社會工作師考試社會工作實務(wù)(中級)試卷與參考答案(2025年)

2025年社會工作師考試社會工作實務(wù)(中級)模擬試卷(答案在后面)一、案例分析題（本大題有4小題，每小題20分，共80分）第一題案例分析：小明，男，35歲，已婚，有一個上小學的兒子。小明原本在一家國有企業(yè)工作，由于企業(yè)改革，他被下崗了。下崗后，小明感到非常失落和焦慮，因為他擔心自己和家人的未來。在失業(yè)期間，小明嘗試過多種求職方式，但一直沒有找到合適的工作。他的妻子是一名小學教師，收入有限，家庭經(jīng)濟壓力增大。此外，小明由于長期失業(yè)，與朋友的聯(lián)系也減少了，感到孤獨和被社會邊緣化。問題：1.根據(jù)社會工作實務(wù)的知識，分析小明面臨的主要問題。2.作為社會工作者，針對小明的情況，應(yīng)采取哪些介入策略？第二題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國有企業(yè)擔任工程師。他性格內(nèi)向，不善交際，平時工作認真負責，但在與同事和上級的溝通中常常顯得有些拘謹。近年來，小明的身體狀況逐漸惡化，經(jīng)常感到疲憊不堪，工作效率也有所下降。經(jīng)醫(yī)院檢查，小明被診斷為患有抑郁癥。問題：1.分析小明產(chǎn)生抑郁癥的可能原因。2.作為社會工作者，針對小明的狀況，如何制定個案管理計劃？第三題案例分析：小張是一名社會工作師，在某社區(qū)服務(wù)中心工作。近期，社區(qū)內(nèi)發(fā)生了一起鄰里糾紛，雙方矛盾激烈。其中一方是陳先生，另一方是李女士。陳先生和李女士是鄰居，兩家因房屋漏水問題產(chǎn)生糾紛。陳先生認為李女士家的屋頂滲水導(dǎo)致他的房屋受損，要求李女士進行賠償。而李女士則認為房屋漏水是陳先生家的原因，拒絕賠償。問題：1.請分析陳先生和李女士產(chǎn)生糾紛的原因。2.作為社會工作者，小張應(yīng)該如何介入處理這起糾紛？3.請?zhí)岢鲋辽賰蓚€預(yù)防類似糾紛發(fā)生的措施。第四題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國有企業(yè)擔任車間主任。近年來，由于工作壓力增大，小明感到身心俱疲，工作效率下降。此外，小明在家庭中也遇到了一些問題，妻子因工作繁忙，對家庭照顧較少，導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張。小明開始出現(xiàn)焦慮、抑郁的情緒，影響到了工作和生活。問題：1.請結(jié)合社會工作的相關(guān)理論，分析小明目前所面臨的主要問題。2.請根據(jù)小明的情況，制定一個針對性的社會工作服務(wù)計劃。二、方案設(shè)計題（20分）題目：某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃開展一項針對社區(qū)老年人的健康促進項目，旨在提高老年人的健康意識，改善他們的生活質(zhì)量。請根據(jù)以下背景信息，設(shè)計一個為期三個月的社區(qū)老年人健康促進項目方案。背景信息：1.項目地點：某城市社區(qū)2.目標人群：年齡在60歲以上的社區(qū)老年人3.項目目標：提高老年人對健康生活方式的認識幫助老年人建立健康的生活習慣增強老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)提升老年人的自我效能感4.項目資源：社區(qū)活動中心醫(yī)療健康專家志愿者團隊項目經(jīng)費：人民幣10萬元方案設(shè)計：1.項目名稱：《健康社區(qū)，幸福晚年》2.項目目標：提高老年人對健康生活方式的認識（40%）幫助老年人建立健康的生活習慣（30%）增強老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)（20%）提升老年人的自我效能感（10%）3.項目活動：健康知識講座：每月舉辦2次，邀請醫(yī)療健康專家進行健康知識講解，內(nèi)容包括老年人常見疾病預(yù)防、合理飲食、適量運動等。健康生活方式小組：每周開展1次，由志愿者帶領(lǐng)，通過小組討論、角色扮演等形式，幫助老年人建立健康的生活習慣。社區(qū)健康義診：每季度舉辦1次，邀請醫(yī)療健康專家為老年人提供免費的健康檢查和咨詢服務(wù)。社區(qū)互助活動：每月組織1次，鼓勵老年人之間互相幫助，增強社會支持網(wǎng)絡(luò)。自我效能感提升活動：每月開展1次，通過成功案例分享、技能培訓(xùn)等活動，提升老年人的自我效能感。4.項目評估：定量評估：通過問卷調(diào)查、健康檢查等方式，評估老年人的健康知識、生活習慣和自我效能感的改善程度。定性評估：通過訪談、觀察等方式，收集服務(wù)對象、志愿者和社區(qū)工作人員的反饋意見。5.項目預(yù)算：活動場地租賃：人民幣1萬元健康專家費用：人民幣2萬元志愿者培訓(xùn)及補貼：人民幣1萬元宣傳材料制作：人民幣0.5萬元其他雜費：人民幣0.5萬元總預(yù)算：人民幣10萬元2025年社會工作師考試社會工作實務(wù)(中級)模擬試卷與參考答案一、案例分析題（本大題有4小題，每小題20分，共80分）第一題案例分析：小明，男，35歲，已婚，有一個上小學的兒子。小明原本在一家國有企業(yè)工作，由于企業(yè)改革，他被下崗了。下崗后，小明感到非常失落和焦慮，因為他擔心自己和家人的未來。在失業(yè)期間，小明嘗試過多種求職方式，但一直沒有找到合適的工作。他的妻子是一名小學教師，收入有限，家庭經(jīng)濟壓力增大。此外，小明由于長期失業(yè)，與朋友的聯(lián)系也減少了，感到孤獨和被社會邊緣化。問題：1.根據(jù)社會工作實務(wù)的知識，分析小明面臨的主要問題。2.作為社會工作者，針對小明的情況，應(yīng)采取哪些介入策略？答案：1.小明面臨的主要問題：（1）就業(yè)問題：小明由于下崗，目前處于失業(yè)狀態(tài)，需要解決就業(yè)問題。（2）經(jīng)濟壓力：家庭經(jīng)濟負擔加重，妻子收入有限，生活費用增加。（3）心理問題：感到失落、焦慮、孤獨和被社會邊緣化，需要心理支持和疏導(dǎo)。（4）社會支持網(wǎng)絡(luò)缺失：由于長期失業(yè)，與朋友聯(lián)系減少，缺乏社會支持。2.作為社會工作者，針對小明的情況，應(yīng)采取以下介入策略：（1）就業(yè)輔導(dǎo)：幫助小明了解就業(yè)市場，提供求職技巧培訓(xùn)，協(xié)助他尋找合適的工作。（2）經(jīng)濟援助：與相關(guān)部門溝通，為小明申請失業(yè)救濟或臨時救助，緩解家庭經(jīng)濟壓力。（3）心理支持：提供心理咨詢和疏導(dǎo)，幫助小明調(diào)整心態(tài)，增強應(yīng)對失業(yè)和生活壓力的能力。（4）社會融入：協(xié)助小明恢復(fù)與朋友的聯(lián)系，建立新的社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強其社會融入能力。（5）能力提升：鼓勵小明參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自身競爭力，為重新就業(yè)打下基礎(chǔ)。解析：本題考查社會工作者在實務(wù)中針對失業(yè)人員開展工作的能力。通過分析小明的案例，我們可以發(fā)現(xiàn)他面臨的主要問題包括就業(yè)、經(jīng)濟、心理和社會支持等方面。針對這些問題，社會工作者應(yīng)采取相應(yīng)的介入策略，幫助小明解決實際困難，提高其生活質(zhì)量和幸福感。在實際工作中，社會工作者應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的整體需求，綜合運用各種專業(yè)方法和資源，為服務(wù)對象提供全方位的支持和幫助。第二題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國有企業(yè)擔任工程師。他性格內(nèi)向，不善交際，平時工作認真負責，但在與同事和上級的溝通中常常顯得有些拘謹。近年來，小明的身體狀況逐漸惡化，經(jīng)常感到疲憊不堪，工作效率也有所下降。經(jīng)醫(yī)院檢查，小明被診斷為患有抑郁癥。問題：1.分析小明產(chǎn)生抑郁癥的可能原因。2.作為社會工作者，針對小明的狀況，如何制定個案管理計劃？答案：1.小明產(chǎn)生抑郁癥的可能原因包括：（1）性格內(nèi)向，不善交際，導(dǎo)致其在工作和生活中缺乏社交支持，容易產(chǎn)生孤獨感。（2）工作壓力大，長期處于高強度的腦力勞動中，身體和心理負擔過重。（3）情緒管理能力不足，面對壓力和挫折時，無法有效調(diào)整自己的情緒，導(dǎo)致情緒積壓。（4）家庭背景或個人經(jīng)歷可能存在潛在的心理創(chuàng)傷，導(dǎo)致心理健康問題。（5）缺乏有效的放松和減壓方式，無法緩解身心疲勞。2.作為社會工作者，針對小明的狀況，個案管理計劃可以包括以下內(nèi)容：（1）開展心理評估：了解小明的心理狀況、生活背景、工作環(huán)境等，為制定個案管理計劃提供依據(jù)。（2）提供心理咨詢服務(wù)：為小明提供心理疏導(dǎo)，幫助他認識自己的情緒問題，提高情緒管理能力。（3）改善人際關(guān)系：協(xié)助小明與同事、上級建立良好的溝通關(guān)系，增加社交支持。（4）調(diào)整工作環(huán)境：與小明的工作單位溝通，為其提供更加合理的工作安排和壓力減輕措施。（5）開展興趣愛好活動：鼓勵小明參加一些興趣愛好活動，幫助他放松身心，提高生活質(zhì)量。（6）監(jiān)測與跟進：定期與小明進行溝通，了解其心理狀況和生活變化，根據(jù)實際情況調(diào)整個案管理計劃。（7）整合資源：為小明提供必要的醫(yī)療、康復(fù)等服務(wù)，幫助他更好地應(yīng)對抑郁癥。解析：本題旨在考察社會工作者在個案管理方面的能力。首先，需要分析個案產(chǎn)生問題的原因，然后根據(jù)個案特點制定相應(yīng)的個案管理計劃。在分析原因時，要綜合考慮個人、家庭、工作環(huán)境等多方面因素。在制定個案管理計劃時，要充分考慮個案的實際情況，整合資源，為個案提供全面的支持。第三題案例分析：小張是一名社會工作師，在某社區(qū)服務(wù)中心工作。近期，社區(qū)內(nèi)發(fā)生了一起鄰里糾紛，雙方矛盾激烈。其中一方是陳先生，另一方是李女士。陳先生和李女士是鄰居，兩家因房屋漏水問題產(chǎn)生糾紛。陳先生認為李女士家的屋頂滲水導(dǎo)致他的房屋受損，要求李女士進行賠償。而李女士則認為房屋漏水是陳先生家的原因，拒絕賠償。問題：1.請分析陳先生和李女士產(chǎn)生糾紛的原因。2.作為社會工作者，小張應(yīng)該如何介入處理這起糾紛？3.請?zhí)岢鲋辽賰蓚€預(yù)防類似糾紛發(fā)生的措施。答案：1.陳先生和李女士產(chǎn)生糾紛的原因有以下幾點：（1）房屋漏水問題直接影響了雙方的居住環(huán)境和生活質(zhì)量；（2）雙方缺乏有效溝通，未能及時解決問題；（3）雙方對房屋漏水的責任歸屬存在爭議；（4）雙方情緒激動，缺乏理性對待問題的態(tài)度。2.作為社會工作者，小張可以采取以下介入措施處理這起糾紛：（1）與雙方進行溝通，了解各自的觀點和訴求，建立信任關(guān)系；（2）評估雙方的矛盾程度，判斷是否需要第三方調(diào)解；（3）組織雙方進行調(diào)解，引導(dǎo)雙方理性分析問題，尋求共識；（4）提供相關(guān)法律知識，幫助雙方了解自己的權(quán)利和義務(wù)；（5）在調(diào)解過程中，關(guān)注雙方的情緒變化，及時進行心理疏導(dǎo)。3.預(yù)防類似糾紛發(fā)生的措施：（1）加強社區(qū)物業(yè)管理，確保房屋質(zhì)量，減少漏水等問題的發(fā)生；（2）開展鄰里關(guān)系建設(shè)活動，增進居民之間的溝通與了解，增強社區(qū)凝聚力；（3）定期舉辦社區(qū)法律知識講座，提高居民的法律意識，促進鄰里和諧；（4）建立健全社區(qū)糾紛調(diào)解機制，及時化解鄰里矛盾，防止糾紛升級。第四題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國有企業(yè)擔任車間主任。近年來，由于工作壓力增大，小明感到身心俱疲，工作效率下降。此外，小明在家庭中也遇到了一些問題，妻子因工作繁忙，對家庭照顧較少，導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張。小明開始出現(xiàn)焦慮、抑郁的情緒，影響到了工作和生活。問題：1.請結(jié)合社會工作的相關(guān)理論，分析小明目前所面臨的主要問題。2.請根據(jù)小明的情況，制定一個針對性的社會工作服務(wù)計劃。答案：1.小明目前所面臨的主要問題如下：（1）心理問題：小明出現(xiàn)焦慮、抑郁的情緒，這是心理壓力過大導(dǎo)致的。（2）職業(yè)問題：由于心理問題的影響，小明的工作效率下降，可能導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展受阻。（3）家庭問題：夫妻關(guān)系緊張，家庭氛圍不和諧，影響了小明的家庭生活。（4）社會支持系統(tǒng)：小明的社會支持系統(tǒng)較弱，缺乏朋友和親人的關(guān)心與支持。2.針對小明的社會工作服務(wù)計劃：（1）心理輔導(dǎo)：為小明提供心理咨詢服務(wù)，幫助他緩解焦慮、抑郁情緒，提高心理素質(zhì)。（2）職業(yè)規(guī)劃：協(xié)助小明分析職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，提高工作滿意度。（3）家庭關(guān)系調(diào)適：開展家庭溝通技巧培訓(xùn)，幫助小明與妻子改善溝通方式，增進夫妻感情。（4）社會支持系統(tǒng)建立：鼓勵小明拓展社交圈，增加朋友和親人的關(guān)心與支持。（5）壓力管理：教授小明壓力管理技巧，幫助他提高應(yīng)對壓力的能力。（6）健康生活方式：引導(dǎo)小明養(yǎng)成良好的生活習慣，關(guān)注身心健康。解析：本題考查考生對社會工作實務(wù)理論的理解和應(yīng)用能力。首先，考生需要分析小明所面臨的主要問題，然后根據(jù)問題制定針對性的社會工作服務(wù)計劃。在分析問題時，考生應(yīng)結(jié)合心理、職業(yè)、家庭和社會支持系統(tǒng)等方面進行綜合考量。在制定服務(wù)計劃時，考生應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合，提高服務(wù)計劃的可行性和有效性。二、方案設(shè)計題（20分）題目：某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃開展一項針對社區(qū)老年人的健康促進項目，旨在提高老年人的健康意識，改善他們的生活質(zhì)量。請根據(jù)以下背景信息，設(shè)計一個為期三個月的社區(qū)老年人健康促進項目方案。背景信息：1.項目地點：某城市社區(qū)2.目標人群：年齡在60歲以上的社區(qū)老年人3.項目目標：提高老年人對健康生活方式的認識幫助老年人建立健康的生活習慣增強老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)提升老年人的自我效能感4.項目資源：社區(qū)活動中心醫(yī)療健康專家志愿者團隊項目經(jīng)費：人民幣10萬元方案設(shè)計：1.項目名稱：《健康社區(qū)，幸福晚年》2.項目目標：提高老年人對健康生活方式的認識（40%）幫助老年人建立健康的生活習慣（30%）增強老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)（20%）提升老年人的自我效能感（10%）3.項目活動：健康知識講座：每月舉辦2次，邀請醫(yī)療健康專家進行健康知識講解，內(nèi)容包括老年人常見疾病預(yù)防、合理飲食、適量運動等。健康生活方式小組：每周開展1次，由志愿者帶領(lǐng)，通過小組討論、角色扮演等形式，幫助老年人建立健康的生活習慣。社區(qū)健康義診：每季度舉辦1次，邀請醫(yī)療健康專家為老年人提供免費的健康檢查和咨詢服務(wù)。社區(qū)互助活動：每月組織1次，鼓勵老年人之間互相幫助，增強社會支持網(wǎng)絡(luò)。自我效能感提升活動：每月開展1次，通過成功案例分享、技能培訓(xùn)等活動，提升老年人的自我效能感。4.項目評估：定量評估：通過問卷調(diào)查、健康檢查等方式，評估老年人的健康知識、生活習慣和自我效能感的改善程度。定性評估：通過訪談、觀察等方式，收集服務(wù)對象、志愿者和社區(qū)工作人員的反饋意見。5.項目預(yù)算：活動場地租賃：人民幣1萬元健康專家費用：人