旅游心理學(xué)專項(xiàng)測試題附答案

旅游心理學(xué)專項(xiàng)測試題附答案1、喝醉酒的人容易胡言亂語，失去自控甚至昏迷不醒，這說明了心理（）[單選題]*A.是人腦的機(jī)能(正確答案)B.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映C.具有主觀能動性D.具有選擇性2、有的人因車禍損傷大腦，康復(fù)后雖然眼睛外形完好，卻不能看到東西，這說明了心理（）[單選題]*A.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映B.具有主觀能動性C.是人腦的機(jī)能(正確答案)D.具有選擇性3、患流行性腦炎的人如果醫(yī)治不及時或者不得當(dāng)，即使能保住性命，智力也會發(fā)生障礙，嚴(yán)重的還會變成癡呆，這說明了心理（）[單選題]*A.具有選擇性B.是人腦的機(jī)能(正確答案)C.具有主觀能動性D.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映4、我們看到紅色的物體時，才會產(chǎn)生紅色的視覺，這說明了心理（）[單選題]*A.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映(正確答案)B.具有主觀能動性C.具有選擇性D.是人腦的機(jī)能5、狼孩卡瑪拉的例子，這說明了心理（）[單選題]*A.具有主觀能動性B.是人腦的機(jī)能C.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映(正確答案)D.具有選擇性6、人的想象力無窮無盡，但是再離奇的想象也無法脫離實(shí)際，如《西游記》中的孫悟空就是由現(xiàn)實(shí)中猴子和人的形象結(jié)合而成的，這說明了心理（）[單選題]*A.是人腦的機(jī)能B.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映(正確答案)C.具有主觀能動性D.具有選擇性7、思想單純的小學(xué)生和知識淵博的老科學(xué)家對同一部電影的反映是不相同的，這說明了心理（）[單選題]*A.具有選擇性B.具有主觀能動性(正確答案)C.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映D.是人腦的機(jī)能8、園藝師和建筑師對深圳“世界之窗”的評價和欣賞角度是有差異的，這說明了心理（）[單選題]*A.具有主觀能動性(正確答案)B.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映C.是人腦的機(jī)能D.具有選擇性9、唐代詩人李白在不同的心理狀態(tài)下，對同一座君山有不同的描寫，這說明了心理（）[單選題]*A.具有選擇性B.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映C.是人腦的機(jī)能D.具有主觀能動性(正確答案)10、當(dāng)人在留意聽一種聲音的時候，常常把耳朵朝向聲源發(fā)生的方向“側(cè)耳傾聽”。這是注意外部表現(xiàn)中的（）[單選題]*A.適應(yīng)性運(yùn)動(正確答案)B.呼吸運(yùn)動變化C.無關(guān)動作停止D.心跳加快11、旅游者在聽導(dǎo)游講民間故事聽得入神的時候，雙眼緊盯著導(dǎo)游，原來活動的手也停下來一動不動。這是注意外部表現(xiàn)中的（）[單選題]*A.心跳加快B.適應(yīng)性運(yùn)動C.無關(guān)動作停止(正確答案)D.呼吸運(yùn)動變化12、一高一低的警笛聲，一閃一閃的警號燈，容易引起人的無意注意，有很好的警報作用，其原因是刺激物（）較明顯。[單選題]*A.新異適度B.活動變化狀態(tài)(正確答案)C.強(qiáng)度D.對比程度13、有關(guān)部門規(guī)定，旅游接待人員在工作前，不能吃大蒜等有較大刺激氣味的食物，這是因?yàn)樾嵊X的（）時間比較長。[單選題]*A.整體作用B.相互作用C.適應(yīng)作用(正確答案)D.生活實(shí)踐作用14、人們覺得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X的（）[單選題]*A.整體作用B.適應(yīng)作用C.相互作用(正確答案)D.生活實(shí)踐作用15、在宴席中，客人吃過甜點(diǎn)后，應(yīng)先上一道茶，然后再上水果，以免吃水果時覺得酸，這是因?yàn)楦杏X有（）[單選題]*A.生活實(shí)踐作用B.相互作用(正確答案)C.適應(yīng)作用D.整體作用16、盲人的聽覺和觸覺要比正常人靈敏，這是因?yàn)楦杏X的（）[單選題]*A.相互作用B.適應(yīng)作用C.生活實(shí)踐作用(正確答案)D.整體作用17、我們能在人群中看見自己的親友或熟人，這是因?yàn)橹X的（）[單選題]*A.適應(yīng)性B.選擇性(正確答案)C.理解性D.整體性18、當(dāng)我們看見大理石時，無須用手去觸摸，就可以知道它是堅硬而冰冷的，這是因?yàn)橹X的（）[單選題]*A.適應(yīng)性B.理解性C.選擇性D.整體性(正確答案)19、在游覽肇慶七星巖時，游客在導(dǎo)游講解的引導(dǎo)下，能看到如“鯉魚吐水”、“巨龍飛舞”等形狀奇特、栩栩如生的巖石，這是因?yàn)橹X的（）[單選題]*A.整體性B.理解性(正確答案)C.適應(yīng)性D.選擇性20、電話總機(jī)的接線員可以邊聽客人的電話，邊進(jìn)行接線操作，這是因?yàn)樽⒁獾模ǎ單選題]*A.范圍廣B.分配合理(正確答案)C.穩(wěn)定性高D.集中性大21、我們能夠?qū)W會餐廳擺臺和客房鋪床的技能，這是利用了（）[單選題]*A.運(yùn)動記憶(正確答案)B.邏輯記憶C.情感記憶D.形象記憶22、我們記得第一次到酒店實(shí)習(xí)時那種既興奮又緊張的心情，這是利用了（）[單選題]*A.邏輯記憶B.形象記憶C.情感記憶(正確答案)D.運(yùn)動記憶23、“眉頭一皺，計上心頭”是思維（）品質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.敏感性(正確答案)B.廣度C.獨(dú)立性D.批判性24、以下活動不屬于技能的是（）[單選題]*A.打字B.使用筷子C.切菜D.行走(正確答案)25、以下各種技能屬于心智技能的是（）[單選題]*A.導(dǎo)游講解(正確答案)B.餐巾折花C.文字錄入D.客房鋪床26、以下各種技能屬于操作技能的是（）[單選題]*A.酒店管理B.結(jié)賬C.安排客房D.使用收銀機(jī)(正確答案)27、“工欲善其事，必先利其器”這句話說明了技能的熟練受到（）因素的影響。[單選題]*A.技能的復(fù)雜程度B.工具器械(正確答案)C.工作條件D.疲勞和健康28、技能熟練后一般是靠（）來指揮和控制動作的。[單選題]*A.視覺B.聽覺C.嗅覺D.動覺(正確答案)29、下列因素中對人的心理健康起消極作用的是（）[單選題]*A.自信心B.心理應(yīng)付技能C.社會支持D.生活壓力(正確答案)30、有的人很想得到某一件東西卻始終得不到，便自己安慰自己說:“吃不到的葡萄是酸的?！边@是受挫后行為表現(xiàn)的（）[單選題]*A.消沉逃避B.合理化作用(正確答案)C.升華D.行為倒退31、有的員工遇到挫折時便手足無措，像小孩一樣哭鬧。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.攻擊反應(yīng)B.升華C.行為倒退(正確答案)D.消沉逃避反應(yīng)32、有人在經(jīng)受挫折后采取埋頭抽煙、借酒消愁、整天睡覺的方式。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.堅持B.攻擊反應(yīng)C.消沉逃避反應(yīng)(正確答案)D.合理化作用33、一位餐廳服務(wù)員被客人投訴后情緒憤憤不平，故意在菜肴中混入一些細(xì)小的雜物上給客人。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.消沉逃避反應(yīng)B.行為倒退(正確答案)C.合理化作用D.堅持34、一個人在受挫后采取刻板的方式盲目重復(fù)某種無效的行為。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.行為倒退B.攻擊反應(yīng)C.消沉逃避反應(yīng)D.偏執(zhí)(正確答案)35、有位剛?cè)肼毜姆?wù)員第一天上班就被客人投訴，他感到情緒低落，產(chǎn)生辭職不干的想法。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.合理化作用B.調(diào)整目標(biāo)或途徑再嘗試C.消沉逃避反應(yīng)(正確答案)D.攻擊反應(yīng)36、遭受挫折后，變壓力為動力，所謂“化悲憤為力量”。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.升華(正確答案)B.合理化作用C.消沉逃避反應(yīng)D.調(diào)整目標(biāo)或途徑再嘗試37、服務(wù)員小王非常希望自己能被評為月度優(yōu)秀員工，然而連續(xù)幾次都榜上無名，但她仍不氣餒，繼續(xù)努力地工作。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.行為倒退B.堅持(正確答案)C.升華D.消沉逃避38、德國著名詩人歌德，青年時因失戀曾欲自殺，但他后來將這種傷痛轉(zhuǎn)向文學(xué)創(chuàng)作，寫出了不朽的文學(xué)巨著《少年維特的煩惱》。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.升華(正確答案)B.合理化作用C.消沉逃避反應(yīng)D.行為倒退39、一個服務(wù)員整天悶悶不樂，在工作中對客人的態(tài)度很冷漠，客人多詢問幾句，他也覺得很討厭，甚至將自己的不快遷怒于客人。這種情感是（）[單選題]*A.熱情B.激情C.心境(正確答案)D.心情40、在海邊玩潛水時，一位游客不聽別人的勸告，一意孤行，在天氣變壞的情況下仍繼續(xù)潛水，差點(diǎn)造成意外。我們說這位游客缺乏（）的意志品質(zhì)。[單選題]*A.果斷性B.自覺性(正確答案)C.自制性D.堅毅性41、人們對食物的需求，不單純是為了充饑，還需要它具有較好的色、香、味、形等特點(diǎn)，這是為了滿足（）需要。[單選題]*A.精神性(正確答案)B.社會性C.天然性D.廣泛性42、有的旅游者在旅游觀光的同時，還希望能與當(dāng)?shù)氐娜藗兘佑|，交流感情，建立友誼，這是（）需要。[單選題]*A.天然性B.社會性(正確答案)C.精神性D.廣泛性43、在現(xiàn)代社會，人們參加各種宴會主要是為了滿足（）需要。[單選題]*A.天然性B.精神性C.廣泛性D.社會性(正確答案)44、旅游者要求環(huán)境幽雅舒適的適合休息、睡眠的住房，還要求住房清潔衛(wèi)生、設(shè)備齊全，這是（）需要。[單選題]*A.社會性B.廣泛性C.精神性(正確答案)D.天然性45、有的旅游者喜歡在旅游地購買一些精美的工藝品回去饋贈親友，這反映了旅游者的（）需要。[單選題]*A.廣泛性B.社會性(正確答案)C.精神性D.天然性46、香港開放大陸旅客“自由行”后，許多內(nèi)地人士專程到香港選購首飾、服裝和電子產(chǎn)品等，這是（）動機(jī)。[單選題]*A.購物(正確答案)B.文化C.交際D.業(yè)務(wù)47、有的旅游者喜歡游覽名山大川、名勝古跡，其主導(dǎo)動機(jī)是（）動機(jī)。[單選題]*A.交際B.康樂C.業(yè)務(wù)D.文化(正確答案)48、利用“雙休日”到附近的旅游度假區(qū)放松身心，這種短線旅游的主導(dǎo)旅游動機(jī)是（）。[單選題]*A.康樂動機(jī)(正確答案)B.文化動機(jī)C.交際動機(jī)D.業(yè)務(wù)動機(jī)49、“江山易改，本性難移”是指氣質(zhì)有（）的特點(diǎn)。[單選題]*A.先天性B.兩極性C.穩(wěn)定性(正確答案)D.可塑性50、碰到失敗或挫折時內(nèi)心感到非常痛苦，與別人發(fā)生矛盾之后會長時間不能平靜，講話慢而啰嗦。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.穩(wěn)重型B.急躁型C.活潑型D.憂郁型(正確答案)51、對人熱情，講話直率、不顧場合，在等待的時候顯得心急火燎。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.急躁型(正確答案)B.憂郁型C.穩(wěn)重型D.活潑型52、很少發(fā)脾氣，做事力求穩(wěn)妥，平時表現(xiàn)安靜、沉默寡言。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.憂郁型B.活潑型C.穩(wěn)重型(正確答案)D.急躁型53、遇到問題時容易發(fā)火，一旦被激怒，就不易平靜下來。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.憂郁型B.活潑型C.急躁型(正確答案)D.穩(wěn)重型54、容易受感動，看到感人的情境，會情不自禁地流起淚來。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.穩(wěn)重型B.活潑型(正確答案)C.憂郁型D.急躁型55、非常樂觀，整天笑聲不斷，經(jīng)常處于愉快的心境之中。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.活潑型(正確答案)B.憂郁型C.穩(wěn)重型D.急躁型56、好猜疑，比較敏感，羞澀忸怩，性情孤僻。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.急躁型B.憂郁型(正確答案)C.活潑型D.穩(wěn)重型57、比較保守，喜歡懷舊，對新鮮事物不信任，很少感興趣。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A.活潑型B.急躁型C.憂郁型D.穩(wěn)重型(正確答案)58、在個性心理特征中，能力、氣質(zhì)和性格相互影響、相互制約，但（）起著核心的作用。[單選題]*A.氣質(zhì)B.性格(正確答案)C.能力D.需要59、（）是成人型人際交往心理狀態(tài)的行為模式。[單選題]*A.自然式B.命令式C.提議式(正確答案)D.慈愛式60、酒店大堂優(yōu)雅整潔的布置，適宜的室溫，柔和的光線，安靜的環(huán)境，輕松的背景音樂，加上綠色植物的點(diǎn)綴，能滿足旅游者（）的心理。[單選題]*A.求便捷B.求尊重C.求舒適(正確答案)D.求安全61、酒店前臺服務(wù)員準(zhǔn)確、高效地為客人辦理好入住的手續(xù)，使其能盡快到房間安頓好。這是為了滿足客人（）的心理。[單選題]*A.求安全B.求便捷(正確答案)C.求干凈D.求尊重62、客戶服務(wù)員在工作中一定要做到三輕（走路輕、說話輕、操作輕），這是為了滿足旅游者（）的心理。[單選題]*A.求舒適(正確答案)B.求安全C.求干凈D.求方便63、酒店應(yīng)該設(shè)有醫(yī)療室，如果有客人在客房里得了急病，就可以及時予以適當(dāng)?shù)奶幚?，再迅速送往醫(yī)院治療，這是為了滿足客人（）的心理。[單選題]*A.求方便B.求安全(正確答案)C.求舒適D.求尊重64、客人要求食物除了美味之外，還具有良好的外觀造型，這是（）的心理。[單選題]*A.求美味B.求美觀(正確答案)C.求干凈無毒D.求營養(yǎng)保健65、有的餐館將爐灶安設(shè)在大廳中，掛上菜牌，讓客人當(dāng)場點(diǎn)菜，現(xiàn)炒現(xiàn)賣，讓客人親眼看到菜肴的烹制過程，這是為了滿足客人在餐廳（）的心理。[單選題]*A.求知(正確答案)B.求舒適C.求實(shí)惠D.求殷勤66、有人在看完某部電影后，就產(chǎn)生了到這部電影拍攝地點(diǎn)旅游的想法，這是受（）的影響。[單選題]*A.旅游宣傳B.群體內(nèi)溝通C.權(quán)威暗示D.中立輿論(正確答案)67、“自由型”旅游者在香港購買燕窩時，商鋪的服務(wù)員向他們介紹辨別真假燕窩的方法，這樣可以滿足旅游者（）的心理。[單選題]*A.求紀(jì)念價值B.求知(正確答案)C.求新異D.求尊重68、不少日本游客在我國旅游時，喜歡買點(diǎn)中藥如六神丸、云南白藥、人參等回日本使用，這是（）的心理。[單選題]*A.求知B.求新異C.求紀(jì)念價值D.求實(shí)用(正確答案)69、有的客人在購物時追求新潮產(chǎn)品，易受商品的外觀、裝潢設(shè)計的影響，不太講究商品的性能、質(zhì)量。這種客人的購買類型屬于（）[單選題]*A.理智型B.習(xí)慣型C.沖動型(正確答案)D.想象型70、注重商品質(zhì)量和實(shí)用型的購買類型屬于（）[單選題]*A.不定型B.理智型(正確答案)C.想象型D.習(xí)慣型71、總是購買固定品牌商品的購買類型屬于（）[單選題]*A.習(xí)慣型(正確答案)B.想象型C.沖動型D.選價型72、經(jīng)驗(yàn)豐富的汽車修理師可以根據(jù)汽車發(fā)動機(jī)啟動時發(fā)出的聲音來判斷故障所在，這說明了感覺的（）[單選題]*A.適應(yīng)作用B.相互作用C.生活實(shí)踐作用(正確答案)D.整體作用73、前臺服務(wù)員小王面對客人因?qū)ψ》堪才挪粷M的過激言行，仍能面帶微笑，保持清醒頭腦，鎮(zhèn)定自若的與其交流，不失禮于客人.這體現(xiàn)出小王的意志品質(zhì)具有（）[單選題]*A.自覺性B.果斷性C.自制性(正確答案)D.堅毅性74、有人在意外中大腦受傷，康復(fù)后記憶力衰退，性格也與受傷前發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，這說明了心理（）[單選題]*A.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映B.是人腦的機(jī)能(正確答案)C.具有主觀能動性D.具有選擇性75、當(dāng)人們在專注想東西時，一動不動地“呆視遠(yuǎn)方”，這是注意外部表現(xiàn)的（）[單選題]*A.適應(yīng)性運(yùn)動(正確答案)B.緊張C.無關(guān)動作停止D.呼吸運(yùn)動的變化76、前臺服務(wù)員在工作中能夠一邊聽電話一邊作記錄，這是指注意的（）[單選題]*A.穩(wěn)定性B.范圍C.多樣性D.分配(正確答案)77、“一個人有了想去桂林旅游的愿望，而且具有足夠的假期和旅游費(fèi)，又有交通食宿方便等客觀條件”，這時他就可以產(chǎn)生到桂林旅游的（）[單選題]*A.動機(jī)(正確答案)B.欲望C.需要D.興趣78、一對夫妻在廣州旅游時，丈夫想?yún)⒂^南越王墓、陳家祠等文化古跡，妻子則喜歡逛北京路、上下九等商業(yè)步行街，這表現(xiàn)了興趣的（）特點(diǎn)。[單選題]*A.廣泛性B.選擇性C.傾向性(正確答案)D.相對性79、有位旅游者在旅游的過程中一直表現(xiàn)得很沉靜、羞澀，不喜歡參加熱鬧的活動，即使遇到不滿意的地方也不吭聲，這們旅游者屬于（）氣質(zhì)。[單選題]*A.活潑型B.穩(wěn)重型C.急躁型D.憂郁型(正確答案)80、有的員工遇到挫折時手足無措，像小孩一樣哭鬧。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.攻擊反應(yīng)B.行為倒退(正確答案)C.消沉逃避反應(yīng)D.合理化作用81、旅游者徐先生出身于建筑世家，因而游覽歐洲各個城市時，對當(dāng)?shù)氐慕ㄖ愋团c特點(diǎn)都很感興趣，徐先生的興趣類型屬于（）[單選題]*A.多角發(fā)展型B.波動游移型C.持續(xù)發(fā)展型(正確答案)D.見異思遷型82、在游覽景點(diǎn)時，導(dǎo)游能在眾多的游客中認(rèn)出自己的團(tuán)友，這是因?yàn)橹X的（）[單選題]*A.適應(yīng)性B.整體性C.理解性D.選擇性(正確答案)83、畫家和歷史學(xué)家對敦煌壁畫的評價和欣賞角度是不一樣的，這說明了心理（）[單選題]*A.是人腦的機(jī)能B.具有選擇性C.具有主觀能動性(正確答案)D.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映84、旅游者小孫在游覽了西安之后，久久不能忘記“樊記”肉夾饃的美味，這種記憶屬于（）[單選題]*A.運(yùn)動記憶B.形象記憶(正確答案)C.情感記憶D.邏輯記憶85、為了進(jìn)行政府間的事務(wù)交往，為了專業(yè)考察、學(xué)術(shù)交流，為了參加各類會展以及商務(wù)活動等進(jìn)行旅行的，都屬于（）的旅游。[單選題]*A.購物動機(jī)B.康樂動機(jī)C.業(yè)務(wù)動機(jī)(正確答案)D.文化動機(jī)86、旅游者在藝術(shù)館欣賞一件藝術(shù)品，把視線集中在該物體上“舉目凝視”。這是注意外部表現(xiàn)中的（）[單選題]*A.無關(guān)動作停止B.適應(yīng)性運(yùn)動(正確答案)C.心跳加快D.呼吸運(yùn)動的變化87、許多美國旅游者對中國的政治比較感興趣，而日本旅游者則大都對中國的歷史文化比較感興趣，這反映了興趣的（）特點(diǎn)。[單選題]*A.穩(wěn)定性B.先天性C.傾向性(正確答案)D.廣泛性88、有位服務(wù)員因?yàn)闆]能評上月度最佳服務(wù)員獎，在工作中顯得無精打采，覺得無臉見人，甚至不想回酒店上班，這是受挫后的（）的表現(xiàn)。[單選題]*A.升華B.合理化作用C.消沉逃避反應(yīng)(正確答案)D.行為倒退89、有位旅游者在旅游的過程中一直表現(xiàn)得很沉靜、羞澀，不喜歡參加熱鬧的活動，即使遇到不滿意的地方也不吭聲，這位旅游者屬于（）氣質(zhì)。[單選題]*A.憂郁型(正確答案)B.急躁型C.穩(wěn)重型D.活潑型90、老李在旅游過程中十分活躍，敢作敢為，很快成為旅行團(tuán)中的“屮心人物”其性格類型屬于（）[單選題]*A.舒適安寧型B.探險獵奇型C.交際型(正確答案)D.觀光型91、綠葉叢中的一朵紅花，平靜海面上快速航行的一艘帆船，這些與周圍環(huán)境有明顯對比的事物都很容易被人知覺到，這體現(xiàn)了知覺的（）[單選題]*A.理解性B.選擇性(正確答案)C.適應(yīng)性D.整體性92、旅游從業(yè)人員面對問題時，能夠當(dāng)機(jī)立斷，迅速找到解決的方法。這體現(xiàn)出思維具有（）[單選題]*A.獨(dú)立性B.批判性C.靈活性D.敏捷性(正確答案)93、旅游者到敦煌莫高窟參觀壁畫，了解歷史，其旅游動機(jī)是（）[單選題]*A.康樂動機(jī)B.購物動機(jī)C.文化動機(jī)(正確答案)D.交際動機(jī)94、旅游者希望飯店前臺能代收物品、提供信息咨詢服務(wù)。這種心理需求屬于（）[單選題]*A.求舒適心理B.求便捷心理(正確答案)C.求安全心理D.求干凈心理95、飯店迎賓員用微笑表達(dá)對客人的歡迎之情，使客人感到溫馨。這表明情感具有（）[單選題]*A.動機(jī)功能B.適應(yīng)功能C.信號功能(正確答案)D.調(diào)節(jié)功能96、旅游者希望在旅游活動中能夠吃得放心，住得舒適。這屬于旅游者（）[單選題]*A.天然層面需要(正確答案)B.社會層面需要C.文化層面需要D.精神層面需要97、導(dǎo)游員小王帶團(tuán)游覽嶗山時，干巴巴的背導(dǎo)游詞，引起旅游者的投訴，這是因?yàn)椋ǎ單選題]*A.接待旅游者態(tài)度不主動、不熱情B.不注意語言修養(yǎng)，沖撞旅游者C.工作馬虎、不認(rèn)真(正確答案)D.忘記了旅游者交代辦理的事情98、春暖花開季節(jié)，旅游者外出踏青賞花、愉悅身心，他們的旅游動機(jī)是（）[單選題]*A.康樂動機(jī)(正確答案)B.文化動機(jī)C.業(yè)務(wù)動機(jī)D.交際動機(jī)99、小王向他的同事展示了去桂林旅游時拍攝的照片，他的同事決定也去桂林旅游，這是（）[單選題]*A.媒體宣傳的作用B.權(quán)威的暗示作用C.中立輿論的影響D.群體內(nèi)的溝通(正確答案)100、人類之所以不斷進(jìn)步是因?yàn)樗季S具有（）[單選題]*A.廣度B.深度C.獨(dú)立性D.批判性(正確答案)101、心理過程是人的心理活動的一個方面，包括了（）*A.認(rèn)識過程(正確答案)B.情感過程(正確答案)C.意志過程(正確答案)D.思維過程102、人的心理活動的另一個方面是人的個性心理，個性心理包括（）兩個部分*A.個性心理特征(正確答案)B.個性心理目標(biāo)C.個性心理傾向性(正確答案)D.個性心理意識103、心理的實(shí)質(zhì)是（）*A.心理是人腦的機(jī)能(正確答案)B.心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映(正確答案)C.人的心理具有主觀能動性(正確答案)D.人的心理是天生的104、調(diào)查法的途徑和方法是多種多樣的，較常用的是（）*A.跟蹤記錄法B.體驗(yàn)法C.談話法(正確答案)D.問卷法(正確答案)105、注意的特點(diǎn)是（）*A.指向性(正確答案)B.意識性C.變化性D.集中性(正確答案)106、注意時最顯著的外部表現(xiàn)包括（）*A.對象的變化性B.適應(yīng)性運(yùn)動(正確答案)C.無關(guān)運(yùn)動的停止(正確答案)D.呼吸運(yùn)動的變化(正確答案)107、影響注意的客觀因素包括（）*A.刺激物的強(qiáng)度(正確答案)B.刺激物的對比程度(正確答案)C.刺激物的活動變化狀態(tài)(正確答案)D.刺激物的新異程度(正確答案)108、影響注意的主觀因素包括（）*A.人們的需要、興趣和態(tài)度(正確答案)B.人的心境和情緒狀態(tài)(正確答案)C.人的感覺D.人的身體和精神狀態(tài)(正確答案)109、良好注意力的培養(yǎng)方法包括（）*A.努力提高注意的穩(wěn)定性(正確答案)B.努力增強(qiáng)注意的集中性C.努力擴(kuò)大注意的范圍(正確答案)D.學(xué)會合理的注意分配(正確答案)110、按照所接受刺激的來源，可以將感覺分為（）*A.運(yùn)動感覺B.外部感覺(正確答案)C.內(nèi)部感覺(正確答案)D.本體感覺(正確答案)111、根據(jù)知覺中所反映事物的特征，可以將知覺分為（）*A.空間知覺(正確答案)B.時間知覺(正確答案)C.運(yùn)動知覺(正確答案)D.本體知覺112、感覺變化的規(guī)律包括（）*A.感覺的適應(yīng)作用(正確答案)B.感覺的相互作用(正確答案)C.感覺的生活實(shí)踐作用(正確答案)D.感覺的選擇性113、知覺變化的規(guī)律包括（）*A.知覺的適應(yīng)性B.知覺的選擇性(正確答案)C.知覺的整體性(正確答案)D.知覺的理解性(正確答案)114、良好觀察的條件包括（）*A.要有明確的觀察目的(正確答案)B.要熟悉和積累有關(guān)的知識(正確答案)C.要細(xì)心體察(正確答案)D.要整理和總結(jié)觀察的結(jié)果(正確答案)115、觀察力的訓(xùn)練方法有（）*A.比較異同(正確答案)B.全面了解(正確答案)C.觀察入微(正確答案)D.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)(正確答案)116、按照記憶的內(nèi)容分類，包括（）*A.形象記憶(正確答案)B.邏輯記憶(正確答案)C.情感記憶(正確答案)D.運(yùn)動記憶(正確答案)117、按照記憶保持的時間分類，可以將記憶分為（）*A.瞬時記憶(正確答案)B.短時記憶(正確答案)C.永久記憶D.長時記憶(正確答案)118、記憶的基本過程包括（）*A.識記(正確答案)B.保持(正確答案)C.再認(rèn)(正確答案)D.回憶(正確答案)119、在有意識記中，根據(jù)識記時對材料意義的理解程度，可以分為（）*A.重復(fù)識記B.機(jī)械識記(正確答案)C.意義識記(正確答案)D.理解識記120、在記憶的三個環(huán)節(jié)中，（）是“記”的過程。*A.識記(正確答案)B.保持(正確答案)C.再認(rèn)D.回憶121、合理地進(jìn)行復(fù)習(xí)要做到（）*A.及時進(jìn)行復(fù)習(xí)(正確答案)B.復(fù)習(xí)安排應(yīng)先緊后松(正確答案)C.利用記憶的黃金時間復(fù)習(xí)(正確答案)D.利用聯(lián)想(正確答案)122、思維的特點(diǎn)包括（）*A.間接性(正確答案)B.直接性C.發(fā)散性D.概括性(正確答案)123、解決問題的一般思維過程包括（）*A.發(fā)現(xiàn)問題(正確答案)B.分析問題(正確答案)C.提出假設(shè)(正確答案)D.檢驗(yàn)假設(shè)(正確答案)124、思維的品質(zhì)包括（）*A.思維的針對性B.思維的廣度和深度(正確答案)C.思維的獨(dú)立性和批判性(正確答案)D.思維的靈活性和敏捷性(正確答案)125、良好的思維能力的條件包括（）*A.樹立辯證唯物主義的世界觀(正確答案)B.學(xué)習(xí)和積累有關(guān)的知識(正確答案)C.提高語言文字能力(正確答案)D.大腦的先天性126、操作技能達(dá)到熟練階段應(yīng)具有的特點(diǎn)有（）*A.動作完整協(xié)調(diào)(正確答案)B.多余動作和緊張性消失(正確答案)C.速度快而品質(zhì)優(yōu)(正確答案)D.機(jī)械性的動作127、影響操作技能形成的客觀因素包括（）*A.技能的復(fù)雜程度(正確答案)B.生理因素C.工具器械的性能(正確答案)D.工作條件和環(huán)境(正確答案)128、科學(xué)的進(jìn)行技能訓(xùn)練的要求有（）*A.要明確練習(xí)的目的和要求(正確答案)B.掌握正確的練習(xí)方法和有關(guān)的基本知識(正確答案)C.有計劃、有步驟地進(jìn)行練習(xí)(正確答案)D.不斷地重復(fù)就可以了129、心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)包括（）*A.正確認(rèn)識自己，接納自己(正確答案)B.能較好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，和諧的人際關(guān)系(正確答案)C.能協(xié)調(diào)控制情緒，心境良好(正確答案)D.智力正常，行為合理(正確答案)130、做一個心理健康的人就需要（）*A.增強(qiáng)自己的心理應(yīng)付能力(正確答案)B.提高自信心(正確答案)C.擴(kuò)大自己的社會支持系統(tǒng)(正確答案)D.刻苦學(xué)習(xí)131、一個人的挫折耐受力往往受到以下（）因素的影響*A.生理?xiàng)l件(正確答案)B.個性心理品質(zhì)(正確答案)C.經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)(正確答案)D.對挫折的認(rèn)知(正確答案)132、挫折后的非理性行為包括（）*A.攻擊反應(yīng)(正確答案)B.消沉逃避反應(yīng)(正確答案)C.行為倒退(正確答案)D.偏執(zhí)(正確答案)133、挫折后的理性行為包括（）*A.調(diào)整目標(biāo)或途徑再嘗試(正確答案)B.堅持(正確答案)C.升華(正確答案)D.合理化作用(正確答案)134、自信的表現(xiàn)包括（）*A.虛心坦誠(正確答案)B.大度開放(正確答案)C.不拘小節(jié)D.勇敢果斷(正確答案)135、情感的外部表現(xiàn)包括（）*A.面部表情(正確答案)B.身體表情(正確答案)C.言語表情(正確答案)D.良好心境136、情感的作用包括（）*A.改善心情功能B.動機(jī)功能(正確答案)C.適應(yīng)功能(正確答案)D.信號功能(正確答案)137、心境的自我調(diào)節(jié)方法包括（）*A.樹立理想，積極學(xué)習(xí)和工作(正確答案)B.關(guān)心社會，善于發(fā)現(xiàn)生活中的樂趣(正確答案)C.保持必要的社會交往和情感交流(正確答案)D.主動創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)會合理宣泄消極情緒(正確答案)138、影響意志的因素包括（）*A.認(rèn)識(正確答案)B.情感(正確答案)C.興趣(正確答案)D.感覺139、意志的基本過程可以劃分為（）階段。*A.目標(biāo)B.決心(正確答案)C.信心(正確答案)D.恒心(正確答案)140、意志的品質(zhì)包括（）幾個方面。*A.自覺性(正確答案)B.果斷性(正確答案)C.自制性(正確答案)D.堅毅性(正確答案)141、培養(yǎng)意志力的方法包括（）*A.積極主動，逐步培養(yǎng)(正確答案)B.下定決心，目標(biāo)明確(正確答案)C.鑄造精神，磨煉自我(正確答案)D.堅持到底，乘勝前進(jìn)(正確答案)142、馬斯洛需要層次理論包括（）幾個層次。*A.生理需要(正確答案)B.安全需要(正確答案)C.歸屬和愛的需要(正確答案)D.自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要(正確答案)143、以下屬于旅游者的天然性需要的有（）*A.尊重需要B.衣著需要(正確答案)C.飲食需要(正確答案)D.交通需要(正確答案)144、以下屬于旅游者的精神性需要的有（）*A.認(rèn)識需要(正確答案)B.自我充實(shí)需要(正確答案)C.追求美的需要(正確答案)D.宗教信仰需要(正確答案)145、以下屬于旅游者的社會性需要的有（）*A.社交需要(正確答案)B.安全需要C.保健需要D.尊重需要(正確答案)146、旅游者的興趣類型有（）*A.持續(xù)發(fā)展型(正確答案)B.波動變化型(正確答案)C.多角發(fā)展型(正確答案)D.游移變化型(正確答案)147、可以通過（）激發(fā)旅游者的興趣。*A.需要(正確答案)B.好奇(正確答案)C.知識(正確答案)D.動機(jī)148、旅游動機(jī)產(chǎn)生的主觀因素包括（）*A.安全感(正確答案)B.個性因素(正確答案)C.身體原因(正確答案)D.有足夠的資金149、氣質(zhì)的特點(diǎn)包括（）*A.先天性(正確答案)B.穩(wěn)定性(正確答案)C.可塑性(正確答案)D.兩極性(正確答案)150、以下屬于因不尊重旅游者而造成旅游者投訴的有（）*A.接待旅游者態(tài)度不主動、不熱情(正確答案)B.不尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣(正確答案)C.影響旅游者休息(正確答案)D.工作馬虎、不認(rèn)真151、認(rèn)識過程、情感過程、意志過程并不是彼此孤立的過程，它們在人們的心理活動中，作為一個統(tǒng)一的整體表現(xiàn)出來。[判斷題]*對(正確答案)錯152、人對客觀現(xiàn)實(shí)的反映受個人的過去經(jīng)驗(yàn)和他所形成的個性特征，如氣質(zhì)、性格的制約。[判斷題]*對(正確答案)錯153、通過旅游者或從業(yè)人員的言語、表情、行為和動作等外部表現(xiàn)，了解旅游者心理活動的方法是調(diào)查法。[判斷題]*對錯(正確答案)154、“入芝蘭之室，久而不聞其香;入鮑魚之肆，久而不聞其臭”，這句話反映了感覺的相互作用。[判斷題]*對錯(正確答案)155、一個人穿不同的衣服，改變了發(fā)型，別人還是能認(rèn)識他，這是因?yàn)橹X的選擇性。[判斷題]*對錯(正確答案)156、外國客人用英語與服務(wù)員交談時，英語程度高的服務(wù)員能很快聽明白客人的意思，而英語程度低的服務(wù)員卻聽得很吃力，這是因?yàn)槔斫庑?。[判斷題]*對(正確答案)錯157、我們學(xué)習(xí)語言文字是利用了形象記憶。[判斷題]*對錯(正確答案)158、回憶是指對過去識記過的事物再次感知時感到熟悉，可以識別和確認(rèn)。[判斷題]*對錯(正確答案)159、寫字是一種操作技能，所以不需要心智的參與。[判斷題]*對錯(正確答案)160、操作技能主要是借助一系列的肌肉骨骼運(yùn)動來完成的。[判斷題]*對(正確答案)錯161、達(dá)到熟練階段后，操作技能不需要再進(jìn)行練習(xí)也能鞏固起來。[判斷題]*對錯(正確答案)162、技能的形成要以相關(guān)知識的領(lǐng)會為基礎(chǔ)，掌握與所學(xué)技能有關(guān)的基礎(chǔ)知識和方法，對對練習(xí)也有重要意義。[判斷題]*對(正確答案)錯163、身體健康狀況不會影響技能的熟練。[判斷題]*對錯(正確答案)164、“心理壓力”對人的心理健康完全是消極的因素。[判斷題]*對錯(正確答案)165、心理健康狀態(tài)是動態(tài)的，一個心理健康的人，并不意味著完全沒有不健康的心理和行為。[判斷題]*對(正確答案)錯166、要使心理保持健康的水平，就要防止挫折的產(chǎn)生。[判斷題]*對錯(正確答案)167、挫折是一種心理感受，所以造成挫折的主要因素還是心理方面的。[判斷題]*對(正確答案)錯168、自負(fù)本質(zhì)上是自信不足的表現(xiàn)。[判斷題]*對(正確答案)錯169、一些宗教信仰虔誠的旅游者每天都需要進(jìn)行祈禱，這是屬于社會性的需要。[判斷題]*對錯(正確答案)170、興趣產(chǎn)生的基礎(chǔ)不僅是天然性的物質(zhì)需要，更主要是人的精神和文化需要。[判斷題]*對(正確答案)錯171、劃分氣質(zhì)類型的“四種體液”說，是由蘇聯(lián)心理學(xué)家巴甫洛夫提出的。[判斷題]*對錯(正確答案)172、人的性格是先天獲得的，可塑性較低。[判斷題]*對錯(正確答案)173、氣質(zhì)與性格聯(lián)系密切，同類型氣質(zhì)的人也具有相同的性格類型。[判斷題]*對錯(正確答案)174、性格內(nèi)傾的人重視自己和自己的主觀世界，常常沉浸在自我欣賞和幻想中。[判斷題]*對(正確答案)錯175、酒店服務(wù)人員不必記住客人的姓名，因?yàn)檫@對服務(wù)無關(guān)緊要。[判斷題]*對錯(正確答案)176、客人在餐廳點(diǎn)菜時，服務(wù)員可以根據(jù)配