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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年辦公室管理規(guī)章制度范本為強(qiáng)化公司治理,保持企業(yè)良好形象,特制訂本準(zhǔn)則,旨在明確標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,塑造積極向上的企業(yè)氛圍。第二部分:詳細(xì)規(guī)定第一條服務(wù)準(zhǔn)則1.穿著。公司員工應(yīng)保持儀表整潔、得體。2.微笑待人。在接待內(nèi)外部人員時(shí),應(yīng)保持目光接觸,以微笑回應(yīng),避免冒犯他人。3.語(yǔ)言表達(dá)。在任何情況下,應(yīng)使用規(guī)范用語(yǔ),以普通話交流,保持語(yǔ)氣溫和,音量適中,避免大聲喧嘩。4.客戶接待。如有訪客進(jìn)入工作區(qū)域,應(yīng)禮貌應(yīng)對(duì),熱情接待。5.電話處理。接聽電話應(yīng)迅速,鈴聲不宜超過(guò)三聲。如無(wú)法接聽,應(yīng)由附近同事代為處理。重要電話需做好記錄,不得長(zhǎng)時(shí)間占用公司資源。第二條工作秩序1.工作時(shí)間內(nèi),員工應(yīng)避免無(wú)故離開崗位或串崗,不得進(jìn)行閑聊、吃零食或大聲喧嘩,以維護(hù)辦公環(huán)境的寧?kù)o與秩序。2.員工間的業(yè)務(wù)交流應(yīng)在指定區(qū)域進(jìn)行(如大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室),如需在個(gè)人工作區(qū)域交談,一般不得超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。3.每日工作開始前和結(jié)束后,員工應(yīng)保持個(gè)人工作區(qū)域的清潔,保持物品整齊,桌面干凈。4.個(gè)人專用設(shè)備由部門指定人員定期清潔,公共設(shè)施則由專職保潔員進(jìn)行定期維護(hù)。5.如發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或故障,員工應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)修,以確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。6.吸煙應(yīng)在指定區(qū)域(如接待室、會(huì)客室)進(jìn)行,禁止在辦公室內(nèi)吸煙。7.員工外出或使用公司車輛(公車或出租車)需填寫《外出單》或《派車單》,并需直接主管或總經(jīng)理審批。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(二)一、定制規(guī)范。三、辦公室用品僅限辦公用途,嚴(yán)禁挪用或私用。四、全體員工應(yīng)對(duì)辦公用品秉持愛(ài)護(hù)之心,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),嚴(yán)禁____行為,共同努力減少消耗與費(fèi)用。五、日常辦公用品的采購(gòu)或正常辦公費(fèi)用的報(bào)銷,需經(jīng)辦公室主任審批;對(duì)于大宗、高級(jí)辦公用品的購(gòu)置,則必須依據(jù)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。電話使用管理規(guī)定一、公司電話專為辦公用途配置,原則上僅限于辦公使用。二、嚴(yán)禁員工利用公司電話處理私人事務(wù)。違規(guī)者除需補(bǔ)交電話費(fèi)外,還將面臨罰款處理。如遇緊急情況確需使用,需事先征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定繳納相應(yīng)電話費(fèi)用。三、在聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)盡量控制通話時(shí)長(zhǎng),以降低費(fèi)用。第四章人事管理制度為進(jìn)一步完善公司人事管理體系,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司章程規(guī)定,特制定本制度。員工的聘用與管理一、新入職員工自公司錄用并開始上班之日起,前三個(gè)月為試用期。試用期滿且考核合格者,將轉(zhuǎn)為正式員工,并享受公司各項(xiàng)福利待遇。二、試用期間表現(xiàn)優(yōu)異者,經(jīng)主管審核并報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得短于兩個(gè)月。若試用期間表現(xiàn)不佳且無(wú)改進(jìn)意愿者,公司有權(quán)直接解除聘用關(guān)系。三、入職手續(xù)包括:填寫員工資料卡、提交履歷表及____復(fù)印件一份、近照兩張、領(lǐng)取員工手冊(cè)并接受在職教育、確認(rèn)職務(wù)代理人等。四、新入職員工需在上班日起七天內(nèi)完成新人培訓(xùn)。若在此期間無(wú)故離職,則無(wú)權(quán)向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用補(bǔ)償。五、新員工在試用期內(nèi),其薪資將根據(jù)個(gè)人考核表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。六、入職七天內(nèi)需完成新員工在職教育,確保熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例。完成教育者需簽名確認(rèn),以示生效。七、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)且未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自缺勤者,視為曠工。曠工一日扣罰三日薪資,以此類推;連續(xù)曠工三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者,公司將予以開除處理。員工的離職管理一、因工作環(huán)境不適或個(gè)人原因需自行離職的員工應(yīng)遵循以下規(guī)定:1.試用期內(nèi)提出離職者,需提前____天以書面形式上報(bào)公司;否則將以____天薪資作為補(bǔ)償。2.轉(zhuǎn)正后提出辭職者,需提前一個(gè)月以書面形式上報(bào)公司;否則將以一個(gè)月薪資作為補(bǔ)償。3.工作滿一年以上的員工提出離職時(shí),需提前一個(gè)月以書面形式上報(bào)公司并待核準(zhǔn)后方可離職;未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者將自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。二、員工申請(qǐng)離職時(shí)需填寫書面辭職報(bào)告并經(jīng)核準(zhǔn)后方可離職。三、員工在離職期間因職務(wù)交接不清或手續(xù)不全導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失的需承擔(dān)賠償責(zé)任。四、已提交辭職報(bào)告的員工在待退期間若表現(xiàn)惡劣、影響他人工作或破壞公司制度者將被直接開除。五、離職員工需完成以下交接工作:1.個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表并清點(diǎn)移交給接管人員。2.原服務(wù)客戶的各項(xiàng)余額、資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。3.個(gè)人負(fù)責(zé)的各項(xiàng)本冊(cè)移交。4.呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。注:?jiǎn)T工在辦理完離職手續(xù)后至離職前若取消離職意愿仍可恢復(fù)工作。六、員工無(wú)論在職時(shí)間長(zhǎng)短只要表現(xiàn)優(yōu)異均可獲得晉升機(jī)會(huì);表現(xiàn)極差者則需接受在職教育仍不合格者將被辭退。七、公司根據(jù)部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)調(diào)整員工數(shù)量以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。員工的辭退管理公司將對(duì)以下行為之一的員工予以辭退處理:1.一年內(nèi)累計(jì)記過(guò)三次者。2.連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者。3.營(yíng)私舞弊、____公款、收受____者。4.因工作疏忽導(dǎo)致企業(yè)蒙受重大損失者。5.違抗命令或擅離職守且情節(jié)嚴(yán)重者。6.聚眾罷工、怠工、造謠生事破壞正常工作秩序者。7.仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者。8.因破壞、竊取等行為導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)受損者。9.品行不端且屢教不改者。10.擅自離職為其他單位工作者。11.違背國(guó)家法令或公司規(guī)章且情節(jié)嚴(yán)重者。12.泄漏業(yè)務(wù)機(jī)密且情節(jié)嚴(yán)重者。13.辦事不力且疏忽職守有具體事實(shí)且情節(jié)重大者。14.因身體或精神原因無(wú)法勝任工作者。15.為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)費(fèi)用者。16.年終考核不合格且經(jīng)考察試用仍不合格者。17.因公司業(yè)務(wù)緊縮需減少員工時(shí)。18.工作期間因刑事犯罪被判刑者。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(三)為優(yōu)化辦公室管理,提升工作效率,本規(guī)定依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定如下:一、員工在工作期間應(yīng)保持著裝整潔統(tǒng)一,坐姿得體,以展示專業(yè)的企業(yè)形象和個(gè)人素養(yǎng)。二、為創(chuàng)建寧?kù)o的工作氛圍,辦公室內(nèi)禁止吸煙,并嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉笑打鬧或進(jìn)行非工作相關(guān)的交談。三、員工未經(jīng)正式許可,不得擅自進(jìn)入辦公室。相關(guān)事務(wù)應(yīng)統(tǒng)一由指定的管理人員或文員處理,以維護(hù)辦公室的權(quán)威性。四、辦公室需確保有人值班,不得出現(xiàn)空崗情況。值班人員負(fù)責(zé)接聽電話、接收傳真和接待來(lái)訪。五、公司電話不得用于私人通話或長(zhǎng)時(shí)間聊天,包括接聽的私人電話。通話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,避免占用過(guò)多工作時(shí)間。六、在工作交流和電話溝通中,所有員工應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),如“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”和“再見(jiàn)”。七、辦公室的傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)由專人管理,設(shè)備故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修。不得使用傳真機(jī)撥打電話,且不得處理個(gè)人文件。八、行政人事部應(yīng)定期打印電話費(fèi)用清單,監(jiān)控并報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的使用情況。九、辦公室人員應(yīng)具備服務(wù)意識(shí),充當(dāng)好上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間的溝通橋梁。十、公司電腦專用于工作,且已采取保密措施。工作時(shí)間內(nèi)不得使用電腦進(jìn)行非工作相關(guān)的活動(dòng),如練習(xí)打字、玩游戲或?yàn)g覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由專業(yè)人員統(tǒng)一維護(hù),員工不得私自使用外部存儲(chǔ)設(shè)備或安裝非工作軟件。十二、所有員工需遵守保密原則,尊重個(gè)人隱私和公司規(guī)定,做到不聽、不問(wèn)、不傳。十三、下班時(shí),員工應(yīng)整理好個(gè)人辦公區(qū)域,保持工作環(huán)境整潔有序。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(四)第一部分總則第一條為強(qiáng)化公司治理,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,維護(hù)公司的專業(yè)形象,特制定本規(guī)定,旨在明確標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,塑造積極的公司文化氛圍。第二部分具體規(guī)定第一條服務(wù)準(zhǔn)則1.儀容:公司員工應(yīng)保持整潔、得體的外表。2.微笑服務(wù):面對(duì)公司內(nèi)外的咨詢、請(qǐng)求等場(chǎng)合,應(yīng)保持目光接觸,微笑回應(yīng),避免冒犯他人。3.語(yǔ)言表達(dá):在任何情況下應(yīng)使用規(guī)范用語(yǔ),以普通話交流,語(yǔ)氣平和,音量適中,避免大聲喧嘩。4.現(xiàn)場(chǎng)接待:如有訪客進(jìn)入工作區(qū)域,應(yīng)禮貌應(yīng)對(duì),熱情接待。5.電話處理:接聽電話應(yīng)迅速,鈴聲不宜超過(guò)三聲。如無(wú)法接聽,應(yīng)由附近的同事代為處理。重要電話需做好記錄,不得長(zhǎng)時(shí)間占用公司電話線路。第二條辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)避免無(wú)故離開崗位、串崗,不得進(jìn)行閑聊、吃零食、大聲喧嘩等活動(dòng),以維護(hù)辦公環(huán)境的寧?kù)o與秩序。2.員工間的業(yè)務(wù)交流應(yīng)在指定區(qū)域進(jìn)行(如大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)內(nèi)部電話聯(lián)系。如需在個(gè)人工作區(qū)域交談,一般不超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。3.每日工作開始前和結(jié)束后,員工應(yīng)負(fù)責(zé)個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持物品整齊,桌面干凈、整潔。4.部門專用設(shè)備由指定人員定期清潔,公共設(shè)施則由專職保潔員進(jìn)行定期的清潔保養(yǎng)。5.如發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或故障,員工應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)修,以確保工作正常進(jìn)行。6.設(shè)定特定區(qū)域(如接待室、會(huì)客室)進(jìn)行吸煙,禁止在辦公室內(nèi)吸煙。7.工作外出或使用公司車輛(公車或出租車)需經(jīng)直接主管或總經(jīng)理審批。8.不得使用公司電話撥打私人電話或發(fā)送私人信息,不得在正常工作時(shí)間占用公司電腦進(jìn)行非工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),除非業(yè)務(wù)需要除外。請(qǐng)所有員工嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,共同維護(hù)公司的專業(yè)形象和高效運(yùn)作。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(五)第一部分總則第一條為強(qiáng)化公司治理,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,維護(hù)公司的專業(yè)形象,特制定本規(guī)定,旨在明確標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,塑造積極的公司文化氛圍。第二部分具體規(guī)定第一條服務(wù)準(zhǔn)則1.儀容:公司員工應(yīng)保持整潔、得體的外表。2.微笑服務(wù):面對(duì)公司內(nèi)外的咨詢、請(qǐng)求等場(chǎng)合,應(yīng)保持目光接觸,微笑回應(yīng),避免冒犯他人。3.語(yǔ)言表達(dá):在任何情況下應(yīng)使用規(guī)范用語(yǔ),以普通話交流,語(yǔ)氣平和,音量適中,避免大聲喧嘩。4.現(xiàn)場(chǎng)接待:如有訪客進(jìn)入工作區(qū)域,應(yīng)禮貌應(yīng)對(duì),熱情接待。5.電話處理:接聽電話應(yīng)迅速,鈴聲不宜超過(guò)三聲。如無(wú)法接聽,應(yīng)由附近的同事代為處理。重要電話需做好記錄,不得長(zhǎng)時(shí)間占用公司電話線路。第二條辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)避免無(wú)故離開崗位、串崗,不得進(jìn)行閑聊、吃零食、大聲喧嘩等活動(dòng),以維護(hù)辦公環(huán)境的寧?kù)o與秩序。2.員工間的業(yè)務(wù)交流應(yīng)在指定區(qū)域進(jìn)行(如大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)內(nèi)部電話聯(lián)系。如需在個(gè)人工作區(qū)域交談,一般不超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。3.每日工作開始前和結(jié)束后,員工應(yīng)負(fù)責(zé)個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持物品整齊,桌面干凈、整潔。4.部門專用設(shè)備由指定人員定期清潔,公共設(shè)施則由專職保潔員進(jìn)行定期的清潔保養(yǎng)。5.如發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或故障,員工應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)修,以確保工作正常進(jìn)行。6.設(shè)定特定區(qū)域(如接待室、會(huì)客室)進(jìn)行吸煙,禁止在辦公室內(nèi)吸煙。7.工作外出或使用公司車輛(公車或出租車)需經(jīng)直接主管或總經(jīng)理審批。8.不得使用公司電話撥打私人電話或發(fā)送私人信息,不得在正常工作時(shí)間占用公司電腦進(jìn)行非工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),除非業(yè)務(wù)需要除外。請(qǐng)所有員工嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,共同維護(hù)公司的專業(yè)形象和高效運(yùn)作。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(六)為優(yōu)化辦公室管理,提升工作效率,本規(guī)定依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定如下:一、員工在工作期間應(yīng)保持著裝整潔統(tǒng)一,坐姿得體,以展示專業(yè)的企業(yè)形象和個(gè)人素養(yǎng)。二、為創(chuàng)建寧?kù)o的工作氛圍,辦公室內(nèi)禁止吸煙,并嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉笑打鬧或進(jìn)行非工作相關(guān)的交談。三、員工未經(jīng)正式許可,不得擅自進(jìn)入辦公室。相關(guān)事務(wù)應(yīng)統(tǒng)一由指定的管理人員或文員處理,以維護(hù)辦公室的權(quán)威性。四、辦公室需確保有人值班,不得出現(xiàn)空崗情況。值班人員負(fù)責(zé)接聽電話、接收傳真和接待來(lái)訪。五、公司電話不得用于私人通話或長(zhǎng)時(shí)間聊天,包括接聽的私人電話。通話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,避免占用過(guò)多工作時(shí)間。六、在工作交流和電話溝通中,所有員工應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),如“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”和“再見(jiàn)”。七、辦公室的傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)由專人管理,設(shè)備故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修。不得使用傳真機(jī)撥打電話,且不得處理個(gè)人文件。八、行政人事部應(yīng)定期打印電話費(fèi)用清單,監(jiān)控并報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的使用情況。九、辦公室人員應(yīng)具備服務(wù)意識(shí),充當(dāng)好上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間的溝通橋梁。十、公司電腦專用于工作,且已采取保密措施。工作時(shí)間內(nèi)不得使用電腦進(jìn)行非工作相關(guān)的活動(dòng),如練習(xí)打字、玩游戲或?yàn)g覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由專業(yè)人員統(tǒng)一維護(hù),員工不得私自使用外部存儲(chǔ)設(shè)備或安裝非工作軟件。十二、所有員工需遵守保密原則,尊重個(gè)人隱私和公司規(guī)定,做到不聽、不問(wèn)、不傳。十三、下班時(shí),員工應(yīng)整理好個(gè)人辦公區(qū)域,保持工作環(huán)境整潔有序。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(七)第一章管理規(guī)范為強(qiáng)化管理,建立完善的運(yùn)營(yíng)制度,推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司章程,特制定本管理細(xì)則。1.公司所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司章程及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并服從公司決策。2.公司嚴(yán)禁任何部門或個(gè)人從事?lián)p害公司利益、形象、聲譽(yù)或阻礙公司發(fā)展的事宜。3.公司致力于激發(fā)全體員工的創(chuàng)新性和積極性,提升技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)能力,不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)施多元化的責(zé)任制,以增強(qiáng)公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。4.公司鼓勵(lì)員工深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類通識(shí),提升整體素質(zhì),打造一支理念先進(jìn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)精通、技術(shù)精湛的團(tuán)隊(duì)。5.公司支持員工參與公司決策和管理,提倡員工發(fā)揮才智,提出建設(shè)性建議。6.公司為員工提供公平的晉升機(jī)會(huì),實(shí)行崗位責(zé)任制,執(zhí)行考勤和考核制度,表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn),以促進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作。7.
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