《電子商務(wù)法（第3版 ）》 課件 第12章 電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)制

電子商務(wù)法（第3版）主編

秦立崴

秦成德第12章

電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)制學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入12.1電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度12.2電子商務(wù)反壟斷的法律規(guī)制12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)12.5電子商務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管12.6電子商務(wù)的行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督本章案例本章小結(jié)本章習(xí)題

本章闡述了電子商務(wù)市場(chǎng)壟斷和電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制,通過本章的內(nèi)容，學(xué)生應(yīng)了解電子商務(wù)壟斷與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的概念、特點(diǎn)及表現(xiàn)形式。本章對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問題進(jìn)行了探討，并介紹了電子商務(wù)行政與行業(yè)管理中的法律問題。學(xué)習(xí)目標(biāo)屏蔽視頻廣告不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案（杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2018）案例導(dǎo)入案情介紹：原告某信息技術(shù)（北京）公司系優(yōu)酷視頻網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者，被告杭州某軟件公司開發(fā)的某網(wǎng)App下載頁面顯示“某網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最好用的廣告過濾軟件，完全免費(fèi)！唯一有效攔截全網(wǎng)熱門App廣告（優(yōu)酷土豆……等）”。用戶下載某網(wǎng)App后，通過步驟引導(dǎo)用戶設(shè)置廣告屏蔽功能，并在首頁顯示當(dāng)日屏蔽內(nèi)容。用戶打開某網(wǎng)App并啟用屏蔽功能后，觀看優(yōu)酷視頻時(shí)會(huì)跳過視頻前廣告。某信息技術(shù)（北京）公司遂向法院起訴，請(qǐng)求判令杭州某軟件公司立即停止向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供及運(yùn)營(yíng)某網(wǎng)App，賠償某信息技術(shù)（北京）公司經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)人民幣106萬元。屏蔽視頻廣告不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案（杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2018）案例導(dǎo)入裁判內(nèi)容：法院經(jīng)審理認(rèn)為：首先，某信息技術(shù)（北京）公司因向視頻用戶播放廣告而獲取廣告收益，杭州某軟件公司因吸引觀看優(yōu)酷視頻的用戶使用某網(wǎng)App而獲得利益。即便杭州某軟件公司暫時(shí)無盈利，但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是“眼球經(jīng)濟(jì)”，事實(shí)上已經(jīng)擴(kuò)張了某網(wǎng)App的市場(chǎng)，故二者具有反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)制的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。其次，某信息技術(shù)（北京）公司據(jù)此獲得的商業(yè)利益應(yīng)當(dāng)受到法律的保護(hù)，屬于具有可訴性的利益。屏蔽視頻廣告不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案（杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2018）案例導(dǎo)入裁判內(nèi)容：杭州某軟件公司不僅對(duì)其屏蔽優(yōu)酷視頻廣告功能進(jìn)行圖文宣傳用以吸引用戶下載使用，而且在用戶下載某網(wǎng)App后，通過步驟引導(dǎo)用戶設(shè)置廣告屏蔽功能，并在首頁顯示當(dāng)日屏蔽內(nèi)容，杭州某軟件公司已不僅僅是軟件的提供者，其實(shí)施的不再是簡(jiǎn)單地幫助、教唆行為，而是利用了不愿付費(fèi)且不愿看廣告的用戶作為其實(shí)施屏蔽視頻廣告的載體。因此，杭州某軟件公司的行為與屏蔽優(yōu)酷視頻廣告建立了直接聯(lián)系，自然應(yīng)由杭州某軟件公司承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。綜上，一審法院判決杭州某軟件公司立即停止通過某網(wǎng)軟件屏蔽優(yōu)酷視頻播放頁面中出現(xiàn)的片頭廣告的行為，并賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用32萬元。一審宣判后，杭州某軟件公司提起上訴，二審法院判決駁回上訴，維持原判。屏蔽視頻廣告不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案（杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2018）案例導(dǎo)入裁判要旨：

1.商業(yè)模式本身不受反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的保護(hù)，但是經(jīng)營(yíng)主體基于正當(dāng)商業(yè)模式所獲取的合法利益應(yīng)當(dāng)受到法律的保護(hù)。

2.屏蔽視頻廣告軟件的開發(fā)者及運(yùn)營(yíng)者如果有明確的侵權(quán)指向、明顯的步驟引導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)施侵權(quán)行為，系直接侵權(quán)。12.1.1

電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入登記制度12.1電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

我國(guó)實(shí)行市場(chǎng)進(jìn)入登記制，經(jīng)營(yíng)者要進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)實(shí)行事先登記制，便于行政部門動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)基本情況，以便加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)運(yùn)作。實(shí)行事先登記制，可為未來解決稅收問題提供前提條件。為提高整體效率，避免對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展限制太多，這個(gè)登記應(yīng)實(shí)行核準(zhǔn)制。北京市工商行政管理局制定的《網(wǎng)站名稱登記注冊(cè)管理暫行辦法》、《經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案登記管理暫行辦法》及其實(shí)施細(xì)則的頒布實(shí)施，就很好地解決了這一問題。12.1.2

電子商務(wù)企業(yè)法人的登記管理12.1電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

我國(guó)《電子商務(wù)法》確立了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的代理管理平臺(tái)公共事務(wù)的準(zhǔn)行政職能地位。該法第27條規(guī)定：“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新”。然后，“按照規(guī)定向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息，提示未辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者依法辦理登記，并配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)，為應(yīng)當(dāng)辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者辦理登記提供便利”（第28條）。

此外，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定，向稅務(wù)部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息和與納稅有關(guān)的信息，并應(yīng)當(dāng)提示依法不需要辦理市場(chǎng)主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依規(guī)辦理稅務(wù)登記。12.1.3

不同的電子商務(wù)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入政策12.1電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

電子商務(wù)企業(yè)有兩種類型：一類是采取電子商務(wù)交易手段的傳統(tǒng)企業(yè)，包括法人企業(yè)和非法人企業(yè)；一類是采取為電子商務(wù)交易提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和輔助服務(wù)的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商（ISP），主要有互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)商（IAP）、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）等。12.1.3

不同的電子商務(wù)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入政策12.1電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

我國(guó)《電子商務(wù)法》第10條規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。但是，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外”。

不過，不需要辦理市場(chǎng)主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在首次納稅義務(wù)發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記，并如實(shí)申報(bào)納稅（第11條）。

12.1.3

不同的電子商務(wù)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入政策12.1電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可（第12條）?！峨娮由虅?wù)法》第15條規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)”。12.2.1

電子商務(wù)中的壟斷12.2電子商務(wù)反壟斷的法律規(guī)制

我國(guó)反壟斷法所規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者具有市場(chǎng)支配地位，是指經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)具有能夠控制商品價(jià)格、數(shù)量或者其他交易條件，或者能夠阻礙、影響其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)能力的市場(chǎng)地位。行為人具有市場(chǎng)支配地位，總是針對(duì)特定的市場(chǎng)范圍——相關(guān)市場(chǎng)而言，相關(guān)市場(chǎng)大小范圍的確定是認(rèn)定構(gòu)成市場(chǎng)支配地位的前提。12.2.1

電子商務(wù)中的壟斷12.2電子商務(wù)反壟斷的法律規(guī)制

對(duì)市場(chǎng)支配地位進(jìn)行界定有三個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為、市場(chǎng)結(jié)果，分別對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)份額、市場(chǎng)行為和盈利情況，在認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者是否構(gòu)成市場(chǎng)支配地位時(shí)，要綜合上述三種因素進(jìn)行判定。我國(guó)反壟斷法規(guī)定，在認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者是否具有市場(chǎng)支配地位時(shí)，除了要看經(jīng)營(yíng)者自身的市場(chǎng)份額外，還要考慮其他市場(chǎng)主體的市場(chǎng)份額以及它們之間的競(jìng)爭(zhēng)狀況、經(jīng)營(yíng)者控制銷售市場(chǎng)的能力、其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的難易程度、對(duì)該經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴程度等因素。12.2.2

電子商務(wù)中壟斷行為的法律規(guī)制12.2電子商務(wù)反壟斷的法律規(guī)制

2022年11月1日正式生效的歐盟《數(shù)字市場(chǎng)法》的立法目標(biāo)有四方面：

首先，依靠“守門人”在單一市場(chǎng)提供服務(wù)的企業(yè)用戶能夠獲得更公平的商業(yè)環(huán)境；

其二，創(chuàng)新者以及初創(chuàng)企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獲得進(jìn)行公平、充分、不受限制的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)；

其三，消費(fèi)者能夠自由地選擇價(jià)格更為合理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以及自由地更換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商；

其四，“守門人”不得對(duì)依賴其平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)用戶和消費(fèi)者采取不公平的限制或交易條件，不得維持或擴(kuò)大其不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。12.2.2

電子商務(wù)中壟斷行為的法律規(guī)制12.2電子商務(wù)反壟斷的法律規(guī)制

2018年頒布的《電子商務(wù)法》第22條規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴程度等因素而具有市場(chǎng)支配地位的，不得濫用市場(chǎng)支配地位，排除、限制競(jìng)爭(zhēng)”。該條文為電子商務(wù)領(lǐng)域反壟斷提供了直接法律依據(jù)。

12.2.2

電子商務(wù)中壟斷行為的法律規(guī)制12.2電子商務(wù)反壟斷的法律規(guī)制

2020年11月10日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見稿）》公開征求意見，目的是為預(yù)防和制止平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域壟斷行為，加強(qiáng)和改進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷監(jiān)管，保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益。這份征求意見稿的公布反映出我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷形勢(shì)仍然緊迫，法律供給尚不夠充分；同時(shí)也是對(duì)國(guó)際上數(shù)字市場(chǎng)反壟斷立法趨勢(shì)的跟進(jìn)。12.3.1

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的概念和要件12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

電子商務(wù)的發(fā)展需要市場(chǎng)主體間的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，排斥不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)2019年修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第2條規(guī)定：“本法所稱的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是指經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，違反本法規(guī)定，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益的行為。”12.3.1

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的概念和要件12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

電子商務(wù)實(shí)踐中，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者在電子商務(wù)中采用各種虛假、欺詐、損人利己等違法手段，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂電子商務(wù)秩序的行為。電子商務(wù)中，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)具備以下要件：

(1)電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體具有經(jīng)營(yíng)性。

(2)電子商務(wù)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)所侵害的對(duì)象。

(3)電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具有違法性。

(4)電子商務(wù)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具有危害性。12.3.2

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的種類12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

1.采用假冒或仿冒等混淆手段從事交易。

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列混淆行為，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系：（一）擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標(biāo)識(shí)；（二）擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱（包括簡(jiǎn)稱、字號(hào)等）、社會(huì)組織名稱（包括簡(jiǎn)稱等）、姓名（包括筆名、藝名、譯名等）；（三）擅自使用他人有一定影響的域名主體部分、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁等；（四）其他足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。12.3.2

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的種類12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

2.網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳。

網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳，既包括虛假宣傳，也包括引人誤解的網(wǎng)絡(luò)宣傳兩種類型。就宣傳的內(nèi)容而言，包括商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等任何一項(xiàng)或幾項(xiàng)的虛假宣傳或者引人誤解。虛假宣傳是指商品宣傳的內(nèi)容與商品的實(shí)際情況不相符合，如將國(guó)產(chǎn)商品宣傳為進(jìn)口商品等。引人誤解的宣傳是指就一般的社會(huì)公眾的合理判斷而言，宣傳的內(nèi)容會(huì)使接受宣傳的人或受宣傳影響的人對(duì)被宣傳的商品產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，從而影響其購(gòu)買決策的商品宣傳。12.3.2

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的種類12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

3.電子商務(wù)中的域名或商標(biāo)搶注。

針對(duì)惡意搶注且用來從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為，可以擴(kuò)大對(duì)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第5條的解釋，將其中的“市場(chǎng)交易”擴(kuò)大解釋為“有形市場(chǎng)交易”和“虛擬電子市場(chǎng)交易”兩種。12.3.2

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的種類12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

3.電子商務(wù)中的域名或商標(biāo)搶注。

這樣在因特網(wǎng)上將他人廠商名稱（商號(hào)）注冊(cè)為域名并從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為便違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。對(duì)于那些利用因特網(wǎng)來從事有損于廠商名稱（商號(hào)）擁有者商業(yè)信譽(yù)的不正當(dāng)廣告宣傳行為，可以將《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第14條“經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”修改為“經(jīng)營(yíng)者不得通過各種手段和渠道捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”。

這樣利用廣告手段通過因特網(wǎng)這個(gè)渠道所進(jìn)行的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，就屬于《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的調(diào)整范圍，被侵權(quán)者就可以藉此獲得法律的保護(hù)。12.3.2

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的種類12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

4.電子商務(wù)中的侵犯商業(yè)秘密。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶的商業(yè)秘密，可采取多種形式和依據(jù)不同法律。一方面，網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過訂立保密合同或在合同中加入保密條款，對(duì)商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)用戶可以依據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》來保護(hù)自己的商業(yè)秘密。當(dāng)自己的商業(yè)秘密被人侵犯時(shí)，權(quán)利人可依《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》獲得民事和行政保護(hù)。該法第20條規(guī)定，凡侵犯商業(yè)秘密，給其所有人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，權(quán)利人可向法院提起民事訴訟；另外，我國(guó)《刑法》第219條還專門規(guī)定了侵犯商業(yè)秘密罪，必要時(shí)，這也將成為網(wǎng)絡(luò)用戶保護(hù)自己商業(yè)秘密的重要依據(jù)。12.3.2

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的種類12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

5.電子商務(wù)中的商譽(yù)侵權(quán)。

(1)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告貶損他人商譽(yù)。

(2)電子布告板上的商譽(yù)侵權(quán)。

(3)匿名的網(wǎng)絡(luò)誹謗。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商譽(yù)侵權(quán)有兩個(gè)構(gòu)成要件，即侵權(quán)人捏造、散布虛假事實(shí)和具有損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)的主觀目的。

我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第2條的第1款和第14條均是解決商譽(yù)侵權(quán)糾紛的起訴依據(jù)。

12.3.2

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的種類12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

6.鏈接等技術(shù)性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第12條要求經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守該法的各項(xiàng)規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：

（一）未經(jīng)其他經(jīng)營(yíng)者同意，在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入鏈接、強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)；

（二）誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)；

（三）惡意對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容；

（四）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。12.3.3

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律責(zé)任12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

1.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的經(jīng)濟(jì)、民事責(zé)任。

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被侵害的經(jīng)營(yíng)者的損失難以計(jì)算的，賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn)；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營(yíng)者因調(diào)查該經(jīng)營(yíng)者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所支付的合理費(fèi)用。

2.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的行政責(zé)任。

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定行政責(zé)任的目的在于利用行政處罰的手段使被破壞的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)秩序得以恢復(fù)。該法規(guī)定的行政責(zé)任形式主要包括責(zé)令停止違法行為、責(zé)令改正、消除影響、沒收違法所得、罰款以及吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。12.3.3

電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律責(zé)任12.3電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)制

3.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的刑事責(zé)任。

刑事責(zé)任是對(duì)違法行為進(jìn)行的最為嚴(yán)厲的法律制裁，適用于那些對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序損害嚴(yán)重、情節(jié)惡劣的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。對(duì)于刑事責(zé)任，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》只是作了原則規(guī)定，確定具體的刑事責(zé)任要適用中國(guó)刑事法律的相應(yīng)規(guī)定。12.4.1

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益及保護(hù)特點(diǎn)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者的知情權(quán)、安全保障權(quán)受到極大的威脅。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特征是：

（1）廣泛性：每個(gè)公民都是消費(fèi)者，其正當(dāng)權(quán)益都應(yīng)當(dāng)平等地受到法律的保護(hù)，在我國(guó)境內(nèi)消費(fèi)的外國(guó)人和無國(guó)籍人也要得到同樣保護(hù)。

(2)綜合性：消費(fèi)者權(quán)益涉及多個(gè)領(lǐng)域，受到多種法律部門及其分支的保護(hù)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法必然要綜合反映相關(guān)法律規(guī)范的要求，如產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、廣告、價(jià)格管理、進(jìn)口商檢、食品衛(wèi)生，藥品管理，標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)法等；

（3）傾向性：消費(fèi)者是消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)對(duì)象，總體上講，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的法律地位平等，每一當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)一致，但實(shí)踐中消費(fèi)者處于客觀不利地位，所以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)消費(fèi)者側(cè)重申張權(quán)利，而對(duì)經(jīng)營(yíng)者則側(cè)重強(qiáng)調(diào)其義務(wù)。12.4.2

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

1.電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)概述。

《經(jīng)合組織關(guān)于電子商務(wù)中消費(fèi)者保護(hù)指南的建議》，從以下方面對(duì)消費(fèi)者保護(hù)提出了指導(dǎo)性建議：（1）信息透明的、有效的保護(hù)。

（2）公平的商業(yè)、廣告及銷售行為。

（3）在線信息披露。

（4）確認(rèn)過程。

（5）支付。

（6）爭(zhēng)議解決和救濟(jì)。

（7）隱私。12.4.2

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

2.電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。在發(fā)生糾紛時(shí)，注意幫助、指導(dǎo)消費(fèi)者引用《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有關(guān)格式合同和消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)定，保護(hù)其自身的利益。12.4.2

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

3.電子商務(wù)消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。但是，電子商務(wù)交易中，電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)剡^程中，被他人非法的修改、刪除或重放，包括網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件的問題而導(dǎo)致信息傳遞的丟失與謬誤以及一些惡意程序的破壞而導(dǎo)致電子商務(wù)信息遭到破壞等電子商務(wù)安全問題嚴(yán)重威脅著消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)。此外，如何對(duì)消費(fèi)者的身份進(jìn)行識(shí)別，防止他人假冒交易的一方破壞交易也是需要考慮的。12.4.2

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

4.電子商務(wù)消費(fèi)者隱私權(quán)的法律保護(hù)。

電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者隱私權(quán)的法律保護(hù)主要表現(xiàn)為防止個(gè)人數(shù)據(jù)的濫用，即消費(fèi)者對(duì)其個(gè)人數(shù)據(jù)的支配權(quán)和損害救濟(jì)權(quán)。為保護(hù)電子商務(wù)環(huán)境下個(gè)人的隱私權(quán)，各國(guó)和地區(qū)出臺(tái)若干規(guī)定，如1996年歐盟理事會(huì)通過的《歐盟電子通訊數(shù)據(jù)保護(hù)指令》等，但是針對(duì)消費(fèi)者的隱私權(quán)的保護(hù)規(guī)定非常少。由美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)主持的一項(xiàng)抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在1400個(gè)被抽查的網(wǎng)站中，90%的網(wǎng)站收集訪問者的個(gè)人數(shù)據(jù)，只有14%的網(wǎng)站告知訪問者收集到的信息將被如何使用。因此，對(duì)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的法律保護(hù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭M(jìn)一步加強(qiáng)。12.4.2

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

5.電子商務(wù)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保護(hù)。

（1）電子商務(wù)消費(fèi)者的退貨權(quán)。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第23條規(guī)定："經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)安照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。"12.4.2

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

5.電子商務(wù)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保護(hù)。

（2）電子商務(wù)消費(fèi)者退款權(quán)。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第47條明確規(guī)定："經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按簽約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息，消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。"12.4.2

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

6.電子商務(wù)損害責(zé)任問題。

無論是網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上炒股還是網(wǎng)上服務(wù)，安全性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性無疑是最為重要的。尤其在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的初期，交易安全性與準(zhǔn)確性方面發(fā)生問題恐怕難于避免。不管錯(cuò)誤或服務(wù)不能的原因是來自黑客襲擊還是系統(tǒng)失誤，也不管我們?cè)鯓忧藏?zé)黑客或是抱怨軟件的BUG不斷，責(zé)任終歸是要有人來承擔(dān)的，那么應(yīng)是商家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)呢，還是顧客自認(rèn)倒霉？而這一問題在某種程度上的解決，就有賴于人們對(duì)電子商務(wù)中損害責(zé)任的承擔(dān)問題在法律認(rèn)識(shí)。

12.4.2

電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)12.4電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

7.消費(fèi)者權(quán)益的行政保護(hù)。

2016年8月8日，國(guó)務(wù)院同意建立由國(guó)家工商總局（時(shí)稱）牽頭的22個(gè)部門和單位組成消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部際聯(lián)席會(huì)議制度。

2020年4月國(guó)務(wù)院進(jìn)一步調(diào)整完善該機(jī)制，成員單位增加到26個(gè)，主要職能是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作；研究并推進(jìn)實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重大政策、措施；指導(dǎo)、督促有關(guān)部門落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作職責(zé)；協(xié)調(diào)解決全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的重大問題和重大消費(fèi)事件；組織開展對(duì)消費(fèi)侵權(quán)熱點(diǎn)和典型違法活動(dòng)的治理；加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)和政策的宣傳普及力度；完成黨中央、國(guó)務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。

12.5.1

電子商務(wù)管理機(jī)構(gòu)12.5電子商務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管

1.我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)的管理機(jī)構(gòu)。

我國(guó)于1996年5月成立的國(guó)務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是負(fù)責(zé)全國(guó)信息化工作的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括負(fù)責(zé)全國(guó)的大型計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)及國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的協(xié)調(diào)與管理工作，是對(duì)我國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀管理的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

信息產(chǎn)業(yè)部于1998年7月成立，行使主管全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)管理職能。

此外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于1997年6月成立，并由國(guó)務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心運(yùn)行及管理中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。CNNIC的具體任務(wù)包括，為我國(guó)境內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供域名注冊(cè)、IP地址分配、自治系統(tǒng)號(hào)分配等信息服務(wù)。

12.5.1

電子商務(wù)管理機(jī)構(gòu)12.5電子商務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管

2.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理機(jī)構(gòu)。

《中國(guó)公眾多媒體通信管理辦法》中規(guī)定的：“對(duì)通過中國(guó)公眾多媒體通信網(wǎng)向用戶提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證制度，對(duì)信息源提供者實(shí)行申報(bào)核限制度，多媒體通信接入服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)又是信息源提供者的，只需申辦經(jīng)營(yíng)許可證”。12.5.1

電子商務(wù)管理機(jī)構(gòu)12.5電子商務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管

3.電子商務(wù)市場(chǎng)行政管理機(jī)關(guān)。

工商行政管理機(jī)關(guān)是國(guó)家主管市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能部門，監(jiān)管電子商務(wù)市場(chǎng)是工商行政管理機(jī)關(guān)的神圣。

工商行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)管的電子商務(wù)主體既包括法人企業(yè)，也包括非法人企業(yè)；既包括內(nèi)資企業(yè)，也包括外資企業(yè)；既包括采取電子商務(wù)交易手段的傳統(tǒng)企業(yè)，也包括現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)（ISP），如互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)商（IAP）與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）、網(wǎng)吧等。

工商行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)管的電子商務(wù)行為囊括了買賣、租賃、教育、醫(yī)療、旅游、金融、咨詢、中介等各種商事行為。12.5.2

電子商務(wù)企業(yè)法人的管理12.5電子商務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管

1.建立電子商務(wù)企業(yè)法人制度。

2.建立電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照制度。

3.建立電子簽名和安全認(rèn)證制度。

4.強(qiáng)化工商行政管理機(jī)關(guān)職能。

12.6.1

電子商務(wù)的行業(yè)自律12.6電子商務(wù)的行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督

我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)主管部門牽頭成立了各級(jí)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)。該協(xié)會(huì)于2002年3月16日正式簽署了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》。

12.6.2

電子商務(wù)主體誠(chéng)實(shí)信用12.6電子商務(wù)的行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督

電子商務(wù)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)成為誠(chéng)信市場(chǎng)，誠(chéng)實(shí)信用原則強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人認(rèn)真履行法定和約定義務(wù)，不侵害他人合法權(quán)益；誠(chéng)實(shí)信用原則既是指導(dǎo)市場(chǎng)主體開展電子商務(wù)行為的行為指南，也是對(duì)電子商務(wù)合同和其他經(jīng)濟(jì)法律文書予以妥當(dāng)解釋的重要規(guī)則，還是指導(dǎo)法院和仲裁機(jī)構(gòu)作出公平裁判的法律淵源。

12.6.3

媒體輿論的監(jiān)督12.6電子商務(wù)的行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督

輿論監(jiān)督成本低、覆蓋面廣、社會(huì)影響快而深遠(yuǎn)。新聞媒體是溝通商家與消費(fèi)者的快捷高效通道，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情地鼓勵(lì)和支持大眾傳媒對(duì)電子商務(wù)主體進(jìn)行經(jīng)常而有效的監(jiān)督。要?jiǎng)澢逭?dāng)新聞監(jiān)督與不當(dāng)侵害名譽(yù)權(quán)的法律界限，既鼓勵(lì)新聞媒體大膽地對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的觀念、行為和制度進(jìn)行鞭撻，也要避免新聞侵權(quán)。利用手機(jī)App喚醒策略實(shí)施流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案(杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2020)本章案例

入選理由：本案系首例涉及利用手機(jī)App喚醒策略實(shí)施流量劫持的網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案件。本案判決積極回應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)治理中的突出問題，以用戶原選定應(yīng)用目標(biāo)能否得以實(shí)現(xiàn)為切入點(diǎn)，通過對(duì)被訴行為對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)和他人網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常經(jīng)營(yíng)的影響程度以及是否符合誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德、是否擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面進(jìn)行綜合評(píng)判，明確了互聯(lián)網(wǎng)新型流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的判定標(biāo)準(zhǔn)。本案判決秉持正向的網(wǎng)絡(luò)治理觀，有效規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)流量劫持行為，劃定技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新的合理邊界，為打造公平有序的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序提供了司法保障。利用手機(jī)App喚醒策略實(shí)施流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案(杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2020)本章案例

案情介紹：原告浙江某網(wǎng)絡(luò)公司、某（中國(guó)）軟件公司系“手機(jī)淘寶”IOS系統(tǒng)的開發(fā)者、運(yùn)營(yíng)者。被告北京某科技公司系某App的運(yùn)營(yíng)者。兩原告通過公證保全發(fā)現(xiàn)，在AppStore下載支付寶，登錄后點(diǎn)擊“第三方服務(wù)”中的手機(jī)淘寶，顯示“Alipay”想要打開“手機(jī)淘寶”，點(diǎn)擊“打開”跳轉(zhuǎn)至手機(jī)淘寶客戶端。如果用戶下載安裝某App后再使用支付寶、釘釘、UC瀏覽器、Safari瀏覽器等訪問手機(jī)淘寶，彈出的頁面則僅顯示打開App的提示框，且用戶只能選擇“打開”或“取消”，點(diǎn)擊“打開”后頁面直接跳轉(zhuǎn)至某App。北京某科技公司在某App客戶端的“URLScheme”規(guī)則中輸入了對(duì)應(yīng)淘寶App的協(xié)議名稱“taobao”。利用手機(jī)App喚醒策略實(shí)施流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案(杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2020)本章案例

案情介紹：兩原告認(rèn)為，北京某科技公司通過篡改喚醒協(xié)議的技術(shù)手段，不當(dāng)使用了淘寶App對(duì)應(yīng)的協(xié)議名稱，強(qiáng)制進(jìn)行應(yīng)用間跳轉(zhuǎn)，劫持其平臺(tái)用戶流量，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，請(qǐng)求判令北京某科技公司停止侵權(quán)，刊登聲明消除影響并賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用共計(jì)100萬元。北京某科技公司辯稱，某App系由他人開發(fā)與維護(hù)，其已盡到相應(yīng)的注意義務(wù)，案涉糾紛源于URLScheme本身技術(shù)漏洞，其不構(gòu)成侵權(quán)。利用手機(jī)App喚醒策略實(shí)施流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案(杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2020)本章案例

裁判內(nèi)容：一審法院經(jīng)審理認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)允許網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則下自由競(jìng)爭(zhēng)用戶流量，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，但不能以創(chuàng)新技術(shù)為名損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法競(jìng)爭(zhēng)權(quán)益。

首先，從技術(shù)角度分析，URLScheme是iOS系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)者常用的技術(shù)開發(fā)協(xié)議，主要功能在于識(shí)別特定應(yīng)用軟件。北京某科技公司通過自定義喚醒協(xié)議的技術(shù)手段，在無正當(dāng)理由的情況下將用戶選擇淘寶App的應(yīng)用目標(biāo)自動(dòng)導(dǎo)引至其所經(jīng)營(yíng)的某App，且用戶只能選擇打開某App或取消。此種應(yīng)用目標(biāo)間跳轉(zhuǎn)，就用戶而言具有迫使其放棄原定應(yīng)用目標(biāo)選擇的強(qiáng)制性，就淘寶App而言因不能被用戶選擇而喪失了實(shí)際運(yùn)行的可能性，妨礙、破壞了兩原告網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運(yùn)行。利用手機(jī)App喚醒策略實(shí)施流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案(杭州互聯(lián)網(wǎng)法院2020)本章案例

裁判內(nèi)容：其次，從行為正當(dāng)性方面分析，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的App應(yīng)用軟件是海量的，每個(gè)應(yīng)用軟件被