企業(yè)級網絡安全產品維修合同

企業(yè)級網絡安全產品維修合同合同編號：__________甲方（維修方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為專業(yè)的網絡安全產品維修服務提供商。1.1.2乙方為甲方提供的網絡安全產品維修服務的委托方。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范雙方在網絡安全產品維修服務過程中的權利、義務和責任，保證網絡安全產品維修服務的質量和效率。1.3合同依據1.3.1本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網絡安全法》等相關法律法規(guī)制定。第二章維修服務內容2.1維修范圍2.1.1甲方負責對乙方提供的網絡安全產品進行維修、檢測和故障排除。2.1.2維修服務包括但不限于硬件維修、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、故障診斷等。2.2維修標準2.2.1甲方應按照國家和行業(yè)的相關標準進行維修，保證維修質量。2.2.2甲方在維修過程中應采用正規(guī)、合法的配件和材料。第三章維修服務期限3.1維修服務期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務期限延長3.2.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式延長本合同的服務期限。第四章維修費用及支付4.1維修費用4.1.1乙方應按照甲方提供的維修費用報價進行支付。4.1.2維修費用包括維修材料費、人工費等相關費用。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下方式支付維修費用：現金、轉賬、等。4.2.2乙方應在維修服務完成后____個工作日內支付維修費用。第五章維修服務承諾5.1服務質量承諾5.1.1甲方承諾提供的維修服務符合國家和行業(yè)的相關標準，保證維修質量。5.1.2甲方承諾在維修過程中，不泄露乙方網絡安全產品的技術秘密和商業(yè)秘密。5.2服務時效承諾5.2.1甲方承諾在接到乙方維修申請后，____小時內響應并提供維修服務。5.2.2甲方承諾在維修服務完成后，提供____個月的質保期，質保期內出現同類故障免費維修。5.3服務態(tài)度承諾5.3.1甲方承諾在維修服務過程中，尊重乙方意愿，耐心解答乙方疑問，提供優(yōu)質服務。5.3.2甲方承諾在維修服務過程中，遵守相關法律法規(guī)，維護網絡安全和信息安全。第六章維修服務流程6.1維修申請6.1.1乙方在發(fā)覺網絡安全產品故障時，應及時向甲方提出維修申請，并說明故障現象及發(fā)生時間。6.2故障確認6.2.1甲方在接到乙方的維修申請后，應在____小時內對故障進行確認，并與乙方協(xié)商確定維修方案。6.3維修實施6.3.1甲方按照雙方協(xié)商確定的維修方案，對乙方的網絡安全產品進行維修。6.3.2甲方在維修過程中，應保證網絡安全產品的數據安全和完整性。6.4維修報告6.4.1維修完成后，甲方應向乙方提供維修報告，報告中應詳細記錄維修過程、維修內容、更換的配件及材料等信息。6.5維修驗收6.5.1乙方應在收到維修報告后的____個工作日內進行維修驗收。6.5.2驗收合格后，乙方應在驗收報告上簽字確認。第七章維修服務保障7.1維修質量保障7.1.1甲方應保證維修質量，對維修后的網絡安全產品進行測試，保證產品恢復正常使用。7.1.2若乙方在質保期內發(fā)覺維修質量問題，甲方應免費進行再次維修。7.2維修時效保障7.2.1甲方應在約定的時間內完成維修服務，如因特殊情況需延長維修時間，應提前通知乙方。7.2.2若甲方未能在約定時間內完成維修服務，乙方有權要求甲方支付違約金。7.3維修費用保障7.3.1甲方在報價時應保證維修費用的合理性，不得無故提高維修費用。7.3.2若乙方對維修費用有異議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向相關行業(yè)協(xié)會申請調解。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按照約定提供維修服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.1.2甲方泄露乙方網絡安全產品的技術秘密和商業(yè)秘密，乙方有權要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按照約定支付維修費用，甲方有權暫停維修服務，并要求乙方支付違約金。8.2.2乙方提供虛假信息，導致甲方無法正常提供維修服務，乙方應承擔相應的違約責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務9.2.1爭議期間，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的義務，保證維修服務的正常進行。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本合同未盡事宜，雙方可以書面形式進行補充和變更。10.1.2合同變更應經雙方協(xié)商一致，并簽字蓋章生效。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。10.2.2在合同履行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.3合同終止10.3.1本合同在約定的服務期限屆滿后自動終止。10.3.2合同終止后，雙方應按照約定處理遺留問題，并結清各自的權利義務。10.4合同備案10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2雙方應在合同簽署后____個工作日內，向各自的主管部門備案。第十一章合同的轉讓和分包11.1合同轉讓11.1.1未經乙方同意，甲方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。11.1.2未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。11.2分包11.2.1甲方在提供維修服務時，可以將其部分工作分包給具有相應資質的第三方，但應對分包部分承擔連帶責任。11.2.2甲方進行分包時，應保證分包方具備相應的資質和能力，并提前通知乙方。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1因一方違約給對方造成損失的，違約方應賠償對方因此所遭受的直接經濟損失。12.1.2直接經濟損失包括但不限于維修費用、停工損失、商業(yè)信譽損失等。12.2賠償方式12.2.1違約方應在合同約定的時間內，按照合同約定的賠償方式向守約方支付賠償金。12.2.2賠償金的計算方式由雙方在合同中約定。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件指因自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等無法預見、無法克服和無法避免的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商確定受影響方的履約義務的變更或解除。13.2.2受影響方在不可抗力事件結束后，應盡快恢復履行本合同。第十四章合同的終止和解除14.1合同終止14.1.1合同在約定的服務期限屆滿后自動終止。14.1.2合同終止后，雙方應按照約定處理遺留問題，并結清各自的權利義務。14.2合同解除14.2.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。14.2.2在合同履行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十五章其他事項15.1合同的修改和補充15.1.1本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.1.2修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。15.2合同的效力15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2.2本合同的效力不受雙方負責人變更、公司合并或分立的影響。15.3通知和送達15.3.1雙方的通知和