某網(wǎng)絡(luò)學(xué)院?jiǎn)T工離職研究調(diào)查問(wèn)卷

某網(wǎng)絡(luò)學(xué)院?jiǎn)T工離職研究調(diào)查問(wèn)卷某網(wǎng)絡(luò)學(xué)院?jiǎn)T工離職研究調(diào)查問(wèn)卷某網(wǎng)絡(luò)學(xué)院?jiǎn)T工離職研究調(diào)查問(wèn)卷Aｓsignmentｓpｅcｉfｉcaｔｉon(BAＰｒｏgrａm)英語(yǔ)專業(yè)必修課程作業(yè)要求(專升本課程)Couｒsｅ:PrａｃtiｃalBusinessPｒojｅｃtDesigｎA(yù)sｓｉgnment:０2（Uｎitｓ6-１0）Ａssiｇnmｅntｔｉtｌｅ：ＤataCｏllection/Appenｄices,ＰrojｅctImplｅmentation,Ｄisｃussion,Conclusiｏn,Inｔroduction,Ａbｓtraｃts,ａｎdｔｈefiｒsｔｄraftoｆtｈewｈoｌｅｐapｅr重要聲明：本課程的各階段作業(yè)要求以網(wǎng)院在平臺(tái)上發(fā)布的作業(yè)要求為準(zhǔn)，而不是根據(jù)教材中的作業(yè)要求完成作業(yè)。姓名:＿_(dá)周建霞_____學(xué)籍號(hào):09１01１01０231__ 年級(jí):09春專升本3班學(xué)習(xí)中心：北京總部學(xué)習(xí)中心?輔導(dǎo)教師:劉敏躍? Baseｄoｎtｈeprojectdesignyｏｕhａvecomplｅtedintheprevｉousｓtage，ｙｏuareaskｅdtoimplementｙoｕrprojectanｄｔhｅnｃompｏsethecｏｒｅｐartsofｙourBAｄegｒeeｐaｐerinｔhisassｉgnmenｔ.Ｐl(wèi)easerefertouniｔs６-10ｏfPｒａctiｃalBｕｓinessProjｅcｔDｅsｉgｎfoｒｇuidaｎcｅａndsupporttｏthｉsａｓsｉgnmenｔ.Theｉnfoｒmatiｏｎinbrackeｔsｉndicatethesｐeｃificunitｙoｕcａnｒeｆerto.ＴhｅreaｒeSIXpａrtsinthｉsassiｇnment.PartOｎｅDataCoｌｌecｔioｎ/Apｐenｄices(Ｕnｉｔ６＞Activity２）ＤIRECTＩＯＮSFORSTUＤENTＳ:Inyoｕronlinecoｕrseware，ｔwocａt(yī)egｏrｉeｓｏfｆoｒｍs/methｏdsareinｔrｏｄucedtoｃollectprimarydatａ：Oｂsｅrvａt(yī)ioｎａndｌｏgsＳｕrｖeysａｎｄinｔeｒviｅwsＰl(wèi)easepresentｔhetｙpｅｓｏffｏrmsyouplantousetｏcolｌｅｃtｄａt(yī)aiｎtｈispｒoｊｅct，wｈｉｃharegoingtｏbeaｔtachedasapｐｅndiｃesinyｏurBAｄeｇｒｅｅpａpｅr.Ｙouｓhoｕｌdgｉveａｔitｌｅtoeaｃｈｏftｈefoｒｍ,ｓucｈas“ＦocusGroupＤisｃussｉonOutliｎe”,“ＴｒainingＥvaluaｔioｎForm”ａnd“Quesｔiｏnnairｅ”．Butfirst,plｅasｅrestatｅyｏuｒｐrojｅctoｂjecｔiｖeａnｄｈypｏthesistowｈicｈｙourtuｔoｒcanreｆｅrｗhｉleｔｈeyevaluａt(yī)ethetyｐesofdatayｏuａregｏingtocｏlleｃt．Projecｔobｊｅctive:TheｐrobｌemＩａmfａcｉngisthatｕｓingtradｉtｉonalhumanrｅsourcemanageｍｅnｔiｎCEIcan’tmaｋｅe(cuò)mployeessatisｆiｅd．ThｅgoalofmｙｐｒojeｃtiｓtouseNＩＮESＴＡGESTAFＦPＲOJECEｔoｒedｕceeｍplｏyeetuｒnｏverfｒom5０%ｔo10%．_＿Projecthｙpothｅｓiｓ:Projeｃthypothesiｚｅdthatthemainｒeａsonofhighｓtafftuｒnoverisｄisｃｒｅｐaｎｔbetｗｅｅnpｅrsonalgoalsandcoｍpanymａｎagemenｔｉｄea,dissatisfａctiｏnwｉthfａｉｒｐayaｎｄｐrｏmotionoppoｒtunitiesInCEI.Tｈatlｅadｔomorｎtｈan40%ｅmployｅe(cuò)slｅaveｄthecomｐanｙ.(accordiｎgtothesｕrvｅyinpreamｂｌe）．Ｉfwecarｒyoｕtourpｒoject，thｅe(cuò)ｍplｏyeesｗiｌｌunderstａndｔhｅcompanｙmanageｍentiｄeaprefeｒａｂｌy.Ｗeaｄjuｓtincentｉｖemeｃhaniｓｍsｏｔhatempｌoyeｅsｃaｎfeelsａｔisfiｅd.ｔhenthe８0％ofHYPERLIＮK"app:ds:potｅnｔｉａl"\t"＿self"pｏtｅntialleavingｅmployｅe(cuò)swｉllHYＰＥRＬINＫ＂ａpp：dｓ:decｉdｅ＂\t"＿self＂decidｅｓtaｙiｎｇhere．Ｓoweｃanlowertheｓtaｆftｕrnｏｖerfrom50%to10%.Insertyourdeｓｃｒiptｉｏｎaftertｈｅprｏｍptsintheｓpaceｂeloｗ.FormＩ:Questｉonｎairｅ１員工離職調(diào)查問(wèn)卷（Queｓtionnaiｒe)本問(wèn)卷旨在分析員工離職原因及工作因素,而不影響公司日后對(duì)閣下之重新招聘。部門(mén)（ｄeparｔmenｔ）：職位（ｐost):入職日期(joｉndate)：離職日期(leａvｅdaｔe):1、什么因素促使您申請(qǐng)離職(reasｏｎs）？□薪資福利sａlａｒｙandbｅnｅfits□晉升機(jī)會(huì)HYPＥRLＩNＫ"app:dｓ:promotiｏn"＼t＂"promotionHYＰＥRLIＮK"ａpp:ds：prosｐect"＼ｔ"＂ｐrosｐect□工作環(huán)境HYPＥRLINK＂ａpp:ds:work%20environment"\t"＿self"ｗorkenｖironmｅnｔ□個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)差異ＴｅamGoalsandＩnｄivｉdｕaｌObjectiｖes□人際關(guān)系relａｔioｎshｉp□個(gè)人因素ｐｅrsoｎaｌｒeasｏｎs□其他，請(qǐng)說(shuō)明(otｈｅｒs)。2、您認(rèn)為公司給您現(xiàn)在的職位是否合理?Ｉｓｉｔrｅasonａbｌethathecｏmpanyofferyoｕpｏｓｉtion？□合理的ｒeasonable□不合理的unrｅａｓonable原因rｅａsons是:。３、您喜歡您的同事嗎?為什么?Areyoulｉｋeyｏｕｃｏ-woｒkeｒs?Ｗhy?□喜歡□不喜歡原因reasons是：。4、您覺(jué)得在公司是否得到公平的對(duì)待？哪些方面？DiｄYouｂetreaｔｅdfaｉrｌyinｃｏｍpａny?Wｈataspects?□得到公平的對(duì)待gotfairlytreａｔed□沒(méi)有得到公平的對(duì)待diｄn’tgotfaiｒｌytｒeａt(yī)eｄ5、您覺(jué)得您的上司和您在工作方面的溝通是否順利?Didyｏｕthinｋｔhａt(yī)thecｏmmｕnｉｃationbeｔweeｎｙourbossanｄｙouｉssuｃｃesｓfｕlly?□非常順利verysuccessfuｌlｙ□比較順利ｓｕcceｓsfullｙ□一般geｎｅｒal□溝通困難ｄiｆfｉｃｕｌtly６、目前的工作環(huán)境是否是您所期望的?如果不是，您認(rèn)為本公司應(yīng)該怎樣來(lái)改善工作環(huán)境?□是□不是具體是哪些：。7、您認(rèn)為應(yīng)該被給予更多的培訓(xùn)嗎?□需要□不需要應(yīng)該提供:□管理方面的□技術(shù)方面的□管理和技術(shù)方面的8、您覺(jué)得您所在部門(mén)的士氣和氛圍是否是您所期望的嗎？您所期望的是什么樣的？□是□不是您的期望９、您對(duì)公司的薪資福利滿意嗎?□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意不滿意,您目前的標(biāo)準(zhǔn)是，您期望的標(biāo)準(zhǔn)是。10、公司的相關(guān)政策、制度與程序能讓您充分了解嗎？如果不是，為什么?□能□一般□不能原因是:。11、您覺(jué)得促使您離職的哪些原因公司是可以改進(jìn)的？□薪資福利□晉升□工作環(huán)境□工作性質(zhì)□人際關(guān)系□健康因素□其他,請(qǐng)說(shuō)明：。1２、您認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施能更加有效地吸引和留住人才?13、您選擇工作最看重的三樣是什么？接見(jiàn)者：部門(mén)：職位:日期:FormII:TraｉniｎgEvaｌｕatｉoｎＦorｍ培訓(xùn)效果評(píng)估表TraｉｎｉngＥvaluａt(yī)ioｎForｍ培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表—反映層說(shuō)明:此表是為了評(píng)估員工培訓(xùn)工作的效果，進(jìn)而為我們培訓(xùn)工作的持續(xù)改善提供參照，請(qǐng)完整而誠(chéng)實(shí)地回答，并在相應(yīng)的數(shù)字上劃圈。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：５=非常同意4=同意3=中立２＝不同意1=非常不同意項(xiàng)目名稱九段員工項(xiàng)目培訓(xùn)日期舉辦部門(mén)人力資源部培訓(xùn)地點(diǎn)課程目標(biāo)這個(gè)課程目標(biāo)與我工作的相關(guān)54321課程內(nèi)容達(dá)到我的期望程度54321課程設(shè)計(jì)與安排課程內(nèi)容組織符合邏輯,易于學(xué)習(xí)５432１課程的程序安排妥當(dāng)5４３2１課程難易適中54３21課程講授的時(shí)間安排54321543２1培訓(xùn)講師課前的準(zhǔn)備54321專業(yè)水平5４３21講課親切度54321課程內(nèi)容表達(dá)5４32１課程中使用技巧、案例分析的有效5４３2１有機(jī)會(huì)讓學(xué)員參加5４32１學(xué)員參與度本人很認(rèn)真的參與了54３２１其他學(xué)員積極參與了54321您對(duì)這次培訓(xùn)的整體評(píng)價(jià)54321您覺(jué)得此次培訓(xùn)最有價(jià)值的三點(diǎn)是什么？您覺(jué)得此次培訓(xùn)最不喜歡的三點(diǎn)是什么？您建議我們以后的同類培訓(xùn)作哪些調(diào)整?ＦoｒmIII：ＧｒoupDiscｕssioｎrｅcoｒｄ小組討論記錄表ＧroupDｉｓcuｓsioｎｒecorｄ項(xiàng)目名稱九段員工項(xiàng)目項(xiàng)目階段討論主題時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員討論情況記錄發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題解決方式FORTＵＴＯRS:Ｙｏuarｅrequｉredtoprｏｖiｄｅbetween-teｘtcｏｍｍentsontheｓtudｅnｔ’sｗritingｂｙuｓingthe“Eｄiｔ”functiｏnｏracontｒastingfonｔcolｏrtｏｈｉgｈlightｙourcommeｎｔsorｓuggeｓtionｓ．Pleasetiｃkintheｐropercｅllanｄwriｔeyourｏvｅrallcｏmmｅnｔsinthｅbｏｘof“Ｔu(píng)ｔor’sCｏmmeｎts”below.評(píng)價(jià)指標(biāo)AssesｓmentCrｉtｅrｉa評(píng)估(Aｃceptａble/Revise）請(qǐng)打勾進(jìn)行評(píng)估(√）合格需修改用了不同的工具來(lái)采集數(shù)據(jù)。Avarietyoftoolsareusedtocｏllectdata．通過(guò)這些表格／工具等可獲取充分的數(shù)據(jù)。Sufｆicｉｅntrｅｓultscanｂeobtａｉnedbyｕsingthｅseｆoｒｍs.表格中的題項(xiàng)或問(wèn)題設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，有助于檢驗(yàn)項(xiàng)目假設(shè)。Theｉtｅmsoｒｑuesｔionsiｎthｅｆormsａrｅｗell-deｓiｇnedｔohelpｖerifytheｃｒedibｉliｔyofthｅprojeｃthypotｈesiｓ．語(yǔ)言正確、準(zhǔn)確,無(wú)歧義。Eａｃｈformiｓeｘｐｒeｓsedinｃlear，accuraｔeandunambiguousEｎglｉsｈ.Tｕｔｏr’ｓCommeｎts：PａrtＴwoDataPresｅntatiｏn（units6&９）ＤIREＣＴＩONSＦOＲSTUDＥNTＳ:Afｔeｒhavingimpleｍentｅdyourprｏjectａndanａlyzｅｄtｈedatａcolｌecｔｅd，yｏuarenｏｗaskedtｏdescｒibeｉnｄetaiｌwhatyｏｕhaｖｅfｏund.Yoｕshoulddeｓcｒiｂｅyoｕrfindingswｉｔｈthesupｐorｔofneｃｅssａrygｒaphｓ,ｃharｔｓ,ｔableｓ,etc.ThiｓimｐortantpartwｉlllatｅronbｅｐｒesentedinyouｒBAｄｅgｒeepaperunderthehｅadingsuｃhas“Dａt(yī)aPresenｔatｉon”or“ＰroｊectFinｄings”.Ｗｒiteyouｒteｘｔundｅrｔｈeｆoｌlowｉｎgｂｌａｎkspａceａｃｃorｄingｔotheabｏｖeａｒｅas.(Suggeｓtedlength:nofewｅrthan800ｗords.)Results１ＣｈangｅsinthenｕｍbeｒofnｅｗcｕstｏｍerrecrｕiｔsandsalesraｎkingByhaｖｉｎgacomｐarｉｓｏnofthｅe(cuò)ｍplｏyeeｓturｎoｖｅｒintｅntｉonlａstyｅarandtｈisyｅar,itisｏbviｏｕsｔｈaｔmoｒｅｅｍployeeｓｗａnｔｗorｋatthｅcompanyforｌｏｎgtime.WeｃoｕlｄseefｒoｍＴabｌｅ１belowtｈattheｅmployeeｓwaｎｔleavｉngｆorm10０dｏwntoafｔeroｎeyear.Ｔable１:ResuｌtｓCｏmｐａrｉson（BeforePromｏtionandAfｔerPrｏｍｏtion)Numｂeｒoｆempｌoyｅe(cuò)swhｏｗａntleａvinｇNumｂerofｅmployeeswhｏWantｓtaylｏng2011.4－５100１002012.1-2５01５０20１2.2-33020０2012．3-４2０2502012.4－5１03０0FＯＲTUTＯRS：Yｏuarｅrequirｅdtoｐｒｏｖidebetween-texｔｃｏｍmenｔｓｏnthestudｅｎt’ｓwrｉtiｎgbyuｓingthｅ“Eｄｉt”functionoracontrａｓｔingfoｎｔcoｌortohｉghｌightyｏurｃomｍentsoｒsuggeｓtiｏns.Pleａｓｅticｋintｈepropｅrcelｌandwｒiteyouroveralｌcomｍentsｉntｈeboxof“Tuｔor’sCommｅntｓ”bｅlow．評(píng)價(jià)指標(biāo)AsseｓsmｅntCｒiteriａ評(píng)估（Aｃcepｔａｂlｅ/Ｒｅvｉｓe)請(qǐng)打勾進(jìn)行評(píng)估（√)合格需修改簡(jiǎn)要概括了項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施情況，包括是否調(diào)整了原設(shè)計(jì)方案。Abriｅfsｕｍｍarｙｏfｔheａctualimplementationｉsgiven,incluｄingaｎydeviａｔiｏnsfｒｏmthｅoriginaldeｓigｎ．明確描述數(shù)據(jù)收集的方法、時(shí)間、對(duì)象以及數(shù)量。Coｎditionsｆorcollectｉnｇthｅdatａａrｅspeciｆied,ｉnclｕdｉｎgdａt(yī)eｓ,timeｓ,ｒeseａrｃhｓubjeｃtsaｎdｑuaｎtitｙ.用圖表或表格呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，每個(gè)圖表或表格有編號(hào)和標(biāo)題。Tablesorｃharｔsａreusｅdpiｌetｈedａｔａandsｈowtrends．Tａblesandｃhartshaveproperｔiｔlesaｎｄｎumbeｒｓsoｔhatvaｒiａbｌesaｒecleaｒ．?dāng)?shù)據(jù)描述清楚、呈現(xiàn)方式恰當(dāng)。Thedatａisclearlｙandｐrｏｐeｒlypresenｔeｄ.語(yǔ)言正確、準(zhǔn)確,無(wú)歧義。Tｈiｓwhoｌepａrtisｅxpｒｅssedinclear,ａccｕrateaｎdｕｎａｍbiguｏusEnglisｈ.Tutｏr’ｓCｏmmentｓ:PａｒtTｈreeDiｓcussioｎandCｏnｃｌuｓion(Unｉt10)DIRＥCTIOＮSＦOＲSTUＤENTS:Baｓｅdoｎｔｈedａt(yī)ayｏuhavｅpresｅntｅｄiｎPaｒｔTｗo,yoｕarenowrequireｄtｏseｌectsomｅｓigｎｉficaｎtfａctｓaｎdiｎterprｅｔｔhesｅｆindｉngｓiｎabrｏaｄercontｅxt.Insteadofｓimplyreｓtatiｎgｙｏuｒｒｅsults,yoｕshoulｄdrawｉnferｅncesabｏuttｈeｉｒimplicatｉonsforｂｕsinessingenｅral．ThisiｍｐortaｎtｐａｒtwｉlllateronｂepｒesentedinyｏurＢAdegreepaｐｅrunｄeｒtheheadｉnglike“Disｃussｉoｎ”.Wriｔeｙouｒteｘtunderthefollｏwingbｌａｎkｓpaｃｅaccｏrdingtｏtheaｂovｅareａs.(Sｕggestedlength:nofewerｔhan5０0wordｓ.)Ｄiｓｃｕssiｏn1RｅseａrcｈＳumｍaｒyＡsalong-termcompanｙ,wenｅe(cuò)dｔｏhａvestａbleeｍployｅe(cuò)s.Willgｏoｄｃompeｔitｉｖeeｎvirｏnment,allowingemploｙeｅｓtｏusethｅirｓｔｒeｎｇth,ａt(yī)thｅsametiｍe,thｅgoａlofeｍployeｅsaｎdthｅcompanydevelｏｐmentshouldbesamedirection..“Ａnorganizatiｏn'sCoreＧrｏｕｐisｔhesouｒceofｉtsenergy,dｒive,anｄdirectiｏn.WithｏuｔaｎenergｅtｉｃandeffｅctivｅCｏreGrｏup，alleｆfoｒｔstospａrkcｒeatｉｖityandenｔhｕsiasmspｕtterout.”AccordinｇtｏArｔKleiｎer（2003）.Throuｇhｔｈｅsurveｙｗefouｎdｔhaｔｏｕｒcompａｎy＇ssalaryiｓnｏtlｏweｒthaｎiｔinthesiｍilａrcｏmpaｎies．Butempｌoyeｅstuｒnｏvｅｒisｈｉｇhｉnｏutcomｐaｎy,Mostoftheemplｏyｅe(cuò)saｒｅｎｏtdiｓsatiｓfiedfoｒsalarｙ.Theypｕtforwardtｈemａjorｒeasoｎisｔｈaｔtheｃoｍpanｙcａｎ'tｐｒoviｄefaｉroppoｒtuｎｉtyａｂoｕtpｒｏmotｉoｎａｎdothｅrs.PerｓoｎａlvalueaｎdPersoｎaleｆｆortｓdidn’ｔrelateclosely.Ｈｅrzｂerg'ｓmｏtivation-ｈｙgieneｔheorｙandＤuａｌ-FactorＴheorytoｌdｕsｔｈereａｒecertaｉnｆａctoｒsintheHYＰＥRＬINK"hｔtp:／／en．wiｋｔiｏnary.ｏrg/wiki/Wｏrｋplａｃe"\o＂wiktionary:Workplａce＂wｏrkｐlacethatcauｓeHYPERLIＮK"ｈｔtp://en.ｗikipedｉa．oｒg/wikｉ/Job＿satｉｓfａction"\ｏ"Jobsaｔiｓｆacｔｉoｎ＂ｊobsaｔｉsfａction，whileaseｐａrateｓｅtｏfｆａctｏrscausｅｄｉssatisfａction.2DirecｔioｎsｆorＦｕrtｈerResｅarchOveｒall,tｈeｒｅｓuｌｔｓofmyｒeｓｅarcｈsuｐpｏｒtｅdmｙhypotheｓ.Ｏurproｊecｔsｅｔupagｒoupofscieｎtiｆiｃｐoｓtevaluaｔionｍeｃhanisｍ,seｔuｐsｔanｄarｄoｆworkonｅverypｏｓt,setｕｐaｓsesｓｍentsystｅmａndｓeｔupaｔraｉningplan,esｔａblｉshthecｏrｅe(cuò)ｍｐloyｅe(cuò)ｓgroup,theｃｏretｅaｍｃoｎstruｃｔionactiｖｉtiｅs.Ｔｈeｐｒoｊｅcｔachｉevedagooｄrｅsulｔ:increasedemｐlｏyeeｓatiｓfaction,redｕｃｅdstａffturnoveｒ,theｃorｅteaｍhａdbeenformed.Ofｃoursｅ,TheNINESTAGESTAFFPＲOJEＣThａvenoｔlｏｎｇtｉｍehiｓtoｒy．Theｃｏreｇｒoupｉnouｔcoｍpａnｙarenoｔstａbｉlｉｔyeｎough.Tｈｅe(cuò)mｐloｙeesｎeｅｄｓａreｄiffｅｒent.Wｅshouldadjustprｏcｅssｗheneｍploｙeesnｅｅd.Weshoｕldinsistoｎｅmployeeｓtrainingisforｔhｅloｎgterｍ.CoｎｃlusｉonThrouｇｈthisｐrojｅcｔ,wefoｕndｔｈatthetrａｄitiｏnaｌstａｆｆmaｎａgeｍｅnｔｉsnotsｕitaｂleformｏｄeｒpａnyandhighknowｌedgewoｒkerｓ.Wenｅe(cuò)ｄtｏiｎtroducｉngｔｈemosｔａdvａncedhumanresoｕrcesmａnaｇemeｎttokeeｐcoｍｐeｔｉｔionadvantage.Theｃuｒrenｔenterpriseｃomｐetitｉonisｈumanresｏｕrceｓcｏｍpｅtiｔion.Tokeephighintelleｃtualｈumanｒesouｒceｓstａｙouｔcompａny，weｍuｓtｕｎｄｅｒstandtｈeirｎeeds.Wecaｎ＇tmａkesimpleandrｏugｈｍanagement.ThrouｇhprｏｃｅｅdiｎgＮSＳP,tｈｅCｏreGｒｏｕpｈadbeｅnalrｅａｄyeｓtabｌｉshｅd.ｔｈｅCoreGroｕpiｓｔhegenuineheartｏftheorgaｎizatｉoｎ.OnｃeyouunderstａndtheＣoreGrｏｕpnatureｏａｎizatioｎs,thenyoucａnｕnｄerstandhoｗtoｎａviｇateandinfluencethoseｏrgaｎiｚations.Ｎow,wehavｅsomethingtodｏ,fｏrexａｍｐle,howtoｉmplemeｎtｔhetｒaiｎｉｎgloｎg－ｔeｒmdown,andhowtｏimplｅmｅntthｅｅmpｌoyeeseｌimｉnateｄ，eｔc.ＨumaｎｒesourcesmaｎaｇementｗillbringgreatbｅnefitｔｏthecoｍpａｎyFORＴＵTＯRS：Youaｒerequiｒedtopｒovidebetwｅｅn-teｘtcｏmmｅｎｔｓｏntheｓtｕdenｔ’swritｉngbyusingthe“Ediｔ”functｉonoracontrａｓtinｇfｏntcｏlorｔohiｇhlightyourcommeｎtsoｒｓuｇgeｓｔions.Pleａsｅｔiｃｋintｈeｐｒoperceｌlandｗｒitｅyｏuｒｏveraｌlcｏmmeｎtsintｈeboxoｆ“Tutoｒ’sCommｅnｔs”beｌｏw.評(píng)價(jià)指標(biāo)AsseｓsmｅntCriｔerｉａ評(píng)估(Aｃceｐtablｅ/Revｉsｅ）請(qǐng)打勾進(jìn)行評(píng)估(√）合格需修改從與項(xiàng)目假設(shè)最相關(guān)的事實(shí)/變化入手,對(duì)顯著現(xiàn)象進(jìn)行討論。Significantfactｓhavebeensｅｌｅctedfordｉｓcussion，sｔaｒｔingwiththｏsｅmostreleｖaｎttotheｈypｏthesiｓ．?dāng)?shù)據(jù)分析與討論充分得當(dāng)。Ｔhedataisｐroｐｅrｌｙanalyzedａnddisｃｕｓｓed.明確闡述了數(shù)據(jù)與項(xiàng)目目標(biāo)和假設(shè)的關(guān)系。Ｔｈｅmeaningofthｅdatainｒeｌationtotｈeorigｉｎalobjectｉｖｅandhypoｔhesｉｓｉsmadeｃlear.闡述了結(jié)論,比如項(xiàng)目結(jié)果是否證明假設(shè)成立。Finalcｏｎclusｉons,sｕchaｓｗhethｅrｔhｅfindｉngssuｐｐorttｈeｈypotｈeｓis,arestａｔeｄ.說(shuō)明了項(xiàng)目調(diào)研結(jié)果以及項(xiàng)目意義。Thｅsignｉficａnｃeoｆtｈｅresuｌtｓaｎdtheprojｅｃｔhasbeenexplainｅd.包含了對(duì)項(xiàng)目局限性的說(shuō)明和/或未來(lái)更深入的調(diào)研計(jì)劃。Ａnyｌｉmiｔationsａndｄiｒeｃtionsforfuｔｕｒｅreｓｅarchhavebeeｎdｉscｕｓｓeｄ.結(jié)論不少于3０0字。Tｈeconclusionｃoｎtａinｓｎofewertｈan3０0woｒds．語(yǔ)言正確、準(zhǔn)確,無(wú)歧義。Tｈisｐarｔisｅxpresｓediｎclear，acｃｕratｅａnｄｕｎambiguouｓlanｇuａge.Ｔu(píng)ｔｏr’ｓComments:PａｒｔFｏurAbｓtractｓ(unｉts7&8)DIＲECTIONSFORSTUＤENTS：YourＢAdegreepaｐerｎeedstwoabstｒacts，oneinCｈｉneseａnｄaｓecoｎdｉnEnｇlｉsh.TｈeChineseaｂsｔractshｏｕldhaveｂeｔweｅn500and800ｗｏｒds，andtheEｎｇｌishabｓtraｃtabｏut３０0woｒds．Althｏｕghtｈetwoabｓtrａctsdifferｉｎｌｅngｔｈ,theiｒｃoｎｔentisaboutthesａme.Tｈｅａbstractshｏｕldcoｎciselyｄeｓcribe:thｅｐrojｅｃtbackgｒouｎd，problｅmｓtatｅｍent,pｒoblemａnalysis,obｊeｃｔivｅ(s),hypoｔhｅsis,researchsuｂjectｓ，kｅyｃoｎtents,impｌemenｔａt(yī)ionperｉod,kｅymｅthod(s)，mａinｒesultsａndsｉgnifiｃance．Ｉnseｒｔyourdｅscrｉptionaｆtertheｐrｏmptｓintheｓpａceｂeloｗ．摘要（中文)CEI公司是一家有著１5年歷史的中外合資公司。主要從事國(guó)際教育、教育服務(wù)與培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的新興公司。是有400名員工的中型企業(yè)。該公司有一定資金實(shí)力，主要投資者負(fù)責(zé)公司全面管理。ＣEＩ公司是一家典型成長(zhǎng)期的公司。在規(guī)模擴(kuò)大以后，雖然該公司薪金待遇在同行業(yè)中中等偏上，但人員流動(dòng)仍然非常大。特別是一些資深員工、高層員工不滿績(jī)效考評(píng)不透明,晉升機(jī)制無(wú)章可循,完全是老板個(gè)人意志決定一切的現(xiàn)狀。原有的考核機(jī)制令員工之間充滿敵對(duì),不能形成很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力。個(gè)人的工作價(jià)值不能完全從工作中體現(xiàn)出來(lái),工作的目標(biāo)是為討好老板個(gè)人還是服務(wù)公司目標(biāo)不是很明確。在這種情況下職員無(wú)法將自己的人生規(guī)劃與公司發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一起來(lái)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。但歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在此前提下，本論文設(shè)計(jì)了九段員工項(xiàng)目，力求要建立一組科學(xué)的崗位考評(píng)機(jī)制，每一個(gè)崗位都有自己的可測(cè)量的工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)完成情況進(jìn)行員工評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)與晉升及待遇直接掛鉤。這樣就解決了考核體系不透明，不公正的問(wèn)題。該項(xiàng)目還要設(shè)立培訓(xùn)方案,內(nèi)容包括將公司遠(yuǎn)期、中期、近期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與理念傳達(dá)給每一個(gè)員工，明確每一崗位對(duì)公司規(guī)劃的意義，公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能給員工帶來(lái)的價(jià)值回報(bào)；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神等。本論文前期通過(guò)員工離職原因問(wèn)卷調(diào)查、在職員工培訓(xùn)需求調(diào)查、老板訪談、PEST、ＳＷOT分析法等研究方法找出公司存在的主要問(wèn)題，公司人力資源管理的目標(biāo)方向。中期在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中通過(guò)培訓(xùn)日志、每周例會(huì)等形式來(lái)檢查和保證設(shè)計(jì)內(nèi)容得到及時(shí)調(diào)整和如期完成。后期通過(guò)九段員工項(xiàng)目后的員工滿意度調(diào)查等方式掌握項(xiàng)目實(shí)施效果。經(jīng)過(guò)前期務(wù)實(shí)的調(diào)查分析和科學(xué)合理的方案設(shè)計(jì)，并經(jīng)過(guò)中期嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目，切實(shí)可行的監(jiān)測(cè)調(diào)控,本論文設(shè)計(jì)的九段員工計(jì)劃取得了良好的效果,公司有了非常透明的人力資源管理機(jī)制,員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng)，滿意度大大提高?？茖W(xué)的人力資源管理將極大節(jié)約公司用人成本,提高人力資源利用效率,特別對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。關(guān)鍵詞:九段員工；中型企業(yè)；人力資源管理Aｂstract（Engliｓh)CEＩｉｓaChinesｅ-FｏrｅｉｇnJoinｔVenｔuresｗithａhｉsｔoｒyof1５ｙeａrs.Ｉｔengageiniｎｔernaｔioｎaledｕcaｔｉoncooperaｔjeｃt,theeｄｕcaｔiｏｎservicｅａnｄeducａt(yī)ionｔrainingetc.Thereａｒｅmｏrethaｎ4０0pｅoｐleｉnCＥI.Sｔａfftuｒｎover，beｃａmemoｒeseriousｉnrecenｔyｅａｒs.Thecompanｙhａｓｃertａｉｎfinanciaｌsｔrength，ｔheｍainｉnvestｏrsresponsibleｆoroｖeｒallmａnagｅmｅｎtｏfｔheｃompanｙ．CEＩｃoｍpanｙｉｓａt(yī)ypｉcalgrowthoｆthecompaｎｙ.Althoughtｈecｏmpanysalaryisabove-aｖｅｒage,bｕtsｔｉllｖｅryｈighturnover.Ｅsｐeciallyｓomesｅnｉorsｔａｆfdidn’tfeelｓatisｆactioｎ,employeesfelｌdissatisfａctionwithfaｉrｐaｙandｐromotioｎoｐpｏｒtunｉtiesThｅe(cuò)nterpｒise’scｏmpetｉｔiveｉｓmarkｅtcoｍpetｉtion，techｎolｏｇycｏｍpetition,Buｔinthｅfｉｎally,itishｕmanresourcescompeｔiｔioｎ.ThｉspaperdｅsiｇｎedthｅNINESTＡＧESTＡFFPRＯJECT.Ｗeｗaｎｔstrｉvｅtosetuｐagroupｏfsｃiｅntｉfiｃpostevaluationmecｈaｎism,Thereisstandaｒdoｆworkoｎeveryｐｏst.Thiｓprｏｊeｃtｗoulｄｓolｖethｅassessｍｅｎtsyｓteｍｐroｂlem.Ｔheｐrｏjectwilｌsetuｐatrainingplaｎ.Tｈiｓpapeestabliｓhｅdthecompany'shumanresoｕｒcesmanagementgｏaldirectiｏn,ｂaseｄｏnｔhequestionnaｉrｅsurveｙoｆｓｔaffｔｈereaｓonsfｏrleaving,iｎvestｉgａt(yī)iｏnoｆon－tｈe-joｂtraｉniｎgrequｉｒｅment,theｂｏｓsinｔeｒviｅws,ＰEST,SWOTanａlysisanｄothers.Iｎthemiｄdleproｃeｓsofｐrojectｉｍpｌemeｎtaｔiｏn,weｍadeｔrainiｎgloｇ，wｅｅｋlymeeｔingssotｈatwｅｃａncheｃkanｄensurethｅｐrｏject．Bythelaｔｅperiodoftheｐroｊｅｃt,wｅmadeｅｍployeesatiｓfaｃtｉonｓurveｙ.Throｕghthetｈeanaｌysｉsｏftheinvesｔiｇation,scientificａndrｅasoｎaｂｌｅdeｓign,anｄmonｉtoriｎgcontrｏl，Ｔｈeproｊecｔobtainedgoodｅffｅct:ｔｈeＣＥIhavehadaveryｔranｓｐarentｈｕｍanresourcesmanaｇｅmｅntmｅchａniｓm,ｔheemｐloｙｅe(cuò)sarｅsatiｓfacｔioｎaｆtertheｐroject.Sciｅntifｉchｕmaｎrｅsｏurｃeｍａnagemenｔｗillgreatlyｔoｓavethｅcompanｙeｍｐloyｉngcostaｎdｉmprovetheeffiｃiencｙintheuseofｈumanresouｒces.Ａnｄtｈeprojｅｃtiｓbｅｎefiｃiａltorｔheｃompanylong-ｔｅｒｍdeveloｐｍｅnt．Keywords：NINESTAGESＴAＦF;Mｅdiｕｍｅnｔｅrpriｓes;HumanresourｃesｍaｎageｍenｔFORTUＴＯRS：Youａrereｑｕｉｒeｄtopｒoviｄebetween-teｘtｃommentsｏｎｔhesｔｕdeｎt’ｓwrｉtingbｙuｓｉngthｅ“Ｅdit”ｆｕnctionoracoｎtｒasｔinｇfonｔｃｏｌoｒｔｏhighlｉgｈｔyoｕrｃomｍｅｎtｓoｒsuggeｓtiｏnｓ.Ｐl(wèi)easeｔicｋintheproperceｌlａnｄwriｔeyouroverallcomｍeｎtsintｈebｏｘof“Tｕtor’sComｍｅntｓ”belｏw.評(píng)價(jià)指標(biāo)AsｓesｓmentCriterｉa評(píng)估(Aｃcepｔablｅ/Ｒevise)請(qǐng)打勾進(jìn)行評(píng)估（√）合格需修改介紹了項(xiàng)目背景。Thepｒoｊeｃtbaｃkgroundisｉntroｄｕced．明確并簡(jiǎn)要分析了項(xiàng)目問(wèn)題。Ａｓｐecｉｆicproblｅmisideｎtｉfiedaｎdcｏｎcisｅlyanａlｙzeｄ.闡述了項(xiàng)目目標(biāo)及假設(shè)。Theprojectobｊectiｖeandhyｐｏthｅsisarｅstated．介紹了具體的項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間。Aｓpecificimplｅmｅntatｉｏｎpｅriodｉsgｉven.簡(jiǎn)要說(shuō)明了調(diào)研對(duì)象及調(diào)研的主要內(nèi)容。Tｈeｒeｓｅarｃｈsubjectaｎｄkeｙcｏntｅｎtareｂriｅflyｉntrodｕcｅd．描述了主要調(diào)研方法。Tｈekｅymｅtｈod(s）isdescrｉbed.簡(jiǎn)要說(shuō)明了主要結(jié)果及意義。Thｅmａinreｓultsandｓignifｉcaｎｃeareconciselypreseｎted．附有3至５個(gè)關(guān)鍵詞,以分號(hào)“；”分隔。Theａｂstｒacｔisfｏlｌowｅdbｙbｅｔweｅｎ3aｎd5kｅywordｓ,ｓepａraｔedfroｍｅachotherbysemi-colon“；”.語(yǔ)言正確、準(zhǔn)確,無(wú)歧義。Thｅabｓtrａctisexpresｓedinｃlear,ａccｕｒateandunamｂiｇuouｓｌａngｕａｇe.Tｕtｏr’sCoｍments:PartFivｅIntrodｕction(Uｎit7>Acｔivity3)DIRECTＩOＮSFORSTUDENＴS:WriｔｅｔheIntroｄｕctｉonofｙoｕrＢAｄeｇreeｐaperunderｔhｅfｏlｌoｗingblanksｐａce．ＴｈeＩｎｔrｏｄuctionｓhoulｄiｎcludeiｎfoｒｍationｏｎ:thｅprｏｊeｃtｂaｃkground,probleｍstatement,problemａnａｌｙsis,ratｉｏnaleorｃiｔeｄrefｅｒeｎceｓ,oｂjectiｖe(s）,hyｐｏtheｓｉｓ，reseaｒchsｕｂjｅcts,keyｃonｔｅｎtｓ,aｎｄexpeｃｔｅdrｅsultｓ．Ｉｎｔrodｕctioｎ．CEIisaCｈinese－FoｒeｉｇｎJointVentureswｉthahistoｒyｏf15ｙeａrｓ.Ｉtｅngａgeiｎinternａt(yī)ionａleｄｕcationｃｏｏpeｒatｉｏnproｊect,tｈeedｕcａt(yī)ionseｒｖｉｃｅandｅｄucａｔiontrainiｎgｅtc.Tｈereａreｍorｅtｈan4００peｏｐleinCEI．Ｓtafｆturnover,becaｍemorｅseｒiousinrecentｙeａrs．Inorｄｅrtoｒeduceeｍｐｌｏｙeesseparatiｏnrate,ＩdesigｎedtheＮINESTAGEＳＴAFFPＲOJECT．Inthisproject,weｓeｔｕｐagｒoupｏｆｓcｉeｎtificpoｓtevａluａｔioｎmecｈａｎiｓm，setuｐstａndardofｗｏrｋoneｖｅrｙpost,setupassessmentsｙｓtemandｓｅtupａt(yī)rａininｇplan.Thiｓpｒojｅcｔｂａｓedonthequestｉonnairesurvｅyofstaffthｅｒｅasoｎsforlｅavｉng,invesｔigaｔiｏnofｏｎ-tｈe-ｊｏbtrainingreｑuirement，ｔｈｅbosｓiｎterviewｓ,PEST,SWＯＴanalysｉsandotheｒｓ．TheprｏｊectｒaｔioｎpriseconsｉstoｆＥｍplｏyｅe(cuò)Trainingtｈeoｒyinbook“HumａｎRｅsoｕrceManａgｅmｅｎtPractiｃｅs”wrｏtebｙWangLIｊｉng,Herzｂerｇ'ｓTheTｗo－ｆactorｔheoｒyandMcClelland'sNeeｄTheory.Ittｏｏkfｏｕrtｅe(cuò)nwｅｅｋｓandｃoｓｔ6３,0０0yｕantoimpｌementthｅprojｅcｔ.Iｎordｅｒtomonｉtoｒａｎdevaｌuａt(yī)eoftｈeprojｅｃｔ,wemadetraｉnｉｎgloｇ,weekｌymeetｉnｇsinthemｉddleprｏcessofｐrojectiｍplemenｔation,wemadｅe(cuò)mploｙeｅｓatiｓｆａcｔionsurvey，byｔhｅｌａt(yī)epｅriodofｔheｐｒoｊect.Ｔhｒoughtｈetheａnalyｓｉsoftheinｖeｓtｉｇation，scientiｆicandｒeasonablｅｄesiｇn,andmｏnｉtorｉｎgcｏnｔｒol,Tｈeprｏjｅcｔobtaｉnedgｏoｄeｆfｅct:ｔheCEIhavehadaverytｒansｐarｅnthｕmanｒeｓouｒcesmａｎagｅｍentmecｈａnism,theemployｅe(cuò)sarｅsatisfactｉonaｆtertheｐroｊeｃt．ThestaffturｎｏｖerｏfＣEＩloｗeredｆrom5０%tｏ10％．FORTＵTORS：Youarerｅquiｒedtoprovｉdeｂetｗeen－textcommeｎtsoｎｔheｓtudent’sｗrｉtｉngbyuｓingｔhe“Ediｔ”ｆuncｔioｎoraｃoｎtrastiｎgｆontcｏｌortｏhｉghliｇhtyｏurcoｍmenｔｓorsuggｅsｔｉons．Ｐl(wèi)eaｓetｉckintheｐｒopeｒcellandwritｅｙouroveｒallcommｅｎtsｉｎtheboｘｏf“Tutor’sCoｍments”bｅｌow.評(píng)價(jià)指標(biāo)AsseｓｓｍenｔCriteria評(píng)估（Ａｃｃeｐtabｌe／Ｒeｖise）請(qǐng)打勾進(jìn)行評(píng)估(√）合格需修改明確了作者在項(xiàng)目中的角色。Tｈerolｅoftｈewritｅrｉnｔhisprojｅctｉscｌarifｉed.描述了現(xiàn)狀,明確了問(wèn)題,說(shuō)明了項(xiàng)目的意義。Theinｔroｄｕctioneｘplainsthｅcurrentsituatiｏn,dｅfiｎeｓtheｐｒobｌｅｍclearｌyandsｈｏwswhythｅreｓｅarchiｓsignificant.闡述了項(xiàng)目目標(biāo)及假設(shè)。Tjectobjectｉveandｈｙpｏthｅsisaresｔaｔｅd．簡(jiǎn)要介紹了調(diào)研對(duì)象及調(diào)研的主要內(nèi)容。Theｒｅｓearchsubjectsandkｅycoｎtentarｅbriｅflｙｉntroduced.項(xiàng)目理論闡述清楚,說(shuō)明了研究項(xiàng)目的理論基礎(chǔ)及研究方法。Thｅｒａt(yī)ionａlecｌeａrｌyｓupportsthespecificｃoncepｔualｔｈeorｉesanｄmethodoloｇythatｕndｅrliｅtheｒesearcｈｐroｊeｃt．適當(dāng)?shù)亟榻B并討論了所引用文獻(xiàn),陳述了引用文獻(xiàn)與假設(shè)的相關(guān)性。Allｃitedrefｅrencesａｒeｐｒoperlyｉntrodｕceｄanｄdiscｕssed.Ｃｌｅarcoｎnectionsａremａdebｅtweenｃitedrefeｒeｎcesandｔhｅhｙpｏthesiｓ.預(yù)示了研究項(xiàng)目的結(jié)果及顯著發(fā)現(xiàn)。Exｐｅｃｔedresulｔsandsigｎificantｆiｎdｉnｇｓｏftｈｅresearchprｏjeｃtareprｅdicted.語(yǔ)言正確、準(zhǔn)確，無(wú)歧義。TｈeＩntrｏduｃtionisexpｒessedｉncｌeａr，accurateaｎdunａｍｂiguouｓlanguagｅ.Ｔu(píng)toｒ’sCoｍments：ＰａrtＳｉｘB(niǎo)Adｅｇreeｐapｅr(draft）ＤＩRＥCＴＩOＮSFORSＴUＤENTS:ＮｏwtｈatyｏuhａvecomｐleteｄeａchandｅvｅryｃomｐｏnentoftheBAdegｒeepaｐｅr,arrａｎgethemｉntｈｅpropｅrorderｓtartingfromtheｐｒｅliｍinaｒieｓ（CｏverＰage,Aｂsｔracts,ＴａbｌｅoｆＣｏｎteｎts,etｃ.),throｕghｔhｅbody(Inｔroｄuction,Ratｉoｎａｌe，DａｔａDｅsｃriｐｔiｏn,etc.)andtoBibliographyanｄApｐｅndｉx.Dｏwnloadtｈeｔeｍplａt(yī)efoｒtheＢAdegｒeepaｐｅｒfromthelearninｇplatformanｄpａsteyourpaｐerontoit.（Suｇgestｅdlengtｈ:４00０-6000words．)ＵsｉngTheNineSｔaｇeＳtaffPrｏjｅctｔoＩmproveCＥＩMaｎagｅment九段員工項(xiàng)目提高人力資源管理的水平SｕbmｉttedbyＺhoｕJiａnxiaStｕdeｎtＩDnｕmber0910１１01０231ＳupervisedｂyLiuMinyuｅAｐaｐersubmittｅｄｉnpartiaｌｆulfiｌlｍentofｔherｅquiｒementsｏfthedeｇreeofBａcheｌoｒofArtｓTheIｎstitutｅoｆOnｌiｎｅＥducａt(yī)ionBeiｊingFoｒeiｇnStuｄieｓ?北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文誠(chéng)信聲明本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)士學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。論文所涉及的項(xiàng)目為本人親自負(fù)責(zé)或者參與實(shí)施的項(xiàng)目。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。本人完全了解本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)士學(xué)位論文作者簽名:日期:年月日?摘要ＣＥI公司是一家有著１5年歷史的中外合資公司。主要從事國(guó)際教育、教育服務(wù)與培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的新興公司。是有4００名員工的中型企業(yè)。該公司有一定資金實(shí)力,主要投資者負(fù)責(zé)公司全面管理。CEI公司是一家典型成長(zhǎng)期的公司。在規(guī)模擴(kuò)大以后,雖然該公司薪金待遇在同行業(yè)中中等偏上,但人員流動(dòng)仍然非常大。特別是一些資深員工、高層員工不滿績(jī)效考評(píng)不透明,晉升機(jī)制無(wú)章可循,完全是老板個(gè)人意志決定一切的現(xiàn)狀。原有的考核機(jī)制令員工之間充滿敵對(duì)，不能形成很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力。個(gè)人的工作價(jià)值不能完全從工作中體現(xiàn)出來(lái)，工作的目標(biāo)是為討好老板個(gè)人還是服務(wù)公司目標(biāo)不是很明確。在這種情況下職員無(wú)法將自己的人生規(guī)劃與公司發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一起來(lái)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。但歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在此前提下，本論文設(shè)計(jì)了九段員工項(xiàng)目,力求要建立一組科學(xué)的崗位考評(píng)機(jī)制,每一個(gè)崗位都有自己的可測(cè)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)完成情況進(jìn)行員工評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)與晉升及待遇直接掛鉤。這樣就解決了考核體系不透明，不公正的問(wèn)題。該項(xiàng)目還要設(shè)立培訓(xùn)方案,內(nèi)容包括將公司遠(yuǎn)期、中期、近期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與理念傳達(dá)給每一個(gè)員工，明確每一崗位對(duì)公司規(guī)劃的意義,公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能給員工帶來(lái)的價(jià)值回報(bào)；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神；建設(shè)核心團(tuán)隊(duì),以核心團(tuán)隊(duì)影響其他員工等。本論文前期通過(guò)員工離職原因問(wèn)卷調(diào)查、在職員工培訓(xùn)需求調(diào)查、老板訪談、PEST、SWＯT分析法等研究方法找出公司存在的主要問(wèn)題,公司人力資源管理的目標(biāo)方向。中期在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中通過(guò)培訓(xùn)日志、每周例會(huì)等形式來(lái)檢查和保證設(shè)計(jì)內(nèi)容得到及時(shí)調(diào)整和如期完成。后期通過(guò)九段員工項(xiàng)目后的員工滿意度調(diào)查等方式掌握項(xiàng)目實(shí)施效果。經(jīng)過(guò)前期務(wù)實(shí)的調(diào)查分析和科學(xué)合理的方案設(shè)計(jì)，并經(jīng)過(guò)中期嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目,切實(shí)可行的監(jiān)測(cè)調(diào)控,本論文設(shè)計(jì)的九段員工計(jì)劃取得了良好的效果,公司有了非常透明的人力資源管理機(jī)制，員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng)，滿意度大大提高。科學(xué)的人力資源管理將極大節(jié)約公司用人成本，提高人力資源利用效率，特別對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。關(guān)鍵詞:九段員工;中型企業(yè);人力資源管理

AbｓｔracｔＣEIisａCｈinｅsｅ-ＦoｒeignＪoiｎtVenturesｗithahistｏryof1５ｙｅars.Ｉｔeｎgageｉninternatioｎａleducaｔioncooperationpｒoject,ｔheｅduｃationsｅrviｃｅａndeducaｔioｎtｒaininｇetｃ．Therｅaｒemｏreｔｈan4００ｐｅｏpleiｎCＥI.Stafｆturnｏver，becａｍemorｅｓerｉouｓiｎrecenｔyearｓ.Ｔhecoｍpanyhaｓcｅrtainfinaｎcialｓtｒｅｎgth,ｔhemaｉninｖestorsｒesｐonsiblｅfｏroverａllmanaｇemeｎtｏfthｅcｏmpaｎy.CEIcompaｎyiｓatypｉcalｇｒoｗtｈofthecｏｍpaｎy．Alｔhoughthｅcompanysalaryｉsabｏve-averａge，ｂutｓｔｉlｌｖｅｒｙhighturnｏvｅr.Eｓpｅciａlｌｙsｏmesｅnｉoｒsｔａffdidn’tfeｅlsatisｆａctioｎ，empｌoyｅe(cuò)sfelｌdｉssatisfactionｗｉthfaiｒpayandｐｒomotionopportuｎitieｓTｈｅe(cuò)nteｒprise’sｃompeｔitiveisｍaｒketｃompeｔitｉon,tｅchnoｌogycompetｉｔiｏn,Buｔiｎtｈefiｎaｌｌy，iｔishumaｎresoｕrcｅsｃompｅtition.ThispａｐｅrdesｉgｎeｄtｈeNINESTAGＥＳTAＦFPROJECT．Ｗｅwantstrivｅtｏｓｅtupaｇｒoｕｐoｆsｃientiｆiｃpｏｓｔevaｌｕatiｏｎmecｈanism,Thereisstａnｄａｒｄofｗorｋoｎeｖeｒｙpｏst．Thisｐrojeｃtwoｕlｄsoｌｖｅtheasｓeｓsmｅｎｔsyｓtemprｏｂlem.Tｈeｐｒojectｗilｌｓeｔｕpａt(yī)raｉningplan.Ｔhiｓpapeestabliｓhｅdthecoｍpanｙ'ｓｈuｍaｎｒesourcesｍａnａｇｅmenｔｇoａｌｄirecｔion,bａｓedｏntｈｅqueｓtionnａireｓuｒveｙｏfｓtaｆｆtｈｅrｅａsoｎsfoｒlｅａving,inｖestigaｔiｏnofon-ｔhｅ-ｊｏbtｒａｉninｇreｑuｉrｅmeｎt,ｔhebｏssｉntｅrviews，ＰＥSＴ,SWOTanalysisａndotheｒs.Inｔhemiddleｐrocessｏｊeｃｔｉmplementａt(yī)ion,ｗemａdeｔraininｇｌog,weeｋlymeｅtingsｓothatwecanｃheckaｎｄenｓurethepｒｏｊect.Bythelaｔｅｐｅｒiodofthepｒojeｃt,wemadeemployeesatｉsfactｉonsurｖｅy．Tｈroughthethｅａｎalysiｓｏｆｔheinvestigatｉon,scｉentificanｄrｅａｓｏｎabｌeｄesigｎ，andmonitoriｎgconｔｒol,Thｅproｊectｏbtaineｄgoodeffect:ｔheCEIhavehadaveryｔransｐarentｈｕmaｎrｅsｏurｃesmaｎaｇeｍeｎtｍechaniｓm,theemｐｌｏyeeｓａresatisfactiｏnafterｊecｔ.Scientifichumａnrｅsｏurcｅmanagemｅntwilｌgrｅaｔｌytｏsaｖeｔhｅｃomｐａnyempｌoyingcostａndimpｒovetheefficiencyintheuｓeｏfhumaｎreｓouｒces.Andtheprojｅctｉsbｅnｅｆicｉａltorｔhecｏｍpaｎｙlｏnｇ－teｒmdeｖｅlopmenｔ.Keywords:NINESTAGＥSTＡFF;Mediｕmenterpriｓes;Huｍanresourcｅsmanageｍｅnt?TableｏｆCoｎtentsＰａges1．PrｏjeｃtIntroｄｕctiｏn12．ＰrojeｃtProblｅmＩdeｎtｉficaｔｉonandAnalysis２2．1Projｅctｐrｏbleｍ２2.2CＥIPｒoblｅｍAnａlysis32.2.１ＳｉｔuatｉonＡnａlyｓis32.2.2.Needsaｎdwanｔsaｎalysiｓ42．2.3.SWOTPｒofile43.PrｏｊeｃtOｂjｅctｉveanｄＨｙpotｈesis５3．１ＰrojｅcｔGoaｌandObｊeｃtive53.2Ｐrｏjｅctｈypｏthｅsis54．PｒojectRatｉonａle6５．PrｏｊectDesiｇn75.1Aｃｔiｖｉtiｅswithtime-scalｅ7５.２Peoｐleinｖｏlvedaｎdresponsibilities８5.３Cｏstｉｎｇ85.4．Rｉｓｋsaｎａlyｓis85.5SolutｉonsａｎｄＰｒｅventiveMeasｕres9５.６MｏnｉtoringａndEvalｕａｔionofｔheprｏｊect95．6．1Moniｔoriｎgtheｐrojecｔ95．6.2Eｖaluaｔｉontheprｏjeｃt96.PｒojectＩmpｌｅmenｔaｔion１０6.1６.２6.37．ＲｅsultｓandDisｃuｓｓｉｏn１07．１Ｒｅｓults107．2Diｓcｕｓsｉon1０ ?7.２．１ReｓeaｒcｈＳummａry１0 7.2118.Conclｕｓioｎ11Ｂｉblｉographｙ12Appenｄｉx13ＡpｐendiｘII．15ApｐeｎｄiｘＩII.16UsｉngTheNinｅStaｇeSｔaffProjecttoIｍｐrovｅCEＩManagement1．IntrｏductionCEIisaChinesｅ-ForｅignJｏiｎtＶeｎｔｕreｓwｉthａhistorｙof15ｙeaｒs．Itenｇageininｔernａｔiｏnaledｕｃaｔiｏncooｐeraｔｉｏｊｅct,theeducatｉonseｒvｉceaｎｄedｕcatiｏnｔｒａｉｎingetc.Ｔｈｅreａｒemorｅｔhan40０ｐeｏpｌeinCEI．Ｓtaffturnoｖｅr,becａmeｍoreseriousinrecentｙeaｒs.Inordｅrtoreducｅe(cuò)mployeeｓsepａraｔiｏnratｅ,TheauthｏrｄesｉｇnｅdｔheNINESTAGEＳTAFFPRＯＪECT.Ｉnthisprｏjeｃt,HＲｄepartmｅnｔｓetupagroupoｆｓcｉentifｉｃpｏstevaluａt(yī)ｉonｍechanism,setｕpｓtandardｏfworｋonｅｖerｙpoｓt,ｓetupａssｅｓsmｅｎｔsystｅmanｄsｅtupatraiｎｉngｐlan,eｓtaｂlｉshthecoreeｍｐloｙeesgｒouｐ..Thiｓpｒojectbaseｄoｎthequｅstiｏnnaｉresurvｅyofstａffｔｈereasonsforlｅaｖing,ｉnvestiｇatｉｏｎofon-the-joｂｔｒａiniｎgreｑuｉremｅnt,ｔheｂｏｓsintervieｗs,PEST,SＷＯTａｎalysｉsaｎｄotｈers.TjeｃtrａｔionａlｅcoｍpriseconsｉｓtｏｆEｍplｏyeeTraｉningｔｈeorｙinｂｏｏｋ“HumaｎＲesourceMａｎａｇementPractices”wroteｂｙWａngLIjing,Herzberg'sＴheTｗo-fａｃtoｒｔheoｒyandMｃClellanｄ＇sNeeｄＴｈｅoｒyaｎdAｒｔ’sCｏreＧroupTheｏry．Itｔoｏkfouｒtｅｅnweeksandcost63，０00yｕaｎtoimｐleｍｅnttｈｅproject.Iｎordertoｍoｎｉtoraｎｄevaluateoｆtheｐｒojeｃt，Tｈｅaｕthｏrｍａdetraiｎｉnｇloｇ,ｗeeｋlyｍeetiｎgsintｈｅmiｄｄlepｒｏceｓｓjectiｍｐleｍeｎtaｔｉon,weｍａｄeｅmｐｌｏyｅe(cuò)sａt(yī)isfactｉｏnsuｒveｙ,byｔheｌateｐｅｒioｄｏfｔheｐrojｅct.Ｔｈrougｈthetheａｎalｙsｉｓoｆtｈeiｎvｅstigaｔion,sｃｉeｎtificandreasonabｌeｄesign，aｎｄmonｉｔoriｎｇconｔrol，Theprojectobtaｉｎedgoodeｆfｅct:theCEＩhａｖeｈadａveｒytranｓparentｈumaｎresｏurcesmanaｇｅmentmecｈaｎisｍ,ｔheemplｏyeｅsaｒｅsａｔisfacｔioｎａfteｒｔjｅct.ThestafftuｒnｏverofCEIloｗｅredfｒoｍ５0％tｏ10%.2．ProｂlemＩdｅntiｆicatｉonandＡｎalｙsis2.1DeｓcriptionofProjectPｒobleｍCＥIｉsaChiｎese-ForeigｎJointVentureｓwitｈａｈｉsｔｏryof１5years.Iｔwasestaｂlisｈｅdin1９96inMelｂouｒｎe，ＡｕstraliaanｄｅnteredChiｎａiｎ19９8,Ｉtengaｇeiｎintｅrnatiｏnaleducaｔｉonｃｏopｅrationprｏjecｔ,theeｄuｃatiｏｎseｒvｉceanｄｅｄuｃatｉoｎtraiｎingetc．Tｈeｒeaｒemorethan400peoｐlｅinCＥＩ.Stａfftuｒnoveｒ,ｂecａmemoreserｉousｉnrｅｃentyｅaｒs,thｅseｎｉｏraｎdbackboneemploｙｅｅslｏsinｇｍｏｒｅthaｎ50%.Hightｕrｎoveｒiｓｈａrmfｕltoacｏmｐany＇spｒodｕctiviｔｙＨYＰＥRLINＫ"httｐ://en.wiｋｉpeｄia.oｒg/ｗiki／Pｒoductivitｙ"＼o"Produｃtivｉty".Wｈyｅmpｌoyeesleavedthｅirjoｂ?ＰｅrsonnelＤｅｐartmｅnthaｖｅmadeａsurvｅｙ.Ｔhissurｖeyanalｙｚeｄleｔｒespondentｓｉ