銀行招聘考試競賽監(jiān)控模擬題

銀行招聘考試競賽監(jiān)控模擬題姓名：日期：用時(shí)：分鐘得分：一、單選題（共65題每題1分，總計(jì)65分）答案1.單位協(xié)定存款的期限由客戶與銀行在《協(xié)定存款合同》中約定，最長不超過（C），到期時(shí)任何一方?jīng)]有提出終止或修改合同，即視為自動延期。

A、半年B、半年（含半年）C、1年(含1年)D、三個月1.答案：C2.世界上最早創(chuàng)建信用合作社的是哪個國家？a

A．英國B．美國C．德國D．荷蘭2.答案：A3.利率是一國政府調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)的重要杠桿。變動利率對經(jīng)濟(jì)影響的一般規(guī)律是(c)。

A．提高利率，儲蓄減少B．降低利率，投資會減少C．提高利率，會抑制通貨膨脹D．降低利率，消費(fèi)會減少3.答案：C4.下列不屬于貨幣市場基金主要投資領(lǐng)域的是：

A股票B短期債券C債券回購D銀行同業(yè)存款4.答案：A5.目前我國個人住房貸款最長期限為：

A10年B20年C30年D40年5.答案：C6.下列投資渠道中，安全性最高的是：

A儲蓄存款B股票投資C投資基金D期貨投資6.答案：A7.定活兩便儲蓄存款存期超過一年時(shí)，計(jì)息應(yīng)按一年期整存整取利率（A）計(jì)算。

A、打六折B、打七折C、打七五折D、全額7.答案：A8.儲蓄存款利率由（A）擬定，經(jīng)（A）批準(zhǔn)后公布，或由（A）授權(quán)（A）制定、公布。

A、中國人民銀行、國務(wù)院、國務(wù)院、中國人民銀行B、國務(wù)院、人民銀行、國務(wù)院、人民銀行C、人民銀行、國務(wù)院、人民銀行、國務(wù)院8.答案：A9.我國人民幣的主幣是：

A元B角C分D厘()9.答案：A10.銀行風(fēng)險(xiǎn)中的國家風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上是一種()。

A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.操作風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.信用風(fēng)險(xiǎn)10.答案：D11.下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開戶證實(shí)書（B）。

A、單位定期存款業(yè)務(wù)B、協(xié)定存款業(yè)務(wù)C、信用卡保證金存款業(yè)務(wù)D、通知存款業(yè)務(wù)11.答案：B12.有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為（A）措施。

A.自動解除凍結(jié)B.繼續(xù)續(xù)凍C.延長凍結(jié)期D.其他12.答案：A13.保險(xiǎn)公司的資金不能投資于：

A銀行存款B買賣政府債券C投資基金D設(shè)立證券經(jīng)營13.答案：D14.我國的三家政策性銀行是：

A中國人民銀行國家開發(fā)銀行中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀B中國進(jìn)出口銀行國家開發(fā)銀行中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行C國家開發(fā)銀行中國農(nóng)業(yè)銀行中國進(jìn)出口銀D中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行國家開發(fā)銀行中國郵政儲蓄銀行()14.答案：B15.金融資產(chǎn)管理公司的經(jīng)營目標(biāo)是：b

A．利潤最大化B．最大限度保全被剝離資產(chǎn)、盡可能減少資產(chǎn)處置過程中的損失C．支持國有大中型企業(yè)的改革D．改善商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債狀況15.答案：B16.商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起無正當(dāng)理由超過（）未開業(yè)的，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)（）以上的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷其經(jīng)營許可證，并予以公告A、3個月B、6個月C、9個月D、一年16.答案：B17.網(wǎng)銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應(yīng)該（B）

A.注銷普通客戶資格，重新簽約成為網(wǎng)銀高級客戶B.客戶填寫申請表，在簽約柜臺進(jìn)行IC卡簽約操作后次日成為高級客戶C.由客戶提出申請，省行網(wǎng)銀中心為其升級成為高級客戶D.由總行修改客戶級別17.答案：B18.通過融物的形式達(dá)到融資的目的是哪類金融機(jī)構(gòu)的典型特征？c

A．商業(yè)銀行B．金融租賃公司C．信托投資公司D．財(cái)務(wù)公司18.答案：C19.以下關(guān)于匯率的說法中錯誤的是：

A匯率是兩種貨幣之間的相對價(jià)格B匯率的直接標(biāo)價(jià)法可以表示為1單位外幣等于多少本幣C我國的匯率報(bào)價(jià)一般采用直接標(biāo)價(jià)法D我國的匯率報(bào)價(jià)一般采用間接標(biāo)價(jià)()19.答案：D20.（A）負(fù)責(zé)全國儲蓄管理工作。

A、中國人民銀行；B、國務(wù)院；C、人民代表大會。20.答案：A21.計(jì)息余額表、月計(jì)表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和決算報(bào)表屬于保管（B）年的會計(jì)檔案。

A、3年B、5年C、10年D、15年21.答案：B22.交易雙方依據(jù)預(yù)先約定的規(guī)則，在未來的一定時(shí)期內(nèi)，彼此對調(diào)一系列現(xiàn)金流量(本金、利、價(jià)差等)的交易行為，稱之為()。

A.金融期貨B.金融期權(quán)C.遠(yuǎn)期合約D.互換22.答案：D23.按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為（D）。

A、5個B、10個C、99個D、沒有限制23.答案：D24.以各種財(cái)產(chǎn)物資和有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)是：

A商業(yè)保險(xiǎn)B社會保險(xiǎn)C財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D人身保險(xiǎn)24.答案：C25.客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（A）開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)。

A、一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一B、二級分行轄區(qū)內(nèi)的任一C、全國范圍內(nèi)的任一D、原開立證券卡網(wǎng)點(diǎn)。25.答案：A26.下列屬于香港股票市場價(jià)格指數(shù)的是：

A道瓊斯工業(yè)指數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)普爾股價(jià)指數(shù)C日經(jīng)指數(shù)D恒生指數(shù)(答案：D)26.答案：D27.客戶辦理“銀證通”后，當(dāng)日交易資金(D)時(shí)間回到銀行卡內(nèi)。

A.下午3:00股市停盤B.下午5:00銀行網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)C.次日上午8:00開盤前D.午夜12:00銀行結(jié)賬27.答案：D28.下列屬于我國商業(yè)銀行資本金來源的是()。

A.企業(yè)存款B.儲蓄存款C.未分配盈余D.同業(yè)拆借28.答案：C29.實(shí)證研究表明，金融深化與人均國民收入的水平有著密切的()關(guān)系。

A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.非線性D.不穩(wěn)定29.答案：A30.柜面服務(wù)場所應(yīng)根據(jù)(A)配備必要的服務(wù)設(shè)施，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供方便。

A業(yè)務(wù)需要和客戶需求B管理需要C網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模需要D業(yè)務(wù)量需要30.答案：A31.不動產(chǎn)信用控制屬于：b

A．一般性貨幣政策工具B．選擇性貨幣政策工具C．直接信用控制D．間接信用指導(dǎo)31.答案：B32.《儲蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則由（b）制定。

A、國家物價(jià)局B、國務(wù)院C、中國人民銀行D、中國銀行32.答案：B33.企業(yè)事業(yè)單位可以自主選擇一家商業(yè)銀行的營業(yè)場所開立一個辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的（）

A、一般結(jié)算賬戶B、臨時(shí)賬戶C、專用賬戶D、基本賬戶33.答案：34.整存整取定期儲蓄存款（b）起存。

A、20元B、50元C、500元D、1000元34.答案：B35.弗里德曼認(rèn)為，貨幣需求是穩(wěn)定并可預(yù)測的，因而貨幣政策應(yīng)當(dāng)是()。

A.相機(jī)行事B.適度從緊C.適度擴(kuò)張D.單一規(guī)則35.答案：D36.網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)客戶號是（A）。

A.個人證件號碼B.賬號C.DCC系統(tǒng)客戶號D.系統(tǒng)隨機(jī)生成36.答案：A37.社會保險(xiǎn)不包括下列哪一項(xiàng)：

A養(yǎng)老保險(xiǎn)B失業(yè)保險(xiǎn)C醫(yī)療保險(xiǎn)D人壽保險(xiǎn)37.答案：D38.《儲蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施前存入的定期儲蓄存款，在原定存期內(nèi)如遇利率上調(diào)，實(shí)行（B）辦法。

A、原利率計(jì)息B、分段計(jì)息C、不分段計(jì)息38.答案：B39.金融機(jī)構(gòu)對收繳的假幣實(shí)物進(jìn)行單獨(dú)管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，每季末解繳（A），由（A）統(tǒng)一銷毀，任何部門不得自行處理。

A、中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國人民銀行；B、中國建設(shè)銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國建設(shè)銀行；C、中國建設(shè)銀行一級分行，中國建設(shè)銀行；D、人民銀行指定鑒別機(jī)構(gòu)，中國人民銀行。39.答案：A40.開放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立,經(jīng)證監(jiān)會審核批準(zhǔn)。自批準(zhǔn)之日起3個月內(nèi)凈銷售額超過（B）億元，基金方可成立。

A、1B、2C、5D、1040.答案：B41.交匯匯款后，匯款人可以申請更改（d）。

A、匯款人姓名B、匯款人地址C、收款人姓名D、收款人地址41.答案：D42.按復(fù)利計(jì)算，年利率為5%的100元貸款，經(jīng)過兩年后產(chǎn)生的利息是：

A5元B10元C10.25元D20元()42.答案：C43.網(wǎng)銀個人服務(wù)儲蓄卡、存折在查詢和轉(zhuǎn)賬時(shí)報(bào)“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（D）

A.刪除賬戶重新追加B.到開戶儲蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)錄子賬戶信息C.賬戶狀態(tài)異常，終止操作D.在“一卡通服務(wù)”中進(jìn)行“更新賬戶信息”43.答案：D44.因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光，嚴(yán)重影響建設(shè)銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，對相關(guān)責(zé)任人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其上級行服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人分別處以的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，對相關(guān)人員依據(jù)《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。（A）

A200至2000元B100至2000元C200至1000元D100至1000元44.答案：A45.監(jiān)管當(dāng)局對單個銀行在并表的基礎(chǔ)上收集資料、分析銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)營穩(wěn)健性和安全性的監(jiān)管方法是()。

A.現(xiàn)場檢查B.并表監(jiān)管C.非現(xiàn)場監(jiān)測D.實(shí)證監(jiān)管45.答案：C46.客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)非其單位財(cái)會人員或出納人員要查詢其單位存款時(shí)，你應(yīng)該（D）。

A對客戶說：你不能查，讓你們單位會計(jì)來查B對客戶說：這不是你能查詢的賬戶，你為什么來查?C馬上給客戶查詢D對客戶說：對不起，為了保護(hù)客戶權(quán)益，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解。46.答案：D47.《關(guān)于大額現(xiàn)金支付管理的通知》中規(guī)定對一日一次性從儲蓄賬戶提取現(xiàn)金（B）的，取款人需提前一天電話預(yù)約。

A、5萬元或5萬元以上B、20萬元或20萬元以上C、10萬元或10萬元以上47.答案：B48.中國人民銀行成立于哪一年？b

A．1947年B．1948年C．1949年D．1950年48.答案：B49.綜合核算由（A）組成。

A、科目日結(jié)單、日計(jì)表、總賬B、科目日結(jié)單、月計(jì)表、總賬C、科目日結(jié)單、余額表、日計(jì)表、總賬49.答案：A50.儲蓄存款開銷戶登記簿屬于（D）的檔案。

A、定期保管B、保管五年C、保管十五年D、永久保管50.答案：D51.政府行為的()是促進(jìn)金融深化和創(chuàng)新的重要舉措。

A.公開化B.法制化C.規(guī)范化D.市場化51.答案：D52.VIP卡的有效期為（B），過期作廢。VIP卡到期后，須重新驗(yàn)證客戶資格，對符合VIP標(biāo)準(zhǔn)的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。

A、一年B、二年C、三年D、十年52.答案：B53.中國銀監(jiān)會成立的時(shí)間是：a

A．2002年B．2003年C．2004年D．2005年53.答案：A54.如果網(wǎng)銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（D）

A.在建行指定網(wǎng)站重新恢復(fù)證書B.向一級分行網(wǎng)銀中心申請恢復(fù)證書C.只能使用普通客戶交易功能D.將原用戶注銷重新申請并下載新證書54.答案：D55.下列關(guān)于國債的說法中錯誤的是：

A國債是中央政府發(fā)行的債券B國債是風(fēng)險(xiǎn)最低的債券C國債利率一般高于相同期限的其他債券D國債可以作為中央銀行公開市場操作工具(答案：C)55.答案：C56.人行分支機(jī)構(gòu)和人行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理假幣鑒定之日起（D）個工作日內(nèi)，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（D）個工作日的，必須以書面形式說明原因。

A、3，7B、7，15C、10，20D、15，3056.答案：D57.儲蓄所傳票經(jīng)過事后監(jiān)督核算后，應(yīng)分所按（A）裝訂。

A、日B、月C、年57.答案：A58.生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（B）。

A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年58.答案：B59.《儲蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后存入的定期儲蓄存款，全部提前支取和部分提前支取的，其提前部分的存款，按支取日掛牌公告的（a）利率計(jì)息。

A、整存整取B、零存整取C、定活兩便D、活期59.答案：A60.我國有（b）個鄰國。

A、13B、15C、17D、2060.答案：B61.營業(yè)機(jī)構(gòu)提取和交存現(xiàn)金須經(jīng)（C）批準(zhǔn)。

A.出納負(fù)責(zé)人B.會計(jì)主管C.營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D.出納綜合員61.答案：C62.為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)用（A）代替，然后按照總行下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范上報(bào)客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報(bào)總行證券運(yùn)行中心。

A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字體62.答案：A63.網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（A）。

A.客戶是否下載了個人證書B.客戶是否到簽約柜臺簽約C.客戶是否可以做轉(zhuǎn)賬交易D.客戶是否定期交納服務(wù)費(fèi)63.答案：A64.治理通貨膨脹首先要()。

A.刺激需求B.控制需求C.增加供給D.減少供給64.答案：B65.定活兩便儲蓄存款中的存單分為記名式、不記名式，可辦理掛失的是（B）。

A、不記名式B、記名式65.答案：B二、多選題（共20題每題1分，總計(jì)20分）答案1.建設(shè)銀行會計(jì)賬簿由（）組成。

A、總帳B、分戶帳C、明細(xì)賬D、流水帳E、登記簿1.答案：ACDE2.下面屬于五年保管的會計(jì)檔案有（A、B、C、D、E）

A、分戶余額表B、各級機(jī)構(gòu)及匯總?cè)犎沼?jì)表C、本機(jī)構(gòu)聯(lián)行之間的查詢、查復(fù)書D、會計(jì)主管人員的交接清單E、年度數(shù)據(jù)備份2.答案：ABCDE3.儲蓄宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容包括（A、B、D）

A、儲蓄的政策B、儲蓄的種類C、儲蓄的形式D、利息的計(jì)算3.答案：ABD4.“百易安——交易資金托管服務(wù)”可適用的領(lǐng)域有（）

A、房地產(chǎn)交易；B、商品貿(mào)易；C、股權(quán)轉(zhuǎn)讓；D、留學(xué)和移民中介；E、網(wǎng)上交易。4.答案：ABCDE5.屬于十五年保管的會計(jì)檔案有（A、B、D）

A、總分類、明細(xì)分類核算的各種賬、薄、卡B、傳票及附件C、各種開銷戶登記薄D、業(yè)務(wù)公章的頒發(fā)、使用、保管和繳銷情況記錄；5.答案：ABD6.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面人員要統(tǒng)一著裝，并做到以下幾點(diǎn)：()

A.保持服裝、鞋襪的潔凈得體，衣扣整齊；B.衣、褲口袋盡量不裝物品，以免變形，影響美觀；C.員工不允許穿拖鞋。男員工應(yīng)穿深色皮鞋，女員工應(yīng)穿黑色或白色皮鞋；D.男員工應(yīng)著深色襪子，女員工的襪子應(yīng)與制服顏色相稱，避免露出襪口；E.員工上班時(shí)不能戴袖套。6.答案：ABCDE7.下面?zhèn)髌睂儆诨緫{證的有（A、B、C、D、E）

A、現(xiàn)金收入傳票B、現(xiàn)金付出傳票C、轉(zhuǎn)賬借（貸）方傳票D、特種轉(zhuǎn)賬借（貸）方傳票E、表外科目收入（付出）傳票7.答案：ABCDE8.一般50元起存的儲蓄種類有（B、E）

A、活期儲蓄存款B、整存整取定期儲蓄存款C、整存零取定期儲蓄存款D、個人通知存款E、定活兩便儲蓄存款8.答案：BE9.單位人民幣活期存款適用對象有（）

A、企業(yè)法人；B、企業(yè)法人內(nèi)部單獨(dú)核算的單位；C、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位；D、縣級以上軍隊(duì)、武警單位；E、外國駐華機(jī)構(gòu)；F、社會團(tuán)體；G、單位附設(shè)的食堂、招待所、幼兒園；H、外地常設(shè)機(jī)構(gòu)；I、私營企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)戶和承包戶J、外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)可以開立臨時(shí)存款賬戶。9.答案：ABEFGHIJ10.整存整取定期儲蓄存款提前支取時(shí)，下面哪些身份證明是有效的（A、B、D）

A、居民身份證B、軍人證C、駕駛證D、居住證E、學(xué)生證10.答案：ABD11.以下為個人實(shí)名制的有效證件有（）

A、居住在境內(nèi)的中國公民，為居民身份證或者臨時(shí)居民身份證；B、居住在境內(nèi)的16周歲以下的中國公民，為戶口簿；C、中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；D、香港、澳門居民，為港澳居民往來內(nèi)地通行證；臺灣居民，為臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件；E、外國公民，為護(hù)照。11.答案：ABCDE12.（A、B、C、D）都屬于特定憑證。

A、活期儲蓄存單（折）B、儲蓄存（?。┛顟{條C、儲蓄利息清單D、儲蓄掛失申請書12.答案：ABCD13.記賬規(guī)則中規(guī)定紅色墨水和紅色復(fù)寫紙只能用于（A、B、C）

A、劃線B、錯賬沖正C、規(guī)定用紅字批注的有關(guān)文字說明13.答案：ABC14.未在建行開立活期存款賬戶的客戶辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)的操作程序依次是：()

A、銀行根據(jù)客戶的申請為單位開立定期存款賬戶。B、銀行向客戶出具“單位定期存款開戶證實(shí)書”。C、銀行將支票、銀行匯票資金存入定期存款賬戶。D、客戶攜開戶申請書、經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)、加蓋單位公章、財(cái)務(wù)專用章、個人名章（法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）的預(yù)留印鑒、法定代表人授權(quán)書等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結(jié)算柜臺申請辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)。14.答案：ABCD15.下面屬于五年保管的會計(jì)檔案有（A、B、C、D、E）

A、分戶余額表B、各級機(jī)構(gòu)及匯總?cè)犎沼?jì)表C、本機(jī)構(gòu)聯(lián)行之間的查詢、查復(fù)書D、會計(jì)主管人員的交接清單E、年度數(shù)據(jù)備份15.答案：ABCDE16.儲蓄賬薄按照用途劃分，可分為（A、B）

A、序時(shí)賬、分類賬、登記薄B、日記賬、分類賬、登記薄C、訂本式、活頁式、卡片賬16.答案：AB17.典型洗錢交易過程經(jīng)歷的三個階段通常指（）。

A、放置；B、轉(zhuǎn)賬；C、離析；D、歸并。17.答案：ACD18.我行目前已開辦的個人外幣存款種類有（）。

A、個人外幣活期存款B、個人外幣整存整取定期存款C、個人外幣通知存款D、個人外幣大額存款。18.答案：ABC19.按年裝訂的報(bào)表分別為（B、C）

A、日計(jì)表B、月計(jì)表C、業(yè)務(wù)狀況表19.答案：BC20.第五套人民幣紙幣采用的安全線有（ABD）。

A、磁性縮微文字安全線；B、明暗相間的安全線；C、隱性彩色線條安全線；D、全息磁性開窗安全線20.答案：ABD三、判斷題（共10題每題1分，總計(jì)10分）答案1.我行目前可以發(fā)放僅以汽車經(jīng)銷商保證的個人汽車貸款。（×）1.答案：×2.由于貸款人的過錯導(dǎo)致借款人無法支用貸款的，貸款人應(yīng)向借款人支付違約金。（√）2.答案：√3.個人理財(cái)業(yè)務(wù)是建行憑借多年累積的個人客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)優(yōu)勢,依靠高科技、現(xiàn)代化服務(wù)手段,通過對金融產(chǎn)品、服務(wù)方式、服務(wù)渠道的整合和創(chuàng)新,幫助或代理客戶實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的保值、增值,為優(yōu)質(zhì)客戶提供差別化的資產(chǎn)保值和增值服務(wù)的一系列活動。（√）3.答案：√4.辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦人在對所提供材料審核無誤后，應(yīng)在協(xié)助凍結(jié)存款通知書上寫明情況并加蓋業(yè)務(wù)用公章交執(zhí)法人員。（×）4.答案：×5.設(shè)置一米線的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)實(shí)行“一米線一對一服務(wù)制”。（√）5.答案：√6.寄庫的箱（包）必須加雙鎖。營業(yè)期間，現(xiàn)金尾箱寄庫保管。（×）6.答案：×7.當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)金全部交還客戶，請其清點(diǎn)，長款立即退還客戶，短款應(yīng)主動幫助客戶查找現(xiàn)金不足的原因。（√）7.答案：√8.建設(shè)銀行可以代理發(fā)行和兌付每年各期憑證式國債。該債種以國債收款憑證、固定期限、分檔次累進(jìn)利率的形式發(fā)行,利息自購買之日起開始計(jì)算。在債券到期前,投資者若急需資金,可在一級分行內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)提前兌付,或到原購買網(wǎng)點(diǎn)申請辦理質(zhì)押貸款。（×）8.答案：×9.點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金應(yīng)在客戶視線及監(jiān)控設(shè)備范圍內(nèi)進(jìn)行?，F(xiàn)金離柜前，必須提醒客戶在柜臺前清點(diǎn)，避免發(fā)生糾紛。（√）9.答案：√10.凍結(jié)單位或個人存款的期限最長為3個月，期滿后可以續(xù)凍。（×）10.答案：×四、問答題（共5題每題