商業(yè)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案

商業(yè)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案系統(tǒng)需求本次項(xiàng)目在商業(yè)區(qū)域出入口及各層主要出入口設(shè)置客流分析前端設(shè)備，對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)人員流量進(jìn)行檢測(cè)、分析，并生成報(bào)表，供商場(chǎng)管理人員決策提供參考。系統(tǒng)采用前端設(shè)備采用隱蔽型專用攝像機(jī)，保證視頻質(zhì)量的同時(shí)，能與商場(chǎng)環(huán)境融為一體，不影響商場(chǎng)的整體美觀。前端設(shè)備通過超五類網(wǎng)線將前端攝像機(jī)采集的視頻信號(hào)經(jīng)過位于弱電井的客流統(tǒng)計(jì)視頻分析前端DSP設(shè)備分析，再將處理后的信息通過智能化專網(wǎng)傳輸至中心管理服務(wù)器，中心管理軟件能對(duì)采集的信息進(jìn)行匯總和組合，并根據(jù)需求生成直觀的報(bào)表，供管理人員查看。系統(tǒng)設(shè)計(jì)前端分析設(shè)備通過分析視頻，檢測(cè)過往客流，根據(jù)客流方向按照進(jìn)、出、過店指標(biāo)統(tǒng)計(jì)出客流數(shù)據(jù)。前端分析設(shè)備具有視頻壓縮功能，可以將模擬信號(hào)壓縮成標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)視頻流。通過IP網(wǎng)絡(luò)即可進(jìn)行視頻查看，擺脫了傳統(tǒng)模擬視頻傳輸距離受限、抗干擾能力差、安裝實(shí)施困難等缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備負(fù)責(zé)將客流分析設(shè)備得到的數(shù)據(jù)，安全無誤地傳輸?shù)街行臄?shù)據(jù)庫。本次系統(tǒng)采用智能化專網(wǎng)傳輸，保證傳輸質(zhì)量穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)選用高可靠性的服務(wù)器用于數(shù)據(jù)管理及存儲(chǔ)，以保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)可靈活的增加存儲(chǔ)介質(zhì)，在數(shù)據(jù)增加時(shí)可增加系統(tǒng)的存儲(chǔ)容量。另外，系統(tǒng)具備自動(dòng)備份功能，在整體系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時(shí)候可方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)?？土鹘y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)提供完善的對(duì)外數(shù)據(jù)接口，完善的數(shù)據(jù)訪問方式，方便與其它第三方平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，可配合其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商進(jìn)行對(duì)應(yīng)開發(fā)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能功能客流準(zhǔn)確率：采用視頻識(shí)別移動(dòng)物體技術(shù)，人數(shù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)出準(zhǔn)確率要求達(dá)95%（含）以上。靈敏度：可以檢測(cè)出密集的客流、可檢測(cè)出快速運(yùn)動(dòng)的客流等；抗干擾：能有效區(qū)別人或物體的影子不做統(tǒng)計(jì)，對(duì)外部環(huán)境抗干擾能力強(qiáng)。如：射燈照射、地毯影響、環(huán)境燈慢閃、陽光影響、汽車燈光、行人頭發(fā)和配飾、推拉門、行人姿勢(shì)、衣服顏色等；方向判斷：實(shí)時(shí)檢測(cè)進(jìn)出、橫穿四個(gè)方向客流數(shù)量，并提供多項(xiàng)指標(biāo)；擴(kuò)展性強(qiáng)：能夠與多個(gè)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，并提供相應(yīng)接口結(jié)構(gòu)；系統(tǒng)性強(qiáng)：既可以廣場(chǎng)或門店單獨(dú)使用，也可以通過內(nèi)網(wǎng)，由總部訪問使用；采用B/S架構(gòu)，支持H5頁面應(yīng)用數(shù)據(jù)直觀：系統(tǒng)自動(dòng)生成分析報(bào)表和報(bào)告，可執(zhí)行分析、對(duì)比等操作；長期存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)庫可存儲(chǔ)至少10年數(shù)據(jù)，可按時(shí)間查詢和使用。數(shù)據(jù)可以通過光盤刻錄備份存檔；利用內(nèi)置WIFI探針實(shí)現(xiàn)個(gè)體客流采集；內(nèi)置有源Beacon，支持與第三方應(yīng)用平臺(tái)對(duì)接；數(shù)據(jù)管理客流數(shù)據(jù)自檢：數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性檢測(cè)、數(shù)據(jù)缺失檢測(cè)、數(shù)據(jù)審核（自動(dòng)/手動(dòng)審核或提供審核模板自動(dòng)審核）；主動(dòng)通知：短信、郵件通知（故障/事件）并可指定通知策略（定時(shí)/實(shí)時(shí)）異常告警：支持異常數(shù)據(jù)告警機(jī)制。（如：日計(jì)算周期內(nèi)，最小計(jì)算周期數(shù)據(jù)量明顯超出同期水平時(shí)主動(dòng)告警等。）；數(shù)據(jù)融合：第三方客流數(shù)據(jù)接入和匯總分析（廣場(chǎng)或店鋪級(jí)客流）、天氣數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取或錄入，廣場(chǎng)POS銷售數(shù)據(jù)融合匯總分析，廣場(chǎng)活動(dòng)、節(jié)假日和周邊事件的管理（對(duì)客流造成影響的因素）；數(shù)據(jù)修復(fù)：具備客流數(shù)據(jù)修復(fù)功能（提供修補(bǔ)模型）或客流數(shù)據(jù)修復(fù)建議（結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)因素等）；數(shù)據(jù)接口：可通其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)（租賃系統(tǒng)、品牌庫、POS系統(tǒng)等）進(jìn)行接口導(dǎo)航支持：支持多種導(dǎo)航模式（文本、圖形等）、無限層級(jí)的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、可自由定制導(dǎo)航路徑，可查看不同層級(jí)路徑的客流報(bào)表；數(shù)據(jù)細(xì)化：支持任意時(shí)間段（間隔應(yīng)不大于5分鐘），任意攝像機(jī)計(jì)數(shù)結(jié)果計(jì)算、存儲(chǔ)及查詢；客流數(shù)據(jù)應(yīng)用客流數(shù)據(jù)分析指標(biāo)全面分析維度：物理空間（全國、地域、廣場(chǎng)、區(qū)域、樓層、店鋪等）、時(shí)間維度（日、周、月、年、時(shí)段、同比、環(huán)比等）、商業(yè)層級(jí)（業(yè)態(tài)、業(yè)種、品類等）、綜合數(shù)據(jù)（節(jié)假日、天氣、活動(dòng)、周邊事件等）；分析指標(biāo)：進(jìn)出客流量、過店客流、滯留量、集客力、客流密度、轉(zhuǎn)化率、平均客單價(jià)、坪效、個(gè)體客流、新老顧客占比、到訪頻次、到訪周期間隔，區(qū)域、店鋪關(guān)聯(lián)分析在現(xiàn)有采樣頻率的基礎(chǔ)上計(jì)算整個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)單位時(shí)間段內(nèi)存留的人.時(shí)數(shù)量統(tǒng)計(jì)功能等；綜合排行：可按不同指標(biāo)進(jìn)行排行（店鋪、主力店、區(qū)域排行，品牌品類排行等）；廣場(chǎng)KPI指標(biāo)：支持廣場(chǎng)KPI指標(biāo)的多維比較及靈活查詢；客流網(wǎng)管功能支持客流設(shè)備網(wǎng)管功能，提供對(duì)客流設(shè)備的配置、故障、性能、日志、告警等管理，可以提供與其他管理平臺(tái)的管理接口。客流相關(guān)組件拓?fù)涔芾恚嚎蓪⒖土髑岸嗽O(shè)備、客流分析終端、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、數(shù)據(jù)服務(wù)器、web服務(wù)器進(jìn)行拓?fù)涔芾聿⒖蓤D形化進(jìn)行展示，直觀顯示各設(shè)備狀態(tài)和基礎(chǔ)信息等（如：設(shè)備編號(hào)、性能參數(shù)、安裝日期、安裝位置、主機(jī)名、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、店鋪門客流前端設(shè)備組織關(guān)系等）；設(shè)備故障管理：對(duì)全網(wǎng)設(shè)備的告警信息和運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備的告警信息。視頻狀態(tài)：客流前端設(shè)備壞、電源丟失，水波紋遮擋/積灰等；客流分析設(shè)備：離線/在線，供電時(shí)間，最后重啟時(shí)間，關(guān)鍵任務(wù)運(yùn)行情況檢測(cè)，資源占用情況（CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)資源消耗等）服務(wù)器：連接檢測(cè)（數(shù)據(jù)庫/web服務(wù)器定期連接檢測(cè)），性能檢測(cè)（數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、數(shù)據(jù)上傳等）；通信設(shè)備和線路檢測(cè)：分析終端上報(bào)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和通信線路狀況；通信信息加密管理：客流分析軟件、匯總分析軟件相關(guān)功能、參數(shù)調(diào)整、系統(tǒng)升級(jí)受加密控制。用戶操作日志管理：嚴(yán)格的系統(tǒng)管理和操作日志，跟蹤記錄操作員的工作狀態(tài),系統(tǒng)調(diào)整狀態(tài)等信息。系統(tǒng)登錄：不允許同一用戶多地同時(shí)登錄，多角色多用戶管理，支持AD認(rèn)證。權(quán)限管理：支持多用戶、多角色管理，系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)內(nèi)容可根據(jù)系統(tǒng)角色權(quán)限控制，支持層級(jí)式用戶授權(quán)。工作流管理系統(tǒng)維護(hù)流程：維護(hù)計(jì)劃編排和提醒，維護(hù)流程跟蹤。數(shù)據(jù)修補(bǔ)流程：數(shù)據(jù)修補(bǔ)方式（手動(dòng)、自動(dòng)）及修補(bǔ)過程可調(diào)整。告警處理流程：告警處理流程跟蹤?？梢猿浞诌^濾掉檢測(cè)區(qū)域內(nèi)站立不動(dòng)、徘徊及橫穿檢測(cè)區(qū)域的人員；具備斷點(diǎn)續(xù)傳能力：對(duì)于總部數(shù)據(jù)中心分析軟件，當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)保存到前端，待故障排除后自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)到中心。具備數(shù)據(jù)校驗(yàn)功能，可對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，并自動(dòng)重傳缺失數(shù)據(jù)到中心。廣場(chǎng)各客流采集設(shè)備的數(shù)據(jù)按照5分鐘/次的頻率上傳至總部系統(tǒng)。本地系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算周期不大于5分鐘（即分析端數(shù)據(jù)匯總更新時(shí)間周期不大于5分鐘）。本地系統(tǒng)具備自動(dòng)校時(shí)功能，日周期按照當(dāng)日早六時(shí)至次日早六時(shí)計(jì)算。視頻實(shí)時(shí)查看功能：廣場(chǎng)客流系統(tǒng)可查看各采集點(diǎn)實(shí)時(shí)錄像用于校準(zhǔn)校對(duì)。分析設(shè)備穩(wěn)定性高，具有自動(dòng)偵測(cè)機(jī)制，遇掉電及死機(jī)設(shè)備自動(dòng)重啟且歷史數(shù)據(jù)自動(dòng)保存、故障信息自動(dòng)記錄日志；數(shù)據(jù)不丟失：軟件具備“數(shù)據(jù)自動(dòng)存盤”的功能，避免數(shù)據(jù)丟失；環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)靈活，可根據(jù)廣場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整方案，對(duì)環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)、部署靈活?？土鞣治鱿到y(tǒng)設(shè)備具備7*24運(yùn)行要求；廣場(chǎng)本地即可部署客流系統(tǒng)服務(wù)器也可不部署客流服務(wù)器。有完善多樣的統(tǒng)計(jì)和打印功能，可查詢實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，方便的將客流數(shù)據(jù)導(dǎo)出到HTML、EXCEL表格中，具有日、月、季、年等的對(duì)比功能；比如：日客流統(tǒng)計(jì)表（最繁忙15分鐘統(tǒng)計(jì)表，日每5分鐘客流統(tǒng)計(jì)表，日每小時(shí)客流統(tǒng)計(jì)表）；周客流統(tǒng)計(jì)表（周客流統(tǒng)計(jì)曲線、柱狀圖，周客