用戶6)產(chǎn)品價(jià)格:價(jià)格較為低廉
定義:網(wǎng)絡(luò)品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱商標(biāo)一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。廣義的網(wǎng)絡(luò)品牌是指:"一個(gè)企業(yè)、個(gè)人或者組織在網(wǎng)絡(luò)上建立的一切美好產(chǎn)品或者服務(wù)在人們心目中樹立的形象就是網(wǎng)絡(luò)品牌"網(wǎng)絡(luò)品牌有兩個(gè)方面的含義:一是通過互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來的品牌,二是互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)下既有品牌的影響。網(wǎng)絡(luò)品牌的組成:
(1)網(wǎng)絡(luò)域名如.com.cn.net等網(wǎng)站實(shí)名。(2)企業(yè)具體的網(wǎng)站(3)pr值(網(wǎng)絡(luò)品牌的重要組成部分)(4)關(guān)于企業(yè)的軟文和相關(guān)的東西網(wǎng)絡(luò)品牌包含三個(gè)層次:網(wǎng)絡(luò)品牌要有一定的表現(xiàn)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)品牌需要一定的信息傳遞手段網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值的轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)品牌具有的特點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)網(wǎng)站的PR值價(jià)值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌越來越具有個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是一個(gè)長期的過程
如何建設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌:企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)通過搜索引擎來提升網(wǎng)絡(luò)品牌E-mail營銷對網(wǎng)絡(luò)品牌的影響網(wǎng)絡(luò)廣告中的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣用“病毒”性營銷方法推廣網(wǎng)絡(luò)品牌建立網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品——渠道模式一網(wǎng)絡(luò)營銷渠道類型
1)網(wǎng)絡(luò)直接渠道就是指商品直接從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或使用者的分銷渠道。2)網(wǎng)絡(luò)間接渠道是指把商品由中間商銷售給消費(fèi)者或使用者的分銷渠道。(B2B,B2C,BMC)二:網(wǎng)絡(luò)渠道的的特點(diǎn)
1)互動(dòng)性強(qiáng),進(jìn)行一對一服務(wù)2)成本低,以低廉的價(jià)格提供商品和服務(wù)3)交易集中,創(chuàng)造規(guī)模4)可以不直接參加活動(dòng),只提供媒體和信息場所5)按訂單式,減少庫存三:網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道的選擇1產(chǎn)品的定位2.根據(jù)產(chǎn)品屬性和特點(diǎn)3.根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和分銷范圍4根據(jù)市場狀態(tài),迎合市場案例:Amazon的間接營銷渠道
當(dāng)我們在Amazon公司在線購買書籍時(shí),這些書籍最早是源于某個(gè)出版商,然后由批發(fā)商將其買斷。Amazon公司在這里工作只是通過它的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站收集整理消費(fèi)者餓訂單然后將訂單發(fā)給批發(fā)商處理。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定位與推廣
互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)層平臺(tái)性產(chǎn)品可數(shù)字戶的終極產(chǎn)品傳統(tǒng)實(shí)物產(chǎn)品產(chǎn)品——————市場——————消費(fèi)者
STP
S------------segmentstion市場細(xì)分T-------------targeting目標(biāo)市場P--------------positioning產(chǎn)品定位
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