醫(yī)院門診急救管理制度

醫(yī)院門診急救管理制度第一章總則第一條：為了規(guī)范醫(yī)院門診急救工作，提高門診急救服務質(zhì)量，保障患者生命安全，特訂立本制度。第二條：本制度適用于醫(yī)院門診部門的急救行為和管理。第三條：門診急救包含對突發(fā)疾病、意外事故或突發(fā)醫(yī)療情況下到達門診的患者的緊急救治。第四條：門診急救管理原則為快速、準確、安全、高效。全體工作人員應遵守法律法規(guī)、醫(yī)院相關規(guī)章制度和道德倫理，保護患者的安全與隱私。第二章門診急救人員第五條：醫(yī)院門診急救人員是指在醫(yī)院門診部門工作的具有相關急救證書與資格的醫(yī)務人員。第六條：醫(yī)院門診急救人員應具備以下條件：具有醫(yī)學或護理相關專業(yè)知識和技能；熟識門診常見急救疾病的診治流程；熟識門診內(nèi)各種醫(yī)療設備的操作方法；具備快速反應和冷靜處理突發(fā)事件的本領；具備較強的人際溝通本領和團隊合作精神。第七條：醫(yī)院門診急救人員應定期接受相關急救技能培訓和考核，不定期進行應急演練，提高應對急救情況的本領。第三章門診急救設施與設備第八條：醫(yī)院門診部門應配備必需的急救設施與設備，包含但不限于急救用品、急救藥品、心電圖機、呼吸機等。第九條：醫(yī)院門診急救設施與設備應依照相關標準進行采購、更新和維護，確保其安全可靠。第十條：醫(yī)院門診急救設施與設備應設置在明顯可見的地方，并常常進行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報修或更換，保證設備的正常工作狀態(tài)。第四章門診急救流程第十一條：醫(yī)院門診部門應建立健全門診急救流程，明確醫(yī)務人員的職責和工作流程。第十二條：門診急救流程包含但不限于以下環(huán)節(jié)：1.接診與初步評估門診醫(yī)務人員應及時接待到達門診的急診患者，詢問病情并進行簡要初步評估，確定患者的急救優(yōu)先級。2.快速救治與緊急轉(zhuǎn)診門診急救人員應依據(jù)患者的急救優(yōu)先級，進行相應急救措施或緊急轉(zhuǎn)診至相關科室或醫(yī)院。3.緊急通知與協(xié)調(diào)門診急救人員應及時通知相關科室和醫(yī)務人員，協(xié)調(diào)開展急救工作，確保急救過程的順利進行。4.急救記錄與報告門診急救人員應認真記錄患者的急救過程和治療情況，并及時進行相關報告與交接。第五章門診急救質(zhì)量管理第十三條：醫(yī)院門診急救質(zhì)量管理是醫(yī)院門診急救工作的緊要環(huán)節(jié)，包含急救效果評估、不良事件報告和質(zhì)量改進等。第十四條：醫(yī)院門診急救人員應及時記錄患者急救效果，包含搶救成功率、復蘇成功率等，并定期進行統(tǒng)計和分析，推動急救質(zhì)量的連續(xù)改進。第十五條：醫(yī)院門診急救人員在急救過程中發(fā)生的不良事件應及時上報，醫(yī)院應建立健全不良事件報告和處理制度，分析原因并采取相應措施進行防備和改進。第十六條：醫(yī)院門診急救人員應樂觀參加門診急救質(zhì)量的連續(xù)改進工作，定期召開經(jīng)驗溝通會議，學習先進的急救技術和管理經(jīng)驗，提高急救水平和服務質(zhì)量。第六章附則第十七條：醫(yī)院門診急救管理制度的修訂應經(jīng)過相關部門的評審和批準，形成正式文件并告知全體門診工作人員。第十八條：對于違反醫(yī)院門診急救管理制度的人員，將依照醫(yī)院相關規(guī)定進行嚴厲處理，包含但不限于警告、記過、解除聘任等。第十九條：制度中未盡事宜或需要增補解釋的，由醫(yī)院相關部門依據(jù)實際情況進行決