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文檔簡介
第一章社交禮儀概述
第二章大學(xué)生個人形象禮儀
第三章大學(xué)生日常交往禮儀
第四章大學(xué)生校園禮儀
第五章大學(xué)生求職就業(yè)禮儀
第六章大學(xué)生餐飲禮儀
第七章民俗宗教禮儀
第八章涉外交往禮儀
《大學(xué)生禮儀》目錄第一節(jié)
求職禮儀1234第五章大學(xué)生求職就業(yè)禮儀第二節(jié)面試禮儀第三節(jié)
入職上崗禮儀4第四節(jié)
職場關(guān)系禮儀一、求職信禮儀二、個人簡歷禮儀三、電話求職禮儀四、網(wǎng)絡(luò)視頻求職禮儀第一節(jié)求職禮儀第一節(jié)
求職禮儀一、求職信禮儀(一)求職信的內(nèi)容(二)稱呼要準(zhǔn)確,要有禮貌(三)問候要真誠(四)正文內(nèi)容須清楚、重點(diǎn)突出(五)祝頌要熱誠(六)要言簡意賅(七)要注意語氣和表達(dá)方式第一節(jié)
求職禮儀二、個人簡歷禮儀(一)個人信息要全面(二)注明求職崗位(三)主次分明,重點(diǎn)突出(四)實事求是,既不要虛夸自己,也不要過分謙遜(五)內(nèi)容比形式更重要第一節(jié)
求職禮儀三、電話求職禮儀(一)打電話前先做好準(zhǔn)備(二)打電話時也要注意自己的形象(三)通話時要注意的禮儀第一節(jié)
求職禮儀四、網(wǎng)絡(luò)視頻求職禮儀(一)網(wǎng)絡(luò)視頻前應(yīng)有時間計劃,不要占用招聘者的上班時間.(二)做好面試前準(zhǔn)備,提前匯總好問題(三)不要一上來立即就問薪酬問題(四)視頻連接后先要詢問對方網(wǎng)絡(luò)連接是否通暢(五)注意舉止動作(六)多微笑一、增強(qiáng)時間觀念二、舉止彬彬有禮三、表現(xiàn)得體大方四、形體語言得當(dāng)?shù)诙?jié)面試禮儀第二節(jié)
面試禮儀一、增強(qiáng)時間觀念要摸清交通線路。這是很多人都會忽略的一個問題,往往隨便看地圖,大致了解一下路線,面試的時候就匆匆地上路了。這樣往往會出現(xiàn)預(yù)計失誤,而導(dǎo)致遲到,而面試中遲到是一件非常不禮貌的事情,會影響自身的形象,也會給招聘單位留下不好的印象,還會打亂他們原定的招聘安排。你可以在面試時提前出門,這樣既可以避免遲到,也可以給自己留下充足的時間,在到達(dá)公司后,平靜一下自己的心情,緩解一下路途中的勞累,以更好的狀態(tài)在面試中充分展示自己的能力。求職面試無疑是一種人際磨合能力的考察,在面試中應(yīng)注意:1.提早抵達(dá)2.正確把握進(jìn)屋時機(jī)第二節(jié)
面試禮儀二、舉止彬彬有禮1.以微笑贏得第一印象2.使用敬語3.適當(dāng)?shù)淖晕医榻B4.眼睛是心靈的窗戶第二節(jié)
面試禮儀三、表現(xiàn)得體大方1.注意認(rèn)真聆聽2.做出適當(dāng)反應(yīng)3.捕捉深層信息4.判斷真正意圖5.結(jié)束恰到好處第二節(jié)
面試禮儀四、形體語言得當(dāng)1.肢體語言2.眼神的交流3.做一個積極的聆聽者4.手勢5.站姿和坐姿一、新入職必備的職業(yè)素養(yǎng)二、入職三、上崗第三節(jié)入職上崗禮儀第三節(jié)
入職上崗禮儀一、新入職必備的職業(yè)素養(yǎng)(一)職業(yè)形象(二)工作態(tài)度(三)有效溝通(四)團(tuán)隊合作(五)時間管理第三節(jié)
入職上崗禮儀二、入職(一)盡快成為集體中的一員1.培養(yǎng)“歸屬意識”2.融人單位文化3.適時表現(xiàn)自己(二)培養(yǎng)個人的職業(yè)行為1.學(xué)會自律2.注重積累3.拓展范圍(三)實現(xiàn)“做人”與“做事”統(tǒng)一1.“做人”強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神2.“做事”強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神3.先“做人”后“做事”(四)開辟寬廣的人生之路1.從基層起步2.從小事起始3.獨(dú)辟蹊徑第三節(jié)
入職上崗禮儀三、上崗(一)消除陌生感(二)甘于吃苦(三)虛心學(xué)習(xí)(四)構(gòu)建和諧關(guān)系(五)保持心理健康一、職場法則二、職場人際三、職場工作四、職場生活第四節(jié)職場關(guān)系禮儀第四節(jié)
職場關(guān)系禮儀一、職場法則(一)與領(lǐng)導(dǎo)相處—多尊重、善磨合(二)與下屬相處—多幫助、細(xì)聆聽(三)與同事相處—多理解、慎支持(四)與外界相處—多交際、勤聯(lián)絡(luò)(五)與對手相處—多合作、不輕視第四節(jié)
職場關(guān)系禮儀二、職場人際(一)尊重他人,不自恃清高(二)平等待人,不厚此薄彼(三)熱心助人,不見利忘義(四)誠實守信,不貪圖虛名(五)律己寬人,不心胸狹窄(六)服從領(lǐng)導(dǎo),不無理抗上第四節(jié)
職場關(guān)系禮儀三、職場工作(一)熱愛新的工
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