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辦公室年度工作總結(jié)(31篇)辦公室年度工作總結(jié)(通用31篇)辦公室年度工作總結(jié)篇1一、主要工作情況1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實(shí)地做好本職工作。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步工作能力,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會凝聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。3、勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù),各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。幾年來,堅持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。二、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐,往推廣。三、今后努力方向不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步工作水平,適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,取長補(bǔ)短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。辦公室年度工作總結(jié)篇2一、堅持積極主動,當(dāng)好參謀助手。不斷強(qiáng)化全局觀念,積極超前參謀獻(xiàn)策,主動參與抓大事謀大局,圍繞保穩(wěn)促調(diào)、轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)業(yè)發(fā)展、就業(yè)保障等領(lǐng)導(dǎo)思考的要點(diǎn)、全市工作的重點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)積極開展調(diào)查研究,提出意見建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀。堅持“有理、有節(jié)、有度”原則,發(fā)揮上級政府機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)街道部門和人民群眾之間橋梁紐帶作用,及時解決政策決策落實(shí)中出現(xiàn)的矛盾和問題。做好政府重大事項的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,促進(jìn)政府各項工作的順利開展,全年辦公室共形成各類協(xié)調(diào)會議紀(jì)要__期。突出抓好政府重大事項、政府民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項目、政府重點(diǎn)工作和市政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示的督查,結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)專項督查,確保政令暢通。重視人大意見建議和政協(xié)提案的督辦工作,全年共辦理人大代表議案建議件、政協(xié)提案件、來信件,辦結(jié)率、見面率、辦理答復(fù)滿意率(基本滿意率)均達(dá)到%。二、堅持質(zhì)效并重,做好服務(wù)工作。注重以文輔政,著力提高文稿質(zhì)量,較好完成各類綜合文稿起草、修改工作。開展公文知識培訓(xùn),嚴(yán)把公文行文、體例格式關(guān),按照公文處理規(guī)則進(jìn)一步推進(jìn)公文規(guī)范化,提高了全市公文質(zhì)量。堅持節(jié)儉周密地承辦會務(wù),嚴(yán)把會議審批,規(guī)范會務(wù)流程,堅持做到會前部署周密細(xì)致、會中服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位、會后工作扎實(shí)有效,確保會務(wù)組織工作井然有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì),努力提高會議質(zhì)量和效率。堅持及時高效辦事,認(rèn)真接待群眾來信來訪,切實(shí)辦好市長電話,全年共受理市民訴求件,交承辦單位辦理件(占._%),受理中心直接解答件,占._%,較好地發(fā)揮了“上為政府分憂,下為群眾解愁”的積極作用。完善應(yīng)急預(yù)案,不斷健全突發(fā)事件應(yīng)急管理體系。全方位、多領(lǐng)域、多角度報送政務(wù)信息,全年編發(fā)《政務(wù)動態(tài)》__期、《每日要訊》_期,上報__市政府信息_條、上報省政府政務(wù)信息_條,信息工作服務(wù)政府決策成效明顯。嚴(yán)格實(shí)行年初計劃申報制,切實(shí)加強(qiáng)因公出國(境)審核管理,全年共申報批__人次,其中公務(wù)人員批__人次,出國(境)費(fèi)用明顯下降。進(jìn)一步做好市級領(lǐng)導(dǎo)出訪服務(wù)和外事接待工作,全年接待各類外賓_人次,擴(kuò)大了對外交流,提高了服務(wù)質(zhì)量。設(shè)計、部署技術(shù)內(nèi)容架構(gòu),進(jìn)行政府門戶網(wǎng)站全新改造,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。實(shí)施中心機(jī)房一期改造項目,維護(hù)全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),做好數(shù)字城管、社會保險等項目的技術(shù)咨詢和支持工作,推進(jìn)了全市電子政務(wù)建設(shè)。_._、堅持依法行政,建設(shè)法治政府。加強(qiáng)規(guī)范性文件管理,相繼制定出臺了征地拆遷補(bǔ)償安置、農(nóng)村居民建房、醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置和道路交通事故社會救助等涉及民生領(lǐng)域的規(guī)范性文件_件;對現(xiàn)行行政規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理,共廢止規(guī)范性文件件。積極推進(jìn)政務(wù)改革,全市所有行政處罰實(shí)施機(jī)關(guān)全面推行行政處罰裁量基準(zhǔn)制度,保障了行政執(zhí)法的合理性;全市__個部門全面推行行政許可職能整合,進(jìn)一步提高審批服務(wù)效率。加強(qiáng)政府層級監(jiān)督,規(guī)范行政執(zhí)法行為,一年來,共審查部門上報備案的重大具體行政行為件;抽查__個職能部門份行政許可案卷,發(fā)出《執(zhí)法監(jiān)督意見書》份;辦理行政復(fù)議案件件,成功化解_起行政爭議,沒有發(fā)生以市政府為被告的行政訴訟案件;采取原則性與靈活性相結(jié)合的辦法處理歷史遺留問題,努力化解各類矛盾,全年辦理信訪復(fù)查復(fù)核事項件。扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開,公開政府信息_._萬余條,編印《__市人民政府公報》_期,免費(fèi)發(fā)放全市各基層單位,進(jìn)一步增強(qiáng)了政府信息的社會滲透力。四、堅持以人為本,構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)。扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展科活動,加強(qiáng)十八大和十八屆四中全會精神學(xué)習(xí),加深對科學(xué)發(fā)展觀的理解,做到理論聯(lián)系實(shí)際,提高政治理論素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”,組織辦公室全體同志去看守所參觀和法院案審旁聽,接受警示教育,提高拒腐防變能力。抓好黨組織建設(shè),全年新發(fā)展黨員_名,_名同志被列為入黨積極分子,今年__月,市直機(jī)關(guān)黨工委批復(fù)成立市政府辦黨總支,下設(shè)三個黨支部,辦公室黨建工作不斷加強(qiáng)。工會活動有序開展,在慈善一日捐活動中全體干部踴躍捐款_元;在迎國慶六十周年“紅歌會”中我辦與市委辦、接待辦組成的合唱隊榮獲銀獎;下半年與友好單位進(jìn)行了聯(lián)誼活動,進(jìn)一步豐富了辦公室同志的業(yè)余生活,增強(qiáng)了單位的凝聚力和向心力。重視干部隊伍建設(shè),全年交流辦公室干部_名,有_名同志通過公開選拔走上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位。堅持辦公室黨組會議、辦公室主任會議制度,做到重大問題集體議事、民主決策;班子成員之間既分工負(fù)責(zé),又密切配合,形成了團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。辦公室年度工作總結(jié)篇3在20__年上半年工作中,我辦在天府新區(qū)和我鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下有序規(guī)范的開展工作,較好的完成了黨委、政府下達(dá)的各項工作?,F(xiàn)將我辦上半年工作作以下匯報:一、南延線拆遷工作按照天府新區(qū)成都管委會安排,天府大道南延線大林段長4.88千米,涉及我鎮(zhèn)3個村,分別是長豐村、石廟村、黃堰村,涉及拆遷農(nóng)戶共177戶,593人,拆遷面積:第一次征地:900.84畝,第二次征地:263.726畝,共計:1164.566畝。土地于20__年4月30日交付給中鐵九局和中鐵二局使用。二、鎮(zhèn)村道路建設(shè)本著為老百姓辦實(shí)事,解決老百姓出行難的問題,我辦積極與新區(qū)規(guī)建局銜接,完成了巫通寺村(2.75km)、槐花村的槐絲路(1.8km)、斗匠灣村的村道(2.3km)3條公路(共計6.85km)的勘察工作,目前正在對此道路進(jìn)行設(shè)計工作,計劃于9月左右施工修建。根據(jù)天府新區(qū)《關(guān)于縣級道路維護(hù)的下沉通知》文件精神,我辦加緊了對我鎮(zhèn)域轄區(qū)內(nèi)縣級道路進(jìn)行了檢查和維護(hù)。三、道路交通安全綜合整治根據(jù)天府新區(qū)要求,開展道路交通安全綜合整治工作,對本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的機(jī)動車及駕駛?cè)藛T、農(nóng)村公路基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。治理了貨車超限超載,組織簽訂貨運(yùn)車輛超限超載安全責(zé)任承諾書,落實(shí)工作人員執(zhí)勤職責(zé),維護(hù)穩(wěn)定本轄區(qū)內(nèi)交通道路安全等相關(guān)工作。四、交管辦工作按照天成整辦[20__]50號文件要求,我鎮(zhèn)成立了由大林鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長張易為主任,派出所所長陳利為副主任以及其他相關(guān)人員為成員的大林鎮(zhèn)交通安全管理隊伍,并按要求制定了交管辦工作制度和建立了8項工作臺賬。同時開展工作過程中落實(shí)工作必需裝備,并組建了執(zhí)法小分隊和文明勸導(dǎo)員隊伍。五、一般場鎮(zhèn)改造建設(shè)在20__年我鎮(zhèn)將積極配合正龍集團(tuán)完成了一般場鎮(zhèn)改造設(shè)計工作。六、地質(zhì)災(zāi)害工作根據(jù)天府新區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求,做好了我鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測工作。加強(qiáng)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治工作,并接受了新區(qū)國土局的檢查。(設(shè)置地質(zhì)災(zāi)害標(biāo)志標(biāo)牌9個,發(fā)放資料、宣傳冊60份,地質(zhì)災(zāi)害培訓(xùn)1次)。一、20__年工作總結(jié)(一)項目工作1、做好了唐拉雅秀酒店、泰盛酒店、空療、擎安等項目的跟蹤服務(wù)工作,并建立完善了項目資料庫;2、對接相關(guān)單位完成“鳴翠新居”安置房雙證辦理。3、按照鎮(zhèn)黨黨委政府要求對接__市興堰麗景、金江小區(qū)、高橋社區(qū)、青城山鎮(zhèn)香花新居物管,辦理安置戶安置房鑰匙交接。4、完善污水末端剩余農(nóng)戶附著物補(bǔ)償資料。5、按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和安全生產(chǎn)工作要求,對聚青路兩側(cè)的工地進(jìn)行了全面整治;6、協(xié)助完成了空軍療養(yǎng)院污水管網(wǎng)方審計資料和工程資金劃撥;7、協(xié)助施工方完成行政中心辦公樓綜合驗收前資料準(zhǔn)備;8、跟蹤國土局統(tǒng)征辦和市土儲劃撥鳴翠新居審計完后工程尾款及景觀工程審計資料準(zhǔn)備;(二)旅游工作1、做好了節(jié)假日信息統(tǒng)計調(diào)查工作;2、做好了20__年旅游安全工作;3、完成了“羅雞肉”星級農(nóng)家樂評定工作;4、配合做好了全鎮(zhèn)首屆“番茄采摘節(jié)”工作;5、做好了旅游服務(wù)項目統(tǒng)計上報工作。6、完成了各類報表的統(tǒng)計上報工作;7、做好了轄區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)家樂的清理整頓工作。(三)交通工作1、完成了汛期全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村公路橋梁完全檢查工作;2、對主要交通要道的標(biāo)示標(biāo)牌進(jìn)行了清理規(guī)范工作。3、按照市政府20__年村道建設(shè)目標(biāo)工作部署,于20__年9月開始實(shí)施4公里村道建設(shè)。目前完成情況:五桂社區(qū)1公里正在鋪設(shè)混凝土,永興社區(qū)1公里路基已完成,近期內(nèi)鋪設(shè)混凝土,永益社區(qū)2公里已完成2公里混凝土鋪設(shè),剩余1公里近期內(nèi)鋪設(shè)混凝土。4、完善20__年村道建設(shè)資金劃撥的相關(guān)手續(xù);5、全面完成了__市農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作目標(biāo)任務(wù),獲得上級以獎代補(bǔ)資金獎勵。(四)投促工作1、做好了在建、續(xù)建項目的跟蹤服務(wù)工作;2、做好了新儲備項目的對接、調(diào)研和匯編工作。(五)發(fā)改工作1、做好了20__年全鎮(zhèn)實(shí)施項目的統(tǒng)計工作;2、完成了各類報表的統(tǒng)計上報工作3、民興社區(qū)村道建設(shè)項目的評審。4、清江社區(qū)水資源項目評審,初審已經(jīng)完成。5、正在辦理“民清路”建設(shè)項目招投標(biāo)工作;(六)7.10特大暴雨工作已全面完成7.10水毀道路的建設(shè)工作,并已完善竣工資料上交市級部門審查。(七)婦聯(lián)工作1、做好尋找“最美家庭”評比工作;2、做好“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”等主體活動;3、結(jié)合散居院落整治工作,開展“翠花”進(jìn)院落等主題活動;4、做好了國學(xué)大師劉冰先生到我鎮(zhèn)調(diào)研工作;5、做好了全鎮(zhèn)婦女同志“安康”保險購買工作6、全面完成了全鎮(zhèn)文明家庭和清潔之家的統(tǒng)計上報工作;7、做好了全鎮(zhèn)婦聯(lián)信息錄入工作。(八)其他工作1、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;2、協(xié)助新橋村、五桂村做好了拆遷安置、散居院落整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等駐村工作。二、20__年工作打算為貫徹市委、市政府以重大項目為推手促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖,明年的工作重點(diǎn)是以推進(jìn)重點(diǎn)項目為核心,加快建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市步伐工作目標(biāo),繼續(xù)強(qiáng)化項目建設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。(一)旅游規(guī)劃思路1、旅游產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)型以黑石河綠道和沙溝河旅游資源為基礎(chǔ),以開發(fā)黑石河漂流項目為主導(dǎo),帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及生態(tài)農(nóng)業(yè)迅速發(fā)展,從而使旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)轉(zhuǎn)變。2、生態(tài)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)型以當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)資源為基礎(chǔ),發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游業(yè),從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,使旅游向旅游經(jīng)濟(jì)園區(qū)轉(zhuǎn)變。(二)項目建設(shè)思路1、加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度。一是繼續(xù)堅持項目科室聯(lián)席會議制度。及時協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中遇到的問題。二是對重大項目實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。三是強(qiáng)化現(xiàn)場協(xié)調(diào),要加大對項目存在問題的協(xié)調(diào)處理力度。2、加強(qiáng)重大項目招商引資宣傳力度,通過電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等方式加大招商宣傳力度。轉(zhuǎn)變招商觀念,建立激勵機(jī)制,突出招大商、選好商,力爭全年鎮(zhèn)內(nèi)新簽項目不少于2個。同時要解放思想,創(chuàng)新招商方式,采取網(wǎng)上招商、以商招商、小分隊招商等方式多渠道,全方位提高業(yè)績,做精做強(qiáng)我鎮(zhèn)項目建設(shè)工作。3、繼續(xù)做好重點(diǎn)建設(shè)項目的跟蹤服務(wù)工作。強(qiáng)化服務(wù),并為企業(yè)及時排憂解難,推進(jìn)各重點(diǎn)項目順利實(shí)施、建設(shè)。4、繼續(xù)做好編制適合各社區(qū)的高質(zhì)量、綠色類和有牽動性的發(fā)展項目,做好項目庫的建設(shè)工作,并編制好謀劃項目建議書,拓寬思路。5、繼續(xù)完善項目聯(lián)系、協(xié)調(diào)、督查和跟蹤服務(wù)工作機(jī)制,嚴(yán)格按照項目管理制度,確保各類項目加快實(shí)施。全力推進(jìn)各促建項目的實(shí)施。6、定期召開項目協(xié)調(diào)會,及時掌握各重點(diǎn)項目工作動態(tài),及時協(xié)調(diào),全力推進(jìn)。實(shí)行各項目聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,積極探索項目建設(shè)管理的新路子,在管理上創(chuàng)新機(jī)制,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為項目推進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。根據(jù)市委張書記《在中國共產(chǎn)黨__市第十三屆委員會第三次全體(擴(kuò)大)會議上的報告》講話精神,玉堂鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,按照建設(shè)國際旅游城市要求,重點(diǎn)加強(qiáng)了出入城通道、環(huán)山旅游線、農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中安置小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境綜合整治,現(xiàn)將玉堂鎮(zhèn)20__年上半年環(huán)境治理工作開展情況及下半年工作思路匯報如下:一、20__年上半年工作總結(jié)(一)加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境治理,完善市政基礎(chǔ)設(shè)施1.清理雨污管網(wǎng)3000米;清理河道溝渠4000米,清運(yùn)垃圾、雜物70余噸。2.維修更換人行道彩磚760平方米;更換破損井蓋15個;改造下水笆55個;更換垃圾桶50個;安裝果屑箱200個。3.取締露天燒烤、流動攤點(diǎn)25家,糾正越門經(jīng)營行為65起;收繳亂設(shè)置店招店牌17個;拆除led廣告11個;拆除亂搭亂建棚房6處;清除牛皮癬、小廣告210處;清理雜物、建筑垃圾等70余噸。4.修剪綠化帶15000平方米;清理雜草、雜物、枯樹枝等10余噸;新建垃圾房3個,垃圾池3個。(二)加強(qiáng)農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中居住區(qū)環(huán)境治理,進(jìn)一步改善群眾生活條件1.組織村(社區(qū))干部、黨員群眾代表參觀學(xué)習(xí)10次;召開小區(qū)、院落整治動員培訓(xùn)會6次;發(fā)放環(huán)境治理宣傳資料10000余份,制作宣傳展板17個。2.有序推進(jìn)小區(qū)、院落環(huán)境整治。共清理房前屋后石塊、垃圾、建渣、雜物1800余噸;清理林園9800㎡,拆除彩條布、爛棚子、彩鋼棚22處;平整綠化空地16800㎡;鋪設(shè)水泥路面4200米;粉刷墻面1420㎡;新安裝分類收集果屑箱10個,垃圾桶40個。(三)加強(qiáng)環(huán)山旅游線及出入城通道環(huán)境綜合治理,進(jìn)一步提升環(huán)境整體形象1.鋪設(shè)寶瓶廣場及背街小巷瀝青路面1500平方米;鋪設(shè)環(huán)山旅游線輔道瀝青路面15600平方米。2.拆除落地式廣告牌、導(dǎo)示牌、道旗廣告64個。3.清理環(huán)山旅游線、s106線道路兩側(cè)雜物、垃圾900余噸。4.拆除亂搭亂建看守棚、過渡房、遮陽棚87處。5.新建、粉刷圍墻4300平方米,平整綠化空地場地12000平方米,覆蓋裸土1400平方米,工地打圍5000平方米,轉(zhuǎn)運(yùn)建渣1350立方米。(四)取得成效1.出入城通道亂堆亂放、亂搭亂建、亂設(shè)廣告現(xiàn)象明顯改善,環(huán)境秩序明顯提升。2.各項管理制度建立,管理人員落實(shí),基礎(chǔ)設(shè)施配套完善,群眾生活條件明顯改善。(五)工作措施1.堅持“四個”為主,突出工作重點(diǎn)。一是總體工作目標(biāo)以建設(shè)美麗和諧家園為主;二是總體工作取向以發(fā)揮群眾主體作用為主;三是總體工作要求以建立常態(tài)化管理機(jī)制為主;四是總體工作方法以落實(shí)網(wǎng)格化管理為主。2.堅持“三落實(shí)”,突出責(zé)任到位。一是要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,進(jìn)一步明確鎮(zhèn)、村、院委會的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不脫節(jié),層層有人抓。二是落實(shí)管理責(zé)任,進(jìn)一步明確包片人員、村專管員、院委會的管理責(zé)任,做到管理責(zé)任不脫節(jié),層層有人管。三是落實(shí)住戶責(zé)任,充分調(diào)動和發(fā)揮群眾主體作用,按照“誰受益、誰負(fù)擔(dān)”、“誰制污、誰治理”的原則,落實(shí)“自管區(qū)住戶自行治理、責(zé)任區(qū)分工治理、公共區(qū)投勞或付費(fèi)共同治理”的責(zé)任措施,做到治理責(zé)任不脫節(jié)、落到底。3.加強(qiáng)宣傳,充分發(fā)揮群眾主體作用,發(fā)動村組黨員干部、無職黨員、群眾主動參與。4.結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,鳳岐村成立了獼猴桃產(chǎn)業(yè)協(xié)會;水泉村成立了農(nóng)家樂協(xié)會;龍鳳村成立財神文化協(xié)會,把農(nóng)家樂經(jīng)營戶和種植戶納入?yún)f(xié)會統(tǒng)一管理,把環(huán)境整治和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)環(huán)保、經(jīng)濟(jì)雙發(fā)展。二、20__年下半年工作思路(一)統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)治理。把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理與產(chǎn)業(yè)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、重點(diǎn)項目推進(jìn)等有機(jī)結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)環(huán)境綜合治理工作的科學(xué)性、針對性。(二)拓展延伸,全域治理。堅持“三個延伸”,持續(xù)深化農(nóng)村散居院落、安置小區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部和盲點(diǎn)死角環(huán)境治理,實(shí)現(xiàn)環(huán)境治理全域覆蓋。(三)因地制宜,分類治理。根據(jù)場鎮(zhèn)、村(社區(qū))、項目工地的不同實(shí)際,因地制宜,分類別、分層次、分步驟、有重點(diǎn)地實(shí)施環(huán)境治理。(四)協(xié)調(diào)配合,聯(lián)動治理。提升環(huán)境治理標(biāo)準(zhǔn)、深度,整合企事業(yè)單位、村(社區(qū))干部、群眾、自愿者、退休職工等多方力量,強(qiáng)化“黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、齊抓共管”的聯(lián)動格局,推進(jìn)環(huán)境治理工作的制度化、常態(tài)化、精細(xì)化。辦公室年度工作總結(jié)篇41、完成了20__年枯水期用電預(yù)案和迎峰度夏電力調(diào)度方案的制定和落實(shí),做好了項目建設(shè)、生產(chǎn)的能源保障。針對20__年全縣電力緊張的形式,我辦制定了《縣20__年枯水期用電預(yù)案》和《縣20__年迎峰度夏電力調(diào)度方案》,成立了枯水期和迎峰度夏有序用電管理領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全枯水期及迎峰度夏電力需求側(cè)管理聯(lián)動機(jī)制,實(shí)施了黃、橙、紅、黑四級應(yīng)急預(yù)案;同時,加大電力協(xié)調(diào)力度,積極爭取市能源辦、四川省電力公司、成都市電業(yè)局的大力支持,取得了上級在電力緊缺時期用電指標(biāo)分配上的政策傾斜,保障了全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電,基本實(shí)現(xiàn)了拉閘不限電。2、建成一個新的電源點(diǎn),即德源110KV變電站已在20__年_月份建成投運(yùn),為工業(yè)港南片區(qū)和東南部新城提供了強(qiáng)有力的電力支撐。同時做好了安德110KV變電站建設(shè)的各項前期工作,目前已開工建設(shè)。20__年個人工作總結(jié)3、積極配合成都市大環(huán)網(wǎng)建設(shè)。全力配合協(xié)調(diào)完成了崇——彭500KVII回新建線路和紫崇線220KVπ接線路塔基建設(shè),保證了“虹橋工程”的順利實(shí)施。4、協(xié)調(diào)推進(jìn)縣境內(nèi)天然氣勘探開發(fā)工作。按照市政府與中石化西南公司達(dá)成的戰(zhàn)略合作意向,我辦積極促進(jìn)中石化西南石油局在我縣境內(nèi)的油氣勘探項目。目前在唐昌鎮(zhèn)境內(nèi)已打出日出氣20萬立方米的探井一口,可望在未來幾年內(nèi)進(jìn)入商業(yè)開采,為全縣能源戰(zhàn)略翻開了新的一頁。5、完成了縣天然氣管線規(guī)劃工作,配合做好了全縣電網(wǎng)改造。上半年,我辦已同四川省藍(lán)地規(guī)劃設(shè)計研究院對全縣天然氣管網(wǎng)進(jìn)行了全面清理,在4月份共同編制完成了《縣燃?xì)夤こ桃?guī)劃》,并進(jìn)行了專家評審,為構(gòu)造安全、高效、優(yōu)質(zhì)的天然氣供應(yīng)體系,提供了科學(xué)依據(jù)和規(guī)劃保證。大力協(xié)調(diào)、多方努力配合縣啟明電力有限公司在全縣電網(wǎng)建設(shè)與改造方面共投入3200萬元,新架和改造線路265公里,全面提高了我縣電網(wǎng)的供電能力,確保了我縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。6、在節(jié)能工作方面,全面落實(shí)了國家、省、市的節(jié)能工作安排和部署及《關(guān)于做好全縣節(jié)能工作的實(shí)施意見》的文件精神,編制、完善了《縣節(jié)約能源第十一個五年規(guī)劃綱要》,組織推動了全縣機(jī)關(guān)節(jié)能、工業(yè)節(jié)能、建筑節(jié)能、交通運(yùn)輸節(jié)能。先后組織、引導(dǎo)、幫助四川永冠商業(yè)設(shè)備有限公司、成都華維印刷器材有限公司、通用水務(wù)—丸紅供水有限公司、重慶啤酒集團(tuán)成都勃克啤酒有限公司等重點(diǎn)用能單位進(jìn)行節(jié)能改造。同時,加大節(jié)能宣傳力度,認(rèn)真開展20__年全國節(jié)能宣傳周活動,舉辦節(jié)能培訓(xùn)講座二期,印發(fā)了10000余份《中華人民共和國節(jié)約能源法》,向全縣企事業(yè)單位和市民發(fā)放,同時利用電視、報刊、短信等媒體,廣泛宣傳節(jié)能降耗的緊迫性、重要性和必要性。全面完成了省、市政府主要工作目標(biāo)“萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4.25%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降6%”的任務(wù)。20__年,我縣萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降5.2%,單位規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降6.04%。7、加強(qiáng)了能源市場的監(jiān)督和執(zhí)法力度,查處能源市場的違法、違規(guī)經(jīng)營行為,強(qiáng)化行業(yè)管理,查處安全隱患,進(jìn)一步規(guī)范了能源市場。今年,我辦進(jìn)一步加強(qiáng)對縣啟明電力有限責(zé)任公司、縣天然氣公司等各燃?xì)夤炯叭h各加油站的經(jīng)營監(jiān)管,制定實(shí)施了《關(guān)于加強(qiáng)能源管理實(shí)施意見》。全年共查處110KV江太線等各類電力安全隱患三起,確保了全縣電力、燃?xì)狻⒊善酚褪袌龅陌踩?、有序運(yùn)行。同時,積極搞好用能客戶和能源供應(yīng)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作,提高供能企業(yè)服務(wù)水平。解決了海霸王、百事可樂、五星酒店等重點(diǎn)企業(yè)的電力、燃?xì)夤?yīng)等問題,做到了有問必答、有求必應(yīng)、千方百計、克服困難,力求企業(yè)滿意而歸。辦公室年度工作總結(jié)篇5在大學(xué)畢業(yè)之后,我就來到了公司工作,至今也已經(jīng)有一年多的時間了,在過去一年的時間里,我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職,因為我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,我成長了很多,對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了,我相信只要我繼續(xù)工作下去,我就會在公司中站穩(wěn)腳跟,更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!轉(zhuǎn)眼間20__年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題:1、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班;2、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞;3、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事;4、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高;5、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個方面:1、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的.宣傳報道工作;2、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才;3、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);4、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué);5、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企1、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作;2、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才;3、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);4、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué);5、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。以上為個人20__年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有,因為自己來公司才一年的時間,對公司內(nèi)部還不是十分的了解,雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。相信隨著時間的推移,我會繼續(xù)在公司中工作下去的。前進(jìn)中有很多的方向,我會進(jìn)步,當(dāng)然也可能有挫折,不過這些都是我應(yīng)該做的,我相信我會在今后的工作中做的更好!辦公室年度工作總結(jié)篇6本學(xué)期,我擔(dān)任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多,男生相對較少。因此在班級管理中,女生工作格外重要。可以說,物流班女生穩(wěn)定了,女生的工作做到了位,班級管理工作就成功了一大半。針對本班女生的特點(diǎn),本著實(shí)事求是的原則,從女學(xué)生的實(shí)際出發(fā),對女生進(jìn)行基本道德、基礎(chǔ)文明的行為教育,進(jìn)行良好個性心理品質(zhì)和品德能力的培養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的行為和習(xí)慣。我的具體做法是:1、利用好班會時間,將女生留下來單獨(dú)進(jìn)行青春期的教育、品德教育;2、充分利于課余時間和晚自習(xí)放學(xué)后的一段時間深入女生寢室,了解女生的生活狀況、思想狀況;3、經(jīng)常找女生委員談話,通過女生委員全面了解班內(nèi)女生的日?;顒樱?、密切聯(lián)系家長,全面掌握女生的在家在校具體表現(xiàn)情況;5、有針對性的和部分女生交流、開會。我在做好女生工作的同時,充分的利用好班級女生多的這一特點(diǎn)。發(fā)揮她們的優(yōu)點(diǎn),并以女生帶動男生。我的具體做法:1、女生天生較男生更為細(xì)心,因此我經(jīng)常樹立女生的典范,作為男生們做事的標(biāo)準(zhǔn)。2、在各種文娛活動中,女生較男生更為積極,更有優(yōu)勢。所以每一次活動,我先動員好女生,首先把女生組織好,然后通過她們?nèi)フ{(diào)動男生的積極性,從而把班級活動組織起來。3、加強(qiáng)女生對男生的促進(jìn)和監(jiān)督作用,形成一種男生和女生相互比較的氣氛。通過一學(xué)期的班主任工作,我對09物流班的女生有比較深入的了解,對女生的管理、教育有了一定的心得。當(dāng)然,我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會繼續(xù)探索新方法、新思路,爭取把工作做得更圓滿!辦公室年度工作總結(jié)篇7尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):今年辦公室在總公司、分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,辦公室員工能夠各司其職,認(rèn)真履行工作職責(zé),處理分公司日常行政管理事務(wù),及時傳達(dá)總公司、分公司各項工作和會議決議、精神,協(xié)調(diào)好部門及上下級各種關(guān)系,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。盡管今年辦公室工作節(jié)奏緊張,工作內(nèi)容繁雜、工作量大、人員緊缺,但辦公室依然能夠做到工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)、高效管理,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造了良好條件,為分公司各職能部門提供方便快捷的服務(wù)。如:做到了行政后勤、人事管理、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照管理、辦公設(shè)備設(shè)施管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理。辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了服務(wù)窗口作用。在員工隊伍建設(shè)方面注重做好員工的思想工作和新員工的培養(yǎng)工作,無論在工作上、生活上還是學(xué)習(xí)上都給遇到困難的員工提供最大幫助,促使他們可以順利的完成工作;對拒不接受幫助和教育的員工不姑息、不遷就,對不能勝任工作的員工果斷辭退,使團(tuán)隊得到了凈化。對應(yīng)屆大學(xué)生著重培養(yǎng),主動了解他們的思想動態(tài),傾聽他們的意見,關(guān)心他們的生活,幫助他們提升業(yè)務(wù)水平,使他們可以在工作中學(xué)習(xí)到技術(shù)又能盡快成長起來,更好的融入金輝團(tuán)隊中。同時,辦公室積極籌辦了“相親活動”、“登山活動”、“燒烤活動”等多項業(yè)余活動,讓員工更好地感受到公司的關(guān)懷和文化氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感,提升團(tuán)隊的凝聚力,促進(jìn)團(tuán)隊的穩(wěn)健發(fā)展。除此之外,辦公室同時還監(jiān)管工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復(fù)函、內(nèi)刊報道、違紀(jì)處理、突發(fā)事件的處理等工作。本年度職能部門、各項目部招聘人數(shù)共計400余人,起草文件50余份,收發(fā)文件1200余份,辦理保險索賠6份,所從事的這些工作往往比較繁瑣、復(fù)雜、棘手、緊迫,但面對這些工作我們始終把維護(hù)公司的利益和名譽(yù)放在首位,以較高的效率完成。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發(fā)事件中迎難而上、雷厲風(fēng)行、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致耐心、措施得力,多次圓滿的化解矛盾糾紛,有效的維護(hù)了公司的利益和名譽(yù)。今年,分公司多個項目部參與評優(yōu)評選工作。為使評選順利進(jìn)行,辦公室有效地協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各有關(guān)單位,積極配合項目參評工作,及時跟蹤處理在評優(yōu)及整改過程中出現(xiàn)的每一個問題,起到了總協(xié)調(diào)的作用,為項目評優(yōu)傾注了全力。在即將過去的20__年,辦公室在面對重大考驗的時候沒有停下腳步,依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式,做好后勤協(xié)調(diào)工作。在新的一年里,辦公室將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促進(jìn)工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。珠海分公司辦公室20__年_月_日辦公室年度工作總結(jié)篇8本學(xué)年是學(xué)院園區(qū)自律督導(dǎo)辦公室成立的第一學(xué)年,在這一學(xué)年中,我院積極配合校園區(qū)工作,成立自律督導(dǎo)辦公室,并自覺履行自律督導(dǎo)辦公室職責(zé)?,F(xiàn)將辦公室本學(xué)年工作總結(jié)如下:一、部門工作方面:1、日常工作(1)、每月有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查,宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。每月定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)整理好自己的內(nèi)務(wù),使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時保證了寢室同學(xué)和辦公室之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了辦公室應(yīng)盡的使命。(2)、制定學(xué)院宿舍衛(wèi)生管理的工作計劃及措施,如制定本學(xué)院評獎評優(yōu)與衛(wèi)生成績相關(guān)聯(lián)制度,協(xié)助園區(qū)做好本學(xué)院學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查監(jiān)督等工作。負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)園區(qū)與學(xué)院的衛(wèi)生情況統(tǒng)計,定期向?qū)W院匯報宿舍衛(wèi)生狀況,提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。2、配合校園區(qū)工作(1)、積極支持和參與園區(qū)的各項文體活動。協(xié)助學(xué)院于20__年4月24日舉辦周末文化廣場活動,協(xié)助組織學(xué)院學(xué)生參與宿舍裝飾與文化設(shè)計大賽等活動。這些活動的開展豐富了廣大同學(xué)的課余文化生活,鍛煉了大學(xué)生自身綜合素質(zhì),提高了學(xué)生生活園區(qū)的文化品味。(2)、積極傳達(dá)園區(qū)關(guān)于學(xué)生公寓衛(wèi)生大掃除、清理廢舊酒瓶舊物、做好安全工作等通知。使園區(qū)的通知得以及時傳達(dá)到同學(xué)中,來保證同學(xué)們在一個安全健康的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)。二、反思與總結(jié):從總體上看,本學(xué)年我們自律督導(dǎo)辦公室的工作完成較好,取得了一定的效果,尤其在本學(xué)院宿舍衛(wèi)生方面有了明顯的進(jìn)步。在這學(xué)年的工作過程中,我們也存在缺少經(jīng)驗,舉辦活動較倉促等不足之處。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持園區(qū)工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在下一學(xué)年中更好的開展工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面提高的建設(shè)目標(biāo)。辦公室年度工作總結(jié)篇9辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20__年的工作總結(jié)如下:通過20__年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說20__年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排,合理的利用時間。辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).一、盡心盡責(zé),做好本職工作,20__年以來,本人主要完成了以下工作:1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向,對外加大宣傳企業(yè)文化。4、企業(yè)文化活動積極參與5、辦公室的布置等。二、管理的認(rèn)識:作為一個中層干部,我相信自己能起到一個帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。三、新的一年規(guī)劃:馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多,但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會有希望。四、以下是個人給公司的一些建議:1、對于員工的流失,平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。2、首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認(rèn)識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個等級來排行,變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚(yáng)。最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,__一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。辦公室年度工作總結(jié)篇1020__年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平作為一名__,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料_余篇。2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí),如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平作為__部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。四、存在的問題20__年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。五、20__年工作思路工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。辦公室年度工作總結(jié)篇11今年以來,辦公室按照《__市工商行政管理系統(tǒng)20__年度工作目標(biāo)考評方案》的要求,圍繞全局的中心工作,立足服務(wù),發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用,各項工作任務(wù)進(jìn)展順利,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:一、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,提高辦公室人員綜合素質(zhì)。我們按照《__市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動工作方案》的要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會,寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動14次,本部門組織學(xué)習(xí)8次,集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時間超過45小時,每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會在4篇以上。通過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了宗旨意識、服務(wù)意識,綜合素質(zhì)有了明顯的提高,為人民服務(wù)的意識明顯得到增強(qiáng)。二、開拓進(jìn)取,努力完成各項工作任務(wù)。今年以來,辦公室積極圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮主觀能動性,以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn),想方設(shè)法完成各項工作任務(wù)。主要做了如下工作:1、抓好隊伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長曾說過“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”,團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來,我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作,辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài),及時做好開導(dǎo)、教育工作,使大家拋開了不必要的思想顧慮,一心干好工作,增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力,進(jìn)一步提高了工作效率。2、加強(qiáng)工作,提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”,為提高辦文質(zhì)量,辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度,對各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān),達(dá)到規(guī)范化要求;同時,按時、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報發(fā)工作,確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止,共印發(fā)各類文書1000多份,印制各類資料近40萬份,無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生。3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的工作計劃,我們積極組織力量,采取措施,進(jìn)一步拓寬信息來源渠道,注重發(fā)動基層力量,共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止,我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。4、加強(qiáng)計算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)電子政務(wù)工作。為進(jìn)一步提高了我局的自動化辦公水平,滿足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下,在三個城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作,進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò),真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外,今年5月份,市政府決定成立__市外來投資行政審批服務(wù)大廳,并要求我局在指定時間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作,使我局能夠按市政府的要求及時進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來,辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理,進(jìn)一步完善了有關(guān)的規(guī)章制度,并狠抓落實(shí),保證檔案的約絕對安全,無檔案泄密和違法事件發(fā)生,也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。6、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來,辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺《信訪條例》的有關(guān)精神,認(rèn)真處理群眾來信來訪工作,尤其是著重加強(qiáng)對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關(guān)要求,辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求,協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作,及時掌握中心人員動態(tài),積極排查不穩(wěn)定因素,盡量避免矛盾激化,防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志,我們耐心細(xì)致地做好思想工作,盡量化解矛盾,及時反饋和報送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視,今年以來,除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T上訪,1人到京上訪外,__市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外,對于群眾的來信我們都能夠及時調(diào)查處理并反饋意見,使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。7、加強(qiáng)車輛管理,做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時調(diào)整好各種車輛的使用,保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車。同時,做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來,辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作,對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實(shí)施檢查,進(jìn)行評比打分,并將檢查情況予以書面通報,有效促進(jìn)了各部門的工作。8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,促進(jìn)全局各項工作順利完成。在日常的工作中,我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系,積極做好接待、會議、培訓(xùn)、慰問等工作。今年8月,全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開,辦公室積極做好相關(guān)的會務(wù)安排,使會議得以順利召開。三、存在的不足之處1、日常事務(wù)比較繁忙,協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng),還存在不到位的地方。3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊,有許多不確定性,集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難,只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。四、下一步工作打算。1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作,繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。2、做好年終區(qū)局對我局工作目標(biāo)管理考評的有關(guān)迎檢工作。3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。4、繼續(xù)抓好安全工作,確保車輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績,但也存在著不足之處,有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中,我們將開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,與時俱進(jìn),爭取更大的成績。辦公室年度工作總結(jié)篇12時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到公司工作已經(jīng)三年了,感受頗多,收獲頗多。20__年,告別學(xué)校,來到公司,面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新內(nèi)容,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我來到這里的切身感受。在此,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作模式,并通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得了提高,并取得了一定的工作成績。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)、財務(wù)出納相關(guān)財經(jīng)知識及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的公司企業(yè)文化精神,使我受益匪淺。現(xiàn)將本人的工作情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌積極參加公司和支部組織的各種學(xué)習(xí),特別是對科學(xué)發(fā)展觀和思想大解放的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),各種觀念大有改變,看問題,解決問題的思維大大改觀,克服了過去很多局限性的意識,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),而且我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工會法》《__省職工代表條例》等理論知識以及與工作相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。在工作中,我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗的不足,虛心求教,多學(xué)、多問、多請示,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,將學(xué)校期間讀的中文專業(yè)同自身工作結(jié)合起來,扎實(shí)穩(wěn)重開展工作,與同事達(dá)成良好的合作關(guān)系;并通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,努力完成各項工作1.女工工作自公司新一屆女工委員會成立以來,作為一名女工干事,和領(lǐng)導(dǎo)、同事一起成功參與組織了20__年和20__年兩次“擁抱春天、熱愛生活、慶三八、展風(fēng)采”為主題的三八節(jié)活動。20__年,結(jié)合本職工作,為女職工辦事、辦好事,從關(guān)愛女職工身心健康和特殊權(quán)益入手,組織參與了公司女職工專項體檢,受檢范圍涉及公司基地女職工,并針對體檢中出現(xiàn)的問題邀請專家進(jìn)行知識講授。通過這些活動,得到了公司職工的一致好評。在工作之余,還努力學(xué)習(xí)關(guān)于女職工權(quán)益方面的相關(guān)法律知識,創(chuàng)新活動形式,努力開創(chuàng)女工工作的新局面。2.工會出納工作出納工作是一項基礎(chǔ)性比較強(qiáng)的工作。首先,20__年6月,我成為工會的一名出納人員。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。作為一名財務(wù)工作者,在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德。一方面順利完成日?,F(xiàn)金、銀行日記賬相關(guān)工作;一方面及時做好結(jié)算和記錄,做好每筆憑證和帳頁相符;其次每月按時與銀行核對賬務(wù)。在辦理支票、轉(zhuǎn)賬、電匯時,能夠做到認(rèn)真填寫。另外,為迎接公司財務(wù)審計,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。因為,我深知作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,還要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、耐心的工作作風(fēng)。3.工會辦公室文秘相關(guān)工作辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,這與我原先在學(xué)校中寫文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。三年來,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,努力做好辦公室文秘相關(guān)作,主要是:(一)做好工會文件、請示、批復(fù)、總結(jié)、計劃等的起草。根據(jù)要求,我主要是認(rèn)真及時做好其中部分文件、通知、總結(jié)的起草工作。在文件起草方面做到觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,用詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確等。作為工會的一員,切實(shí)為職工辦實(shí)事,做到熱心、真心。對公司召開的代表團(tuán)長聯(lián)席會、公司各分會會議、職代會相關(guān)會議等做好會議記錄、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工會每季度工作安排的起草、治安綜合管理自查總結(jié)等文稿的撰寫工作。(二)做好工會簡報撰寫、有關(guān)宣傳工作。工會簡報是企業(yè)的新聞媒體,員工的精神天地,是一個重要的交流與宣傳窗口。認(rèn)真做好每期簡報的編寫工作,結(jié)合公司實(shí)際情況,認(rèn)真編好每一期簡報。從20__年8月以來,共編寫近四十篇簡報。同時,在公司報社也發(fā)表了多篇簡訊和個人文學(xué)作品。(三)檔案管理、文件收發(fā)工作。主要做好每年文件、資料的歸檔工作與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時登記,及時辦理;將文件等及時的分類、歸檔、保存。會議資料、會務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作。(四)認(rèn)真做好各項會議記錄工作。同時,認(rèn)真做好每年報紙、雜志的訂閱工作。(五)認(rèn)真做好每天的工作記錄,及時做好每天做完的工作和未完成的工作,以便更好地提高工作效率。此外,工作之余,本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自己的知識面。通過工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋,想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。另外對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修稿、核稿和校對。最后,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、個人的不足人無完人,金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足,一方面在學(xué)習(xí)上還不夠,表現(xiàn)在對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識、沒有到項目部現(xiàn)場工作的經(jīng)歷;另一方面,與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解,有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,力求做得更好。綜上所述,就是我三年來工作取得的成績和不足。在今后的工作中,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,特別是對財務(wù)工作更應(yīng)該謹(jǐn)慎、細(xì)致;要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的主動性,積極主動地進(jìn)行一些開創(chuàng)性的工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),更好地完成自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。辦公室年度工作總結(jié)篇13各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!_年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作。這一年,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,發(fā)揮職能作用,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人。一年來,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧。不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標(biāo),取得了一定成績。正在積極向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。綜合管理辦公室主任,主要工作職責(zé)是:主持綜合辦的全面工作;指揮實(shí)施綜合辦員工完成各項事務(wù)工作;為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成,承上啟下、溝通協(xié)調(diào);抓好公司行政管理,落實(shí)公司后勤保障,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:一、協(xié)調(diào)服務(wù)工作作為綜合辦的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,時刻推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求,傳達(dá)工作指令,監(jiān)督工作落實(shí),以上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮自己的職能作用。特別是在勞務(wù)派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務(wù)。二、綜合辦的日常管理工作首先,根據(jù)各階段工作的開展及工作要求,及時召開工作會議,闡明工作重點(diǎn),分工、分職責(zé)、有布置、有落實(shí)。第1、理順工作關(guān)系,堅持原則,嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)格工作質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律。在對各部門的服務(wù)上,有了很大的進(jìn)步和提高。第2、認(rèn)真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了_年大事記;嚴(yán)格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認(rèn)真辦理了綜機(jī)公司及滎陽分公司的資質(zhì)年審工作;配合高新科技的申報,辦理了大量的文件查閱、文件填補(bǔ)、資質(zhì)取證、資料準(zhǔn)備等工作。第3、車輛管理工作:我們嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》,強(qiáng)化了車輛管理,與司機(jī)簽訂了全年安全行車目標(biāo)責(zé)任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認(rèn)真調(diào)配下,較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和活動的用車,我們的司機(jī)非常辛苦;在燃料管理中,嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴(yán)格把關(guān);在車輛維修管理中,以定點(diǎn)汽修廠、4s店為主,要求司機(jī)對修車質(zhì)量、配件價格嚴(yán)格審核。_年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。第4、后勤管理工作,堅持新區(qū)后勤管理例會(每月一次),加強(qiáng)了后勤管理工作力度,及時了解基層信息,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好,為各部門服務(wù)好,為職工生活服務(wù)好,排憂解難,提供方便。一是節(jié)省開支,搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作,對花木草坪的維護(hù)修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實(shí)處。目前,西區(qū)大門東的花木已基本移走,做好了擴(kuò)建車棚場地的準(zhǔn)備。二是東西廠區(qū)的澡堂管理,自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間,節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料,及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區(qū)鍋爐使用有4年多了,經(jīng)常修修補(bǔ)補(bǔ),已老化。我本著能堅持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應(yīng),準(zhǔn)備在3月初更換新鍋爐。三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作,據(jù)統(tǒng)計,全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計1100余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動中,起到了及時的保健作用。關(guān)鍵是監(jiān)督控制藥品的采購來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關(guān)。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)處處對職工的關(guān)懷。四是新區(qū)供水的管理,新區(qū)供水責(zé)任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,_年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修,并對水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理。保障了新區(qū)的供水。而且,為公司節(jié)約用水,對東西區(qū)供水系統(tǒng)堅持進(jìn)行跑冒滴漏檢修,減少了浪費(fèi)。五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時常到房間里為他們打掃。目前,為了加強(qiáng)管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛(wèi)生管理比_年年初大有改觀。六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價格控制、飯菜的質(zhì)量把關(guān)、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣、消費(fèi)的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為上臺階,進(jìn)行了多次整頓,只要員工投訴,立即說事兒。但效果不好,沒有解決根本問題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經(jīng)驗不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學(xué)習(xí)、多探討、借鑒先進(jìn)辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后,機(jī)加工遷入新區(qū),食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。七是通勤車管理,一年來,與_公交緊密合作,按照分廠的時間調(diào)整,隨時調(diào)整發(fā)車時間,由于乘車員工的逐漸增加,我多次到現(xiàn)場協(xié)調(diào),全年基本保證了員工的正常通勤。第5、辦公費(fèi)用管理控制工作(附_辦公費(fèi)用一覽表)_年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷品的全年指標(biāo)是5500元,實(shí)際用了3688.95元,在管理中,嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)格控制把關(guān),起到效果。但由于多種因素的影響,其他辦公費(fèi)用比09年略有增長。如:多項辦公設(shè)施的增加、辦公機(jī)具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費(fèi)、招待費(fèi)等等,手緊點(diǎn)能省一省,手松點(diǎn)就多一些。因此,_年要以降低成本費(fèi)用為宗旨,探索新模式,進(jìn)行改進(jìn),手要緊一點(diǎn)。第6、人力資源管理工作根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署,圍繞核心職能,負(fù)責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)、加強(qiáng)執(zhí)行。1)開展職工培訓(xùn)教育工作:在有關(guān)部門的配合下,按照_年公司教育培訓(xùn)大綱,先后進(jìn)行了:專業(yè)知識培訓(xùn)講座;技能培訓(xùn)講座;新工崗前教育培訓(xùn);以及各種參觀學(xué)習(xí)活動;為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開辟了新路,總結(jié)了經(jīng)驗,收到良好效果。目前,培訓(xùn)場地是一個受限問題。(具體內(nèi)容見邵春梅述職報告)2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計劃、內(nèi)部競聘、及被招聘人員的實(shí)習(xí)和鑒定,做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式,招聘工作還要增加新內(nèi)容,比如:人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。3)勞務(wù)派遣的管理工作:此項工作是_年公司在人力資源管理上的一項重大舉措,意義深遠(yuǎn)。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作。但在工作推進(jìn)中,屢有不暢。在今后的工作中,加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)磨合。4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作,比如:員工的入職、調(diào)動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等,為公司的運(yùn)營、員工的安定起到了良好的作用。第7、積極開展職工文化活動工作在_年的工作中,開展職工文化活動,豐富職工文化生活,滿足職工精神文化需求,激發(fā)員工積極投身工作的熱情,在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用。綜合辦、工會、配合團(tuán)總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽市技術(shù)比武大賽。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,利用西區(qū)多功能餐廳二樓,重新擴(kuò)展了職工之家,開辦了娛樂中心:有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室,受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上,還需進(jìn)一步提高。豐富職工文化生活,增進(jìn)員工相互間的友誼和交流,也就等于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。第8、臨時交辦的工作臨時交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn)。我總是非常操心、非常認(rèn)真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務(wù)接洽、案件處理、周邊環(huán)境等,做到了認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時、周到,為公司的外事活動起到了積極作用。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自重、自省、自警、自勵,以身作則,言行一致,自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)形成工作合力綜合辦是公司一個特殊群體,我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā),要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接,樹立整體合力觀念。做到崗位職責(zé)上分,思想上合;工作上分,目標(biāo)上合,互相替補(bǔ),平等相處,全局一盤棋,達(dá)到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時候,要關(guān)心愛護(hù),力所能及地提供方便、給予幫助,解除后顧之憂,大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。五、存在的問題和今后努力的方向一年來,我的工作還存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,綜合辦員工崗位類別太分散,因管理不夠過細(xì),員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神體現(xiàn)的不是十分到位。第二,對人力資源管理工作,我還在學(xué)習(xí)階段,管理不到位,組織不順手,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的多次批評。第三,自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。今后,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)有關(guān)方面的專業(yè)知識,圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù)。第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,樹立綜合辦形象,增強(qiáng)綜合辦團(tuán)隊精神、協(xié)作精神,調(diào)動員工的積極性,形成良好的部門工作氛圍。第三,根據(jù)公司_年方針目標(biāo),展開綜合辦工作及6s管理活動。團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,不斷改進(jìn)綜合辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。第四,根據(jù)_年新制定的四個文件,加大力度,狠抓辦公用品的費(fèi)用控制、車輛管理、勞動紀(jì)律及指紋考勤,嚴(yán)格規(guī)章制度。第五,抓好后勤管理工作,跟進(jìn)后勤服務(wù),及修繕工作。要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點(diǎn)、環(huán)境衛(wèi)生有改觀、職工文化娛樂活動有發(fā)展。第六,綜合辦的人力資源管理工作將是_年的核心工作。如果工作遲鈍,會直接影響相關(guān)工作的工作進(jìn)程。因此,抓好人力資源管理工作是一件大事??傊?,綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜,我始終憑著對工作的熱情和責(zé)任心,積極認(rèn)真地抓好每一項工作。在工作中發(fā)揚(yáng)成績,隨時糾正缺點(diǎn)和錯誤,希望上級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位員工對我工作中出現(xiàn)的錯誤及時批評指正,多提寶貴意見,使我進(jìn)一步創(chuàng)新改進(jìn),力爭取得更大的工作成績。以上是我的述職報告。謝謝大家!辦公室年度工作總結(jié)篇14一、辦公室行政管理工作辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20__年公司資質(zhì)新增兩項,年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,混凝土增項資質(zhì)分別于20_年_月、_月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,會議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。二、辦公室人事管理工作1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、工作中存在的問題工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。五、20__年工作計劃和努力方向在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。六、合理化建議1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企
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