職業(yè)道德與文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)題庫(kù)（各企業(yè)適用）

(新版)職業(yè)道德與文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)題庫(kù)(各企業(yè)適用)

一、單選題

1.下列不屬于職業(yè)技能中的動(dòng)作技能的是()。

A、駕駛

B、擒拿

C、法律推理

D、筆錄

答案：C

2.張三(國(guó)家工作人員)參加了“法輪功”組織，他違反了()。

A、工作紀(jì)律

B、職業(yè)紀(jì)律

C、政治紀(jì)律

D、職業(yè)道德紀(jì)律

答案：C

3.“慎獨(dú)”一詞出于我國(guó)古籍()。

A、《水滸傳》

B、《西游記》

C、《三國(guó)演義》

D、《禮記?中庸》

答案：D

4.與法律相比,道德0。

A、產(chǎn)生的時(shí)間晚

B、適用范圍更廣

C、內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定

答案：B

5.職業(yè)道德的基本規(guī)范是()。

A、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

B、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

C、尊老愛(ài)幼、反對(duì)迷信、不亂扔垃圾、不隨地吐痰

D、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)科學(xué)

答案：A

6.尊重自己的職業(yè)和崗位,以恭敬和負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，做到工作專心,

嚴(yán)肅認(rèn)真,精益求精，盡職盡責(zé),有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)義務(wù)感。以上描述的

職業(yè)道德規(guī)范是()。

A、敬業(yè)

B、誠(chéng)信

C、奉獻(xiàn)

D、公道

答案：A

7.公務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該如何乘車0。

A、自己先上車

B、誰(shuí)先上都行

G自己坐右側(cè)

D、領(lǐng)導(dǎo)先上車

答案：D

8.下列哪項(xiàng)為辦公室稱呼之忌0。

A、他人的綽號(hào)

B、稱呼對(duì)方姓名

C、叫同志

D、稱呼技術(shù)職稱

答案：A

9.關(guān)于辦事公道對(duì)從業(yè)人員的作用說(shuō)法不正確的()。

A、是從業(yè)人員必須具備的職業(yè)素質(zhì)

B、幫助從業(yè)人員正確處理個(gè)人、集體和國(guó)家三者關(guān)系的關(guān)鍵

C、辦事公道是服務(wù)行業(yè)的事情,與一般勞動(dòng)者無(wú)關(guān)

D、可以為從業(yè)人員個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造一種公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

答案：C

10.一個(gè)人問(wèn)候另一個(gè)人,通常應(yīng)該遵循0原則。

A、位高者先行

B、位低者先行

C、沒(méi)什么原則

D、年齡大者先行

答案：B

11.家庭美德是指每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的準(zhǔn)則,包括了如何處理()之

間關(guān)系的道德規(guī)范。

A、夫妻

B、夫妻、長(zhǎng)幼、鄰里

C、父母

D、長(zhǎng)幼、鄰里

答案：B

12.()是職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則，也是做人的基本準(zhǔn)則。

A、辦事公道

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、服務(wù)群眾

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：B

13.古人云“天下為公”、“公而忘私”，這說(shuō)明了我國(guó)職業(yè)道德傳統(tǒng)的哪個(gè)內(nèi)容

Oo

A、公忠為國(guó)的社會(huì)責(zé)任感

B、恪盡職守的職業(yè)精神

C、自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新的拼搏精神

D、以禮待人的和諧精神

答案：A

14.下列對(duì)于禮貌的表述,不正確的是0。

A、邊說(shuō)邊用手指人

B、表情自然、大方,語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體

C、做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小

D、應(yīng)保持一定距離

答案：A

15.要想立足社會(huì)并成就一番事業(yè),從業(yè)人員除了要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代專業(yè)知識(shí)和技

能外,還需要()。

A\搞好人際關(guān)系

B、得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)

C、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)

D、建立自己小團(tuán)體

答案：C

16.古代講買賣公平、童叟無(wú)欺,現(xiàn)代講“顧客是上帝”、誠(chéng)信服務(wù)，這說(shuō)明職業(yè)

道德具有0。

A、行業(yè)性

B、多樣性

C、群體性

D、繼承性

答案：D

17.職業(yè)責(zé)任與職業(yè)紀(jì)律有一個(gè)共性的特點(diǎn)是()。

A、強(qiáng)制性

B、差異性

C、獨(dú)立性

D、一致性

答案：A

18.下列行為中違背為人民服務(wù)要求的是0。

A、追求合理的社會(huì)效益

B\克服困難,滿足顧客需要

C、提高商品的質(zhì)量

D、以個(gè)人利益為中心做事

答案：D

19.()是社會(huì)主義職業(yè)道德的本質(zhì)特點(diǎn)和基本要求。

A、團(tuán)結(jié)友善

B、奉獻(xiàn)社會(huì)

C、辦事公道

D、服務(wù)群眾

答案：B

20.下列選項(xiàng)中，準(zhǔn)確反映“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的具體要求的是0。

A、互助協(xié)作

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、遵紀(jì)守法

D、誠(chéng)實(shí)守信

答案：A

21.握手中應(yīng)該注意的事項(xiàng),下列哪項(xiàng)正確()。

A、伸出左手與人相握

B、伸出右手與人相握

C、戴著手套與人相握

D、握手時(shí)雙目看著第三方

答案：B

22.正確使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)遵循的原則，不正確的是0。

A、可以剽竊別人的作品

B、不要人身攻擊

C、不做有失尊嚴(yán)的事

D、尊重他人隱私

答案：A

23.職業(yè)權(quán)力是指從業(yè)人員在自己的職業(yè)范圍內(nèi)或職業(yè)活動(dòng)中擁有的支配一定()

的力量。

A、資金

B、人力

C、人、財(cái)、物

D、物力

答案：C

24.俗話說(shuō):酒滿茶半,倒茶水時(shí)要注意不要太滿,以茶杯的()分滿為宜。

A、五

B、六

C、五六

D、七八

答案：D

25.談話時(shí)下列做法正確的是：)o

A、東張西望，看書(shū)看報(bào)

B、面帶倦容,哈欠連天

C、互相正視，互相傾聽(tīng)

D、頻頻看表,打電話

答案：C

26.關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的說(shuō)法不正確的是()。

A、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)人員自己的事情，和單位關(guān)系不大

B、職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)、單位和部門評(píng)價(jià)員工的重要指標(biāo)

C、職業(yè)素養(yǎng)能提高企事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提

D、職業(yè)素養(yǎng)是一種潛在的能量,需要個(gè)體通過(guò)職業(yè)行為表現(xiàn)出來(lái)

答案：A

27.()是指承擔(dān)技能操作的維護(hù)、后勤保障、服務(wù)等職責(zé)的工作崗位。

A、管理崗位

B、操作崗位

C、專業(yè)技術(shù)崗位

D、工勤技能崗位

答案：D

28.從傳統(tǒng)文明中繼承的職業(yè)道德精華，如“天行健，君子以自強(qiáng)不息”主要是體

現(xiàn)0。

A\忠誠(chéng)

B、志向堅(jiān)定積極進(jìn)取精神

C、奉獻(xiàn)精神

D、艱苦奮斗精神

答案：B

29.關(guān)于著裝的說(shuō)法正確的是

A、著裝最基本的要求是莊重、保守、典雅

B、喜歡什么就穿什么,無(wú)所謂

C、夏天熱，多穿短、透、露的服裝

D、多穿緊身、艷麗的衣服

答案：A

30.如何進(jìn)入辦公室()。

A、輕輕叩門，得到允許后進(jìn)入

B、門開(kāi)著就直接進(jìn)

C、直接推門就進(jìn),不用敲門

D、如果門關(guān)著,才敲門，否則不用

答案：A

31.黨的十六大報(bào)告指出,認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,

以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則，以()為重點(diǎn)。

A、無(wú)私奉獻(xiàn)

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、誠(chéng)實(shí)守信

D、遵紀(jì)守法

答案：C

32.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí),要做到0o

A、原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏

B、奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家

C、堅(jiān)持真理,公私分明,公平公正,光明磊落

D、犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦，正大光明

答案：C

33.職業(yè)道德行為修養(yǎng)的內(nèi)容是()o

A、道德知識(shí)、道德規(guī)范、道德品質(zhì)、道德自育四個(gè)方面

B、道德知識(shí)、道德規(guī)范、道德品質(zhì)、道德認(rèn)識(shí)四個(gè)方面

C、道德知識(shí)、道德規(guī)范、道德情感、道德意志四個(gè)方面

D、道德知識(shí)、道德信念、道德行為、道德規(guī)范四個(gè)方面

答案：A

34.在封建社會(huì)，強(qiáng)調(diào)“君要臣死，臣不得不死”的道德觀念是體現(xiàn)()特征。

A、道德的階級(jí)性

B、廣泛性

C、繼承性

D、規(guī)律性

答案：A

35.()就是積極自覺(jué)的為社會(huì)做貢獻(xiàn),是社會(huì)主義職業(yè)道德的本質(zhì)特征。

A、誠(chéng)實(shí)守信

B、辦事公道

C、服務(wù)群眾

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：D

36.下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確的是()。

A、依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要

B、以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要

C、德治是目的，法治是手段

D、以德治國(guó)與依法治國(guó)相輔相成，相互促進(jìn)

答案：D

37.職業(yè)道德修養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人在職業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)按照職業(yè)道德原則、規(guī)范和理想進(jìn)

行自我教育、自我改造和0的過(guò)程,并由此形成的職業(yè)道德境界。

A、自我啟發(fā)

B、自我鍛煉

C、自我欣賞

D、自我批評(píng)

答案：B

38.()是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是做好各項(xiàng)工作的

重要條件。

A、改革

B、發(fā)展

C、開(kāi)拓

D、創(chuàng)新

答案：D

39.在職業(yè)生活中,從業(yè)人員是否踐行誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)()。

A、看上司的意見(jiàn)而定

B、看對(duì)自己是否有利而定

C、是無(wú)條件的

D、視對(duì)方是否誠(chéng)信而定

答案：C

40.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),不僅有利于提高職業(yè)道德本身,還有利于用社會(huì)公德和家

庭美德的修養(yǎng)，進(jìn)而有利于中華民族優(yōu)良()傳統(tǒng)得到更好的發(fā)揚(yáng)。

A、道德

B\品德

C、公德

D、美德

答案：A

41.下列關(guān)于誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)和判斷中表述正確的是()。

A、誠(chéng)信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個(gè)體道德的底線

B、誠(chéng)信是一般的法律規(guī)范

C、誠(chéng)信既是法律規(guī)范又是道德底線

D、誠(chéng)信是基本的法律準(zhǔn)則

答案：A

42.工作人員違紀(jì),下列哪種情況不可以從輕處分()。

A、主動(dòng)交代違法違紀(jì)行為的

B、主動(dòng)采取措施，有效避免或挽回?fù)p失的

C、檢舉他人重大違法違紀(jì)行為,情況屬實(shí)的

D、強(qiáng)詞奪理，推卸責(zé)任的

答案：D

43.關(guān)于職業(yè)道德,正確的說(shuō)法是()。

A、職業(yè)道德有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,但無(wú)助于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

B、職業(yè)道德有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但無(wú)助于降低生產(chǎn)成本

C、職業(yè)道德有利于提高員工職業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D、職業(yè)道德只是有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但無(wú)助于提高企業(yè)信譽(yù)和形象

答案：C

44.下列哪項(xiàng)不是職業(yè)良心的特點(diǎn)()。

A、時(shí)代性

B、內(nèi)隱性

C、開(kāi)放性

D、自育性

答案：C

45.在職業(yè)活動(dòng)中，人們?cè)诼殬I(yè)道德的基本理論的指導(dǎo)下,按職業(yè)道德規(guī)范的要求,

進(jìn)行職業(yè)道德實(shí)踐,把職業(yè)道德各項(xiàng)規(guī)范內(nèi)化為自覺(jué)地道德意識(shí)和行為,就形成

了()。

A、職業(yè)道德知識(shí)

B、職業(yè)道德規(guī)范

C、職業(yè)道德品質(zhì)

D、職業(yè)道德自育

答案：C

46.()是人類社會(huì)特有的精神現(xiàn)象,具有一定的社會(huì)關(guān)系所決定，依靠社會(huì)輿論、

內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)維持，用以調(diào)整人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間相互關(guān)系

的行動(dòng)規(guī)范的總和。

A、職業(yè)

B、道德

C、品德

D、職業(yè)道德

答案：B

47.下列不屬于職業(yè)道德規(guī)范的是()。

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、愛(ài)國(guó)守法

C、誠(chéng)實(shí)守信

D、服務(wù)群眾

答案：B

48.()是職業(yè)良心的特點(diǎn)之一。

A、階級(jí)性

B、激勵(lì)性

C、多樣性

D、自育性

答案：D

49.職業(yè)道德人格是從業(yè)者個(gè)人道德行為和道德品質(zhì)的高度統(tǒng)一和集中表現(xiàn),在

職業(yè)道德人格中()是關(guān)鍵。

A、職業(yè)道德行為

B、職業(yè)道德品質(zhì)

C、職業(yè)道德意志

D、職業(yè)道德情感

答案：C

50.“如果因?yàn)楣ぷ髫?zé)任心不強(qiáng)，失職，瀆職，玩忽職守，給他人、集體、國(guó)家造成

損失,就成了職業(yè)責(zé)任問(wèn)題,就要受到一定的處罰,嚴(yán)重的可能追究法律責(zé)任”。

這段話主要體現(xiàn)了職業(yè)責(zé)任具有()的特點(diǎn)。

A、差異性

B、強(qiáng)制性

C、獨(dú)立性

D、普遍性

答案：B

51.舉手投足正確的表現(xiàn)是()。

A、盡量多用手勢(shì)

B、大聲清喉嚨

C、在公共場(chǎng)合抖腿

D、盡量少用手勢(shì)

答案：D

52.下列不屬于遵守道德需要處理的關(guān)系是()o

A、個(gè)人與他人的關(guān)系

B、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系

C、人與自然的關(guān)系

D、動(dòng)物和植物的關(guān)系

答案：D

53.關(guān)于節(jié)約的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是()。

A、不懂得享受生活的表現(xiàn)

B、不符合國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策的要求

C、有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

D、對(duì)腐敗現(xiàn)象不起任何作用

答案：C

54.事業(yè)單位工作人員被依法判處有期徒刑以上刑罰的,給予0處分。

A、警告

B、嚴(yán)重警告

C、降職

D、開(kāi)除

答案：D

55.下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()。

A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng),再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專一行”

C、要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)

D、在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

二、多項(xiàng)選擇題：(每題1分，各題均有兩個(gè)或者兩個(gè)以上的最佳選項(xiàng)，請(qǐng)將其填入

括號(hào)內(nèi)。)

答案：B

56.下列哪項(xiàng)內(nèi)容不是職業(yè)道德的特征()。

A、職業(yè)性

B、普遍性

C、自律性

D、廣泛性

答案：D

57.()是指從事某種職業(yè)的個(gè)人、對(duì)他人、集體(班組、部門、單位、行業(yè))和社

會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

A、職業(yè)責(zé)任

B、職業(yè)權(quán)力

C、職業(yè)義務(wù)

D、職業(yè)道德

答案：A

58.在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人()數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌

把背留給客人。

A、左側(cè)

B、右側(cè)

C、左前方

D、右前方

答案：C

59.下列關(guān)于公正的含義的說(shuō)法,不正確的是()。

A、社會(huì)應(yīng)按照每個(gè)人的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量公平的分配勞動(dòng)報(bào)酬和財(cái)富

B、由于每個(gè)人的出身不一樣，所以人們獲得權(quán)力的機(jī)會(huì)是不平等的

C、人們的受教育權(quán)力、文化娛樂(lè)權(quán)力是平等的

D、人們有言論自由、遷居的自由

答案:B

60.在人際交往中,尤其是在對(duì)外界的交往中,通常稱呼0。

A、技術(shù)職稱

B、行政職務(wù)

C、對(duì)方姓名

D、職業(yè)名稱

答案：B

61.關(guān)于“節(jié)約”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是()。

A、節(jié)約是美德，但不利于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

B、節(jié)約是物質(zhì)匱乏時(shí)代的要求，現(xiàn)在過(guò)時(shí)了

C、財(cái)富的產(chǎn)生主要靠節(jié)約來(lái)實(shí)現(xiàn)

D、節(jié)約不僅具有道德價(jià)值,也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

答案：D

62.續(xù)茶水時(shí),一般在會(huì)議進(jìn)行()分鐘后進(jìn)行。

Av5分鐘

B、60分鐘

C、15分鐘

D、90分鐘

答案：C

63.下列不屬于愛(ài)崗敬業(yè)所表達(dá)的道德要求是()。

A、“干一行愛(ài)一行”

B、精益求精,盡職盡責(zé)

C、“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥”

D、不感興趣的工作就應(yīng)該敷衍了事

答案：D

64.()紀(jì)律要求各行業(yè)、各單位、各崗位從業(yè)人員，上班不能遲到、早退、曠工、

不能做與工作無(wú)關(guān)的事。

A、組織

B、勞動(dòng)

C、財(cái)務(wù)

D、群眾

答案：B

65.社會(huì)主義職業(yè)道德的指導(dǎo)原則是0。

A、國(guó)家利益、集體利益、個(gè)人利益相結(jié)合的集體利益

B、國(guó)家利益、集體利益相結(jié)合的集體利益

C、國(guó)家利益、個(gè)人利益相結(jié)合的集體利益

D、集體利益、個(gè)人利益相結(jié)合的集體利益

答案：A

66.()是從業(yè)人員經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育和進(jìn)行職業(yè)道德的修養(yǎng)，所達(dá)到的職業(yè)道德

覺(jué)悟程度。這種程度包括職業(yè)道德水平的高度和內(nèi)涵的廣度。

A、職業(yè)道德境界

B、道德覺(jué)悟

C、個(gè)人品德

D、社會(huì)公德

答案:A

67.社會(huì)公德是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則,涵蓋了人

與人、()、人與自然之間的關(guān)系。

A、人與事

B、人與社會(huì)

C、人與物

D、人與法

答案：B

68.“尊老愛(ài)幼”各個(gè)國(guó)家都提倡，這說(shuō)明道德具有0。

A、受經(jīng)濟(jì)關(guān)系制約性

B、具有階級(jí)性

C、具有歷史繼承性

D、具有相通性

答案：D

69.問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問(wèn)候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn)0o

A、主動(dòng)、熱情、自然、專注

B、主動(dòng)、熱情、嚴(yán)肅、專注

C、被動(dòng)、平淡、自然、專注

D、主動(dòng)、冷漠、嚴(yán)肅、專注

答案：A

70.關(guān)于道德和法律,正確的說(shuō)法是()。

A、在法律健全完善的社會(huì)，不需要道德

B、由于道德不具備法律那樣的強(qiáng)制性，所以道德的社會(huì)公用不如法律

C、在人類歷史上，道德與法律同時(shí)產(chǎn)生

D、在一定條件下，道德與法律能夠相互作用，相互轉(zhuǎn)化

答案：D

71.一個(gè)人問(wèn)候多人時(shí),下列哪項(xiàng)做法不恰當(dāng)()。

A、可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候

B、可以逐個(gè)加以問(wèn)候

C、可以由“卑”而“尊”依次而行

D、可以由長(zhǎng)而幼依次而行

答案：C

72.下列表述中,違背遵紀(jì)守法要求的是()。

Av學(xué)法、知法、守法、用法

B、研究法律漏洞，為企業(yè)謀利益

C、依據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制度

D、用法、護(hù)法、維護(hù)自身權(quán)益

答案：B

73.()是指在特定的職業(yè)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們要共同遵守的行為準(zhǔn)則。

A、職業(yè)責(zé)任

B、職業(yè)義務(wù)

C、職業(yè)紀(jì)律

D、職業(yè)權(quán)力

答案：C

74.社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)主要是指勞動(dòng)者在職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)道德行為和0

方面的自我教育、自我修養(yǎng)。

A、公民道德品質(zhì)

B、家庭美德品質(zhì)

C、職業(yè)道德品質(zhì)

D、社會(huì)公德品質(zhì)

答案：C

75.下列選項(xiàng)對(duì)“慎獨(dú)”理解不正確的是0。

A、君子在個(gè)人閑居獨(dú)處的時(shí)候,言行也要謹(jǐn)慎不茍

B、一個(gè)人需要在獨(dú)立工作或獨(dú)處、無(wú)人監(jiān)督時(shí)，仍然自覺(jué)地嚴(yán)格要求自己

C、“慎獨(dú)”強(qiáng)調(diào)道德修養(yǎng)必須達(dá)到在無(wú)人監(jiān)督時(shí),仍能嚴(yán)格按道德規(guī)范要求做

D、“慎獨(dú)”對(duì)一般人而言是為了博得眾人的好感或擁護(hù)

答案：D

76.()是指從業(yè)人員在具體的職業(yè)活動(dòng)中，由于奮斗目標(biāo)、職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)而獲得

的精神上的滿足和愉悅。

Ax職業(yè)幸福

B、職業(yè)榮譽(yù)

C、職業(yè)理想

D、職業(yè)良心

答案：A

77.下列關(guān)于家庭美德的說(shuō)法不正確的是0。

A、尊老愛(ài)幼是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)

B、撫育子女是父母的道德義務(wù)

C、搞好鄰里團(tuán)結(jié)的前提是相互尊重

D、男女有別，所以夫妻之間是不平等的

答案：D

78.接聽(tīng)電話的基本要求是()。

A、詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電意圖

B、首先自報(bào)家門

C、正忙著，不接聽(tīng)

D、電話內(nèi)容講完立即掛斷,不等對(duì)方結(jié)束談話

答案：B

79.道德源自于()的需要。

A、動(dòng)物的需要

B、植物的需要

C、人類自身的需要

D、個(gè)人的需要

答案：C

80.關(guān)于道德的理解,有誤的一項(xiàng)是()。

A、社會(huì)生活離不開(kāi)道德

B、道德的內(nèi)容在各個(gè)時(shí)代都是相同的

C、良好道德是人生發(fā)展、社會(huì)和諧的重要條件

D、提升道德境界要從自我做起，從小事做起

答案：B

81.下列關(guān)于職業(yè)尊嚴(yán)的說(shuō)法不正確的是()。

A、是從業(yè)人員獻(xiàn)身事業(yè)的心理?xiàng)l件

B、是形成和諧人際關(guān)系的情感保證

C、是提高業(yè)務(wù)技能的內(nèi)在動(dòng)力

D、可以讓別人敬畏自己

答案：D

82.正確站姿應(yīng)該是0。

A、挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松

B、歪脖、斜腰、曲腿

C、將雙手插在褲袋里

D、總是交叉在胸前

答案：A

83.職業(yè)紀(jì)律的強(qiáng)制性主要是約束各行業(yè)中職業(yè)道德覺(jué)悟0的從業(yè)人員。

A、較高

B、較強(qiáng)

C、較低

D、較弱

答案：C

84.正確的上茶順序是()。

A、先為主人上茶

B、先為次賓上茶

C、先為男士上茶

D、先為客人上茶

答案：D

85.下列觀點(diǎn)你認(rèn)為正確的是：)o

A、奉獻(xiàn)必須有回報(bào)

B、奉獻(xiàn)是無(wú)條件的

C、奉獻(xiàn)會(huì)使人吃虧

D、奉獻(xiàn)是勞動(dòng)模范的事，與自己無(wú)關(guān)

答案：B

86.社會(huì)主義職業(yè)道德對(duì)職業(yè)理想的總立場(chǎng)是樹(shù)立職業(yè)理想要從()出發(fā)。

A、社會(huì)整體利益

B、單位的利益

C、家庭的利益

D、個(gè)人的利益

答案：A

87.社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)理論依據(jù)是0o

A、馬列主義

B、毛澤東思想

C、鄧小平理論

D、以當(dāng)代人類最先進(jìn)的指導(dǎo)思想馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為基礎(chǔ)

答案：D

88.握手的時(shí)間以()秒為宜,不可一直握住別人的手不放。

Av1—3

B、3—4

C、4—5

D、5一6

答案：A

89.下列表述錯(cuò)誤的是()。

A、職業(yè)權(quán)利具有權(quán)威性的特點(diǎn)

B、職業(yè)權(quán)利具有利己性的特點(diǎn)

C、職業(yè)權(quán)利具有隱蔽性的特點(diǎn)

D、職業(yè)權(quán)利具有繼承性的特點(diǎn)

答案：D

90.()是“為人民服務(wù)”在職業(yè)領(lǐng)域的集中和具體體現(xiàn)。

A、誠(chéng)實(shí)守信

B、辦事公道

C、服務(wù)群眾

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：C

91.無(wú)產(chǎn)階級(jí)的幸福就是以0為核心,追求的是無(wú)產(chǎn)階級(jí)和廣大人民的幸福。

A、個(gè)人主義

B、集中主義

C、享樂(lè)主義

D、拜金主義

答案：B

92.下列不屬于個(gè)人主義的特征的是()°

A、鼓吹“人的本性是善良的”

B、鼓吹“人的本性是自私的”

C、把極端的個(gè)人私利當(dāng)做判斷行為善惡的標(biāo)準(zhǔn)

D、一個(gè)人欲望的滿足為歸宿

答案：A

93.社會(huì)主義職業(yè)精神是社會(huì)主義精神體系的重要組成部分,其本質(zhì)是()。

A、為人民服務(wù)

B、集體主義

C、社會(huì)主義

D、共產(chǎn)主義

答案：A

94.職業(yè)道德是人們?cè)谝欢ǖ穆殬I(yè)范圍內(nèi)所遵守的()的總和。

A、法律

B、守則

C、行為規(guī)范

D、規(guī)則

答案：C

95.下列關(guān)于奉獻(xiàn)精神與從業(yè)人員職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系哪項(xiàng)理解是錯(cuò)誤的

()0

A、具有奉獻(xiàn)精神，能使人把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來(lái)做

B、具有奉獻(xiàn)精神，能使人把主要精力投入到工作之中

C、具有奉獻(xiàn)精神,能有利于個(gè)人的成才

D、具有奉獻(xiàn)精神,能使個(gè)人價(jià)值融入集體價(jià)值之中

答案：B

96.“四有”公民指0。

A、有理想、有道德、有個(gè)性、有文化

B、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律

C、有理想、有才能、有文化、有紀(jì)律

D、有理想、有道德、有魄力、有文化

答案：B

97.()是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)他人、對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和不要報(bào)酬的奉獻(xiàn)。

A、職業(yè)責(zé)任

B、職業(yè)義務(wù)

C、職業(yè)良心

D、職業(yè)理想

答案：B

98.下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法不正確的是0。

A、誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則,也是做事的準(zhǔn)則

B、誠(chéng)信是做人的準(zhǔn)則,但做事時(shí)可以看實(shí)際情況做決定,不能拘泥于小節(jié)

C、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)行業(yè)樹(shù)立形象的根本

D、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)健康發(fā)展的重要保障

答案：B

99.職業(yè)理想要符合時(shí)代精神，要以()為核心,以奉獻(xiàn)為內(nèi)容,在自己的人生道路

上追求事業(yè)的成功,要以理想的職業(yè)為實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái)。

A、自我

B、單位

G集體利益

D、為人民服務(wù)

答案：D

100.“通信業(yè)的從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定,要求不準(zhǔn)偷聽(tīng)用戶電話,

不泄露用戶電話內(nèi)容，不私自拆用戶信件等”。這段話闡明了0。

A、職業(yè)紀(jì)律具有一致性的特點(diǎn)

B、職業(yè)紀(jì)律具有特殊性的特點(diǎn)

C、職業(yè)紀(jì)律具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)

D、職業(yè)紀(jì)律具有權(quán)威性的特點(diǎn)

答案：B

101.下列行為體現(xiàn)辦事公道的做法是()。

A、在任何情況下按“先來(lái)后到”的次序提供服務(wù)

B、對(duì)當(dāng)事人“各打五十大板”

C、協(xié)調(diào)關(guān)系奉行“中間路線”

D、處理問(wèn)題“不偏不倚”

答案：D

102.談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。下列說(shuō)法不正確的

是0。

A、表情自然真誠(chéng)

B、要一直盯著對(duì)方眼睛

C、注視的部位不可隨意

D、注視的角度要顯示出禮貌和尊重

答案：B

103.()是職業(yè)道德行為規(guī)范對(duì)從業(yè)人員的最高要求。

A、辦事公道

B、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守

C、以身作則，奉獻(xiàn)社會(huì)

D、開(kāi)拓創(chuàng)新

答案：C

104.關(guān)于嚴(yán)守法律法規(guī),你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂

B、金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束

C、法律是由人執(zhí)行的,執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力因素

D、嚴(yán)守法紀(jì)與職業(yè)道德在一定意義上具有一致性

答案：D

105.()是所有企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中追求的重要目標(biāo),它直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)。

A、職業(yè)安全

B、職業(yè)衛(wèi)生

C、職業(yè)安全和職業(yè)衛(wèi)生

D、文明、安全生產(chǎn)

答案：C

106.下列不屬于服務(wù)群眾的基本特征的是()。

A、以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

B、是每個(gè)人的職責(zé)所在

C、服務(wù)主體與客體的高度統(tǒng)一

D、服務(wù)群眾僅僅是領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)員的事情

答案：D

107.在使用名片的過(guò)程中,不恰當(dāng)?shù)氖?。

A、將剛接受的名片裝在褲兜里

B、接受名片時(shí)忌心不在焉

C、遞名片時(shí)忌隨隨便便

D、初次見(jiàn)客打招呼報(bào)單位名后遞給對(duì)方

答案：A

108.下列哪項(xiàng)內(nèi)容不是工勤人員應(yīng)具備的職業(yè)道德規(guī)范()。

A、熱愛(ài)本職，忠于職守

B、愛(ài)國(guó)守法，敬業(yè)奉獻(xiàn)

C、立足本崗，熱情服務(wù)

D、尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)

答案：D

109.家庭美德與職業(yè)道德的關(guān)系,下列0項(xiàng)是正確的。

A、他們是相互獨(dú)立，互不影響的

B、在形成人的道德品質(zhì)方面格格不入

C、它們是檢驗(yàn)個(gè)人品德的兩把尺子

D、既相互獨(dú)立，又互相影響

答案：C

110.關(guān)于職業(yè)發(fā)展與職業(yè)道德的說(shuō)法,不正確的是()。

A、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的深度有賴于職業(yè)道德

B、職業(yè)發(fā)展客觀上與職業(yè)道德關(guān)系不大

C、職業(yè)發(fā)展客觀上要求提升職業(yè)道德

D、社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求職業(yè)發(fā)展與職業(yè)道德相輔相成

答案：B

111.道德的最大特點(diǎn)是()。

A、靠社會(huì)輿論和個(gè)人內(nèi)心信念等力量來(lái)發(fā)揮和維持其社會(huì)作用

B、滲透于各種社會(huì)關(guān)系中,并廣泛干預(yù)人們的社會(huì)生活

C、道德在發(fā)展過(guò)程中具有歷史繼承性

D、道德與法律相同，是靠強(qiáng)制的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)

答案：A

112.職業(yè)活動(dòng)中要樹(shù)立艱苦奮斗的品質(zhì),下列說(shuō)法不正確的是0o

A、正確理解艱苦奮斗的內(nèi)涵

B、樹(shù)立不怕困難的精神

C、永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作風(fēng)

D、過(guò)苦日子

答案：D

113.下列哪項(xiàng)不是正確的坐姿()。

A、腰背挺直,肩放松

B、雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上

C、猛起猛坐,弄得桌椅亂響

D、男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大

答案：C

114.下列行為不屬于遵紀(jì)守法行為的是()。

A、嚴(yán)格遵守單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度

B、簡(jiǎn)化作業(yè)程序

C、工作自控能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng)

D、服從公司管理,不遲到早退

答案：B

115.當(dāng)前道德建設(shè)的重點(diǎn)是()。

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、辦事公道

D、服務(wù)群眾

答案：B

116.“儉以養(yǎng)德”指的是0。

A、注意節(jié)約

B、簡(jiǎn)樸生活能培養(yǎng)人的情操

C、簡(jiǎn)樸是治國(guó)之寶

D、簡(jiǎn)樸是持家之本

答案：B

117.要做到遵紀(jì)守法,對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō),必須做到()o

A、有法可依

B、反對(duì)“官”、“卡”、“壓”

C、反對(duì)自由主義

D、努力學(xué)法、知法、守法、用法

答案：C

118.下列哪項(xiàng)不是“誠(chéng)實(shí)守信”的具體要求()。

A、忠誠(chéng)所屬單位

B、維護(hù)個(gè)人權(quán)威

C、維護(hù)單位信譽(yù)

D、保守組織秘密

答案：B

119.握手的方法不恰當(dāng)?shù)氖?。

A、掌心向里

B、伸出雙手去捧接

C、掌心向下

D、四指并攏

答案：C

120.走路的姿勢(shì)應(yīng)該0。

A、左顧右盼

B、要安靜，穩(wěn)定

C、連蹦帶跳

D、搖頭晃腦

答案：B

121.下列哪項(xiàng)是不正確的做法0。

A、入睡起床洗臉

B、早晚飯后刷牙

C、在他人面前修指甲

D、經(jīng)常洗澡

答案：C

122.社會(huì)主義職業(yè)道德的核心思想是()o

A、為人民服務(wù)

B、為個(gè)人發(fā)展

C、為企業(yè)發(fā)展

D、為行風(fēng)建設(shè)

答案：A

123.職業(yè)紀(jì)律是最明確的職業(yè)規(guī)范,它以0方式規(guī)定職業(yè)活動(dòng)中對(duì)從業(yè)人員的基

本要求。

A、行政命令

B、辦法

C、道德規(guī)范

D、習(xí)俗

答案：A

124.職業(yè)精神首要的實(shí)踐內(nèi)涵是()。

A、敬業(yè)

B、勤業(yè)

C、創(chuàng)業(yè)

D、立業(yè)

答案：A

125.職業(yè)榮譽(yù)與職業(yè)幸福有一個(gè)共性的特點(diǎn),都共有()。

A、激勵(lì)性

B、層次性

C、廣泛性

D、階級(jí)性

答案：D

126.道德的一般本質(zhì)是()。

A、一種特殊的調(diào)節(jié)規(guī)范體系

B、一種實(shí)踐精神

c、一種社會(huì)意識(shí)

D、一種行為意識(shí)

答案：C

127.下列關(guān)于出入辦公室的做法不正確的是()。

A、幾個(gè)人一起進(jìn)入辦公室時(shí),一般應(yīng)自己走在最前面先進(jìn)入辦公室

B、應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)或尊長(zhǎng)先進(jìn)入辦公室

C、應(yīng)讓女士先進(jìn)入辦公室

D、應(yīng)讓客人或來(lái)賓先進(jìn)入辦公室

答案：A

128.個(gè)人職業(yè)理想的最高境界是()。

A、為人民服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)

B、掌握最大的權(quán)力

C、獲得最大的利益

D、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)

答案：A

129.下列關(guān)于如何接待來(lái)訪者的說(shuō)法,不正確的是()

A、上級(jí)來(lái)訪，接待要周到

B、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記

C、下級(jí)來(lái)訪結(jié)束時(shí),不必起身相送

D、下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情

答案：C

130.司機(jī)在履行安全行駛義務(wù)時(shí),就要全神貫注;交警在履行治崗執(zhí)勤義務(wù)時(shí),就

要經(jīng)受嚴(yán)冬酷暑的考驗(yàn)等等,像這樣的行為說(shuō)明()。

A、職業(yè)義務(wù)的利他性

B、職業(yè)義務(wù)的無(wú)償性

C、職業(yè)義務(wù)的職業(yè)性

D、職業(yè)義務(wù)的多樣性

答案：A

131.職業(yè)道德的形成與發(fā)展經(jīng)歷了()個(gè)階段。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

132.雷鋒的全心全意為人民服務(wù)精神、許振超的愛(ài)崗敬業(yè)、新技術(shù)精益求精的精

神、任長(zhǎng)霞秉公辦事、服務(wù)群眾的精神等等，這些高尚的職業(yè)道德能0。

A、提高勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)

B、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

C、規(guī)范全社會(huì)職業(yè)秩序和勞動(dòng)者的職業(yè)行為

D、促進(jìn)社會(huì)良好道德風(fēng)尚的形成

答案：D

133.關(guān)于職業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn),下列說(shuō)法不正確的是()。

A、尊重區(qū)域文化的要求

B、尊重行業(yè)特征和文化的要求

C、與個(gè)人的職業(yè)氣質(zhì)、年齡、工作態(tài)度等相契合

D、要雍容華貴

答案：D

134.下列上茶的方法正確的是()。

A、從客人的左方上茶

B、要用雙手捧上茶杯

C、茶杯應(yīng)放在客人正前方

D、要用單手上茶

答案：B

135.關(guān)于道德，以下說(shuō)法中正確的是()。

A、道德是由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的

B、道德和法律一樣可以制約一切損害他人的行為

C、道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的唯一手段

D、在法律無(wú)法干涉的領(lǐng)域，道德卻能發(fā)揮作用

答案：D

136.()是致富的重要條件,也是職業(yè)成功的重要保證。

A、勤勞

B、節(jié)約

C、勤奮

D、節(jié)儉

答案：A

137.日常說(shuō)話中，初次見(jiàn)面說(shuō)：)。

A、久違

B、久仰

C、您好

D、打擾

答案：B

138.禮儀是人類為維持社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而要求人們0o

A、共同遵守的最基本的道德規(guī)范

B、最高級(jí)的法律規(guī)范

C、共同遵守的制度

D、執(zhí)行的約定

答案：A

139.禮貌的道別應(yīng)該是()。

A\主人先提出

B、來(lái)賓先提出,主人加以挽留

C、無(wú)所謂

D、主人先起身道別

答案：B

140.辦公室環(huán)境要求是()。

A、可以穿背心

B、整潔、儉樸、實(shí)用

C、可以穿短褲

D、可以穿拖鞋

答案：B

141.在公共場(chǎng)合男女之間不要()，與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談。

A、眉目傳情

B、情意綿綿

C、噓寒問(wèn)暖

D、耳鬢廝磨

答案：D

142.辦公室員工在正式場(chǎng)合所使用的稱呼,下列哪項(xiàng)不正確()。

A、稱呼行政職務(wù)

B、稱呼技術(shù)職稱

C、稱呼職業(yè)名稱

D、直呼其名

答案：D

143.與社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度相適應(yīng)的社會(huì)主義道德的基本原則是0。

A、個(gè)人主義

B、民族主義

C、集團(tuán)主義

D、集體主義

答案：D

144.職業(yè)道德基本規(guī)范中，()是職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。

A、誠(chéng)實(shí)守信

B、辦事公道

C、服務(wù)群眾

D、愛(ài)崗敬業(yè)

答案：D

145.下列哪項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)法不正確()。

A、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從命令,維護(hù)威信,以禮相敬,不能越位

B、同事之間應(yīng)互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù),互相幫助，以誠(chéng)相待

C、對(duì)下級(jí)不論什么情況都嚴(yán)厲批評(píng),不留情面

D、不要在辦公室閑談,說(shuō)粗話，干私活,不要隨意亂竄

答案：C

146.參閱圖書(shū)館、閱覽室注意()。

A、為別人預(yù)占位置

B、可以用筆在目錄片上涂抹劃線

C、可以吃有果殼的食物

D、走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話

答案：D

147.學(xué)者的博學(xué)、記者的敏銳,軍人的果斷等,這些說(shuō)明了職業(yè)素養(yǎng)的哪個(gè)特征()。

A、專業(yè)性

B、穩(wěn)定性

C、內(nèi)在性

D、整體性

答案：B

148.拜訪中的舉止禮節(jié)不正確的是()。

A、主人不讓座不能隨便坐下

B、如主人是上級(jí)，主人不坐，則自己先坐

C、主人讓座后,要表示“謝謝”

D、主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意

答案：B

149.對(duì)于共產(chǎn)黨員和先進(jìn)分子來(lái)說(shuō),為人民服務(wù)的要求是0o

A、大公無(wú)私

B、先私后公

C、事不關(guān)己高高掛起

D、照顧人情

答案：A

150.下列手機(jī)禮儀中，不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A、鈴聲不能太大

B、鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息

C、可以用手機(jī)偷拍

D、開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或靜音

答案：C

多選題

1.關(guān)于握手的順序，正確的有

A、長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸出手后,晚輩才能伸手相握

B、上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能相握

C、男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握

D、主人與客人之間，主人宜主動(dòng)伸手

答案：ABCD

2.在職業(yè)活動(dòng)中辦事公道是指0。

A、人與人相互平等

B、一視同仁

C、以禮相待

D、辦事公平、公正、公開(kāi)

答案：ABCD

3.道德的特征有()。

A、道德在發(fā)展過(guò)程中具有歷史繼承性

B、道德是職業(yè)活動(dòng)的客觀要求

C、道德具有鮮明的階級(jí)性

D、道德是人們?cè)诼殬I(yè)實(shí)踐活動(dòng)中形成的規(guī)范

答案：AC

4.下列關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的0。

A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范

B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其他職業(yè)沒(méi)有關(guān)系

C、是各行業(yè)形象的重要內(nèi)容

D、只在自己的工作崗位上講，其他場(chǎng)合不用講

答案：AC

5,下列關(guān)于禮儀表述正確的有0o

A、禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志

B、禮儀是家庭和睦美滿的根基

C、禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)

D、禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體

答案：ABCD

6.工勤技能崗位的職業(yè)能力分為()。

A、一般職業(yè)能力

B、特殊職業(yè)能力

C、專業(yè)能力

D、職業(yè)綜合素質(zhì)

答案：ACD

7.辦公室內(nèi)不可穿()，要舉止規(guī)范、談吐文雅，遵守公德。

A、背心

B、襯衣

C、短褲

D、拖鞋

答案：ACD

8.關(guān)于勤儉節(jié)約的正確說(shuō)法是0。

A、消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)約是不合適宜的

B、勤儉節(jié)約是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物,不符合現(xiàn)代企業(yè)精神

C、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本

D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展

答案：CD

9.著裝最基本的要求是()，要“忌臟、忌亂、忌露、忌透、忌短、忌緊、忌艷、

忌異”等八忌。

A、奇異

B、莊重

C、保守

D、典雅

答案：BCD

10.辦公室員工平日不宜采用的錯(cuò)誤稱號(hào)是()。

A、庸俗的稱呼

B、他人的綽號(hào)

C、地域性稱呼

D、簡(jiǎn)化性稱呼

答案：ABCD

11.道德在()中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

Av個(gè)人成長(zhǎng)與成才

B、社會(huì)安定團(tuán)結(jié)

C、國(guó)家繁榮富強(qiáng)

D、身體健康

答案：ABC

12.下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求0o

A、保守秘密

B、公平競(jìng)爭(zhēng)

C、根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾

D、凡有利于企業(yè)利益的行為

答案：AB

13.關(guān)于辦事公道的說(shuō)法，你認(rèn)為不正確的是0。

A、辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事,各打五十大板

B、辦事公道不可能有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異

C、一般工作人員接待顧客時(shí),不以貌取人,也屬于辦事公道

D、任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí),都不能做到辦事公道

答案：ABD

14.職業(yè)道德的特征有()。

A、行業(yè)性

B、多樣性

C、相對(duì)穩(wěn)定性

D、很強(qiáng)的實(shí)踐性

答案：ABCD

15.堅(jiān)持辦事公道，必須做到()。

A、堅(jiān)持真理

B、自我犧牲

C、舍己為人

D、光明磊落

答案：AD

16.當(dāng)問(wèn)候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要做到()o

A、主動(dòng)

B、熱情

C、自然

D、專注

答案：ABCD

17.工作人員違紀(jì),可以從輕處分的條件有()o

A、主動(dòng)交代違法違紀(jì)行為的

B、主動(dòng)采取措施，有效避免或挽回?fù)p失的

C、檢舉他人重大違法違紀(jì)行為,情況屬實(shí)的

D、主動(dòng)交代包養(yǎng)情人的

答案：ABC

18.違反公共秩序和社會(huì)公德的行為有()。

A、組織、參與賣淫、嫖娼等色情活動(dòng)的

B、組織、參與賭博活動(dòng)的

C、包養(yǎng)情人的

D、拒不承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)的

答案:ABCD

19.職業(yè)理想的特點(diǎn)0。

A、時(shí)代性

B、階級(jí)性

C、共性

D、個(gè)性

答案：ABCD

20.公民基本道德規(guī)范包括()。

Av愛(ài)國(guó)守法

B、明禮誠(chéng)信

C、團(tuán)結(jié)友善

D、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

答案：ABCD

21.下列闡述正確的是()。

A、職業(yè)權(quán)力是指從業(yè)人員在自己的職業(yè)范圍內(nèi)或職業(yè)活動(dòng)中擁有的支配一定人、

財(cái)、物的力量

B、職業(yè)紀(jì)律是指在特定的職業(yè)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們要共同遵守的行為準(zhǔn)

則

C、職業(yè)理想是指人們對(duì)未來(lái)職業(yè)和所取得何種成就,對(duì)社會(huì)做出哪些貢獻(xiàn)的向往

和追求

D、職業(yè)幸福就是指從業(yè)人員在具體的職業(yè)活動(dòng)中，由于奮斗目標(biāo)、職業(yè)理想的實(shí)

現(xiàn)而獲得的精神上的滿足和愉悅

答案:ABCD

22.以下認(rèn)定為工作人員違反工作紀(jì)律的行為是()。

A、組織或者參與非法組織的

B、破壞正常工作秩序，給國(guó)家或者公共利益造成損害的

C、泄露國(guó)家機(jī)密的

D、用公款旅游或者變相用公款旅游的

答案：BC

23.女士的美容化妝應(yīng)特別注意0。

A、化妝的濃淡要考慮具體時(shí)間、場(chǎng)合

B、在公共場(chǎng)所不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝

C、提倡積極美容

D、多用胭脂

答案：ABC

24.社會(huì)主義公民道德規(guī)范主要由()構(gòu)成。

A、基本道德規(guī)范

B、社會(huì)公德規(guī)范

C、職業(yè)道德規(guī)范

D、家庭美德規(guī)范

答案：ABCD

25.下列表述正確的有()。

A、社會(huì)公德的主要規(guī)范是文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、遵紀(jì)守法

B、公民的基本道德規(guī)范:愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

C、家庭美德的規(guī)范:尊老愛(ài)幼、重男輕女、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)

D、工勤人員的職業(yè)道德規(guī)范:熱愛(ài)本職、忠于職守、承擔(dān)責(zé)任、履行義務(wù)、敬業(yè)

奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)等

答案：ABD

26.旅游觀光，不能在柱、墻、碑等建筑物上()。

A、亂寫(xiě)

B、亂畫(huà)

C、亂刻

D、亂砸

答案：ABC

27.道德是人類生活所特有的,以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，依靠()來(lái)調(diào)整人與人、人與社會(huì)以

及人與自然之間相互關(guān)系的行為規(guī)范。

A、宣傳教育

B、社會(huì)輿論

C、傳統(tǒng)習(xí)俗

D、內(nèi)心信念

答案：ABCD

28.乘公共汽車,應(yīng)做到()。

A、依次排隊(duì)

B、上車后不要搶座位

C、遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座

D、不要替別人占座

答案:ABCD

29.旅游觀光,應(yīng)做到0。

A、對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞

B、不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻

C、不要隨地吐痰、隨地大小便

D、不要亂扔紙屑和雜物

答案：ABCD

30.關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是0。

A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則

B、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)

C、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

D、奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

答案：ABC

31.在職業(yè)活動(dòng)中,要做到公正公平就必須()。

A、按原則辦事

B、不徇私情

C、堅(jiān)持按勞分配

D、不懼權(quán)勢(shì),不計(jì)個(gè)人得失

答案：ABD

32.馬克思主義關(guān)于道德的論述,包含了哪三層意思0o

A、道德是“神”的意志

B、道德由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定

C、道德以善惡、好壞為標(biāo)準(zhǔn)

D、道德靠社會(huì)輿論和人的信念來(lái)調(diào)節(jié)

答案：BCD

33.在拜訪中，應(yīng)注意()。

A、守時(shí)守約

B、主人不讓座,不能隨便坐下

C、跟主人談話，語(yǔ)言要客氣

D、談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)

答案：ABCD

34.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求0。

A、樹(shù)立職業(yè)理想

B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

C、提高職業(yè)技能

D、抓住擇業(yè)機(jī)遇

答案：ABC

35.職業(yè)權(quán)力的主要特點(diǎn)()。

A、多樣性

B、權(quán)威性

C、隱蔽性

D、利己性

答案：BCD

36.辦事公道的具體要求()。

A、堅(jiān)持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

答案：ABCD

37.在日常交往中,舉止得體的具體要求包括()。

A、感情熱切

B、表情從容

C、行為適度

D、表情肅穆

答案：BC

38.著裝打扮要優(yōu)先考慮的要素是()。

A、時(shí)間

B、地點(diǎn)

C、場(chǎng)所

D、目的

答案：ABD

39.舉止行為要做到文明、()，給人一種美的享受。

Av端莊

B、自然

G大方

D、穩(wěn)健

答案：ABCD

40.職業(yè)道德的價(jià)值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、可以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的尺子

D、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象,創(chuàng)造著名品牌

答案：ABCD

41.諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”，《淮南子》中的“公正無(wú)私,一言而為萬(wàn)民

齊”，范仲淹所說(shuō)的“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”，等等這類優(yōu)秀傳統(tǒng)文

化,激勵(lì)著后人在職業(yè)活動(dòng)中要()。

A、忠誠(chéng)

B、索取

G奉獻(xiàn)

D、忠心

答案：AC

42.愛(ài)崗敬業(yè)的含義是()。

A、熱愛(ài)本職工作

B、以自我為中心，做自己喜歡的事

C、工作中兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，持之以恒完成工作任務(wù)

D、認(rèn)真履行全部崗位職責(zé)

答案：ACD

43.在飯店進(jìn)餐時(shí)，應(yīng)做到0。

A、尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮

B、當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫

C、對(duì)服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出

D、對(duì)服務(wù)員的態(tài)度不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺

答案：ABCD

44.職業(yè)道德與法律的區(qū)別()。

A、產(chǎn)生來(lái)源不同

B、調(diào)整范圍不同

C、實(shí)施方法不同

D、職業(yè)道德有預(yù)防性，法律注重事后的判決和懲戒性

答案：ABCD

45.問(wèn)候他人的形式有()。

A、直接式

B、日常問(wèn)候

C、間接式

D、特殊問(wèn)候

答案：AC

46.無(wú)論你從事的工作有多么特殊,它總是離不開(kāi)一定的。的約束。

A、崗位責(zé)任

B、家庭美德

C、規(guī)章制度

D、職業(yè)道德

答案：ACD

47.上茶的順序()。

A、先為客人上茶，后為主人上茶

B、先為主賓上茶，后為次賓上茶

C、先為女士上茶，后為男士上茶

D、先為長(zhǎng)輩上茶，后為晚輩上茶

答案：ABCD

48.參閱圖書(shū)館、閱覽室應(yīng)做到0。

A、注意整潔，遵守規(guī)則

B、保持安靜和衛(wèi)生

C、愛(ài)護(hù)公物，不要隨意刻畫(huà)、破壞

D、可以吃有聲或帶有果殼的食物

答案：ABC

49.下列說(shuō)法中符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求的是0。

A、多說(shuō)俏皮話

B、用尊稱,不用忌語(yǔ)

C、語(yǔ)速要快,節(jié)省客人時(shí)間

D、不亂幽默，以免客人誤解

答案：BD

50.在辦公過(guò)程中，做到()。

A、認(rèn)真處理好上下級(jí)關(guān)系,對(duì)領(lǐng)導(dǎo),服從命令,維護(hù)威信,以禮相敬,不得越位

B、同事之間應(yīng)互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù),互相幫助，以誠(chéng)相待

C、對(duì)下級(jí)要照顧、體諒和關(guān)心

D、不要在辦公室閑談、說(shuō)粗話、干私活，不要隨意亂竄辦公室

答案：ABCD

判斷題

1.道德是人們?cè)谝欢ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)所遵守的行為規(guī)范總卻。0

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

2.從本質(zhì)上說(shuō),道德是由一定的政治關(guān)系決定的,受政治立場(chǎng)制約。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

3.“天道酬勤”、“勤能補(bǔ)拙”、“業(yè)精于勤”這些格言、警句講的道理是:勤

奮學(xué)習(xí)是通向成功大門的途徑。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.“中國(guó)夢(mèng)”實(shí)際就是國(guó)家的理想、人民的理想。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.開(kāi)會(huì)倒茶從左邊開(kāi)始,倒水后壺嘴不要對(duì)客人,要從客人左邊倒。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6.宴請(qǐng)中，主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.乘車陪同客人時(shí),要坐在客人的右邊。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

8.公平就是平均。（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.在任何情況下拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)理的。0

A、正確

B、錯(cuò)誤