2023軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》真題庫(含答案)

2023軍隊文職人員社會公開招聘考試《管

理學(xué)》真題庫（含答案）

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一、單選題（35題）

L發(fā)文字號由發(fā)文機關(guān)代字、（）、發(fā)文順序號組成。

A.作者B.文種名稱C.年月D.年份

2.關(guān)于發(fā)文辦理的表述不正確的是（）。

A.已經(jīng)發(fā)文機關(guān)負責(zé)人簽批的公文，即可印發(fā)

B.公文印制必須確保質(zhì)量與時效

C.涉密公文應(yīng)當(dāng)在符合保密要求的場所印刷

D.公文印制完車，應(yīng)當(dāng)對公文的文字、格式和印劇質(zhì)量進行檢查后分發(fā)

3.行政理性的合法性限度指的是（）。

A.依法行政B.合理行政C.民主行政D.高效行政

4.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為榜樣對個體的影響過程主要包括：注意過程、保持

過程、動力復(fù)制過程和（）。

A.強化過程B.延續(xù)過程C.減弱過程D.遺忘過程

5.在組織中，員工的薪酬由三部分組成：基本薪酬、可變薪酬和（）。

A.額外薪酬B.直接薪酬C.間接薪酬D.獎勵薪酬

6.組織行為學(xué)的研究范圍主要指（）。

A.人的一般行為規(guī)律B.一切人類的心理和行為的規(guī)律C.各種工作組

織中人的心理與行為的規(guī)律D.特定組織中人的行為規(guī)律

7.人力資源管理，主要用來協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理矛盾，發(fā)揮人的遭能。

其處理矛盾主要是指（）。

A.人與環(huán)境B.人與事C.人與人D.人與物

8.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛提出來的一

種激勵理論，在激勵理論類型上它屬于：

A.行為改造型激勵理論B.需要型激勵理論C.過程型激勵理論D.內(nèi)容

型激勵理論

9.下列選項中不屬于團隊主要特征的是（）。

A.規(guī)模有限制

B.成員具有不同的技能、知識或經(jīng)驗

C.團隊的作用是中性的，有時是消極的

D.團隊的建立以完成共同目標(biāo)為主要任務(wù)

10犒好勞動定員的核心是：

A.調(diào)動勞動者的積極性B.合理使用和節(jié)約勞動力C保持先進合理的

定員水平D.貫徹按勞分配原則

11.經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為，最寶貴的資源，或者說第一資源，應(yīng)該是：

A.物力資源B.財力資源C.人力資源D.信息資源

12.根據(jù)突發(fā)公共事件的分類，下列屬于事故災(zāi)難的是（）。

A.洪澇災(zāi)害B.恐怖襲擊C.環(huán)境污染事件D.動物疫情

13.在一個組織中，既要有踏踏實實的“管家型人才“，也要有深謀遠慮的

“將軍型人才”和出謀劃策的“參謀型人才工這反映的是人力資源管理的

（）原理。

A.系統(tǒng)優(yōu)化B.激勵動力C.能崗匹配D.互補增值

14.工作績效評價應(yīng)當(dāng)盡量客觀全面。因此，在工作績效評價過程中應(yīng)該

注重避免（）帶來的問題。

A.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.輻射效應(yīng)D.關(guān)系效應(yīng)

15.人力資源（HR）管理的六大模塊相互銜接，相互作用，其中人力資

源規(guī)劃是管理模塊的起點，該模塊的核心則是：

A.招聘與配置B.績效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.員工關(guān)系

16.公文擬制包括（）三個環(huán)節(jié)。

A.起草、初審、核發(fā)B.起草、審核、簽發(fā)C.草擬、登記、發(fā)文D.簽收、

登記、承辦

17.在組織變革過程中，組織成員對改革沒有把握,從而表現(xiàn)得左顧右盼,

猶豫不決，這是影響組織變革順利進行的（）。

A.保守性心理B.恐懼性心理C.求穩(wěn)性心理D.習(xí)慣性心理

18.授權(quán)的步驟不包括（）。

A.分流職責(zé)B.建立責(zé)任C.委任職權(quán)D.責(zé)任下放

19.人員素質(zhì)測評的效度是指測評結(jié)果的（）。

A.明確性B.敏感性C.一致性D.準(zhǔn)確性

20.關(guān)于管理目標(biāo)的說法，正確的是：

A.目標(biāo)應(yīng)該成為固定的、嚴(yán)格履行的東西

B.實現(xiàn)目標(biāo)是需要付出代價的，期望越高，付出的代價也越大

C.目標(biāo)未必需要轉(zhuǎn)化為日常工作

D.制定目標(biāo)不等于目標(biāo)自動實現(xiàn)，必須采取措施，圍繞目標(biāo)開展各項工

作

21.工作豐富化增加了（），即員工對于自己工作的控制程度。

A.工作范圍B.工作強度C.工作深度D.工作廣度

22.關(guān)于組織行為學(xué)的表述，不正確的是：

A.組織行為學(xué)是一門綜合性、系統(tǒng)性很強的學(xué)科

B.組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)分屬不同學(xué)科，彼此沒有關(guān)聯(lián)

C.組織行為學(xué)以各類工作組織為研究環(huán)境

D.組織行為學(xué)的研究目的在于發(fā)現(xiàn)人們在組織中有效工作的規(guī)律

23.美國學(xué)者庫伯對公共行政人員面臨的客觀行政責(zé)任進行了系統(tǒng)闡釋,

他的基本觀點不包括（）。

A.對上級負責(zé)B.對民選代表和選舉的官員負責(zé)C.對公民負責(zé)D.對國

家負責(zé)

24.為了對組織的各項活動或工作進行有效控制，管理者在控制過程中必

須遵循的原則是（）o

A.全程性原則B.全面性原則C.穩(wěn)定性原則D.及時性原則

25.管理環(huán)境作為外部因素，對管理活動的影響，歸根結(jié)底是通過對（）

的影響來實現(xiàn)的。

A.管理主體B.管理方法C.管理理念D.管理制度

26.下列不屬于行政實質(zhì)正義的基本原則的是（）。

A.依法行政原則B.行政職權(quán)與職責(zé)明確原則C.信賴保護原則D.民

主參與原則

27.對于緊急公文，可以標(biāo)注（）。

A.特提B.正常C.加急D.平急

28.政府與公共行政人員的行政行為是否合乎行政理性，其判斷標(biāo)準(zhǔn)包括

判斷力，行政平等、（）o

A.行政比例B.反思平衡C.行政責(zé)任D.行政忠誠

29.（）適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變

更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。

A.決議B.決定C.公報D.通報

30.（）應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

A.部門以上領(lǐng)導(dǎo)B.機關(guān)負責(zé)人C機關(guān)主要負責(zé)人D.主持工作負責(zé)人

31.行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的

手段與方法，這是從（）的角度對行政倫理進行的界定。

A.公共利益B.決策及其過程C.價值理性D.方法論

32.組織變革時會遇到來自各方面的阻力，下列描述中不屬于個體阻力的

是（）。

A.習(xí)慣B.對未知的恐懼C.工作收入D.對已有資源分配的威脅

33.關(guān)于行政倫理的說法，錯誤的是（）。

A.公共利益問題是行政倫理學(xué)的基本問題之一

B.行政倫理關(guān)系是行政主體間的利益關(guān)系

C.行政權(quán)力是行政責(zé)任實現(xiàn)的手段和基本保障

D.行政權(quán)力行使需要遵循公正的原則

34.在組織結(jié)構(gòu)中，職權(quán)有若干形式。下列不屬于職權(quán)形式的是（）。

A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.指揮職權(quán)D.職能職權(quán)

35.行政自由裁量分為三個發(fā)展階段。在第三個階段，行政自由裁量的基

本理念是（）。

A.管理社會B.服務(wù)社會C.統(tǒng)治社會D.法治社會

二、多選題（20題）

36.行政倫理學(xué)作為調(diào)節(jié)政府機關(guān)及其公務(wù)人員的倫理行為規(guī)范的總和,

其研究對象主要包括：

A.行政倫理主體B.行政倫理意識C.行政倫理關(guān)系D.行政倫理的價值

觀E.行政倫理行為

37.亨利?明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進一步組合成三個方面，它

們是（）o

A.人際關(guān)系角色B.掛名首腦角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色E.

資源分配者角色

38.根據(jù)控制的手段可以把控制分為（）。

A.預(yù)先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制

39.在一般倫理學(xué)的視野中，個人行為的制約力量包括（）。

A.內(nèi)心信念B.法律規(guī)范C.獎懲制度D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.社會輿論

40.計劃工作的基本原理包括（）。

A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.改變航道原理

41.組織行為學(xué)認(rèn)為，任何組織都包括的三個基本因素是（）。

A.結(jié)構(gòu)B.人員C.技術(shù)D.經(jīng)濟

42.群體可能達到的績效水平在很大程度上取決于群體成員個人給群體

帶來的資源，在群體成員資源變量中，重要的有（）。

A.能力B.關(guān)系C.性格特點D.服從程度E.規(guī)模

43.社會團體應(yīng)當(dāng)具有（）的特征。

A.非政府性B.自愿性C.共同性D.營利性E.自我約束性

44.內(nèi)容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

45.下列屬于行政倫理學(xué)研究范疇的有（）。

A.公共利益B.行政正義C.行政責(zé)任D.行政系統(tǒng)的客觀結(jié)構(gòu)E.人的全

面發(fā)展

46.關(guān)于公平理論的說法，正確的有（）。

A.不公平會影響積極性

B.人們通常習(xí)慣于將自已現(xiàn)在的報酬及所做的貢獻，和他人的報酬及貢

獻進行比較。當(dāng)比值相等時，才會覺得公平，否則，就感到不公平

C.公平理論中對投入和報酬的理解是一種主觀判斷，會產(chǎn)生主觀評價誤

差

D.除了橫向比較外，人們也經(jīng)常做縱向比較

E.只做橫向比較

47.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以（）為原則。

A.簡明B.實用C.詳細D.全面E.可信

48.職能部門化的局限性表現(xiàn)在（）。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品

結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動不協(xié)調(diào)

49.關(guān)于人力資源和人力資本關(guān)系的說法，正確的有（）。

A.兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念

B.兩者研究對象一致

C.人力資源是由投資而形成的

D.人力資源強調(diào)的是人力的重要性

E.兩者計量形式相同

50.目標(biāo)管理自身的缺點有（）。

A.目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳B.適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定C.可能增加管

理成本D.獎懲完全匹配不容易做到

51.現(xiàn)代觀點認(rèn)為，人員配備包括（）。

A.選人B.評人C.育人D.用人

52.根據(jù)行文規(guī)則，向上級機關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)則有（）

A.黨委、政府的部門向上級主管部門請示、報告重大事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本級

黨委、政府同意或者授權(quán)

B.請示應(yīng)當(dāng)一文一事

C.下級機關(guān)的請示事項，可以本機關(guān)名義原文轉(zhuǎn)報上級機關(guān)

D.為了辦事方便高效，可以在報告等非請示性公文中夾帶請示事項

E.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)向上級機關(guān)行文，必要時抄送另一個上級機關(guān)

53.計劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括（）。

A.活動條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動計劃D.提出具體要求

54.人員配備應(yīng)包括的原理有（）。

A.民主化原理B.職務(wù)要求明確原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D.用人之長原

理

55.員工培訓(xùn)的目標(biāo)有（）。

A.補充知識B.發(fā)展能力C.轉(zhuǎn)變觀念D.放松身心E.交流信息

參考答案

1.D發(fā)文字號由發(fā)文機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號三部分組成。

2.A已經(jīng)發(fā)文機關(guān)負責(zé)人簽批的公文，印發(fā)前應(yīng)當(dāng)對公文的審批手續(xù)、

內(nèi)容、文種、格式等進行復(fù)核；需作實質(zhì)性修改的，應(yīng)當(dāng)報原簽批人復(fù)

審。以上為發(fā)文辦理的第一道程序復(fù)核。故本題正確答案選A。

3.A

4.A本題考查組織行為學(xué)。社會學(xué)習(xí)理論是操作性條件反射的擴展，認(rèn)

為個體不僅是通過直接經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)，還通過觀察或聽取發(fā)生在他人身

上的事情而學(xué)習(xí)。榜樣影啊是社會學(xué)習(xí)理論的核心，榜樣對個體的影響

包括的過程：①注意過程，②保持過程，③動力復(fù)制過程，④強化過程。

故正確答案為A。

5.C本題考查人力資源管理。薪酬指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到

的各種貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和，薪酬有三部分共同

組成：①基本薪酬，又稱“基本薪金”，是根據(jù)員工所承擔(dān)或完成的工作

本身或者是員工所具備的完成工作的技能向員工的支付的穩(wěn)定性報酬，

是員工收入的主要部分，也是計算其他薪酬性收入的基礎(chǔ)。對企業(yè)一般

性人力資本來說指的就是工資。②可變薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工、部門

或團隊、企業(yè)自身的績效而支付給他們的具有變動性質(zhì)的經(jīng)濟收入。員

工個人績效獎金、期權(quán)、銷售獎金、銷售傭金（提成）、公司利潤分享等

等這些都屬于可變薪酬部分。③間接薪酬，是指員工作為企業(yè)成員所享

有的、企業(yè)為員工將來的退休生活及一些可能發(fā)生的不測事件（如疾病、

事故）等所提供的經(jīng)濟保障，其費用部分或全部由企業(yè)承擔(dān)。它往往不

以貨幣形式直接支付，而多以實物或服務(wù)的形式支付，如五險一金，各

種員工服務(wù)以及企業(yè)補充養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利項目。故正確答案

為C。

6.C組織行為學(xué)定義為：綜合運用各種與人的行為有關(guān)的知識，采用系

統(tǒng)分析的方法，研究各類組織中人的工作行為規(guī)律，從而提高各級主管

人員對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的一門

學(xué)科。C項正確

7.C人力資源管理，是指運用科學(xué)方法，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人的

矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，使人盡其才，事得其人，人事相宜,以實現(xiàn)組織目

標(biāo)的過程。故本題正確答案選C。

8.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，內(nèi)容型激勵理論重點

研究激發(fā)動機的誘因。主要包括馬斯洛的“需要層次論"、ERG理論、赫

茨伯格的“雙因素理論”和麥克萊蘭的“成就需要激勵理論工

9.C團隊的基本特征：目標(biāo)明確；界限不明；角色分工；對于共同目的

的承諾；領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu)；責(zé)任心；公平的績效評估；相互信任。C項是團

隊的作用，不是團隊的特征。C項正確。

10.A第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，勞動定員是以企業(yè)

勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象，即凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營

所需要的各類人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。如果要做好勞動定員

工作，最核心的工作是調(diào)動起員工的積極性，讓他們配合定員工作。

11.C第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，19世紀(jì)末，英國經(jīng)

濟學(xué)家馬歇爾第一個認(rèn)識到人力資本是最重要的一種資本。他在《經(jīng)濟

學(xué)原理》一書中說：“所有的投資中，最有價值的是對人本身的投資?！?0

世紀(jì)60年代，美國經(jīng)濟學(xué)家西奧多?W?舒爾茨明確指出：人力資本的收

益高于物質(zhì)資本。所以從經(jīng)濟學(xué)角度來說，最寶貴的資源或者說第一資

源應(yīng)該是人力資源。

12.C本題考查公共事業(yè)管理?！秶彝话l(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中，

根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，將突發(fā)公共事件主要分為

以下四類：①自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地

質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。②事故災(zāi)難。主要包

括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事

故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。③公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫

情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他

嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。④社會安全事件。主要包括恐怖

襲擊事件，經(jīng)濟安全事件和涉外突發(fā)事件等。A項錯誤，洪澇災(zāi)害屬于

自然災(zāi)害。B項錯誤，恐怖襲擊屬于社會安全事件。C項正確，環(huán)境污

染事件屬于事故災(zāi)難。D項錯誤，動物疫情屬于公共衛(wèi)生事件。故正確

答案為C。

13.D屬于互補增值原理，指具有互補效應(yīng)的人力結(jié)構(gòu)，能夠充分發(fā)揮個

體的優(yōu)勢,進而發(fā)揮群體的最佳效應(yīng)。

14.B本題考查人力資源管理。A項錯誤，首因效應(yīng)，又稱“第一印象效

應(yīng)”，是指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是

“先入為主”帶來的效果。B項正確，暈輪效應(yīng)，又稱“光環(huán)效應(yīng)”，是指

當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推

論該人其他方面的特征，是一種以偏概全、不能全面客觀評價員工工作

績效的效應(yīng)。C項錯誤，輻射效應(yīng)，是指射線同物質(zhì)的相互作用，經(jīng)常

用于比喻某經(jīng)濟區(qū)域的發(fā)展所帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈或周圍區(qū)域產(chǎn)生聯(lián)動

增長的間接經(jīng)濟效應(yīng)。D項錯誤，關(guān)系效應(yīng)，又稱為“關(guān)系場效應(yīng)”，是

指在角色群體的活動效率中，既可能產(chǎn)生增力作用，也可能導(dǎo)致減力作

用。故正確答案為B。

15.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，人力資源管理六大

模塊具體是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、

薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。其中，績效管理是六大模塊的核心，主

旨在于幫助人、提高人，解決組織如何用人的問題。

16.B公文處理包括公文擬制、公文辦理、公文管理三天內(nèi)容。其中公文

擬制又包括:起草、審核、簽發(fā)；公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理、整

理歸檔；公文管理包括涉密公文管理、公文的撤銷、廢止等。

17.B本題考查組織行為學(xué)。A項錯誤，保守性心理是指在組織變革過程

當(dāng)中，茍安現(xiàn)狀，迷戀老的章程，秩序和習(xí)慣，不愿做出改變。B項正

確，恐懼性心理是指組織成員對改革沒有把握，對未來不確定的擔(dān)憂，

從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決。對失敗的恐懼成為組織變革順利進行

的阻力。C項錯誤，求穩(wěn)性心理指的是在組織變革的過程中，對層出不

窮的新事物、新經(jīng)驗反應(yīng)冷淡，總是“求穩(wěn)、怕亂”，以不變應(yīng)萬變，與

變革中出現(xiàn)的新觀念、新方法格格不入。D項錯誤，習(xí)慣性心理是指人

們往往習(xí)慣于固定的模式和方式，并常常以此應(yīng)對生活中的復(fù)雜問題，

但當(dāng)面對組織變革的時候，要改變自身已經(jīng)習(xí)慣的工作方式會非常不適

應(yīng)。因此，習(xí)慣性心理會成為組織變革順利進行的阻力。故正確答案為

Bo

18.D授權(quán)的步驟包括：建立責(zé)任、分流職責(zé)、委任職權(quán)，不包括D選

項責(zé)任下放

19.D效度測得是準(zhǔn)確性,指的是能都測量出自己想要的內(nèi)容。所以答案：

選D。

20.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，任何目標(biāo)都不會自

動實現(xiàn)，需要分階段一步一步去完成它。

21.C工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)，

工作豐富化垂直地增加工作內(nèi)容。

22.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理并選錯誤項。第二步，組織行

為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)一脈相承，這三類學(xué)科均屬于組織行為

學(xué)形成的理論基礎(chǔ)。故組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)息息相關(guān)，

而不是沒有關(guān)聯(lián)。

23.D庫珀認(rèn)為，“責(zé)任是構(gòu)建行政倫理學(xué)的關(guān)鍵概念?！笨陀^行政責(zé)任是

指法令規(guī)章以及上級交付的客觀應(yīng)盡的義務(wù)責(zé)任。包括公共行政人員對

上級的責(zé)任；公共行政人員對民選代表和選舉的官員的責(zé)任；公共行政

人員對公民的責(zé)任。

24.B對組織的各項活動或工作進行有效控制，管理者在控制過程中必須

遵循的原則是全面性原則C

25.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，管理的環(huán)境是組織

生存發(fā)展的物質(zhì)條件的綜合體，它存在于組織界限之外，并可能對管理

當(dāng)局的行為產(chǎn)生直接或間接影響，它主要是通過對管理方法的影響來實

現(xiàn)的。

26.C行政實質(zhì)正義側(cè)重行政結(jié)果的正義性，基本原則包括依法行政原則、

職權(quán)與職責(zé)明確原則、民主參與原則。但不包括信賴與保護原則，答案

為C。

27.C緊急公文，可以標(biāo)注“特急、加急:故本題正確答案選C。

28.A

29.B《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，公文種類主要有：（二）決

定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或

者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。

30.B《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第十九條，公文起草應(yīng)當(dāng)做到：（七）

機關(guān)負責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

3LD從方法論的角度對行政倫理進行的界定。行政倫理是抵制行政腐

敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法。

32.D（-）個體因素：（1）變革導(dǎo)致個人對未來產(chǎn)生不安全感和恐懼感。

（2）變革與個人以往的習(xí)慣、價值觀發(fā)生沖突時，也會引起員工對組織

變革的抵制。（3）能力或資源不足產(chǎn)生的阻力。（4）對變革倡導(dǎo)者的不

滿或變革倡導(dǎo)者個人能力不足。（5）性格因素；（-）群體因素：（1）群

體慣性。（2）對專業(yè)知識的威脅。（3）對原有資源分配的威脅。（三）組

織因素：（1）領(lǐng)導(dǎo)班子沒有達成共識、班子缺乏強勢作風(fēng)及緊盯不懈。

（2）管理層不積極參與。（3）沒有與改革相適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)或管理制

度。（4）忽視了文化的重塑，沒有將變革根植于企業(yè)文化。D項正確。

33.B

34.C職權(quán)有直線職權(quán)、參謀職權(quán)與職能職權(quán)，沒有指揮職權(quán)。

35.B統(tǒng)御基礎(chǔ)上的行政自由裁量是以“統(tǒng)治社會”作為其基本理念的，規(guī)

制基礎(chǔ)上的行政自由裁量則是“管制社會”作為其基本理念的，而變革社

會中行政自由裁量則是法律與倫理精神相融合，以“服務(wù)社會''為其基本

理念。

36.ACE第一步，本題考查行政管理知識。第二步，A、C、E項：行政

倫理學(xué)是一門研究公共行政活動中產(chǎn)生的倫理問題和道德現(xiàn)象的應(yīng)用

學(xué)科。行政倫理學(xué)主要是為了調(diào)節(jié)政府機關(guān)和公務(wù)人員倫理行為規(guī)范,

研究對象主要包括行政倫理主體、行政倫理行為以及行政倫理關(guān)系。

37.ACD

38.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制，預(yù)先控

制和事后控制是根據(jù)控制活動進程的階段劃分的，所以選CDO

39.ADE從倫理學(xué)的角度講，制約個人行為的主要包括個人內(nèi)心信仰、

社會傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣，以及社會輿論也會對人的行為起到制約作用，答案

為ADE。BC并不是從倫理學(xué)的視野界定的，而是行政法學(xué)的角度探討

的問題。故本題正確答案選ADE。

40.ABCD計劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原

則、改變航道原理。

41.ABC組織行為學(xué)認(rèn)為，任何組織都包括三個基本因素：結(jié)構(gòu)、人員

和技術(shù)。

42.AC本題考查組織行為學(xué)。群體績效是是群體任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效

率等方面完成的情況，是衡量企業(yè)競爭力強弱的重要指標(biāo)。其影響因素

包括個體因素和群體因素c個體因素包括傳記特點、能力、個性、學(xué)習(xí)、

期望、性格等。群體因素包括組織規(guī)模、成員的構(gòu)成和角色、規(guī)范、目

標(biāo)、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)、外界環(huán)境。群體可能達到的績效水平受群體成員個

人給群體帶來的資源的影響，在群體成員資源變量中，最重要的有能力

和性格特點兩個要素。故正確答案為AC。

43.ABCE社會團體具有非政府性、自愿性和自我約束性，不以營利為目

的。

44.ACD內(nèi)容型激勵理論包括需求層次理論、激勵需求理論、雙因素理

論等。B選項不屬于內(nèi)容型激勵理論。

45.ABC公共利益問題、行政正義問題、行政責(zé)任問題、治理和善治問

題是行政倫理學(xué)研究的四大問題。

46.ABCD公平理論認(rèn)為職工對收入的滿意程度能夠影響職工工作的積

極性，而職工對收入的滿意程度取決于一個社會比較過程，一個人不僅

關(guān)心自己的絕對收入的多少，而且關(guān)心自己相對收入的多少。每個人會

把自己付出的勞動和所得的報酬與他人付出的勞動和所得的報酬進行

社會比較，也會把自己現(xiàn)在付出勞動和所得報酬與自己過去所付出的勞

動和所得的報酬進行歷史比較，職工個人需要保持一種分配上的公平感,

如果當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，或現(xiàn)在的收支比

例與過去的收支比例相等時，他就會認(rèn)為公平、合理，從而心情舒暢，

努力工作，如果當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例不相等，或

現(xiàn)在的收支比例與過去的L攵支比例不相等時，會產(chǎn)生不公平感，內(nèi)心不

滿，工作積極性隨之降低c因此ABCD四項均正確。

47.AB背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實用為原則。內(nèi)容簡明是為了控制背景

調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時間，以免延誤上崗時間而導(dǎo)

致用人部門人力緊張，影響業(yè)務(wù)開展。內(nèi)容實用是指調(diào)查的項目必須與

擬任職位需求高度相關(guān)，以避免查非所用，用者未查C

48.BCD職能部門化的局限性是：部門之間活動不協(xié)調(diào)；不利于產(chǎn)品結(jié)

構(gòu)的調(diào)整；不利于高級管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCDO

49.ABD第一步，本題考察人力資源和人力資本關(guān)系。第二步，人力資

本亦稱“非物質(zhì)資本;是體現(xiàn)在勞動者身上的資本。人力資源指發(fā)展經(jīng)

濟和社會事業(yè)所需要的具有必要勞動能力的人口。兩者都是以人為基礎(chǔ)

而產(chǎn)生的概念，A選項正確；兩者也都是研究人，B選項正確；人力資

源作為一種資源，勞動者擁有的腦力和體力對價值的創(chuàng)造起了重要貢獻

作用，人力資源強調(diào)人力作為生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)、創(chuàng)造能力，

它在生產(chǎn)過程中可以創(chuàng)造產(chǎn)品、創(chuàng)造財富，促進經(jīng)濟發(fā)展，ABD選項正

確。

50.BCD在實際操作中，目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點，主要表現(xiàn)