五常法在醫(yī)院護理管理中的運用

五常法在護理管理中的應用

年月1

主要內(nèi)容

五常法基本知識五常法在環(huán)境管理中的應用實施五常法的標準、計劃。實施五常法的意義2一、五常法基本知識五常法起源于世紀年代的日本，直至目前，仍有％以上的日本跨國公司以及許多像海爾一樣的國內(nèi)著名上市公司運用此法進行日常管理。世紀年代中期，香港浸會大學的管理學教授何廣明博士又將五常法發(fā)揚光大，發(fā)展成為一套更易被中國人理解和實施的方法優(yōu)質(zhì)管理“五常法”3最早用于餐飲、酒店456“五常法”應用于醫(yī)療護理工作自年以來，廣東省人民醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)將“五常法”應用于醫(yī)療護理工作。在年月份以來，河北醫(yī)科大學第一醫(yī)院，在護理工作中試運行“五常法”。

78“五常法”的定義“五常法”就是常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律常組織:就是把工作的必需品和非必需品分開，將必需品數(shù)量降低到最低程度；常整頓：采取合適的貯存方法和容器，利用最短的時間可以取得或放好物品（秒內(nèi)）；常清潔：每個人都有負責清理、整潔、檢查的范圍，清掃隱蔽的地方，處理好小問題；常規(guī)范：重點是操作標準化和貯存透明化，提高辦事效率；常自律：自覺執(zhí)行上述要求，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好習慣。

它的最大特點就是將高深的現(xiàn)代企業(yè)管理理論變成簡單易行的行動，把繁雜的規(guī)章制度變成員工的習慣。把培訓做到了每個崗位工作現(xiàn)場，把標準落實到每一個細節(jié)。9護理“五常法”管理的目標

時刻保持干凈整潔，物品擺放有序，保證在最短時間找到所需的物品，最大限度地提高了工作效率和員工的士氣，員工工作得更安全、更舒暢，保障人民生命安全，同時也將資源浪費降到最低點。

1011科室組織培訓，具體指定專人（護士長組長護士）負責清查、歸類、落實分層管理，建立記錄。定期檢查，方法如下：1213常組織審核標準14常整頓常用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標示地擺放整齊。方法：計劃統(tǒng)籌（劃線定位）實施計劃（規(guī)定放置方法）標示物品名稱（目視管理重點）15常整頓的四個步驟、分析現(xiàn)狀、物品分類、儲存方法、貫徹貯存原則16常整頓審核標準171819常清潔審核標準20常組織—常整頓—常清潔提前分鐘到崗完成開診前各項準備工作（形成規(guī)范）——接物品、病人、工作用品、清潔等212223常規(guī)范審核標準242526272829

福田區(qū)婦幼保健院護士站五常法評估表30

福田區(qū)婦幼保健院醫(yī)生站五常法評估表31

值班室、更衣室、庫房（被服間）五常法評估表32

福田區(qū)婦幼保健院治療室五常法評估表33

福田區(qū)婦幼保健院檢查室、換藥室、處置室五常法評估表34

污物間五常法評估表35

一、治療室、門柜標簽貼于左拉手上邊、抽屜標簽貼有左上角距兩邊各，如一個抽屜放兩種物品則貼于左右兩上角。、無菌柜物品、外用藥標簽貼于對應物品的位置，下層柜邊緣、針劑柜里面的標簽貼于左右兩上角，外面的貼于左右兩下角、口服藥瓶藥名貼于瓶正中處，編號貼于藥名正對瓶頸處。、治療車、服藥車、急救車標簽于距離兩邊各.于下緣平齊。、清洗池、污洗池標簽貼于正對水龍頭離上平面處。、治療室抹布掛于門后墻上從地下往上數(shù)第三條線，標簽在線上，鉤在線下。二、護士站、抽屜標簽貼于左上角距離兩邊各。、塑料柜標簽貼于拉手上面正中處。、病歷車抽屜標簽貼于左上角。、病歷牌床號標簽貼于床號處。、病歷車床號標簽貼于鎖背面中間位置。三、被服間被服柜標簽貼于中間，如放兩種物品則貼于兩邊，距兩邊,如放三種物品則平均貼四、病房、燈開關標簽貼于左邊，如有三個則貼于左、右線的正中。、床頭燈、中心吸引、吸痰、對講機標簽貼于上面灰色處。、拖柜門標簽貼于上緣中間處。五、污物間、生活垃圾、醫(yī)療垃圾標簽貼于彩線下邊中間處。、飲水機冷、熱標簽貼于開關上面正中處。福田區(qū)婦幼保健院五常法標簽規(guī)范

3637做法、持續(xù)推進前至習慣化、制定個共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定、持之以恒，堅持每天運用五常法，使五常法成為日常工作的一部分、加強五常法管理：每季度選擇一周為（加強周），納入院感、護理質(zhì)量檢查的及星級評審內(nèi)容38

常自律審核標準

——養(yǎng)好良好的工作習慣39常自律制定相關制度，規(guī)范員工行為，并要不斷創(chuàng)新、完善，因為制度是養(yǎng)成習慣的基礎。持續(xù)不斷地進行教育，使之持之以恒。科室管理要有一張婆婆嘴，要不厭其煩地嘮叨，要抓反復、反復抓。檢查監(jiān)督到位：工作布置了不一定做了，做了不一定做好了，特別是實施五常管理初期，各級人員一定要加大檢查監(jiān)督力度。激勵到位：納入星級評審，實行上光榮榜、曝光臺、檢查評比、獎勵或給予處罰等方法予以激勵。40414243四、實施五常法的意義

可以提升醫(yī)院形象。整齊清潔的工作環(huán)境，能增強顧客的信心，易于吸引顧客，建立醫(yī)院的良好口碑。提升員工的歸屬感，易于養(yǎng)成良好的習慣。提高員工素養(yǎng)，使每位員工工作時心情愉快，有被尊重的感覺，員工的意識慢慢改變，有助于工作的開展；員工歸屬感增強，人與人之間，部門與部門之間有良好的互動關系，能造就和諧的氣氛，塑造良好的醫(yī)院文化。

44節(jié)約成本，減少浪費，提高效率。減少人力、材料、設備、場所、工時的浪費。優(yōu)化作業(yè)方法，改變工作流程，降低成本，提高工作效率。

45、人力成本降低。

①秒內(nèi)能找到所需的物品。

②減少了盤點的時間（物品定點定量—高、中、低級）。

③減少了保管人員和清潔人員。、降低空間浪費（存放物品規(guī)范了，沒有亂存放）。、減少了資金、物料、原材料的浪費（如：手消毒液、消毒包、一次性無菌用品過期）。、減少了因設備故障造成的浪費，提高了設備的使用壽命。

①操作不當造成的故障

②未定期維護保養(yǎng)等、減少時間的浪費

①消毒包交接轉(zhuǎn)運過程數(shù)量、品種錯誤，需要通過四個環(huán)節(jié)（科室送出、收包過程、消毒中心、返回科室）的追查，額外時間

②各類檢驗單、申請單存放亂，找到所需單時間遠遠﹥秒46安全有保障。工作場所寬敞明亮，通道暢通，視野開闊，物品擺放有序，一目了然。全體員工遵守作業(yè)標準，危險地區(qū)有預防措施和警告標識，不易發(fā)生傷害，員工在工作時可以最大限度的保障安全。減少了因操作不當造成的不安全，能使員工養(yǎng)成按規(guī)則辦事的嚴謹作風。47

、所有的危險區(qū)域和危險品都要有預防措施和警告標識（如危險！請注意燙傷！小心防滑！氧氣等），能增強員工的安全意識。、滅火器、電源開關都有存放位置和標識，到時能找得到。、保持通道暢通，提高處置應急問題的能力。、維修及時，避免機器帶病上崗。、可