高鐵貴賓廳合同范本

高鐵貴賓廳合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：中國高鐵集團(tuán)有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國相關(guān)法律法規(guī)及甲方內(nèi)部規(guī)定予以提供

2.合同簡介：

甲方作為我國高鐵行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，為提升旅客出行體驗(yàn)，擬在各大車站設(shè)立貴賓廳，向旅客提供舒適、便捷的候車服務(wù)。乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在服務(wù)行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其在高鐵貴賓廳的運(yùn)營管理方面有著良好的業(yè)績與口碑。為此，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方高鐵貴賓廳的設(shè)立與運(yùn)營管理達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：XX高鐵貴賓廳服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：依照我國相關(guān)法律法規(guī)及乙方內(nèi)部規(guī)定予以提供

二、合作背景與前提條件：

1.為滿足高鐵旅客日益增長的出行需求，提高旅客候車期間的舒適度，甲方?jīng)Q定在各大車站設(shè)立貴賓廳，提供高品質(zhì)的服務(wù)。

2.乙方在高鐵貴賓廳運(yùn)營管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，具備為甲方提供專業(yè)、高效服務(wù)的能力。

3.雙方同意在遵守國家法律法規(guī)、遵循市場規(guī)律的前提下，展開合作，共同為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.甲方將按照本合同約定向乙方支付合作費(fèi)用，乙方負(fù)責(zé)貴賓廳的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量。

5.本合同的簽訂，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，共同為旅客提供滿意的高鐵貴賓廳服務(wù)。如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方通過乙方的專業(yè)運(yùn)營管理能力，為高鐵旅客提供優(yōu)質(zhì)的貴賓廳服務(wù)，提升旅客出行體驗(yàn)。具體內(nèi)容包括：

1.乙方負(fù)責(zé)甲方指定的高鐵貴賓廳的日常運(yùn)營管理；

2.乙方根據(jù)甲方要求，為旅客提供舒適的候車環(huán)境、便捷的服務(wù)以及相關(guān)的增值服務(wù)；

3.甲方提供必要的場地、設(shè)施設(shè)備等，支持乙方開展貴賓廳運(yùn)營管理工作；

4.雙方共同致力于提高貴賓廳的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，以滿足旅客需求。

第二條定義

1.高鐵貴賓廳：指甲方提供場地、設(shè)施，乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的，為高鐵旅客提供休息、候車、茶水、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)的專門區(qū)域。

2.運(yùn)營管理：指甲方授權(quán)乙方對貴賓廳進(jìn)行日常經(jīng)營管理，包括但不限于服務(wù)人員配置、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)定、衛(wèi)生清潔、設(shè)施維護(hù)等。

3.增值服務(wù)：指甲方或乙方根據(jù)旅客需求，提供超出基本服務(wù)范圍的其他服務(wù)，如商務(wù)會議、按摩、餐食等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

（2）有權(quán)對乙方運(yùn)營管理情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出整改要求；

（3）有權(quán)根據(jù)旅客需求調(diào)整貴賓廳的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。

2.義務(wù)：

（1）提供符合合同約定的場地、設(shè)施設(shè)備，確保乙方正常開展運(yùn)營管理工作；

（2）按時(shí)向乙方支付合同約定的合作費(fèi)用；

（3）為乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，協(xié)助乙方解決運(yùn)營過程中遇到的問題。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

（1）在甲方提供場地、設(shè)施的基礎(chǔ)上，自主開展運(yùn)營管理工作；

（2）根據(jù)甲方授權(quán)，對貴賓廳進(jìn)行廣告宣傳、業(yè)務(wù)拓展等；

（3）獲得甲方支付的合同約定的合作費(fèi)用。

2.義務(wù)：

（1）按照甲方要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保旅客滿意度；

（2）負(fù)責(zé)貴賓廳的日常運(yùn)營管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核等；

（3）定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營情況，接受甲方的監(jiān)督、檢查；

（4）維護(hù)甲方聲譽(yù)，不得從事?lián)p害甲方利益的行為；

（5）在合同約定范圍內(nèi)，提供增值服務(wù)，滿足旅客需求。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方按照乙方提供的貴賓廳服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付合作費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基本服務(wù)費(fèi)：人民幣XX萬元/年；

（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目，按照雙方約定的費(fèi)率計(jì)算。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合作費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同生效后的5個(gè)工作日內(nèi)支付首期合作費(fèi)用；后續(xù)合作費(fèi)用按季度支付，每季度第一個(gè)月的前5個(gè)工作日內(nèi)支付。

4.乙方在收到甲方支付的合作費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期合作費(fèi)用；

（2）每季度第一個(gè)月的前5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付當(dāng)季度的合作費(fèi)用；

（3）合同到期前三個(gè)月，雙方進(jìn)行續(xù)約談判，協(xié)商是否繼續(xù)合作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形及后果：

（1）甲方未按約定時(shí)間支付合作費(fèi)用的，應(yīng)自逾期之日起，按照應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五每日向乙方支付違約金；

（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)營管理工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（3）甲方擅自解除合同的，應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為違約金。

2.乙方違約情形及后果：

（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)自逾期之日起，按照應(yīng)收款項(xiàng)的千分之五每日向甲方支付違約金；

（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損或旅客權(quán)益受到侵害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（3）乙方擅自解除合同的，應(yīng)向甲方支付合同總金額的30%作為違約金。

雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)選擇要求違約方支付違約金或者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，守約方有權(quán)根據(jù)違約情況，要求解除合同。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力指在合同履行期間，發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.責(zé)任免除條件：

（1）當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料；

（2）受不可抗力影響的一方在履行合同過程中，如導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，可暫時(shí)免除其違約責(zé)任；

（3）雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件造成的影響，并在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)合同的履行；

（4）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)保持溝通，協(xié)商解決合同履行中出現(xiàn)的問題。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；

2.如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地所在的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；

3.調(diào)解不成的，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進(jìn)行仲裁；

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力；

5.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方各自承擔(dān)自己的律師費(fèi)、差旅費(fèi)等因解決爭議而產(chǎn)生的其他費(fèi)用；

6.雙方在爭議解決期間，仍應(yīng)繼續(xù)履行合同中未爭議的部分，不得以爭議為由拒絕履行合同。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中需要通知對方的事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。通知送達(dá)之日以郵戳日期為準(zhǔn)。

2.合同變更：雙方同意，本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：

（1）合同到期，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的；

（2）雙方協(xié)商一致，提前終止合同的；

（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；

（4）依據(jù)法律規(guī)定，合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清合作費(fèi)用，并按照約定承擔(dān)合同終止后的相關(guān)責(zé)任。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）貴賓廳服務(wù)項(xiàng)目