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?售樓處電話2024年合同編號(hào):__________甲方(售樓處):名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(電話服務(wù)提供商):名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________第一條合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在售樓處電話服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益。第二條服務(wù)內(nèi)容1.乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方提供售樓處電話服務(wù),包括但不限于電話接聽、電話咨詢、電話預(yù)約等。2.乙方應(yīng)確保電話服務(wù)的質(zhì)量,保證電話線路暢通,及時(shí)解答客戶的疑問,并為客戶提供滿意的服務(wù)。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的房源信息,及時(shí)更新電話服務(wù)內(nèi)容,確保電話服務(wù)與甲方房源信息的一致性。第三條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后,雙方如無異議,可協(xié)商續(xù)簽。第四條服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月,每季度結(jié)算一次。3.甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。4.如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停電話服務(wù),直至甲方支付完畢。第五條保密條款1.雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施,防止信息泄露。3.保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.由于乙方原因?qū)е码娫挿?wù)中斷或質(zhì)量下降,乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù),并賠償甲方因此造成的損失。3.由于甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方已發(fā)生的費(fèi)用及合理損失。第七條爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(售樓處):(蓋章)乙方(電話服務(wù)提供商):(蓋章)簽訂日期:____年____月____日注意事項(xiàng):1.合同編號(hào):確保合同編號(hào)的唯一性和可追溯性,便于管理。2.服務(wù)內(nèi)容:明確乙方提供的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)的具體項(xiàng)目和乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)水平。3.服務(wù)期限:規(guī)定合同的有效期限,以及續(xù)簽條件和程序。4.服務(wù)費(fèi)用:明確服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式和逾期支付的后果。5.保密條款:雙方對于商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。6.違約責(zé)任:明確違約方的責(zé)任和賠償方式。7.爭議解決:確定爭議解決的方式和地點(diǎn)。解決辦法:1.協(xié)商:通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。2.訴訟:如協(xié)商無果,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:合同:雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。服務(wù)內(nèi)容:乙方根據(jù)合同約定應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)期限:合同規(guī)定的服務(wù)提供的時(shí)間長度。服務(wù)費(fèi)用:甲方為獲得乙方服務(wù)而應(yīng)支付的報(bào)酬。保密條款:合同中規(guī)定的對特定信息的保密義務(wù),以防止信息泄露。違約責(zé)任:合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭議解決:合同雙方在發(fā)生糾紛時(shí),采取的解決爭議的方式和程序。特殊的應(yīng)用場合及合同補(bǔ)充條款:1.場合:售樓處在推出新樓盤開盤活動(dòng)時(shí)。補(bǔ)充條款:在合同中增加一條關(guān)于新樓盤開盤期間乙方需提供額外電話客服支持的條款,例如:“在新樓盤開盤期間,乙方需根據(jù)甲方需求,提供臨時(shí)增派的電話客服人員,以應(yīng)對客戶咨詢高峰,具體人員數(shù)量和服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商確定?!?.場合:售樓處進(jìn)行大型促銷活動(dòng),如節(jié)假日折扣、限時(shí)優(yōu)惠等。補(bǔ)充條款:增加一條關(guān)于促銷活動(dòng)期間服務(wù)的特別規(guī)定,例如:“在甲方進(jìn)行大型促銷活動(dòng)期間,乙方應(yīng)提供額外的電話支持,確保客戶咨詢能夠得到及時(shí)響應(yīng),若因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用?!?.場合:售樓處進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查或市場調(diào)研。補(bǔ)充條款:加入一條關(guān)于乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場調(diào)研的條款,例如:“乙方應(yīng)甲方要求,協(xié)助進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查或市場調(diào)研,提供必要的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,相關(guān)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。”4.場合:售樓處面臨突發(fā)事件,如自然災(zāi)害、疫情等導(dǎo)致無法正常營業(yè)。補(bǔ)充條款:增加一條關(guān)于不可抗力因素的條款,例如:“因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法正常營業(yè),乙方應(yīng)提供必要的遠(yuǎn)程電話服務(wù)支持,確??蛻粜枨竽軌虻玫綕M足,雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的責(zé)任?!焙贤韪郊斜恚?.甲方售樓處營業(yè)執(zhí)照
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