人力資源管理概論2版-教案參考

人力資源管理就程

教案

學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

任課教師：__________________________

課程名稱：人力資源管理概論

學(xué)年第學(xué)期

教案首頁(yè)

課程名稱人力資源管理概論考試/考查考試

課程類別專業(yè)課總學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)

授課班級(jí)學(xué)生數(shù)

任課教師職稱

人力資源管理課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能夠全面、系統(tǒng)地學(xué)到現(xiàn)代企業(yè)人力

資源管理的基本知識(shí)、基本原理和基本技能，掌握現(xiàn)代人力資源管理的基本原則

課程教學(xué)目的和方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的能力，提高現(xiàn)

代企業(yè)人力資源管理水平和辦事效率，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的需

要。

基本教材：

1.《人力資源管理概論》，肖琳，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2019年8月

主要參考資料：

1.

2.

基本教材和

主要參考資料

注：1.課程類別指公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等。

教案

第一章人力資源管理導(dǎo)論

授課名稱第一節(jié)人力資源概述授課方式講授授課學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

第二節(jié)人力資源管理概述

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本節(jié)課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握人力資源與人力資源管理的基本知識(shí)，它是進(jìn)一步學(xué)習(xí)的

基礎(chǔ)。具體要求如下：

1.了解人力資源的構(gòu)成、特點(diǎn)；

2.理解人力資源與人力資本的聯(lián)系與區(qū)別；

3.掌握人力資源、人力資源管理的概念，人力資源管理的功能和職能。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1、人力資源的概念、構(gòu)成和人力資源特點(diǎn)。

2、人力資源管理的概念、人力資源管理的職能

難點(diǎn)：

1、人力資源與人力資本的聯(lián)系與區(qū)別

2、人力資源管理的功能

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：人對(duì)了，世界就對(duì)了

通過(guò)案例引出：什么是人力資源？

怎樣管理和開(kāi)發(fā)人力資源？發(fā)揮人力資源的潛能？

大家學(xué)習(xí)人力斐源管理的意義！

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第一節(jié)人力資源概述（40分鐘）

1.人力資源的基本概念（10分鐘）

2.人力資源的構(gòu)成（5分鐘）

3.人力資源的特點(diǎn)（10分鐘）

4.人力資源與其他資源的關(guān)系（5分鐘）

5.人力資源與人力資本（10分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第二節(jié)人力資源管理概述（40分鐘）

1.人力資源管理的概念（10分鐘）

2.人力資源管理的功能（5分鐘）

3.人力資源管理的職能（10分鐘）

4.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別（5分鐘）

5.人力資源管理的基本原理（10分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論案例“人才的價(jià)值”

2.討論人力從“資源”至IJ“資本”的轉(zhuǎn)變

3.請(qǐng)同學(xué)結(jié)合學(xué)習(xí)與生活，談對(duì)人力資源的體會(huì)

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)人力資源的二重性即消費(fèi)和生產(chǎn)的性質(zhì)，回顧我國(guó)80年代改革開(kāi)放情況，分析:

1.當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征

2.不同資源在不同時(shí)期的緊缺性和重要性

3.人才對(duì)一國(guó)和一個(gè)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

4.說(shuō)明人力資源的構(gòu)成及特征

1.人力資源管理職能識(shí)別訓(xùn)練。

習(xí)題

2.根據(jù)背景材料，為案例中的人力資源管理部門進(jìn)行辯護(hù)。

作業(yè)

3.分析案例“以人為先的西南航空公司”在人力資源管理方面的特點(diǎn)。

課后教學(xué)反思:

教案

第一章人力資源管理概述

第三節(jié)人力資源管理的理論基礎(chǔ)

授課名稱授課方式講授授課學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

第四節(jié)人力資源管理的歷史及未

來(lái)發(fā)展

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本節(jié)課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握人力資源管理的理論基礎(chǔ)，人力資源管理的歷史等。具

體要求如下：

1.了解人性假設(shè)理論、古典人力資源管理理論；

2.理解國(guó)外和國(guó)內(nèi)人力資源管理的發(fā)展歷史；

3.掌握現(xiàn)代人力資源管理理論。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.人性假設(shè)理論

2.現(xiàn)代人力資源管理理論

3.人力資源管理的未來(lái)發(fā)展

難點(diǎn)：

1.古典人力資源管理理論

2.人力資源管理發(fā)展歷史

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：格羅培斯的難題：最人性的就是最好的

通過(guò)案例引出：什么是人性、人性假設(shè)？

人性假設(shè)理論有哪些？

不同的人性假設(shè)要采取什么樣的管理方法？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)人力資源管理的理論基礎(chǔ)（40分鐘）

1.人性假設(shè)理論（10分鐘）

2.古典人力資源管理理論（15分鐘）

3.現(xiàn)代人力資源管理理論（15分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第四節(jié)人力資源管理的歷史及未來(lái)發(fā)展（40分鐘）

1.國(guó)外人力資源管理的發(fā)展歷史（15分鐘）

2.我國(guó)人力資源管理的發(fā)展歷史（10分鐘）

3.人力資源管理的未來(lái)發(fā)展（15分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論案例"論'打'更便宜”對(duì)人力資源管理的啟示

2.討論案例“寶安集團(tuán)的人才故事”

3.請(qǐng)同學(xué)結(jié)合生活，談對(duì)馬斯洛需求層次理論的體會(huì)

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)案例“微軟研究院的人才管理方式”，分析：

1.微軟研究院在人力資源管理的獨(dú)到之處的核心是什么？

2.如果你是微軟研究院在中國(guó)分部的人力資源主管，你將在哪些方面加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)與管

理工作？

1.談?wù)勀銓?duì)HR從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)要求的認(rèn)識(shí)。

=刁1旦逑而

2.描繪你所熟悉的企業(yè)人力斐源管理的優(yōu)勢(shì)與存在的缺陷

1F21E

3.繪制企業(yè)人力資源管理流程圖并撰寫調(diào)查報(bào)告

課后教學(xué)反思:

教案

第二章人力資源規(guī)劃

授課名稱第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述授課方式講授授課學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

第二節(jié)人力資源需求預(yù)測(cè)

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本節(jié)課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)理論和技術(shù)。具體要求如下：

1.了解人力資源規(guī)劃概念和作用；

2.理解人力資源規(guī)劃的種類、內(nèi)容，人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素；

3.掌握人力資源規(guī)劃程序和人力資源需求預(yù)測(cè)的方法。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.人力資源規(guī)劃的概念

2.人力資源規(guī)劃程序

3.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法

難點(diǎn)：

1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

2.人力資源需求預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)方法

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì):

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：一口井的規(guī)劃

通過(guò)案例引出：為什么進(jìn)行規(guī)劃？

什么是人力資源規(guī)劃？

企業(yè)如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述（40分鐘）

1.人力資源規(guī)劃的概念（10分鐘）

2.人力資源規(guī)劃的種類（15分鐘）

3.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（15分鐘）

4.人力資源規(guī)劃的程序

5.人力資源規(guī)劃的作用

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第二節(jié)人力斐源需求預(yù)測(cè)（40分鐘）

1.人力資源需求預(yù)測(cè)的概念（15分鐘）

2.影響人力資源需求的因素（10分鐘）

3.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法（15分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論案例“少年與老板的距離”的啟示

2.討論案例“王經(jīng)理忙碌的一天”的原因

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)案例“名企人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃”，分析：

1.萬(wàn)科人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃獨(dú)到之處的核心是什么？

2.李寧公司人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)是什么？

習(xí)題1.人力資源需求預(yù)測(cè)有哪些方法?

作業(yè)2.人力資源需求預(yù)測(cè)訓(xùn)練。

課后教學(xué)反思:

教案

第二章人力資源規(guī)劃

第三節(jié)人力資源供給預(yù)測(cè)

授課名稱授課方式講授授課學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

第四節(jié)人力資源供給與需求的平衡

第五節(jié)人力資源規(guī)劃的編制與實(shí)施

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握人力資源規(guī)劃供給預(yù)測(cè)技術(shù)和人力資源規(guī)劃編制。具體要求

如下：

1.了解人力資源供給預(yù)測(cè)的概念、影響因素；

2.理解人力資源供求關(guān)系的平衡；

3.掌人力資源供給預(yù)測(cè)的方法和人力資源規(guī)劃的編制。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.人力資源供給預(yù)測(cè)的概念

2.人力資源供給預(yù)測(cè)的方法

3.人力資源供求關(guān)系的平衡措施

難點(diǎn)：

1.人力資源供給預(yù)測(cè)內(nèi)部預(yù)測(cè)方法

2.人力資源規(guī)劃的監(jiān)控與評(píng)估

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

課前知識(shí)回顧：

什么是人力資源規(guī)劃？

什么是人力資源需求預(yù)測(cè)，如何進(jìn)行預(yù)測(cè)？

通過(guò)回顧引出：

什么是人力資源供給預(yù)測(cè)？

如何進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)？

供需不平衡時(shí)如何解決？

人力資源規(guī)劃書如何編制？

二、時(shí)間分配

課程回顧

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)人力資源供給預(yù)測(cè)（40分鐘）

1.人力資源供給預(yù)測(cè)的概念（10分鐘）

2.影響人力斐源供給的因素（10分鐘）

3.人力資源供給的預(yù)測(cè)方法（20分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：3分鐘

第四節(jié)人力資源供給與需求的平衡（20分鐘）

1.人力資源供求關(guān)系的平衡（10分鐘）

2.人力資源總體規(guī)劃與各項(xiàng)子規(guī)劃之間的平衡（5分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入：2分鐘

第五節(jié)人力資源規(guī)劃的編制與實(shí)施（20分鐘）

1.人力資源規(guī)劃的編制（15分鐘）

2.人力資源規(guī)劃的實(shí)施（5分鐘）

3.人力資源規(guī)劃的監(jiān)控和評(píng)估（5分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論人力資源供給預(yù)測(cè)的影響因素

2.討論分析人員接替圖法和馬爾科夫轉(zhuǎn)換矩陣法

3.討論人力資源供求關(guān)系的平衡措施

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)案例“合興公司的人力資源規(guī)劃”，分析：

1.合興公司經(jīng)理應(yīng)該選擇哪個(gè)方案？為什么？

2.合興公司經(jīng)理在作出決定時(shí)需要考慮哪些因素？

3.長(zhǎng)期來(lái)看，合興公司應(yīng)該如何解決人手不足的問(wèn)題？

1.請(qǐng)對(duì)南方公司人員供給情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。

2.人力資源規(guī)劃編診斷與步驟設(shè)計(jì)。

3.企業(yè)人力資源規(guī)劃方案編制。

課后教學(xué)反思:

教案

第三章工作分析與工作評(píng)價(jià)

授課名稱第一節(jié)工作分析概述授課方式講授授課學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

第二節(jié)工作分析的方法

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握工作分析的基礎(chǔ)理論和技術(shù)。具體要求如下：

1.了解工作分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)、意義；

2.理解工作分析的概念；

3.掌握工作分析的基本流程和工作分析的方法。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.工作分析的概念

2.工作分析的基本流程

3.工作分析的方法

難點(diǎn)：

1.工作分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)

2.工作分析的基本流程

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì):

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：猴子取食的三種命運(yùn)

通過(guò)案例引出：人才與崗位的關(guān)系。

什么是崗位與崗位分析？

崗位分析的重要性是什么？

如何做好崗位分析？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第一節(jié)工作分析概述（45分鐘）

1.工作分析的概念（10分鐘）

2.工作分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)（10分鐘）

3.工作分析的意義（5分鐘）

4.工作分析的基本流程（20分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第二節(jié)工作分析的方法（35分鐘）

1.文獻(xiàn)分析法（5分鐘）

2.觀察法（5分鐘）

3.訪談法（5分鐘）

4.關(guān)鍵事件法（5分鐘）

5.工作日志法（5分鐘）

6.工作參與法（5分鐘）

7.問(wèn)卷調(diào)查法（5分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論案例“泰勒與施密特的對(duì)話”的啟示

2.以“運(yùn)動(dòng)員”職業(yè)為例，分析工作分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)

3.討論工作分析與其他人力資源管理活動(dòng)的關(guān)系

4.工作分析信息收集方法的比較分析

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)案例“福特汽車公司T型轎車的秘密”，分析：

1.福特汽車的管理特點(diǎn)？

2.福特汽車公司工作分析帶給你的啟示？

3.工作分析的意義是什么？

習(xí)題1.設(shè)計(jì)工作分析訪談提綱。

作業(yè)2.設(shè)計(jì)工作分析調(diào)查問(wèn)卷。

課后教學(xué)反思:

教案

第三章工作分析與工作評(píng)價(jià)

授課名稱第三節(jié)工作說(shuō)明書的編寫授課方式講授授課學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

第四節(jié)工作評(píng)價(jià)

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握工作說(shuō)明書的編寫與工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)理論和技術(shù)。具體要

求如下：

1.了解工作說(shuō)明書的編寫要點(diǎn)和工作評(píng)價(jià)的意義；

2.理解工作評(píng)價(jià)的概念；

3.掌握工作分析的具體編寫和工作評(píng)價(jià)的方法。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.工作說(shuō)明書的含義

2.工作說(shuō)明書編寫應(yīng)包括的項(xiàng)目

3.工作評(píng)價(jià)的方法

難點(diǎn)：

1.工作評(píng)價(jià)的概念

2.工作評(píng)價(jià)方法中的因素比較法和點(diǎn)數(shù)法

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì):

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：地板上的液體誰(shuí)負(fù)責(zé)清理？

通過(guò)案例引出：機(jī)床操作工、清潔工和服務(wù)工如何確定職責(zé)。

什么是工作說(shuō)明書？

工作說(shuō)明書如何編制？

編寫工作說(shuō)明書要包含哪些項(xiàng)目？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)工作說(shuō)明書的編寫（40分鐘）

1.工作說(shuō)明書的含義（10分鐘）

2.工作說(shuō)明書包括的項(xiàng)目（10分鐘）

3.工作說(shuō)明書編寫的要點(diǎn)（10分鐘）

4.工作說(shuō)明書的編寫范例（10分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第四節(jié)工作評(píng)價(jià)（40分鐘）

1.工作評(píng)價(jià)的概念（10分鐘）

2.工作評(píng)價(jià)的意義（5分鐘）

3.工作評(píng)價(jià)的方法（25分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論分析工作描述與任職資格的區(qū)別

2.討論分析“某單位人力資源經(jīng)理工作說(shuō)明書示例”

3.討論工作評(píng)價(jià)方法的比較

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)案例“今日時(shí)尚的助理店長(zhǎng)”，分析：

1.請(qǐng)?jiān)u價(jià)李莉?yàn)橹淼觊L(zhǎng)所做的工作分析。她是否運(yùn)用了正確的方法？她的方法有什么優(yōu)

點(diǎn)和不足？

2.為了改進(jìn)她的工作分析，李莉需要對(duì)今日時(shí)尚的工作的哪些方面更仔細(xì)的考察？

3.仔細(xì)閱讀李莉制作的工作分析和說(shuō)明書，這是完整的嗎？你認(rèn)為它能夠作為下一次選拔過(guò)

程的充分的依據(jù)嗎？為什么？

1.針對(duì)你所在高校的輔導(dǎo)員、清潔員、樓長(zhǎng)的崗位，建立崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并

習(xí)題對(duì)其進(jìn)行職位評(píng)價(jià)，計(jì)算出每個(gè)崗位的點(diǎn)值。

作業(yè)

2.對(duì)你所在學(xué)校選擇任意一個(gè)崗位進(jìn)行調(diào)查分析，撰寫一份工作說(shuō)明書。

課后教學(xué)反思:

教案

第四章員工招聘與錄用

授課名稱第一節(jié)員工招聘與錄用概述授課方式講授授課學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

第二節(jié)員工招聘與錄用的程序

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握員工招聘與錄用的基礎(chǔ)理論。具體要求如下：

1.了解員工招聘與錄用的原則的意義；

2.理解員工招聘與錄用的概念和工作分工；

3.掌握員工招聘與錄用的程序。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.員工招聘與錄用的概念

2.員工招聘與錄用的程序

難點(diǎn)：

1.員工招聘與錄用工作的分工

2.員工招聘與錄用的程序

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：虎大王聘守衛(wèi)？

通過(guò)案例引出：虎大王招聘守衛(wèi)的招聘過(guò)程和錄用決策。

招聘的重要性有哪些？

企業(yè)在招聘時(shí)，如何選拔錄用人才？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第一節(jié)員工招聘與錄用概述（30分鐘）

1.員工招聘與錄用的概念（10分鐘）

2.員工招聘與錄用的原則（10分鐘）

3.員工招聘與錄用工作的分工（10分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第二節(jié)員工招聘與錄用的程序（50分鐘）

1.制定招聘計(jì)劃（20分鐘）

2.員工招募（5分鐘）

3.人員選拔（15分鐘）

4.人員錄用（5分鐘

5.招聘評(píng)估（5分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論員工招聘與錄用的原則

2.討論招聘規(guī)模、招聘范圍與錄用人員質(zhì)量的關(guān)系

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)案例“寶潔公司的招聘方式”，分析：

1.寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生？

2.在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)時(shí)，寶潔公司應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

習(xí)題1.根據(jù)案例背景撰寫一份招聘廣告

作業(yè)2.為你熟悉的企業(yè)擬訂一份招聘計(jì)劃

課后教學(xué)反思:

教案

第四章員工招聘與錄用

授課名稱第三節(jié)員工招聘的途徑與選拔授課方式講授授課學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

方法

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握員工招募與選拔的基礎(chǔ)知識(shí)與技術(shù)。具體要求如下：

1.了解員工內(nèi)外部招募的來(lái)源；

2.理解員工招募的渠道；

3.掌握員工招募的方法和員工招聘的選拔方法。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.員工招募的渠道和方法

2.員工招聘的選拔方法

3.面試的類型

難點(diǎn)：

1.結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

2.壓力面試

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：農(nóng)場(chǎng)招聘故事

通過(guò)案例引出：?jiǎn)T工招募與選拔的重要性。

企業(yè)如何進(jìn)行招募？

企業(yè)選拔有哪些方式？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)員工招聘的途徑和選拔方法（40分鐘）

1.員工招募的渠道和方法（40分鐘）

（1）招募的來(lái)源（10分鐘）

（2）內(nèi)部招募的來(lái)源和方法（15分鐘）

（3）外部招募的來(lái)源和方法（15分鐘）

2.員工招聘的選拔方法（45分鐘）

（1）申請(qǐng)表與簡(jiǎn)歷篩選（20分鐘）

（2）面試法（25分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論內(nèi)外部招募的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

2.討論各種廣告招聘優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和適用范圍。

3.討論各種外部招募方法適合的招聘類型與招聘效果

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)本節(jié)課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)用人單位招聘申請(qǐng)表，并撰寫個(gè)人簡(jiǎn)歷。

設(shè)計(jì)考察應(yīng)聘者領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、判斷和決策能力的面試題目

1.請(qǐng)根據(jù)案例資料，為PS公司的復(fù)試設(shè)計(jì)一套結(jié)構(gòu)化面試題目，包括面試問(wèn)題（-

個(gè)指標(biāo)一個(gè)問(wèn)題）和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

習(xí)題2.請(qǐng)您設(shè)計(jì)出資源爭(zhēng)奪型的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目，并說(shuō)明設(shè)計(jì)這類題目時(shí)應(yīng)當(dāng)滿

作業(yè)足哪些要求，以及它能夠測(cè)量被評(píng)價(jià)者哪些能力？

3.請(qǐng)根據(jù)案例資料，為該公司設(shè)計(jì)一份面試提問(wèn)案（提綱），并列出考察要點(diǎn)。

課后教學(xué)反思:

教案

第四章員工招聘與錄用

第三節(jié)員工招聘的途徑與選拔授課

授課名稱授課方式講授2學(xué)時(shí)

方法學(xué)時(shí)

第四節(jié)招聘評(píng)估

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握員工招聘選拔與招聘評(píng)估的知識(shí)與技能。具體要求如下：

1.了解選拔測(cè)試的方法；

2.理解招聘工作的定性評(píng)估方法、招聘的信度評(píng)估與效度評(píng)估；

3.掌握評(píng)價(jià)中心測(cè)試技術(shù)，招聘的定量評(píng)估方法。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.選拔測(cè)試的方法

2.評(píng)價(jià)中心測(cè)試技術(shù)

3.招聘評(píng)估

難點(diǎn)：

1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和公文筐測(cè)試

2.評(píng)估招聘工作的定量方法

3.招聘信度與效度評(píng)估

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：松下著名招聘故事（神田三郎的悲劇，吃和被吃）

通過(guò)案例引出：?jiǎn)T工選拔的對(duì)企業(yè)重要性。

企業(yè)對(duì)管理人員選拔的方式

評(píng)價(jià)中心有哪些方法？招聘評(píng)估的重要性

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)員工招聘的途徑和選拔方法（45分鐘）

1.員工招募的渠道和方法（上節(jié)講授）

2.員工招聘的選拔方法（45分鐘）

（1）申請(qǐng)表與簡(jiǎn)歷篩選（上節(jié)講授）

（2）面試法（上節(jié)講授）

（3）選拔測(cè)試（20分鐘）

（4）評(píng)價(jià)中心測(cè)試（25分鐘）

第四節(jié)招聘評(píng)估（40分鐘）

1.招聘工作的定性評(píng)估（10分鐘）

2.評(píng)估招聘工作的定量方法（15分鐘）

3.招聘信度與效度評(píng)估（15分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.對(duì)學(xué)生性格與興趣進(jìn)行招聘模擬測(cè)試。

2.運(yùn)用角色扮演法進(jìn)行面試模擬。

3.討論分析“HR經(jīng)理人面試問(wèn)題大全”

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)本節(jié)課程內(nèi)容，以案例材料為依據(jù)，進(jìn)行招聘評(píng)估，分析:

1.招聘成本評(píng)估

2.招聘成本效用評(píng)估

3.錄用人員數(shù)量和質(zhì)量評(píng)估

1.根據(jù)案例企業(yè)四位應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)情況和工作實(shí)績(jī)情況，在四位應(yīng)聘者選出

兩位留在銷售科任職銷售員，并說(shuō)明理由。

習(xí)題

作業(yè)2.根據(jù)案例所給數(shù)據(jù)，計(jì)算公司招聘總成本效用、招聘錄用比、招聘完成比、應(yīng)

聘比。

課后教學(xué)反思:

教案

第五章員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

授課

授課名稱第一節(jié)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述授課方式講授2學(xué)時(shí)

學(xué)時(shí)

第二節(jié)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的程序

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的知識(shí)與技能。具體要求如下：

1.了解員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義、原則；

2.理解員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念和分類；

3.掌握員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的程序。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念

2.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的分類

3.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的程序

難點(diǎn)：

1.培訓(xùn)需求分析

2.培訓(xùn)組織與實(shí)施

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì):

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：培訓(xùn)——?jiǎng)?chuàng)造更大的價(jià)值

通過(guò)案例引出：是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與鴻鸚績(jī)效的差別。

什么是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)的意義是什么？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入:5分鐘

第一節(jié)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述（30分鐘）

1.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念（10分鐘）

2.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義（5分鐘）

3.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的分類（10分鐘）

4.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的原則（5分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第二節(jié)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的程序（50分鐘）

1.培訓(xùn)需求分析（20分鐘）

2.培訓(xùn)計(jì)劃制定（15分鐘）

3.培訓(xùn)方案的組織與實(shí)施（15分鐘）

4.培訓(xùn)效果評(píng)估（下節(jié)講授）

三、師生互動(dòng)

1.討論案例“一個(gè)伐木工人的故事”的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的啟示

2.討論培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)要注意哪些原則

3.討論不同的培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)內(nèi)容是否有區(qū)別？

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)走進(jìn)管理案例“世界名企培訓(xùn)高招”，分析：

1.IBM公司新員工培訓(xùn)的特點(diǎn)是什么？

2.英特爾公司新員工培訓(xùn)的獨(dú)道之處在哪里？

3.微軟公司如何看待培訓(xùn)？

4.SONY公司如何開(kāi)展培訓(xùn)？

1.根據(jù)背景案例，請(qǐng)你幫助張晶制定一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

習(xí)題

作業(yè)2.請(qǐng)結(jié)合本章內(nèi)容，根據(jù)案例材料的背景，為案例企業(yè)所從事的員工培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)

行辯護(hù)，以爭(zhēng)取公司財(cái)政上的最大支持。

課后教學(xué)反思:

教案

第五章員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

第二節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的程序（培授課

授課名稱授課方式講授2學(xué)時(shí)

訓(xùn)效果評(píng)估）學(xué)時(shí)

第四節(jié)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握培訓(xùn)效果評(píng)估知識(shí)與技術(shù)，以及員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法。

具體要求如下：

1.了解培訓(xùn)效果評(píng)估的概念；

2.理解培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次；

3.掌握員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.培訓(xùn)效果評(píng)估的概念

2.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法

難點(diǎn)：

1.培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次

2.虛擬培訓(xùn)法

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì):

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：惠普公司：不僅用你，而且培養(yǎng)你

通過(guò)案例引出：培訓(xùn)有哪些方法？

培訓(xùn)中培訓(xùn)效果評(píng)估的重要性。

培訓(xùn)效果評(píng)估是什么？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第二節(jié)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的程序（20分鐘）

1.培訓(xùn)需求分析（上節(jié)講授）

2.培訓(xùn)計(jì)劃制定（上節(jié)講授）

3.培訓(xùn)方案的組織與實(shí)施（上節(jié)講授）

4.培訓(xùn)效果評(píng)估（20分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法（60分鐘）

1.在職培訓(xùn)（20分鐘）

2.脫產(chǎn)培訓(xùn)（40分鐘）

（1）授課法（5分鐘）

（2）討論法（5分鐘）

（3）案例分析法（5分鐘）

（4）角色扮演法（5分鐘）

（5）工作模擬法（5分鐘）

（6）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法（5分鐘）

（7）拓展訓(xùn)練（5分鐘）

（8）虛擬培訓(xùn)法（5分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)層次的遞進(jìn)關(guān)系

2.討論行為層評(píng)估的評(píng)估要點(diǎn)

3.討論新員工培訓(xùn)制度包括哪些項(xiàng)目

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)本節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，運(yùn)用案例分析法，設(shè)計(jì)管理人員培訓(xùn)案例。

根據(jù)案例“世界名企特殊的員工培訓(xùn)”，分析：

1.松下公司員工培訓(xùn)的獨(dú)到之處的是什么？

2.LG公司員工培訓(xùn)的特點(diǎn)是什么？

1.根據(jù)案例“這樣的培訓(xùn)還要不要辦？”，分析該公司組織的培訓(xùn)怎么樣？該公

司錯(cuò)誤在哪里？

習(xí)題

2.根據(jù)案例材料的背景，請(qǐng)根據(jù)上述情況，為億林商貿(mào)公司設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)課程評(píng)

作業(yè)

估表。

3根據(jù)案例材料的背景，請(qǐng)根據(jù)上述情況，為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)新員工入職教育培訓(xùn)

方案。

課后教學(xué)反思：

教案

第六章績(jī)效管理

授課

授課名稱第一節(jié)績(jī)效管理概述授課方式講授2學(xué)時(shí)

學(xué)時(shí)

第二節(jié)績(jī)效管理的基本流程

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握績(jī)效管理的基本理論知識(shí)與操作技術(shù)，具體要求如下：

1.了解績(jī)效的概念、分類與特點(diǎn)；

2.理解績(jī)效考核的概念，績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別；

3.掌握績(jī)效管理的概念和內(nèi)容和流程。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.績(jī)效考核與績(jī)效管理的概念

2.績(jī)效管理的流程

難點(diǎn)：

1.績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別

2.績(jī)效反饋

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：制度的力量

通過(guò)案例引出：故事說(shuō)明了什么道理？

什么是績(jī)效？

績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的意義是什么？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第一節(jié)績(jī)效管理概述（40分鐘）

1.績(jī)效的含義、分類與特點(diǎn)（10分鐘）

2.績(jī)效考核（7分鐘）

3.績(jī)效管理（10分鐘）

4.績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系（10分鐘）

5.績(jī)效管理的意義（3分鐘）

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第二節(jié)績(jī)效管理的流程（40分鐘）

1.績(jī)效計(jì)劃（10分鐘）

2.績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)（15分鐘）

3.績(jī)效考核（5分鐘）

4.績(jī)效反饋面談（10分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論分析績(jī)效的特點(diǎn)

2.討論績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別

3.討論分析案例“俄羅斯礦山爆炸”帶來(lái)的績(jī)效啟示

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)應(yīng)用實(shí)例“某公司員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃”，分析：

1.如何制訂個(gè)人績(jī)效計(jì)劃？

2.個(gè)人績(jī)效計(jì)劃應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？

1.根據(jù)背景案例，分析：

（1）假設(shè)你是徐經(jīng)理，請(qǐng)逐條分析李浩績(jī)效計(jì)劃的合理性，并說(shuō)明原因。

（2）對(duì)李浩績(jī)效計(jì)劃不合理的地方進(jìn)行改正。

習(xí)題（3）作為徐經(jīng)理，你如何與李浩進(jìn)行溝通？請(qǐng)列出溝通要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。

作業(yè)

2.根據(jù)案例材料的背景，請(qǐng)你幫助馮經(jīng)理，結(jié)合該公司實(shí)際情況，設(shè)計(jì)銷售部人

員的考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。

3.根據(jù)案例材料的背景，針對(duì)張晨的目前現(xiàn)狀，如果你是他的主管，請(qǐng)你幫助他

制訂個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

課后教學(xué)反思：

教案

第六章績(jī)效管理授課

授課名稱授課方式講授2學(xué)時(shí)

第三節(jié)績(jī)效考核的方法學(xué)時(shí)

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握績(jī)效考核的方法與技術(shù)，具體要求如下：

1.理解績(jī)效考核方法的分類；

2.掌握為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型考核方法的具體應(yīng)用。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.行為導(dǎo)向型考核方法

2.結(jié)果導(dǎo)向型的考核方法

難點(diǎn)：

1.行為導(dǎo)向型客觀考核方法

2.綜合型考核方法

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：棕熊與黑熊釀蜂蜜

通過(guò)案例引出：績(jī)效考核有哪些方法？

不同的績(jī)效考核方法如何操作？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)績(jī)效考核的方法（85分鐘）

1.績(jī)效考核方法的分類（15分鐘）

2.工作行為導(dǎo)向型的主觀考核方法（15分鐘）

3.工作行為導(dǎo)向型的客觀考核方法（20分鐘）

4.工作結(jié)果導(dǎo)向型的考核方法（20分鐘）

5.綜合型績(jī)效考核方法（15分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論分析品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考核方法著眼點(diǎn)是什么？

2.討論行為主導(dǎo)型的主觀考核方法的特點(diǎn)

3.討論分析強(qiáng)制分布法的適用范圍

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)走進(jìn)管理案例“名企績(jī)效管理高招”，分析:

L海爾集團(tuán)績(jī)效管理的特點(diǎn)？

2.聯(lián)想集團(tuán)如何開(kāi)展績(jī)效？

3.方正電腦公司績(jī)效管理的特色。

1.根據(jù)背景案例，分析：

(1)績(jī)效管理在人力資源管理中有何作用？這些作用在通達(dá)公司是否有所體

現(xiàn)？

通達(dá)公司的績(jī)效管理存在哪些問(wèn)題？如何才能克服這些問(wèn)題？

習(xí)題(2)

作業(yè)

2.請(qǐng)運(yùn)用行為觀察評(píng)價(jià)法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”和“全局觀”指標(biāo)，

設(shè)計(jì)考評(píng)表。

3.根據(jù)案例材料的背景，請(qǐng)你對(duì)益利公司的績(jī)效管理作出分析，為其銷售人

員和管理人員設(shè)計(jì)一套更有效的績(jī)效考核方案，并說(shuō)明設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。

課后教學(xué)反思:

教案

第七章薪酬管理授課

授課名稱授課方式講授2學(xué)時(shí)

第一節(jié)薪酬管理概述學(xué)時(shí)

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握薪酬管理的基本理論知識(shí)與操作技術(shù)，具體要求如下：

1.了解薪酬的概念、基本形式和薪酬的意義；

2.理解薪酬的功能和影響因素；

3.掌握薪酬的構(gòu)成和薪酬管理的內(nèi)容。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.薪酬的概念及其構(gòu)成

2.薪酬的基本形式

3.薪酬管理的概念和內(nèi)容

難點(diǎn)：

1.薪酬的功能

2.薪酬管理的內(nèi)容

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：將軍的苦惱

通過(guò)案例引出：將軍遇到了什么問(wèn)題？

故事說(shuō)明了什么道理？

什么是薪酬？薪酬管理是什么？

企業(yè)該如何進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第一節(jié)薪酬管理概述（85分鐘）

1.薪酬的概念及其構(gòu)成（15分鐘）

2.薪酬的基本形式（15分鐘）

3.薪酬的功能（10分鐘）

4.薪酬管理的概念（10分鐘）

5.薪酬管理的內(nèi)容（20分鐘）

6.影響薪酬管理的因素（10分鐘）

7.薪酬管理的意義(5分鐘)

三、師生互動(dòng)

1.討論分析經(jīng)濟(jì)性薪酬是否屬于薪酬，它的重要性。

2.討論走進(jìn)管理案例，分析薪酬帶來(lái)的不同效果。

3.討論分析工資與薪金的區(qū)別，薪酬的構(gòu)成形式。

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)走進(jìn)管理案例“IBM的薪酬構(gòu)成”，分析：

1.IBM公司薪酬由哪些部分構(gòu)成，有什么特色？

2.嘗試為你所熟悉的一家公司設(shè)計(jì)薪酬？

1.根據(jù)背景案例，分析：

習(xí)題

(1)請(qǐng)比較薪酬調(diào)查中思達(dá)公司與行業(yè)水平的差距.

作業(yè)

(2)請(qǐng)對(duì)思達(dá)公司的新工資結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核方案的特點(diǎn)進(jìn)行分析。

(3)請(qǐng)根據(jù)管理顧問(wèn)提出的薪酬改革建議，幫助其完善并形成薪酬制度方案。

課后教學(xué)反思:

教案

第七章薪酬管理

授課

授課名稱第二節(jié)薪酬設(shè)計(jì)授課方式講授2學(xué)時(shí)

學(xué)時(shí)

第三節(jié)工資制度與激勵(lì)薪酬

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握薪酬設(shè)計(jì)的知識(shí)與操作技術(shù)，具體要求如下：

1.了解薪酬設(shè)計(jì)的原則；

2.理解工資制度的種類；

3.掌握薪酬設(shè)計(jì)的流程。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.薪酬設(shè)計(jì)的流程

2.工資制度

難點(diǎn)：

1.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2.薪酬分等與定薪

3.職能等級(jí)工資制度

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：牛肉店老板的困惑

通過(guò)案例引出：牛肉店老板困惑的原因是什么？

薪酬設(shè)計(jì)有哪些策略？

薪酬如何設(shè)計(jì)？遵循哪些原則？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

第二節(jié)薪酬設(shè)計(jì)（55分鐘）

1.薪酬設(shè)計(jì)的原則（10分鐘）

2.薪酬設(shè)計(jì)的流程（45分鐘）

（1）制定薪酬原則和策略（5分鐘）

（2）工作分析與工作評(píng)價(jià)（5分鐘）

（3）薪酬調(diào)查（5分鐘）

（4）薪酬定位（5分鐘）

（5）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（10分鐘）

(6)薪酬分等與定薪(10分鐘)

(7)薪酬方案的實(shí)施與調(diào)整(5分鐘)

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)工資制度與激勵(lì)薪酬(25分鐘)

1.工資制度(25分鐘)

(1)結(jié)構(gòu)工資制(5分鐘)

(2)技術(shù)等級(jí)工資制(5分鐘)

(3)崗位等級(jí)工資制(5分鐘)

(4)職能等級(jí)工資制(5分鐘)

(5)談判工資制(5分鐘)

三、師生互動(dòng)

1.討論分析薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則

2.討論分析市場(chǎng)薪酬結(jié)構(gòu)線體現(xiàn)出的薪酬水平

3.討論分析寬帶薪酬的特點(diǎn)

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

以你熟悉的企業(yè)為背景，設(shè)計(jì)出工資制度，要求：

1.針對(duì)公司不同的崗位分別設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)工資制度、技術(shù)等級(jí)工資制度、提成工資制度。

2.請(qǐng)說(shuō)出設(shè)計(jì)理由？

1.根據(jù)背景案例，分析：

(1)你們小組的薪酬計(jì)劃可能會(huì)以何種方式對(duì)解決公司的客戶服務(wù)問(wèn)題做出

自己的貢獻(xiàn)？

習(xí)題

作業(yè)(2)你建議公司在每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部采用一種團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃嗎？你建議運(yùn)通公司

采用以總體客戶服務(wù)水平為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃嗎？如果是，請(qǐng)構(gòu)建這兩種計(jì)劃。

(3)為了使公司的薪酬系統(tǒng)有利于提升公司的客戶滿意度，請(qǐng)?zhí)岢鲂匠牦w系

改善建議。

課后教學(xué)反思:

教案

第七章薪酬管理

授課

授課名稱第三節(jié)工資制度與激勵(lì)薪酬授課方式講授2學(xué)時(shí)

學(xué)時(shí)

第四節(jié)福利

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握薪酬設(shè)計(jì)的知識(shí)與操作技術(shù)，具體要求如下：

1.了解薪酬設(shè)計(jì)的原則；

2.理解工資制度的種類；

3.掌握薪酬設(shè)計(jì)的流程。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：

1.激勵(lì)薪酬

2.福利的主要形式

3.彈性福利

難點(diǎn)：

1.差別工資制

2.收益分享計(jì)劃和股票所有權(quán)計(jì)劃

3.彈性福利

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、課程導(dǎo)入

引導(dǎo)案例：獅子分肉記

通過(guò)案例引出：激勵(lì)薪酬是指什么？

激勵(lì)薪酬有哪些形式？

企業(yè)為什么要采用激勵(lì)薪酬？

二、時(shí)間分配

課前案例導(dǎo)入：5分鐘

課前回顧，新知識(shí)點(diǎn)案例導(dǎo)入：5分鐘

第三節(jié)工資制度與激勵(lì)薪酬（50分鐘）

1.工資制度（上節(jié)講授）

2.個(gè)人激勵(lì)薪酬（25分鐘）

3.群體激勵(lì)薪酬（25分鐘）

第四節(jié)福利（35分鐘）

1.福利的概念（5分鐘）

2.福利的作用（5分鐘）

3.福利的主要形式（15分鐘）

4.彈性福利（10分鐘）

三、師生互動(dòng)

1.討論分析計(jì)件工資制、計(jì)時(shí)工資制、傭金制分別適用于什么人員。

2.討論分析現(xiàn)股計(jì)劃、期股計(jì)劃和期權(quán)計(jì)劃的區(qū)別

3.討論分析彈性福利的特點(diǎn)

四、教學(xué)方法

講授法、案例法、討論法

五、鞏固練習(xí)

根據(jù)走進(jìn)管理案例“名企福利高招”，分析：

1.惠普公司的福利特點(diǎn)？

2.摩托羅拉公司的福利有哪些不同之處？

3.ARL公司的福利體現(xiàn)了什么文化？

1.根據(jù)背景案例，分析：

（1）該公司應(yīng)采取哪些措施對(duì)員工的薪酬制度進(jìn)行再設(shè)計(jì)、再改進(jìn)？

習(xí)題（2）為了持續(xù)保持公司員工旺盛的斗志，應(yīng)當(dāng)采取哪些配套的激勵(lì)措施？

作業(yè)

2.請(qǐng)你為案例企業(yè)人力資源部設(shè)計(jì)一份員工薪酬滿意度調(diào)查問(wèn)卷。

3.請(qǐng)你為案例企業(yè)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)出最佳的獎(jiǎng)金分配方案。

課后教學(xué)反思:

教案

第八章職業(yè)生涯管理

授課

授課名稱第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述授課方式講授2學(xué)時(shí)

學(xué)時(shí)

第二節(jié)職業(yè)生涯相關(guān)理論

教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個(gè)層次）

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求了解'掌握職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技術(shù)，具體要求如下：

1.了解職業(yè)生涯管理的作用、職業(yè)生涯階段理論；

2.理解霍蘭德的人業(yè)互擇理論；

3.掌握職業(yè)生涯管理