單位考核指標(biāo)提取說(shuō)明

單位考核指標(biāo)提取說(shuō)明指標(biāo)提取方法及要求成果提交及審定調(diào)查內(nèi)容及范圍內(nèi)容提要單位類別參與調(diào)查單位黨政職能部門(mén)黨政部門(mén)（10個(gè)）：黨、校辦（穩(wěn)定辦），黨委組織部（黨校），黨委宣傳部，紀(jì)委辦公室（監(jiān)察處），校工會(huì)，黨委統(tǒng)戰(zhàn)部，學(xué)生工作部（處），校團(tuán)委，機(jī)關(guān)黨委，直屬單位黨委職能部門(mén)（16個(gè)）：人事處、高層次人才項(xiàng)目辦公室、教務(wù)處、研究生院（研工部）、科學(xué)技術(shù)處、社會(huì)科學(xué)科研管理處、發(fā)展規(guī)劃與學(xué)科建設(shè)處、資產(chǎn)設(shè)備管理處、審計(jì)處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處（武裝部）、基建處、離退休工作處、國(guó)際交流與合作處、國(guó)內(nèi)合作與校友工作處、新村改造辦業(yè)務(wù)服務(wù)單位12個(gè)：圖書(shū)館、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、出版社、高等教育研究中心、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、附中、校醫(yī)院、學(xué)報(bào)編輯部、博物館、教師發(fā)展中心、后勤集團(tuán)、附小調(diào)查范圍考核對(duì)象指標(biāo)提取分工須填寫(xiě)調(diào)查表教學(xué)科研單位由各一級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的12個(gè)評(píng)價(jià)職能部門(mén)分別提取，具體如下：

1.人事處、人才辦：人才隊(duì)伍指標(biāo)

2.教務(wù)處：本科生教育指標(biāo)

3.研究生院：研究生教育指標(biāo)

4.發(fā)展規(guī)劃與學(xué)科建設(shè)處：學(xué)科建設(shè)指標(biāo)

5.科技處、社科處：科研創(chuàng)新指標(biāo)

6.國(guó)際交流與合作處：開(kāi)放辦學(xué)指標(biāo)

7.學(xué)工部、研工部、團(tuán)委：學(xué)生管理服務(wù)指標(biāo)

8.組織部、宣傳部：黨建和思想政治工作指標(biāo)《院系“XX”指標(biāo)提取調(diào)查表》黨政職能部門(mén)1.各部門(mén)（26個(gè)）：本部門(mén)“職責(zé)任務(wù)”指標(biāo)《黨政職能部門(mén)“職責(zé)任務(wù)”指標(biāo)提取調(diào)查表》2.監(jiān)察處：效能監(jiān)察指標(biāo)《黨政職能部門(mén)“效能監(jiān)察”指標(biāo)觀測(cè)維度調(diào)查表》3.人事處：團(tuán)結(jié)協(xié)作指標(biāo)《黨政職能部門(mén)“團(tuán)結(jié)協(xié)作”指標(biāo)觀測(cè)維度調(diào)查表》4.黨、校辦：服從管理指標(biāo)《黨政職能部門(mén)“服從管理”指標(biāo)觀測(cè)維度調(diào)查表》業(yè)務(wù)服務(wù)單位1.各單位（12個(gè)）：本部門(mén)“職責(zé)任務(wù)”指標(biāo)《業(yè)務(wù)服務(wù)單位“職責(zé)任務(wù)”指標(biāo)提取調(diào)查表》2.人事處：服務(wù)滿意度指標(biāo)《業(yè)務(wù)服務(wù)單位“服務(wù)滿意度”指標(biāo)觀測(cè)維度調(diào)查表》3.黨、校辦：服從管理指標(biāo)《業(yè)務(wù)服務(wù)單位“服從管理”指標(biāo)觀測(cè)維度調(diào)查表》調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)提取方法及要求成果提交及審定調(diào)查內(nèi)容及范圍內(nèi)容提要教學(xué)科研單位

指標(biāo)提取方法及要求指標(biāo)體系總體說(shuō)明總體原則戰(zhàn)略導(dǎo)向重點(diǎn)突出體現(xiàn)特色（一院一策）

重點(diǎn)體現(xiàn)在權(quán)重設(shè)置以及少數(shù)指標(biāo)的差異方面重點(diǎn)說(shuō)明調(diào)查內(nèi)容：1.指標(biāo)提?。褐攸c(diǎn)進(jìn)行三級(jí)指標(biāo)的提取。指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等本輪調(diào)查不需填寫(xiě)

2.補(bǔ)充說(shuō)明：-請(qǐng)不同院系或不同類提出二、三級(jí)指標(biāo)側(cè)重點(diǎn)，為后續(xù)權(quán)重設(shè)置提供參考-在通用指標(biāo)基礎(chǔ)上，針對(duì)院系在學(xué)?？傮w定位及學(xué)科特點(diǎn)等方面的差異，提出針對(duì)性特色指標(biāo)教學(xué)科研單位“人才隊(duì)伍”指標(biāo)提取調(diào)查表

（人事處填寫(xiě)）

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)指標(biāo)定義指標(biāo)屬性評(píng)分依據(jù)指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整性人才隊(duì)伍

補(bǔ)充說(shuō)明1.各類教學(xué)科研單位在二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)上的側(cè)重點(diǎn)說(shuō)明：

2.各教學(xué)科研單位特色指標(biāo)說(shuō)明：指標(biāo)體系說(shuō)明指引一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)指標(biāo)定義指標(biāo)屬性評(píng)分依據(jù)指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整性填寫(xiě)說(shuō)明對(duì)應(yīng)編號(hào)——123補(bǔ)充說(shuō)明41.指標(biāo)提取釋義一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)職能類別關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）人才隊(duì)伍教育教學(xué)學(xué)科建設(shè)科研創(chuàng)新開(kāi)放辦學(xué)學(xué)生管理服務(wù)黨建和思政工作舉例科研項(xiàng)目承擔(dān)科研成果科研基地建設(shè)……論文發(fā)表數(shù)量專利獲取數(shù)量專著發(fā)表數(shù)量……直接尋找法內(nèi)容分解法直接尋找法是最直接的方法，通常是指依據(jù)第一反映就能察覺(jué)的衡量指標(biāo)。內(nèi)容分解法是通過(guò)因果分析，把指標(biāo)分解為若干小指標(biāo)，尤其在結(jié)果性指標(biāo)無(wú)法量化考核時(shí)，可通過(guò)內(nèi)容分解提取過(guò)程指標(biāo)。PDCA分析法PDCA分析法是基于“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-反饋”的工作程序去提取或者分析崗位考核指標(biāo)提取的全面性。

-10

-

提取方法及舉例人才培養(yǎng)校內(nèi)培訓(xùn)校級(jí)以上培訓(xùn)國(guó)外進(jìn)修舉例PLANDOCHECKACTION財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)預(yù)算預(yù)算執(zhí)行預(yù)算控制預(yù)算分析舉例1.指標(biāo)提取（續(xù)）QQTC四度法按照數(shù)量質(zhì)量（Quantity）、數(shù)量（Quality）、時(shí)間（Time）及成本（Cost）四個(gè)緯度對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行分解考核。一般多用于職能管理類工作指標(biāo)提取。QQTC四度法關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法是指尋找要達(dá)成策略性目標(biāo)需要開(kāi)展的核心工作事件，并形成績(jī)效指標(biāo)。

-11

-

內(nèi)部講師培養(yǎng)數(shù)量加強(qiáng)培訓(xùn)愛(ài)國(guó)主義教育基地組織參觀次數(shù)思想政治工作學(xué)生文體活動(dòng)組織次數(shù)學(xué)生服務(wù)舉例崗位職責(zé)工作成果數(shù)量質(zhì)量時(shí)間成本考核指標(biāo)編制培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)●培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)合規(guī)性●全年培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)提報(bào)數(shù)量●培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)提報(bào)及時(shí)性舉例1.指標(biāo)提?。ɡm(xù)）指標(biāo)篩選原則1、該指標(biāo)是否可控制？對(duì)該指標(biāo)的結(jié)果是否有直接的責(zé)任歸屬？績(jī)效考核結(jié)果是否能夠被基本控制？2、該指標(biāo)是否可實(shí)施？是否可以用行動(dòng)來(lái)改進(jìn)該指標(biāo)的結(jié)果？被考核者是否明白應(yīng)該采取何種行動(dòng)對(duì)指標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生正面影響？3、該指標(biāo)是否可信？是否有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)支持指標(biāo)或數(shù)據(jù)構(gòu)成？數(shù)據(jù)能否被操縱以使績(jī)效比實(shí)際更好或更糟？數(shù)據(jù)處理是否績(jī)效指標(biāo)計(jì)算的不準(zhǔn)確引起？4、該指標(biāo)是否可衡量？指標(biāo)可以量化嗎？指標(biāo)是否有可信的衡量標(biāo)準(zhǔn)？5、該指標(biāo)是否可低成本獲??？有關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)是否可以直接從標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表上獲得？獲取指標(biāo)的成本是否高于其價(jià)值？該指標(biāo)是否可以定期衡量？6、該指標(biāo)是否促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？該指標(biāo)和組織中各層級(jí)的指標(biāo)相聯(lián)系嗎？該指標(biāo)是否可以促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？1.指標(biāo)提?。ɡm(xù)）2.指標(biāo)定義及指標(biāo)屬性“指標(biāo)定義”：對(duì)“三級(jí)指標(biāo)”的具體含義進(jìn)行解釋和界定。“指標(biāo)屬性”：定量指標(biāo)或定性指標(biāo)，根據(jù)是否可通過(guò)數(shù)據(jù)信息直接計(jì)算得出考核結(jié)果判定。釋義要求及示例要求-指標(biāo)定義：請(qǐng)清晰解釋和界定指標(biāo)內(nèi)容。對(duì)于需公式計(jì)算的定量指標(biāo)，請(qǐng)列出計(jì)算公式。-指標(biāo)屬性：根據(jù)考核辦法第一章第三條規(guī)定“對(duì)于教學(xué)科研單位，可量化關(guān)鍵指標(biāo)的分?jǐn)?shù)（權(quán)重）要占到總分?jǐn)?shù)（權(quán)重）的70%以上“，各主管部門(mén)總體上參照該原則進(jìn)行指標(biāo)提取。示例三級(jí)指標(biāo)指標(biāo)定義指標(biāo)屬性高水平論文發(fā)表數(shù)量發(fā)表SCI和EI文章數(shù)量定量指標(biāo)培訓(xùn)人次目標(biāo)完成率本年度實(shí)際參與培訓(xùn)人次/計(jì)劃人次*100%定量指標(biāo)績(jī)效管理制度建立情況制度的完備性、合理性、可操作性定性指標(biāo)3.評(píng)分依據(jù)及動(dòng)態(tài)調(diào)整性“評(píng)分依據(jù)”：判斷該項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況的證明依據(jù)。“動(dòng)態(tài)調(diào)整性”：指標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定或動(dòng)態(tài)調(diào)整（即每年需調(diào)整）。釋義要求及示例要求-評(píng)分依據(jù)：考核主體進(jìn)行考核評(píng)分時(shí)的依據(jù)性資料，包括但不限于各項(xiàng)記錄表、審批單、證書(shū)、成果性文件等相關(guān)證明。-動(dòng)態(tài)調(diào)整性：動(dòng)態(tài)調(diào)整性分為“動(dòng)態(tài)調(diào)整”和“相對(duì)固定”兩種狀態(tài)?！皠?dòng)態(tài)調(diào)整”是指該考核指標(biāo)每年需根據(jù)目標(biāo)及任務(wù)變化重新調(diào)整，該指標(biāo)適用于當(dāng)年，明年需要重新衡量其適用性；“相對(duì)固定”是指該考核指標(biāo)在若干個(gè)考核周期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定。示例指標(biāo)評(píng)分依據(jù)指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整性科研獎(jiǎng)項(xiàng)獲取目標(biāo)完成情況相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審單位出具的獲獎(jiǎng)證明相對(duì)固定重點(diǎn)學(xué)科排名變化教育部公布的評(píng)估結(jié)果動(dòng)態(tài)調(diào)整4.補(bǔ)充說(shuō)明補(bǔ)充說(shuō)明1.各類教學(xué)科研單位在二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)上的側(cè)重點(diǎn)說(shuō)明：

填寫(xiě)要求：請(qǐng)根據(jù)本領(lǐng)域一級(jí)指標(biāo)，對(duì)教學(xué)科研單位進(jìn)行簡(jiǎn)要分類，針對(duì)不同類別單位，分別明確應(yīng)側(cè)重考核和監(jiān)測(cè)的二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)。2.各教學(xué)科研單位特色指標(biāo)說(shuō)明：填寫(xiě)要求：請(qǐng)根據(jù)各單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)及定位不同，提出特色指標(biāo)。黨政職能部門(mén)及業(yè)務(wù)服務(wù)單位

“職責(zé)任務(wù)”指標(biāo)

指標(biāo)提取方法及要求指標(biāo)體系總體說(shuō)明黨政職能部門(mén)“職責(zé)任務(wù)”指標(biāo)提取調(diào)查表

填寫(xiě)部門(mén)：部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：一級(jí)指標(biāo)分類二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義指標(biāo)屬性目標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)置依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分依據(jù)指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整性職責(zé)任務(wù)

60%基本職責(zé)

年度重點(diǎn)任務(wù)

效能監(jiān)察

15%由監(jiān)察處填寫(xiě)團(tuán)結(jié)協(xié)作

15%由人事處填寫(xiě)服從管理

10%由黨、校辦填寫(xiě)

附加項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最高加/減分值評(píng)價(jià)依據(jù)加分項(xiàng)

減分項(xiàng)

否決項(xiàng)

指標(biāo)體系總體說(shuō)明業(yè)務(wù)服務(wù)單位“職責(zé)任務(wù)”指標(biāo)提取調(diào)查表

填寫(xiě)部門(mén)：部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：一級(jí)指標(biāo)分類二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義指標(biāo)屬性目標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)置依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分依據(jù)指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整性職責(zé)任務(wù)

60%基本職責(zé)

年度重點(diǎn)任務(wù)

服務(wù)滿意度

30%由人事處填寫(xiě)服從管理

10%由黨、校辦填寫(xiě)

附加項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最高加/減分值評(píng)價(jià)依據(jù)加分項(xiàng)

減分項(xiàng)

否決項(xiàng)

指標(biāo)體系——“職責(zé)任務(wù)”指標(biāo)說(shuō)明指引一級(jí)指標(biāo)分類二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義指標(biāo)屬性目標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)置依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分依據(jù)指標(biāo)動(dòng)態(tài)性填寫(xiě)說(shuō)明對(duì)應(yīng)編號(hào)12345附加項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最高加/減分值評(píng)價(jià)依據(jù)加分項(xiàng)

減分項(xiàng)

否決項(xiàng)

6主表附表1.指標(biāo)提取及權(quán)重設(shè)置釋義及要求一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)任務(wù)性質(zhì)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）一級(jí)指標(biāo)分類釋義重點(diǎn)說(shuō)明職責(zé)任務(wù)基本職責(zé)依據(jù)本部門(mén)/單位職責(zé)提取二級(jí)指標(biāo)即為本部門(mén)/單位的職責(zé)模塊劃分，三級(jí)指標(biāo)為各二級(jí)指標(biāo)的重點(diǎn)觀測(cè)點(diǎn)1.注意區(qū)分重點(diǎn)任務(wù)和基本職責(zé)重點(diǎn)任務(wù)：對(duì)學(xué)校戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有重要支撐性任務(wù)，或部門(mén)內(nèi)部管理提升任務(wù)；屬于專項(xiàng)任務(wù)，而非日常性工作基本職責(zé)：例行化、常態(tài)化工作2.各部門(mén)/單位定位和職責(zé)性質(zhì)不同，基本職責(zé)和重點(diǎn)任務(wù)權(quán)重允許存在差異，請(qǐng)各部門(mén)/單位依據(jù)實(shí)際情況提出權(quán)重建議年度重點(diǎn)任務(wù)依據(jù)2017年重點(diǎn)工作任務(wù)提取二級(jí)指標(biāo)即為重點(diǎn)工作任務(wù)類別劃分，三級(jí)指標(biāo)為重點(diǎn)任務(wù)觀測(cè)點(diǎn)提取方法及篩選原則詳見(jiàn)前頁(yè)：教學(xué)科研單位指標(biāo)提取部分中，對(duì)提取方法及篩選原則的介紹2.指標(biāo)定義及屬性“指標(biāo)定義”：對(duì)“三級(jí)指標(biāo)”的具體含義進(jìn)行解釋和界定。“指標(biāo)屬性”：定量指標(biāo)或定性指標(biāo)，根據(jù)是否可通過(guò)數(shù)據(jù)信息直接計(jì)算得出考核結(jié)果判定。釋義要求及示例要求-指標(biāo)定義：請(qǐng)清晰解釋和界定指標(biāo)內(nèi)容。對(duì)于需公式計(jì)算的定量指標(biāo)，請(qǐng)列出計(jì)算公式。-指標(biāo)屬性：定性、定量相結(jié)合示例三級(jí)指標(biāo)指標(biāo)定義指標(biāo)屬性關(guān)鍵人才離職人數(shù)關(guān)鍵人才是指國(guó)家級(jí)人才項(xiàng)目人選、學(xué)科領(lǐng)域頂尖人才、國(guó)際杰出人才、院士定量指標(biāo)培訓(xùn)人次目標(biāo)完成率本年度實(shí)際參與培訓(xùn)人次/計(jì)劃人次*100%定量指標(biāo)績(jī)效管理制度建立情況制度的完備性、合理性、可操作性定性指標(biāo)3.目標(biāo)值及設(shè)置依據(jù)設(shè)置要求目標(biāo)值：定量指標(biāo)目標(biāo)值需包含數(shù)量要求，定性指標(biāo)目標(biāo)值需簡(jiǎn)要描述需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置依據(jù)：目標(biāo)值設(shè)置依據(jù)是指目標(biāo)值的來(lái)源，目標(biāo)的來(lái)源包括且不限以下幾種內(nèi)容：《學(xué)?！笆濉睉?zhàn)略規(guī)劃》、《西北大學(xué)2017年工作要點(diǎn)》、《本單位2017年重點(diǎn)工作任務(wù)》本單位職責(zé)近三年的歷史數(shù)據(jù)標(biāo)桿學(xué)校指標(biāo)數(shù)據(jù)學(xué)校、上級(jí)規(guī)章制度或文件等三級(jí)指標(biāo)指標(biāo)屬性目標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)置依據(jù)關(guān)鍵人才離職率定量關(guān)鍵人才離職率控制在XX%以下2017年學(xué)校工作要點(diǎn)單位考核辦法制定情況定性保障辦法的全面完整，并能夠有效貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于單位考核管理的指導(dǎo)思想和總體原則，可操作性強(qiáng)2017年部門(mén)重點(diǎn)工作示例3.目標(biāo)值及設(shè)置依據(jù)（續(xù)）目標(biāo)值設(shè)定原則設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，一定要具體，不可抽象模糊SpecificMeasurableAttainableRelevantTime-bound目標(biāo)要可衡量，用數(shù)量化或者行為化描述體現(xiàn)目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，但一定是可達(dá)成的目標(biāo)要和該部門(mén)/單位的職責(zé)相關(guān)聯(lián)對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，要規(guī)定什么時(shí)間內(nèi)達(dá)成“目標(biāo)值”：指標(biāo)的計(jì)劃達(dá)到值或狀態(tài)。目標(biāo)值的設(shè)定遵循SMART原則。4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及分值“評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及分值”：對(duì)衡量目標(biāo)完成情況的賦分標(biāo)準(zhǔn)及具體賦分。釋義設(shè)計(jì)方法及示例設(shè)計(jì)方法釋義舉例百分比率法就是用指標(biāo)的實(shí)際完成值除以計(jì)劃值（或標(biāo)準(zhǔn)值），計(jì)算出百分比，然后乘以指標(biāo)的分值，得到該指標(biāo)的實(shí)際考核分?jǐn)?shù)。國(guó)際交流/合作/培養(yǎng)人數(shù)完成率定義：實(shí)際選派人數(shù)/計(jì)劃選派人數(shù)*100%評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際選派人數(shù)/計(jì)劃選派人數(shù)*100%*分值分值：10分層差法將考核結(jié)果分為若干個(gè)層次，通常為四至五個(gè)層次，以實(shí)際執(zhí)行結(jié)果所落在的層次對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)為最終考核得分。升研（出國(guó)）率定義：升研（出國(guó)）/本科生畢業(yè)生總?cè)藬?shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值升研（出國(guó)）率>=38%；（8-10分）升研（出國(guó)）率為20%-38%；（4-7分）升研（出國(guó)）率為20%以下；（0-3分）加減分法是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行減分、加分。在執(zhí)行指標(biāo)過(guò)程中當(dāng)發(fā)現(xiàn)有關(guān)鍵事件的情況時(shí)，就按照一定的標(biāo)準(zhǔn)減分或加分，如果沒(méi)有異常則得到標(biāo)準(zhǔn)分。教職工投訴次數(shù)定義：教職工對(duì)人事處工作的有效投訴次數(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：每出現(xiàn)一次有效投訴，減__分，最多減10分分值：10分設(shè)計(jì)方法：百分率法、層差法、加減分法、非此即彼法、分級(jí)描述法。4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及分值（續(xù)）設(shè)計(jì)方法釋義舉例分級(jí)描述法根據(jù)考核要求，對(duì)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行分級(jí)，并對(duì)各級(jí)別的考核標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行描述，以盡量減少主觀打分的誤差的方法。注意事項(xiàng)：選擇的等級(jí)檔次數(shù)量要合理，不宜過(guò)多或過(guò)少，控制在3-4級(jí)為宜定性指標(biāo)分級(jí)描述應(yīng)列出各個(gè)等級(jí)的顯著差異點(diǎn)或呈現(xiàn)的典型行為特征，避免僅僅使用很差、一般、較好、非常好等副詞進(jìn)行等級(jí)區(qū)分制度制定情況A.建立了相關(guān)制度，能夠很好地貫徹落實(shí)有關(guān)文件要求及上級(jí)指示，內(nèi)容全面，考慮周全，具有較強(qiáng)的可操作性9-10分B.建立了相關(guān)制度，并基本能貫徹落實(shí)有關(guān)文件要求及上級(jí)指示，重點(diǎn)內(nèi)容基本覆蓋，僅需在細(xì)節(jié)內(nèi)容上做進(jìn)一步完善6-8分C.建立了相關(guān)的制度，但未能有效承接有關(guān)文件要求及上級(jí)指示，關(guān)鍵內(nèi)容存在缺失或籠統(tǒng)、可操作性差3-5分D.在建立該項(xiàng)制度方面，基本無(wú)作為

0-2分5.評(píng)分依據(jù)及動(dòng)態(tài)調(diào)整性“評(píng)分依據(jù)”：判斷該項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況的證明依據(jù)。“動(dòng)態(tài)調(diào)整性”：指標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定或動(dòng)態(tài)調(diào)整（即每年需調(diào)整）。釋義要求及示例要求-評(píng)分依據(jù)：考核主體進(jìn)行考核評(píng)分時(shí)的依據(jù)性資料，包括但不限于各項(xiàng)記錄表、審批單、證書(shū)、成果性文件等相關(guān)證明。-動(dòng)態(tài)調(diào)整性：動(dòng)態(tài)調(diào)整性分為“動(dòng)態(tài)調(diào)整”和“相對(duì)固定”兩種狀態(tài)?！皠?dòng)態(tài)調(diào)整”是指該考核指標(biāo)每年需根據(jù)目標(biāo)及任務(wù)變化重新調(diào)整，該指標(biāo)適用于當(dāng)年，明年需要重新衡量其適用性；“相對(duì)固定”是指該考核指標(biāo)在若干個(gè)考核周期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定。示例指標(biāo)評(píng)分依據(jù)指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整性培訓(xùn)計(jì)劃完成率培訓(xùn)相關(guān)記錄相對(duì)固定XX制度制定正式發(fā)文的制度文本動(dòng)態(tài)調(diào)整6.附加項(xiàng)說(shuō)明附加項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最高加/減分值評(píng)價(jià)依據(jù)加分項(xiàng)減分項(xiàng)否決項(xiàng)

——

附加項(xiàng)不占權(quán)重，是在對(duì)主體考核指標(biāo)考核結(jié)果（100分）的基礎(chǔ)上進(jìn)行加、減分和否決。

-加分項(xiàng)：在主體考核指標(biāo)以外，對(duì)于學(xué)校作出的價(jià)值貢獻(xiàn)突出的事項(xiàng)，根據(jù)貢獻(xiàn)程度進(jìn)行加分。

-減分項(xiàng)：對(duì)學(xué)校造成負(fù)面影響的事項(xiàng)，根據(jù)事項(xiàng)性質(zhì)和嚴(yán)重程度進(jìn)行減分。-否決項(xiàng)：出現(xiàn)違背基本原則的問(wèn)題（必須完成的事項(xiàng)未完成或不該發(fā)生的事項(xiàng)發(fā)生），如安全事故、師德師風(fēng)等問(wèn)題，可參照辦法第一章第六條所列條款細(xì)化，否決形式主要為直接對(duì)單位考核結(jié)果等級(jí)進(jìn)行限制，如當(dāng)期考核結(jié)果不得為優(yōu)秀，或當(dāng)期考核不合格。釋義及示例黨政職能部門(mén)及業(yè)務(wù)服務(wù)單位

其它指標(biāo)提取方法及要求

（效能監(jiān)察、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)滿意度、服從管理）

黨政職能部門(mén)“效能監(jiān)察”指標(biāo)觀測(cè)維度調(diào)查表

（監(jiān)察處填寫(xiě)）

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：指標(biāo)觀測(cè)維度分值評(píng)分依據(jù)效能監(jiān)察

（15%）

重點(diǎn)說(shuō)明觀測(cè)維度：是指從哪幾個(gè)維度評(píng)價(jià)黨政職能部門(mén)的效能。

如：可從工作程序合規(guī)合法性、工作執(zhí)行情況等分值：效能監(jiān)察的總分為15分。請(qǐng)根據(jù)觀測(cè)維度的重要程度對(duì)15分進(jìn)行分值分配。如：四個(gè)觀測(cè)維度，分值分別為5分、4分、3分、3分評(píng)分依據(jù)：考核主體進(jìn)行考核評(píng)分時(shí)的依據(jù)性資料，包括但不限于各項(xiàng)記錄表、審批單、證書(shū)、成果性文件等相關(guān)證明黨政職能部門(mén)——效能監(jiān)察指標(biāo)說(shuō)明黨政職能部門(mén)“團(tuán)結(jié)協(xié)作”指標(biāo)觀測(cè)維度調(diào)查表

（人事處填寫(xiě)）

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：指標(biāo)觀測(cè)維度分值評(píng)分依據(jù)團(tuán)結(jié)協(xié)作

（15%）

重點(diǎn)說(shuō)明觀測(cè)維度：是指從哪幾個(gè)維度評(píng)價(jià)黨政職能部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

如：團(tuán)結(jié)協(xié)作態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作響應(yīng)時(shí)間、團(tuán)結(jié)協(xié)作事項(xiàng)完成情況等分值：團(tuán)結(jié)協(xié)作的總分為15分。請(qǐng)根據(jù)觀測(cè)維度的重要程度對(duì)15分進(jìn)行分值分配。如：四個(gè)觀測(cè)維度，分值分別為5分、4分、3分、3分評(píng)分依據(jù)：考核主體進(jìn)行考核評(píng)分時(shí)的依據(jù)性資料，包括但不限于各項(xiàng)記錄表、審批單、證書(shū)、成果性文件等相關(guān)證明黨政職能部門(mén)——團(tuán)結(jié)協(xié)作指標(biāo)說(shuō)明重點(diǎn)說(shuō)明分類：日常工作執(zhí)行情況為基礎(chǔ)分，督辦任務(wù)執(zhí)行情況為加減分項(xiàng)觀測(cè)維度：是指從哪幾個(gè)維度評(píng)價(jià)黨政職能部門(mén)日常工作執(zhí)行情況。

如：目標(biāo)計(jì)劃制定、計(jì)劃實(shí)施、目標(biāo)達(dá)成等分值：日常工作的總分為10分。請(qǐng)根據(jù)觀測(cè)維度的重要程度對(duì)10分進(jìn)行分值分配。如：四個(gè)觀測(cè)維度，分值分別為3分、3分、2分、2分評(píng)分依據(jù)：考核主體進(jìn)行考核評(píng)分時(shí)的依據(jù)性資料，包括但不限于各項(xiàng)記錄表、審批單、證書(shū)、成果性文件等相關(guān)證明督辦任務(wù)分級(jí)：對(duì)黨政職能部門(mén)督辦事項(xiàng)的重要程度進(jìn)行劃分，將監(jiān)督任務(wù)劃分為3-5級(jí)，并在分值欄具體填寫(xiě)不同級(jí)別任務(wù)對(duì)應(yīng)的加減分值黨政職能部門(mén)“服從管理”指標(biāo)觀測(cè)點(diǎn)調(diào)查表

（黨、校辦填寫(xiě)）

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：指標(biāo)分類觀測(cè)維度分值評(píng)分依據(jù)服從管理（10%）日常工作執(zhí)行情況10%

督辦任務(wù)執(zhí)行情況（加減分項(xiàng)）是否按時(shí)完成按時(shí)完成A級(jí)督辦任務(wù)，加__分；否則，減__分。最高加__分

按時(shí)完成B級(jí)督辦任務(wù)，加__分；否則，減__分。最高加__分

按時(shí)完成C級(jí)督辦任務(wù)，加__分；否則，減__分。最高加__分

為精確對(duì)督辦任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分，請(qǐng)對(duì)督辦任務(wù)重要性進(jìn)行分級(jí)（分級(jí)數(shù)量3-5級(jí)）督辦任務(wù)分級(jí)分級(jí)分級(jí)描述A級(jí)

B級(jí)

C級(jí)

黨政職能部門(mén)——服從管理指標(biāo)說(shuō)明業(yè)務(wù)服務(wù)單位“服務(wù)滿意度”指標(biāo)觀測(cè)維度調(diào)查表

（人事處填寫(xiě)）

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：指標(biāo)觀測(cè)維度分值評(píng)分依據(jù)服務(wù)滿意度

（30%）

重點(diǎn)說(shuō)明觀測(cè)維度：是指從哪幾個(gè)維度評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)服務(wù)單位的服務(wù)滿意度。

如：可從服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等分值：服務(wù)滿意度的總分為30分。請(qǐng)根據(jù)觀測(cè)維