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企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與支持服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商,擁有合法的經(jīng)營資格和專業(yè)的技術(shù)能力。1.1.2乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與支持服務(wù)的需求方。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與支持服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則,共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢,包括網(wǎng)絡(luò)安全政策制定、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施等。2.1.2甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全支持服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)范圍覆蓋乙方網(wǎng)絡(luò)安全的各個(gè)方面,包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)等。2.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求,提供定制化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全信息,以便更好地提供服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與支持服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3甲方應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)安全信息的保密性,未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與支持服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與支持服務(wù),提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全信息。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。4.1.2合同期滿后,雙方如無異議,可協(xié)商續(xù)簽。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)安全咨詢費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)安全支持服務(wù)費(fèi)用等。4.2.3甲方應(yīng)在合同約定的付款方式、付款期限內(nèi)向乙方開具發(fā)票。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2若甲方未能按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與支持服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。5.2爭議解決5.2.1合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1保密義務(wù)6.1.1除非本合同另有規(guī)定,甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密、財(cái)務(wù)信息等保密信息予以保密。6.1.2保密義務(wù)自本合同生效之日起開始,并延續(xù)至合同終止或履行完畢后____年。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)6.2.1甲方在提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī),保證數(shù)據(jù)處理符合數(shù)據(jù)保護(hù)的要求。6.2.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和組織措施,保證乙方數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方應(yīng)保證提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)符合雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全效果進(jìn)行評估,并向乙方提供評估報(bào)告。7.2服務(wù)改進(jìn)7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果和乙方的反饋,不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),以提升服務(wù)質(zhì)量。7.2.2甲方應(yīng)響應(yīng)乙方的合理需求,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,以適應(yīng)乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展。第八章客戶支持與培訓(xùn)8.1客戶支持8.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶支持服務(wù),保證乙方在遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。8.1.2甲方應(yīng)建立客戶支持系統(tǒng),記錄和跟蹤乙方提出的問題,直至問題得到妥善處理。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求,提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)服務(wù),提升乙方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對等。第九章履約保證與保險(xiǎn)9.1履約保證9.1.1甲方應(yīng)提供履約保證金或相應(yīng)的擔(dān)保措施,以保證本合同的履行。9.1.2履約保證金或擔(dān)保措施的金額和形式由雙方另行約定。9.2保險(xiǎn)9.2.1甲方應(yīng)為其提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),以覆蓋因服務(wù)造成的損失。9.2.2保險(xiǎn)的投保范圍、金額和期限應(yīng)滿足合同要求,并應(yīng)向乙方提供保險(xiǎn)單的復(fù)印件。第十章合同的終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同因以下原因之一終止:a)合同期限屆滿;b)雙方達(dá)成書面一致意見解除合同;c)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中,如一方違反合同義務(wù),且經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正,另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后,解除方應(yīng)書面通知對方,并按照合同約定處理善后事宜。第十一章違約賠償與爭議解決11.1違約賠償11.1.1若甲方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付違約金,違約金為未付款項(xiàng)的____%。11.2爭議解決11.2.1對于合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2.2如果協(xié)商無效,任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。第十二章合同的修改與補(bǔ)充12.1修改與補(bǔ)充12.1.1本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商修改或補(bǔ)充。12.1.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方代表簽字(或蓋章)確認(rèn)。12.2合同的優(yōu)先性12.2.1若本合同的修改或補(bǔ)充與原合同內(nèi)容沖突,應(yīng)以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。第十三章法律適用與司法管轄13.1法律適用13.1.1本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用中華人民共和國的法律。13.2司法管轄13.2.1本合同的爭議應(yīng)提交合同簽署地的人民法院管轄。第十四章其他條款14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。14.1.2通知送達(dá)后,視為對方已收到。14.2合同的
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