多能工培養(yǎng)課件

應(yīng)對產(chǎn)量變動的人才培養(yǎng)多能工培養(yǎng)☆—前言—在說明多能工之前,對在誕生了豐田生產(chǎn)方式的TOYOTA生產(chǎn)現(xiàn)場工作的管理、監(jiān)督者的要求是：運用4大手法①工作教法②改善開展方式③用人方法④安全確保，貫徹公司內(nèi)部教育TOYOTA的口號="以更實惠的價格制造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品"理由是標準作業(yè)作業(yè)標準以更實惠的價格制造制造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品2大標準在作業(yè)員中的貫徹為了貫徹此思想,要重視4大手法中的①工作教法!!正確教授2大標準,以謀求生產(chǎn)性、品質(zhì)的穩(wěn)定性!!多能工的培養(yǎng)基礎(chǔ)關(guān)鍵點在于正確指導(dǎo)工作多能工的培養(yǎng)基礎(chǔ)關(guān)鍵點在于正確指導(dǎo)工作1為什么多能工是必要的?TPS中,重視產(chǎn)量變動的應(yīng)對能力!!作業(yè)員的多能工化是課題＝培養(yǎng)任何工序和線都會作業(yè)的人員變動產(chǎn)量量的增加量的減少T.T縮短!!T.T變長!!人員增加人員減少必要人員變動增加根據(jù)產(chǎn)量變化,無論幾人都可進行作業(yè)可確保人均效率的生產(chǎn)線量的增減T.T的變化線內(nèi)作業(yè)員的變化作業(yè)范圍的變化!!生產(chǎn)現(xiàn)場的宿命TPS中,把線作為最終目標少人化工序順序,U型配置組裝加工COB線單側(cè)作業(yè)化2多能工培養(yǎng)的種類多能工培養(yǎng)的種類基于TPS多能工思想鈴木重光個人想法提示()制定瞄準產(chǎn)量波動大時,也能有效活用人的多能工培養(yǎng)計劃!!(雖然都說是多能工,但每個人所想象的都不同,要明確是哪一種)多能工培養(yǎng)的種類④③②①培養(yǎng)范圍(例)線內(nèi)多能工培養(yǎng)自己擔當以外的線的前后工序作業(yè)都會的人員車間外多能工車間內(nèi)多能工間接部門多能工培養(yǎng)自己擔當?shù)木€的全工序作業(yè)都會的人員作業(yè)，或者前后任何工序都會操作的作業(yè)員不同工種(加工→組裝,組裝→鑄造)車間的一部分培養(yǎng)會組裝線一部分作業(yè)的檢驗員培養(yǎng)會工序內(nèi)檢驗的進貨檢驗員31多能工培養(yǎng)的重要要點多能工培養(yǎng)的重要要點人員變了,生產(chǎn)效率就會下降,導(dǎo)致品質(zhì)問題的產(chǎn)生!!現(xiàn)在的管理監(jiān)督者,對于人員變更(多能工化)是否定的!!生產(chǎn)效率下降,品質(zhì)惡化是指導(dǎo)者的責任指導(dǎo)者的問題⑴工作的教法→不知道指導(dǎo)方法?⑵不知道計劃性的培養(yǎng)方法?只有培養(yǎng)了好的作業(yè)員,才會成為好的指導(dǎo)者☆想要推進多能工化首先要從培養(yǎng)指導(dǎo)者開始!!指導(dǎo)者＝現(xiàn)場的管理.監(jiān)督者提高每個作業(yè)員的能力是現(xiàn)場的職責4（1）臺州一般企業(yè)的工作方式（2）最近一般企業(yè)的工作方式→U型線的構(gòu)建1工序（2工序（作業(yè)員的工作是1人1臺作業(yè)單能工由于工序分離,分斷,只能采用這種方式導(dǎo)入TPS,將工序連結(jié)→實現(xiàn)流暢化線①②③⑧⑥⑤④（（⑦(少人化線)(可根據(jù)產(chǎn)量變動,配置任意人數(shù))作業(yè)員要做2個以上工序的工作多工序作業(yè)單能工與多工序作業(yè)的區(qū)別單能工與多工序作業(yè)的區(qū)別25作業(yè)員的指導(dǎo)方法作業(yè)員的指導(dǎo)方法招聘新人或其他線調(diào)人來應(yīng)對!!要求有指導(dǎo)力!!☆從工作教授的意義來說多能工的培養(yǎng)也一樣因人的變動造成單位時間產(chǎn)能低下因為人員變動產(chǎn)量下降,所以很多監(jiān)督者不想變動人員!!表示前水準的時間來用回到人員未變僅僅是對作業(yè)員的評價!!沒有反省自己的工作教法單位時間產(chǎn)量時間3作業(yè)員穩(wěn)定性差,如有離職者,為補充人員,通過作業(yè)員穩(wěn)定性差,如有離職者,為補充人員,通過現(xiàn)場監(jiān)督者的職責掌握好的教法,即使人員變動也能在短時間內(nèi)回到原先水準,這是職責!!現(xiàn)場監(jiān)督者的職責掌握好的教法,即使人員變動也能在短時間內(nèi)回到原先水準,這是職責!!指導(dǎo)力指什么?指導(dǎo)力指什么?6☆所有部門的都必要的手法!!教導(dǎo)方法的好壞,反過來影響自己的工作!!而是活用于其他工作不是培養(yǎng)多能工的手段,⑷完全讓他做的話,一定要進行跟進⑴為教學做準備⑵說明具體工作內(nèi)容⑶讓他做做看,對錯誤之處再指導(dǎo)☆根據(jù)教學內(nèi)容,活用4個步驟(4個階段)工作教法教得好的話教得不好的話工作中沒有錯誤自己的工作量減少可以挑戰(zhàn)新工作結(jié)果會造成犯錯防止犯錯的工作增加自己的工作進度慢工作的教法對工作的影響工作的教法對工作的影響4指導(dǎo)者75為成為一個好的指導(dǎo)者的必須項目為成為一個好的指導(dǎo)者的必須項目掌握好的指導(dǎo)方法工作教法4個階段的學習.實踐工作教法→4個階段(指導(dǎo)者的要點)難以理解!!只是口頭說明利用作業(yè)要領(lǐng)書，標準作業(yè)進行說明用過去的品質(zhì)不好的事例進行說明定期觀察所教授的如果沒有遵守,回到第二階段第一階段第二階段第三階段第四階段學習準備說明工作內(nèi)容讓對方操作指導(dǎo)之后確認☆在現(xiàn)場能商談的地方進行事前說明①讓對方放松→說明工作的目的②對所指導(dǎo)的工作,聽取對方意見→思考教法③反復(fù)②的步驟→直到對方明白☆去線上,基于作業(yè)標準,進行全體說明①首先,自己做給對方看→讓對方明白順序②按工序順序,邊說明目的邊教導(dǎo)①先保持沉默讓對方操作→當場指正錯誤②讓對方按工序順序邊說明目的,邊操作③讓對方反復(fù)操作,直到目的全部能確認為止①讓對方實際操作→指導(dǎo)者在旁邊確認②如果有什么不懂的事,到自己的地方來③定期的確認→觀察,聽取→教給代理人,以防自己不在時③說明產(chǎn)品功能,重要特性事是否遵守;對要點進行提問來確認8評價分4個階段!!○○工序熟練度表根據(jù)自己車間情況制作能1個人作業(yè)(品質(zhì)保證)能夠正確使用規(guī)定檢具進行檢驗指導(dǎo)循環(huán)能夠按規(guī)定速度作業(yè)(生產(chǎn)性穩(wěn)定)進行標準作業(yè)能夠進行換模(換模,道具更換)按照順序書能在規(guī)定的時間內(nèi)實施1423能夠修復(fù)小停頓(調(diào)試作業(yè))能修復(fù)小停頓.小異常能按規(guī)定的C.T指導(dǎo)必須從1開始評價合格的話,進入進行訓(xùn)練2多能工評價,要按每個工序?qū)嵤?!多能工培養(yǎng)評價(摘星表)多能工培養(yǎng)評價(摘星表)691423（1）現(xiàn)狀的作業(yè)范圍多能工培養(yǎng)計劃多能工培養(yǎng)計劃加工線參考例①②③⑦⑥⑤④A作業(yè)員B作業(yè)員MA-011線評價水準及內(nèi)容能按順序書作業(yè)(能確保品質(zhì))能按規(guī)定的速度進行作業(yè)會刀具更換能夠換模能修復(fù)小停頓（2）現(xiàn)狀的各作業(yè)員評價(評價2015年1月28日.評價者王偉雄)工序作業(yè)員①②③④⑤⑥⑦7A作業(yè)員B作業(yè)員A作業(yè)員B作業(yè)員10（3）培養(yǎng)計劃培養(yǎng)減產(chǎn)時1人會全部工序的作業(yè)員培養(yǎng)A作業(yè)員MA-011線培養(yǎng)計劃工序作業(yè)員①②③④⑤⑥⑦A作業(yè)員B作業(yè)員A作業(yè)員培養(yǎng)計劃步驟培養(yǎng)內(nèi)容日期指導(dǎo)者評價者①②③指導(dǎo)其負責工序1月15日能力達到水平3對③④⑤工序進行指導(dǎo)使達到水平全工序作業(yè)都會從水平→水平2月10日3月15日王偉雄袁小兵王偉雄王偉雄袁小兵袁小兵B作業(yè)員與A作業(yè)員一起培養(yǎng)全部工序能力達到水平→成為其他線多能工(量增加的話,返回崗位)·評價者通過觀察作業(yè)實態(tài)和口頭提問,判定合格與否·指導(dǎo)者參照評價結(jié)果,進行等級認定232311COB組裝線的多能工培養(yǎng)方法COB線,相對CT較短,順序中動作的速度對生產(chǎn)性.品質(zhì)的影響較大多能工培養(yǎng)需謹慎,這一點非常重要!!(注意)不可胡亂隨意制定培養(yǎng)計劃→防止指導(dǎo)中的產(chǎn)量降低培養(yǎng)計劃制定要點①考慮作業(yè)員的資質(zhì).經(jīng)驗②要清楚所擔當工序的作業(yè)速度③理清工序的難易度,慎重決定決定指導(dǎo)誰做哪個工序COB作業(yè)配員及工作的難易度工序難易度1工序2工序4工序5工序6工序7工序3工序（（（（（（（COB線領(lǐng)跑者(作業(yè)速度)普通工序品質(zhì)保證的重要工序普通工序組裝產(chǎn)品數(shù)多動作快的人外觀檢驗判斷能力普通工序作業(yè)員分配（（（（（1工序作業(yè)員3工序作業(yè)員5工序作業(yè)員6工序作業(yè)員4工序作業(yè)員配員7名過去最大數(shù)最佳配員線稼動10H天考慮減產(chǎn)30%情況的多能工5人作業(yè)去除2工序和7工序作業(yè)員按5人進行作業(yè)再分配!!改善點變更零件位置.工具位置變更夾具板臺的停止位置8能夠立刻變成7人!!12作業(yè)分配指定作業(yè)員確定之后!!（1）開展事前準備活動①告知作業(yè)員→目的與固定工作的指定(5人編成)·除去的2人變更后的工作地②對中所提示改善項目進行改善改善點·零件位置·工具位置·定位停止裝置的改良③按現(xiàn)狀的設(shè)定,嘗試5人編成模擬作業(yè)→作業(yè)分配→零件位置→工具位置決定（2）各項改善的實施和按新標準作業(yè)的試工·考慮到生產(chǎn)性,利用休息天進行試行·試行不佳時,當場進行改善活用工作教法4階段進行指導(dǎo)!!（3）按新編成開始生產(chǎn)·生產(chǎn)性評價,定時記錄、確認,使人均產(chǎn)能與7人編制時同等或更高管理監(jiān)督者在生產(chǎn)過程中站在線旁,找出問題點→結(jié)束后進行改善13在當前配員中培養(yǎng)多能工在當前配員中培養(yǎng)多能工COB作業(yè)配員及工作的難易度工序難易度1工序2工序4工序5工序6工序7工序3工序（（（（（（（COB線領(lǐng)跑者(作業(yè)速度)普通工序品質(zhì)保證的重要工序普通工序組裝件數(shù)多動作快的人外觀檢查判斷能力普通工序No.是①③②④培養(yǎng)順序④·最好在簡單的作業(yè)工序間進行最先培養(yǎng)·(不要一次實施①、②→需要3名指導(dǎo)者!!)·教2工序的人4工序的作業(yè),教4工序的人做2工序工作(指導(dǎo)者2名)指導(dǎo)第1天為半天,第2天延長到一天→確認穩(wěn)定性!!難度高的工序并不是讓其一次就掌握,而是短時間內(nèi)讓其多次體驗練習,進行培養(yǎng)忙中易錯生產(chǎn)性低下,品質(zhì)問題發(fā)生!!沒問題的話,指定為該工序固定人員!!固定作業(yè)后,會忘記以前作業(yè)工序感覺因此,適當時候要讓其返回原崗位!!914多能工培養(yǎng)計劃的作成多能工培養(yǎng)計劃的作成3月份AS-012線作業(yè)員培養(yǎng)計劃管理負責人鈴木重光培養(yǎng)對象對象線對象工序培養(yǎng)水平達成日期指導(dǎo)者評價者評價結(jié)果陳文燕卓靈丹張飛燕AS-012AS-012AS-0153工序5工序1工序3月10日3月10日3月10日王偉雄王偉雄張杰袁小兵袁小兵許培軍3月10日確認認定習得狀況實踐狀態(tài),問答考核結(jié)果都OK(袁小兵)最好制定每月培養(yǎng)計劃,扎實進行培養(yǎng)為達到培養(yǎng)水平,對和進行區(qū)分指導(dǎo)→指導(dǎo)者判斷已掌握后,請評價者來評價110215多能工培養(yǎng)指導(dǎo)記錄培養(yǎng)對象對象線對象工序培養(yǎng)水平陳文燕AS-0123工序2水平指導(dǎo)日指導(dǎo)者指導(dǎo)水平具體指導(dǎo)內(nèi)容王偉雄1水平指導(dǎo)結(jié)果(掌握程度)2月29日記錄者(事前指導(dǎo))①過去發(fā)生的○○不良②管理要點(實際作業(yè))原因和對策①作業(yè)順序.雙手作業(yè)②確認要點雖能遵守作業(yè)順序,但不習慣雙手作業(yè)，ISO中,把人的調(diào)動作為變更管理,并記錄在冊!(培養(yǎng)記錄和何時正式調(diào)動的記錄都需要)→記錄在品質(zhì)每日報上王偉雄注意教法,確認方法對品質(zhì)穩(wěn)定、產(chǎn)量會產(chǎn)生影響!!教導(dǎo),確認時不要問"懂了嗎?",要通過其作業(yè)動作、問題來判斷個人別三月份無法在C.T以內(nèi)完成16AS012AS012線多能工管理表指定正式登記的作業(yè)員及缺勤時代理作業(yè)員時,登記作業(yè)員及代理作業(yè)員(多能工認定者)工序區(qū)分1工序2工序3工序4工序5工序6工序7工序登記代理可能者作業(yè)員(多能工登記)陳文燕王英卓靈丹張飛燕張飛燕張青陳文燕倪圓圓張夢月劉紅卓靈丹周毛燦張夢月徐夢嬌張菁周毛燦作業(yè)配員的前提條件(嚴格遵守事項)→品質(zhì)穩(wěn)定!!禁止登記以外的配員作業(yè)①作業(yè)員缺勤時②加班時的配員都是如此讓取得多能工認定的員工去作業(yè)17人的有效活用(人員的調(diào)動)①根據(jù)產(chǎn)量增減配置人員②員工離