班組長培訓(xùn)總結(jié)

班組長培訓(xùn)總結(jié)

班組長培訓(xùn)總結(jié)1

我參加了開展的贏在尊重勝在信任、人員管理、紀(jì)律等方面進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，目的是培養(yǎng)我們的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和管理方法，以及傳授我們的工作管理經(jīng)練。

經(jīng)過這幾堂課的學(xué)習(xí)，我明白了精益生產(chǎn)模式下“賦權(quán)”的重要性。它是給下屬更大的工作責(zé)任，在他們的能力范圍之內(nèi)自己做決定，詢納他們的看法和建議，給他們分享我們的知識(shí)和技能。

記得在開課的時(shí)候老師這樣問我們大家，你們幾十名學(xué)員一起坐到這里學(xué)習(xí)的目的是什么?當(dāng)時(shí)很多人都回答說是為了升職加薪。我認(rèn)為不只是這樣，更重要的是讓我們自我完善，豐富自己的知識(shí)和積累更豐富的工作經(jīng)練。

精益生產(chǎn)是一門流程管理哲學(xué)，主要來源于豐田制造系統(tǒng)，以最低的`成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。它的目的是消除一切浪費(fèi)，追求精益求精與不斷完善。學(xué)習(xí)這節(jié)課讓我明白了lean在生產(chǎn)中的重要性，它不僅減少我們的生產(chǎn)浪費(fèi)，而且提高了我們的生產(chǎn)效益，縮短了我們的交期。

通過這次培訓(xùn)，我對(duì)公司有了更加深入的了解，讓我明白這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實(shí)的殘酷，感覺做管理最重要的是經(jīng)驗(yàn)和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神和不斷學(xué)習(xí)的熱情，誠懇相待，熱情大方，同時(shí)態(tài)度也很重要，但是我感覺機(jī)遇還是蠻重要的，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，如果有機(jī)會(huì)，一定要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利!班組長培訓(xùn)總結(jié)2

我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在南昌市委黨校學(xué)習(xí)的每一天，既忙碌又充實(shí)，在張老師和方教練的指導(dǎo)下，在與同事朋友的交流中，我學(xué)到了平時(shí)沒有學(xué)習(xí)到的東西，讓我更加明白作為一名班組長，應(yīng)該承擔(dān)起怎樣的責(zé)任，又應(yīng)該如何將分內(nèi)之事落實(shí)到位。

首先，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的意義與重要性?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，整體的作用大于部分的簡單相加。在工作中，僅僅只靠個(gè)別人的力量，是無法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時(shí)代的發(fā)展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，則是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長，在與班組成員相處過程中，需要以身作則，把工匠精神體現(xiàn)在工作中的方方面面，帶領(lǐng)成員一同貫徹落實(shí)工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅如此，我意識(shí)到，在管理方面必須做好溝通與時(shí)間安排。

班組長的一個(gè)重要職責(zé)就是上傳下達(dá)，工作中應(yīng)該運(yùn)用正確的方式方法與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛謹(jǐn)慎好學(xué)，傳達(dá)事情精準(zhǔn)到位，體現(xiàn)說話的'藝術(shù)。同時(shí)，合理安排好時(shí)間，提前做好規(guī)劃，在工作中做到有計(jì)劃，提前設(shè)置好目標(biāo)，從大局出發(fā)，把時(shí)間用于對(duì)的地方，在充分利用時(shí)間的同時(shí)提高效率。此外，要在工作中保持樂觀積極的心態(tài)，用微笑面對(duì)所有人，在讓他人感到舒心的同時(shí)，給予自己更多力量來為公司創(chuàng)造價(jià)值，讓自己收獲快樂。

每一天的學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺，感謝公司給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在學(xué)習(xí)中深化思想，提高行動(dòng)效率，接下來的時(shí)間，我將再接再厲，持之以恒，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步！班組長培訓(xùn)總結(jié)3

浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20__年__供電局

一期班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。別離校園的我感覺是回到遠(yuǎn)離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。

感覺時(shí)間過得太快，但給我最大的體會(huì)是在新時(shí)代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問題，通過對(duì)自己、對(duì)別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機(jī)制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當(dāng)然也做好自己的定位。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容分為四部分：

一、班組長核心能力的提升；

二、績效評(píng)價(jià)方法及案例的分析；

三、班組長管理技巧的剖析；

四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時(shí)三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內(nèi)容的限制，特別是

三部分班組長管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識(shí)廣博就是好！聽教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！

“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課，在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐，要么自身學(xué)術(shù)的需求，或是所謂的`前路前途。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中使我印痕更深。

另外，通過學(xué)習(xí)，我體會(huì)到自己知識(shí)的貧乏，所以有以上的概嘆，同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀，調(diào)整自身的心態(tài)。李開復(fù)先生也說過：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對(duì)此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺地想起。

或許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”嘛！在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。

值得一提的是：在對(duì)上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀花了約一個(gè)小時(shí)，一個(gè)汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成，整個(gè)過程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1.6億元的注冊(cè)資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價(jià)值觀在起作用，有他們明確的目標(biāo)在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè)，文化建設(shè)，通過市場(chǎng)的橋梁作用，他們淘到了改革開放一桶金，得到了一手交流成果。

兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識(shí)后也許才能得到。不然兩個(gè)人一起或許還不如一個(gè)人來得痛快、自然。所以對(duì)于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，相信我們的工作會(huì)更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng)造更大的利潤，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！班組長培訓(xùn)總結(jié)4

班組長，是么管理著一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的.質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的積極性，保證安全的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。班組長培訓(xùn)總結(jié)5

很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我很珍惜，培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質(zhì)，使我得管理技能更上一層樓。

在培訓(xùn)中，我們都了解到了班組長對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。班組長是整個(gè)班組的核心，度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的`成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員對(duì)自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定方向，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。班組長培訓(xùn)總結(jié)6

地基不牢，地動(dòng)山搖。班組長作為企業(yè)最基層的管理者，可以說是企業(yè)的細(xì)胞。班組長影響著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；班組長既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；班組長是生產(chǎn)的直接組織者和參加者，所以班組長既應(yīng)當(dāng)是崗位上的技術(shù)骨干，又應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)上的多面手。短短一天的培訓(xùn)下來，我的`感受許多。培訓(xùn)課程從理事到管人，給各位基層管理者供應(yīng)了很多科學(xué)的班組管理的思路和方法；公司組織對(duì)的這次培訓(xùn)也讓每一位班組長感受到了公司的重視和關(guān)懷，每位學(xué)員都非常珍惜這次機(jī)會(huì)，忙著給自己充電，更新自己的學(xué)問，強(qiáng)化力量，無形中給與了我們強(qiáng)大的工作動(dòng)力；同時(shí)，我也真正感到自己以前做的還差的很遠(yuǎn)，這次培訓(xùn)不僅給了我們反思的機(jī)會(huì)，也是促使他們對(duì)班組管理的方方面面進(jìn)行主動(dòng)思索。在此我就班組長如何帶好班組、如何提高生產(chǎn)效率這兩個(gè)問題談?wù)勎易约旱目捶āｊP(guān)于如何帶好班組，我認(rèn)為就是如何去用人、培育人、分散人。作為一班之長，面對(duì)性格迥異、特長不同、需求不同，甚至目標(biāo)不同的人組合到一起的班組，如何團(tuán)結(jié)班組成員齊心協(xié)力完成企業(yè)的工作，發(fā)揮班組成員的特長呢？作為一名班組長，用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們?cè)谟萌诉^程中應(yīng)量才使用，揚(yáng)長避短。作業(yè)管理者應(yīng)把員工支配到最合適的崗位上，把員工的特長用到極致。而人有所短，作為班組長應(yīng)培育自己的組員，關(guān)心他把技術(shù)的缺陷漸漸改善。這就是要掌握過程，也就是員工在操作時(shí)班組長應(yīng)在過程中檢查，并發(fā)覺問題要求組員改正并加以指導(dǎo)。做到將質(zhì)量事故扼殺在萌芽時(shí)。當(dāng)組員們的技術(shù)水平都提高后就應(yīng)當(dāng)將其分散起來，擰成一股繩很。我覺得最好的方法就是定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)大家努力可以達(dá)成的目標(biāo)。再者就是要在班組團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造一個(gè)你追我趕的競爭氛圍，促進(jìn)班組成員整體的成長和提升，齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績。

關(guān)于如何提高生產(chǎn)效率，在我看來就是一個(gè)目標(biāo)管理的過程。

首先我們?cè)谌粘５纳a(chǎn)中任何事情都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，由于我們的工作是先有目標(biāo)后有方案的，制定好目標(biāo)，我們討論策略并制定方案，再加以實(shí)施最終得到結(jié)果。我們要找出目標(biāo)和結(jié)果之間的差距，這個(gè)差距就是問題，有了問題我們就要討論找出解決問題的方法，并加以改善。而這一系列的工作中班組長是直接的組織者以及操。方案實(shí)施過程中對(duì)自己的組員加以輔導(dǎo)，在組員執(zhí)行過程中我們要加以監(jiān)督和管控，避開消失問題。我信任假如根據(jù)這樣進(jìn)行方案管理，最終的結(jié)果就算達(dá)不到目標(biāo)也不會(huì)相差太遠(yuǎn)，也必定會(huì)達(dá)到提升業(yè)績的效果。作為一個(gè)班組長，我還欠缺許多，要做好一個(gè)班組長，不光是培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，還要在平常工作中學(xué)、書本中學(xué)，并且領(lǐng)悟到的方法要在工作中落地。有了頑強(qiáng)的信念、合理的目標(biāo)、科學(xué)的方法，對(duì)于今后的班組管理，我很有信念，我信任我肯定能夠做好班組長，為武漢廠的將來貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。班組長培訓(xùn)總結(jié)7

第二期班組長輪訓(xùn)自20__年9月21日開班培訓(xùn)以來得到了肖總，曾協(xié)理的關(guān)心和各部門主管的大力支持，在培訓(xùn)中我們按照培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃完成了所有科目的培訓(xùn)，培訓(xùn)的課程含蓋了現(xiàn)場(chǎng)班組長基礎(chǔ)管理與工作流程、案例分享等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)課時(shí)共計(jì)12節(jié)課程，分別于每周的周一與每周三晚上進(jìn)行，我們?cè)诘谝黄诎嚅L輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我在開發(fā)部的工作實(shí)際進(jìn)行了培訓(xùn)教材的優(yōu)化，盡可能貼近我們的工作實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)，取得了一定的培訓(xùn)效果，當(dāng)然，由于生產(chǎn)任務(wù)的緊張及培訓(xùn)周期的延長，在培訓(xùn)的效果上我們?nèi)孕枧Α?/p>

此外，本次的.培訓(xùn)評(píng)估方式上我們也做了相應(yīng)的調(diào)整，把培訓(xùn)部評(píng)估項(xiàng)目調(diào)整為部門主管考評(píng)，操作方式主要分三個(gè)板塊進(jìn)行：一是培訓(xùn)考核成績，二是直接主管評(píng)估，三是部門主管評(píng)估廠區(qū)主管審核。通過以上三個(gè)板塊的考核匯總評(píng)比，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長，共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮，我們?cè)诳吹剿麄兂砷L的同時(shí)也增強(qiáng)了我們自己日后對(duì)待工作的信心和決心，我們有理由相信，只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會(huì)越來越好！

成績只能代表過去，過去不等于未來，我們的第三期班組長培訓(xùn)將按計(jì)劃正常進(jìn)行，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主管對(duì)各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好，謝謝大家！班組長培訓(xùn)總結(jié)8

為期三天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，老師的授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。

首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。

其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多！

然后，要有知錯(cuò)就改的'態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。

每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了！當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人！大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。班組長培訓(xùn)總結(jié)9

我參加開展的班組長培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要針對(duì)我們班組長工作需求，圍繞各工作需求開展了贏在尊重勝在信任。人員管理人員管理精益生產(chǎn)).紀(jì)律等方面進(jìn)行培訓(xùn)，目的是培養(yǎng)我們這些缺乏工作經(jīng)驗(yàn)解決實(shí)際問題的班組長。

轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校以近四年了，當(dāng)初因?yàn)闆]有考上學(xué)校而對(duì)學(xué)習(xí)失去信心的我，經(jīng)過這些年的.磨練，讓我明白了生活中學(xué)習(xí)無處不在。

通過這次培訓(xùn)，我對(duì)公司有了更加深入的了解，讓我更深刻的意識(shí)到：這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實(shí)的殘酷，感覺做管理最重要的是經(jīng)驗(yàn)和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神，誠懇相待，熱情大方，同時(shí)態(tài)度也很重要，但是我感覺機(jī)遇還是蠻重要的，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。

親愛的同事們，希望今年我們的工作都順順利利，事事都順心，每天好運(yùn)多多，心情每天如雪碧，月月樂百氏，希望我們都能做出更好的成績來，都一起加油，一起奮斗哦!!相信我們的未來的不是夢(mèng)，在不久的將來，希望我們都能混的很好哦。班組長培訓(xùn)總結(jié)10

20__年5月__日至__日我參加了廠部組織的一期班組長培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)期間，老師不但專業(yè)知識(shí)豐富，為人也非常的風(fēng)趣幽默，授課方式新穎，使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識(shí)。我認(rèn)真聽講，積極參加各種互動(dòng)，獲益良多。先將我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

本次培訓(xùn)主要是從三個(gè)方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學(xué)習(xí)中，我的收獲和感想最多，對(duì)我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點(diǎn)闡述。

上課期間我提出了一些日常管理中的難題，向老師請(qǐng)教。如，把握員工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工特別是老員工的積極性，執(zhí)行效果的提高，日常工作中如何減少漏斗效應(yīng)等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā)，“執(zhí)行力取決于溝通，而溝通最重要的是??先溝通心情，再溝通事情；先自我溝通，再溝通別人。”課程分為四個(gè)部分，角色認(rèn)知與溝通實(shí)踐，卓越班組管理新思維，案例管理法的應(yīng)用與實(shí)踐和卓越班組日常管理機(jī)制與模式建設(shè)。首先是與同事之間的溝通，主要是以下幾個(gè)方面，關(guān)心，支持，指導(dǎo)，理解，重視，反饋，協(xié)調(diào)。接下來是班組管理認(rèn)知及現(xiàn)狀，列舉了班組管理特點(diǎn)，系統(tǒng)性管理，復(fù)雜性管理，適用性管理；班組管理的'難點(diǎn)，有目標(biāo)無保障，有規(guī)范無執(zhí)行，有獎(jiǎng)懲無動(dòng)力。案例管理法??成就卓越的工具，簡單的背后就是對(duì)事物的深刻理解！其中案例的類型可分為標(biāo)桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人，身邊的事；具體的人，具體的事；真實(shí)的人，真實(shí)的事。班組日常管理機(jī)制中主要是活力管理，榮譽(yù)管理和分享管理。可以在管理方法上推陳出新，提出類似與輪值管理，班后組織活動(dòng)等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力，工作技能等方面的素質(zhì)。

接下來的兩天，我又學(xué)習(xí)了如何以班組建設(shè)為落腳點(diǎn)，夯實(shí)“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎(chǔ)，TRIZ創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責(zé)。我們每一個(gè)人都必須以此為工作中心，指導(dǎo)日常工作的開展。

而班組安全管理中提出的班前會(huì)，班后會(huì)也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎(chǔ)就是安全！

為期四天的培訓(xùn)，時(shí)間短暫而知識(shí)量又頗為龐大。我把自己的一點(diǎn)心得，記錄下來。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，力爭將自己學(xué)習(xí)到，感悟到的東西用到工作中去。為__創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及__更加美好的明天，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。班組長培訓(xùn)總結(jié)11

20__年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班，在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時(shí)間里，在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓(xùn)完成，使我受益匪淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長，通過兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。

1、溝通：

因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的.基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

2、支持：

在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

3、執(zhí)行：

在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。

通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。班組長培訓(xùn)總結(jié)12

一、組織保障

成立由培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)和erp項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長任組長，人力資源部（培訓(xùn)中心）主任、各專業(yè)組組長任成員的erp培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)工作組，由項(xiàng)目辦主任任組長，培訓(xùn)中心副主任任副組長，各專業(yè)組關(guān)鍵用戶和相關(guān)部門相關(guān)人員任成員的erp系統(tǒng)培訓(xùn)工作組，負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)資源，組織培訓(xùn)辦班，開展培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估并實(shí)施考核激勵(lì)。

公司人力資源部（培訓(xùn)中心）為erp系統(tǒng)培訓(xùn)的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，培訓(xùn)班人員安排、培訓(xùn)班管理、培訓(xùn)效果評(píng)估、考核激勵(lì)等。為每個(gè)培訓(xùn)班指派一名人員作為班主任，具體落實(shí)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)班管理。

二、培訓(xùn)質(zhì)量管理

各培訓(xùn)班、各單位（各專業(yè)組）要按照《公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊(cè)》的要求做好培訓(xùn)效果評(píng)估工作，對(duì)erp系統(tǒng)培訓(xùn)采用三級(jí)評(píng)估方式進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，公司人力資源部（培訓(xùn)中心）將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)送省公司培訓(xùn)工作組和省公司人力資源部。

三、培訓(xùn)激勵(lì)

為提高培訓(xùn)質(zhì)量，鼓勵(lì)培訓(xùn)師和培訓(xùn)學(xué)員共同做好培訓(xùn)工作，決定對(duì)教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核：對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員按照每批次考試考核的前10%予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估結(jié)果為“優(yōu)秀”的培訓(xùn)師予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于首次考試考核的不合格的學(xué)員，安排參加第二輪培訓(xùn)；第二輪培訓(xùn)考試仍然不合格者，繼續(xù)參加下一輪培訓(xùn)。每組培訓(xùn)結(jié)束后的考核獎(jiǎng)勵(lì)情況由培訓(xùn)工作組書面報(bào)公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組決定，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。

四、培訓(xùn)班管理

（一）持卡上機(jī)和上機(jī)練習(xí)申請(qǐng)制度

1、人力資源部（培訓(xùn)中心）負(fù)責(zé)按照省公司提供的統(tǒng)一模板，為每位學(xué)員制作上機(jī)卡。

2、培訓(xùn)學(xué)員憑卡根據(jù)培訓(xùn)統(tǒng)一安排，上機(jī)參加培訓(xùn)。

3、學(xué)員在上機(jī)培訓(xùn)期間不得隨意刪除、修改、拷貝、移動(dòng)系統(tǒng)文件及其他學(xué)員的文件、資料。不得擅自使用外接存儲(chǔ)設(shè)備（如u盤、光盤、移動(dòng)硬盤等）。

4、學(xué)員在授課時(shí)間需要上機(jī)練習(xí)的，需向班主任申請(qǐng)。班主任負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人數(shù)，并向授課老師報(bào)告，協(xié)調(diào)安排老師跟班輔導(dǎo)。

（二）班主任職責(zé)

1、班主任是培訓(xùn)班學(xué)員日常管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系培訓(xùn)教師，督促參培學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的考勤簽到和簽到表的保管，在培訓(xùn)結(jié)束后報(bào)送本單位人力資源部（培訓(xùn)中心）。

4、協(xié)助培訓(xùn)教師做好上機(jī)卡的`審核、驗(yàn)證，以及非統(tǒng)一安排的上機(jī)申請(qǐng)。

5、根據(jù)erp系統(tǒng)培訓(xùn)工作組要求做好相關(guān)工作，及時(shí)解決并向工作組匯報(bào)學(xué)員中存在的意見和問題。

（三）學(xué)員管理

1、保持教室（機(jī)房）內(nèi)肅靜，不得隨意出入教室（機(jī)房）,認(rèn)真聽講，不交頭接耳。學(xué)員上課期間手機(jī)一律關(guān)閉或靜音狀態(tài)。

2、保持教室（機(jī)房）內(nèi)整潔，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備和教學(xué)用品。

3、學(xué)員上機(jī)操作期間，應(yīng)自覺遵守公司信息安全管理規(guī)定，不得進(jìn)行與培訓(xùn)無關(guān)的操作。

4、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成授課教師布置的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。積極參加培訓(xùn)期間的專題研討、經(jīng)驗(yàn)交流、自學(xué)和上機(jī)操作等環(huán)節(jié)的活動(dòng)，并做到準(zhǔn)備充分，務(wù)求實(shí)效。

5、學(xué)員上機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有任何故障或違反本條例的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向班主任或輔導(dǎo)老師報(bào)告，不允許私自搬動(dòng)或拆卸機(jī)器任何部件，造成設(shè)備丟失或損壞者將追究其責(zé)任。

6、學(xué)員要嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排的課程時(shí)間學(xué)習(xí)，無故不參加學(xué)習(xí)，造成無法取得上崗證的，責(zé)任自負(fù)；因?yàn)榭陀^原因無法按期參加學(xué)習(xí)，需要調(diào)整學(xué)習(xí)時(shí)間的，應(yīng)由本部門提出申請(qǐng)，經(jīng)erp系統(tǒng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，方可再行安排學(xué)習(xí)。

（四）考勤制度

1、學(xué)員培訓(xùn)期間實(shí)行培訓(xùn)簽到制，出勤情況由班主任負(fù)責(zé)記錄、檢查。

2、班級(jí)考勤記錄由班主任負(fù)責(zé)妥善保管，在培訓(xùn)結(jié)束后上交公司人力資源部（培訓(xùn)中心）負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。

3、學(xué)員因特殊原因需請(qǐng)假時(shí)，半天以內(nèi)的由本人提出書面申請(qǐng)，人力資源部審批。超過半天的，經(jīng)erp系統(tǒng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長審批。未辦理手續(xù)、請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺席者、超假者，按曠課處理。

4、考勤結(jié)果作為考試考核的重要依據(jù)，占總成績的30%。培訓(xùn)班結(jié)束后每位學(xué)員須參加考試，考試成績占總成績的70%。考試合格者發(fā)放培訓(xùn)證書。

（五）信息安全管理制度

1、erp培訓(xùn)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)物理隔離，單獨(dú)通道接入省公司數(shù)據(jù)中心。

2、每臺(tái)學(xué)員機(jī)安裝還原卡，用攀達(dá)設(shè)備屏蔽軟件，屏蔽光驅(qū)及usb存儲(chǔ)設(shè)備,防止學(xué)員帶入病毒。

3、教師機(jī)和學(xué)生機(jī)均安裝單機(jī)版防病毒軟件（采取手動(dòng)升級(jí)方式）。

4、服務(wù)器僅開啟必需的端口。

5、持卡進(jìn)入學(xué)員機(jī)房。

6、機(jī)房出口安裝防火墻，屏蔽常見病毒端口。

五、實(shí)行erp系統(tǒng)持證上崗

公司各批次erp培訓(xùn)結(jié)束后，按照考勤與考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，學(xué)員出勤情況占總成績的30%，考試成績占總成績的70%。對(duì)考試總成績合格者發(fā)放培訓(xùn)證書。erp上線后流程所及的每個(gè)職工都必須取得培訓(xùn)合格證書方可上崗。培訓(xùn)合格證書發(fā)放由人力資源部按照“公司培訓(xùn)證書管理辦法”執(zhí)行。班組長培訓(xùn)總結(jié)13

很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我很珍惜，培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得治理水平和素質(zhì)，使我得治理技能更上一層樓。

在培訓(xùn)中，我們都了解到了班組長對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。班組長是整個(gè)班組的核心，是班組中的技術(shù)能手，不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致，更要讓其把握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗(yàn)等項(xiàng)治理技術(shù)。不過我認(rèn)為最重要的是班組長要對(duì)員工關(guān)心，了解，替員工著想，能換位思考，將心比心。這樣才能更好的融入大家，讓員工對(duì)你不知的任務(wù)不打折扣的完成。

班組長是企業(yè)中最直接面對(duì)員工的治理者，生產(chǎn)一線的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，班組長不僅要具備職責(zé)知識(shí)，更要具有溝通能力，改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線的治理者，班組長必須要謹(jǐn)記自己的神圣使命：創(chuàng)業(yè)績、帶隊(duì)伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結(jié)果為向?qū)?，為企業(yè)創(chuàng)效益；帶隊(duì)伍就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)培育人才；播文化就是傳播企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。

班組長一日治理，將班組長一天的工作，清楚明了、系統(tǒng)性的描述了出來，告知班組長一天的工作任務(wù)。每日的工作要有邏輯性，要抓重點(diǎn)，在保證安全質(zhì)量的前提下，做好工作交接、任務(wù)布置、記錄確認(rèn)、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。

班組間要進(jìn)行有效的班組溝通。班組長在日常工作中，要做好與員工之間的溝通。不傷害對(duì)方自尊是前提，讓對(duì)方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴(yán)重性，從而能深刻反省并改進(jìn)。

溝通，須“從心開始”：要關(guān)心員工、循循善誘、剛?cè)岵?jì)、善用技巧，針對(duì)不通的人、不同的事、不同的時(shí)間和環(huán)境有針對(duì)性的做到有效溝通，要善于傾聽員工的心聲。與上級(jí)溝通，要本著自主承擔(dān)責(zé)任的原則，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，面相未來，帶著主見去溝通，才能得到上級(jí)的支持。

在培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。

對(duì)于不同員工的工作完成情況都不一樣，這就是需要班組長發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)。面對(duì)不同的員工，要針對(duì)性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換，讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的主動(dòng)性也提高了很多。能夠主動(dòng)的與班組長溝通心得體會(huì)。

員工的優(yōu)點(diǎn)是挖不完的，每個(gè)人都有創(chuàng)新能力，創(chuàng)新的思維。在工作中，我們以獎(jiǎng)勵(lì)和寫合理化建議為引子，愛人那個(gè)大家主動(dòng)的提出創(chuàng)新點(diǎn)子，讓生產(chǎn)更加快速完善。通過合理化建議，公司吸取了好多有效的建議，企業(yè)也因?yàn)槲覀兊慕ㄗh而變的更加強(qiáng)大，生活也變的充實(shí)，處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每日都干勁十足。員工每日都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時(shí)，卻也活潑了很多。

其實(shí)對(duì)于每個(gè)班組長都會(huì)碰到的問題就是每個(gè)員工的執(zhí)行力都不一樣。這個(gè)問題一直困擾著大家。通過培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問題很簡單。只是做起來需要精力和時(shí)間。簡單的說就是必須專心去做，激勵(lì)員工。由于我們上班時(shí)倒班制，在時(shí)間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每日要交接班，同時(shí)市場(chǎng)有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá)我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大加強(qiáng)。

我們現(xiàn)在的工作，首先是做到事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)給員工預(yù)警。第二，事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題之后，尋找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。第三，事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避開員工再犯同樣的錯(cuò)誤。第四，對(duì)身兼治理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)治理者治理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效。假如沒有有效的監(jiān)督，正確的工作定義，這些工作都不可能輕而易舉的完成。

在工作中，我們有時(shí)候員工之間或者班組長與員工之間，又或者班組長與上級(jí)之間有分歧存在。這些分歧需要我們?nèi)ヌ幚?，怎樣處理才不傷害員工的主動(dòng)性呢？這個(gè)也很簡單，就是通過換位思考，征求意見，在班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時(shí)候，都是強(qiáng)行執(zhí)行，這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見，員工之間對(duì)自己的'建議熟悉的更加深刻，我自己也會(huì)熟悉到自己的意見的薄弱性。這樣，我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。

解決了班組間存在的這些問題，對(duì)于這次培訓(xùn)，班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓(xùn)，我的思想意識(shí)和素質(zhì)提高了，安全質(zhì)量意識(shí)提高了，學(xué)習(xí)力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識(shí)和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)要有向心力、凝聚力，就需要自己平時(shí)更加注重學(xué)習(xí)身邊人，不斷豐富自己和提高自己，才能真正實(shí)現(xiàn)根本意義上的自主治理。

通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓(xùn)的不斷深化，我越來越覺得自己的文化知識(shí)太貧乏了，要不斷豐富自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好計(jì)劃實(shí)施，不斷提高自身能力和水平。

在這里，我還要再次感謝公司為我們開設(shè)的這次培訓(xùn)班，給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我在班組治理方面有了更加深化的熟悉，他讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更加得心應(yīng)手，更有力承擔(dān)起交給我得任務(wù)。班組長培訓(xùn)總結(jié)14

首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。

二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會(huì)布置任務(wù)，然后

按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表揚(yáng)職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì)干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會(huì)很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的.不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于誰出你的想法。對(duì)班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。

四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，

調(diào)動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。

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