市場(chǎng)營(yíng)銷《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》課程教學(xué)大綱

《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》課程教學(xué)大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況課程代碼：1071239028課程名稱（中/英文）：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷/BigDataMarketing課程類別：專業(yè)選修課開(kāi)課學(xué)期：第四學(xué)期學(xué)分：2總學(xué)時(shí)：32理論學(xué)時(shí)：32實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：0適用專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷適用對(duì)象：本科先修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)開(kāi)課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、課程簡(jiǎn)介《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)選修課，該課程是在學(xué)生學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及其它專業(yè)課程基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所必需的知識(shí)、技能與專業(yè)素養(yǎng)，是綜合性應(yīng)用課程。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷體系，感悟大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷理念的發(fā)展，掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基本職能與活動(dòng)，具備解決大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力和素質(zhì)，達(dá)到針對(duì)大數(shù)據(jù)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的能力。在課程的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷概述、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)體驗(yàn)式營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)互動(dòng)營(yíng)銷等加入思政要素，使學(xué)生對(duì)哲學(xué)方法論、鄧小平理論及科學(xué)發(fā)展觀、“四個(gè)自信”、“四個(gè)全面”、“五位一體”等理論能全面的掌握，與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方法理論結(jié)合運(yùn)用，并能綜合運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析，強(qiáng)化思政教育和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。同時(shí)，適時(shí)引入在國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略推動(dòng)下，各領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新取得的成就及在世界的影響，并對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的成功案例進(jìn)行分析，激發(fā)學(xué)生勇于創(chuàng)新、服務(wù)祖國(guó)的理想。三、課程教學(xué)目標(biāo)1.課程對(duì)畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點(diǎn)2.1】掌握與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)工具性知識(shí)，具備基本的數(shù)學(xué)分析、計(jì)算機(jī)操作能力；【指標(biāo)點(diǎn)4.1】掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本理論和基本知識(shí)，具備一定的分析市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力；【指標(biāo)點(diǎn)4.2】掌握與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的定性與定量的分析方法，具備一定的解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力；【指標(biāo)點(diǎn)6.1】了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論前沿和新的營(yíng)銷理念。2.課程教學(xué)目標(biāo)（1）了解大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷思維方式的變革，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維。（2）系統(tǒng)理解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的主要方面和重要環(huán)節(jié)，掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的運(yùn)作過(guò)程。（3）熟悉利用APP應(yīng)用系統(tǒng)、PC系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)等獲取數(shù)據(jù)的不同渠道，并針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。（4）熟悉大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的策略與方法，具備在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上制定營(yíng)銷組合策略和實(shí)施營(yíng)銷策劃的能力。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：了解大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷思維方式的變革，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；1.授課2.啟發(fā)式教學(xué)目標(biāo)2：系統(tǒng)理解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的主要方面和重要環(huán)節(jié)，掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的運(yùn)作過(guò)程。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)3：熟悉利用APP應(yīng)用系統(tǒng)、PC系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)等獲取數(shù)據(jù)的不同渠道，并針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)4：熟悉大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的策略與方法，具備在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上制定營(yíng)銷組合策略和實(shí)施營(yíng)銷策劃的能力。結(jié)合理論內(nèi)容和具體案例，查閱相關(guān)文獻(xiàn)并在具體調(diào)研基礎(chǔ)上，對(duì)行業(yè)、領(lǐng)域或企業(yè)分專題從經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、營(yíng)銷狀況；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)環(huán)境；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方案策劃等方面進(jìn)行分析，解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。1.授課2.啟發(fā)式教學(xué)3.翻轉(zhuǎn)課堂與討論四、教學(xué)內(nèi)容第一章概述大數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。第二章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷流程大數(shù)據(jù)營(yíng)銷流程；大數(shù)據(jù)的采集與存儲(chǔ)；大數(shù)據(jù)挖掘；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)的采集與存儲(chǔ)。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的技術(shù)支撐。第三章數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)分析APP應(yīng)用系統(tǒng)，PC系統(tǒng)，視頻軌跡系統(tǒng)，電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，行業(yè)數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)模型的建立。第四章大數(shù)據(jù)體驗(yàn)式營(yíng)銷。。第五章大數(shù)據(jù)互動(dòng)營(yíng)銷。。第六章大數(shù)據(jù)廣告：程序化購(gòu)買。。。第七章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷黑洞。。。第八章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷倫理。。。五、教學(xué)安排序號(hào)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)對(duì)應(yīng)課程教學(xué)目標(biāo)對(duì)應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1第一章概述216.12第二章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷流程41、24.1、6.13第三章數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)分析61、2、32.1、4.1、6.14第四章大數(shù)據(jù)體驗(yàn)式營(yíng)銷41、2、3、42.1、4.1、4.2、6.15第五章大數(shù)據(jù)互動(dòng)營(yíng)銷41、2、3、42.1、4.1、4.2、6.16第六章大數(shù)據(jù)廣告：程序化購(gòu)買61、2、3、42.1、4.1、4.2、6.17第七章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷黑洞41、2、3、42.1、4.1、4.2、6.18第八章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷倫理21、2、44.1、4.2、6.1合計(jì)32六、課程考核方式1.課程考核方式本課程總成績(jī)包括形成性評(píng)價(jià)（平時(shí)成績(jī)）、期中評(píng)價(jià)（技能成績(jī)）和結(jié)果性評(píng)價(jià)（期末考核成績(jī)）三個(gè)部分。其中，形成性評(píng)價(jià)（平時(shí)成績(jī)）占20%，期中評(píng)價(jià)（技能成績(jī)）占20%，結(jié)果性評(píng)價(jià)（期末考核成績(jī)）占60%。形成性評(píng)價(jià)成績(jī)主要包括出勤和課堂提問(wèn)（50%）、作業(yè)(50%)。期中評(píng)價(jià)（技能成績(jī)）采取案例綜合分析（100%）情況評(píng)定成績(jī)。結(jié)果性評(píng)價(jià)（期末考核成績(jī)）采取大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方案策劃方式考核（100%），根據(jù)方案策劃情況評(píng)定，采用五級(jí)制，折算60%計(jì)入總成績(jī)。2.課程教學(xué)目標(biāo)的考核方式序號(hào)課程教學(xué)目標(biāo)考核內(nèi)容考核方式1目標(biāo)1：了解大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷思維方式的變革，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷流程；大數(shù)據(jù)用戶細(xì)分，購(gòu)買過(guò)程行為細(xì)分；程序化購(gòu)買的定義和流程；大數(shù)據(jù)黑洞來(lái)源；大數(shù)據(jù)之下的刪除模式；營(yíng)銷的界限；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的信息安全；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的個(gè)人隱私；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的倫理問(wèn)題。課堂提問(wèn)討論、平時(shí)作業(yè)、期末考試2目標(biāo)2：系統(tǒng)理解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的主要方面和重要環(huán)節(jié)，掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的運(yùn)作過(guò)程。大數(shù)據(jù)場(chǎng)景用戶以及用戶需求；APP應(yīng)用系統(tǒng)，PC系統(tǒng)，視頻軌跡系統(tǒng)，電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，行業(yè)數(shù)據(jù)源；場(chǎng)景體驗(yàn)；試用即實(shí)用；以體驗(yàn)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)；場(chǎng)景互動(dòng)；情感互動(dòng)；程序化購(gòu)買在各平臺(tái)上的發(fā)展；程序化購(gòu)買的發(fā)展前景和趨勢(shì)。極簡(jiǎn)主義策略。課堂提問(wèn)討論、平時(shí)作業(yè)、期末考試3目標(biāo)3：熟悉利用APP應(yīng)用系統(tǒng)、PC系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)等獲取數(shù)據(jù)的不同渠道，并針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)的采集與存儲(chǔ)；大數(shù)據(jù)挖掘；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的技術(shù)支撐；數(shù)據(jù)模型的建立；數(shù)據(jù)分析；自動(dòng)化營(yíng)銷，無(wú)人化決策；互動(dòng)營(yíng)銷六大模式；程序化購(gòu)買的交易模式。課堂提問(wèn)討論、平時(shí)作業(yè)、期末考試4目標(biāo)4：熟悉大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的策略與方法，具備在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上制定營(yíng)銷組合策略和實(shí)施營(yíng)銷策劃的能力。結(jié)合理論內(nèi)容和具體案例，查閱相關(guān)文獻(xiàn)并在具體調(diào)研基礎(chǔ)上，對(duì)行業(yè)、領(lǐng)域或企業(yè)分專題從經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、營(yíng)銷狀況；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)環(huán)境；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方案策劃等方面進(jìn)行分析，解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。課堂提問(wèn)討論、平時(shí)作業(yè)、期末考試3.成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（重點(diǎn)為平時(shí)成績(jī)的評(píng)定辦法）考核環(huán)節(jié)考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目及權(quán)重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）課堂出勤（50分）全勤，沒(méi)有請(qǐng)假、遲到早退現(xiàn)象全勤，有一次請(qǐng)假，有一次遲到或早退現(xiàn)象出勤較高，1－2次缺勤，1－3次遲到早退現(xiàn)象出勤率一般，缺勤三次以內(nèi)出勤率較低，缺勤超過(guò)三次以上課堂表現(xiàn)（35分）遵守課堂紀(jì)律，積極參加課堂討論，聽(tīng)課筆記認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律較積極參加課堂討論，聽(tīng)課筆記認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律，能夠主動(dòng)參加課堂討論，聽(tīng)課筆記較為認(rèn)真基本遵守課堂紀(jì)律，能參加課堂討論，有一定的聽(tīng)課筆記不遵守課堂紀(jì)律，能有效參加課堂討論，無(wú)聽(tīng)課筆記課后作業(yè)（15分）作業(yè)能夠獨(dú)立完成，完成質(zhì)量高，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和理論解決問(wèn)題，并獲得正確結(jié)論作業(yè)能夠獨(dú)立完成，完成質(zhì)量較高，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和理論解決問(wèn)題，并獲得正確結(jié)論作業(yè)能夠獨(dú)立完成，完成質(zhì)量基本符合要求，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和理論解決問(wèn)題，并獲得有效結(jié)論作業(yè)基本能夠獨(dú)立完成，部分題目解答存在抄襲現(xiàn)象，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和理論解決問(wèn)題的能力基本符合要求作業(yè)不能獨(dú)立完成，存在抄作業(yè)現(xiàn)象考核環(huán)節(jié)期中評(píng)價(jià)（技能成績(jī)）考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目及權(quán)重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）案例綜合分析（100分）能按時(shí)完成所選案例的綜合分析，完全按照要求并能夠很好地運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)及技巧，完成案例分析；分析報(bào)告條理清楚，結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容詳實(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，具備較高的實(shí)用價(jià)值；文字通順，排版美觀，符合要求。能按時(shí)完成所選案例的綜合分析，完全按照要求并能較好地運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)及技巧，完成案例分析；分析報(bào)告條理較為清楚，結(jié)構(gòu)較為完整，內(nèi)容較為祥實(shí)，針對(duì)性較強(qiáng)，具有一定的實(shí)用價(jià)值，文字通順，排版美觀，符合要求能按時(shí)完成所選案例的綜合分析，能按照要求運(yùn)用一定的相關(guān)理論知識(shí)及技巧，完成案例分析；分析報(bào)告條理比較清楚，結(jié)構(gòu)比較完整，內(nèi)容比較詳實(shí)，針對(duì)性一般，具有一定的實(shí)用價(jià)值，文字比較通順，排版比較美觀，符合要求基本能夠按時(shí)完成所選案例的綜合分析，基本按照要求完成分析，相關(guān)理論知識(shí)及技巧運(yùn)用較差，分析報(bào)告條理基本清晰，結(jié)構(gòu)基本完整，內(nèi)容基本祥實(shí)，針對(duì)性較差，實(shí)際運(yùn)用價(jià)值較差，文字基本通順，排版基本符合要求。未能按時(shí)完成所選案例的綜合分析，未按照要求完成分析，相關(guān)理論知識(shí)及技巧運(yùn)用不到位，分析報(bào)告條理不清，結(jié)構(gòu)不完整，內(nèi)容較為空洞，文字不通順，排版有問(wèn)題七、教材、參考書目、重要文獻(xiàn)以及課程網(wǎng)絡(luò)資源建議教材：（1）陽(yáng)翼.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2017（2）任昱衡.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷：從入門到精通.清華大學(xué)出版