第一章-企業(yè)管理概述

第一章企業(yè)管理概述本章知識點與思考教學(xué)目標(biāo)

1、通過教學(xué)導(dǎo)入案例，認識到企業(yè)管理專業(yè)知識在實際工作中的意義。

2、通過本章基本理論知識學(xué)習(xí)，理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的各種形式及其優(yōu)缺點，深刻認識企業(yè)管理的性質(zhì)和職能，把握現(xiàn)代企業(yè)制度的特征和內(nèi)容。一企業(yè)（一）企業(yè)的概念 企業(yè)是指從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或勞務(wù)活動，自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算、具有法人資格的盈利性經(jīng)濟組織。

（二）企業(yè)特征： １、企業(yè)是一個經(jīng)濟性組織 ２、企業(yè)是一個社會性組織 ３、企業(yè)是一個獨立的法人 ４、企業(yè)是一個自主經(jīng)營系統(tǒng)（三）企業(yè)的目標(biāo) 第一是獲利 第二是滿足社會需要二企業(yè)管理 企業(yè)管理，就是企業(yè)為了有效地實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而對生產(chǎn)經(jīng)營活動進行決策、計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵和教育的綜合性工作。三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計專業(yè)分工原則統(tǒng)一指揮原則形成等級鏈：包括等級鏈必須是連續(xù)的，不能中斷；任何下級只能有一個直接上級；不允許越級指揮；職能機構(gòu)無權(quán)干涉直線指揮系統(tǒng)的工作（一）設(shè)計原則：專業(yè)分工原則統(tǒng)一指揮原則形成等級鏈：包括等級鏈必須是連續(xù)的，不能中斷；任何下級只能有一個直接上級；不允許越級指揮；職能機構(gòu)無權(quán)干涉直線指揮系統(tǒng)的工作專業(yè)分工原則統(tǒng)一指揮原則形成等級鏈：包括等級鏈必須是連續(xù)的，不能中斷；任何下級只能有一個直接上級；不允許越級指揮；職能機構(gòu)無權(quán)干涉直線指揮系統(tǒng)的工作專業(yè)分工原則統(tǒng)一指揮原則形成等級鏈：包括等級鏈必須是連續(xù)的，不能中斷；任何下級只能有一個直接上級；不允許越級指揮；職能機構(gòu)無權(quán)干涉直線指揮系統(tǒng)的工作管理幅度原則管理幅度是指一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠直接而有效地領(lǐng)導(dǎo)其下屬人數(shù)的限度。管理幅度的確定：法國格拉丘拉斯C=N（2N-1+N-1），但到現(xiàn)在沒有一個定論

管理幅度與管理層次的關(guān)系：反比關(guān)系

影響管理幅度的因素：管理組織規(guī)模與問題的復(fù)雜程度領(lǐng)導(dǎo)與下屬的的能力授權(quán)程度組織溝通渠道的狀況權(quán)責(zé)一致原則強調(diào)權(quán)責(zé)對等，因為權(quán)力和責(zé)任是相輔相成的，權(quán)大責(zé)小或責(zé)大權(quán)小對組織來說都是很危險的。柔性經(jīng)濟原則精干是機構(gòu)少，人員精；高效是工作效率和工作質(zhì)量高。（二）組織結(jié)構(gòu)的類型直線制職能制直線----職能制事業(yè)部制矩陣制1、直線制組織結(jié)構(gòu)形式

直線制圖示：L1L2L2L3L3L3L3L——直線指揮人員特點優(yōu)點缺點特點：不設(shè)職能結(jié)構(gòu)，由直線指揮人員全權(quán)負責(zé)優(yōu)點：統(tǒng)一指揮、垂直領(lǐng)導(dǎo)缺點：對最高領(lǐng)導(dǎo)要求高適用范圍：小型企業(yè)，技術(shù)、產(chǎn)品單一2、職能制組織結(jié)構(gòu)形式職能制圖示：L1F1F1L2L2L2F—職能機構(gòu)L—直線機構(gòu)特點優(yōu)點缺點特點：設(shè)立職能機構(gòu)，且職能機構(gòu)有指揮權(quán)優(yōu)點：適應(yīng)組織規(guī)模擴大，管理復(fù)雜的要求，形成了獨立的管理層缺點：多頭領(lǐng)導(dǎo)，管理層與職能層協(xié)調(diào)困難適用范圍：大型企業(yè)，多品種生產(chǎn)3、直線--職能制組織結(jié)構(gòu)形式

直線-職能制圖示：

L1F1F1L2L2L2F2F2L3L3L3特點優(yōu)點缺點特點：設(shè)立職能機構(gòu)，但職能機構(gòu)無指揮權(quán)優(yōu)點：保留了職能層，克服了職能制多頭領(lǐng)導(dǎo)的缺陷缺點：

職能層與管理層協(xié)調(diào)有難度適用范圍：大、中型企業(yè)

4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式事業(yè)部制圖示：

L1L2F1

F2

F3

L3

L4

L5F4特點優(yōu)點缺點特點：集中決策，分散經(jīng)營優(yōu)點：便于組織專業(yè)化生產(chǎn)，有利于組織高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，有利于事業(yè)部發(fā)展，有利于培養(yǎng)高級管理人才缺點：機構(gòu)重疊，管理效率較差，事業(yè)部易滋長本位主義傾向適用范圍：規(guī)模較大，且經(jīng)營領(lǐng)域分散的企業(yè)集團5、矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式矩陣制圖示：

L1

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L3

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F1

F2

F3

F4特點優(yōu)點缺點特點：雙重機構(gòu)，雙重領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點：有利于各部門之間的溝通，組織結(jié)構(gòu)有利于任務(wù)的完成，有較好的適應(yīng)性缺點：雙重結(jié)構(gòu)易產(chǎn)生責(zé)任不清等適用范圍：需要集中各方面專業(yè)人員完成的工作項目四、現(xiàn)代企業(yè)制度（一）現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 現(xiàn)代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現(xiàn)形式，體現(xiàn)企業(yè)是法人實體和市場競爭主體要求的企業(yè)體制，是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟要求的產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的企業(yè)制度。

(二)現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 １、企業(yè)的組織形式 ２、企業(yè)的產(chǎn)權(quán)特征 ３、有限責(zé)任的企業(yè)制度 ４、公司的法人治理結(jié)構(gòu) ５、企業(yè)的發(fā)展 ６、企業(yè)與政府的關(guān)系(三)現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容１、現(xiàn)代企業(yè)法人制度 現(xiàn)代企業(yè)法人制度主要體現(xiàn)為公司的產(chǎn)權(quán)制度，核心是要理順和完善企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。根據(jù)企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)理論，公司企業(yè)對企業(yè)財產(chǎn)（動產(chǎn)、不動產(chǎn)和流動資金）所享有的權(quán)利，應(yīng)為法人財產(chǎn)權(quán)；出資者對企業(yè)的權(quán)利為股東權(quán)。２、現(xiàn)代企業(yè)的組織制度 ①現(xiàn)代企業(yè)的組織形式——有限責(zé)任公司、股份有限公司和國家獨資公司 ②現(xiàn)代企業(yè)的組織體制——以股東代表大會、董事會、經(jīng)理人和監(jiān)事會共同組成的法人治理結(jié)構(gòu)。３、現(xiàn)代企業(yè)管理制度 ①建立和完善企業(yè)的組織運營系統(tǒng)； ②建立科學(xué)