2024大數(shù)據(jù)指標梳理流程規(guī)范

大數(shù)據(jù)指標梳理流程規(guī)范大數(shù)據(jù)指標梳理流程規(guī)范目錄1111132.適用范圍3.指標定義6.指標梳理的業(yè)務關注點目錄1111132.適用范圍3.指標定義6.指標梳理的業(yè)務關注點7.指標梳理技術關注點 48.業(yè)務指標梳理常用方法19.指標需求開發(fā)流程 510.指標設計評分等級66711.指標設計評分卡12.指標設計常見問題大數(shù)據(jù)指標梳理流程規(guī)范1.目的為了讓業(yè)務目標可描述、可拆解、可度量，從而進行業(yè)務情況的監(jiān)控、找到當前業(yè)務問題、是為了將零散單點的具有相互聯(lián)系的指標，系統(tǒng)化的組織起來，通過單點看全局，通過全局解決單點的問題。2.適用范圍3.指標定義預期中打算達到的指數(shù)、規(guī)格、標準，是衡量業(yè)務目標的方法，是用來描述現(xiàn)有業(yè)務或預測未來業(yè)務的工具，是反映某種事物或現(xiàn)象，描述在一定時間和條件下的規(guī)模、程度、比例、結構等概念，通常由指標名稱和指標數(shù)值組成。指標是量化效果的重要依據(jù)，一般通過對某個數(shù)據(jù)的某種計算（如求和，均值等）得到。4（GB/GBT相關術語規(guī)范），若國家或行業(yè)標準術語較為寬泛，不符合公司業(yè)務需求，則使用自定義術語。自大數(shù)據(jù)指標梳理流程規(guī)范1.目的為了讓業(yè)務目標可描述、可拆解、可度量，從而進行業(yè)務情況的監(jiān)控、找到當前業(yè)務問題、是為了將零散單點的具有相互聯(lián)系的指標，系統(tǒng)化的組織起來，通過單點看全局，通過全局解決單點的問題。2.適用范圍3.指標定義預期中打算達到的指數(shù)、規(guī)格、標準，是衡量業(yè)務目標的方法，是用來描述現(xiàn)有業(yè)務或預測未來業(yè)務的工具，是反映某種事物或現(xiàn)象，描述在一定時間和條件下的規(guī)模、程度、比例、結構等概念，通常由指標名稱和指標數(shù)值組成。指標是量化效果的重要依據(jù)，一般通過對某個數(shù)據(jù)的某種計算（如求和，均值等）得到。4（GB/GBT相關術語規(guī)范），若國家或行業(yè)標準術語較為寬泛，不符合公司業(yè)務需求，則使用自定義術語。自語在指標設計時應具備一致性，同義詞應歸一化，指標文檔中所用術語必須在術語字典里。5.業(yè)務指標設計原則1) 原則1：數(shù)據(jù)指標應符合業(yè)務目標，有助于業(yè)務的發(fā)展數(shù)據(jù)指標是為了讓公司，業(yè)務，或者項目的成員圍繞著一個可量化的目標展開一系列的工作的，數(shù)據(jù)指標需要符合業(yè)務的價值觀的和貼合業(yè)務核心目標。12)原則2：數(shù)據(jù)指標應能全方位反映業(yè)務真實情況數(shù)據(jù)指標體系是需要全方位反映業(yè)務真實的情況的，而不僅只看到業(yè)務上面某一個方面，具體的講，不僅看最后的一個結果指標，還需把這個結果指標拆分到中間指標上。3)原則3：數(shù)據(jù)指標應可衡量，可分析如能從時間縱向對比、或從其他維度如地域、組織架構等不同角度進行橫向比較，可以更好地觀察業(yè)務的發(fā)展趨勢，定位問題，找到原因，以及改善業(yè)務中需要改善的環(huán)節(jié)，如常見衡量方法：KPI達標率：如果核心指標是KPI指標，那就直接根據(jù)KPI達標率來判斷即可。環(huán)比對比：查看環(huán)比數(shù)據(jù)，如果業(yè)務走勢呈明顯周期性，選擇一個歷史數(shù)據(jù)較為不錯的數(shù)據(jù)進行對比。同比對比：查看同比數(shù)據(jù)，預估每個周期增長多少個百分點，與上一周期數(shù)據(jù)進行對比，看是否達標。4)原則4：數(shù)據(jù)指標的設定應能改變業(yè)務行為根據(jù)指標數(shù)據(jù)反饋結果，應可以對業(yè)務活動進行調整，做事先改善。6.指標梳理的業(yè)務關注點2名稱定義指標指標是衡量目標總體特征的統(tǒng)計數(shù)值，是能表征企業(yè)某一業(yè)務活動中業(yè)務狀況的數(shù)值指示器。指標一般由指標名稱和指標數(shù)值兩部分組成，指標名稱及其涵義體現(xiàn)了指標質的規(guī)定性和量的規(guī)定性兩個方面的特點，指標數(shù)值反映了指標在具體時間、地點、條件下的數(shù)量表現(xiàn)。指標按顆粒度分原子、派生、復合指標。原子指標用于明確業(yè)務的統(tǒng)計口徑及計算邏輯。不能再進一步拆解的指標，可以直接計算出來的指標派生指標在原子指標的基礎上，通過某個特殊維度計算出的指標派生指標由原子指標、修飾詞、時間周期三大要素構成，用于統(tǒng)計目標指標在具體時間、維度、業(yè)務條件下的數(shù)值表現(xiàn)，反映企業(yè)某一業(yè)務活動的業(yè)務狀況。復合指標通過若干個原子或派生指標計算得來的指標維度用于觀察和分析業(yè)務數(shù)據(jù)的視角，支撐對數(shù)據(jù)匯聚、鉆取、切片分析，如：地理維度(其中包括國家、地區(qū)、省以及城市等級別的內容)、時間維度(其中包括年度、季度、月度等級別的內容)。度量度量是用于衡量業(yè)務狀況的可量化的數(shù)值表現(xiàn)，通常為數(shù)字，度量詞根如：金額、數(shù)量、周期、次數(shù)、重量、比例、比率、平均、累計、總量、標準差度量單位數(shù)據(jù)使用單位如：“kg”、“噸”、“元”、“萬元”等。修飾詞修飾詞是一種業(yè)務修飾，用來圈定或者聚焦統(tǒng)計數(shù)據(jù)的業(yè)務范圍和限定，如：有效的合同?？趶?計算邏輯2)原則2：數(shù)據(jù)指標應能全方位反映業(yè)務真實情況數(shù)據(jù)指標體系是需要全方位反映業(yè)務真實的情況的，而不僅只看到業(yè)務上面某一個方面，具體的講，不僅看最后的一個結果指標，還需把這個結果指標拆分到中間指標上。3)原則3：數(shù)據(jù)指標應可衡量，可分析如能從時間縱向對比、或從其他維度如地域、組織架構等不同角度進行橫向比較，可以更好地觀察業(yè)務的發(fā)展趨勢，定位問題，找到原因，以及改善業(yè)務中需要改善的環(huán)節(jié)，如常見衡量方法：KPI達標率：如果核心指標是KPI指標，那就直接根據(jù)KPI達標率來判斷即可。環(huán)比對比：查看環(huán)比數(shù)據(jù)，如果業(yè)務走勢呈明顯周期性，選擇一個歷史數(shù)據(jù)較為不錯的數(shù)據(jù)進行對比。同比對比：查看同比數(shù)據(jù)，預估每個周期增長多少個百分點，與上一周期數(shù)據(jù)進行對比，看是否達標。4)原則4：數(shù)據(jù)指標的設定應能改變業(yè)務行為根據(jù)指標數(shù)據(jù)反饋結果，應可以對業(yè)務活動進行調整，做事先改善。6.指標梳理的業(yè)務關注點2名稱定義指標指標是衡量目標總體特征的統(tǒng)計數(shù)值，是能表征企業(yè)某一業(yè)務活動中業(yè)務狀況的數(shù)值指示器。指標一般由指標名稱和指標數(shù)值兩部分組成，指標名稱及其涵義體現(xiàn)了指標質的規(guī)定性和量的規(guī)定性兩個方面的特點，指標數(shù)值反映了指標在具體時間、地點、條件下的數(shù)量表現(xiàn)。指標按顆粒度分原子、派生、復合指標。原子指標用于明確業(yè)務的統(tǒng)計口徑及計算邏輯。不能再進一步拆解的指標，可以直接計算出來的指標派生指標在原子指標的基礎上，通過某個特殊維度計算出的指標派生指標由原子指標、修飾詞、時間周期三大要素構成，用于統(tǒng)計目標指標在具體時間、維度、業(yè)務條件下的數(shù)值表現(xiàn)，反映企業(yè)某一業(yè)務活動的業(yè)務狀況。復合指標通過若干個原子或派生指標計算得來的指標維度用于觀察和分析業(yè)務數(shù)據(jù)的視角，支撐對數(shù)據(jù)匯聚、鉆取、切片分析，如：地理維度(其中包括國家、地區(qū)、省以及城市等級別的內容)、時間維度(其中包括年度、季度、月度等級別的內容)。度量度量是用于衡量業(yè)務狀況的可量化的數(shù)值表現(xiàn)，通常為數(shù)字，度量詞根如：金額、數(shù)量、周期、次數(shù)、重量、比例、比率、平均、累計、總量、標準差度量單位數(shù)據(jù)使用單位如：“kg”、“噸”、“元”、“萬元”等。修飾詞修飾詞是一種業(yè)務修飾，用來圈定或者聚焦統(tǒng)計數(shù)據(jù)的業(yè)務范圍和限定，如：有效的合同?？趶?計算邏輯口徑：指對指標理解統(tǒng)一的標準，指標邏輯：數(shù)據(jù)取數(shù)標準+計算邏輯屬性屬性是描述所屬業(yè)務對象的性質和特征，反映信息管理最小粒度，如：客戶編碼、合同名稱等。在指標7.指標梳理技術關注點8.業(yè)務指標梳理常用方法1)OSM方法論業(yè)務目標（Objective）：公司/業(yè)務/產品存在的階段目標，目的是什么業(yè)務策略（Strategy）：為達成業(yè)務目標，所需采取的策略，業(yè)務活動內容和抓手。業(yè)務度量（Measurement）：用來衡量策略的有效性，策略實施的數(shù)據(jù)反饋，通過適合的量3名稱定義L1：主題域分組公司頂層信息分類，通過數(shù)據(jù)視角體現(xiàn)公司最高層面關注的業(yè)務領域L2：主題域不重疊數(shù)據(jù)的高層面分類，用于管理其下一級的業(yè)務對象L3：業(yè)務對象業(yè)務對象是指業(yè)務領域中重要的人、事、物對象，有唯一身份標識。相互獨立，唯一，不可重疊。相對穩(wěn)定，且與組織和流程解耦例：法人客戶，合同，子公司，產品L4：邏輯數(shù)據(jù)實體有一定邏輯關系的數(shù)據(jù)屬性集合L5：屬性所屬業(yè)務對象的性質和特征，反映信息管理最小粒度數(shù)據(jù)標準定義公司層面需共同遵守的屬性層數(shù)據(jù)含義和業(yè)務規(guī)則，是公司層面對某個數(shù)據(jù)的共同理解，這些理解一旦確定下來，就應作為企業(yè)層面的標準在企業(yè)內被共同遵守。數(shù)據(jù)模型（對象）之間的關聯(lián)關系。數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)產生的源頭及在各流程和IT系統(tǒng)間的流動情況。數(shù)據(jù)分布組件的核心是數(shù)據(jù)源，指業(yè)務上首次正式發(fā)布某項數(shù)據(jù)的應用系統(tǒng)，并經(jīng)過數(shù)據(jù)管理專業(yè)組織認證，作為企業(yè)范圍內唯一數(shù)據(jù)源頭被周邊系統(tǒng)調用數(shù)據(jù)特性分類按數(shù)據(jù)特性進行分類：基礎數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、事務數(shù)據(jù)、報告數(shù)據(jù)、觀測數(shù)據(jù)、規(guī)則數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)工程師和IT工程師關注數(shù)據(jù)中屬性是所有相關性質和特征的全集，并作為維度、口徑/修飾詞的引用。時間周期時間周期是用來明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間范圍或者時間窗口，例如近1天，近1自然周。用于在統(tǒng)計派生指標時，限定業(yè)務統(tǒng)計的時間范圍指標值域指標數(shù)據(jù)的合理取值范圍指標精度指標統(tǒng)計數(shù)值精確是整數(shù)，還是到小數(shù)精度幾位。重要性分級根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、決策和業(yè)務執(zhí)行過程進行自上而下的指標分級。主要分為三級：一級指標：公司級的戰(zhàn)略層面指標。如：經(jīng)營分析會的指標二級指標：業(yè)務決策層面指標，部門級。三級指標：業(yè)務執(zhí)行層面指標，員工級數(shù)據(jù)owner7.指標梳理技術關注點8.業(yè)務指標梳理常用方法1)OSM方法論業(yè)務目標（Objective）：公司/業(yè)務/產品存在的階段目標，目的是什么業(yè)務策略（Strategy）：為達成業(yè)務目標，所需采取的策略，業(yè)務活動內容和抓手。業(yè)務度量（Measurement）：用來衡量策略的有效性，策略實施的數(shù)據(jù)反饋，通過適合的量3名稱定義L1：主題域分組公司頂層信息分類，通過數(shù)據(jù)視角體現(xiàn)公司最高層面關注的業(yè)務領域L2：主題域不重疊數(shù)據(jù)的高層面分類，用于管理其下一級的業(yè)務對象L3：業(yè)務對象業(yè)務對象是指業(yè)務領域中重要的人、事、物對象，有唯一身份標識。相互獨立，唯一，不可重疊。相對穩(wěn)定，且與組織和流程解耦例：法人客戶，合同，子公司，產品L4：邏輯數(shù)據(jù)實體有一定邏輯關系的數(shù)據(jù)屬性集合L5：屬性所屬業(yè)務對象的性質和特征，反映信息管理最小粒度數(shù)據(jù)標準定義公司層面需共同遵守的屬性層數(shù)據(jù)含義和業(yè)務規(guī)則，是公司層面對某個數(shù)據(jù)的共同理解，這些理解一旦確定下來，就應作為企業(yè)層面的標準在企業(yè)內被共同遵守。數(shù)據(jù)模型（對象）之間的關聯(lián)關系。數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)產生的源頭及在各流程和IT系統(tǒng)間的流動情況。數(shù)據(jù)分布組件的核心是數(shù)據(jù)源，指業(yè)務上首次正式發(fā)布某項數(shù)據(jù)的應用系統(tǒng)，并經(jīng)過數(shù)據(jù)管理專業(yè)組織認證，作為企業(yè)范圍內唯一數(shù)據(jù)源頭被周邊系統(tǒng)調用數(shù)據(jù)特性分類按數(shù)據(jù)特性進行分類：基礎數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、事務數(shù)據(jù)、報告數(shù)據(jù)、觀測數(shù)據(jù)、規(guī)則數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)工程師和IT工程師關注數(shù)據(jù)中屬性是所有相關性質和特征的全集，并作為維度、口徑/修飾詞的引用。時間周期時間周期是用來明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間范圍或者時間窗口，例如近1天，近1自然周。用于在統(tǒng)計派生指標時，限定業(yè)務統(tǒng)計的時間范圍指標值域指標數(shù)據(jù)的合理取值范圍指標精度指標統(tǒng)計數(shù)值精確是整數(shù)，還是到小數(shù)精度幾位。重要性分級根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、決策和業(yè)務執(zhí)行過程進行自上而下的指標分級。主要分為三級：一級指標：公司級的戰(zhàn)略層面指標。如：經(jīng)營分析會的指標二級指標：業(yè)務決策層面指標，部門級。三級指標：業(yè)務執(zhí)行層面指標，員工級數(shù)據(jù)owner數(shù)據(jù)Owner（Owner分層分級，分別對指標負責數(shù)據(jù)密級參照行業(yè)數(shù)據(jù)安全與共享管理制度。業(yè)務人員與數(shù)據(jù)工程師關注化的數(shù)值針對策略的有效性進行評估。反應目標達成情況,OSM方法論通常用來梳理一級，二級指標2) UML行為建模方法論UML行為建模方法，可輔助梳理三級指標?；顒訄D：描述一個過程或操作的工作步驟，用于展現(xiàn)參與行為的類的活動或動作，活動圖的構成：初始狀態(tài)、活動狀態(tài)、分叉和匯合、分支、泳道、終止狀態(tài)。9.指標需求開發(fā)流程流程說明：4編號角色流程說明化的數(shù)值針對策略的有效性進行評估。反應目標達成情況,OSM方法論通常用來梳理一級，二級指標2) UML行為建模方法論UML行為建模方法，可輔助梳理三級指標。活動圖：描述一個過程或操作的工作步驟，用于展現(xiàn)參與行為的類的活動或動作，活動圖的構成：初始狀態(tài)、活動狀態(tài)、分叉和匯合、分支、泳道、終止狀態(tài)。9.指標需求開發(fā)流程流程說明：4編號角色流程說明10.指標梳理、設計，按百分制評分標準進行，對設計質量高的優(yōu)秀部門和個人給于獎勵?？偡钟烧w設計得分（40）+各指標設計平均得分（60）組成，由指標評審委員會(SAG+業(yè)務專家)來評分。5評分標準定級評價（5等級）80-100A等（滿意）60-80B等（基本滿意）p1-p2業(yè)務人員業(yè)務人員在日常工作中有新增指標需求后，明確指標需求，先在現(xiàn)有指標庫中查詢。補充：指標更新按新增流程p4處理。指標刪除需求，由數(shù)據(jù)owner確認后直接刪除p3業(yè)務人員確?？趶郊斑壿嫿y(tǒng)一。p4業(yè)務人員確定現(xiàn)有指標不能滿足需求，需要新增指標時進行：梳理業(yè)務目標及業(yè)務路徑圖，術語字典整理，識別關鍵路徑指標，指標命名、定義、計算規(guī)則、度量等信息的準備。IT工程師將業(yè)務流與信息流對應，明確系統(tǒng)功能模塊，錄入表單，數(shù)據(jù)落盤表，數(shù)據(jù)來源、流向等信息。大數(shù)據(jù)工程師指標源數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)資產L1-L5進行對應、數(shù)據(jù)模型設計、指標涉及數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)標準應用、數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)源認證等工作p5評審專家對指標設計進行業(yè)務設計，技術設計打分。根據(jù)評審結果，對于c等及以下的進行打回重設，c等以上評審通過后交由數(shù)據(jù)owner進行簽字確認p6數(shù)據(jù)owner數(shù)據(jù)owner對標準的指標文檔進行簽字確認p7數(shù)據(jù)管理辦10.指標梳理、設計，按百分制評分標準進行，對設計質量高的優(yōu)秀部門和個人給于獎勵。總分由整體設計得分（40）+各指標設計平均得分（60）組成，由指標評審委員會(SAG+業(yè)務專家)來評分。5評分標準定級評價（5等級）80-100A等（滿意）60-80B等（基本滿意）p1-p2業(yè)務人員業(yè)務人員在日常工作中有新增指標需求后，明確指標需求，先在現(xiàn)有指標庫中查詢。補充：指標更新按新增流程p4處理。指標刪除需求，由數(shù)據(jù)owner確認后直接刪除p3業(yè)務人員確?？趶郊斑壿嫿y(tǒng)一。p4業(yè)務人員確定現(xiàn)有指標不能滿足需求，需要新增指標時進行：梳理業(yè)務目標及業(yè)務路徑圖，術語字典整理，識別關鍵路徑指標，指標命名、定義、計算規(guī)則、度量等信息的準備。IT工程師將業(yè)務流與信息流對應，明確系統(tǒng)功能模塊，錄入表單，數(shù)據(jù)落盤表，數(shù)據(jù)來源、流向等信息。大數(shù)據(jù)工程師指標源數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)資產L1-L5進行對應、數(shù)據(jù)模型設計、指標涉及數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)標準應用、數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)源認證等工作p5評審專家對指標設計進行業(yè)務設計，技術設計打分。根據(jù)評審結果，對于c等及以下的進行打回重設，c等以上評審通過后交由數(shù)據(jù)owner進行簽字確認p6數(shù)據(jù)owner數(shù)據(jù)owner對標準的指標文檔進行簽字確認p7數(shù)據(jù)管理辦公室輸出更新后的指標標準，對發(fā)布的指標標準進行統(tǒng)一管理以便查詢，發(fā)布后的指標才能被查詢到，之后才能使用p8-p9大數(shù)據(jù)工程師進行數(shù)據(jù)集成、模型設計、數(shù)據(jù)開發(fā)相關工作，完成后提供api、報表、或jdbc接口，交付給業(yè)務人員進行驗收p10業(yè)務人員進行需求驗收、數(shù)據(jù)較對，若有數(shù)據(jù)問題，與開發(fā)人員溝通解決，直至指標數(shù)據(jù)滿足需求為止。11.a)整體設計評分卡（40）b)各指標設計評分卡（60分）6評分項評分標準滿分指標命名規(guī)范指標名中含度量詞，命名清晰、規(guī)范、易懂、統(tǒng)一。無同義不同名，同名不同義的情況8口徑/計算邏輯無歧義無同義、多義詞，描述準確無歧義數(shù)據(jù)取數(shù)標準，計算邏輯清晰明了，各方理解一致、無偏差8度量單位準確業(yè)務與IT，數(shù)據(jù)使用單位統(tǒng)一，如：“kg”、“噸”、“元”、“萬元”等1原子/派生/復合定位準確能拆解到原子指標模型支持生成與該原子相關的派生與復合指標2維度合理能滿足業(yè)務分析的需要3指標值域已定義1指標精度已定義1評分項評分標準滿分完備性能完整描述業(yè)務能力、目標路徑、業(yè)務活動，解釋業(yè)務現(xiàn)狀，不重復、不遺漏9系統(tǒng)性能夠準確反映業(yè)務問題，幫助問題定位與目標制定7價值性指標值的高低能夠改進業(yè)務過程，提升業(yè)務目標7業(yè)務術語字典業(yè)務術語字典全面、概念不混淆、用詞準確、唯一、易理解。7業(yè)務流與數(shù)據(jù)流有對應指標有明確的業(yè)務路徑/環(huán)節(jié)歸屬，業(yè)務流與數(shù)據(jù)流相吻合，能夠清晰描述業(yè)務活動下的數(shù)據(jù)落腳點與流向1040-60C等（略不滿意）11.a)整體設計評分卡（40）b)各指標設計評分卡（60分）6評分項評分標準滿分指標命名規(guī)范指標名中含度量詞，命名清晰、規(guī)范、易懂、統(tǒng)一。無同義不同名，同名不同義的情況8口徑/計算邏輯無歧義無同義、多義詞，描述準確無歧義數(shù)據(jù)取數(shù)標準，計算邏輯清晰明了，各方理解一致、無偏差8度量單位準確業(yè)務與IT，數(shù)據(jù)使用單位統(tǒng)一，如：“kg”、“噸”、“元”、“萬元”等1原子/派生/復合定位準確能拆解到原子指標模型支持生成與該原子相關的派生與復合指標2維度合理能滿足業(yè)務分析的需要3指標值域已定義1指標精度已定義1評分項評分標準滿分完備性能完整描述業(yè)務能力、目標路徑、業(yè)務活動，解釋業(yè)務現(xiàn)狀，不重復、不遺漏9系統(tǒng)性能夠準確反映業(yè)務問題，幫助問題定位與目標制定7價值性指標值的高低能夠改進業(yè)務過程，提升業(yè)務目標7業(yè)務術語字典業(yè)務術語字典全面、概念不混淆、用詞準確、唯一、易理解。7業(yè)務流與數(shù)據(jù)流有對應指標有明確的業(yè)務路徑/環(huán)節(jié)歸屬，業(yè)務流與數(shù)據(jù)流相吻合，能夠清晰描述業(yè)務活動下的數(shù)據(jù)落腳點與流向1040-60C等（略不滿意）20-40D等（不滿意）0-20E等（很不滿意）12.7常見問題問題描述案例/解決方案命名難理解表意不清、模棱兩可，僅指標創(chuàng)建人可以懂解決方案：術語統(tǒng)一，命名使用業(yè)務術語+指標度量詞根命名不規(guī)范無度量詞根，指標命名中沒有度量詞用、車輛效率、虧噸運費損失、生產性能排名解決方案：時長，金額，質量等級，費用金額……同名不同義指標名稱相同，統(tǒng)計口徑不一致，缺少命名規(guī)范限制及全局指標管控體系。如：不同業(yè)務僅從自己部門出發(fā)，缺少全局視角如：財務口徑的營收要嚴格按照嚴謹?shù)倪?端則從轉化效果角度考慮，但在各自的報表中，都把指標命名為營收。解決方案：指標名全局唯一同義不同名術語不統(tǒng)一，指標統(tǒng)一邏輯一致，但不同產品命名不一致，不同階段、或不同業(yè)務方對指標命名不同，導致在不同數(shù)據(jù)產品頁面，同一指標不同名。貨”，計算邏輯描述使用“過磅”解決方案：使用全局術語字典中定義術語口徑不清晰圈定或者聚焦統(tǒng)計數(shù)據(jù)的業(yè)務范圍和限定不如：合同簽定重量，合同法律效力狀態(tài)分指標owner已定義2數(shù)據(jù)密級12.7常見問題問題描述案例/解決方案命名難理解表意不清、模棱兩可，僅指標創(chuàng)建人可以懂解決方案：術語統(tǒng)一，命名使用業(yè)務術語+指標度量詞根命名不規(guī)范無度量詞根，指標命名中沒有度量詞用、車輛效率、虧噸運費損失、生產性能排名解決方案：時長，金額，質量等級，費用金額……同名不同義指標名稱相同，統(tǒng)計口徑不一致，缺少命名規(guī)范限制及全局指標管控體系。如：不同業(yè)務僅從自己部門出發(fā)，缺少全局視角如：財務口徑的營收要嚴格按照嚴謹?shù)倪?端則從轉化效果角度考慮，但在各自的報表中，都把指標命名為營收。解決方案：指標名全局唯一同義不同名術語不統(tǒng)一，指標統(tǒng)一邏輯一致，但不同產品命名不一致，不同階段、或不同業(yè)務方對指標命名不同，導致在不同數(shù)據(jù)產品頁面，同一指標不同名。貨”，計算邏輯描述使用“過磅”解決方案：使用全局術語字典中定義術語口徑不清晰圈定或者聚焦統(tǒng)計數(shù)據(jù)的業(yè)務范圍和限定不如：合同簽定重量，合同法律效力狀態(tài)分指標owner已定義2數(shù)據(jù)密級已定義2L1-L5信息資產定義主題域分組、主題域、業(yè)務對象、邏輯數(shù)據(jù)實體、屬性的定義準確8數(shù)據(jù)標準已定