關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)

第頁(yè)關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)一、建立科學(xué)的政策引導(dǎo)機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

（一）堅(jiān)持政策征詢和反饋制度。涉及企業(yè)利益的政策出臺(tái)之前要廣泛聽(tīng)取專家、治理相對(duì)人和相關(guān)部分的意見(jiàn)。對(duì)于涉及兩個(gè)以上部分的政策，要明確一個(gè)主要責(zé)任部分，負(fù)責(zé)對(duì)政策制定、實(shí)施過(guò)程中的題目進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證政策相互配套，防止政令相抵觸。建立暢通的信息反饋渠道，積極調(diào)查和搜集政策實(shí)施的反饋意見(jiàn)，不斷完善相應(yīng)的政策。

（二）堅(jiān)持政務(wù)公然制度。通過(guò)政府網(wǎng)站、信息表露會(huì)、政府簡(jiǎn)報(bào)等方式，將區(qū)域中長(zhǎng)期規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向、重點(diǎn)招標(biāo)項(xiàng)目、投資指南和相關(guān)的法規(guī)政策向社會(huì)公布，強(qiáng)化政府的信息導(dǎo)向作用。行政審批項(xiàng)目及時(shí)限、年檢項(xiàng)目及表格、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)要在媒體上予以公示。完善政府行政措施和規(guī)范性文件公民自由索取制度，區(qū)政府有關(guān)部分特別是面向企業(yè)服務(wù)的部分，都要設(shè)立咨詢窗口和電話，解答企業(yè)提出的題目。做到凡政府依法應(yīng)該公然的信息要全部公然；凡企業(yè)、公民要求公然并且可以公然的服務(wù)性信息要全部公然。

（三）推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在“窗口”部分配備精通自身業(yè)務(wù)并熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的工作職員，加強(qiáng)公務(wù)員特別是一線工作職員的培訓(xùn)，進(jìn)步工作水平和綜合素質(zhì)。普及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，從服務(wù)程序、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)知識(shí)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)政府服務(wù)水平和質(zhì)量的不斷進(jìn)步。

（四）推廣信息化服務(wù)。本著方便企業(yè)和居民的原則，以“數(shù)字東城”門戶網(wǎng)站為依托，全面實(shí)現(xiàn)并完善7×24小時(shí)面向企業(yè)的網(wǎng)上政策信息咨詢、項(xiàng)目申報(bào)、納稅申報(bào)、年檢申報(bào)、題目投訴、互聯(lián)審批等項(xiàng)服務(wù)。

（五）完善和延伸“一站式”服務(wù)。全面提升“一站式”服務(wù)的質(zhì)量和水平，加快建設(shè)能體現(xiàn)人文關(guān)懷、功能完備的新服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資聯(lián)合審批、集中服務(wù)。

（六）各類企業(yè)享受同樣服務(wù)。在國(guó)家、市政府有關(guān)法律政策的框架內(nèi)，做到在市場(chǎng)準(zhǔn)進(jìn)、進(jìn)出口、參與政府采購(gòu)和招投標(biāo)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀人才表彰等方面，區(qū)域內(nèi)各類企業(yè)享受同等服務(wù)待遇。

（七）建立“企業(yè)家日”制度。在繼續(xù)堅(jiān)持區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度的基礎(chǔ)上，每季度指定一天為“企業(yè)家日”，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家直接進(jìn)行對(duì)話和溝通，征詢了解意見(jiàn)，同時(shí)也促進(jìn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)家之間的學(xué)習(xí)與交流。

二、建立監(jiān)視評(píng)價(jià)機(jī)制，優(yōu)化治理環(huán)境

（八）進(jìn)步行政審批效率。區(qū)級(jí)部分不得自行設(shè)置任何行政審批事項(xiàng)。繼續(xù)精簡(jiǎn)市里下放的行政審批項(xiàng)目。除國(guó)家、市里另有規(guī)定