DB13-T 1794-2013 旅行社業(yè)務(wù)安全管理規(guī)范

DB13DB13/T1794—2013旅行社業(yè)務(wù)安全管理規(guī)范河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I12規(guī)范性引用文件25組織、責(zé)任5.1省、市旅游行政管理部門依照有關(guān)法規(guī)，對(duì)旅行社業(yè)務(wù)5.3旅行社業(yè)務(wù)安全管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持"安全第一、5.4旅行社應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方有關(guān)安全管理的法律法規(guī)、規(guī)章制度，并制定本5.5旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全責(zé)任意識(shí)，提高員工對(duì)于旅游6旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)6.1旅行社所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合安全的要求，采取可行的安全防護(hù)措6.2常規(guī)旅游產(chǎn)品應(yīng)能夠適應(yīng)廣大旅游者的身體和心理承受能力，除特殊需求外不6.4以老年旅游者為主體的旅游產(chǎn)品，除須符合常規(guī)產(chǎn)品的安全要求外，必須考慮6.5為身體有殘障的弱勢(shì)群體設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品，除須符合常規(guī)產(chǎn)品的安全要求外，36.6登山、探險(xiǎn)、自駕車等各項(xiàng)特種旅游產(chǎn)品應(yīng)事先制定周7.1旅行社應(yīng)當(dāng)事前對(duì)旅游產(chǎn)品涉及的旅游景區(qū)、服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行環(huán)境考察,7.2旅行社應(yīng)當(dāng)將安全責(zé)任條款載入7.4旅游團(tuán)住宿的賓館、旅館應(yīng)當(dāng)具有必要的設(shè)施設(shè)備和安全保衛(wèi)措施，以保8旅游企業(yè)及供應(yīng)商的選擇8.1旅行社對(duì)旅游企業(yè)及供應(yīng)商的選擇包括旅游輔助服務(wù)者、地接社和其他以旅游者8.2旅行社所選擇的旅游企業(yè)及供應(yīng)商應(yīng)具有合法的資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)許可。應(yīng)具有對(duì)突發(fā)8.6組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)選擇具有良好信譽(yù)和業(yè)績(jī)的地接社，對(duì)突發(fā)情況和安全事故應(yīng)有能力8.7組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向地接社明確提出對(duì)選擇地接旅游輔助服務(wù)者的標(biāo)準(zhǔn)，并要求地接社8.8旅行社應(yīng)當(dāng)建立對(duì)旅游企業(yè)及供應(yīng)商的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，定期或不定期地對(duì)其9旅行社的注意提示義務(wù)9.1旅行社應(yīng)對(duì)旅游者事先做出旅游安全警9.3旅行社與旅游者簽訂的旅游合同中應(yīng)當(dāng)49.4旅行社應(yīng)提示旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。9.5組織旅游者參加登山、駕車、潛水、滑雪、游船、探險(xiǎn)、狩獵、漂流、蹦極、騎馬等特種9.7旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形10.5