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第5頁共5頁2024年內(nèi)科醫(yī)師工作計劃范本二、優(yōu)化服務(wù)措施1、對新入院患者提供熱情的接待。2、確保教育指導(dǎo)的認(rèn)真細(xì)致。3、對于新病人,力求在___分鐘內(nèi)進(jìn)行處理,并在___分鐘內(nèi)開始輸液。4、對危重患者立即進(jìn)行處理,力爭在___分鐘內(nèi)完成輸液。5、危重病人接受護(hù)送,同時由主管醫(yī)生和護(hù)士陪同。6、保持病區(qū)整潔、明亮和舒適,堅持每周二的衛(wèi)生日。7、徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,向酒店式服務(wù)轉(zhuǎn)變,徹底消除冷漠、生硬的服務(wù)態(tài)度及無人響應(yīng)的現(xiàn)象。8、患者出院時,護(hù)送其離開病區(qū),并送上“安康”的祝福。三、健全各項規(guī)章制度,建立管理組織遵循醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉___項核心制度,如首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病歷書寫、討論、會診、危重病人搶救制度等,確保人手一冊??剖覒?yīng)設(shè)立以下管理小組:①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病歷管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,由科主任全面負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,確保每位員工盡職盡責(zé)。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的基石,是醫(yī)院生存的生命線,需重點提升內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德,特別是對年輕醫(yī)生和護(hù)士,針對獨生子女可能存在的心理素質(zhì)差、易發(fā)脾氣、工作責(zé)任心不強等問題,發(fā)現(xiàn)一個,重點糾正,以儆效尤。2、注重基層質(zhì)量,提升年輕醫(yī)生的綜合能力,培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,以省衛(wèi)生廳的病歷書寫手冊為標(biāo)準(zhǔn),科主任和二線醫(yī)生需對所負(fù)責(zé)的患者病情有清晰了解,查房后及時簽字。4、強化危重病人搶救及疑難病例的診斷與治療,科主任直接負(fù)責(zé)危重病例的搶救,對于疑難病例,若___日內(nèi)診斷不清,進(jìn)行科內(nèi)討論,___周內(nèi)未確診則進(jìn)行院內(nèi)討論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,明確首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分清晰,確保分工協(xié)作,堅持每日三次查房,二線醫(yī)生需掌握每日危重病人的狀況,新入院病人逐一過目,消除潛在風(fēng)險,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及會診制度,加強與患者的溝通,確保每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書的簽署,對科室負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。質(zhì)控小組每月或每季度進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,并對結(jié)果進(jìn)行反饋,實施獎懲措施。五、醫(yī)療安全不松懈科主任為科室安全第一責(zé)任人,對院長負(fù)責(zé),對同事負(fù)責(zé),科室與院方簽訂安全責(zé)任書,科室與每位員工簽訂安全協(xié)議,明確責(zé)任,安全措施到位,增強防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度和診療規(guī)范,確保知情同意書等各種程序的執(zhí)行,貴重藥品、毒麻特殊藥品及財產(chǎn)由專人保管,加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進(jìn)行自查,消除安全隱患,防止醫(yī)療事故的發(fā)生,減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六、加快人才培養(yǎng)隨著社會進(jìn)步和疾病變化,知識更新迅速,需要定期更新專業(yè)知識,由于基層醫(yī)院的限制,外出學(xué)習(xí)機會較少,需加強自我學(xué)習(xí),科主任每年至少參加___次短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿知識,開展新業(yè)務(wù),以做好學(xué)科帶頭人的角色。各級醫(yī)生需加強自我學(xué)習(xí),強化基礎(chǔ)訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為;選拔優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。今年計劃選派___名醫(yī)生,___名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡技術(shù),力爭在下半年開展相關(guān)工作,主治醫(yī)師每人每年需發(fā)表一篇學(xué)術(shù)論文。七、開展新項目,拓寬服務(wù)范圍1、消化專業(yè):爭取在___年內(nèi)恢復(fù)胃鏡室,開展食管硬化及套扎術(shù);開展亞臨床肝性腦病早期診斷及藥物早期干預(yù)治療肝硬化;與外科合作,開展腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準(zhǔn)確性。2、呼吸專業(yè):開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率;開展肺癌的化療和放療,提高腫瘤患者生存率;引進(jìn)纖支鏡技術(shù),提高呼吸道疾病診斷率;重點發(fā)展COPD、哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治。八、完善考核制度,實現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量、安全服務(wù)、醫(yī)德作風(fēng)、工作業(yè)績納入考核,制定考核方案,考慮以下因素:1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作能力。設(shè)立不同級別的考核標(biāo)準(zhǔn),如___年以下,___年以下等檔次,中級職稱單獨設(shè)立檔次。獎懲分明,對無故拒收病人、與患者發(fā)生爭吵、工作差錯、2024年內(nèi)科醫(yī)師工作計劃范本(二)一、為提升護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng),需強化在職教育,確保護(hù)理人員持續(xù)掌握相關(guān)知識。應(yīng)定期安排護(hù)士進(jìn)行教學(xué)活動,執(zhí)行輪流主講制度,實施規(guī)章制度及專業(yè)培訓(xùn)。對于特殊疑難問題,可借助醫(yī)生進(jìn)行專題授課以更新知識和技能。鼓勵互相學(xué)習(xí)并記錄學(xué)習(xí)進(jìn)程。2.須加強對護(hù)士的考核,以強化"三基"護(hù)理知識及專業(yè)技能訓(xùn)練為導(dǎo)向。由資深護(hù)士負(fù)責(zé)出題,增強考核強度,注重實際效果,避免形式主義??己私Y(jié)果將納入個人檔案,作為個人評估的客觀依據(jù),激發(fā)競爭機制,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.對于新聘用的護(hù)士,應(yīng)妥善安排輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員能夠?qū)⒗碚撆c實踐相結(jié)合,全面掌握多學(xué)科知識和技能。4.針對護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,應(yīng)有計劃地選送部分護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提升護(hù)理人員素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊。同時,不斷更新護(hù)理知識。二、護(hù)理安全在護(hù)理管理中占據(jù)核心地位,安全工作需常抓不懈。1.對新入職護(hù)士及存在思想情緒的護(hù)士,需加強管理,確保在交接、跟班等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)交代和重點監(jiān)控。全面加強護(hù)理安全管理工作,預(yù)防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故風(fēng)險,保障病人安全。2.對新入院、轉(zhuǎn)科、病情危重以及潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險的病人,要加強監(jiān)督和監(jiān)控。3.關(guān)注時間環(huán)節(jié)的監(jiān)控:在節(jié)假日、雙休日、工作高峰期和交接班時,需加強管理和監(jiān)督。4.護(hù)理操作環(huán)節(jié)的監(jiān)控同樣至關(guān)重要,如輸液、輸血、注射、過敏試驗等。這些日常操作一旦出現(xiàn)問題,可能關(guān)乎生命安全,因此是護(hù)理管理監(jiān)控的重中之重。5.護(hù)理部應(yīng)定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)并解決問題。從內(nèi)外部角度分析原因,吸取教訓(xùn),提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的科室和個人,將追究相應(yīng)責(zé)任,以防止嚴(yán)重差錯和事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提升服務(wù)質(zhì)量護(hù)理部將持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),
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