人力資源管理操作手冊

目錄人力資源管理組織構(gòu)成及職責(zé)公司人力資源管理中心組織結(jié)構(gòu)集團人力資源管理中心組織結(jié)構(gòu)區(qū)域人力資源部組織結(jié)構(gòu)商場人力資源組織結(jié)構(gòu)集團人力資源管理中心職責(zé)區(qū)域人力資源部職責(zé)商場人力資源部職責(zé)人力資源部操作權(quán)限人力資源管理操作權(quán)限表（一）人力資源管理操作權(quán)限表（二)人力資源管理操作權(quán)限表(三)人力資源管理操作權(quán)限表(四)人力資源管理操作權(quán)限表（五）人力資源管理操作權(quán)限表（六)人力資源管理操作權(quán)限表(七）人力資源管理操作權(quán)限表（八）人力資源管理操作權(quán)限表（就）人力資源管理操作權(quán)限表備注公司組織機構(gòu)及編制管理組織機構(gòu)調(diào)整流程部門編制核定及調(diào)整流程一般流程圖組織機構(gòu)調(diào)整及人員編制審批權(quán)限第四章招聘管理流程一、目標(biāo)二、招聘原則三、招聘流程1、外部招聘流程2、內(nèi)部競聘流程3、新開商場招聘流程四、推薦及回聘管理五、面試注意事項六、面試分工七、錄用八、常用面試問題（僅供參考）第五章新員工入職流程一、目標(biāo)二、員工轉(zhuǎn)正流程第六章員工轉(zhuǎn)正流程一、目標(biāo)二、員工轉(zhuǎn)正流程第七章員工異動流程一、目標(biāo)二、員工異動流程1、外派流程2、異動流程第八章員工離職流程一、目標(biāo)二、員工離職流程1、辭職流程2、辭退（合同解除）流程第九章勞動合同簽訂流程一、目標(biāo)二、勞動合同簽訂原則三、勞動合同簽訂流程1、新入職員工合同簽訂流程2、續(xù)簽勞動合同流程第十章員工考勤管理流程一、目標(biāo)二、工作時間三、考勤管理四、審批權(quán)限五、考勤管理流程1、免打卡申請流程2、外出流程3、事假流程4、病假流程5、工傷假流程6、婚假流程7、懷孕職工孕期檢查請假流程8、產(chǎn)假流程9、護理假流程10、喪假流程11、培訓(xùn)假流程12、加班流程13、值班流程14、換修流程15、年休假流程六、遲到、早退、曠工定義及處罰細(xì)則七、特殊情況第十一章培訓(xùn)管理流程一、目標(biāo)二、適用范圍三、培訓(xùn)管理機構(gòu)及權(quán)限四、培訓(xùn)分類五、培訓(xùn)管理流程1、新員工培訓(xùn)2、在職培訓(xùn)3、員工自我教育六、日常培訓(xùn)管理第十二章員工檔案管理流程一、目標(biāo)二、員工人事檔案管理三、公司內(nèi)部員工檔案管理第十三章人力資源相關(guān)其他制度一、員工綜合能力勝任度評價細(xì)則二、2007年人才培養(yǎng)考核目標(biāo)和方案三、關(guān)于提高員工文化素質(zhì)和綜合能力的舉措四、關(guān)于推薦優(yōu)秀人才并予以獎勵的方案五、關(guān)于優(yōu)秀人才流失的考核方案第一章人力資源管理組織構(gòu)成及職責(zé)一、公司人力資源管理體系架構(gòu)1、集團人力資源管理中心組織結(jié)構(gòu)集團人力資源管理中心集團人力資源管理中心各區(qū)域、職能人力資源部培訓(xùn)與發(fā)展薪酬、福利、績效招聘與人事各區(qū)域、職能人力資源部培訓(xùn)與發(fā)展薪酬、福利、績效招聘與人事各商場人力資源部各商場人力資源部注:集團其他職能中心人力資源部組織結(jié)構(gòu)和職能另定.2、區(qū)域人力資源部組織結(jié)構(gòu)各區(qū)域可根據(jù)實際情況進行調(diào)整（事先報集團人力資源管理中心審核）1）大型區(qū)域人力資源部區(qū)域人力資源部區(qū)域人力資源部薪酬、福利、績效商場人力資源培訓(xùn)、發(fā)展人事、招聘薪酬、福利、績效商場人力資源培訓(xùn)、發(fā)展人事、招聘2）中型區(qū)域人力資源部區(qū)域人力資源部區(qū)域人力資源部商場人力資源薪酬、福利、績效人事、招聘、培訓(xùn)商場人力資源薪酬、福利、績效人事、招聘、培訓(xùn)3）小型區(qū)域暫時可不設(shè)人力資源部，有商場人力資源經(jīng)理代行職責(zé).3、商場人力資源結(jié)構(gòu)給商場可根據(jù)實際情況進行調(diào)整（事先報區(qū)域人力資源部審核)1)大型、中型商場商場人力資源部商場人力資源部人事、招聘、培訓(xùn)薪酬、福利、績效人事、招聘、培訓(xùn)薪酬、福利、績效2）小型商場可設(shè)兼職人力資源專員二、集團人力資源管理中心職責(zé)制定適用于整個集團公司的人力資源管理的政策、制定、流程,關(guān)注和打造公司中、高層以上管理者的競爭，維護、完善集團公司正常的人事管理體系，知道、推進各中心、商場人力資源管理基礎(chǔ).1、制度建設(shè)與管理1）制訂公司人力資源發(fā)展規(guī)劃；2）制訂公司人力資源各職能管理制度、流程、權(quán)限，并指導(dǎo)、推進三級管理體系的落實；3）定期進行市場薪酬水平調(diào)研,政策了解和內(nèi)部分析，不斷完善公司薪酬、福利政策、體系；4）負(fù)責(zé)公司干部隊伍建設(shè)和管理,制訂梯隊培訓(xùn)規(guī)劃方案,及年度培養(yǎng)、招聘計劃。2、機構(gòu)及崗位管理1）協(xié)助集團公司、各區(qū)域、商場對組織機構(gòu)的審核和建議;2)建立標(biāo)準(zhǔn)編制下的授權(quán)管理體系,提高組織的效率；3)指導(dǎo)推進崗位職責(zé)說明書的完成和完善工作，并在工作中產(chǎn)生知道和評估作用;4）配額和、指導(dǎo)集團各部門、各區(qū)域、商場做好人才儲備培養(yǎng)工作;5)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查集團下屬人力資源部門的工作；6)新開發(fā)區(qū)域的前期人事管理工作。3、人事管理1）集團總部人員、區(qū)域總助（含)以上人員、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理、區(qū)域人力資源部部長和商場店長(含）以上人員的、錄用、入職、考核、調(diào)動、離職等人事管理；2)集團總部人員、區(qū)域總助（含)以上人員、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理、區(qū)域人力資源部部長和商場店長(含）以上人員的人事檔案、勞動合同管理；3)根據(jù)人力資源管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，制定改善建議和措施；4）集團總部人員、區(qū)域總助（含）以上人員、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理、區(qū)域人力資源部部長和商場店長（含)以上人員的聘任、考核、發(fā)展等管理。4、薪酬福利管理1）制定并監(jiān)控公司薪酬成本的預(yù)算、使用及成本分析和成本改善;2)管理、審核、發(fā)放集團總部人員、區(qū)域總助（含）以上人員、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理、區(qū)域人力資源部部長和商店行店長（含）以上人員的薪酬、福利，核定集團下屬機構(gòu)人工成本。3）制定公司員工福利政策并管理和實施.5、績效考核管理1）建立、完善系統(tǒng)的績效管理和考核體系;2）指導(dǎo)各部門、商場的考核及結(jié)果運用；3）負(fù)責(zé)集團員工及區(qū)域、商行高校鞥員工的績效考核工作;4）逐步建立系統(tǒng)的，以目標(biāo)、結(jié)果為導(dǎo)向的整體激勵系統(tǒng).6、招聘管理1）建立完善公司招聘管理流程和體系；2）對公司招聘渠道進行開發(fā)和維護；3）指導(dǎo)各區(qū)域、商場對招聘渠道的運用；4)負(fù)責(zé)集團總部人員、區(qū)域總助(含）以上人員、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理、區(qū)域人力資源部部長和商場店長(含）以上人員、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理、區(qū)域人力資眼部部長和商行店長（含）以上人員的招聘;5）定期對招聘相關(guān)數(shù)據(jù)進行更新、統(tǒng)計和分析.7、培訓(xùn)發(fā)展管理1）制定培訓(xùn)工作先關(guān)的制度、規(guī)范；2）公司年度培訓(xùn)計劃的制定(含預(yù)算）與實施指導(dǎo)；3）公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進行管理和使用的指導(dǎo)和監(jiān)督；4）指導(dǎo)、監(jiān)督、管理集團公司各部門及各區(qū)域、商場的員工內(nèi)、外部培訓(xùn)工作;5)負(fù)責(zé)集團總部人員、區(qū)域總助（含）以上人員、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理、區(qū)域人力資源部部長和商場店長(含）以上人員的內(nèi)、外部培訓(xùn)管理工作；6）逐步形成標(biāo)準(zhǔn)、系列培訓(xùn)課程；7)j建立并推進人才選拔、培養(yǎng),人員淘汰的管理機制.8、其他工作1)完善公司員工手冊、勞動合同；2）定期與員工進行溝通；對集團總部人員、區(qū)域總助(含）以上人員、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理、區(qū)域人力資源部部長和商場店長(含)以上離職人員進行面談；3）定期進行員工滿意度，開發(fā)溝通渠道；4）協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)督機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;5)聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；6）公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)。三、區(qū)域人力資源部職責(zé)在集團總部知道和審定下,根據(jù)集團人力資源原則性要求,結(jié)合自身經(jīng)營管理特點，對本單位人力資源管理工作負(fù)責(zé),重點負(fù)責(zé)本中心人力資源管理工作的執(zhí)行、起草、建議和檢查，指導(dǎo)所屬商場人事工作的開展，關(guān)注和打造區(qū)域、商場中層隊伍.1、.制度建設(shè)與管理1）根據(jù)集團人力資源規(guī)劃和本區(qū)域經(jīng)營管理原則性要求，制訂本區(qū)域人力資源規(guī)劃及年度人力資源計劃，并指導(dǎo)下屬商場的人力資源計劃制訂、執(zhí)行工作。2、機構(gòu)及崗位管理1）協(xié)助本區(qū)域、所轄商場對組織結(jié)構(gòu)的審核和建議;2）負(fù)責(zé)區(qū)域定崗定編工作,和區(qū)域總助以下人員（不含區(qū)域財務(wù)部長和區(qū)域人力資源部長）及上海餐邊柜副店長、部門經(jīng)理人員的崗位面熟；3）配合、指導(dǎo)區(qū)域各部門、所轄商場做好人才儲備培養(yǎng)工作；4)指導(dǎo)、檢查所轄商行人力資源部門的定崗定編工作;5)本區(qū)域新開商場的人員招聘、培訓(xùn)等前期籌備工作.3、人事管理1)區(qū)域總助以下人員（不含區(qū)域財務(wù)部長和區(qū)域人力資源部長)及商場副店長、部門經(jīng)理人員的錄用、入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等人事管理；2)區(qū)域總助以下人員（不含區(qū)域財務(wù)部長和區(qū)域人力資源部長）及商場副店長、部門經(jīng)理人員的人事檔案、勞動合同簽訂等管理;3)完成區(qū)域人事月度動態(tài)表，對人力資源管理的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及分析，制定改善建議和措施；4）區(qū)域總助以下人員(不含區(qū)域財務(wù)部長和區(qū)域人力資源部長）及商場副店長、部門經(jīng)理人員的聘任、考核、發(fā)展等管理.4、薪酬福利管理1)制定并監(jiān)控本區(qū)域薪酬成本（工資、獎金、社保等）的預(yù)算和使用及成本分析；2）管理、審核、發(fā)放區(qū)域總助以下人員(不含區(qū)域財務(wù)部長和區(qū)域人力資源部長)及商場副店長、部門經(jīng)理人員的薪酬、福利，審核區(qū)域下屬機構(gòu)人工成本；3）根據(jù)集團薪資福利政策，對本區(qū)域進行管理和實施,并指導(dǎo)、監(jiān)督所轄商場的執(zhí)行情況。5、績效考核管理1）根據(jù)集團的績效管理和考核體系,在本區(qū)域執(zhí)行；2）指導(dǎo)區(qū)域各部門、商場的考核及結(jié)果運用;3）負(fù)責(zé)區(qū)域總助以下人員（不含區(qū)域財務(wù)部長和區(qū)域人力資源部長）及商場副店長、部門經(jīng)理人員的績效考核工作。6、招聘管理1）協(xié)助集團完成區(qū)域總助（含）以上人員和商場店長（含）以上人員的招聘；2)負(fù)責(zé)區(qū)域職能部門以下人員及商場副店長、部門經(jīng)理人員的招聘工作；3）對區(qū)域招聘渠道進行開發(fā)和維護；4）定期對招聘相關(guān)數(shù)據(jù)進行更新、統(tǒng)計和分析。7、培訓(xùn)發(fā)展管理1)根據(jù)集團的年度培訓(xùn)計劃，制訂并執(zhí)行區(qū)域年度培訓(xùn)計劃;2)對區(qū)域的培訓(xùn)費用進行管理和使用的指導(dǎo)和監(jiān)督；3）根據(jù)集團系列培訓(xùn)課程，組織、指導(dǎo)、管理區(qū)域各部門、所轄商場的員工內(nèi)、外部培訓(xùn)工作；4）區(qū)域總助以下人員(不含區(qū)域財務(wù)部長和區(qū)域人力資眼部長）及商場副店長、部門經(jīng)理人員的內(nèi)、外部培訓(xùn)管理工作;5）指導(dǎo)所轄商場開展對營業(yè)員的培訓(xùn)和管理;6）區(qū)域人才培養(yǎng)、淘汰工作的推進。8、其他工作1)協(xié)助集團,對區(qū)域總助（含）以上崗位的相關(guān)信息進行上報,并責(zé)其日常人事手續(xù)的辦理;2）定期與區(qū)域、商場員工進行溝通；對區(qū)域總助以下人員（不含區(qū)域財務(wù)部長和區(qū)域人力資眼部長)及商場副店長、部長經(jīng)理人員進行離職面談；3）協(xié)調(diào)區(qū)域所在地有關(guān)政府部門、保險監(jiān)督機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系,熟悉掌握當(dāng)?shù)厝耸隆⑸绫Ｕ?4）聯(lián)系區(qū)域所在地高校、咨詢機構(gòu)；5）區(qū)域人事管理信息系統(tǒng)使用、維護。四、商場人力資源職責(zé)負(fù)責(zé)本商店行人力資源管理工作的執(zhí)行、細(xì)則起草、建議和檢查；關(guān)注和打造商場核心崗位人員。1、制度建設(shè)與管理1)根據(jù)集團規(guī)劃和區(qū)域年度計劃，制定、執(zhí)行本商場的人力資源計劃。2、機構(gòu)及崗位管理1)協(xié)助本商場對組織機構(gòu)的審核和建議;2）負(fù)責(zé)本定崗定編工作,本商場不嫩經(jīng)理以下人員的崗位描述；3)配合本商場做好人才儲備培養(yǎng)工作。3、人事管理1）本商場部門經(jīng)理以下人員的錄用、入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等人事管理；2）本商場部門經(jīng)理以下人員的檔案、勞動合同簽訂等管理;3）完成商場人事月度動態(tài)表,對人力資源管理的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,制定改善建議和措施；4）本商場營業(yè)員相關(guān)數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計。4、薪酬福利管理1)制訂本商場薪酬成本（工資、獎金、社保等）的預(yù)算及成本分析；2）管理、審核、發(fā)放本商場部門經(jīng)理以下人員薪酬、福利、審核商城下屬機構(gòu)人工成本；3)根據(jù)集團薪資福利政策，對本區(qū)域進行管理和實施，并指導(dǎo)、監(jiān)督所轄商場的執(zhí)行情況。5、績效考核管理1)本商場部門經(jīng)理以下人員的績效考核工作和結(jié)果運用。6、招聘管理1）協(xié)助區(qū)域完成本商場部門經(jīng)理（含)以上人員的招聘工作；2)本商場部門經(jīng)理以下人員的招聘工作；3）在集團、區(qū)域統(tǒng)一管理下，kaifa維護當(dāng)?shù)氐恼衅盖溃?）定期對招聘相關(guān)數(shù)據(jù)進行更新、統(tǒng)計和分析。7、培訓(xùn)發(fā)展管理1)根據(jù)集團、區(qū)域的年度培訓(xùn)計劃，制定、執(zhí)行本商場年度培訓(xùn)計劃；2)制定商場培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進行管理和使用；3）根據(jù)集團寫列培訓(xùn)課程,負(fù)責(zé)商場部門經(jīng)理以下人員內(nèi)、外部培訓(xùn)工作；4）商場營業(yè)員的培訓(xùn)工作；5)商場人才培養(yǎng)、淘汰工作的推進。8、其他工作1）協(xié)助集團、區(qū)域?qū)ι虉霾块T經(jīng)理以上人員的相關(guān)信息進行上報，并負(fù)責(zé)其日常人事手續(xù)的辦理；2)定期與商場員工進行溝通；對商場部門經(jīng)理以下離職人員進行面談;3）協(xié)調(diào)商場所在地有關(guān)政府部門、保險監(jiān)督機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系，熟悉掌握當(dāng)?shù)厝耸?、社保政策?）商場人事管理信息系統(tǒng)使用、維護。第二章人力資源操作權(quán)限人力資源管理操作權(quán)限表(一)此權(quán)限適用于：集團人事任免事項職位用人需求批準(zhǔn)人（預(yù)算編制內(nèi))面試評估人錄用/職位變動/薪資變動/績效考評轉(zhuǎn)正/離職批準(zhǔn)人錄用通知/勞動合同簽署人離職面談人任命通告簽發(fā)人書面告知范圍副總裁、總監(jiān)總裁人力資源總監(jiān)總裁建議/審核批準(zhǔn)人力資源總監(jiān)/董事會總裁總裁人力資源總監(jiān)總裁總裁整個集團中心正/副總經(jīng)理、集團直屬正/副部長/主任總裁分管副總裁/總監(jiān)人力資源總監(jiān)總裁建議審核批準(zhǔn)分管副總裁/總監(jiān)人力資源總監(jiān)總裁總裁人力資源總監(jiān)總裁總裁整個集團中心下屬部長/主任分管副總裁/總監(jiān)中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)分管副總裁/總監(jiān)建議審核批準(zhǔn)中心總經(jīng)理/分管副總裁/總監(jiān)人力資源總監(jiān)總裁分管副總裁/總監(jiān)人力資源總監(jiān)分管副總裁/人力資源總監(jiān)總裁集團本部及關(guān)聯(lián)條線中心下屬副部長/副主任分管副總裁/總監(jiān)中心總經(jīng)理招聘人事部長分管副總裁/總監(jiān)建議審核批準(zhǔn)中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)分管副總裁/總監(jiān)分管副總裁/總監(jiān)人力資源總監(jiān)分管副總裁/人力資源總監(jiān)總裁集團本部及關(guān)聯(lián)條線科員…主管分管副總裁/總監(jiān)部長/主任招聘人事部長分管副總裁/總監(jiān)建議審核批準(zhǔn)中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)分管副總裁/總監(jiān)分管副總裁/總監(jiān)人力資源總監(jiān)中心總經(jīng)理/招聘人事部長文員、司機、輔助部長/主任招聘專員部長/主任建議審核批準(zhǔn)部長/主任中心總經(jīng)理中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)部長/主任/人事專員人力資源管理操作權(quán)限表(二)此權(quán)限適用于：區(qū)域人事任免事項（不含財務(wù)、人事）職位用人需求批準(zhǔn)人面試評估人錄用/職位變動/薪資變動/績效考評轉(zhuǎn)正/離職批準(zhǔn)人錄用通知/勞動合同簽署人離職面談人任命通告簽發(fā)人書面告知范圍區(qū)域正/副總經(jīng)理總裁分管副總裁人力資源總監(jiān)總裁建議審核批準(zhǔn)分管副總裁人力資源總監(jiān)總裁總裁人力資源總監(jiān)總裁總裁集團本部、各區(qū)域及商場區(qū)域總經(jīng)理助理總裁區(qū)域總經(jīng)理/分管副總裁人力資源總監(jiān)總裁建議審核批準(zhǔn)區(qū)域總經(jīng)理/分管副總裁人力資源總監(jiān)總裁總裁人力資源總監(jiān)分管副總裁/人力資源總監(jiān)總裁集團本部、本區(qū)域及所屬商場區(qū)域職能部長/副部長區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長分管副總裁建議審核批準(zhǔn)區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長分管副總裁區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理/區(qū)域人力資源部長分管副總裁集團相關(guān)條線、本區(qū)域及所屬商場科員…主管區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長/區(qū)域部門經(jīng)理建議審核批準(zhǔn)區(qū)域職能部長區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域職能部長/區(qū)域人力資源部長文員、司機、輔助區(qū)域職能部長區(qū)域人力資源部長/招聘專員區(qū)域職能部長建議審核批準(zhǔn)區(qū)域職能部長區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域部門經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域職能部長/區(qū)域人力資源專員人力資源管理操作權(quán)限表(三)此權(quán)限適用于：商場人事任免事項(不含財務(wù)、人事)職位用人需求批準(zhǔn)人面試評估人錄用/職位變動/薪資變動/績效考評轉(zhuǎn)正/離職批準(zhǔn)人錄用通知/勞動合同簽署人離職面談人任命通告簽發(fā)人書面告知范圍商場總經(jīng)理、獨立店店長區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理人力資源總監(jiān)分管副總裁建議審核批準(zhǔn)區(qū)域總經(jīng)理/分管副總裁總裁分管副總裁人力資源總監(jiān)分管副總裁/人力資源總監(jiān)總裁集團本部、區(qū)域及所屬c副總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理、非獨立店店長、總經(jīng)理助理區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理人力資源總監(jiān)分管副總裁建議審核批準(zhǔn)區(qū)域總經(jīng)理人力資源總監(jiān)分管副總裁區(qū)域總經(jīng)理人力資源總監(jiān)區(qū)域總經(jīng)理/人力資源總監(jiān)分管副總裁區(qū)域及相關(guān)條線副店長、部門經(jīng)理商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長商場總經(jīng)理建議審核批準(zhǔn)商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理/分管副總裁商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理/區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理商場及相關(guān)條線部門副經(jīng)理/代理經(jīng)理、主管、科員商場總經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人商場部門經(jīng)理建議審核批準(zhǔn)商場部門經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人商場總經(jīng)理商場總經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人區(qū)域職能部長/區(qū)域人力資源部長文員、導(dǎo)購、司機、輔助、安保、設(shè)備等非管理人員商場部門經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人商場部門經(jīng)理建議審核批準(zhǔn)商場部門經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人商場總經(jīng)理商場部門經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人區(qū)域職能部長/區(qū)域人力資源專員人力資源管理操作權(quán)限表（四）此權(quán)限適用于:職能直管/雙向匯報人員人事任免事項職位用人需求批準(zhǔn)人面試評估人錄用/職位變動/薪資變動/績效考評轉(zhuǎn)正/離職批準(zhǔn)人錄用通知/勞動合同簽署人離職面談人任命通告簽發(fā)人書面告知范圍區(qū)域財務(wù)經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)集團財務(wù)部長人力資源總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)建議審核批準(zhǔn)財務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)總裁批準(zhǔn)財務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)總裁區(qū)域及財務(wù)條線商場財務(wù)經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)區(qū)域財務(wù)經(jīng)理集團/區(qū)域人力資源部長財務(wù)總監(jiān)建議審核批準(zhǔn)區(qū)域財務(wù)經(jīng)理人力資源總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)財務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)區(qū)域人力資源部長財務(wù)總監(jiān)區(qū)域及財務(wù)條線商場會計、出納區(qū)域財務(wù)經(jīng)理商場財務(wù)經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域財務(wù)經(jīng)理建議審核批準(zhǔn)商場財務(wù)經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人區(qū)域財務(wù)經(jīng)理/財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)商場財務(wù)經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人商場人事負(fù)責(zé)人商場其他財務(wù)人員（收銀、開票、倉管）商場財務(wù)經(jīng)理商場財務(wù)經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域財務(wù)經(jīng)理建議審核批準(zhǔn)商場財務(wù)經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人區(qū)域財務(wù)經(jīng)理/財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)商場財務(wù)經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人商場人事負(fù)責(zé)人區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理人力資源總監(jiān)區(qū)域總經(jīng)理人力資源總監(jiān)建議審核批準(zhǔn)集團招聘人事部長/區(qū)域總經(jīng)理人力資源總監(jiān)區(qū)域人力資源部長分管副總裁批準(zhǔn)確認(rèn)區(qū)域總經(jīng)理人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域及人力資源條線區(qū)域其它人事員工集團人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理建議/審核批準(zhǔn)區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域人力資源部長商場人事負(fù)責(zé)人區(qū)域人力資源部長商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長商場總經(jīng)理建議審核批準(zhǔn)商場總經(jīng)理/區(qū)域人力資源部長區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域職能部長商場其它人事員工商場人事負(fù)責(zé)人商場總經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人區(qū)域人力資源部長商場總經(jīng)理建議審核批準(zhǔn)商場人事負(fù)責(zé)人區(qū)域人力資源部長商場總經(jīng)理批準(zhǔn)商場總經(jīng)理商場人事負(fù)責(zé)人商場人事負(fù)責(zé)人人力資源管理操作權(quán)限表（五)此權(quán)限適用于：人事管理制度、體系權(quán)限人管理項目商場人事商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理集團人力資源部長集團人力資源總監(jiān)集團財務(wù)經(jīng)理集團總裁或授權(quán)人人事制度及規(guī)范管理人事管理權(quán)限起草審核批準(zhǔn)人事管理操作流程和制度建議/審核批準(zhǔn)審核（薪資、福利部分）員工手冊起草審核審核（福利部分）公司薪資、福利政策及制度起草審核審核批準(zhǔn)薪資、福利預(yù)算方案起草審核審核批準(zhǔn)薪資結(jié)構(gòu)及崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)起草審核審核批準(zhǔn)績效管理體系起草審核批準(zhǔn)績效考核方案起草審核審核批準(zhǔn)社保實施細(xì)則建議/審核批準(zhǔn)審核日常人事管理文件、文件起草(商場）批準(zhǔn)（商場)起草（區(qū)域）批準(zhǔn)（區(qū)域）起草審核其他新增管理體系建議審核批準(zhǔn)人力資源管理操作權(quán)限表(六）此權(quán)限適用于：組織機構(gòu)、人員編制、員工關(guān)系、人事費用權(quán)限人管理項目商場人事商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長集團職能部長區(qū)域總經(jīng)理集團人力資源部長集團職能部長/總經(jīng)理分管副總裁集團人力資源總監(jiān)總裁或授權(quán)財務(wù)總監(jiān)集團總裁組織機構(gòu)及編制集團組織機構(gòu)起草審核/批準(zhǔn)集團各職能組織機構(gòu)起草審核審核批準(zhǔn)各區(qū)域、職能組織機構(gòu)建議審核審核批準(zhǔn)集團各職能組織編制建議審核審、批（總編制及部長以下崗位)審核(部長含以上崗位）區(qū)域各組織編制建議審核批準(zhǔn)審核商場組織機構(gòu)建議審核審核批準(zhǔn)審核商場人員編制建議審核審核批準(zhǔn)審核（總編制）人事費用日常人事工作費用（不包括招聘)申請批準(zhǔn)：1千元（含)元以內(nèi)申請批準(zhǔn)：5千元（含)元以內(nèi)申請批準(zhǔn):1萬元（含）元以內(nèi)批準(zhǔn):1萬元以上員工關(guān)系的處理及補償金提交方案法規(guī)內(nèi),且5千(含)元以下/人提交方案法規(guī)內(nèi),且2萬（含)元以下/人提交方案批準(zhǔn):法規(guī)內(nèi)5萬（含）元以下/人,法規(guī)外1萬元以下批準(zhǔn)：法規(guī)內(nèi)5萬元以上，法規(guī)外1萬元以上人力資源管理操作權(quán)限表（七）此權(quán)限適用于：招聘、培訓(xùn)管理權(quán)限人管理項目商場人事商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理集團人力資源部長集團人力資源總監(jiān)總裁或授權(quán)財務(wù)總監(jiān)集團總裁招聘預(yù)算（年度）集團審核審核批準(zhǔn)區(qū)域提交方案審核廣告發(fā)布（報紙、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等）集團批準(zhǔn)：3萬元（含）元以下批準(zhǔn)：3萬元以上區(qū)域批準(zhǔn)：5千元(含）元以下審核商場提交方案批準(zhǔn)：1千元（含）元以下審核委托咨詢公司集團提交方案批準(zhǔn)：5萬元(含)元以下批準(zhǔn)：5萬元元以上區(qū)域建議批準(zhǔn)培訓(xùn)預(yù)算（年度）集團提交方案（含預(yù)算）審核批準(zhǔn)（預(yù)算)批準(zhǔn)（方案）區(qū)域提交方案（含預(yù)算）審核提交方案（含預(yù)算）審核審核內(nèi)訓(xùn)集團提交方案批準(zhǔn)：4萬元（含）元以下批準(zhǔn)：4萬元以上，中心總經(jīng)理以上參與或全集團培訓(xùn)的重大方案區(qū)域提交方案批準(zhǔn)：2萬元（含)元以下審核商場提交方案批準(zhǔn):1萬元(含)元以下審核外訓(xùn)集團提交方案批準(zhǔn)：1萬元(含）元以下批準(zhǔn):1萬元（含）元以上/人的參訓(xùn)）區(qū)域提交方案批準(zhǔn):3千元(含）元以下審核商場申請1千元（含）元以下/人(強制性的上崗資格證培訓(xùn))備案人力資源管理操作權(quán)限表(八）此權(quán)限適用于:薪資、社保管理權(quán)限人管理項目商場人事商場財務(wù)經(jīng)理商場總經(jīng)理區(qū)域人力資源部長區(qū)域總經(jīng)理集團職能部長/總經(jīng)理分管副總裁集團薪資福利部長人力資源總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)總裁或授權(quán)人薪資福利預(yù)算集團薪資、福利年度預(yù)算提交方案審核審核批準(zhǔn)集團各職能薪資預(yù)算提交方案審核匯總、分析審核審核/確認(rèn)區(qū)域薪資、福利年度預(yù)算提交方案審核審核匯總、分析審核審核/確認(rèn)商場薪資、福利年度預(yù)算提交方案審核審核匯總、分析確認(rèn)薪資月度發(fā)放預(yù)算內(nèi)發(fā)放集團編制/執(zhí)行審核/批準(zhǔn)核查區(qū)域、商場提交考勤及異動授權(quán)核查確認(rèn)編制/執(zhí)行批準(zhǔn)（區(qū)域）審核/備案超預(yù)算申請、批準(zhǔn)審核審核提交分析及措施審核提交/分析審核社保實施年度社保福利政策、方案提交申請審核審核批準(zhǔn)集團員工社保/基數(shù)確定提交申請批準(zhǔn)核查區(qū)域、商場員工社保類型/基數(shù)確定提交申請批準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)）提交申請批準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)內(nèi))備案/核查批準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)外）月度社保費用繳納申請、執(zhí)行批準(zhǔn)核查批準(zhǔn)（區(qū)域員工)申請、執(zhí)行審核/批準(zhǔn)人力資源管理操作權(quán)限表(九)此表適用于:考勤管理權(quán)限人考勤項目商場部門經(jīng)理(含)以上主管商場人事商場總經(jīng)理區(qū)域副部長（含)以上部門主管區(qū)域人力資源部區(qū)域總經(jīng)理集團副部長（含）以上部門主管集團人力資源管理中心分管副總裁免打卡集團審核/備案批準(zhǔn)區(qū)域?qū)徍?備案批準(zhǔn)商場備案審核/備案批準(zhǔn)外出批準(zhǔn)批準(zhǔn)批準(zhǔn)事假、病假集團批準(zhǔn)（3天（含）以內(nèi)）批準(zhǔn)（3天以上）區(qū)域批準(zhǔn)（3天（含）以內(nèi)）批準(zhǔn)（3天以上)商場批準(zhǔn)（3天(含）以內(nèi)）批準(zhǔn)（3至7天(含）以上)批準(zhǔn)(7天以上）婚假、喪假、產(chǎn)假、護理假、懷孕職工孕期檢查假、年休假、工傷假審核批準(zhǔn)審核批準(zhǔn)審核批準(zhǔn)培訓(xùn)假（外訓(xùn)）審核審核批準(zhǔn)審核加班需求批準(zhǔn)批準(zhǔn)批準(zhǔn)加班費、制版費集團申請批準(zhǔn)區(qū)域申請批準(zhǔn)商場申請批準(zhǔn)讓HR免費資源觸手可及！專業(yè)、開放、互動、分享論壇博客商城群組人力資源管理操作權(quán)限表備注總則在權(quán)限執(zhí)行過程中，審核人和批準(zhǔn)人意見不一致時,有上一權(quán)限人批準(zhǔn)。在權(quán)限執(zhí)行過程中，崗位或任職人空缺，由上一權(quán)限人或權(quán)限部門代行職責(zé)。任何費用不可有意拆分，否則是同嚴(yán)重違紀(jì).崗位名稱有集團人力資源管理中心進行核定，出現(xiàn)異議的，由集團人力資源管理中心向總裁提出建議.名詞解釋獨立店店長：全面負(fù)責(zé)本商場的經(jīng)營、物業(yè)等管理工作，并直接向區(qū)域總經(jīng)理匯報的商場店長。非獨立店店長：全面負(fù)責(zé)本商場的日常經(jīng)營管理工作，并直接向商場總經(jīng)理或商場副總經(jīng)理匯報的商場店長。人事任免事項實行授權(quán)部門，應(yīng)事先完成組織結(jié)構(gòu)，人員定編，崗位職責(zé)明確并經(jīng)集團審核、批準(zhǔn)。薪資變動應(yīng)符合以下條件:①調(diào)薪時間符合公司規(guī)定（錄用、試用期轉(zhuǎn)正、職務(wù)晉升、工作性質(zhì)或地點調(diào)整、年度統(tǒng)一調(diào)薪等)；②調(diào)薪幅度在公司規(guī)定的崗位標(biāo)準(zhǔn)帶寬內(nèi);③工資預(yù)算在批準(zhǔn)的范疇內(nèi)。詳見《薪酬管理體系》。超編或超預(yù)算的，應(yīng)首先申請增編或增加預(yù)算;未獲配準(zhǔn)的(超編或超預(yù)算的錄用或調(diào)薪行為）由上一級權(quán)限人力資源部及權(quán)限人審核、批準(zhǔn)、面試評估人參與面試的順序參照招聘管理流程；面試評估無法直接參與面試過程可以授權(quán)或委托他人進行,也可以通過電話面試，但權(quán)限人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任.直線管理的崗位，員工任用等權(quán)限屬專業(yè)業(yè)務(wù)條線，日常管理權(quán)限和責(zé)任屬地區(qū).人力資源屬雙向管理，在專業(yè)條線管理上需服從于集團、區(qū)域.小型商行可有兼職人力資源專員替代商場人力資源經(jīng)理職責(zé)和權(quán)限.人事管理制度、體系人事管理制度、體系中涉及的管理項目,在制定及修改時,需按此權(quán)限表進行審批。人事費用員工關(guān)系處理包括對員工處罰異議、勞動合同執(zhí)行的異議、勞動合同解除、終止、工傷等事宜的處理；此項工作的決定以權(quán)限人對應(yīng)的人力資源部建議為主,產(chǎn)生分歧的，由上一級人力資源部決定.勞資糾紛補償一行中，法規(guī)內(nèi)指法律有明確規(guī)定的或勞動合同條款中有明確的約定的事項。招聘、培訓(xùn)管理培訓(xùn)費用權(quán)限在工資1。5%以內(nèi)或預(yù)算范圍內(nèi).培訓(xùn)費用中包括場地租金、設(shè)備租金、住宿費用等。薪資、社保管理核查是指該權(quán)限人有權(quán)或授權(quán)他人隨時抽查此項內(nèi)容的真實性及準(zhǔn)確性.第三章公司組織機構(gòu)及編制管理一、組織機構(gòu)調(diào)整流程1、組織機構(gòu)調(diào)整是增、減職能單位或崗位設(shè)置。2、集團組織機構(gòu)集團根據(jù)公司未來的發(fā)展及管理所需,對組織機構(gòu)進行調(diào)整的,包括部門設(shè)置的增、減、更改及部門崗位的增、減等。應(yīng)由集團人力資源管理中心提出建議、做出更改草案(附新、舊組織機構(gòu)圖,有新增崗位需提供崗位說明書），并在草案中說明更改理由，報集團人力資源總監(jiān)審核,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后實施。集團職能部門組織機構(gòu)調(diào)整各職能部門如需增、減或更改所轄部門機構(gòu)設(shè)置和崗位設(shè)置，應(yīng)由職能部門提出建議、做出更改草案(附新、舊組織機構(gòu)圖、有新增崗位提供崗位說明書）,并在草案中說明更改理由,報集團人力資源管理中心審核,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后實施。商場組織機構(gòu)調(diào)整各商場職能部門如需增、減更改所轄部門機構(gòu)設(shè)置和崗位設(shè)置，應(yīng)由商場總經(jīng)理提出建議、做出更改草案(附新、舊組織機構(gòu)圖、有新增崗位提供崗位說明書),并在草案中說明更改理由,經(jīng)區(qū)域分管副總裁批準(zhǔn)后實施（集團統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)）。超統(tǒng)一規(guī)范的,需經(jīng)總裁批準(zhǔn)后實施。二、部門編制核定及調(diào)整流程1、集團職能部門編制核定與調(diào)整集團職能部門于每年1月1日前，根據(jù)下年度工作目標(biāo)及計劃提出下年度主旨機構(gòu)及部門編制方案，交部門部長/總經(jīng)理審核，并由總裁對經(jīng)理級（含）以上崗位的設(shè)置和組織設(shè)置進行批準(zhǔn)，報集團人力資源管理中心對經(jīng)理級以下崗位的設(shè)置和總編制進行審批。2、區(qū)域各職能部門編制核定與調(diào)整區(qū)域人力資源部于每年1月1日前，根據(jù)下年度工作目標(biāo)及計劃提出下年度區(qū)域各職能部門組織機構(gòu)及部門編制方案，交區(qū)域總經(jīng)理審核,報集團人力資源管理中心審核總編制，提交區(qū)域分管副總裁批準(zhǔn)。3、商場人員編制核定與調(diào)整商場人力資源于每年12月15日前，根據(jù)下年度工作目標(biāo)及計劃提出下年度商場組織機構(gòu)及人員編制方案，交商場總經(jīng)理和區(qū)域總經(jīng)理審核，報集團人力資源管理中心審核總編制后，1月1日前提交區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、組織機構(gòu)及編制方案內(nèi)容包括：1）年度組織機構(gòu)圖；2)部門編制及崗位設(shè)置；3）新增崗位說明書;4）新增崗位的月工資標(biāo)準(zhǔn)和部門月工資總額預(yù)算；5）新增人員要求到崗時間。5、職能部門主要審核相關(guān)崗位的功能劃分和人員配置的合理性，并提出建議。6、人力資源部主要聽取相關(guān)職能部門建議，審核相關(guān)崗位的功能劃分和人員配置、薪資定位的合理性、審批總編制及對人工成本進行分析。7、財務(wù)部門主要對薪資福利總預(yù)算進行審核。三、一般流程圖年度組織機構(gòu)圖部門編制及崗位設(shè)置新增、減崗位說明書新增崗位的月工資標(biāo)準(zhǔn)和部門月工資總額預(yù)算新增人員要求到崗時間（招聘計劃表）權(quán)限部門批準(zhǔn)財務(wù)部審核預(yù)算權(quán)限部門審核組織機構(gòu)及編制建議工作目標(biāo)、職能的調(diào)整年度組織機構(gòu)圖部門編制及崗位設(shè)置新增、減崗位說明書新增崗位的月工資標(biāo)準(zhǔn)和部門月工資總額預(yù)算新增人員要求到崗時間（招聘計劃表）權(quán)限部門批準(zhǔn)財務(wù)部審核預(yù)算權(quán)限部門審核組織機構(gòu)及編制建議工作目標(biāo)、職能的調(diào)整四、組織機構(gòu)調(diào)整及人員編制審批權(quán)限主旨機構(gòu)及人員編制審批權(quán)限見《人力資源管理操作權(quán)限表（五）》第四章招聘管理流程一、目標(biāo)1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合適、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本.3、保證公司管理工作有序、高效地進行，并做到職、責(zé)清晰。二、招聘原則1、公司招聘員工，遵循公開、公開、擇優(yōu)錄用的原則。公司通過向社會多渠道招聘和內(nèi)部選拔,為公司提供認(rèn)同紅星文化、愿意與紅星共同發(fā)展的各類優(yōu)秀、最合適的人選。但相同條件下，公司將優(yōu)先選拔內(nèi)部員工。2、歡迎正常離職的員工重新回到紅星工作，被紅星辭退的人員將不再錄用。3、慎重招聘在競爭對手企業(yè)中工作過的員工.4、所有應(yīng)聘者機會均等，不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同給予不同考慮。三、招聘流程體檢不合格應(yīng)聘者有變化不實不合格暫不需要銷毀資料如人才庫重新進入招聘程序達成屬實建立員工檔案、任命（若需）人力資源部辦理錄用人力資源部通知錄用人力資源部與應(yīng)聘者溝通背景調(diào)查（若需）權(quán)限批準(zhǔn)人復(fù)試（若需）、審批人力資源部建議薪資等級、并與用人部門溝通用人部門復(fù)試人力資源部初試人力資源篩選應(yīng)聘資料人力資源部組織招聘批準(zhǔn)超編制不批準(zhǔn)編制內(nèi)增編審批招聘費用審批人力資源確定招聘渠道人力資源部審核部門權(quán)限人批準(zhǔn)部門填寫《人員增補審批表》1、外部招聘流程體檢不合格應(yīng)聘者有變化不實不合格暫不需要銷毀資料如人才庫重新進入招聘程序達成屬實建立員工檔案、任命（若需）人力資源部辦理錄用人力資源部通知錄用人力資源部與應(yīng)聘者溝通背景調(diào)查（若需）權(quán)限批準(zhǔn)人復(fù)試（若需）、審批人力資源部建議薪資等級、并與用人部門溝通用人部門復(fù)試人力資源部初試人力資源篩選應(yīng)聘資料人力資源部組織招聘批準(zhǔn)超編制不批準(zhǔn)編制內(nèi)增編審批招聘費用審批人力資源確定招聘渠道人力資源部審核部門權(quán)限人批準(zhǔn)部門填寫《人員增補審批表》結(jié)束招聘流程結(jié)束招聘流程內(nèi)部推薦內(nèi)部推薦相關(guān)職能部門復(fù)試（若需）相關(guān)職能部門復(fù)試（若需）不錄用或辭退并記錄不錄用或辭退并記錄備注:相關(guān)權(quán)限人參見人力資源管理操作權(quán)限表。所有招聘行為具備那位批準(zhǔn)編制內(nèi)行為，公司所有招聘、錄用行為均屬集團、區(qū)域人力資源部及商場人力資源部職責(zé)范疇，其他任何部門和個人不具備直接招聘、錄用的權(quán)限.集團人力資源管理中心、區(qū)域人力資源部、商場人力資源部在流程圖中均稱為人力資源部。以要求到崗時間為準(zhǔn),經(jīng)理級以上人員應(yīng)提前48個工作日，經(jīng)理級人員應(yīng)提前36個工作日,一般管理人員應(yīng)提前24個工作日，普通員工應(yīng)提前10個工作日，由用人部門填寫《人員增補審批表》提交人力資源部。人力資源部有責(zé)任在要求時間內(nèi)協(xié)助部門完成招聘、錄用工作。人力資資源部必須依據(jù)部門提交的《人員增補審批表》進行招聘,無此表單不得進行招聘.2。、內(nèi)部競聘流程人力資源部通知部門、員工辦理異動手續(xù)相關(guān)權(quán)限人批準(zhǔn)人力資源部組織競聘考評及面試根據(jù)要求篩選、確定競聘者名單人力資源部發(fā)布競聘信息商場/區(qū)域總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)人力資源部確定內(nèi)部競聘方案部門填寫《人員增補審批表》人力資源部通知部門、員工辦理異動手續(xù)相關(guān)權(quán)限人批準(zhǔn)人力資源部組織競聘考評及面試根據(jù)要求篩選、確定競聘者名單人力資源部發(fā)布競聘信息商場/區(qū)域總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)人力資源部確定內(nèi)部競聘方案部門填寫《人員增補審批表》備注:商場內(nèi)部競聘方案需抄送區(qū)域人力資源部,區(qū)域內(nèi)部競聘方案需抄送集團人力資源管理中心，涉及區(qū)域部長、商場店長以上崗位須報集團人力資源管理中心批準(zhǔn).3、新開商場的招聘流程區(qū)域總經(jīng)理審批區(qū)域人力資源部提交的組織結(jié)構(gòu)圖、崗位描述、人員編制及崗位薪資建議區(qū)域總經(jīng)理審批區(qū)域人力資源部提交的組織結(jié)構(gòu)圖、崗位描述、人員編制及崗位薪資建議集團人力資源部管理中心審核集團人力資源部管理中心審核（編制、薪資標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算）人力資源部辦理錄用人力資源部按招聘流程組織招聘分管副總裁批準(zhǔn)財務(wù)總監(jiān)審核總預(yù)算人力資源部辦理錄用人力資源部按招聘流程組織招聘分管副總裁批準(zhǔn)財務(wù)總監(jiān)審核總預(yù)算備注：新開商場應(yīng)有區(qū)域人力資源部門提前三個月擬定新的組織結(jié)構(gòu)圖、崗位描述、人員編制及崗位薪資建議，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理審核后，報集團人力資源部，報集團人力資源管理中心審核定薪標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)算，財務(wù)總監(jiān)審核總預(yù)算，分管副總裁批準(zhǔn)。區(qū)域和集團人力資源部門按照相應(yīng)權(quán)限組織招聘：新設(shè)區(qū)域的招聘，以集團人力資源管理中心為責(zé)任部門，區(qū)域內(nèi)新發(fā)展地區(qū)或新發(fā)展地區(qū)或新商場的招聘，以區(qū)域人力資源部為主要責(zé)任部門,集團及商場應(yīng)提供幫助。在招聘過程中,如改變計劃編輯，需要新審批，審批結(jié)果即使交人力資源不招聘人員，否則按原計劃安排招聘.四、推薦及回聘管理1、推薦管理1)關(guān)系單位推薦業(yè)務(wù)往來的關(guān)系單位負(fù)責(zé)人或主要協(xié)調(diào)人推薦的應(yīng)聘者,有產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系的負(fù)責(zé)人報人力資源部門的相關(guān)權(quán)限人審批；人力資源部向用人部門提出或溝通，并由用人部門根據(jù)候選人的實際能力及業(yè)務(wù)關(guān)系關(guān)聯(lián)度安排合適崗位，特殊關(guān)系或要求的，由集團人力資源總監(jiān)與區(qū)域總經(jīng)理以上主管溝通確定。2)內(nèi)部員工推薦公司鼓勵推薦優(yōu)秀的員工加入。原則上不鼓勵員工推薦直系親屬為公司服務(wù),但以下條件可以考慮,并經(jīng)集團人力資源管理中心和總裁審批；申請者條件優(yōu)于其他人親屬在互不關(guān)聯(lián)的崗位上工作;員工或推薦的員工親屬不在機密性崗位上工作.推薦人應(yīng)將被推薦人資料交人力資源部，或?qū)⒈煌扑]人帶至人力資源部，由人力資源部按外部招聘流程安排面試。公司主張由人力資源部免試生，不合格者不應(yīng)進入下一程序面試;如用人部門一面是過該被推薦人，且意見與人力資源部不一致的，該被推薦人是否錄用由集團人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)后方可錄用。集團人力資源管理中心會進行年度評估，對推薦優(yōu)秀人才的員工做出獎勵建議。2、回聘管理1)離職人員回聘是指曾在本公司任一部門工作過，離職之后重新應(yīng)聘回公司或其他商場、區(qū)域的人員。（不含經(jīng)批準(zhǔn)的內(nèi)部離職再入職的操作）2）為了整體協(xié)作、規(guī)范管理，公司不主張員工出于個人利益從一個商場離職到另一個商場應(yīng)聘，不主張員工由于上司認(rèn)同而產(chǎn)生的跟隨其上司進行崗位變動，如出現(xiàn)該現(xiàn)象的回聘員工,原則上不再錄用;員工因個人等原因，確實需要調(diào)動的，公司主張通過人力資源部們的溝通、協(xié)調(diào)，按內(nèi)部異動流程操作.3）招聘階段進行資格審核時（應(yīng)聘者應(yīng)如實填寫《應(yīng)聘申請表》，人力資源部應(yīng)首先查核是否曾在本公司就職,并查明離職原因,如在離職期間有不良記錄，或被公司勸退、辭退的，則不予考慮,且符合錄用條件的，按錄用權(quán)限進行審批.4）回聘員工的錄用權(quán)限在原錄用權(quán)限上提升一個等級執(zhí)行，部門經(jīng)理（含）以上人員報備集團人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，其他所有回聘錄用的員工需事先報備集團人力資源管理中心。五、面試注意事項1、面試地點應(yīng)選擇相對安靜、整潔的場合進行.2、面試及接待人員需著整潔的職業(yè)套裝，合適的發(fā)型，坐姿端正.3、面試前應(yīng)先讓應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘申請表》，人力資源不應(yīng)審核其填寫的完整性和簽名。4、面試準(zhǔn)備1)事先詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者資料，確定需要了解的事項及問題；2)對公司組織情況、各部門職能、人事政策、薪酬福利政策有深入的評價。3）了解應(yīng)聘崗位的工作職責(zé)和崗位要求.5、面試人員在面試過程中須表現(xiàn)友好、建立親切感,并對應(yīng)聘者作出客觀的評價。6、面試過程中主要為提問和傾聽，提出的問題緊扣工作，面試人員應(yīng)盡量避免教導(dǎo)別人應(yīng)該怎么做和作出評價,而是應(yīng)通過不斷提問,并在過程中獲得需要了解的信息。7、面試人員應(yīng)主動掌握面試的時間，應(yīng)聘者回答某一問題時間過長時，可委婉打斷其回答,引導(dǎo)后續(xù)問題.8、面試人員應(yīng)應(yīng)聘者作出客觀評價，避免給予應(yīng)聘人員任何承諾，在面試結(jié)束時，無論錄用與否,不應(yīng)即刻告訴應(yīng)聘者結(jié)果,而是告之將對面試結(jié)果進行整理，請其等候通知。六、面試分工1、初試及復(fù)試人員均應(yīng)面對面試了解信息做詳細(xì)記錄,并填寫《面試評價表》,作出面試建議，并書面及口頭傳遞至下一復(fù)試人員。復(fù)試人員應(yīng)從初試人員了解應(yīng)聘人員詳細(xì)信息,避免重復(fù)提問。2、人力資源初試主要關(guān)注事項：對應(yīng)應(yīng)聘者的基本個人信息、綜合能力、異動情況及原因、個性、團隊意識、檔案、可到崗時間、求職動機、以往薪資、期望薪資作出了解；并對應(yīng)聘者是否認(rèn)同本企業(yè)文化,其經(jīng)歷是否是否與本企業(yè)要求吻合、其個性是否能融入本企業(yè)等作出判斷：對身份證、學(xué)歷證等須審核原件。3、用人部門人員復(fù)試主要關(guān)注事項：對應(yīng)聘者專業(yè)知識、能力，是否能勝任應(yīng)聘職位,以及工作經(jīng)驗進行深入了解.4、面試結(jié)束對應(yīng)聘者表示感謝并告知如一周內(nèi)沒有接到電話通知即為未錄用;若初試，人事部門應(yīng)在面試結(jié)束后一周內(nèi)告知應(yīng)聘者是否進入復(fù)試環(huán)節(jié)；原則上面試不得超過三次（人事、職能、批準(zhǔn)人），若需更多人員參與面試,人事部應(yīng)事先協(xié)調(diào)，同等級盡可能一起參加.5、多人參與面試時,人力資源部和用人部門面試人員影子啊互相尊總，關(guān)注本條線要了解的信息，根據(jù)各自主要關(guān)注的事項對應(yīng)聘者進行提問。七、錄用1、達成路喲個意向后，由人力資源部在三日內(nèi)通知應(yīng)聘者錄用意向，并及時跟蹤對方反饋意見。一般可通過電話通知，集團副部長、區(qū)域部長、商場店長(含)以上人員（若需)可提供書面《要約函》應(yīng)事先當(dāng)面溝通,并簽字確定.2、錄用工資初次錄用由人力資源部門對工資作出建議，并經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)（如與用人部門意見不一致，錄用是的薪資確定應(yīng)以人力資源部門建議為主).人力資源部的建議應(yīng)依據(jù)崗位的市場薪資水平、崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部平衡、應(yīng)聘人員的學(xué)歷、經(jīng)驗、技能、以往的工作經(jīng)歷、業(yè)績和薪酬情況而確定。3、住宿待遇1)原則上公司不為員工提供住宿2）在錄用地外招聘的員工或特殊情況的員工，經(jīng)審批后,可由公司提供住宿或租房補貼；人力資源不應(yīng)該核算相應(yīng)成本，并降低其薪資標(biāo)準(zhǔn).3）審核部門為錄用人力資源部，批準(zhǔn)人為錄用權(quán)限人。第五章新員工入職流程一、目標(biāo)1、新員工入職流程管理是為了讓新員工順利融入工作環(huán)境和公司文化氣氛中。2、建立快速入門流程，提高人力資源部和新員工的工作效率。3、幫助新員工熟悉公司、崗位職責(zé)及內(nèi)部關(guān)聯(lián)崗位、迅速進入角色，順利開展工作。二、新員工入職流程新員工入職導(dǎo)入新員工入職導(dǎo)入＞確認(rèn)報道時間＞告知新員工報到時帶體檢報告、證書原件、照片等資料＞通知用人部門新員工上班時間，由任職部門和辦公室填寫《新員工入職安排表》，安排座位、電話等入職手續(xù)入職手續(xù)＞新員工提供體檢報告、離職證明、證書原件、照片等＞簽訂勞動合同＞電話、手機、郵箱信息更新入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)＞公司的發(fā)展歷程、公司文化等＞公司的組織機構(gòu)及各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍＞公司各部門或條線最高負(fù)責(zé)人＞公司的相關(guān)規(guī)章制度及安全常識在職部門手續(xù)在職部門手續(xù)＞部門主管帶領(lǐng)參觀部門、介紹部門人員＞直接主管介紹崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、試用期基本要求及試用期評估內(nèi)容入職后過程跟蹤入職后過程跟蹤轉(zhuǎn)正評估轉(zhuǎn)正評估備注：（一）新員工入職導(dǎo)入1、應(yīng)聘人員的《面試評價表》由錄用權(quán)限人批準(zhǔn)后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報道。2、新員工報道前，用人部門、辦公室根據(jù)《新員工入職安排表》為其安排座位、電話、電腦、考勤卡（如是指紋打卡有人資部輸錄指紋）、郵箱、辦公用品等.3、通知新員工報道時應(yīng)向人力資源部門提交：①身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位、技術(shù)職稱等證書的原件及復(fù)印件②制定醫(yī)院的健康檢查報告，一寸半身份免冠照片二張③勞動手冊（上海地區(qū))、原單位離職證明或勞動關(guān)系在原單位的證明④應(yīng)屆畢業(yè)生須提供學(xué)生報到證⑤根據(jù)錄用地相關(guān)規(guī)定需提供的其他資料及證件(要求1個月內(nèi)完成)4、上述資料須在報到之前或報到之日交人力資源部門審核并存檔；非本地戶籍的員工若無法提供原單位離職證明的，須在報到之日簽署《關(guān)于工作狀況的說明》;若新員工資料提供不完整，人力資源部應(yīng)在其報到時立即開具《資料催繳通知函》.(二）人力資源部門辦理入職手續(xù)1、新員工報到時想人力資源部門提供前述資料，人力資源部為其建立員工內(nèi)部檔案。2、確認(rèn)新員工用工性質(zhì)與新員工簽署《勞動合同》（詳見勞動合同簽訂流程)。3、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時間.4、向新員工介紹管理層。5、帶新員工到任職部門，介紹給部門主管。6、發(fā)布任命文(若需）7、新員工入職后一個月內(nèi)（上海地區(qū)）辦理完畢錄用手續(xù),外省市在當(dāng)?shù)厝肆Y源部規(guī)定的時間內(nèi)辦理完錄用手續(xù)。若因員工不能提供錄用所需資料而導(dǎo)致無法簽訂勞動合同的，人事部門應(yīng)給書面告知員工,因此而引起勞動爭議由員工個人負(fù)全責(zé)。(三）入職培訓(xùn)具體參照《培訓(xùn)管理流程》,培訓(xùn)考核合格后，按《新員工入職安排跟蹤表》進入部門引導(dǎo)程序。(四）任職部門辦理手續(xù)1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員.2、由直接主管向新員工介紹其崗位職責(zé)，工作目標(biāo)、試用期基本要求及試用期評估內(nèi)容。3、部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎.第六章員工轉(zhuǎn)正流程一、目標(biāo)1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次哦那個做評估的機會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可能為員工而提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。二、員工轉(zhuǎn)正流程部門面談并記錄人力資源部審核并核定薪水權(quán)限人進行審批、建議轉(zhuǎn)正薪水（若需）主管填寫審核意見員工填寫個人試用期工作總結(jié)人力資源部將《員工轉(zhuǎn)正審批表》發(fā)放給員工部門面談并記錄人力資源部審核并核定薪水權(quán)限人進行審批、建議轉(zhuǎn)正薪水（若需）主管填寫審核意見員工填寫個人試用期工作總結(jié)人力資源部將《員工轉(zhuǎn)正審批表》發(fā)放給員工備注：相關(guān)權(quán)限人參照人力資源管理操作權(quán)限表各級人力資源部門應(yīng)督促用人部門完成《崗位職責(zé)說明書》,并應(yīng)一式兩份在員工入職時交于員工并簽收.部門主管應(yīng)依據(jù)《崗位職責(zé)說明書》對員工是否勝任崗位進行評價,如對崗位有特殊要求的,應(yīng)事先書面約定并告知員工.部門主管應(yīng)對員工試用期的表現(xiàn)做全面、慎重的評估并決定其其是否適合其工作崗位，人力資源部將對各部門的用人作出考評。主管及批準(zhǔn)權(quán)限人應(yīng)在評估后與被評估人進行面談,應(yīng)首先聽取員工對試用期間工作的自我評價，肯定員工的付出和優(yōu)點，同時指出員工工作中存在的問題，并對其發(fā)展方向及工作改進作出建議，同時明確轉(zhuǎn)正薪水、崗位職責(zé)和要求,并作記錄。人力資源應(yīng)在員工試用期滿前30天，將《員工轉(zhuǎn)正審批表》發(fā)放給員工；員工應(yīng)在收到表格后一周內(nèi)，填寫完成個人試用期工作總結(jié);權(quán)限人應(yīng)在員工試用期滿一周前完成審核提交人力資源部；整整生效日按合同約定執(zhí)行。原則上所有新入職員工轉(zhuǎn)正應(yīng)嚴(yán)格約定試用期進行，特殊情況報集團人力資源管理中心審核后，并由權(quán)限人批準(zhǔn)；提前轉(zhuǎn)正或有其他約定必須在簽訂勞動合同時或面試評價表中有書面約定或備注。試用期轉(zhuǎn)正的薪資調(diào)整以用人部門為主，用人部門應(yīng)根據(jù)公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、員工試用期的表現(xiàn)及錄用是打出呢個的薪酬意向而定。未按以上規(guī)定執(zhí)行而造成勞動爭議或賠償，責(zé)任由相應(yīng)部門承擔(dān)。第七章員工異動流程一、目標(biāo)通過人事調(diào)整，合理配置使用組織的人力資源，達到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度;發(fā)揮員工的潛力，規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,改善內(nèi)部的人際和工作關(guān)系.二、員工異動流程1.外派流程所在部門審核提議部門申請所在部門審核提議部門申請人力資源部與派出、派入及外派人員溝通并獲同意人力資源部與派出、派入及外派人員溝通并獲同意發(fā)文（若需）派出人力資源部開具《人事異動通知書》人力資源部開具《人事異動審批表》發(fā)文（若需）派出人力資源部開具《人事異動通知書》人力資源部開具《人事異動審批表》派出、派入部門及相關(guān)人力資源部權(quán)限人審批派出、派入部門及相關(guān)人力資源部權(quán)限人審批備注：相關(guān)權(quán)限人參照人力資源管理操作權(quán)限表外派適用人員、外派待遇、薪資變化，詳見《外派管理規(guī)定》派入部門應(yīng)在《人事異動審批表》中確定外派期限。跨區(qū)域及店長（含)以上崗位外派由集團人力資源管理中心協(xié)調(diào)與批準(zhǔn)并開具《人事異動通知書》，區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報備集團人力資源管理中心。權(quán)限人力資源部應(yīng)根據(jù)公司的政策與派入部門協(xié)調(diào)，確定該員工的外派待遇。外派期間的績效評估應(yīng)由派入部門作出,外派結(jié)束后，權(quán)限人力資源應(yīng)結(jié)合員工外派期間的績效、員工的能力、職業(yè)發(fā)展及公司的需求重新安排工作崗位；對外派期間績效較差的員工,人力資源部可降級安排成解除勞動合同.人力資源部應(yīng)在生效日一周前,向派出部門、派入部門、派入人力資源部門及擬派員工發(fā)出《人事異動通知書》.外派人員應(yīng)按《員工異動交接清單》辦理工作交接,并按期到調(diào)入部門報道。2、異動流程個人申請所在部門審核提議部門申請個人申請所在部門審核提議部門申請人力資源部與調(diào)出、調(diào)入及調(diào)動人員溝通并獲同意（跨商場由區(qū)域人力資源部協(xié)調(diào)與批準(zhǔn)，跨區(qū)域由集團人力資源部管理中心協(xié)調(diào)與批準(zhǔn)）人力資源部與調(diào)出、調(diào)入及調(diào)動人員溝通并獲同意（跨商場由區(qū)域人力資源部協(xié)調(diào)與批準(zhǔn)，跨區(qū)域由集團人力資源部管理中心協(xié)調(diào)與批準(zhǔn)）人力資源部開具《人事異動審批表》人力資源部開具《人事異動審批表》調(diào)出、調(diào)入調(diào)出、調(diào)入部門及相關(guān)人力資源部權(quán)限人審批調(diào)出調(diào)出人力資源部開具《人事異動通知書》（跨商場調(diào)動由區(qū)域人力資源部開具，跨區(qū)域由調(diào)動集團人力資源部管理中心開具）發(fā)文（若需）發(fā)文（若需）調(diào)入人力資源部與員工簽訂新的勞動合同（若需）調(diào)入人力資源部與員工簽訂新的勞動合同（若需）備注：相關(guān)權(quán)限人參照人力資源管理操作權(quán)限表。當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及招聘外，亦考慮內(nèi)部調(diào)動,公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)動，但不主張員工與調(diào)入部門私下聯(lián)系。由部門提出的調(diào)動類型包括升職(在此指日常異動晉升，系統(tǒng)性培訓(xùn)發(fā)展晉升詳見員工個人職業(yè)發(fā)展渠道）、平調(diào)、降職。升、降職調(diào)動由調(diào)入部門在《人事異動審批表》中注明，并填寫薪資變化建議。人力資源部與調(diào)動員工需進行書面確定，尤其涉及降職、降薪、合同重要條款變化的情況。人力資源部應(yīng)在生效日一周前向調(diào)出部門、調(diào)入部門、調(diào)入人力資源部及調(diào)動員工發(fā)出《人事異動通知書》。異動員工應(yīng)按《員工異動交接清單》辦理工作交接，并按期到調(diào)入部門報到。調(diào)出人力資源部應(yīng)在生效日起一周內(nèi)把員工個人內(nèi)部檔案的重要材料留存復(fù)印件后，原件寄至調(diào)入部門人力資源部?？缱缘卣{(diào)動,員工需要調(diào)出商場/部門/公司辦理離職手續(xù)，調(diào)入商場/部門/公司的人力資源部與該員工重新簽訂勞動合同，工資可按新錄用地標(biāo)準(zhǔn)確定(不享受外派待遇），工作年限可連續(xù)計算。第八章員工離職流程一、目標(biāo)1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動,交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性，同時方便員工辦理離職相關(guān)手續(xù)。2、離職手續(xù)的完整可以保護公司免于陷入離職糾紛。3、與離職人員的面談提供管理方面的改進信息，可以提高公司管理水平。二、員工離職流程1、辭職流程部門主管審批、面談員工填寫《員工離職審批表》部門主管審批、面談員工填寫《員工離職審批表》未挽留未挽留人力資源部安排離職面談（若需）

人力資源部安排離職面談（若需）

（若需）》可挽留可挽留員工辦理離職手續(xù)與部門確定離職日期員工繼續(xù)工作與相關(guān)部門協(xié)調(diào)員工辦理離職手續(xù)與部門確定離職日期員工繼續(xù)工作與相關(guān)部門協(xié)調(diào)備注：相關(guān)權(quán)限人參照人力資源管理操作權(quán)限表。部門面談人應(yīng)主要以挽留員工為目的，從員工職業(yè)發(fā)展的角度進行分析，同時了解部門管理存在的問題等；人力資源面談人應(yīng)事先獲取相關(guān)信息及部門觀點，并進一步了解員工離職真是原因，歸納、改善公司存在的問題。員工辦理離職應(yīng)以書面形式提前一個月提出，如工作許可并已完成工作及財務(wù)的移交,公司盡快安排員工辦理離職.員工辦理離職手續(xù)時，根據(jù)《員工離職交接清單？所列內(nèi)容完成工作及財務(wù)的移交,并于最后一個工作日將《員工離職交接清單》提交人力資源部。人力資源部應(yīng)在員工完成離職手續(xù)后一周內(nèi)辦理完相關(guān)退工手續(xù)。2、辭退(合同解除）流程人力資源部審核部門填寫《員工辭退審批表》并提供相關(guān)依據(jù)人力資源部審核部門填寫《員工辭退審批表》并提供相關(guān)依據(jù)不符規(guī)定人力資源部提出解決建議并于用人部門溝通不符規(guī)定人力資源部提出解決建議并于用人部門溝通符合規(guī)定符合規(guī)定未達成一致意見未達成一致意見達成一致意見達成一致意見相關(guān)權(quán)限人批準(zhǔn)書面通知員工相關(guān)權(quán)限人批準(zhǔn)書面通知員工員工辦理離職手續(xù)員工辦理離職手續(xù)備注：相關(guān)權(quán)限人參照人力資源管理操作權(quán)限表.部門辭退或裁減員工時，必須事先與人力資資源部溝通，方可告知員工.人力資源部應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)及公司勞動合同、員工手冊、規(guī)章制度的規(guī)定進行審核.如需解除協(xié)議,用人部門依據(jù)人力資源部門建議與員工面談后，并由人力資源部與員工簽訂書面解除協(xié)議。所有離職、辭退的員工,涉及用工遺留問題或補償問題的，由各級人力資源部根據(jù)人力資源部管理操作權(quán)限進行。勞動合同簽訂流程目的簽訂勞動合同或勞務(wù)協(xié)議（以下統(tǒng)稱為勞動合同）是為了明確雙方權(quán)利義務(wù),有利于勞動關(guān)系按合同的約定順利實現(xiàn)工作目標(biāo)，減少勞動爭議的發(fā)生，并降低爭議解決成本。勞動合同簽訂原則勞動合同簽署范圍；適用于沒有與其他任何用人單位建立并保持法律上的勞動關(guān)系的員工。勞務(wù)協(xié)議簽署范圍；適用于與原單位保持法律上的勞動關(guān)系的員工或公司統(tǒng)一委托外勞力服務(wù)機構(gòu)招聘錄用的員工。簽訂年限職級期限簽訂類型部門副經(jīng)理以下人員部門副經(jīng)理(含）以上人員或特殊人才副部長（含）、商場店長(含）以上或特殊人才合同期限試用期合同期限試用期合同期限試用期新入職或初次簽訂1年2個月1年2個月1-3年2-6個月續(xù)簽1-2年/2-3年/2-5年/4、“勞動合同"是指勞動合同、勞務(wù)協(xié)議或聘用協(xié)議及附件；附件包括但不限于要約函、公司出資培訓(xùn)的服務(wù)協(xié)議和公司出資購房、購車等的服務(wù)協(xié)議。5、簽訂有效性1）商場正副總經(jīng)理、總助、財務(wù)正副經(jīng)理、人力資源經(jīng)理；各區(qū)域管理營運中心正副總經(jīng)理、財務(wù)正副經(jīng)理、人力資源部正副部長:“勞動合同”在雙方簽字、蓋屬地紅星公司公章、并加蓋集團人事合同專用章后生效.2）集團總經(jīng)理（含）以上員工及人力資源管理中心員工:“勞動合同”在雙方簽字、蓋人事合同專用章，并加蓋集團公章后生效.3)集團其他員工:“勞動合同”在雙方簽字、蓋人事合同專用章后生效。4）其他員工：“勞動合同”在雙方簽字、蓋屬地紅星公司公章后生效.勞動合同簽訂流程1、新入職員工合同簽訂