教育培訓機構(gòu)新薪酬制度與主管、咨詢顧問、教師薪酬方案（共三篇）

教育培訓機構(gòu)新薪酬制度一、《新薪酬制度》制定目的提供公平的待遇、均等的機會，促進公司及員工快速健康的發(fā)展與成長；激勵全體同仁工作熱情，充分調(diào)動各位同仁工作積極性，促進優(yōu)勝劣汰，提高工作效率；有效的配合公司運營體制改革，利于個人及公司在教育培訓行業(yè)的快速發(fā)展；配合公司2022年工作計劃的落實。二、《新薪酬制度》制定原則1.以人為本，按勞分配，多勞多得，促進公司的人才培養(yǎng)和優(yōu)勝劣汰；2.給予員工最大的晉升發(fā)展空間；本制度自2022年1月1日起執(zhí)行；3.機制靈活，本工資制度為參考工資制度，各分部（分校）根據(jù)相應(yīng)運營模式分以下三類執(zhí)行：（1）公司統(tǒng)一直營，統(tǒng)籌管理與核算，直接按本薪酬制度執(zhí)行；（2）公司統(tǒng)一直營，統(tǒng)籌配合管理，內(nèi)部承包型獨立核算，分部參考該薪酬制度，制定分部獨立薪酬制度，報公司備案同意，獨立執(zhí)行；公司對外加盟及其他合資共贏方式，分部獨立制定薪酬制度，獨立執(zhí)行。三、《新薪酬制度》適用范圍1.適用公司目前所有部門職工；2.新增不同職別部門及崗位，將根據(jù)需要另行制定予以補充。3.公司特別招聘崗位，以雙方面議時協(xié)定的工資制度執(zhí)行。4.1考勤：考勤管理按公司考勤制度執(zhí)行，請假一天（不含星期六日，不影響課程安排）視為全勤，請假超過一日以上扣除全勤工資。4.2福利：轉(zhuǎn)正之后課程顧問每月可給予元通150通訊補助和150元交通補助。工齡工資1年以上2003年以上3005年以上500元年終獎5.1晉升：在達到指定崗位要求時，可申請晉升崗位。5.2降職或調(diào)崗：1、試用期后連續(xù)3個月不能很好地完成本職工作者；2、玩忽職守給學校造成惡劣負面影響者；3、嚴重違反公司制度，不服從管理的。第一部分：教師薪資結(jié)構(gòu)：教學部教師薪酬結(jié)構(gòu)表級別職級：基本工資標準績效工資/分數(shù)全勤獎電話費/路費崗位津貼課程績效老學員續(xù)費部門獎高層教學主管400020元/分2001505008%2%1%課程績效+1%續(xù)費提成中層高級教師40002005008%中級教師35002003007%基層初級教師30002001006%試用期教師（培訓15天）2500200元/月2000000一、部門獎：享有所在部門所有成員當月上課金額總和的2%；二、組織獎：享有所有部門成員當月上課金額總和的2%三、在兩個月之內(nèi)，試用期教師能帶課，工資照發(fā)；若第三個月還不不能勝任，則基本工資當月只發(fā)50%，另50%暫存學校，若第四個月能帶課再補發(fā)，以此類推；四、基層崗位每三個月進行一次考核晉升，中層以上崗位每半年進行一次考核晉升。：教學部教師績效考核制度考核序列考核明細團隊工作配合與落實當月例會、職工培訓、團隊公共活動等分部團隊配合或需落實的工作，無缺席（遇公司安排從事其他事宜除外）+2分，缺席則+0分。月日常工作行為當月衛(wèi)生、辦公室日常工作行為根據(jù)每分部日常工作行為規(guī)范進行檢查處理，由分部自行加分，最高分值：+3分，最低分值0分；月學員流失、續(xù)報率續(xù)報率：月續(xù)報率≥80%，則+6分；續(xù)報率≥70%，則+4分；續(xù)報率≥50%，則+2分；續(xù)報率＜50%，則-3分【考核月份：學期開課當月即1、2、7、9月份】月學員流失：除每學期最后月份課程學完外，學期間每月每流失1名學員：—3分。當月無學員流失則+3月教研每周教案、備課、教研工作檢查，根據(jù)公司要求，每次檢查合格+2分新開發(fā)課程+5分月教學由分部部長根據(jù)教師在分部實際教學、托管工作表現(xiàn)打分：當月教學行為合格、當月無教學投訴及教學事故+3分體驗課每成交一名+1分參與一次活動系列課教學+2（引發(fā)成交每名學員40元）月市場電銷招新或老帶新招新，每招1人（按人數(shù)，不按科次）+5分。月績效總分月實發(fā)績效工資=20元/分*每月績效考核分數(shù)：教學部教師晉升制度教師級別晉升標準晉升級別晉升要求工作時間培養(yǎng)團隊人數(shù)試用期教師轉(zhuǎn)正（初級教師）自辦理入職日起滿2個月（含培訓期15天）；熟悉教學流程，3位或以上中層講師的認可，三項合格予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。2個月以上中級教師熟悉教學流程，可獨立帶班；初級教師連續(xù)3個月每月績效考核分數(shù)≥25分，可辦理中級教師晉升手續(xù)。半年以上1名初級教師高級教師由中級教師晉升，不跨級晉升；中級教師連續(xù)3個月每月績效考核分數(shù)≥25分，且當月任教學生人數(shù)≥40，可辦理中級教師晉升手續(xù)。一年以上1名中級教師教學總監(jiān)滿工齡3年，由高級教師晉升，不跨級晉升；高級教師連續(xù)3個月每月績效考核分數(shù)≥25分，且當月任教學生人數(shù)≥40，可辦理中級教師晉升手續(xù)。2年以上2名高級教師教師級別降級標準中級教師、高級教師連續(xù)2個月每月績效考核分數(shù)≤15分，則降一級；第二部分：教務(wù)薪資結(jié)構(gòu)第一節(jié)：教務(wù)學管師薪資結(jié)構(gòu)表級別基本工資標準績效工資業(yè)績獎金全勤試用期2500元/月800元/月0200元/月轉(zhuǎn)正期2500元/月1200元/月根據(jù)課程顧問獎金制度發(fā)放200元/月第二節(jié)：教務(wù)課程顧問績效考核制度考核序列績效考核內(nèi)容績效分數(shù)1每周做好來電來訪試聽登記、接待和課程咨詢、學員試聽的安排工作，分校部長每周至少檢查1次，每檢查1次不合格-5分；全月合格滿分；（備注：每天1分，每缺勤1天減1分；工作質(zhì)量差，則當月0分）20分2每周做好在讀學員跟蹤與服務(wù)，分校部長每周不定期檢查，每檢查1次不合格-5分；全月合格滿分；（備注：每天1分，每缺勤1天減1分；工作質(zhì)量差，則當月0分）20分3每周做好學員的檔案管理，根據(jù)分部要求對分部學員檔案庫進行不斷的數(shù)據(jù)完善和資料補充，做好本周報名學員的基本信息的存檔管理，分部部長每周不定期檢查本周及上周報名學員的基本信息資料，每檢查1名學員檔案不合格者-5分；全月合格滿分；（備注：每天1分，每缺勤1天減1分；工作質(zhì)量差，則當月0分）20分4每月積極配合團隊各項工作展開，認真落實公司安排的各項工作任務(wù)。每周檢查1次，每次不合格-10分；全月合格滿分；（備注：每天1.5分，每缺勤1天減1.5分；工作質(zhì)量差，則當月0分）40分說明：課程顧問每月實發(fā)績效工資=標準績效工資*（實得績效分數(shù)/100）第三部分：課程顧問薪資結(jié)構(gòu)第一節(jié)：課程顧問薪資結(jié)構(gòu)表級別職級：基本工資標準績效工資通訊交通補貼全勤獎個人業(yè)績提成部門獎M≤3萬3萬＜M≤4萬M＞4萬中層市場經(jīng)理400025元/分2002006%7%8%1%基層課程組長29002002%課程顧問27002005%6%7%實習顧問2500200市場經(jīng)理享有部門所有成員當月業(yè)績總和1%的部門獎（不含個人業(yè)績）；課程組長享有部門所有成員當月業(yè)績總和2%的部門獎（不含個人業(yè)績）；課程組長、課程主管當月完成業(yè)績低于部門目標業(yè)績60%的，不享有部門提成制度；完成當月業(yè)績60%≤M≤80%的，享有80%的提成；完成業(yè)績≥80%的，全額享有提成；在兩個月之內(nèi)，基層業(yè)務(wù)員不出業(yè)績，工資照發(fā)；若第三個月還不出業(yè)績，則基本工資當月只發(fā)50%，另50%暫存學校，若第四個月出業(yè)績再補發(fā)，以此類推。第二節(jié)：課程顧問績效考核制度考核序列考核明細分值信息收集每收集30條信息+1分滿分5分到訪每到訪一個家庭+1分不設(shè)上限組織活動活動發(fā)起，策劃，組織圓滿完成+5（新客戶）+2（老客戶）不設(shè)上限保底業(yè)績2名，每成交一名+10分，從第三名依照個人業(yè)績提成按比例提成。滿分20分月績效總分月實發(fā)績效工資=25元/分*每月績效考核分數(shù)第三節(jié)：課程顧問晉升制度級別職級：業(yè)績要求（單月）技能培訓培養(yǎng)團隊人數(shù)中層經(jīng)理3000045分1名課程主管基層課程組長2000025分1名顧問課程顧問10000連續(xù)3個月每月績效考核分數(shù)≥45分，可辦理中級教師晉升手續(xù)。0實習顧問成交一單或到訪30人0一級實習顧問底薪：1500元一年以下二級課程顧問底薪：1700元特殊晉升：連續(xù)三月成交量在4人以上三級課程組長底薪：1900元特殊晉升：連續(xù)六個月成交量在4人以上基層崗位每半年進行一次考核晉升，中層以上崗位每一年進行一次考核晉升。晉升不能跳級，低級別達到高級別業(yè)績，只能升一級，但提成可按高級別標準發(fā)放；達到晉升要求的，需要書面申請，且需要經(jīng)過審核通過；第四部分：內(nèi)部崗位兼任補貼標準目前暫定內(nèi)部崗位兼任管理津貼發(fā)放標準序號兼任崗位名稱所屬部門月崗位津貼標準備注1人事行政專員人事部200元2367教育培訓學校項目主管（4級主管）薪酬體系基本工資：中學部初中項目和高中項目的項目主管根據(jù)上一財年項目折算收入享受以下的每月基本工資：項目收入月薪0-1000萬5000元1000萬-2000萬6000元2000萬-3000萬6500元3000萬-4000萬7000元4000萬-5000萬7500元5000萬以上8000元浮動獎金：浮動根據(jù)各項目組的表現(xiàn)，每半年給項目主管發(fā)放一次。每財年第一次發(fā)放時間為1月8日，第二次發(fā)放時間為7月8日（延至下一財年發(fā)放）。獎金發(fā)放額度根據(jù)各項目組在半年時間內(nèi)各方面表現(xiàn)得分來確定。得分按百分制計算，對應(yīng)獎金關(guān)系為：半年得分獎金60分-64分3000元65分-69分5000元70分-74分8000元75分-79分11000元80分-84分14000元85分-89分18000元90分及以上22000元得分由兩部分構(gòu)成，具體如下：分數(shù)大項分數(shù)小項滿分考核內(nèi)容續(xù)班春續(xù)暑（或秋續(xù)寒）25分續(xù)班率暑續(xù)秋（或寒續(xù)春）25分續(xù)班率項目工作宣傳10分講座設(shè)計與培訓、講座轉(zhuǎn)化、海報單頁設(shè)計、微信微博平臺、文字/視頻宣傳資料、課程/教師宣傳包裝教材10分教材制作與設(shè)計、試卷收集整理解析、學科知識手冊制作、出入門考與期中期末試卷編撰教研10分教研活動組織、教師培訓、教師教學水平考核、教研成果、教學設(shè)計、教師投訴率與退班率行政10分定期/臨時任務(wù)完成情況、課程資料/教師資料編寫、活動出席率、設(shè)班排課失誤率、資料印刷配送、數(shù)據(jù)整理分析互動平臺10分互動平臺各項功能使用率以及相關(guān)配合工作其中，續(xù)班分數(shù)由實際續(xù)班率與目標續(xù)班率對比得到。由初高中項目經(jīng)理設(shè)定各教研組的目標續(xù)班率，達到目標續(xù)班率可得20分，超過目標續(xù)班率3%以上可得25分，低于目標續(xù)班率，每3%扣去5分。具體案例如下，某教研組的目標續(xù)班率為80%，則該組的得分表格如下：續(xù)班率得分83%及以上2580%-83%2077%-80%1574%-77%1071%-74%5項目工作的得分為根據(jù)工作情況排名而得到的標準分，標準分的制定采用平均分布，得分取小數(shù)點后一位，最高分10分，最低分2分。而工作情況排名建議采用積分制，積分由平時工作積分和終期答辯積分相加得到，具體細則初高中項目根據(jù)自身情況進行制定。例如高中一共有11個4級項目主管，則得分應(yīng)該為：教研組工作積分排名得分A581110B57629.2C55438.4D54247.6E54156.8F53066G52775.2H51684.4I50493.6J489102.8K487112所有得分加在一起后，四舍五入取整數(shù)得到最后分數(shù)并以此獲得獎金。教育培訓學校中心助理主管薪酬調(diào)整方案一、調(diào)薪背景：根據(jù)2021財年的部門整體發(fā)展戰(zhàn)略，新財年將加大對北京本地中小學階段市場開拓，擴大對本地生源的影響力度，加強本地市場競爭力。通過加強各分中心的建設(shè)，借助分中心的渠道開拓、招納新生、課程銷售、跨科聯(lián)報、咨詢服務(wù)的力量，一方面增強未進入機構(gòu)培訓的新學員的吸引力度，另一方面加大與競爭機構(gòu)搶奪生源的力度。二、分中心助理主管固定崗位工資定薪方案總體原則：自FY15開始分中心助理主管考核按照管理者的考核機制，不參與員工序列的考核。由于助理主管輔助高級主管或者區(qū)域經(jīng)理管理分中心，助理主管和高級主管（區(qū)域經(jīng)理）共同承擔預(yù)算，為了能夠更好的激勵助理主管，同時也要保證符合學校對利潤的要求，助理主管的工資總額不能高于同規(guī)模的高級主管的工資總額?？冃ЧべY構(gòu)成：底薪+年度獎金+超額獎金1、底薪：鑒于之前分配中心時并未根據(jù)個人的能力高低分配，為了平穩(wěn)過度不影響業(yè)績，因此建議第一年都按照統(tǒng)一底薪，下財年根據(jù)完成情況在合理分配并將底薪拉開差距?，F(xiàn)階段定薪調(diào)整后定薪5500~6500元/月7000元/月2、獎金：根據(jù)分中心的預(yù)算規(guī)模分為四個級別，獎金最小不低于工資的2.5倍（FY14財年中學部員工序列最高的獎金系數(shù)是2.5），最高不高于工資的5倍。既1.5萬至3萬之間，按照年度發(fā)放。3、超額獎金：FY14中學部超額比例為13%，按此計算超額獎金發(fā)放按照超額的1%的比例發(fā)放，超額按照年度發(fā)放。按照此測算薪酬增幅最小增幅為19%，最高增幅為46%，平均增幅34%。（此增幅不包含超額獎金）。教育培訓市場專員、咨詢顧問薪酬管理目錄一、走讀區(qū)域市場專員、咨詢顧問薪酬體系（一）固定薪酬（二）浮動獎金1、月度績效獎金：2、季度超額收入獎金3、季度招新獎金4、獎金核算5、特殊說明：（三）生效日期：（四）附錄1、分中心劃分原則2、優(yōu)能中學部走讀區(qū)域員工月度績效考核辦法-2021財年8月版3、2021財年高考名師大班的收入劃分法則一、走讀區(qū)域市場專員、咨詢顧問薪酬體系根據(jù)優(yōu)能中學部戰(zhàn)略布局，2022財年將加大對北京本地市場的開拓，擴大對本地生源的影響力度，加強本地市場競爭力。因此，加強分中心的有生力量建設(shè)，有力搶占市場成為本財年部門的重點工作。為了有效激勵員工不斷提高績效，特制定本方案，具體內(nèi)容如下：（一）固定薪酬將新員工入職固定薪酬標準調(diào)整如下（單位：元/月）：崗位名稱原標準新標準·轉(zhuǎn)正后新標準·轉(zhuǎn)正前市場專員450048004200咨詢顧問400048004200調(diào)崗到以上崗位的員工，薪酬標準以部門提交的調(diào)薪申請為準。以上崗位員工正常參與年度調(diào)薪。4) 原則上新員工不直接招聘高級市場專員或高級咨詢顧問，若有特殊情況，入職的固定薪酬標準由部門單獨申請。（二）浮動獎金1、月度績效獎金：核算周期：以每個考勤月作為一個核算周期參評范圍：分中心除高級主管和直接負責中心運營的助理主管外的其他員工。參與條件：截至當月25日，已轉(zhuǎn)正且通過部門內(nèi)部考核的員工可以參與該獎金分配。當月請假天數(shù)不超過7個工作日，包括年假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等各類假期，不含調(diào)休和國家法定節(jié)假日。獎金標準： 所有員工獎金范圍為0~600元/人/月。 由其他崗位調(diào)崗到優(yōu)能中學部走讀中心（高級）市場專員或（高級）咨詢顧問的員工，獎金標準同第（1）條，即獎金范圍為0~600元/人/月。 考核方案：詳見《附件1：優(yōu)能中學部走讀區(qū)域員工月度績效考核辦法·2015財年8月版》。 獎金應(yīng)用：員工以所在中心為單位，根據(jù)月度考核成績進行排名發(fā)放獎金。具體獎金計算方法如下：假設(shè)中心有x名員工，員工排名為第y名（1≤y≤x） 成績無并列情況時：個人獎金=600/(x-1)*(x-y)舉例：整個中心共有5名員工，排名第2的員工獎金=600/(5-1)*(5-2)=600/4*3=450元； 成績有并列時，并列員工的獎金總額為無并列情況下正常排名時覆蓋到的名次對應(yīng)的員工獎金總額，所有并列的員工平均分配該獎金。即假設(shè)共有t名員工并列，排名為第y名（1≤y≤x）：并列員工的個人獎金=600/(x-1)*(x–y-(t-1)/舉例：整個中心共有5名員工，其中有2名員工并列第2名，因此兩人應(yīng)當平分無并列情況下排名第2名和第3名的員工獎金總額，即兩人的獎金額均為排名第2.5名的員工獎金額。此時，員工獎金=600/(5-1)*(5-2-(2-1)/2)=600/4*2.5=375元。當符合條件的員工人數(shù)x=1時，該員工獎金標準為400元/月。2、季度超額收入獎金繼續(xù)沿用2015財年的區(qū)域超額收入獎金計算方式，具體方案修訂如下：核算周期：以每財季作為一個核算周期。參評范圍：分中心除高級主管和直接負責中心運營的助理主管外的其他員工。以下員工不納入?yún)⒃u范圍：在本核算周期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；在本核算周期內(nèi)，調(diào)崗后就職于上述崗位，但在以上崗位工作不滿２個月的員工；在本核算周期內(nèi)，任意一個月請假天數(shù)超過7個工作日的，包括年假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等各類假期，不含調(diào)休和國家法定節(jié)假日。在本核算周期內(nèi)，被辭退及主動辭職的員工；在本核算周期內(nèi)，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象的員工；在本核算周期內(nèi)，調(diào)離原分中心的員工；在本核算周期內(nèi)，調(diào)崗為上述職位以外的其他職位的員工；在本核算周期內(nèi)，所在分中心無預(yù)算指標的員工。獎勵方式：在部門走讀區(qū)域整體完成本財季結(jié)轉(zhuǎn)收入預(yù)算的前提下，對超額完成預(yù)算的中心進行獎勵，以超額收入的1.5%計算中心總獎金，在符合參評范圍的員工中平均分配。3、季度招新獎金核算周期：以每財季作為一個核算周期。參評范圍：同“（二）季度超額收入獎金”的第2條“參評范圍”的第（1）至（7）條；第（8）條：在本核算周期內(nèi)，所在分中心當季無預(yù)算指標時，員工依然參與招新獎金的核算與發(fā)放。新生界定：上一季度未在優(yōu)能中學部某科目報班，而本季度報入該科目課程的學員界定為該科目“新生”，與其是否在優(yōu)能中學部有過其他報班記錄無關(guān)。當季每個中心所有科目的“新生”人數(shù)加總為本中心“新生”人數(shù)。獎勵依據(jù)：所在分中心的新生率排名，其中新生率=本中心新生人數(shù)/本中心招生總?cè)藬?shù)。獎金標準：根據(jù)各分中心的新生率由高到低進行排名，根據(jù)以下標準向該中心符合參評范圍的員工發(fā)放獎金，同一中心的員工獎金標準相同。所在中心新生率排名獎金（單位：元/人/季）后20%（不含）0前80%（含）到前70%500前70%（含）到前60%1000前60%（含）到前50%1500前50%（含）到前40%2000前40%（含）到前30%2500前30%（含）到前20%3000前20%（含）到前10%3500前10%（含）以內(nèi)4000中心劃分說明以上第（一）至（三）項獎金核算時，凡涉及到“所在中心”的，均以中心直接負責人作為劃分依據(jù)，即同一名負責人管轄的所有區(qū)域劃為一個中心。如果同一名高級主管管轄的中心里，有直接負責運營的助理主管的，則每名助理主管負責的區(qū)域單獨劃為一個中心，其余沒有助理主管的區(qū)域全部劃為一個中心。4、獎金核算月度浮動獎金每月核算及發(fā)放；超額收入和招新人數(shù)的業(yè)績統(tǒng)計以財季為周期，每財季第一個月核算上季度業(yè)績及獎金。收入業(yè)績經(jīng)財務(wù)管理部確認，招新業(yè)績經(jīng)客戶服務(wù)部確認后，由部門專人核算每名員工的業(yè)績和獎金。每月20日前部門將經(jīng)總監(jiān)簽字確認的獎金核算表提交人力資源部審核，應(yīng)用于薪酬發(fā)放。月度獎金與當月固定工資合并發(fā)放，季度獎金與下季度第一個月的固定工資合并發(fā)放。如遇節(jié)假日等特殊情況，人力資源部將提前發(fā)通知說明。5、特殊說明：以上涉及到的崗位不再參與學校的員工年終獎分配。以上涉及到的崗位符合學校規(guī)定的加班正常計算。（三）生效日期：本方案自2015年6月1日起生效。學校保留對方案進行解釋和調(diào)整的權(quán)利。中學部走讀區(qū)域員工月度績效考核辦法員工月考核規(guī)則初稿（基本分100分，總分上不封頂）考核項目總分值細則1考勤20所有人員1.本周正常出勤獲得5分2.每缺勤1次扣5分（扣分按照周進行計算）3.每遲到或早退1次扣2分（扣分按照周進行計算）4.每加班3小時增加1分（按周進行計算）5.每周的出勤分數(shù)不超過6分2組織活動（校內(nèi)or校外）30市場人員1、每月組織一場活動，且至少5組家長到場獲得30分2、舉辦活動人數(shù)不足5人扣20分3、沒有舉辦任意活動扣除30分4、每月每多一場相關(guān)講座加5分（包含校內(nèi)或校外）5、每月總分不超過40分客服人員1、配合市場活動進行的電話邀并且邀約到場率達到15%獲得30分2、電話外呼邀約率不足10%扣20分3、電話外呼邀約率不足5%扣30分4、電話外呼邀約率超過20%加10分3發(fā)單量及電話邀約成功率20市場人員1、當月本人發(fā)單5000份以上獲得20分2、當月發(fā)單量不足3000份，扣10分，3、當月發(fā)當量不足2000份，扣20分4、當月發(fā)單量超過10000分，加10分客服人員當月電話外呼新數(shù)據(jù)數(shù)量50條以上（到店成功率＞15%）獲得20分2、當月到店成功率不足10%，扣10分，3、當月到店成功率不足5%，扣20分4、當月到店成功率超過20%，加10分4工作中的創(chuàng)新能力10所有人員對現(xiàn)有的工作進行創(chuàng)新，大膽進行嘗試5工作態(tài)度及作風20所有人員工作態(tài)度積極性（包含前臺主動聯(lián)推等，主動加班、以及主動接受額外挑戰(zhàn)任務(wù)等）每周5分1、考核指標1和考核指標5按照周來進行考核（每周的結(jié)果占5分），其他考核指標按周進行考核2、正常得分滿分為100分、最低分為0分，月得分低于60分，員工寫1000字檢討，連續(xù)2個月低于60分，部門通報批評，連續(xù)3個月低于60分，連續(xù)3個月得分為部門所有人前三，部門通報表揚。3、全年的綜合得分，并且作為財年末績效考核、學校優(yōu)秀員工、集團優(yōu)秀員工評選的重要參照指標3、2021財年高考名師大班的收入劃分法則設(shè)定名師大班校區(qū)輻射區(qū)域（昌平、順義、通州、大興不處于輻射地段）：大鐘寺——中關(guān)村（萬柳、艾瑟頓、歐美匯、E世界）、魏公村、西城新外、知春路、亞運村、國展西壩河、望京公主墳——遠大路、石景山、玉泉路、花園橋珠市口——國貿(mào)、劉家窯、勁松、東四、交道口、團結(jié)湖名師大班范圍：大鐘寺、公主墳、珠市口校區(qū)的高考英語、高考語文、高考數(shù)學（理）、高考物理、高考化學。不包括高考數(shù)學（文）高考生物高考歷史高考地理高考政治，也不包括高考自主招生班和全日制藝考班。包括五一班十一班和春節(jié)班。分配法則：名師大班區(qū)域的名師大班收入的75%直接歸名師大班區(qū)域所有，剩下的25%的收入分配到名師大班區(qū)域以及其輻射區(qū)域中去。分配比例按照名師大班校區(qū)輻射區(qū)域的非高考班收入的比例來確定。按季度收入來分配。分配舉例：以珠市口為例，某季度珠市口名師大班收入為1000萬，珠市口國貿(mào)勁松劉家窯非高考班的收入為600萬，東四交道口團結(jié)湖高一高二高中單項的收入為400萬，則卜興華區(qū)域獲得250萬+750萬*0.6=700萬，靳浩區(qū)域獲得750萬*0.4=300萬。前臺行政咨詢崗薪酬績效工資結(jié)構(gòu)：基本工資+績效津貼+崗位工資+工齡工資+績效+獎金+補貼福利+其他1、基本工資：2800元；績效津貼300元2、崗位工資：前臺行政崗位工資300元/月;3、績效：績效工資500元；前臺崗編制1-2人，行使校區(qū)整體服務(wù)、監(jiān)督、執(zhí)行之職責，推進客情維護、提升服務(wù)品質(zhì)、完成校區(qū)內(nèi)部管理服務(wù)（后勤服務(wù)），據(jù)校區(qū)發(fā)展規(guī)模，如有兩人編制，合理分工設(shè)定職能，就績效內(nèi)容兩人同功同責，推動協(xié)同服務(wù)；4、（1）行政前臺客服外出宣傳登記獨自完成或面訪接待實現(xiàn)的招生內(nèi)容，按所招生源報名繳費的實際收入進行相應(yīng)比例提成，標準同市場課程顧問崗；（2）新生報名月度低于10人，補貼18元/人，新生報名月度大于等于10人，補貼20元/人，新生報名月度大于20人，補貼22元/人；注：新生報名項目前臺人員直接參與銷售提成的，不享受以上補貼。學員轉(zhuǎn)介紹報名月度低于8人，提成18元/人，學員轉(zhuǎn)介紹報名月度大于等于8人，提成20元/人，學員轉(zhuǎn)介紹報名月度大于15人，提成22元/人；學員續(xù)費月度低于8人，提成18元/人，學員續(xù)費月度大于等于8人，提成20元/人，學員續(xù)費月度大于15人，提成22元/人；前臺人員獨立維護完成轉(zhuǎn)介紹學員，按教師薪酬中所述比例進行提成（介紹學員當班教師簽字確認）；5、福利、津貼社保、津貼部分全員統(tǒng)一，不再做詳細闡述；（詳參行政校區(qū)管理文件）6、其他：另行補充；咨詢部薪酬及績效考核體系咨詢部部人員架構(gòu)：說明：設(shè)主管1人；在讀學員200人以內(nèi)，咨詢師2-3人；在讀學員500人以內(nèi)，咨詢師3-4人；500人以上，咨詢和學管分離，成立學管部。薪酬體系工資=基本工資+績效考核+季度獎金+工齡工資+年終獎金福利：五險一金+各類職業(yè)發(fā)展培訓+工作環(huán)境+季度福利禮品+節(jié)假禮品+內(nèi)部活動職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢師職稱及晉升體系職稱級別薪資結(jié)構(gòu)晉升條件降級懲罰實習試用底薪2500元+100元全勤完成每月最低招生10人，三個月累計30人以上，可轉(zhuǎn)正。連續(xù)三月平均未完成新簽業(yè)績的80%，直接解雇；合格咨詢師底薪2800元+100元全勤+100元績效試用期咨詢師在一個月內(nèi)招生人數(shù)達到15人，或兩個月內(nèi)累計達到30人/次，續(xù)報率達到80%,無家長投訴，即可晉升為合格咨詢師。合格咨詢師連續(xù)三月平均未完成新簽業(yè)績的80%，三月總合未完成新簽?zāi)繕?，次月降薪一級；潛質(zhì)咨詢師底薪3000元+100元全勤+200元績效合格咨詢師連續(xù)三個月單月招生在20人以上，累計招生人數(shù)達60人以上，續(xù)報率達到85%，無家長投訴，可晉升為潛質(zhì)咨詢師潛質(zhì)咨詢師連續(xù)三月平均未完成新簽業(yè)績的80%，三月總合未完成新簽?zāi)繕耍卧陆敌揭患?；?yōu)秀咨詢師底薪3200元+100元全勤+300元績效潛質(zhì)咨詢師連續(xù)三個月單月招生達25人以上，累計招生達到75人以上，續(xù)報率達到90%，無家長投訴，可晉升為優(yōu)秀咨詢師優(yōu)秀咨詢師連續(xù)三月平均未完成新簽業(yè)績的80%，三月總合未完成新簽?zāi)繕?，次月降薪一級；卓越咨詢師底?400元+100元全勤+300元績效優(yōu)秀咨詢師連續(xù)三個月單月招生達30人以上，累計招生達到90人次以上，或累計完成10萬新簽指標，續(xù)報率達到90%,無家長投訴，可晉升為卓越咨詢師卓越咨詢師連續(xù)三月平均未完成新簽業(yè)績的80%，三月總合未完成新簽?zāi)繕?，次月降薪一級；主管底?600元+100元全勤+500元績效在公司任職1年以上，具備優(yōu)秀咨詢師職稱和業(yè)務(wù)能力，無家長投訴，方可競聘咨詢主管連續(xù)三月平均未完成新簽業(yè)績的80%，三月總合未完成新簽?zāi)繕?，次月降薪一級；個別出色完成任務(wù)的可以申請?zhí)崆皶x級，但考評周期最低不得低于一個月。晉級之后業(yè)績清零。備注：毛筆書法續(xù)報率90%以上方為合格，100%為優(yōu)秀。硬筆書法轉(zhuǎn)化率合并為續(xù)報率。美術(shù)、舞蹈、跆拳道、棋類課程按正常標準考核。咨詢師月度工作指標具體考核指標參見本年度《市場戰(zhàn)略及營銷指標》績效考核及考核獎金：績效獎金=考核基數(shù)x總完成率績效考核基數(shù)實習合格潛質(zhì)優(yōu)秀卓越考核基數(shù)（元）0200200300300績效完成率崗位考核項目考核權(quán)重實際得分總完成率咨詢師月度新簽人數(shù)、金額指標平時50，續(xù)費期40得分/100月度續(xù)報率指標平時20，續(xù)費期40月度上門量指標10分月度電話量指標10分家長投訴有一次扣20分月度新簽、月度金額指標同時達成，得滿分50/40分，只完成一個減10分?？己隧椖考皺?quán)重月度招生人數(shù)及新簽金額指標達成情況：人數(shù)和金額全部達標，得滿分50/40分；人數(shù)和金額只達標其中一個，得40/30分；人數(shù)和金額都未達標，得0分。續(xù)報率達成：達標得20/40分；不達標得0分。新簽提成業(yè)績達到標準，按業(yè)績最高點全部通提。新簽金額0—1000010001—1500015001---2000020001以上提成比例4%5%6%7%續(xù)簽提成：續(xù)報率75%以下75%-85%85%以上提成比例01%2%績效制度咨詢師基本工作要求：（1）員工每天下班前在群內(nèi)匯報當日工作，如未交每次罰款20元。（2）嚴格按照公司規(guī)定作息時間上下班。（3）每周提交周總結(jié)，每月提交月總結(jié)。（4）所有客戶跟蹤情況必須嚴格按著要求的記錄方式和分類方式做好記錄，建立長久的客戶跟蹤服務(wù)體系。主管每天定期抽查、檢查、分析，如發(fā)現(xiàn)沒特殊原因同時又不能及時按要求完成當天基本任務(wù)量的員工，將其所有儲備客戶全部充公，進行重新分配新數(shù)據(jù)；如發(fā)現(xiàn)記錄造假者和謊報者停薪留職嚴重者直接開除；（5）如果當天有客戶到訪需要在咨詢接待的，每完成一個有效咨詢（二十分鐘以上）減少5個電話量！（6）有學員退費，不管任何原因，不管是學生、家長還是每一個教師的原因，全員懲罰！校長罰200元，主管罰款100元，普通員工罰50元。無效業(yè)績及其他業(yè)績規(guī)定：（1）嚴格遵守公司規(guī)定的價格體系，如遇到促銷政策進行打折或贈課的必須備注，不得擅自打折、降價優(yōu)惠或去零。（2）若發(fā)現(xiàn)未開具收據(jù)，私收現(xiàn)金行為，開除處理；（3）自簽約日期起計算，超過七日未付清余款的簽約單，則視為無效業(yè)績；關(guān)于顧問虛假承諾的規(guī)定：課程顧問做出超出公司規(guī)定承諾的任何行為均視為虛假承諾，一旦發(fā)現(xiàn)虛假承諾，涉及虛假承諾的該筆單不計業(yè)績；情況嚴重者辭退處理。工作任務(wù)：每周由主管或組長制定每天、每周任務(wù)。每周開一次大會，由主管匯報上周任務(wù)，交流這一周自己的收獲與案例，并定好當周的任務(wù)。在會議上匯報時，未完成任務(wù)咨詢師須交上自己的檢討書和處罰申請，由部門主管或經(jīng)理進行核審并執(zhí)行；文件分發(fā)及異議解決本文件所有部門員工需人手一份，并作為勞動合同的一部分。部門員工如對本體系有疑問，可直接與所在校區(qū)的部門主管溝通，不得越級匯報！但若有主管不執(zhí)行公司規(guī)定，濫用職權(quán)或侵犯員工利益，員工可直接撥打校長電話進行投訴，投訴必須實名制，一旦核實，將嚴懲不貸！簡單高效的教師薪酬考核1、待遇包括：基本工資、全勤獎、超員獎、加班費、餐補、績效獎金、補貼、保險、電話補貼。2、基本工資：專職教師基本工資（）元/月。（備注說明：基本工資必須規(guī)定每周的工作量和工作時間）3、全勤獎：（）元/月（當月滿勤可發(fā)、遲到或請假均不發(fā)）。4、超員獎：每個教學班級基數(shù)假設(shè)為15人/班，若實際學生數(shù)超過10人，每超出一個學生，補貼該任課教師30元/人/月。（備注說明：為什么要設(shè)超員獎勵？因為每個教學班級的學生不可能都剛剛好一樣多，所以，教師之間帶班的學生越多，報酬越多，體現(xiàn)公平，同時，也鼓勵教師多去發(fā)動學生做好轉(zhuǎn)介紹）5、加班費：120元/半天，140元/天，加班具體時長根據(jù)工作需要而定，少于5個小時為半天，超過5個小時按一天算，如屬于布置的任務(wù)沒有完成者不算加班。（備注說明：既能體現(xiàn)多勞多得，同時，又能從一定程度地刺激老師們利用非上班時間去戶外搞招生活動，如發(fā)傳單、社區(qū)活動）6、餐補：50元/天。周末上全天班的行政及上課跨中間兩個時間段耽誤午餐的專職教師及助教享有。平時值班的行政一天工作時間超過9小時的，也享受50元/天的誤餐補助。7、績效獎金包括：續(xù)班獎+優(yōu)質(zhì)教學獎+教師優(yōu)質(zhì)課比賽+新生拓展獎勵+優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵+年度獎勵鞏固率獎：1、每期培訓的最低基本續(xù)班率，75％以上的班級有續(xù)班獎金，50％—74%不獎不罰帶班鞏固率50%以下的老師，給予一個培訓周期的觀察期，連續(xù)兩個培訓周期鞏固率低于50%的老師，學校有權(quán)將其辭退或轉(zhuǎn)崗。2、續(xù)班獎每期發(fā)一次。優(yōu)質(zhì)教學獎：凡教師輔導學生在縣、市級競賽中獲獎，獎勵200-150元/人；所帶班級提分率在85%以上的，獎勵120-150元/人；所帶班級學生成績排名在班級前5名的，獎勵120-150元/人；教學優(yōu)質(zhì)課獎：凡在學校組織的教師教學競賽中獲得一等獎的，獎勵200元（或等值物品）；凡在學校組織的教師教學競賽中獲得二等獎的，獎勵150元（或等值物品）；凡在學校組織的教師教學競賽中獲得三等獎的，獎勵100元（或等值物品）。備注說明：為什么要搞教學優(yōu)質(zhì)課獎？目的是為了鼓勵教師不斷去利用業(yè)余時間提高自身教學水平，同時，也可以借此在學校內(nèi)倡導競爭意識！新生拓展獎勵：A：免費體驗課：班級正式開課時，如果報名人數(shù)（或收入）達到相應(yīng)標準，對授課教師獎勵300元，超過標準人數(shù)后的人數(shù)，對授課教師給予獎勵，并對跟蹤該班教學與招生工作的教師予以嘉獎。B：新生招生新生招生為兩個含義，一是在自己班級中招來新生插班，二是通過各種方式招來新生進新班或插班，凡新報名學生（學校安排插班不除外）按20元/人給予教師獎勵。優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎：主要考核指標：電話教學、學期展示課、周教學計劃、問卷反饋備注說明：教學與服務(wù)，是我們培訓機構(gòu)做大做強的根本命脈；很多機構(gòu)往往只重視日常的教學，卻忽略了服務(wù)！其實，很多校長，對服務(wù)在認識上有很大的偏差。服務(wù)做好了，不僅僅能側(cè)面地促進教學水平，更能促進老生續(xù)報和新生報名，所以，我希望，校長們，能真正地重視服務(wù)?。?）電話教學電話教學作為一項教學常規(guī)，每學期每生至少進行一次電話教學，當然，電話教學，如果能做到每個學生，一周一次，那自然是最好的，具體一學期幾次電話教學，這個，你可以根據(jù)自己的實際情況去定！須認真填寫電話教學單，每月底和工資單一起上交檢查。如未按時交電話教學單，取消當月電話補貼。電話教學時，每生每次時間不低于4分鐘。電話教學單須如實填寫，學校對教學情況進行抽查。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的現(xiàn)象，取消當月電話補貼，當月電話教學成績記零，學期德育考核成績記零，并給予記過處分。教師每月發(fā)放電話教學費用20元/班。備注說明：電話教學內(nèi)容，既可以在電話里，為學生補缺補漏，也可以對學生所學知識監(jiān)督抽查；電話教學，有條件的機構(gòu)，可以由助教來完成！（2）學期展示課每學期至少開一次展示課。在班級授課進度到達第8周/16周時，教師須與校長落實上示范課的時間、地點與內(nèi)容，同時將計劃上交給學校。（3）周教學計劃周教學計劃是指填寫周教學計劃表。教師須在授課前將計劃表貼在教室外供家長了解。如果未填寫周教學計劃表，扣除教師獎金5元/次。（4）問卷反饋學期末學校向家長發(fā)放《家長意見問卷調(diào)查表》，收集反饋意見，便于更好地開展工作。學校將針對反饋意見，對教師的相關(guān)工作進行評價。優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎考核細則優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎每學期發(fā)放一次，電話教學、學期展示課、周教學計劃、問卷反饋各個項目的成績總和為該教師的學期成績。優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎設(shè)立特等獎1名，獎勵1200元；一等獎5名，獎勵800元；優(yōu)秀獎8名，