正品保障銷售承諾

正品保障銷售承諾合同編號：__________合同各方：甲方（銷售方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方（購買方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為合法成立的商品銷售企業(yè)，具備商品銷售資格，乙方為具有購買需求的合法自然人或法人，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就甲方所售商品的正品保障事宜，達成如下銷售承諾：第一條：商品描述1.1甲方承諾所售商品為正品，具備合法的商標使用權(quán)和產(chǎn)品質(zhì)量保證。1.2甲方應(yīng)在商品描述中詳細列出商品的名稱、規(guī)格、型號、價格、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，保證信息的真實性和準確性。第二條：商品質(zhì)量2.1甲方所售商品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標準，具備合理的使用壽命和性能。2.2甲方應(yīng)對所售商品的質(zhì)量和性能承擔(dān)責(zé)任，如商品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求退貨、換貨或者索賠。第三條：售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供合法的售后服務(wù)，包括商品的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在售后服務(wù)范圍內(nèi)，為乙方提供及時、專業(yè)的售后服務(wù)。第四條：隱私保護4.1甲方承諾在商品銷售過程中，嚴格保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。4.2甲方應(yīng)對乙方的購買記錄、聯(lián)系方式等敏感信息進行保密，不得用于其他目的。第五條：違約責(zé)任5.1如甲方違反本承諾，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2如乙方違反本承諾，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條：爭議解決6.1甲乙雙方在履行本承諾過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條：合同的生效、修改和解除7.1本承諾自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。7.2本承諾的修改和解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。7.3本承諾失效后，甲乙雙方仍需繼續(xù)履行合同約定，但本承諾明確的權(quán)益和責(zé)任不受影響。第八條：其他約定8.1本承諾未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾具有同等法律效力。8.2本承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（銷售方）：________________乙方（購買方）：________________簽訂日期：________年____月____日一、附件列表：1.商品清單2.商品說明書3.保修卡4.售后服務(wù)政策5.商品質(zhì)量檢驗報告6.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.甲乙雙方聯(lián)系人身份證明二、違約行為及認定：1.甲方出售非正品商品：未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、假冒偽劣商品等。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)：包括但不限于商品安裝、維修、保養(yǎng)等。3.甲方泄露乙方個人信息：未經(jīng)授權(quán)使用乙方姓名、地址、聯(lián)系方式等。4.乙方未按約定支付商品款項：延遲支付、拒絕支付等。5.乙方未按約定接受商品：無正當(dāng)理由拒絕接受商品或服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.正品：指經(jīng)過合法授權(quán)、具備正規(guī)渠道來源的商品，保證商品的真實性和質(zhì)量。2.售后服務(wù)：指商品銷售后，提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：立即與甲方溝通，要求退貨、換貨或索賠。2.售后服務(wù)問題：聯(lián)系甲方客服，要求及時、專業(yè)的售后服務(wù)。3.個人信息泄露：保留證據(jù)，與甲方溝通要求賠償，必要時依法維權(quán)。4.支付款項問題：確保按時支付商品款項，避免延遲支付或拒絕支付產(chǎn)生違約責(zé)任。5.商品接受問題：如因特殊