餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃7篇_第1頁
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文檔簡介

餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃7篇餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃篇1為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計劃如下:一、每天早晨例會(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣。進(jìn)入會議的主題。(3)廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對自己的工作有一個清晰的目標(biāo),同事之間良性競爭,相互激勵;(4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情二、大型培訓(xùn)課程計劃(全體員工參加)(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。(2)部門溝通與協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。(4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場定位等。(5)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。(6)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊三、培門培訓(xùn)課程計劃1、招商部(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程,薪金、提成等。(2)基礎(chǔ)知識:目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。(4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件(5)市場推廣的銷售技巧(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。2、培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)計劃(1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的'培訓(xùn)(2)如何做一個優(yōu)秀的講師(3)如何做一個好的ppt(4)培訓(xùn)需求分析3、新進(jìn)員工培訓(xùn)(1)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。(2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。(4)公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。三。經(jīng)銷商的培訓(xùn)現(xiàn)在是公司組建階段,會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣。四、培訓(xùn)需求調(diào)查為了使培訓(xùn)方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法與問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。五、集體活動1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動:如唱k,爬山,旅游聚餐等等!2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!六、配合工作培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn),都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn),收到實效。七、執(zhí)行建議以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。八、其他事宜其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃篇2一、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的職業(yè)團(tuán)隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。二、培訓(xùn)原則統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。三、培訓(xùn)方式全員參加,分階段、分層次的實施。1、入職培訓(xùn):對200_年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會??己朔椒ǎ嚎谠?以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排一公共課程培訓(xùn)了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉__企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團(tuán)隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。二崗位課程培訓(xùn)熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃篇3一、培訓(xùn)目的為提高企業(yè)轉(zhuǎn)崗員工的專業(yè)水平和技能,迅速適應(yīng)新的崗位,結(jié)合員工的實際情況,對承運人員進(jìn)行強化培訓(xùn),使學(xué)員盡快掌握新崗位的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識和基本技能,以達(dá)到重新上崗的基本素質(zhì)要求。二、參加培訓(xùn)人員擬從事水務(wù)、包裝、輸煤、鍋爐承運轉(zhuǎn)崗員工65人。其中:女3人。三、培訓(xùn)時間20__年8月15日至9月19日,計5周。20__年8月15日全天報到,16日正式上課,周一至周五上課,周六、周日休息,執(zhí)行學(xué)院作息時間。周五下午和周一早上公司派車接送學(xué)習(xí)人員。四、培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式為了能盡快達(dá)到適應(yīng)生產(chǎn)實際要求的基本技能要求,根據(jù)其職業(yè)(工種)特點及專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能要求,主要講授以下幾個方面的內(nèi)容(詳見培訓(xùn)計劃):1、理論知識培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:化工生產(chǎn)過程與化工安全操作技術(shù);應(yīng)急救護(hù);水處理工藝操作技術(shù);鍋爐操作技術(shù);輸煤操作技術(shù);機械設(shè)備維修技術(shù)等知識。2、操作技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:鉗工操作技術(shù)、化工機械維修-管閥;化工機械維修-泵;化工機械維修-壓縮機;化工設(shè)備與檢修等操作技能。五、有關(guān)要求1、學(xué)校選配優(yōu)秀師資并采用一體化教學(xué)模式組織教學(xué)。2、培訓(xùn)期間李福全任培訓(xùn)隊隊長,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊人員的日常管理及考勤工作。3、學(xué)員在校培訓(xùn)期間,應(yīng)遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度和作息制度。凡違紀(jì)者,學(xué)院將按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定做出相應(yīng)處理,并追究當(dāng)事人責(zé)任。4、培訓(xùn)結(jié)束后,公司組織符合鑒定報名條件的學(xué)員,報名參加中、高級工技能鑒定,鑒定合格取得職業(yè)技能鑒定中級以上證書的享受相關(guān)待遇。餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃篇4一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、培訓(xùn)程序1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))三、培訓(xùn)內(nèi)容1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)四、培訓(xùn)反饋與考核1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。五、新員工培訓(xùn)實施1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選。3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。5、公司從20__年__月開始實施新員工培訓(xùn)方案。餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃篇5一、培訓(xùn)目標(biāo)1、明確責(zé)任和權(quán)力、迅速適應(yīng)崗位要求對于一個新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的。明確崗位內(nèi)容,即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項目等。可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。2、統(tǒng)一核心理念新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。3、了解企業(yè)文化、提升自我新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)性的項目,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業(yè)文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計培訓(xùn)課程,使之成為一個系統(tǒng)化的整體。通過有效的培訓(xùn),一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。二、培訓(xùn)課程安排(1)企業(yè)的基本情況的培訓(xùn)(2)具體培訓(xùn)培訓(xùn)課程表備注:培訓(xùn)期間中午公司為提供員工自助中餐。三、培訓(xùn)流程介紹a、前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作:1、聯(lián)系講師,講師提前備課、準(zhǔn)備考評方案2、尋找培訓(xùn)場地,3、準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)需要材料必需用品,購買教材等等。b、中期培訓(xùn)進(jìn)行工作:1、培訓(xùn)主管進(jìn)行講話2、發(fā)放教材、課程表等資料3、正式進(jìn)行培訓(xùn)課程4、組織培訓(xùn)考評。c、后期培訓(xùn)總結(jié)反饋工作:1培訓(xùn)工作總結(jié)、反饋2、跟蹤調(diào)查四、培訓(xùn)考評6月17日進(jìn)行考試:9:00——10:00筆試(內(nèi)容為6月15的內(nèi)容)10:30——11:30實操(內(nèi)容為6月16的內(nèi)容)※筆試成績由店長進(jìn)行評定※實操成績由經(jīng)理進(jìn)行評定考評結(jié)果:綜合總分?jǐn)?shù)最高的前三名評為優(yōu)秀實習(xí)生,進(jìn)行表揚并頒發(fā)證書五、培訓(xùn)反饋1、培訓(xùn)對象填寫培訓(xùn)調(diào)查問卷(問卷由運營主管進(jìn)行設(shè)計)大致分為:培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)課程評估、培訓(xùn)講師評估、受訓(xùn)對象意見四個部分。2、培訓(xùn)講師授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字?jǐn)?shù)500以上3、運營主管根據(jù)問卷結(jié)果分析和講師反饋報告匯總結(jié)果提交一份培訓(xùn)總結(jié),格式不限,字?jǐn)?shù)1000字以上六、培訓(xùn)預(yù)算餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃篇6為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施,特制定本實施細(xì)則:一、培訓(xùn)目標(biāo)為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。二、培訓(xùn)計劃與管理1、綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。2、對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃。每年__月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃,并填寫培訓(xùn)登記表報總公司綜合部。三、培訓(xùn)方式1、公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于__日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四、定期培訓(xùn)定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。五、不定期培訓(xùn)根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料。六、培訓(xùn)教材1、公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費用每人每年___元。2、各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在___元以內(nèi)。七、部門培訓(xùn)各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)報公司綜合部備案。八、獎勵1、公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵___元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習(xí)。2、考試不合格的,準(zhǔn)予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)__%的年終獎。九、培訓(xùn)紀(jì)律參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。餐飲業(yè)培訓(xùn)計劃篇7為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:一、公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。二、員工崗位職責(zé):1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團(tuán)隊生產(chǎn)能力。2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。3、評價:學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。

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