疫情期間旅游退費(fèi)合同范本

疫情期間旅游退費(fèi)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：×××旅行社有限公司

地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)

法定代表人：張××

聯(lián)系方式：營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)×××××××××

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：×××旅游服務(wù)有限公司

地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)

法定代表人：李××

聯(lián)系方式：營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)×××××××××

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的公司，擁有豐富的旅游產(chǎn)品資源和良好的市場聲譽(yù)；乙方是一家提供旅游服務(wù)的公司，具有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。在新冠病毒疫情背景下，為了保障雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方購買乙方旅游服務(wù)并因疫情影響導(dǎo)致旅游退費(fèi)的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、背景及前提條件

1.雙方確認(rèn)，本合同簽訂前，甲方已向乙方支付了旅游服務(wù)費(fèi)用，雙方約定在疫情結(jié)束后共同履行旅游服務(wù)合同。

2.鑒于疫情發(fā)展的不確定性，為確保雙方權(quán)益，雙方同意在本合同中對疫情導(dǎo)致的旅游退費(fèi)事宜進(jìn)行約定。

3.雙方同意，本合同簽訂后，如疫情導(dǎo)致旅游服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。

二、定義

1.疫情：指甲乙雙方簽訂本合同前已發(fā)生或簽訂后發(fā)生的，由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的，影響旅游服務(wù)正常進(jìn)行的傳染病疫情。

2.旅游服務(wù)：指甲方購買乙方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。

3.退費(fèi)：指甲方按照本合同的約定，向乙方申請退還已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

四、價(jià)格與支付條件

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

五、履行期限

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

六、違約責(zé)任

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

七、不可抗力

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

八、爭議解決

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

九、其他條款

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十、附則

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十一、簽署

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

法定代表人（或授權(quán)代表）：

法定代表人（或授權(quán)代表）：

簽訂日期：年月日

簽訂日期：年月日

（注：本合同范本僅供參考，具體內(nèi)容需根據(jù)雙方實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是在新冠病毒疫情背景下，明確甲乙雙方在旅游服務(wù)合同中的權(quán)利與義務(wù)，特別是因疫情導(dǎo)致旅游退費(fèi)的相應(yīng)安排。具體內(nèi)容包括但不限于旅游服務(wù)的購買、退費(fèi)條件、雙方的責(zé)任分配、違約處理等，以保障雙方在疫情特殊時(shí)期的合法權(quán)益。

第二條定義

1.旅游服務(wù)退費(fèi)：指甲方因疫情影響，按照本合同約定向乙方申請退還已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用。

2.疫情風(fēng)險(xiǎn)期：指甲乙雙方約定的，自本合同簽訂之日起至疫情結(jié)束或雙方另行約定的期間。

3.不可抗力：指甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

a)甲方有權(quán)在疫情風(fēng)險(xiǎn)期內(nèi)，根據(jù)本合同的約定向乙方申請旅游服務(wù)退費(fèi)。

b)甲方應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)支付旅游服務(wù)費(fèi)用，并在申請退費(fèi)時(shí)提供必要的證明材料。

c)甲方應(yīng)遵守乙方提供的旅游服務(wù)規(guī)則，如因甲方原因?qū)е侣糜畏?wù)無法正常進(jìn)行，甲方不得要求退費(fèi)。

d)甲方應(yīng)在旅游服務(wù)恢復(fù)后，按照乙方的安排重新選擇旅游產(chǎn)品或服務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

a)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。

b)乙方在收到甲方退費(fèi)申請后，應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)審核并辦理退費(fèi)手續(xù)。

c)乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息，并在疫情變化時(shí)及時(shí)通知甲方。

d)乙方應(yīng)在疫情結(jié)束后，為甲方提供等值的旅游服務(wù)，或按照甲方的意愿進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。

e)乙方應(yīng)保障甲方在旅游服務(wù)中的合法權(quán)益，不得無故拖延或拒絕甲方的合理退費(fèi)請求。

甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保在疫情背景下的旅游服務(wù)退費(fèi)事宜得到妥善處理。雙方還應(yīng)根據(jù)疫情發(fā)展情況，及時(shí)溝通，共同協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲乙雙方確認(rèn)，旅游服務(wù)的價(jià)格以乙方提供的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)，該報(bào)價(jià)單為本合同不可分割的一部分。

2.甲方應(yīng)按照以下支付條件向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用：

a)甲方在本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，支付旅游服務(wù)費(fèi)用的100%。

b)支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，具體方式由甲乙雙方協(xié)商確定。

c)乙方在收到甲方款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

3.如因疫情原因?qū)е侣糜畏?wù)退費(fèi)，乙方應(yīng)在收到甲方退費(fèi)申請后，按照本合同約定的時(shí)間和條件辦理退費(fèi)。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至乙方完成全部旅游服務(wù)或雙方達(dá)成退費(fèi)協(xié)議之日止。

2.如因疫情原因?qū)е侣糜畏?wù)延期，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新的履行期限。

3.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括但不限于旅游服務(wù)開始日期、結(jié)束日期、退費(fèi)申請截止日期等，均應(yīng)在本合同中明確載明。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形：

a)甲方未按約定時(shí)間支付旅游服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五每日。

b)甲方在旅游服務(wù)過程中，違反乙方規(guī)定導(dǎo)致旅游服務(wù)無法正常進(jìn)行，甲方無權(quán)要求退費(fèi)，并應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方違約情形：

a)乙方未按約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為旅游服務(wù)費(fèi)用總額的10%。

b)乙方在收到甲方退費(fèi)申請后，無故拖延或拒絕辦理退費(fèi)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)退金額的10%。

3.如一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

4.雙方同意，在發(fā)生違約行為時(shí)，守約方有權(quán)選擇繼續(xù)履行合同或解除合同，并要求違約方支付違約金及賠償損失。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、疫情等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力對合同履行的影響，決定以下一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：

a)繼續(xù)履行合同，適當(dāng)延長履行期限；

b)部分或全部免除受影響方的合同責(zé)任；

c)解除合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.受不可抗力影響的一方在不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。如受不可抗力影響導(dǎo)致合同無法履行或履行已無意義，雙方可協(xié)商解除合同。

4.雙方同意，在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，受影響方按照本條規(guī)定通知對方并提供證明文件后，可免除其因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

3.調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.在爭議解決過程中，除爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。

5.爭議解決過程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

第九條其他條款

1.通知方式：甲乙雙方同意，本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。通過快遞、掛號(hào)信或?qū)Ｈ诉f送等方式發(fā)送，發(fā)送地址為本合同雙方各自指定的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，方具法律效力。

3.終止條件：本合同在以下情況下終止：

a)雙方履行完畢本合同項(xiàng)下的所有義務(wù)；

b)雙方協(xié)商一致解除本合同；

c)合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；

d)法律規(guī)定的其他終止情形。

4.保密條款：甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。

第十條附則

1.本合同的附件、附錄等補(bǔ)充材料為本合同的