商業(yè)街區(qū)管理與運營服務(wù)合同書

商業(yè)街區(qū)管理與運營服務(wù)合同書合同編號：__________甲方（管理方）：單位名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（運營方）：單位名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為商業(yè)街區(qū)管理方，負責(zé)商業(yè)街區(qū)的整體規(guī)劃、管理及監(jiān)督。1.1.2乙方為商業(yè)街區(qū)運營方，負責(zé)商業(yè)街區(qū)的日常運營、維護及招商。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在商業(yè)街區(qū)管理與運營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證商業(yè)街區(qū)的順利運營。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.4合同續(xù)約合同到期前一個月，甲乙雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)約。1.5合同解除1.5.1在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)解除合同。1.5.2合同解除后，違約方需承擔(dān)合同約定的違約責(zé)任。第二章商業(yè)街區(qū)管理與運營服務(wù)范圍2.1管理范圍2.1.1甲方負責(zé)商業(yè)街區(qū)的整體規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)及改造。2.1.2甲方負責(zé)商業(yè)街區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及維護。2.1.3甲方負責(zé)商業(yè)街區(qū)的安全管理、環(huán)境保護及綠化工作。2.2運營范圍2.2.1乙方負責(zé)商業(yè)街區(qū)的日常運營管理，包括招商、租賃、物業(yè)服務(wù)等。2.2.2乙方負責(zé)商業(yè)街區(qū)的市場推廣、活動策劃及實施。2.2.3乙方負責(zé)商業(yè)街區(qū)內(nèi)的商戶管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管及客戶滿意度提升。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。3.1.2甲方應(yīng)保證商業(yè)街區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施完善，為乙方提供良好的運營環(huán)境。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運營過程中遇到的問題，提供必要的支持。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)商業(yè)街區(qū)的實際情況進行運營策劃及調(diào)整。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證商業(yè)街區(qū)的運營秩序和服務(wù)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告運營情況，接受甲方的監(jiān)督和考核。第四章經(jīng)濟條款4.1運營費用4.1.1乙方應(yīng)承擔(dān)商業(yè)街區(qū)運營過程中的各項費用，包括人員工資、物料采購、市場推廣等。4.1.2甲方有權(quán)對乙方的運營費用進行審計，保證費用合理。4.2收益分成4.2.1甲方和乙方按照約定比例對商業(yè)街區(qū)的收益進行分成。4.2.2收益分成比例可在合同期限內(nèi)進行調(diào)整，雙方協(xié)商一致后生效。4.3付款方式4.3.1乙方應(yīng)在每月底前向甲方支付當(dāng)月運營費用。4.3.2甲方應(yīng)在收到乙方付款后，按照約定比例支付乙方收益分成。第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.1.2違約行為包括但不限于：未按照約定履行合同義務(wù)、違反合同約定的保密義務(wù)、違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)條款等。5.2違約責(zé)任5.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。5.2.2如因違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章商業(yè)街區(qū)管理與運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)保證商業(yè)街區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證其正常運行和使用安全。6.1.2甲方應(yīng)對商業(yè)街區(qū)的公共區(qū)域進行定期維護，保證環(huán)境衛(wèi)生和整潔。6.1.3甲方應(yīng)建立健全商業(yè)街區(qū)的安全管理制度，包括消防、防盜、緊急疏散等，保證人員財產(chǎn)安全。6.2運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的商戶服務(wù)，包括商戶入駐指導(dǎo)、運營支持、商業(yè)咨詢等。6.2.2乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證消費者滿意度。6.2.3乙方應(yīng)定期舉辦促銷活動，提升商業(yè)街區(qū)的市場知名度和客流量。第七章商戶管理7.1商戶招募7.1.1乙方負責(zé)商業(yè)街區(qū)的商戶招募工作，保證商戶質(zhì)量符合商業(yè)街區(qū)定位。7.1.2乙方應(yīng)制定合理的商戶招募計劃，包括商戶類型、業(yè)態(tài)分布、租賃價格等。7.2商戶服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)為商戶提供全面的運營支持服務(wù)，包括市場營銷、品牌推廣、商業(yè)培訓(xùn)等。7.2.2乙方應(yīng)定期收集商戶意見，及時解決商戶在經(jīng)營過程中遇到的問題。7.3商戶考核7.3.1乙方應(yīng)建立商戶考核機制，對商戶的經(jīng)營活動進行定期評估。7.3.2對于考核不合格的商戶，乙方有權(quán)采取警告、整改、終止合同等措施。第八章費用與結(jié)算8.1費用構(gòu)成8.1.1商業(yè)街區(qū)運營費用包括但不限于：物業(yè)管理費、市場營銷費、人員工資、設(shè)備維護費等。8.1.2乙方應(yīng)向商戶收取合理的租賃費用，用于支付運營成本和實現(xiàn)盈利。8.2結(jié)算方式8.2.1乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的5個工作日內(nèi)向甲方提交當(dāng)月費用結(jié)算報告。8.2.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算報告后的5個工作日內(nèi)審核無誤后，支付乙方應(yīng)得的分成收益。8.3財務(wù)審計8.3.1甲方有權(quán)對乙方的財務(wù)進行定期審計，保證費用真實、準(zhǔn)確、合理。8.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的審計工作，提供必要的財務(wù)資料。第九章知識產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識產(chǎn)權(quán)9.1.1甲方擁有商業(yè)街區(qū)整體規(guī)劃、設(shè)計等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。9.1.2乙方在運營過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2保密義務(wù)9.2.1甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。9.2.2保密期限自合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1合同履行期間，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面簽署補充協(xié)議。11.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不改變本合同的基本原則。11.2合同終止11.2.1合同到期自然終止，雙方無續(xù)約意愿，合同終止。11.2.2在合同期限內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于財務(wù)結(jié)算、資產(chǎn)移交等。11.3.2合同終止后，甲乙雙方仍需遵守本合同關(guān)于保密和知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)條款。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同不能履行或給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2違約賠償應(yīng)包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。12.2賠償范圍12.2.1違約賠償范圍包括但不限于因違約導(dǎo)致的利潤損失、合同履行費用、合理費用等。12.2.2對于違約導(dǎo)致的損失，守約方應(yīng)提供必要的證據(jù)，以證明其損失的具體金額。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會動蕩等。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或延遲履行，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互協(xié)助，盡可能減少損失。13.2.2受不可抗力影響的一方，應(yīng)根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同完整性本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于商業(yè)街區(qū)管理與運營服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同修改除非以書面形式并由雙方簽署，否則本合同不得修改。14.3合同副本本合同一式兩